G e s c h äf t s b e r i c ht ko m p a k t 2016
D i e Ke n n z a h l
49.69 MIO gebuchte Bruttoprämien
Sehr geehrte Aktionäre, Partner, Kunden, Mitarbeitende und Freunde der Coop Rechtsschutz Das Geschäftsjahr 2016 können wir sowohl aus Ertrags- als auch Kostensicht erfolgreich abschliessen. Die gebuchten Bruttoprämien 2016 betragen CHF 49.69 Mio. (Vorjahr CHF 46.13 Mio.). Dies entspricht einem Anstieg von 7.72 %. Die verdienten Prämien sind im Vergleich zum Vorjahr von CHF 45.02 Mio. um 8.69 % auf CHF 48.93 Mio. angestiegen. Dieser Geschäftserfolg erlaubt die Bildung von freiwilligen Sicherheitsrückstellungen in der Höhe von CHF 1.27 Mio. Der Jahresgewinn beläuft sich auf CHF 3.36 Mio., und wir können eine gute Combined Ratio (kombinierte Schaden-/Kosten-Quote) von 94.80 % ausweisen. Die Coop Rechtsschutz AG unterstützt ihre Kunden in ihren unterschiedlichsten Rechtsproblemen mit massgeschneiderten Versicherungslösungen. Der Bereich der Produktentwicklungen und Innovationen hat für die Coop
Rechtsschutz AG eine grosse Bedeutung. So haben wir im Frühjahr 2016 ein neues Betriebsrechtsschutzprodukt für kleine und mittelgrosse Unternehmen lanciert, welches unter unserem Brand vertrieben wird. Aktuell arbeiten wir an einem neuen Einzelversicherungsprodukt, das nebst der bisher bekannten Form der Paketlösung auch eine neue, modular aufgebaute Variante bietet. Die Lancierung erfolgt Anfang 2017. Für die nächsten Jahre sind weitere Neuentwicklungen für Firmenkunden und Privatkunden geplant, insbesondere auch im Bereich der Cyber-Risiken. Als wertvolles Zeichen, dass die Produkte, aber insbesondere auch die Art und Weise unserer Leistungserbringung den Kundenbedürfnissen entsprechen, hat uns der K-Tipp Mitte 2016 erneut als «Rechtsschutzversicherung mit dem besten Kundenservice» ernannt. Wir haben diese Auszeichnung mit grosser Freude entgegengenommen. Ich bedanke mich im Namen des gesamten Verwaltungsrates bei der Geschäftsleitung und allen Mitarbeitenden für ihre ausgezeichnete Arbeit und ihr grossartiges Engagement. Ebenso gebührt unser grosser Dank den Kunden und Aktionären für ihre Loyalität und ihre Verbundenheit mit der Coop Rechtsschutz AG. Verwaltungsrat und Geschäftsleitung sind von der strategischen Ausrichtung für die nächsten Jahre überzeugt und freuen sich, den bisher eingeschlagenen, erfolgreichen Weg gemeinsam weiterzugehen
Ralph A. Jeitziner Präsident des Verwaltungsrates
Z a h l e n 2016 Entwicklung der Anzahl Rechtsschutzfälle
20 097 2012
22 469 2013
24 869
2014
26 794
26 074
2015
2016
Entwicklung der Aufwände für Versicherungsfälle in CHF Mio., ohne Veränderung versicherungstechnischer Rückstellungen
18.12
20.03
22.43
2012
2013
2014
24.99
2015
29.52
2016
Entwicklung der Prämieneinnahmen für eigene Rechnung in CHF Mio.
33.41
2012
37.82
2013
41.11
2014
45.02
2015
48.93
2016
Nettoprämien pro Geschäftsfeld in CHF Mio.
2015 2016 Kollektiv
Einzel
8.3
20.9
8.2
19.1
Spezial
Betrieb
15.0
5.4
14.1
4.8
Entwicklung des Mitarbeiterbestandes Vollzeitstellen FTE (Full-Time Equivalent), jeweils per 31.12.
38
43
60
69
70
77
2011
2012
2013
2014
2015
2016
Entwicklung der Combined Ratio in %
93.76 %
2015
94.80 %
2016
D e r Ve r w a l t u n g s r a t Funktion
Mitglied seit
Amtsdauer bis
Ralph A. Jeitziner
Präsident
2008
März 2018
Giorgio Tuti
Vizepräsident
2013
März 2018
Dr. Philipp Gmür
Mitglied
2006
März 2018
Jürg Stupp
Mitglied
2011
März 2018
Philip Thomas
Mitglied
2015
März 2018
D i e G e s c häf t sl e i t u n g Funktion
Mitglied seit
Daniel Siegrist
Vorsitzender der Geschäftsleitung
1995
Thomas Geitlinger
Leiter Kunden- und Produktmanagement
2008
Marlene Arnold
Leiterin Finanzen und Dienste
2012
Christoph Arnet
Leiter Rechtsdienst
2013
K-T i p p - U mf r a g e: «Für Anwälte ist Coop Rechtsschutz die beste Wahl.» Welche Rechtsschutzversicherung ist die beste? Zu dieser Frage hat der K-Tipp zum 2. Mal eine Umfrage unter Schweizer Anwälten durchgeführt. Das Resultat ist dasselbe geblieben: Wir dürfen uns erneut über den 1. Platz freuen.
Adressen Hauptsitz Coop Rechtsschutz AG Entfelderstrasse 2 Postfach 2502, 5001 Aarau T. +41 62 836 00 00
Büro Bellinzona Coop Protezione Giuridica SA Viale Stazione 31 6500 Bellinzona T. +41 91 825 81 80
Büro Lausanne Coop Protection Juridique SA Av. de Beaulieu 19 Case postale 5764, 1002 Lausanne T. +41 21 641 61 20
Internet www.cooprecht.ch info@cooprecht.ch www.facebook.com/cooprecht www.twitter.com/cooprecht Rechtstipps auf Helvetia Blog: www.cooprecht.ch/crsblog
Ke n n z a h l e n Erfolgsrechnung
2016
in CHF
2015 in CHF
Verdiente Prämien für eigene Rechnung
48 930 472
45 017 392
Aufwendungen für Versicherungsfälle
34 441 260
30 806 179
Schadenkostensatz Aufwendungen für den Versicherungsbetrieb Vertriebs- und Verwaltungskostensatz Versicherungstechnisches Ergebnis Combined Ratio*
70.39 %
68.43 %
11 946 839
11 400 029
24.41 %
25.32 %
2 542 373
2 811 184
94.80 %
93.76 %
* Verhältnis der Aufwände für Versicherungsfälle und Versicherungsbetrieb zu den verdienten Prämien.
2016
in CHF
2015 in CHF
Anlagevermögen
84 726 156
75 891 677
Umlaufvermögen
16 437 647
18 565 762
Bilanz, Aktiven
2016
in CHF
2015 in CHF
Eigenkapital
24 008 028
22 086 852
Langfristiges Fremdkapital
70 051 575
64 824 377
Kurzfristiges Fremdkapital
7 104 200
7 546 210
101 163 803
94 457 439
Bilanz, Passiven
Bilanzsumme
2016 Jahresrückblick
Januar bis März Leitbildworkshop Was sind unsere Werte? Was macht uns «einfach anders»? Das haben alle Mitarbeitenden engagiert miteinander diskutiert.
JANUAR
FEBRUAR
April Telefonieren und Verhandeln Im Seminar standen «kommunikative Kompetenz» und «strukturiertes Verhandeln» auf dem Programm.
MÄRZ
Mai Mitarbeiteranlass Wir blickten auf 42 erfolgreiche Geschäftsjahre zurück und erzählten uns viele spannende und amüsante Anekdoten. Juli Neuer Vertrag mit SWICA Gemeinsam mit der SWICA lancierten wir den Gesundheitsrechtsschutz für die SWICAVersicherten.
APRIL
Mai K-Tipp-Sieger Wieder fragte der K-Tipp: Welche Rechtsschutzversicherung ist die beste? Und nach 2011 dürfen wir uns wieder über den 1. Platz freuen.
MAI
JUNI
Mai Workshop Kunden- und Produktmanagement An diesem Workshop wurden Innovationen und besondere Projekte diskutiert.
Oktober Rechtsdiensttagung Vier Mal pro Jahr führen wir Rechtsdiensttagungen durch. Das Thema im Oktober war «Mediation».
JULI
AUGUST
SEPTEMBER
OKTOBER
August Leitbildworkshop Auf zu den Diskussionspanels! Nach den Workshops von Anfang Jahr diskutierten wir acht definierte Leitthemen. Juni Altstadtlauf Aarau Am Altstadtlauf stellten wir unsere Dynamik und Fitness unter Beweis.
Dezember Führungskaderworkshop Wohin führt die Reise? Diese Frage stellte sich unser Führungskader während des zweitägigen Austauschs.
NOVEMBER
DEZEMBER
Oktober CORE-Publikation Für das Kundenmagazin haben wir uns in der Cyberwelt umgesehen und sind dabei in Sphären eingetaucht, die weit unter der Spitze des Eisbergs liegen.
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