Cooperforte com vocĂŞ PASSATEMPOS
ACESSE nossos canais de atendimento e de relacionamento, onde estiver.
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A Cooperforte sempre está ao seu lado, com produtos e serviços que contribuem para realizar os sonhos e os planos dos nossos associados. Juntos, somamos solidariedade e ajuda mútua para proporcionar tranquilidade, segurança financeira e bem-estar a cada associado. Você pode contar com a Cooperforte em todos os canais de atendimento, como o site, a central de atendimento por telefone, as redes sociais e até mesmo na palma da sua mão, com seu celular ou tablet, por meio do aplicativo de autoatendimento mobile. Atender bem você não é apenas um dever da cooperativa, mas seu direito, como associado e dono da Cooperforte. Nesta edição especial da Revista Coquetel, encontramos uma forma diferente e divertida para que você conheça e interaja cada vez mais com a Cooperforte, em nossos canais de atendimento e de relacionamento.
código secreto
COOPERFORTE
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A Cooperforte, fundada em agosto de 1984 por 33 funcionários do Banco do Brasil, foi inspirada na filosofia do cooperativismo para oferecer crédito com encargos reduzidos e sem visar o lucro. Hoje, com 30 anos de história e mais de 130* mil associados, funcionários das instituições financeiras públicas federais e suas famílias, a Cooperforte é referência no cooperativismo de crédito nacional e exemplo de que os ideais de solidariedade e de ajuda mútua transformam a vida para melhor. Decifre os códigos e descubra duas modalidades de soluções financeiras que a Cooperforte oferece.
* Dados de dezembro/2014
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Preencha o diagrama, respeitando os cruzamentos, com as palavras em destaque no texto. A COOPERFORTE é um bom exemplo do cooperativismo de CRÉDITO atual. Está em constante expansão e aprimoramento, modernizando sempre sua infraestrutura e seu atendimento, para corresponder aos anseios dos associados. Conheça os pilares que guiam e fundamentam a Cooperforte. Missão Oferecer soluções FINANCEIRAS aos associados, com excelência, segundo os princípios e valores do Cooperativismo. Visão Ser a melhor cooperativa de crédito do BRASIL. Estratégia Ser uma EMPRESA orientada para o foco do associado. Posicionamento A união faz a força. E sua força faz a nossa cooperativa. Valores Somos uma cooperativa INOVADORA, orientada para a excelência. Atuamos com o foco do associado. Fazemos negócios com simplicidade e agilidade. Operamos com transparência, credibilidade e integridade. Valorizamos a confiança e a SATISFAÇÃO dos associados. Pessoas são nosso maior patrimônio. Incentivamos o trabalho em equipe, a colaboração e a criatividade. A sustentabilidade e a responsabilidade socioambiental fazem parte de nosso dia a dia.
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COOPERFORTE
Criptograma
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A Cooperforte é regida por um importante documento que norteia a atuação da cooperativa, os direitos e os deveres dos associados. Este documento pode ser consultado em www.cooperforte.coop.br/a-cooperforte/estatuto/ Para letras iguais, símbolos iguais. Resolvido o passatempo surgirá, nas projeto-cooperforte01.ai casas em destaque, o nome deste documento. Nas casas em destaque:
Fita (?), material de trabalho da costureira. Afastado do convívio social. Responder (o chamado). Cão de pelagem branca e preta. Certificar por escrito. Bisbilhoteiro. Compositor alemão de "Don Juan" e "Don Quixote". Temas; assuntos. Casa de saúde. Centopeia (Zool.). Relativo a toda a Terra. Arma comum de policiais.
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Procure e marque, no diagrama de letras, as palavras em destaque no texto. A COOPERFORTE está em constante PROGRESSO e sempre foi pioneira em adotar e oferecer a seus ASSOCIADOS a vanguarda tecnológica em atendimento, relacionamento e prestação de serviços. Vamos relembrar alguns destes momentos: 1992. Cooperforte implanta o Teleforte – serviço de autoatendimento telefônico para informar aos associados o saldo de suas operações com a COOPERATIVA; 1995. IMPLANTAÇÃO do serviço de atendimento telefônico gratuito 0800; 1997. Iniciada a COMUNICAÇÃO impressa com os associados com o lançamento do Boletim Inforte; 1998. Inauguração de moderno call center, tornando a Cooperforte pioneira na realização de negócios FINANCEIROS por telefone; 2007. Implantação do autoatendimento na internet, possibilitando aos associados realizar negócios pela internet. No mesmo ano, foi implantada a OUVIDORIA, para acolher e dar tratamento resolutivo às reclamações dos associados, mantendo-os informados sobre o andamento de suas demandas; 2012. Cooperativa ingressa nas redes sociais, lança o canal de educação financeira ECONOMIA dia a dia e o autoatendimento mobile Cooperforte; 2013. Agraciada com 4 prêmios nacionais (ABT e Marketing Best), pela qualidade de seu atendimento e por sua comunicação com os associados. Pesquisa de OPINIÃO realizada pelo Instituto Vox Populi apura que o índice geral de SATISFAÇÃO dos associados elevou-se para 98,6%; 2014. Lança seu novo site institucional, ainda mais moderno, interativo e fácil de navegar.
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Vamos conhecer melhor os canais de atendimento e de relacionamento da Cooperforte: No autoatendimento por telefone Cooperforte você faz empréstimos, aplicações, resgates e obtém informações, 24 horas por dia, 7 dias por semana. Nossa Central de Atendimento oferece soluções e tratamento especial às suas demandas.
Ligue 0800 701 3766 ou 0800 61 3766. Para utilizar com sucesso o autoatendimento telefônico Cooperforte, seu aparelho de telefone fixo precisa estar com a chave do teclado voltada para a posição Tone.
Entre as imagens existem sete diferenças. Você consegue localizá-las?
Direta
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No autoatendimento na internet Cooperforte você encontra informações sobre linhas de crédito, aplicações, benefícios da cooperativa, e consulta seu extrato de movimentação, a qualquer hora. Basta acessar www.cooperforte.coop.br, no link Acesse sua conta. Resolva a direta e, nas casas em destaque, surgirão serviços do autoatendimento.
Vitamina que previne o raquitismo
Reação instintiva diante da sujeira
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Acordar Manoel Carlos, autor de novelas Comigoninguém(?), planta Terminação verbal do infinitivo
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"Quem (?) boca vai a Roma" (dito)
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Puxar Variedade queijo branco
6 O idioma falado no Brasil
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Divisão do baralho Pedra 9 preciosa
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3a vogal Administrar [um negócio]
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Flutua Formato de benjamins
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(?) Niño, fenômeno climático
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Césio (símbolo) Siga; rume
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(?) Seixas, cantor Consoantes 7 de "saga"
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155, em romanos Beijo, em espanhol
2 Glândula feminina de peixes
Pequeno Escuridão pedaço completa (bras.)
Móvel de refeitórios
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Liga inoxidável Pedra antiafta
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Tenta; atreve-se
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2/el. 4/asco - beso. 5/tirar. 6/trevas. 9/despertar.
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"A (?) do Gelo", filme de animação Nome da letra que abrevia "Norte"
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Desde agosto de 2012, a COOPERFORTE oferece aos ASSOCIADOS o autoatendimento mobile Cooperforte - uma opção MODERNA e prática para simular e solicitar EMPRÉSTIMOS, fazer aplicações, consultar EXTRATOS, conferir as opções do Clube de Compras e emitir declarações para obter descontos nos CONVÊNIOS educacionais. Tudo a qualquer hora, de qualquer lugar, diretamente de smartphones e tablets. Para isto, basta instalar em seu aparelho o aplicativo da Cooperforte por meio das lojas Apple Store ou Google Play.
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Com a facilidade do autoatendimento mobile Cooperforte o número de associados que acessam este serviço para operar com a cooperativa cresce a cada dia, pois o aplicativo oferece a mesma segurança do autoatendimento por telefone ou pela internet, desde que o associado também tome algumas precauções, como manter sigilo sobre sua senha pessoal, por exemplo. Primeiro, resolva o caça. Em seguida, com as letras não utilizadas, forme a resposta à pergunta: O que deve ser mantido atualizado no dispositivo móvel para garantir ainda mais a segurança?
ACARPETADA ADVENTO BRECAR CEARENSE CHINÊS CIPRESTE EFETIVAMENTE
ELEITA EMERGENTE EXECUTAR FELPA INADIÁVEL LEALDADE PEDIR
PERÍNEO PUXADOR REACENDER REMEXER ROBALO VESTE XEROCAR
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A Cooperforte também está nas redes sociais com assuntos sobre finanças, uso consciente do crédito e bons exemplos de cooperação e solidariedade. Interações e mensagens relevantes são os assuntos da cooperativa com seus milhares de associados e fãs. Além disso, você pode assistir a vídeos exclusivos, com especialistas em finanças e cooperativismo na prática. Aproveitando as potencialidades de cada ambiente digital, as páginas da Cooperforte veiculam textos, infográficos, jogos eletrônicos (games) e mais em seus perfis nas redes sociais.
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si-la-box
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Nas casas em destaque, no sentido vertical, surgirá o
Procure preencher, de cada de-da cooperativa com principal meioabaixo de comunicação finição, os quadrinhos em branco, de você. Disponível também na versão digital. acordo com as sílabas (cada quadrinho corresponde a uma letra). Para letras iguais, números iguais. No caso de Ã, Õ e Ç, os números são diferentes dos que correspondem a A, O e C. Nas sílabas em destaque, surgirá o principal meio de comunicação da cooperativa com você. Disponível também na versão digital!
(?) (?), escritor brasileiro autor de “Dona Flor e Seus Dois Maridos”. 1
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Engrandecer; exaltar; louvar. 2
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(?) (?) (?), clube de futebol do Rio de Janeiro. 10
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Cada uma das mulheres do harém de um sultão. 5
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Fazer indagações; interrogar. 1
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Infelicidade; desventura. 13
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Sentinela, guarda (especialmente de uma empresa). 10
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Com mensagens sobre cooperação e sustentabilidade, é um canal de comunicação da Cooperforte com os associados e com a sociedade, promovendo a filosofia do cooperativismo. O caminho feito no primeiro quadro deve ser seguido no segundo quadro. Cada ponto do caminho corresponde à letra da palavra a ser formada. Depois de seguir o caminho e desvendar as letras, descubra qual é esse canal de comunicação.
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Caça-palavra
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No canal ECONOMIA dia a dia da Cooperforte você encontra, semanalmente, DICAS e REFLEXÕES sobre EDUCAÇÃO financeira, ORÇAMENTO doméstico, FINANÇAS pessoais, lazer ECONÔMICO e até uma PLANILHA muito útil para você ACOMPANHAR de perto e CONTROLAR suas finanças. Acesse www.economiadiaadia.com.br e fique por dentro.
S Ã R K I F U T Ç P Ã W E R M G N M H E I E T R E F L E X Õ E S Ç R S Y Ç X P V S Y I F Ç S W W O E T U X J R A X R V A Õ K A T Ç E B R X J Ã H W W X F Z Y Ç D I Õ T D M L H A T D Ã R Q M Ã S A N V G O I N O I Z O L G H D Ç W R I R A L Z C N K F E T Y Ç O Z Y W Z L N P N W A K T V B Õ D Ã Õ Q R W U E F Õ X I S Ã Ç P G D E D U D F F T Ã K E Õ R F B X Ã O Õ Q Y O Ã C V A H N A W L P T A Y A M D E P W D Q A T Õ A O X G A Ç E C O N O M I A M X Ã Ç Z H T C D P Z S T J V A G V E R Ç Ã Z Ã G U E E L P K Y Q K S L O J G G U E M O X P B A E P Õ V A O X R L M Õ N C H P P Ç A N O U W W E A D Ç A Y E B O X Q W Ç V I Y D E N J A H A T Õ T P N E Y A Q Q L K Z J G I K U M W K V P o E U J W I H M H T F Ã Ç H E E P Q K M Z D K X R A G A C O M P A N H A R I I W V U A F X X R P G S Ç F T T H Y A C T W U M I F A R P H Õ A B O P Y H Õ O B F Õ B
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O E-mail Cooperforte compartilha com você informações sobre convênios educacionais, produtos financeiros e serviços, promoções do Clube de Compras e as boas-vindas ao novo associado. Além do e-mail, a Cooperforte envia para o seu celular SMS com informações e assuntos do seu interesse e datas importantes como a passagem do seu aniversário, por exemplo.
Entre as imagens existem sete diferenças. Você consegue localizá-las?
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A Cooperforte tem um setor que garante a livre manifestação dos associados, reconhece seus direitos como usuários dos serviços da cooperativa, leva suas justas demandas à instância superior da organização e assim contribui para a melhoria dos serviços prestados pela Cooperforte. Para letras iguais, números iguais. Resolvido o passatempo surgirá, nas casas em destaque, o nome do setor ao qual nos referimos acima. projeto-cooperforte02.ai Nas casas em destaque:
São revertidos em pontos, na prova. (?) da Liberdade, o mais famoso cartão-postal de Nova Iorque. A menor fração da nossa moeda. É lida no jornal. Arranhado. Barrichello e Schumacher (automob.). Hábito de quem compra livros. Loja de apostas. Sanduíche (?): é vendido em praias.
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empréstimos e aplicações
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“JORNAL COOFORTE”
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Todas as marcas contidas nesta publicação bem como os direitos autorais incidentes são reservados e protegidos pelas Leis nº 9.279/96 e nº 9.610/98. É proibida a reprodução total ou parcial, 12 1 por quaisquer meios, sem autorização prévia, por escrito, da editora.
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Revista produzida pela ediouro/coquetel para a Cooperforte
8 Executivo: Rogério Ventura; Diretor Editorial: Henrique Ramos; Diretor de Novos Diretor Negócios: Mauro Bentes; Editor-chefe: Daniel Stycer; Editorial: Alinne Nascimento, Fernanda Oliveira e Roberta Peixoto; Arte: Talitha Magalhães; Colaboração: Thiene Alves (diagramação); Representante comercial: Marketing 10: José Hevaldo – (61)33266 0110/3964-2110. Mais informações sobre projetos especiais: (21) 3882-8315.
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AUTOATENDIMENTO MOBILE COOPERFORTE Solicite empréstimos, faça aplicações e usufrua dos benefícios da Cooperforte, a qualquer hora, de qualquer lugar, do seu smartphone ou tablet.
A Cooperforte oferece esta facilidade aos associados, por meio de seu aplicativo, com segurança e privacidade. Para acessar o serviço, basta baixar o aplicativo da Cooperforte no seu dispositivo móvel, disponível gratuitamente nas lojas Apple Store e Google Play. SCS Quadra 9 – Lote C – Torre C 9º andar Edifício Parque Cidade Corporate CEP 70308-200 – Brasília – DF
Central de atendimento 0800 701 3766 / 0800 61 3766 SAC / Ouvidoria 0800 701 3766
Site: www.cooperforte.coop.br E-mail: faleconosco@cooperforte.coop.br Facebook: cooperforte.cooperativadecredito Twitter: @cooperforte Blog: blog.cooperforte.coop.br Canal: www.economiadiaadia.com.br