De beste boeken voor deze zomer

Ah, de zomer. Het strand of terras. Met een biertje of cocktail. Ver weg of dichtbij, een goed boek doet het altijd. We zetten enkele tips op een rijtje, naar goede zomergewoonte. Zoals gebruikelijk hebben de boeken met werk te maken, al wil die link weleens vervagen.

TEKST

WILLIAM VISTERIN WERK & PRODUCTIVITEIT 1 Elke dag om 15.00 uur klaar

Pleidooi voor een productieve werkdag van zes uur, met erg veel praktische tips. Auteur: Björn Deusings / Uitgeverij Kosmos

2 De eerste 90 dagen

Hoe maak je in negentig dagen een vliegende start in je nieuwe job, project of promotie? Auteur: Michael Watkins / Uitgeverij Business Contact

3 Solo

Tussen vrijheid en eenzaamheid: werken als zelfstandige of freelancer, zonder gek te worden. Auteur: Rebecca Steal / Uitgeverij Business Contact

MANAGEMENT 1 Thuiswerkrevolutie

Fulltime op kantoor lijkt voor velen verleden tijd. Over de revolutie in de manier waarop we werken.

Auteur: Tsedal Neeley / Uitgeverij Business Contact

2 Dat is toch logisch

Geen typisch managementboek, al doet deze bestseller over helder en logisch denken het erg goed in zakenmiddens. Auteur: Eugenia Cheng / Uitgeverij HarperCollins 3 Als de raket niet opgaat

Raketten zijn zelden een goede metafoor voor innovatie, maar op vernieuwingsvlak zien we vaak hetzelfde: na een snelle lancering volgt een al even snelle crash. Dit boek toont twaalf valkuilen op het vlak van innovatie. Auteur: Stijn Ronsse / Uitgeverij Pelckmans

STORIES 1 De zevende zus

Als het over verhalen gaat, kunnen wij niet om het succes van De zeven zussen heen. Het zevende boek in deze reeks krijgt een plaats in deze rubriek, met zowel fi ctie als non-fi ctie. Auteur: Lucinda Riley / Uitgeverij Xander

2 Amazon ontketend

Het verhaal van een onlineboekhandel die in iets meer dan twintig jaar is uitgegroeid tot een van de allergrootste bedrijven van de wereld. Auteur: Brad Stone / Uitgeverij Prometheus

3 De laatste Vermeer

Over de zaak van Han van Meegeren, de beruchte kunstvervalser van onder meer werken van

Johannes Vermeer.

Auteur: Jonathan Lopez / Uitgeverij Prometheus

WELL-BEING 1 Werkgeluk

Omdat werkgeluk bepalend is voor ons levensgeluk en goed gevoel. En het tegelijk onontbeerlijk blijkt voor organisaties die goed willen presteren. Auteur: Dajo De Prins / Uitgeverij Manteau

2 Wabi sabi

De eeuwenoude Japanse levensfilosofie die je helpt om de schoonheid van imperfectie te appreciëren. Auteur: Tomás Navarro / Uitgeverij Deltas

3 Waarom perfectionisten zelden gelukkig zijn

Inzichten en tips om met perfectionisme om te gaan. Of hoe je ook zonder stress je best kunt doen. Auteur: Chantal van der Leest / Uitgeverij Business Contact THRILLERS 1 De opdrachtgever

Peter Loukens, IT’er in de kerncentrale van Doel, gaat na een terreuractie op zoek naar de opdrachtgever. Auteur: Rudy Soetewey / Uitgeverij Vrijdag

2 Wat niet weet

Wie heeft op een vernissage in Los Angeles de kunstroof van de eeuw gepleegd? Whodunit van 440 pagina’s. Auteur: Elodie Foulon / Uitgeverij Good Stuff! Books

3 Smith. Doe maar gewoon

Sam Smith wordt door MI6 in Londen voor een opdracht uitgestuurd, maar dan loopt het mis. Thriller met nodige dosis humor. Auteur: Jonas Boets / Uitgeverij Manteau

MIVB- medewerkers halen mosterd halen mosterd bij bij Google Google

Een zevental medewerkers, vijf werkdagen en één concrete uitdaging: dat is het concept van het innov@telier bij de Brusselse vervoersmaatschappij MIVB. Zij voeren elke maand een zogenaamde design sprint uit, een aanpak die van Google Ventures komt. Alle 10.000 collega’s zijn welkom, want innovatie behoort iedereen toe.

TEKST WILLIAM VISTERIN

Wat is de opzet?

Een maandelijkse innovatie-uitdaging. Zo zou je innov@telier, een van de initiatieven binnen de MIVB om innovatie te ondersteunen, kunnen noemen. “De opzet is transversaal en dus van toepassing op alle afdelingen binnen onze organisatie”, vertelt innovation & anticipation manager Gaël Mercier. “Collega’s stellen zelf de kwesties voor. Die worden voorgeselecteerd en intern voorgesteld aan een jury”, vult hij aan. De onderwerpen zijn divers: van uitdagingen op het vlak van vervoertickets tot verbeteringen voor bushaltes. Een team gaat dan één werkweek lang aan de slag met het uitgekozen topic. “Elke maand selecteren we één bepaalde probleemstelling.”

Wat heeft Google ermee te maken?

Zo’n design sprint komt oorspronkelijk van Jake Knapp, voormalig werknemer bij Google Ventures. Zij hielpen hun start-ups om op die manier oplossingen te vinden voor hun grootste problemen. Van een vraagstuk gaat het naar een concreet product of prototype. “Wat dat uiteindelijk moet worden, is nog niet vooraf bepaald. Het wordt in die werkweek gefi netuned door de deelnemers. We vullen zo’n team van zes à zeven collega’s ook aan met externe experts”, aldus Gaël Mercier. Design sprints hebben een heel duidelijke structuur. Ze beginnen op maandag met het defi niëren en begrijpen van de uitdaging. Via brainstorming en ideeën komt het team op donderdag tot het ontwikkelen van een prototype, dat op vrijdag wordt getest met echte gebruikers. “Iedereen die een nuttige vaardigheid heeft voor het onderwerp kan zich telkens bij ons kandidaat stellen om één week deel te nemen aan zo’n sprint van vijf dagen. Het gaat zeker ook om collega’s die niet rechtstreeks betrokken zijn bij het thema en dus een frisse kijk op de zaak kunnen werpen, wat cruciaal is.”

⊳ Martijn Bezuijen (links op de foto) en Gaël Mercier van MIVB zijn zeer enthousiast over de design sprints.

Waarom dit concept?

Omdat het een effi ciënte manier is om alle vormen van innovatie te stimuleren. Je weet snel of iets werkt of niet. In die zin volgt zo’n design sprint ook de aanpak van fail fast. “Je kunt na zo’n intensieve werkweek nooit spreken over een slecht resultaat”, stelt Gaël Mercier. “Ook als je iets zou ontwerpen dat niet werkt, heb je er nog veel over geleerd. Het zou erger zijn als je dat pas zou te weten komen na een half jaar proberen en talloze vergaderingen.” Het voordeel is dat zo’n team in die dagen ook volledig de focus op de probleemstelling kan leggen. “Deelnemers maken hun agenda ervoor vijf dagen vrij. Die deelnemers komen uit de hele organisatie of van externe partners. Zo breek je ook de onvermijdelijke silo’s.”

Kan elk onderwerp?

Google Ventures gebruikt zo’n design sprint ook voor niet-digitale topics, vaak met een menselijke inslag. De recentste design sprint bij de MIVB valt hier ook onder. De vraag luidde: hoe kunnen we dit jaar onze werkfi losofi e herontwerpen om de MIVB’ers te helpen zich goed te voelen en goed te werken?

Ook hier gaat het om een brede insteek. “We weten vooraf nooit waar we eindigen en dat is nodig om te kunnen innoveren”, stelt Martijn Bezuijen, HR-partner bij de MIVB. Hij zat voor deze sprint vijf dagen mee aan tafel, vrijwillig en met de buy-in van het management. “Samen met iemand van IT, twee operationele managers, onze manager well-being en een young starter.”

Wat was het resultaat? “Uiteindelijk hebben we na een intensieve week drie concrete take aways vastgelegd”, vertelt hij. “De eerste is een concrete vraag naar meer fl exibiliteit in waar en wanneer we werken. Daarbij staat de keuze van de medewerker centraal. Daarnaast is er een behoefte aan een duidelijk kader en tijd om wekelijks face- to-face met zijn team te vergaderen. Het komt erop aan het team de sleutels in handen te geven om zijn eigen manier van werken te vinden, met een evenwicht tussen het individu en de groep”, stelt hij. “De tweede is dat we in functie hiervan de werkomgeving moeten aanpassen, gaande van toegang tot gebouwen tot technologie. En ten derde is er de rol van het management en de verandering in de bedrijfscultuur om dit alles te begeleiden.”

Het (vereiste) prototype aan het eind van deze week bestond uit een uitgewerkt scenario rond fl exibel werken. “Zo maakten we voor enkele profi elen van collega’s, een bureaumedewerker en een operationele medewerker, een ‘dag in het leven van’ om te tonen wat het voor hen concreet zou betekenen.” Zelf is Bezuijen tevreden over het resultaat van de design sprint. “Ik merk binnen onze organisatie een zekere openheid. Per slot van rekening werken wij als organisatie al zowat 150 jaar op min of meer dezelfde manier. Er is duidelijk bereidheid om het voortaan anders aan te pakken en dus fl exibeler te werken.”

DE TIEN VAN...

De tien van IVC

Een bedrijf dat in woelige tijden voluit gaat voor groei? Welkom bij IVC, een divisie van de Unilin Group. De grootste Europese producent van luxe vinyltegels is vastberaden om vanuit Avelgem verder de wereld te veroveren.

TEKST NATHALIE DIRIX

1/ Jérôme Everaert (28)

TECHNICUS HOOGBOUWMAGAZIJN

“Onze goederen worden via een geautomatiseerd systeem gestockeerd. Ik zie erop toe dat alles vlot loopt. Komt er toch een kink in de kabel, dan is het aan mij om dat probleem op te lossen, zodat ons opslagsysteem weer op volle toeren kan draaien. Gelukkig kan ik daarvoor altijd op m’n collega’s rekenen. Ik sta er nooit alleen voor. Kennis delen en elkaar helpen, voor ons is dat een evidentie.

Wat me happy maakt in m’n job? De afwisseling, de verloning en natuurlijk ook de extralegale voordelen. Maar ik vind het ook top om te kunnen werken voor een bedrijf dat investeert in innovatie. Wij zijn helemaal mee met de modernste evoluties binnen de wereld van de geautomatiseerde opslagsystemen. Dat IVC zo toekomstgericht denkt en handelt, is niet alleen goed nieuws voor de kwaliteit van onze producten. Het doet mij ook zeggen: bij IVC wil ik mijn toekomst uitbouwen.”

2/ Yves Vandenhende (55)

MAGAZIJNIER

“Twee en een half jaar geleden nam m’n loopbaan een nieuwe wending. Ik was toen 53, had 19 jaar ervaring in de veiligheidsbranche op zak en was op zoek naar een nieuwe job. Geen evidentie als 50-plusser. Gelukkig speelde m’n leeftijd geen rol tijdens m’n sollicitatiegesprekken bij IVC. Er werd vooral gekeken naar m’n attitude en bereidheid om nieuwe dingen te leren.

Tijdens m’n eerste rondleiding in het magazijn, kreeg ik de vraag of ik mogelijkheden tot verbetering zag. De toon was meteen gezet: bij IVC zijn je ideeën welkom. Ik heb me hier nog nooit een nummer gevoeld. Ik ben hier in de eerste plaats ‘Yves’. En vervolgens de magazijnier die van uitdagingen houdt. Ik kijk er dan ook naar uit om mee te werken aan een project waarbij we de synergie tussen onze drie magazijnen verder willen optimaliseren. Wees er maar zeker van dat ik me de komende jaren niet zal vervelen! ”

Kennis delen en elkaar helpen is voor ons een evidentie. Ik ben hier in de eerste plaats Yves. En vervolgens de magazijnier.

3/ Stijn Ameye (34)

MECHANISCH TECHNICUS

“Wij zijn een team van negen technici die paraat staan om bij technische storingen de collega’s in de productie uit de nood te helpen. Wanneer ik met m’n materiaalkoffer naar de productielijn vertrek, weet ik dat ze mij graag zien komen. In de meeste gevallen beschikken wij ook over de tools en inzichten om het defect te herstellen. De oprechte waardering die we daarvoor krijgen, werkt bijzonder motiverend.

In ons atelier krijgen we flink wat vrijheid. Er wordt niet op onze vingers gekeken. En wat merk je? Elk van ons neemt z’n verantwoordelijkheid. Is iemand klaar met z’n taken, dan kijkt hij spontaan of hij z’n collega’s geen handje kan toesteken. Een ander sterk punt van ons team: binnen onze groep is er heel wat kennis en ervaring aanwezig. Die mix van vaardigheden en expertise is onze kracht. Eigenlijk kan ik me geen betere leerschool wensen.”

4/ Sarah Termote (29)

R&D-ENGINEER

“Hoe kunnen we onze producten verder optimaliseren, zodat we onze gebruikers een nog aangenamere ervaring kunnen bezorgen? Die vraag triggert ons R&D-team om met grensverleggende ideeën te komen. Die zetten we dan om in projecten waarmee we in de markt het verschil kunnen maken. Typisch voor ons bedrijf is dat we willen uitblinken in alles wat we maken. Ik hou van dat continue streven naar excellence. Het past bij wie ik ben ik. En het houdt het ook spannend (lacht).

Ik heb een supertof team. Er wordt hard gewerkt, maar ook veel gelachen. De relatie met het management is allesbehalve hiërarchisch. Ik kan met al m’n vragen terecht bij m’n manager. Hij helpt en ondersteunt me. Hij luistert als ik suggesties heb. Voor mij werkt dat motiverend. Het zet me aan om nog meer en dieper na te denken over hoe we met onze vernieuwende producten de gebruiker kunnen blijven verrassen.”

5/ Joris Cantaert (32)

PROJECTMANAGER

“De voorbije twee jaar heb ik voor IVC als projectengineer in Rusland gewerkt. Het was een boeiende periode waarin ik heel wat opgestoken heb. Sinds maart 2021 ben ik opnieuw actief in België. Als projectmanager werk ik aan een aantal nieuwe projecten die in de steigers staan, zoals een nieuwe fabriek opstarten in Mexico. De internationale ervaring die ik in Rusland opdeed, zal me daar zonder meer bij helpen.

IVC is een bedrijf in volle beweging. Onze groei brengt een bepaalde schwung met zich mee. Dat trekt me aan. Ik hou ervan om via de projecten waarvoor ik verantwoordelijk ben, die groei mee te helpen realiseren. Dat IVC me daarbij veel vrijheid geeft, zie ik als een bonus. Het is een vorm van vertrouwen die ik waardeer en die me ook motiveert om de extra mile te gaan. Nog een andere bonus: de sfeer binnen ons team zit goed. We zitten op dezelfde golflengte: samen willen we vooruit.”

6/ Jade Maes (25)

PROJECTENGINEER

“Ik werk hier intussen drie maanden. En dat doe ik met volle goesting. Wat me zo happy maakt? Dat is de variatie in m’n werk. Voor mij is de verhouding tussen de tijd die ik achter m’n bureau en op de werkvloer in de fabriek doorbreng, perfect. Dat ik snel aanvaard werd, speelt natuurlijk ook mee. Maar dat verwondert me niet. Dat was al het geval toen ik hier een jaar geleden stage liep.

Eén keer per week zit ik samen met m’n manager. Dan bespreken we hoe de week gelopen is en hoe het staat met m’n projecten. Ik vind het tof dat m’n manager tijd voor me maakt. Hij maakt me niet alleen wegwijs in veel zaken, hij moedigt me bovendien aan om verder te groeien. ‘Groei’ is trouwens een woord dat helemaal past bij IVC. Kijk maar naar de opening van de buitenlandse sites en al de aanwervingen die op de agenda staan. IVC gelooft in de toekomst. En ik in mijn toekomst bij IVC.”

De mix van vaardigheden en expertise is onze kracht. De relatie met het management is allesbehalve hiërarchisch. Onze groei brengt een bepaalde schwung met zich mee. IVC gelooft in de toekomst. En ik in mijn toekomst bij IVC.

DE TIEN VAN IVC

7/ Kenny Cogge (37)

TECHNICAL LEADER

“De productiecapaciteit van onze machines zo veel mogelijk optimaliseren: dat is het doel waarvoor m’n team en ik gaan. Samen vormen we een hechte groep van tien technici, een werkvoorbereider en een technical engineer. Als technical leader focus ik me vooral op het voorkomen van technische storingen. Uiteraard doe ik dat om onze machines zo efficiënt mogelijk te laten draaien. Maar ook om onze technici die onze first line of defense zijn, te ontlasten. Een belangrijk punt voor me, misschien omdat ik zelf jaren als technicus gewerkt heb.

Typisch voor onze bedrijfscultuur is dat er naar je geluisterd wordt. Je functie of anciënniteit spelen daarbij geen rol. Zelf probeer ik de mensen van m’n team ook een luisterend oor te bieden. In de gesprekken met hen kom ik trouwens veel te weten over hoe het met ze gaat en waar ze naartoe willen. Waar ik zelf naartoe wil? Het eindpunt van m’n loopbaan bij IVC is bijlange nog niet in zicht.”

8/ Sara Vanhaverbeke (25)

R&D-ENGINEER

“De gedrevenheid die IVC uitstraalt, trok me meteen aan. Je merkt dat mensen hun job hier met veel passie uitoefenen. Dat creëert niet alleen een fijne werksfeer, maar zorgt ook voor een kader waarbinnen zaken vooruitgaan. De samenwerking tussen de verschillende afdelingen is een sterk punt. Die interactie maakt het werk boeiend. Ze verhoogt bovendien de kwaliteit van onze eindproducten.

Het viel me op dat ik vanaf dag één het vertrouwen en de ruimte kreeg om vrij autonoom te werken. Uiteraard moet ik onze bedrijfsdoelstellingen voor ogen houden, maar ik kan zelf bepalen hoe ik m’n taken inplan. Die onafhankelijkheid is me dierbaar. Binnen het R&Dteam voel ik me helemaal thuis. We vormen een mooie mix van jong en ervaren talent. Het is precies de combinatie van frisse ideeën en solide ervaring die je wilt om met succes vernieuwende producten op de markt te brengen.”

9/ Benoit Sanders (25)

TECHNICAL LEADER

“Het voorbije jaar kenden we bij IVC een spectaculaire groei. Dat is uiteraard goed nieuws, maar betekent tegelijk dat je je manier van werken als bedrijf moet aanpassen. En dat doen we. Stap voor stap evolueren we van een kmo naar een wereldspeler. Er wordt steeds meer ingezet op communicatie, zodat iedereen mee blijft met de koers die we varen. Die groei schept een kader waarbinnen je zelf kunt groeien.

Zelf startte ik anderhalf jaar geleden als automation engineer. In april werd ik technical leader en verantwoordelijk voor een team van zeventien mensen. Een hele stap, maar ik word hier prima ondersteund. Wat me dreef om voor die leidinggevende job te gaan? Ik hou ervan om met mensen om te gaan en een context te creëren waarbinnen mensen het beste van zichzelf kunnen geven. Wat kan ik doen zodat zij hun werk nog beter kunnen doen? Voor de komende jaren wordt dat alvast m’n drijfveer.”

10/ Eddy De Jonghe (59)

VERANTWOORDELIJKE ATELIER

“Drie jaar geleden stapte ik over naar IVC. Tot dan had ik 39 jaar als technicus bij een ander bedrijf gewerkt. Het was een beslissing die ik allesbehalve halsoverkop genomen heb. Ik vroeg me af of het me wel zou lukken om me op mijn leeftijd nog aan te passen aan een nieuwe organisatie. Maar eerlijk gezegd, ik heb er nog geen moment spijt van gehad. Dit is de beste tijd uit m’n hele loopbaan. Hoe dat komt? Ik voel me hier gewaardeerd, zowel voor m’n kennis, ervaring als inzet.

Wat ik zelf erg waardeer, is dat men mij bij tal van zaken betrekt. Moeten er bijvoorbeeld nieuwe machines of nieuw materiaal aangekocht worden, dan vraagt het management mijn advies. Ook de jongere collega’s komen regelmatig raad bij me vragen. Ze noemen we weleens Nonkel Eddy. Die naam hoor ik graag. Het geeft me oprecht voldoening te weten dat ik mijn inzichten kan delen en zo mee kan bouwen aan de toekomst van IVC.”

Typisch voor onze bedrijfscultuur, is er dat er naar je geluisterd wordt. — Vanaf dag één kreeg ik het vertrouwen om autonoom te werken. — Onze groei schept een kader waarbinnen je zelf kunt groeien. — Dit is de beste tijd uit m’n loopbaan. Ik voel me hier gewaardeerd.

Hoelang duurt een burn-out?

Van de werkende bevolking in Vlaanderen heeft ruim 7 procent burnoutklachten. Maar als zo’n burnout je te pakken krijgt, hoe en vooral wanneer geraak je ervan af?

TEKST WILLIAM VISTERIN

Die 7 procent komt uit een meting door de onderzoeksgroep Arbeids-, Organisatie- en Personeelspsychologie van de KU Leuven. Tel er nog eens 9 procent van de werknemers bij die in de burn-outgevarenzone zit en dan spreken we in totaal over 460.000 werknemers. We lezen het in het boek Ik dacht dat ik wist wat burn-out was van journalist Marijn Sillis – naar eigen zeggen: onzeker én perfectionistisch – die zelf met een burn-out kreeg te kampen. Over zijn ervaringen en die van anderen schreef hij dit boek.

Bij een burn-out is je lichaam zowel op hol als uitgeput, stelde hij vast. “Voor ik zelf ziek werd, dacht ik altijd dat een burn-out simpelweg een extreme uitputting was door te veel werk en stress. Maar ik wist niet dat ik zou huilen en draaierig zou worden. Of op een bepaald moment niet meer zou kunnen slapen of lezen”, oppert Sillis. “Ik sprak soms woorden in de verkeerde volgorde uit (gênant) en was emotioneel vaak labieler dan Donald Trump (onwaarschijnlijk). Tot vandaag stokken mijn zinnen als ik moe ben, omdat ik niet op bepaalde woorden kan komen.”

MAANDEN OF JAREN

Dat laatste geeft meteen een indicatie over de herstelduur. “Ik ben ervan overtuigd dat een burn-out nooit helemaal ‘voorbij’ is. Je neemt hem voor altijd mee.” Om ervan te herstellen en opnieuw te kunnen functioneren, moet je op heel veel tijd rekenen. “Soms duurt het een paar maanden, soms een paar jaar. Hoe sneller je wilt, hoe trager je gaat.”

Sillis deed er zelf zowat anderhalf jaar over vooraleer je echt over beterschap kon spreken. Bovendien is er geen standaardoplossing. “Wat voor jou werkt, werkt niet voor iemand anders. Je kunt niet zeggen: je hebt een burn-out, pak die blokjes en bouw je huis opnieuw op volgens dit plannetje”, klinkt het. “Een burn-out is vooral een lichamelijke uitputtingsreactie. Hoe meer je snapt wat je wel en niet van jezelf kunt verwachten, hoe sneller je lichaam in herstel kan komen.”

Ook de andere getuigenissen in het boek hebben het over het tegenkomen van de spreekwoordelijke man met de hamer, waardoor je meestal een tijdje tegen het canvas ligt. “Een burn-out en het herstel gaan met ups en downs, in een heel grillig patroon”, zegt Sillis. “De symptomen houden zich aan geen enkele logica of structuur. Het is ondergaan. Wat een burn-out vooral zegt, is dit: zoek het zelf maar uit. En net dat gegeven houdt de angst in stand, blokt het herstel af. Er is de constante schrik voor een terugval – om al die gekke symptomen nóg eens mee te maken.”

⊳ “Voor een burn-out is er geen standaardoplossing: wat voor jou werkt, werkt niet per se voor iedereen”, stelt Marijn Sillis in zijn boek ‘Ik dacht dat ik wist wat burn-out was’.