INFORMATIVO
ANO XIV • Nº 56 • AGOSTO E SETEMBRO DE 2019
ATUALIZAÇÃO CADASTRAL 2019
Participe e concorra a um vale-viagem de R$ 5.000,00 Página 4
Espaço Social
Confira a agenda de cursos com inscrições abertas Página 5
Empréstimos e Financiamentos Conheça as modalidades disponíveis Página 3
Educação Financeira Inscrições abertas para a palestra da família Página 6
Editorial Inovação é a palavra-chave do momento. Estamos aprimorando os nossos processos, buscando novas oportunidades e nos preparando para crescermos ainda mais neste ano de 2019. Seguindo o nosso planejamento estratégico, nos últimos dois meses, realizamos um trabalho de mapeamento de processos da cooperativa, e agora estamos em fase de implantação das melhorias, um trabalho que trará ainda mais qualidade aos serviços oferecidos pela COOPEREMB. Outro assunto de destaque desta edição é Campanha de Atualização Cadastral 2019, que tem por objetivo adequações dos processos internos, em virtude do crescimento da nossa instituição e também em cumprimento ás exigências do Banco Central do Brasil. É de grande importância que todos os cooperados atualizem o seu cadastro através do nosso site, além de evitar dificuldades e atrasos na liberação do crédito, todos que participarem até o final de outubro irão concorrer a um vale-viagem no valor de R$ 5.000,00. E neste mês também convidamos todos os cooperados a participarem da Pesquisa Cooperemb, que já está disponível no site da cooperativa. Nosso objetivo é obter informações e conhecer cada vez mais o perfil e as necessidades dos nossos associados, e assim ampliar os benefícios, produtos e serviços da nossa instituição. E nos próximos meses o Programa de Educação Financeira da COOPEREMB realizará a edição da palestra de educação financeira para a família, um encontro realizado anualmente, e que traz a oportunidade do cooperado poder participar com os seus dependentes de uma palestra sobre finanças pessoais e utilização dos recursos financeiros de forma consciente. Participe e traga a sua família. E para finalizar, nesta edição você também poderá conferir a promoção Compra Premiada Sicoobcard, que irá sortear créditos na fatura para os associados que utilizam o nosso cartão de crédito, também poderá conhecer um pouco mais sobre as linhas de empréstimos, financiamento de veículos e sobre o Cooperinvest, o investimento com liquidez diária da Cooperemb que está com um novo formato de rendimento. Conheça nossos produtos, procure nosso atendimento, com certeza a COOPEREMB pode oferecer muitas vantagens para a sua vida financeira. Boa leitura!
Luiz Alberto Ladewig Diretor - Presidente
Nessa edição
Turma de Iniciantes na Cozinha
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Finanças • Você
já conhece o novo formato de rentabilidade do COOPERINVEST? • Modalidades de empréstimos e financiamentos. • Promoção Compra Premiada SicoobCard. Promoções • Sua atualização cadastral pode valer uma viagem. •
Participe da nossa pesquisa.
Espaço Social • Espaço Social Cooperemb. Educação Financeira • Programa de Educação Financeira. Entrevistas • Cooperado do Mês: Antônio Edestefani. •
Nossa Equipe: Alexandre Adalberto.
Serviços • Programa de Mapeamento de Processos. • Cooperemb completa seu primeiro ano
na Unidade LIEBHERR. • Cooperados doam mais de 4 mil itens para a campanha do agasalho. • Resultado Pesquisa de Satsifação Produtos e Serviços 2019.
Expediente O Jornal da COOPEREMB é uma publicação bimestral da Cooperativa de Crédito Mútuo dos Empregados da Embraer
Conselho de Administração: Wilson Gonçalves Lopes (Presidente), Wallace Fernandes da Cruz (Vice Presidente) e Conselheiros: Paulo Ferreira, Luciano de Paula Nogueira Peixoto, Valdacir Rodolfo Sander Moreira de Araujo, Ervaldo Covas Filho e Rodolfo José de Faria • Conselho Fiscal: Conselheiros Efetivos: Dejair Losnak Filho, Nilson José de Lima e Antonio Adeildo Rezende |Conselheiros Suplentes: Florisvaldo Fagundes Jacome e José Maria de Melo |Diretoria Executiva: Luiz Alberto Ladewig (Diretor Presidente), Paulo Roberto Hoelz (Diretor Administrativo Financeiro) e Emerson Leite (Diretor Operacional) • Produção: Código BR Comunicação (www.codigobr.com.br) • Jornalista responsável: Bianca Totti (MTB 31410) • Textos: Bianca Totti • Diagramação e Artes: Guilherme Paiva • Fotos: Código BR Comunicação • Tiragem: 15.500 exemplares • COOPEREMB: Rua Avião Paulistinha, 399 - Jardim Souto - São José dos Campos – CEP 12227081 - Telefone: (12) 3927-1208 – www.cooperemb.com.br AGOSTO E SETEMBRO DE 2019 COOPEREMB
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Finanças
Você já conhece o novo formato de rentabilidade do COOPERINVEST?
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que já era bom, agora ficou muito melhor. Com o novo formato do CooperInvest, agora o seu saldo acumulado é o que será considerado para estabelecer a taxa de rentabilidade, sendo assim, quanto mais você investir, maior será a sua taxa de rendimento. A partir de R$ 200,00, você já se torna um investidor e ainda participa das sobras líquidas. Além disso, o CooperInvest oferece liquidez diária, você pode resgatar quando precisar. Confira a tabela de rentabilidade: VALOR DA APLICAÇÃO
% RENDIMENTO CDI
Até R$ 14.999,99
94%
De R$ 15.000,00 até R$ 49.999,99
95%
De R$ 50.000,00 até R$ 99.999,99
96%
De R$ 100.000,00 até R$ 149.999,99
97%
De R$ 150.000,00 até R$ 199.999,99
98%
De R$ 200.000,00 até R$ 249.999,99
99%
Acima de R$ 250.000,00
100%
Conheça as modalidades de empréstimos e financiamentos
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as linhas de empréstimos e financiamentos da COOPEREMB você encontra facilidade para antecipar a realização dos seus sonhos e projetos. A contratação é sem burocracia, com juros baixos, agilidade na liberação do crédito e participação nas sobras líquidas. Conheça as modalidades: • Empréstimo Consignado: Nesta modalidade o desconto é realizado diretamente na folha de pagamento; • Financiamento de Veículos: Para veículos com até 8 anos de fabricação; • Empréstimo com garantia veicular: Para cooperados que possuem veículo próprio quitado e que podem deixá-lo como garantia. • CrediJá: Empréstimo emergencial com valor de até R$ 500,00. O desconto é realizado em conta corrente em uma única parcela. • CooperDia: Uma ótima opção para auxiliar nas despesas de início de ano como IPVA, licenciamento, IPTU, matrículas e material escolar. Procure nossos postos de atendimento e solicite uma simulação. Algumas modalidades já estão disponíveis para simulação e contratação online em www.cooperemb.com.br na seção Acessar sua Conta. Obs.: Todos os serviços estão sujeitos à análise de crédito.
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Promoção Compra Premiada SicoobCard
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ocê, que realizou compras acima de R$ 500,00 com o seu cartão Sicoobcard Cooperemb no mês de agosto, retire seus cupons de 02 a 11 de setembro em um dos postos de atendimento da cooperativa. Vale lembrar que não é necessário apresentar os comprovantes de compra para retirar os cupons. O Regulamento completo da promoção está disponível no site da COOPEREMB.
Promoções
Sua atualização cadastral pode valer uma viagem
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COOPEREMB está realizando uma campanha para que todos os cooperados atualizem seus dados cadastrais. Fazendo isso, a vantagem vem em dobro. A partir de 1 de agosto, por determinação do Banco Central, somente os cooperados que tiverem com seus documentos em dia na cooperativa poderão solicitar empréstimos ou outros serviços. E tem uma ótima motivação. Quem atualizar o cadastro até o dia 31 de outubro concorrerá automaticamente no sorteio de um vale-viagem de R$ 5.000,00. Confira o passo-a-passo para fazer sua atualização do cadastro e participe! • Acesse www.cooperemb.com.br; • Entre em sua conta e clique em Dados Cadastrais; • Insira as informações e os documentos solicitados; • Aguarde o SMS com um número da sorte para participar do sorteio. O sorteio será realizado no dia 11 de novembro. Boa sorte!
Participe da nossa pesquisa
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os meses de agosto e setembro a cooperativa está realizando uma ação de grande importância para entender o perfil e as necessidades dos cooperados e continuar com o objetivo de sempre: oferecer o melhor em produtos e serviços financeiros. A pesquisa está disponível no site da cooperativa com algumas perguntas rápidas para que cada cooperado possa nos dizer seus hábitos de
consumo, expectativas, utilização dos serviços e planos para o futuro. Todos os participantes estão concorrendo ao sorteio de um Iphone 8! Por isso, se você receber um contato da cooperativa convidando para participar da pesquisa, aproveite a chance de contribuir para o crescimento da instituição e ainda concorra ao prêmio! Acesse www.cooperemb.com.br e saiba mais.
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Espaço Social
Espaço Social COOPEREMB
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onfira na programação os cursos disponíveis para os próximos meses e faça sua inscrição pelo e-mail cursos@ cooperemb.com.br ou (12) 3927-1208, opção 2.
AGOSTO
SETEMBRO
Iniciantes na cozinha
Pizza
Releitura da cozinha árabe
Bem casado
Automaquiagem
Quitandas da Roça
Pão de mel
Organizando a sua cozinha
Sushis e sashimis
Iniciantes na cozinha
Culinária funcional italiana
Corte e costura
Etiqueta à mesa
Patchwork
Corte e costura
Pintura em tela
Pintura em tela
Automaquiagem
Brigadeiro Gourmet
Hambúrguer Gourmet
Organizando o seu closet Patchwork
A reserva de vagas se dará mediante ao pagamento antecipado de 50% do valor do curso, que poderá ser feito em um dos postos de atendimento ou na Sede Social da COOPEREMB.
Doces Finos
Culinária Japonesa
Organização de Ambientes
Oficina de Slime
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Educação Financeira
Programa de Educação Financeira Mais de 500 pessoas já participaram das palestras e clínicas financeiras em 2019
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omente no primeiro semestre deste ano, o Programa de Educação Financeira da COOPEREMB beneficiou 580 cooperados e familiares. De janeiro a julho realizamos palestras na Sede Social COOPEREMB , Embraer BHZ, Globo Botucatu, Latecoere e Akaer, totalizando 10 palestras. Além disso, foram realizados 94 atendimentos de clínica financeira nas unidades Sede Social Cooperemb, Embraer SJK, EGM, GPX e BOT. Confira onde acontecerão as próximas palestras:
SETEMBRO
Minha Saúde Financeira 04/09 - Embraer Eugênio de Melo Minha Saúde Financeira 17/09 – Sipat Liebherr Minha Saúde Financeira 19/09 – Sipat Embraer Gavião Peixoto Palestra da Família 28/09 – em São José dos Campos
OUTUBRO Palestra da Família 05/10 – Globo Botucatu
E vem aí, a palestra de Educação Financeira para a família na Sede Social Cooperemb
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ia 28/09, das 9 às 11h, no auditório da Sede Social, mais uma edição da Palestra de Educação Financeira para a família. O tema deste ano é “Engenharia Financeira – Edificando as suas finanças” e todos os cooperados estão convidados a participar trazendo seus cônjuges e filhos. Para as crianças com idade entre 6 e 11 anos haverá uma atividade especial voltada ao tema da palestra. A consultora e especialista em finanças pessoais Daniela Godinho será a palestrante desse encontro e ela destaca que participar de uma palestra sobre educação financeira não é importante somente para aqueles que estão precisando se organizar, ela também pode ser muito produtiva para aqueles que já possuem bons números e querem otimizar ainda mais seus resultados. Participe e traga a sua família!
Daniela Godinho, que é consultora e palestrante do Programa de Educação Financeira da COOPEREMB, destaca que participar de uma palestra e obter informações pode capacitar e motivar as pessoas a gerenciar melhor seus sonhos, entendendo que o dinheiro não é um fim, e sim um meio de alcançar os objetivos. “As pessoas se tornam mais disciplinadas com suas contas e seus gastos, passam a ter maior qualidade de vida, mais segurança em seu futuro e mais harmonia familiar”, disse Daniela.
Data e Hora: Dia 28 de setembro das 9h às 11h Local: Auditório Sede Social Cooperemb (Rua Avião Paulistinha, 399 – Jd. Souto) Inscrição: Para se inscrever envie um e-mail para palestras@ cooperemb.com.br com o seu nome completo, CPF e celular. Para inscrever seus familiares é necessário enviar o nome completo e a idade de cada um.
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Entrevistas
Cooperado do Mês Antônio Edestefani Faria
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róximo de completar 40 anos como cooperado, Antônio Edestefani Faria, de 59 anos, avalia a COOPEREMB como essencial na vida em razão dos diversos benefícios que o ajudaram a realizar sonhos juntamente com a sua família. Edestefani, como é conhecido entre os colegas, trabalha há três meses como supervisor de produção na Akaer, em São José dos Campos. Mas foi em 15 de agosto de 1979, quando contratado pela Embraer, que logo conheceu a COOPEREMB e não hesitou em fazer parte. “Sempre que troquei de carro, fiz o empréstimo com a cooperativa. Quando me casei, foram os empréstimos que me ajudaram a construir a minha casa e comprar os móveis. Sempre valeu a pena pelos juros baixos. Ajudou a mim e a minha família a realizar os sonhos”, disse. Ele também já participou de palestras sobre gestão financeira promovidas pela COOPEREMB. “Foi muito útil para a minha vida financeira. Deu uma direção melhor”, afirmou. Casado há 36 anos e pai de duas filhas que também são cooperadas, Edestefani conta que sempre as orientou para não perder as oportunidades e vantagens oferecidas pela COOPEREMB. “Os meus dois genros também são cooperados e isso ajuda também na troca de informações”. Nas horas vagas, Edestefani gosta de pegar sua moto, com sua esposa na garupa, e se aventurar pelas estradas. Os dois já conheceram a Argentina, Uruguai, Belo Horizonte, a Costa do Nordeste e a Rota do Vinho na Serra Gaúcha, sempre em duas rodas. Outra alegria, assim definido por ele, é curtir os dois netos, a praia e a família.
Nossa Equipe
Alexandre Adalberto de Araújo
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Alexandre Adalberto de Araújo, de 36 anos, atua há um ano como Assistente de Negócios na Unidade de Atendimento da empresa Liebherr em Guaratinguetá. Experiente no segmento, ele é responsável pelo atendimento aos associados e pela divulgação e comercialização dos serviços e produtos oferecidos pela cooperativa. Para ele, trabalhar com cooperativismo é muito gratificante, pois impacta positivamente na vida dos associados e da comunidade, além de ser um privilégio fazer parte da equipe da COOPEREMB. “O fato de termos um modelo de instituição financeira que não visa lucro, reforça a nossa ideia de que o cooperativismo é o caminho mais correto para se criar uma sociedade mais justa”, disse Alexandre. Alexandre ressalta ainda sobre as vantagens de trabalhar nessa área. “Acredito que o mais importante é poder trabalhar de maneira simples, clara e objetiva. E mostrar para a sociedade, de um modo geral, que é possível gerar resultados e crescer de forma sustentável”. Já nas horas vagas, Alexandre conta que a bicicleta é a sua grande aliada na hora de praticar esporte. Casado, ele também aproveita os momentos de descanso para assistir filmes e séries ao lado da esposa.
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Serviços
COOPEREMB traz mais qualidade para os seus serviços
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á quatro meses a COOPEREMB realiza um Mapeamento de Processos com o objetivo de melhorar e padronizar o atendimento ao cooperado. A iniciativa deste projeto se deu no processo de construção do Planejamento Estratégico da cooperativa, em novembro de 2018. Segundo Jucemir de Siqueira Lopes, Analista de Controles Internos da COOPEREMB, o mapeamento visa também atualizar e aperfeiçoar processos e procedimentos, integrar recursos tecnológicos e capacitar colaboradores para melhor atender aos associados, disponibilizar informações corretas no tempo necessário para gerenciar processos e pessoas e melhorar a visibilidade e a governança para o processo. Como a cooperativa possui postos de atendimento descentralizados, Jucemir aponta os desafios desse estudo, cruciais para a modelagem dos processos e fundamentais em processos e desdobramentos. “Destaco dois grandes desafios: engajarmos todos os gestores na elaboração dos Planos de Ação com as melhorias apontadas no mapeamento e o estímulo à construção de um Plano de Treinamento Anual Interno”, afirmou. O prazo para finalizar os trabalhos – etapa de modelagem/ redesenho de cada processo – está previsto para 30 de setembro de 2019. O próximo passo será a validação da etapa de modelagem com a atualização dos Manuais de Procedimentos Internos e treinamento dos colaboradores com as novas sistemáticas. Colaboram neste projeto o Setor de Atendimento, Crédito e Cobrança e Unidade Comercial, juntamente com os seus gestores.
Unidade Liebherr completa seu 1º ano
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posto de atendimento COOPEREMB na Unidade LIEBHERR, em Guaratinguetá, completou 1 ano no último dia 30 de julho. E para comemorar esse momento tão especial, a equipe da Gerência Comercial da cooperativa esteve presente na unidade, para festejar essa conquista com os cooperados. Rodrigo Amorim, Gerente Comercial da COOPEREMB, que esteve presente na comemoração, agradece todo o apoio da Diretoria e equipe de Recursos Humanos da LIEBHERR, que desde o início acreditaram nessa parceria de promoção do cooperativismo financeiro. Nesta unidade, são mais de 800 cooperados e o atendimento é realizado pelo colaborador Alexandre Araújo, que fica no Prédio Social, sala 189. Parabéns a todos e que possamos comemorar muitos aniversários juntos!
Cooperados doam mais Pesquisa de de 4 mil itens para a Satisfação de Produtos campanha do agasalho e Serviços 2019
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COOPEREMB agradece a todos que participaram da Campanha do Agasalho 2019 doando peças e aquecendo o inverno de pessoas carentes da nossa região. No total, recebemos mais de 4 mil itens entre agasalhos, calças, meias, calçados e cobertores. Mais uma vez, vivenciamos a força do nosso cooperativismo e da ajuda mútua. A sua doação está sendo muito importante para quem recebeu. O nosso muito obrigado!
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COOPEREMB está sempre buscando ouvir os cooperados com objetivo de melhorar e ampliar os serviços oferecidos. Uma das ferramentas utilizadas nesse trabalho é a Pesquisa de Satisfação de Produtos e Serviços. Em 2019 ela foi realizada em maio e contou com a participação de 468 cooperados. Entre os serviços mais bem avaliados estão os empréstimos com aprovação entre ótimo e bom para 88% dos cooperados, seguidos do adendo de férias com 78% e do capital integralizado com 77%. Após a tabulação dos dados, um grupo de colaboradores da COOPEREMB foi designado para colocar em prática as sugestões enviadas e analisar os processos que precisam de melhorias. E os resultados começam a aparecer: novas ferramentas digitais e de atendimento telefônico já estão sendo implantadas sempre com objetivo de dar resposta aos cooperados com mais agilidade e qualidade. A COOPEREMB agradece a todos os que participaram! AGOSTO E SETEMBRO DE 2019 COOPEREMB
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