MEMĂ’RIA
2013 Patronat de Turisme Costa Brava Girona
The World’s 50 Best Restaurants 2013 sponsored by S.Pellegrino & Acqua Panna
MEMĂ’RIA
2013 Patronat de Turisme Costa Brava Girona
4 Índex de continguts
ÍNDEX
de continguts
1. INTRODUCCIÓ DEL PRESIDENT
7
2. ESTRUCTURA ORGANITZATIVA
9
Òrgans de govern
9
Consell d’Administració
9
Comissió Assessora
11
Organismes en els quals el Patronat té representació
11
Organigrama del Patronat a 31/12/2013
13
3. PRESSUPOST 2013
14
4. CLUBS DE MÀRQUETING I ESTRUCTURACIÓ DE PRODUCTE
18
Clubs de màrqueting
18
Productes turístics
26
Fires
30
Accions adreçades al públic final
33
Accions adreçades als professionals
33
Roadshows i workshops
34
Viatges de familiarització
34
Viatges de premsa
34
Blogtrips
34
Oficina de Turisme de l’Aeroport (OTA)
35
5 Índex de continguts
5. DESENVOLUPAMENT ONLINE
38
Portal www.costabrava.org/www.pirineudegirona.org
38
Xarxes socials
38
Calendari de formació i tallers
39
6. COMUNICACIÓ CORPORATIVA, PREMSA
41
Comunicació interna: sector turístic
41
Comunicació externa: mitjans de comunicació i opinió pública
41
Publicitat
42
Difusió de marca
46
Publicacions
47
7. ACCIONS DE SUPORT I DE COL·LABORACIÓ
51
Ajuts a la competitivitat
51
Ajuts a la gastronomia
52
Patrocinis
52
Convenis i col·laboracions amb entitats i empreses
55
Jordi Puig.Fundaci贸 Rafael Mas贸. Arxiu Imatges PTCBG
6
Estructura organitzativa
7 Introducció del president
1.
INTRODUCCIÓ
del president Us lliurem una síntesi de la feina feta pel Patronat de Turisme Costa Brava Girona el 2013, any en què l’entitat s’ha convertit en la veritable plataforma de promoció turística a l’exterior de l’oferta turística de la Costa Brava i el Pirineu de Girona. La indústria turística de la demarcació de Girona i de Catalunya ha continuat essent el motor econòmic el 2013, precisament en un període en què la crisi s’ha fet més profunda. Les xifres de visitants es van mantenir, i fins i tot van créixer lleugerament, fins a assolir els 4,5 milions de turistes i més de 20 milions de pernoctacions a la demarcació, per bé que l’arribada de passatgers a l’Aeroport Girona-Costa Brava va minvar un 2,3 %. A la revitalització de mercats com ara el francès, l’alemany i el britànic, s’hi va sumar el creixement de turistes procedents de mercats com l’israelià i els dels països de l’Est. L’any 2013 va iniciar-se turísticament amb fites importants com ara l’arribada del tren d’alta velocitat (TAV) a les estacions de Girona i Figueres que va propiciar i estimular el turisme nacional i estatal i la signatura de convenis de col·laboració bilaterals amb Renfe i SCNF per a la promoció de la línia; i, també, la proclamació del restaurant El Celler de Can Roca de Girona com a millor restaurant del món el 2013, segons la prestigiosa revista Restaurant Magazine, fet que va projectar la marca Costa Brava i la gastronomia gironina a l’àmbit internacional. Mencionem la col·laboració que ha ofert també la difusió del projecte i òpera culinària «El Somni». Destaquem especialment les dues accions promocionals i comercials que es van dur a terme a les ciutats de París i Madrid aprofitant l’exposició de l’obra de Salvador Dalí, les quals van batre rècords de visitants a ambdues capitals. Al Centre Pompidou i al Museu Nacional Centre d’Art Reina Sofia, respectivament, es van organitzar presentacions i workshops per a agents de viatges i mitjans de comunicació que van obrir noves oportunitats de negoci i un notori retorn mediàtic. En ambdues accions es va rebre el suport de la Fundació Gala-Salvador Dalí i de l’Agència Catalana de Turisme. Pel que fa a l’àmbit de les noves tecnologies, es va dedicar l’any sencer a construir internament el nou portal web, que es preveu que estarà enllestit l’any 2014, a organitzar nous viatges de bloguers especialitzats per temàtiques a
la destinació, a endegar el Costa Brava Trade Week i a innovar la secció de noves tecnologies amb la implementació del programa «Instagram your city», al qual van adherir-se trenta municipis gironins i hi van participar 2.968 usuaris, que van publicar 33.831 fotografies i que van generar 1.450.348 impactes a les xarxes socials. Així mateix, es van publicar dos nous catàlegs de producte per a la posada en funcionament el 2012 del club de la Ruta del Vi de la Denominació d’Origen (DO) Empordà i el club de Natura i Turisme Actiu, amb els quals s’està dinamitzant amb bons resultats els sectors de la indústria gironina i afegint valor a la destinació. Altrament, dins del primer semestre de l’any va néixer la marca Costa Brava Girona Convention Bureau fruit de la incorporació al Patronat de Turisme del club de productes de turisme de negocis, congressos i viatges d’incentiu de la demarcació de Girona conegut com a Girona Convention Bureau. Però també, aquest any, el Patronat de Turisme s’ha acostat més que mai a l’empresari turístic gironí al qual hem donat eines, assessorament i suport a la millora de la competitivitat. Hem reforçat el programa de formació professional i n’hem millorat la transparència, difusió i publicitat de tràmits administratius. Alhora, els hem visitat i hem arribat a l’adhesió de 400 empreses i entitats turístiques als diversos clubs de producte que té el Patronat de Turisme. La complicitat i la participació del conjunt del sector turístic públic i privat gironí han estat clau per assolir totes les fites marcades en el Pla d’accions 2013 del Patronat de Turisme Costa Brava Girona, que executa més del 90 % de les accions planificades.
Joan Giraut i Cot President del Patronat de Turisme Costa Brava Girona
Ruta del Ferro de Sant Joan de les Abadesses a Ripoll
8
Estructura organitzativa
9 Estructura organitzativa
2.
ESTRUCTURA
organitzativa Òrgans de govern Junta General: l’òrgan suprem del Patronat, integrat per accionistes des del 1976. Consell d’Administració: format per 49 membres, 25 del sector públic i 24 del sector privat.
Consell d’Administració a 31 de desembre de 2013 SECTOR PÚBLIC
Departament d’Empresa i Ocupació de la Generalitat
Diputació de Girona
Sr. Ferran Roquer i Padrosa
Sr. Joan Giraut i Cot, president Sr. Josep Blanch i Dalmau, vicepresident primer
Facultat de Turisme de la Universitat de Girona
Sr. Miquel Calm i Puig, vicepresident segon
Sra. Dolors Vidal i Casellas
Sr. Miquel Noguer i Planas Sr. Jaume Torramadé i Ribas
Persones idònies a proposta del sector públic
Sra. M. Teresa Ferrés i Àvila
Sr. Miquel Gotanegra i Portell
Sr. Lluís Sais i Puigdemont
Sr. Carles Gibert i Bernat Sr. Ramon Ramos i Argimon
Consorci de la Costa Brava
Sra. Coralí Cunyat i Badosa
Sr. Romà Codina i Maseras
Sr. Estanis Vayreda i Puigvert Sr. Joan Figueras i Pomés
Consells comarcals
Sra. Montse Mindan i Cortada
Alt Empordà
Sr. Joaquim Felip i Gayolà
Baix Empordà
Sr. Joan Trias i Badruna
Selva
Sr. Josep Antoni Frias i Molina
Gironès
Sr. Joaquim Roca i Ventura
Pla de l’Estany
Sr. Jordi Xargay i Congost
Garrotxa
Sr. Lluís Guinó i Subirós
Cerdanya
Sr. Albert Piñeira i Brosel
Ripollès
Sr. Josep Coma i Guitart
10
Cala S’Alqueria, Cadaqués
Estructura organitzativa
11 Estructura organitzativa
SECTOR PRIVAT Cambres de comerç, indústria i navegació Girona
Palamós
Sr. Enric Dotras i Ruscalleda, vicepresident Sr. Narcís Coll i Ferrer Sr. Josep M. de Vehí i Falgàs
Sant Feliu de Guíxols
Sr. Joaquim Clarà i Estañol
La Comissió Assessora del president està formada pels membres del Consell d’Administració designats per aquest. A 31 de desembre de 2013, la seva composició era la següent: Sr. Joan Giraut i Cot, president Sr. Josep Blanch i Dalmau, vicepresident primer
Gremis i associacions Federació d’Hostaleria
Comissió Assessora
Sr. Miquel Calm i Puig, vicepresident segon
Associació de Càmpings
Sr. Antoni Escudero i Martínez Sr. Xavier Nicolazzi i Angelats Sr. Jesús M. Pont i Colldecarrera Sr. Josep M. Pla i Calsina
Discoteques i sales de festa
Sr. Emili Albó i Casals
Agències de viatges
Sr. Jordi Martí i Utset
Gremi de Promotors i Constructors Estacions d’esquí
Sr. Miquel Bosch i Gardella Sr. Ramon Moliner i Serra
Sr. Josep M. Pla i Calsina
Associació Turística d’Apartaments Turisme Rural Girona
Sr. Marc Piferrer i Corredor
Sr. Ramon Ramos i Argimon
Associació de Camps de Golf Associació de Centres Subaquàtics
Sra. Cristina Blay i Vives
Sr. Ramon Corominas i Estany
Sr. Genís Dalmau i Burgués
Persones idònies a proposta del sector privat: Sr. Martí Sabrià i Deulofeu Sr. Lluís Torrent i Suñé Sr. Joan Roca i Fontané
Sr. Enric Dotras i Ruscalleda, vicepresident tercer Sr. Antoni Escudero i Martínez Sr. Carles Gibert i Bernat Sr. Miquel Gotanegra i Portell Sr. Xavier Nicolazzi i Angelats Sr. Lluís Torrent i Suñé
Sr. Martí Sabrià i Deulofeu Sra. Coralí Cunyat i Badosa Sr. Ferran Roquer i Padrosa Sr. Josep Comaposada i Seuba Sr. Jordi Martí i Utset
Organismes en els quals el Patronat té representació
Sr. Josep Roca i Fontané
Agència Catalana de Turisme (ACT)
Sr. David Plana i Viladomat
Representants del Patronat a l’ACT:
Sr. Josep Comaposada i Seuba
Consell de Direcció Sr. Ramon Ramos i Argimon
Sr. Josep M. Cama i Massana Sr. Josep Serra i Pla
Consell General de Participació Sr. Joan Giraut i Cot
Parc de la Zona VolcĂ nica de la Garrotxa
12
Estructura organitzativa
13 Estructura organitzativa
Organigrama del Patronat a 31/12/2013
Consell d’Administració
Presidència
Intervenció general
Administració Cap d’Administració Suport de comptabilitat Suport administratiu i recepcionista Suport administratiu i de recepció Suport logístic i administratiu Auxiliar logístic i administratiu
Responsable de comunicació i premsa
Direcció
Responsable jurídic
Secretari general
Màrqueting i Promoció Cap de Màrqueting i Promoció Responsable de fires i operadors Responsable de documentació i arxiu d’imatges Tècnic de màrqueting i comunicació Tècnics de màrqueting, promoció i comercialització Tècnics de màrqueting, gestió de continguts en línia i de xarxes socials Tècnic de màrqueting, promoció, comercialització i arxiu d’imatges
Oficina de Turisme de l’Aeroport Coordinador de l’Oficina Tècnics turístics
14 Pressupost 2012
3.
PRESSUPOST
2013
PRESSUPOST D’INGRESSOS DESCRIPCIÓ TRANSFERÈNCIES CORRENTS Diputació de Girona
DRETS NETS (€)
%
4.700.000,00
92,56
4.600.000,00
90,59
Generalitat de Catalunya
100.000,00
1,97
PRESTACIÓ DE SERVEIS
343.678,16
6,77
34.294,68
0,67
INGRESSOS PATRIMONIALS TOTAL INGRESSOS
5.077.972,84
15 Pressupost 2012
PRESSUPOST DE DESPESES DESCRIPCIÓ PROGRAMA 0 - ESTRUCTURA I FUNCIONAMENT Despeses de personal Despeses d’administració Inversió en immobilitzat PROGRAMA 1 - MÀRQUETING I PROMOCIÓ
DESPESA REAL (€)
%
1.514.063,96
31,06
1.094.818,28
22,46
300.944,57
6,17
118.301,11
2,43
2.472.647,96
50,73
Màrqueting de productes
747.067,17
15,33
Publicacions, documentació i arxiu d’imatges
155.392,03
3,19
Publicitat
486.874,61
9,99
Despeses en accions promocionals
715.675,49
14,68
Patrocinis
367.638,66
7,54
PROGRAMA 2 - DESENVOLUPAMENT EN LÍNIA
169.847,38
3,49
PROGRAMA 3 - SUPORT A LES DESTINACIONS
255.550,90
5,24
Actes de divulgació i jornades de formació Ajuts a la competitivitat PROGRAMA 4 - POTENCIACIÓ DEL PRESTIGI INTERNACIONAL PROGRAMA 5 - POSICIONAMENT I GESTIÓ DE LA MARCA
41.595,98
0,85
213.954,92
4,39
1.815,00
0,04
46.890,07
0,96
PROGRAMA 7 - COMUNICACIÓ I RELACIONS PÚBLIQUES
106.103,73
2,17
PROGRAMA 9 - LIDERATGE TURÍSTIC
307.298,75
6,31
113.541,77
2,33
193.756,98
3,98
Despeses de lideratge turístic Despeses de l’Oficina de Turisme de l’Aeroport TOTAL DESPESES
4.874.217,75
CamĂ de ronda de la Costa Brava
18 Clubs de màrqueting, estructuració de producte, fires i accions promocionals
4.
Clubs de
MÀRQUETING I ESTRUCTURACIÓ DE PRODUCTE, FIRES I ACCIONS PROMOCIONALS L’aposta per la segmentació de productes i de mercats té per objectiu adaptar l’oferta actual de la destinació a la demanda existent i, també, oferir experiències afins a les expectatives del visitant.
Clubs de màrqueting A fi d’aconseguir una millor estructuració, desenvolupament i promoció de l’oferta de la destinació es disposa actualment de cinc clubs de màrqueting de producte que esdevenen plataformes de cooperació i treball conjunt entre els organismes públics i privats que ho desitgin.
Nom del club
CLUB NATURA I TURISME ACTIU
Membres del club
Cent vuitanta membres
Pressupost
231.400 €
Fires
Boot, Düsseldorf (gener) Golden Dolphin, Rússia (gener) Interdive, Alemanya (febrer) Fiets & Wandelbeurs, Amsterdam (febrer) UTMB, Chamonix (agost) Cap Agde, França (octubre) Fires de Sant Narcís, Girona (octubre)
Accions dirigides al públic final
Festa dels Súpers conjuntament amb el Consorci de les Vies Verdes de les comarques de Girona
Accions adreçades a canals i a intermediació
Presentació de l’oferta de Natura i Turisme Actiu a Madrid davant catorze mitjans de comunicació especialitzats (juny)
Workshop Pirineu de Girona 2013-2014 a Múrcia i València amb 150 agències i 50 mitjans de comunicació (octubre) Accions de comunicació
Campanya de ports de la Costa Brava al mercat francès i alemany a cinc mitjans: Yacht, Voile Magazine, Bateaux, Midi Libre/L’Indépendant i Cap Catalogne Campanya de neu a ràdios, televisions, mitjans digitals i premsa escrita d’àmbit català Campanya de comunicació de Natura i Turisme Actiu a televisions locals (Catalunya i Espanya) durant tot l’any
19 Clubs de màrqueting, estructuració de producte, fires i accions promocionals
Presentació del Club de Natura i Turisme Actiu a Madrid amb els ambaixadors Gerard Marín, Miquel Sunyer i Jordi Tosas
Viatges de premsa, familiarització i blogtrips
Visita de periodistes francesos a l’Skydive d’Empuriabrava
Nou viatges de premsa específics per a cinquanta-dos periodistes dels països nòrdics, França, Alemanya, Rússia, Estats Units, Suïssa i Anglaterra (MIMA, turisme accessible, multiaventura, vies verdes, neu, trailrunning, revista GEO, Wandern.ch, Wellness i Natura i Turisme Actiu mercat rus) Dos viatges de familiarització per a sis agents de viatge: natura i turisme accessible Un blogtrip amb dos bloguers de Tripwolf
Màrqueting en línia
Publicació a les xarxes socials de notícies i temes relacionats amb esdeveniments, agenda d’activitats, calendari esportiu i novetats del producte
Novetats
Catàleg de Natura i Turisme Actiu Reedició de mapa bloc de vies verdes, nàutic, vies verdes i senderisme Edició de dos vídeos promocionals: Kilian Jornet, Marc Pinsach i Nil Cardona Joan Cardona i Jordi Tosas
Altres
Col·laboració en esdeveniments Intermón Oxfam-Trailwalker Copa del Món de Windsurf Costa Brava Xtrem Running Gran Volta a la Cerdanya Trail Cap de Creus Barranquisme Vall d’en Bas Bimbache-Campionat del Món de Raids PROSwim Challenge Costa Brava Eurochallenge Empuriabrava-Skydive Benchmark Àustria: cicloturisme i senderisme Col·laboració en dos documentals «Living the dream», de Marcel Zamora «Entre el cel i la terra. La guerra dels aiguamolls»
Camp golf PGA Catalunya Resort
21 Clubs de màrqueting, estructuració de producte, fires i accions promocionals
Nom del club
GOLF COSTA BRAVA I PIRINEU DE GIRONA
Membres
Quaranta-un membres
Pressupost
162.500 €
Fires
Golf Show, Amsterdam (maig) IGTM (International Golf Travel Market), Salou (novembre)
Accions dirigides al públic final
Helsingborg Open, Suècia (setembre) KLM Dutch Open, Països Baixos (setembre) Col·laboració en tornejos juntament amb l’OET d’Irlanda (Golfer of the year, Leopardstown, PGA Pro-ams, Mixed Foursomes GUI, PGA Pro-ams)
Accions adreçades a canals i intermediació
Workshop Interclubs a Barcelona (Agència Catalana de Turisme) (abril) Workshop Nordic Golf Travelers Network, Estocolm amb un total de 12 entrevistes (febrer) Workshop propi d’operadors turístics als països nòrdics (amb motiu del viatge de familiarització) amb un total de sis entrevistes (juny) Workshop propi d’operadors turístics a Irlanda (amb motiu del viatge de familiarització) amb un total de sis entrevistes (abril) Sopar i presentació a la IGTM a Salou amb un total de 104 persones (novembre)
Accions de comunicació
Publicitat i publireportatges a diferents revistes: · ABTA Golf 2014 · Programa setmanal «De Tee a Green» · Book Style de Barcelona i Madrid · Dos programes dedicats al món del golf de cinc minuts per a les televisions locals de Catalunya
Viatges de premsa, familiarització i blogtrips
Vuit viatges de premsa específics per a quaranta-un periodistes de Madrid, països nòrdics, Alemanya, Noruega, Suècia, Regne Unit, Finlàndia, Holanda, República Txeca i Bulgària. Quatre dels vuit viatges de premsa van ser gestionats per l’agència de comunicació Landmark Media
Campanya de relacions públiques amb Landmark Media
Vuit viatges de familiarització específics per a seixanta-vuit agents de viatge d’Alemanya, Irlanda, països nòrdics i d’Espanya. Un dels viatges va ser gestionat per l’agència de comunicació Landmark Media Un blogtrip per a set bloguers del Regne Unit i Suècia Retorn econòmic en termes publicitaris: 1.289.988 € (1:43) Màrqueting en línia
Campanya en línia amb l’OET de Finlàndia en un web específic creat per a les destinacions de golf Publicació a les xarxes socials de notícies i temes relacionats amb esdeveniments, agenda d’activitats i novetats del producte
Novetats
Renovació del fons fotogràfic dels camps de golf (Steve Carr) Ambaixador: Jordi Garcia Pinto Actualització del catàleg de golf: català, anglès, francès i xinès Marxandatge del club amb la marca reconeguda de PING
22 Clubs de màrqueting, estructuració de producte, fires i accions promocionals
Nom del club
RUTA DEL VI DO EMPORDÀ
Membres del club
Vuitanta-dos membres
Pressupost
104.250 €
Fires
Fòrum Gastronòmic Girona (febrer) SITC Barcelona (àrea gastronòmica) (abril) Fira Orígens Olot (novembre) Firatast Girona (octubre) Mostra de Vins i Caves de Catalunya a Barcelona (setembre)
Accions dirigides al públic final
Enjoy Costa Brava Pirineu de Girona a Narbona (maig) Enjoy Costa Brava Pirineu de Girona a París (juny) Mercat de Mercats Barcelona (octubre)
Accions de comunicació
Acció «Esmorzar amb estrelles» a Londres (abril) Presentació a la premsa especialitzada en gastronomia i vi de Madrid amb motiu de l’exposició «Dalí» al Reina Sofia Presència amb una secció de Ruta del Vi DO Empordà a la Revista Milfulls Articles i publireportatges a: · That’s Life! (març 2013) · Patryrevolution.es (estiu 2013) · Sobremesa (novembre 2013) · Escapades Setmana Santa (març-abril 2013) · Visit Girona (setembre-octubre 2013) · Condé Nast Traveler (octubre 2013) · Top Girona (setembre 2013)
Viatges de premsa i familiarització
Cinc viatges de premsa específics adreçats a deu periodistes de diferents mitjans, procedents del Regne Unit, Estats Units i nacionals (Fòrum Gastronòmic, Cadena Ser + conmuchagula.com, Enogastronomia, Financial Times, Weekend Magazine, Condé Nast Traveller, Blue Wings) Suport a quinze viatges de premsa i familiarització en programes genèrics
Blogtrip Gastronomia i Vi: 10 bloguers internacionals Màrqueting en línia
Repercussió del blogtrip Gastronomia i Vi: 8.114.488 impressions, 340 contribucions, 1.471 tuits, 722.750 persones en 43 països Publicació a les xarxes socials de notícies i temes relacionats amb esdeveniments, agenda d’activitats i novetats del producte
Novetats
Catàleg Ruta del Vi DO Empordà
Altres
Col·laboració en un encàrrec fotogràfic per a cada membre del club Formació específica de la ruta: · Sensibilització Ruta del Vi DO Empordà · Gestió d’enoturisme en establiments turístics · Gestió d’enoturisme en cellers · Com participar en un workshop Benchmark Ribera del Duero amb 20 empresaris de la ruta (maig) Marxandatge de la ruta: copes i llibretes Col·laboració amb el Festival de Sons del Món, vinculat cada concert amb un celler de la Ruta del Vi DO Empordà Suport al seminari Marca Vi de Figueres Suport a la traducció de la Guia d’Enoturisme de Lluís Tolosa Els vins de la ruta van ser presents a 10 esdeveniments i presentacions organitzades pel Patronat en l’àmbit nacional i internacional
23 Clubs de màrqueting, estructuració de producte, fires i accions promocionals
Presentació del Club de la Ruta del Vi DO Empordà al Museu Reina Sofia, Madrid
Formació de tècnics i terapeutes del Club de Salut i Bellesa sobre Gerunda Fuga
Nom del club
CLUB SALUT I BELLESA
Membres del club
Quinze membres
Pressupost
37.023 €
Accions de comunicació i campanyes de relacions públiques
Quaranta-vuit notes de premsa sobre el club o personalitzats amb informació de membres a gairebé un total de cinc-cents mitjans de comunicació, a càrrec d’Isabel Juncosa com a suport extern en comunicació Valoració econòmica als mitjans: 954.460 € Retorn econòmic: 1:52 (52 € de retorn per 1 € invertit) Articles i publireportatges a: Costa Brava Magazine, National GEO, RCNàutic BCN, Telva, Top Russ, Lecturas, Gentleman, Insights, Woman, Vogue, Dominical El Periódico i MIA També als portals web: elperiodico.com, bellezaerestu.com, cosmetik.com, esvivir.com, integralwomanbygladys.com, vanitatis.es, pumpinbox.com, bellezapura.com, bimbylaura.com, beautyetc.com, woman.com, vanitatis.es, mujerhoy.com
Viatges de premsa, familiarització i blogtrip
Deu viatges de premsa, quinze periodistes procedents de l’Estat espanyol i nou del mercat francès Un blogtrip amb la participació de sis bloguers espanyols, amb representació de set mitjans i blogs en línia
Novetats
Desenvolupament del projecte «Gerunda Fuga»
Altres
Col·laboració en un encàrrec fotogràfic per als membres del club Formació específica: · Tècniques de venda: tu vens o et compren? · «Gerunda Fuga»
24 Clubs de màrqueting, estructuració de producte, fires i accions promocionals
Nom del club
COSTA BRAVA GIRONA CONVENTION BUREAU
Membres del club
Cent onze membres
Pressupost
150.393 €
Fires
Quinze fires genèriques del Patronat de Turisme Tres fires específiques: IMEX, Frankfurt (maig) EIBTM, Barcelona (novembre) MITM Euromed, Sevilla (desembre)
Accions adreçades a canals i intermediació
Onze workshops específics i amb Catalunya Convention Bureau: MICE Place Méditerranée, Marsella (febrer); Moscow International MICE Forum, Moscou (març); MICE VIP Russian Market, Moscou (març); Event Innovation Summit, Madrid (abril); Roadshow Catalunya Convention Bureau, Londres i Leeds (maig); Meetings & Incentive Forum, Copenhaguen (juliol); WS Catalunya Convention Bureau, París (octubre); WS Catalunya Convention Bureau, Düsseldorf (novembre); WS Dolce Vita Rússia, Barcelona (novembre); WS mercat xinès, Barcelona (novembre); Meetaxis, Brussel·les (desembre)
Accions adreçades a canals i intermediació
Acció «Degusta Costa Brava», Madrid, adreçat a seixanta empreses organitzadores d’esdeveniments i agències de viatge (juny)
Accions de comunicació i campanyes de relacions públiques
Articles i publireportatges a Hosteltur, especial congressos Seixanta-cinc peticions d’informació
Suport a la comercialització
Sis agendes comercials enfocades al segment MICE amb un total de 150 visites a Madrid (2), Barcelona, Tolosa (2) i Montpeller
Viatges de premsa i familiarització
Set viatges de familiarització específics i amb Catalunya Convention Bureau, adreçat a setanta-tres professionals de Rússia, Espanya, França, Regne Unit, Alemanya i Àsia (Lloret Convention Bureau, Whoop GmbH, agències MICE Regne Unit, agències MICE París, Costa Brava Costa Trade Week, agències MICE Rússia i Postour EIBTM)
Màrqueting en línia
Actualització de la web de turisme de reunions Costa Brava Girona Convention Bureau: www.costabravagironacb.com i creació del compte a Twitter: @CostabravaCB Publicació a les xarxes socials de notícies i temes relacionats amb esdeveniments, agenda d’activitats i novetats del producte
Novetats
Nova imatge corporativa Costa Brava Girona Convention Bureau Edició del nou catàleg «Reunions i Esdeveniments» Creació d’un nou banc d’imatges MICE
Associacions col·laboradores
Membres del Catalunya Convention Bureau i MPI
Resultats obtinguts (canvi de nom)
Vuit candidatures de congressos i esdeveniments Tres-cents vuitanta-vuit contactes d’agències MICE a través d’accions promocionals
25
Presentació del Costa Brava Girona Convention Bureau al Kitchen Club, Madrid
Clubs de màrqueting, estructuració de producte, fires i accions promocionals
26 Clubs de màrqueting, estructuració de producte, fires i accions promocionals
Esmorzar amb estrelles a l’Hotel Mandarin, Londres
Promoció de la campanya “Recordant Dalí” de la Cuina de l’Empordanet a l’Hotel Westin Palace, Madrid
Productes turístics Oferta específica rellevant en procés d’estructuració amb possibilitat d’esdevenir un nou club de màrqueting en el futur o bé participar en un programa mancomunat per diversos organismes. Producte
GASTRONOMIA
Pressupost
5.000 €
Fires
Fòrum Gastronòmic Girona (febrer) SITC Barcelona (àrea gastronòmica) (abril)
Accions dirigides al públic final
Enjoy Costa Brava Pirineu de Girona a Narbona (maig) Enjoy Costa Brava Pirineu de Girona a París (juny) Mercat de Mercats de Barcelona (octubre)
Accions adreçades a canals i a intermediació
«Esmorzar amb estrelles» a Londres amb motiu de la gala de la revista Restaurant Magazine, patrocinada per San Pellegrino, amb la presència dels germans Roca. Acte per a 100 periodistes internacionals (abril)
Viatges de premsa, familiarització i blogtrip
Cinc viatges de premsa específics per a deu periodistes nacionals, Regne Unit i Estats Units (Fòrum Gastronòmic, Cadena SER i conmuchagula. com, Enogastronomia, Financial Times, Weekend Magazine, Condé Nast Traveller i Blue Wings) Blogtrip Gastronomia i Vi: 10 bloguers internacionals Tots els viatges de premsa, familiarització i blogtrip donen a conèixer la gastronomia del territori
Màrqueting en línia
Publicació a les xarxes socials de notícies i temes relacionats amb esdeveniments, agenda d’activitats, calendari gastronòmic, novetats de productes, guardons i reconeixements
Altres
Ajuts a la comunicació i publicitat per a la promoció de la enogastronomia de les comarques gironines Conveni amb l’Aula Gastronòmica de l’Empordà Conveni amb el col·lectiu La Cuina del Vent Conveni amb l’Espai del Peix de Palamós Conveni amb la Forquilla Gironina
27 Clubs de màrqueting, estructuració de producte, fires i accions promocionals
Gangway to the
Costa Brava
Creuer al Port de Palamós
Portada catàleg Costa Brava Cruise Ports
Producte
TURISME DE CREUERS
Membres
Sis entitats: Patronat de Turisme Costa Brava Girona, Ports de la Generalitat, cambres de comerç de Girona i Palamós i ajuntaments de Roses i Palamós
Pressupost
31.400 €
Fires
Seatrade Cruise Shipping a Miami, Estats Units (març)
Accions adreçades a canals i a intermediació
Visites i presentacions als operadors de creuers a Miami: Oceania, Carnival i Royal Caribbean
Workshops
International Cruise Summit a Madrid (octubre) Els workshops organitzats arran de les assemblees de Medcruise a Madeira (juny) i Alanya (novembre)
Viatges de familiarització
Visita amb els responsables de BC Tours a l’Empordà i Costa Brava
Màrqueting en línia
Actualitzacions de la pàgina web per a la promoció dels ports de Palamós i Roses sota la conjunta Costa Brava Cruise Ports Publicació a les xarxes socials de notícies i temes relacionats amb esdeveniments, agenda d’activitats i novetats del producte
Novetats
Assistència a un curs de formació organitzat per Medcruise a Londres: Professional Development Course (octubre) Edició del fulletó promocional del ports de Palamós i Roses sota la marca Costa Brava Cruise Ports
28 Clubs de màrqueting, estructuració de producte, fires i accions promocionals
Producte
CULTURA
Pressupost
75.000 €
Fires
Prospecció de la fira d’art contemporani ARCO, Madrid (febrer) Prospecció de la fira Florence Design Week, Florència (maig)
Accions dirigides al públic final
Festival de Jazz de Girona (setembre) Fira Expocómic Madrid (desembre) Festival Internacional de Circ de Figueres (febrer)
Accions adreçades a canals i a intermediació
Creació de paquets culturals Temporada Alta Difusió de paquets culturals Terra de comtes i abats del Ripollès Contacte amb agències turístiques locals especialitzades en els productes de cultura i turisme religiós
Accions de comunicació
Presentació de la II edició del Premi Internacional del Còmic Costa Brava a Barcelona i Madrid, en el marc d’Expocómic (Article sobre el Festival del Còmic de Torroella de Montgrí al newspaper de Panini per a la Fira Expocómic de Madrid) Articles i publireportatges a:
Top Girona (desembre): «L’essència jueva a terres gironines»; That’s Life! 11: «Música, danza y tradición en la Costa Brava»; That’s Life! 12: «La Costa Brava abre el telón a los Festivales de Música»; suplement de viatges El Viajero, d’El País: Teatro, jazz y cultura contemporánea para el otoño gerundense Viatges de premsa
Sis viatges de premsa específics per a quinze periodistes de Catalunya, Alemanya, Regne Unit, Irlanda, Estats Units i Xina (Manuel Meyer, Xarxa de Museus de la Costa Brava, Nadine Epstein de Monument Magazine, Natasha Blair, Temps de flors, Travel Plus magazine)
Màrqueting en línia
Concurs Instagram #Culturajueva 2013 amb motiu del Dia Europeu de la Cultura Jueva Publicació a les xarxes socials de notícies i temes relacionats amb esdeveniments, agenda d’activitats i novetats del producte
Novetats
Dossier informatiu The Jewish heritage in Catalonia Vídeo destinació Costa Brava Pirineu de Girona en hebreu Projecte «Europass Llívia», Campus eMTA
Altres
Esdeveniment «Gala del Surrealisme», Cadaqués Col·laboració en l’estrena de la pel·lícula «Menú Degustació» Presentació de la novel·la cavalleresca La Comanda Premi al millor vídeo promocional turístic al Finisterra Arrábida Film Art & Tourism Festival pel vídeo promocional Live Love Costa Brava Pirineu de Girona, Portugal Conveni amb l’Associació Terra de Bruixes i Bandolers Patrocini de l’espai Carmen Thyssen. Exposició SISLEY-KANDINSKY-HOPPER Conveni de col·laboració amb Bòlit. Centre d’Art Contemporani. Girona Patrocini del festival de música de Girona A Cappella Patrocini del festival de música Black Music Festival Conveni de col·laboració amb el Festival Internacional del Circ ciutat de Figueres Patrocini del Festival del Còmic de Figueres Patrocini del Festival del Còmic de Torroella de Montgrí Patrocini de FIMAG de Torroella de Montgrí Patrocini del Festival Ingràvid, Figueres Col·laboració amb la I Mostra de Cinema de Frontera, Portbou Patrocini del Festival de Jazz de Girona Conveni amb el Festival de Música de Peralada Patrocini del Festival de Música Portalblau, l’Escala Col·laboració amb el workshop Arquitectura i paisatge RCR arquitectes Patrocini del Concert de Nadal TV Olot Col·laboració amb el Festival de Música Pròxims
29 Clubs de màrqueting, estructuració de producte, fires i accions promocionals
Col·laboració amb el festival de música de Girona A Cappella
Presentació de Pirineus de Catalunya a agents de viatges i periodistes a l’Hotel Westin, València
Producte
PIRINEUS DE CATALUNYA
Membres
Sis entitats: Patronat de Turisme Costa Brava Girona, Patronat de Turisme de la Diputació de Lleida, Conselh Generau d’Aran, Agència Catalana de Turisme, IDAPA
Pressupost
51.000 €
Fires
Fitur, Madrid (gener) IMTM, Tel-Aviv (febrer) Fiets & Wandelbeurs, Amsterdam (febrer) SITC, Barcelona (abril) Tournatur, Düsseldorf (setembre)
Accions dirigides al públic final
Village Catalan, Marsella (setembre) Acció promocional a l’Illa Diagonal (juny) Acció Street Marketing de neu a Barcelona (novembre)
Accions adreçades a canals i intermediació
Dues agendes comercials amb vint operadors d’Alemanya i del Benelux. Quatre workshops de neu a València, Madrid, Tenerife i Gran Canària.
Workshop Buy Catalunya: tres-cents vint operadors turístics i agents de viatge Accions de comunicació i campanyes de relacions públiques
Articles i publireportatges a Outdoor Welten, Pyrénées Magazine i acció opis al metro de València
Viatges de premsa i familiarització
Un viatge de premsa de la marca Pirineus, on van assistir quatre participants de tres mitjans del Benelux Un viatge de familiarització de la marca Pirineus amb l’operador turístic Asha & Suranga
Màrqueting en línia
Renovació de la web www.visitpirineus.com durant el 2013 i presentació durant el primer semestre del 2014 Publicació a les xarxes socials de notícies i temes relacionats amb esdeveniments, agenda d’activitats i novetats del producte
Novetats
Guia de vendes digital en quatre idiomes
Altres
Estudis: Enquesta als principals agents de Pirineus. Anàlisi de la presència de Pirineus als programes d’operadors turístics a l’àmbit nacional i internacional Col·laboració en esdeveniments: Transpyr (juny-juliol) Pista de gel de Barcelona Projecte «Grifone-El Grifó dels Pirineus»
30 Clubs de màrqueting, estructuració de producte, fires i accions promocionals
Fires FIRA GENÈRICA
LLOC
DATA
AMB QUI HI ANEM
TIPUS DE FIRA
PRODUCTE
MERCAT
Madrid
30/01-03/02
ACT : mòdul COSTA BRAVA + mòdul PIRINEUS
Mixta
Genèric
Nacional
Brussel·les
31/01-04/02
OET Brussel·les
Pública
Genèric
Benelux
Milà
14/02-17/02
OET Milà
Mixta
Genèric
Itàlia
Pamplona
22/02-24/02
ESTAND PROPI PATRONAT
Pública
Genèric
Nacional
IFT (International Fair Tourism)
Belgrad
21/02-24/02
OET Milán
Mixta
Genèric
Belgrad
GIROCÀMPING
Girona
07/03-10/03
ESTAND PROPI PATRONAT
Pública
Càmpings
Catalunya
ITB
Berlín
06/03-10/03
ACT : mòdul COSTA BRAVA
Mixta
Genèric
Alemanya
MITT
Moscou
20/03-23/03
ACT : mòdul COSTA BRAVA
Mixta
Genèric
Rússia
UITT
Kiev
27/03-29/03
ACT mostrador
Mixta
Genèric
Rússia
SITC
Barcelona
19/04-21/04
ACT : mòdul COSTA BRAVA / PIRINEUS
Pública
Genèric
Catalunya
ILTM ASIA
Xangai
03/6-06/06
ACT mostrador
Mixta
Genèric
Xina
50 PLUS BEURE
Utrech
17/09-21/09
OET LA Haya
Pública
Senior/ actiu
Benelux
Tour Salon
Poznan
20/10-23/10
OET Varsovia
Mixta
Genèric
Polònia
FIRA MOSTRES SANT NARCIS
Girona
26/10-01/11
DIPUTACIÓ GIRONA
Pública
Genèric
Girona
WTM
Londres
04/11-07/11
ACT : Corner COSTA BRAVA
Professional
Genèric
UK
ACT-Estand Catalunya
Professional
Genèric
Itàlia
Estand Tourespaña
Professional
Luxe
França
FITUR SALON DES VACANCES BIT NAVARTUR
TTG Incontri
Rimini 17-19/10
ILTM
Cannes
2-5//12
Fires format MODUL ACT Fires sense estand amb visites Fires noves
FIRA PIRINEUS
LLOC
DATA
AMB QUI HI ANEM
TIPUS DE FIRA
PRODUCTE
MERCAT
FIETS WANDELBEURS
Amsterdam
09/02-10/02
ACT PIRINEUS
Pública
Actiu / senderisme
Benelux
TOUR NATUR
Düsseldorf
06/09-08/09
ACT PIRINEUS
Pública
Actiu
Alemany
Tel-Aviv
05/02-06/02
ACT PIRINEUS
Pública
Actiu / senderisme
Israel
IMTM
31 Clubs de màrqueting, estructuració de producte, fires i accions promocionals
LLOC
DATA
AMB QUI HI ANEM
TIPUS DE FIRA
PRODUCTE
MERCAT
Düsseldorf
19/01-27/01
Estand ACPET
Mixta
Nàutic
Alemanya
Golden Dolphin
Moscou
14/02-17/02
Estand propi
Mixta
Nàutic
Rússia
Salon Nautique
Le Cap d'Agde - França
30/10-03/11
Prospecció
Mixta
Submarinisme
França
Chamonix
27-30/8
Estand propi
Públic final
Actiu
França
FIRA NATURA I TURISME ACTIU BOOT
UTMB
LLOC
DATA
AMB QUI HI ANEM
TIPUS DE FIRA
PRODUCTE
MERCAT
Port Aventura
11/11-14/11
ACT
Professional
Golf
Catalunya
Amsterdam Golf Show
Amsterdam
9-12/5
Estand Compartit Associació Camps de Golf
Públic Final
Golf
Holanda
FIRA CULTURA
LLOC
DATA
AMB QUI HI ANEM
TIPUS DE FIRA
PRODUCTE
MERCAT
Florència
11/04-12/04
Compartit amb ACT
Professional
Cultura
Itàlia
FIRA GOLF IGTM
Art & Tourism
FIRA CREUERS
LLOC
DATA
AMB QUI ANEM
TIPUS DE FIRA
PRODUCTE
MERCAT
Seatrade Cruise Shipping
Miami
11/03-14/03
Ports Generalitat
Professional
Creuers
Estats Units
FIRA GASTRONOMIA
LLOC
DATA
AMB QUI HI ANEM
TIPUS DE FIRA
PRODUCTE
MERCAT
Fòrum Gastronòmic
Girona
24/02-26/02
ACT - ESTAND PROPI
Mixta
Gastronomia
Catalunya
Firatast
Girona
10-12/10
Estand Propi
Públic Final
Vi
Catalunya
Olot
9-10/11
Estand Propi
Públic Final
Gastronomia i vi
Catalunya
Barcelona
18-20/10
Estand Propi
Públic Final
Gastronomia i vi
Catalunya
Fira Orígens Mercat de Mercats
LLOC
DATA
AMB QUI HI ANEM
TIPUS DE FIRA
PRODUCTE
MERCAT
IMEX
Frankfurt
21/05-23/05
CCB
Professional
MICE
Alemanya
EIBTM
Barcelona
19/11-21/11
ACT - ESTAND PROPI
Professional
MICE
Catalunya
MITM
Sevilla
2-4/12
Estand Propi
Professional
MICE
Espanya
FIRA MICE
Presentaci贸 de la destinaci贸 Costa Brava i Pirineu de Girona al Museu Reina Sofia, Madrid
33 Clubs de màrqueting, estructuració de producte, fires i accions promocionals
Accions adreçades al públic final Accions dirigides al públic final: • Enjoy Costa Brava Pirineu de Girona a Narbona (maig) • Enjoy Costa Brava Pirineu de Girona a París (juny) Accions adreçades al públic vinculades a esdeveniments: • Fira multisectorial del Mercat del Ram a Vic (març)
Presentació de la Costa Brava i el FC Barcelona a Xangai, Xina
• Festa dels Súpers a Barcelona (setembre) • Mercat de Mercats a Barcelona (octubre) Accions al públic final a través de l’ACT: • Festival Jazzaldia a Sant Sebastià (juliol) • Village Catalan a Marsella (setembre) • Promoció al Centre Comercial Illa Diagonal de Barcelona (novembre) Accions al públic final a través de Turespaña: • Museumsuferfest 2013 «Spanien am Main» a Frankfurt (agost)
Accions adreçades als professionals
Acció promocional i comercial a agents de viatges i premsa francesa al Museu Georges Pompidou, París
• Presentació a operadors i mitjans de comunicació en el marc de l’exposició «Dalí» del Centre Georges Pompidou a París, França (febrer) • «Esmorzar amb estrelles», acció adreçada a la premsa internacional, amb motiu de la gala de la revista Restaurant Magazine, patrocinada per San Pellegrino, on es nominen els 50 millors restaurants del món a Londres, Regne Unit, i on el restaurant El Celler de Can Roca va ser nomenat el millor restaurant del món 2013 (abril) • Presentació i sopar d’operadors i mitjans de comunicació en el marc de la fira de luxe International Luxury Travel Market (ILTM) de Xangai, Xina (juny) • P resentació d’operadors i mitjans de comunicació en el marc de l’exposició «Dalí» al Museu Reina Sofia de Madrid (juny) • Presentació i sopar d’operadors i mitjans de comunicació a Milà, Itàlia (juliol) • Presentació de mitjans i operadors de la destinació conjuntament amb el Barça a Amsterdam, Holanda (novembre)
Presentació El Somni en el marc de l’acció Esmorzar amb estrelles a Londres
34 Clubs de màrqueting, estructuració de producte, fires i accions promocionals
Workshop Catalunya amb Agència Catalana de Turisme a Alemanya
Roadshows i workshops Workshops inversos propis organitzats amb motiu d’algun viatge de familiarització: • Workshop Cadence Voyages • Workshop Unister
Workshops inversos organitzats per l’ACT:
Visita de periodistes nord-americans al Teatre Museu Dalí de Figueres
Blogtrips Parents Blogtrip #InCostaBrava (maig-juny) Participants: dotze persones (sis bloguers i els seus fills) procedents del Regne Unit, membres de l’associació de pares i mares blocaires BritsMums. Organitzat amb la col·laboració de l’ACT, consells comarcals, ajuntaments i empreses privades del sector.
• Workshop Buy Catalunya a Barcelona
Repercussió: 3.414.630 impressions, que van arribar a 32 països a través de 274 contribuïdors.
• Workshop Interclubs a Barcelona
Publicacions: 39 posts (articles i vídeos).
• Workshop a Delhi i Bombai
Tasting Trip Blogtrip #InCostaBrava (setembre)
Workshops inversos organitzats per l’ACT:
Participants: nou bloguers experts en vi i gastronomia procedents del Regne Unit, Espanya, Portugal, Itàlia, Noruega, Finlàndia, Canadà i Estats Units. Organitzat amb la col·laboració de l’ACT, consells comarcals, ajuntaments i empreses privades del sector.
• Workshop Jornades de comercialització a Brussel·les
Viatges de familiarització El 2013 vam rebre un total d’onze viatges de familiarització en els quals van participar 144 operadors/agents procedents dels països següents: França, Alemanya, països de l’Est, Estats Units, Canadà, Kazakhstan, Equador i Xina.
Repercussió: 8.144.488 impressions amb 1.471 piulades i 340 contribuïdors que van arribar a 722.750 persones en un total de 43 països. Publicacions: 22 posts (articles i vídeos).
Dues col·laboracions en blogtrips
Viatges de premsa
Blogtrip #VisitCatalonia de Charming Villas (març) amb nou participants que van visitar la zona de Cadaqués. Col·laboració en la monitorització a les xarxes socials.
El 2013 vam rebre un total de 72 viatges de premsa en els quals van assistir un total de 295 periodistes procedents de 16 països: Regne Unit, França, Espanya, Irlanda, Noruega, Alemanya, Itàlia, Holanda, Bèlgica, Rússia, Estats Units, Japó, Índia, Polònia, Finlàndia i Xina.
Blogtrip #Catalunya Experience de l’Agència Catalana de Turisme (setembre), amb nou participants procedents d’Estats Units, Regne Unit, Canadà, Holanda, Irlanda i Itàlia. Col·laboració en l’organització del programa de la zona de la Costa Brava.
35 Clubs de màrqueting, estructuració de producte, fires i accions promocionals
Primer Blogtrip Britmums a la Costa Brava
Oficina de Turisme de l’Aeroport
Oficina de Turisme de l’Aeroport
Un 55% dels visitants va sol·licitar informació sobre Barcelona.
L’Oficina de Turisme de l’Aeroport de Girona-Costa Brava és gestionada de manera conjunta pel Patronat de Turisme Costa Brava Girona i la Generalitat de Catalunya des del 1998. L’any 2013, l’Aeroport Girona-Costa Brava va ocupar la quinzena posició en el rànquing dels aeroports espanyols pel que fa al nombre de passatgers, amb un total de 2.736.866 persones. Es va produir un descens del 3,8% respecte al 2012, amb 27.050 vols que van operar a 71 destinacions diferents i amb una connexió a 21 països. Aquest any l’Oficina de Turisme de l’Aeroport GironaCosta Brava va atendre 77.451 consultes de turistes dels vols de les companyies Ryanair, Transavia i Wizzair procedents de: • Alemanya (16,81%) • Itàlia (15,51%) • Regne Unit (12,96%) • Resta d’Europa (15,34%). Es considera «resta d’Europa»: Ucraïna, Bielorússia, Eslovènia i Polònia. Així mateix, també es va dur a terme un control sobre les consultes realitzades a les pantalles tàctils de l’exterior de l’Oficina, de les quals 16.628 van ser importants i van ser realitzades a la zona «terra», bàsicament d’informació general. Els motius principals pels quals els visitants triaven aquesta destinació i que van ser atesos a l’Oficina van ser en un 90% per motius de vacances, seguit dels qui ho feien per negocis i per la família.
Un 40% va demanar informació sobre les comarques de Girona, incloent la Costa Brava (24%), Girona ciutat (14,8%) i el Pirineu de Girona (1,17%). Aquests percentatges es mantenen similars si es comparen amb els de l’any anterior. Les destinacions turístiques de la Costa Brava en relació amb les que van rebre més demandes van ser Lloret de Mar, Tossa de Mar i Castell i Platja d’Aro. Els usuaris de l’Oficina van sol·licitar informació d’esdeveniments culturals, esportius i d’activitats a la natura de la destinació gironina. Per edats, el 50,4% de les consultes van ser realitzades per visitants de 36 a 65 anys, el 33,2% per persones de 25 a 35 anys, el 12,3% de 16 a 25 anys i el 4,1% per majors de 65 anys. La majoria dels visitants viatjaven en parella (un 38,8%) o sols (un 20,4%), tot i que també tenen rellevància els visitants que ho van fer com a grup d’amics (un 20%) i en família (un 18%). Des de l’abril del 2013, l’Oficina de Turisme disposa de la Q de qualitat que estableix la norma UNE 187.003:2008 de l’Institut per a la Qualitat Turística Espanyola (ICTE) per als Serveis d’Informació Turística i Acollida. L’obtenció de la marca va donar un nou impuls de gestió, fent més àgil i dinàmica l’organització de treball.
Cala Canyelles, Lloret de Mar
38 Desenvolupament en línia
5.
Desenvolupament EN LÍNIA
Portal www.costabrava.org / www.pirineugirona.org
Xarxes socials Comunicació directa, participativa, ràpida i àgil a través de:
Potenciació del portal d’informació oficial creat el 2006: millor usabilitat, més qualitat i una varietat més gran de continguts.
Facebook www.facebook.com/costabravapirineudegirona: 52.979 admiradors (increment d’un 70% respecte del 2012) i una mitjana de tres publicacions diàries.
1.387.188 visites i 4.755.514 pàgines vistes, amb una mitjana de 3 minuts i 2 segons per visita.
Facebook www.facebook.com/visitcostabrava: 8.707 admiradors (increment del 10,19% respecte del 2012).
Motors de reserva: allotjament hoteler-Booking (296 reserves) reserves d’apartaments – Escapade (19 reserves).
Twitter @costabrava: 9.857 seguidors i 11.385 piulades (8,6 piulades/dia). Twitter @visitcostabrava: 6.587 seguidors i 3.571 piulades (3 piulades/dia). Instagram @costabravapirineu: 4.828 seguidors i 898 imatges. Flickr Costa Brava Pirineu de Girona: 6.501 imatges. YouTube Costa Brava Pirineu: 98 vídeos publicats i 239.611 reproduccions. Issuu Costa Brava Pirineu: 144 documents.
39 Desenvolupament en línia
Calendari de jornades tècniques i tallers de formació Foment de la formació contínua dels professionals del sector i de la competitivitat de la indústria turística gironina.
Tema
Data
Assistents
Taller «10 tècniques bàsiques del màrqueting digital», Platja d’Aro
6 de març
27 professionals
Taller «Líders en el canvi: construir el futur amb les fortaleses del present», Girona
19 de març
20 professionals
Taller «Geolocalització I i II», Girona
9 d’abril
20 professionals
Taller «Creació i comercialització de productes turístics I i II», Girona
16 d’abril
38 professionals
Taller «Vídeo màrqueting per a empreses turístiques», Girona
22 de maig
25 professionals
Taller «Creació d’un blog amb Wordpress», Girona
4 de juny
19 professionals
Taller «Com atendre el client rus?», Girona
18 de juny
10 professionals
Taller «Social commerce a facebook», Girona
27 de juny
17 professionals
Costa Brava Trade Week
15 d’octubre
100 professionals del sector
Taller «Redacció 2.0. Com millorar el nostre posicionament online amb el rendiment dels nostres textos, fotos i vídeos a Internet», Girona
6 de novembre
42 professionals
Taller «Com optimitzar la nostra presència online amb la creació de campanyes amb Google Adwords i Google Analytics», Girona
20 de novembre
36 professionals
Taller «La publicitat a Internet aplicada al sector turístic», Girona
4 de desembre
33 professionals
Taller «Introducció al mercat jueu. Perfil i tendències actuals», Alp
18 de desembre
36 professionals
Gala Premis G! 2013, Torroella de MontgrĂ
Guardonats Premis G! 2013, Torroella de MontgrĂ
40
Estructura organitzativa
41 Comunicació corporativa i premsa
6.
COMUNICACIÓ
corporativa i premsa
Presentació del Pla d’accions 2013 a mitjans de comunicació, Girona
Comunicació interna: sector turístic
VIII Premi G! de Comunicació de les Comarques Gironines, categoria mitjans escrits: Deutsche Presse Agentur, Manuel Meyer (Alemanya).
103 notícies publicades en 11 butlletins informatius professionals i distribuïdes entre 1.939 contactes de l’àmbit dels allotjaments, els restaurants, les empreses d’activitats, les agències de viatges, els operadors turístics, les administracions, la premsa, etc. <http://newsletter.costabrava.org/>
VIII Premi G! de Comunicació de les Comarques Gironines, categoria mitjans audiovisuals: documental de viatges «Alle falde del Kilimangiaro: Catalogna», de RAI 3 (Itàlia).
16 presentacions: cicle de presentacions de les tasques, funcions i serveis que ofereix el Patronat al sector públic i privat de la demarcació de Girona. Premis G! de Turisme de les Comarques Gironines 2013 La vuitena edició dels Premis G!, organitzada pel Patronat de Turisme Costa Brava Girona amb el suport de l’Ajuntament de Torroella de Montgrí-l’Estartit i “la Caixa”, va ser un acte festiu del sector turístic de la demarcació de Girona que va reunir dues-centes persones, entre autoritats, representants del sector turístic i mitjans de comunicació. En la vuitena edició, el col·lectiu homenatjat va ser el d’espais i parcs naturals de la demarcació gironina. VIII Premi G! Josep Pujol i Aulí a la tasca professional: Sr. Vicenç Andreu i Sancho, professional del sector de l’hostaleria i professor de l’Escola d’Hostaleria de Girona. VIII Premi G! Xiquet Sabater al projecte empresarial: Grup Peralada. II Premi G! Especial Jordi Comas i Matamala: Concepció Ferrarons i Hermenegildo Vilaseca, del grup empresarial Solineu Hotels.
II Premi G! de Comunicació de les Comarques Gironines, categoria mitjans digitals: blog Hole in the Donut Cultural Travel, de Barbara Ann Weibel (EUA). IV Premi G! de Recerca Yvette Barbaza: treball «Patrimoni cromàtic natural, arquitectònic i social de la Costa Brava», de Núria Puig i Íngrid Baraut.
Comunicació externa: mitjans de comunicació i opinió pública 51 comunicats de premsa adreçats a periodistes i líders d’opinió. 19 rodes de premsa amb nous projectes i publicacions, competicions esportives d’interès turístic, actes i esdeveniments culturals notoris. 50 entrevistes sobre l’actualitat turística concedides als mitjans de comunicació, a càrrec de portaveus i representants del Patronat. 30 articles d’opinió, textos de presentació i redaccionals.
42 Comunicació corporativa i premsa
Publicitat Campanya de publicitat genèrica Nova imatge gràfica de la campanya genèrica de publicitat del Patronat de Turisme Costa Brava Girona per a mitjans tradicionals i digitals. En la campanya pren protagonisme el testimoni de persones que viuen experiències a la Costa Brava i al Pirineu de Girona. La transmissió de missatges emotius i inspirats sobre la destinació acompanyada de l’eslògan “Live Love Costa Brava” connecta amb l’audiència. Campanya publicitat 2013
Simultàniament, es crea una línia de campanya específica amb els ambaixadors de la destinació. Personalitats reconegudes de l’àmbit nacional, estatal i internacional de diverses professions participen en la campanya transmetent valors al servei del territori i del turisme gironí, com ara Joan Roca, Josep Roca, etc. La campanya s’ha inserit en nombrosos i diversos mitjans de comunicació tant en suport digital i audiovisual, com en publicacions i diaris en paper, displays, etc. Campanya genèrica en premsa escrita i digital • À mbit de cobertura: especial incís a Catalunya, Estat espanyol i França (presència també a mitjans alemanys, d’Andorra i països de l’Est). • Més de 150 pàgines de publicitat i redaccionals en mitjans de premsa escrita: Diari de Girona, El Punt Avui, La Vanguardia, Ara, Descobrir Catalunya, Cuina, Bonart, Presència, Top Girona, Costa Brava Magazine, That’s Life!, Book Style, Apicius, Pastry & Revolution, Condé Nast Traveller, National Geographic (Viajes), Grandes Espacios, El Mundo de los Pirineos, Sobremesa, El País, Hosteltur, Cap Catalogne, National Geographic (Rússia), National Geographic (Alemanya), etc. • Presència, en diferents formats, en mitjans digitals: bonart.cat, sapiens.cat, descobrir.cat, cuina.cat, diaridegirona.net, elpuntavui.cat, ara.cat, panxing.cat, gastronomia.cat, sobremesa.es, capcatalogne.com.
43 Comunicació corporativa i premsa
’
T
Segueix el ‘Tour Fricandó de neu’ a #fricandodeneu
Torna el
our
’
Fricandó de neu . Segona estació:
V
allter 2000.
Ho patrocina:
Divendres, 15 de febrer, el Patronat de Turisme Costa Brava Girona Diputació de Girona i el Fricandó matiner et conviden a Vallter 2000. Vine amb els autocars de RAC105, viu en directe el programa des de la neu i esquia amb l'equip de Vador Lladó. Escolta RAC105 per saber com aconseguir les teves invitacions.
Hi col·labora:
rac105.cat
Tour Fricandó de neu 2013
LUGAR DE INTERÉS
MÁS INFORMACIÓN: WWW.COSTABRAVA.ORG · FOTOGRAFÍAS CEDIDAS POR ARCHIVO DE IMÁGENES PATRONAT DE TURISME DE COSTA BRAVA GIRONA.
El azul intenso de la Costa Brava y los más de dos mil metros de altura de las cumbres nevadas del Pirineu de Girona, articulan caprichosamente un territorio donde fiesta, tradición y cultura se fusionan con el espíritu acogedor de pueblos y gentes siempre dispuestos a recibir al visitante con la más cálida de las bienvenidas. En cada pueblo, en cada villa, en cada ciudad, el interesado en conocer las raíces del lugar se encontrará con fiestas mayores que dan la bienvenida a la primavera, pasos de Semana Santa, belenes vivientes o festivales internacionales de música a la orilla del mar como los de Castell de Peralada, Cap Roig o Porta Ferrada, entre otros. Los aplecs de sardanas se dan en cualquier plaza mayor o paseo marítimo a toque de tenora. Las cantadas de habaneras y el cremat de los pescadores amenizan las noches de verano, siendo la más popular la que tiene lugar en Calella de Palafrugell el primer sábado de julio de cada año.
46
47
Los desfiles de gigantes y cabezudos hacen que los más pequeños también formen parte de una fiesta que combina danza, música e imaginería popular. El fuego, protagonista del concurso internacional de fuegos artificiales de Blanes, es también la materia prima de correfocs como el de La Bisbal d’Empordà o el de Girona, donde una comitiva desfila por las calles, corriendo, danzando y brincando al ritmo frenético de los tambores y la pirotecnia.
Correfoc, Girona. © J. Ferré.
Festivales medievales como Terra de Trobadors, en Castelló d’Empúries, rememoran la época dorada de la provincia; ferias de artesanía recuperan productos locales; rituales como El Peregrino de Tossa de Mar mantienen vigente la fidelidad de un pueblo a antiguas promesas y procesiones marítimas siguen engalanando el mar, al igual que los encuentros de vela latina de Cadaqués o las ferias de indianos de Lloret de Mar o Begur, emigrantes que hicieron fortuna en las Américas y que a su regreso trajeron consigo la moda, la arquitectura y la música de ultramar. El complemento final al calendario de fiestas y celebraciones de las comarcas de Girona llega con las festividades declaradas de Interés Nacional, destacadas por su singularidad, perdurabilidad y fuerte carga identitaria, como la procesión y la Dansa de la Mort de Verges, el Jueves Santo (28 de marzo de 2013); el Vía crucis viviente de Sant Hilari Sacalm, el Viernes Santo (29 de marzo de 2013); la fiesta de L’Arbre de Maig y el Ball del Cornut de Cornellà del Terri, el lunes de Pascua Florida (1 de abril de 2013); la fiesta mayor y Ball dels Cavallets, Gegants i Mulassa de Sant Feliu de Pallerols (18, 19 y 20 de mayo de 2013); la fiesta de Les Enramades de Arbúcies (26 de mayo y del 30 de mayo al 5 de junio de 2013), y las fiestas de la Mare de Déu del Tura de Olot (8 de septiembre de 2013).
Campanya en emissores de ràdio • Programa en directe des de la fira Fitur amb la Cadena Ser en què es van portar a terme diferents entrevistes a empresaris i polítics del sector.
Estas manifestaciones culturales ancestrales y con una vibrante puesta en escena, hacen de la Costa Brava y el Pirineu de Girona un destino acogedor y abierto al mundo, que ofrece al visitante la posibilidad de participar activamente en la tradición y la vida cotidiana local. Música, fuego y danza transforman las calles que se llenan de gente dispuesta a disfrutar del espectáculo.
Castellers, Girona. © D. Borrat.
Baile dels Cavallets, Sant Feliu de Pallerols. © M. Geli.
Publireportatge cultura a la revista That’s Live
• Campanya a OndaCero Madrid amb 23 falques per promocionar els productes turístics de la Costa Brava coincidint amb l’exposició «Dalí» al Museu Nacional Centre d’Art Reina Sofia i campanya d’hivern amb 240 falques per promocionar la destinació Pirineu de Girona, bàsicament a Barcelona i la Catalunya central. • Campanya de promoció del Pirineu de Girona a l’emissora de ràdio RAC1 durant quatre setmanes. Difusió de 240 falques en les desconnexions de Girona, Barcelona i la Catalunya central en horaris de màxima audiència. Campanya amb les estacions d’esquí gironines • Durada de la campanya: de gener a març del 2013. • El mitjà principal utilitzat va ser Rac105, amb el programa «El Fricandó Matiner». Sota el nom de «Tour Fricandó de Neu», es van realitzar quatre programes en directe a les estacions d’esquí del Pirineu de Girona: Vall de Núria, Vallter2000, Masella i la Molina. La campanya per a cada estació va tenir una durada de tres setmanes. • Per a la difusió d’aquesta campanya es van utilitzar diferents mitjans del Grup Godó: Rac105, Rac1, 8tv, rac105tv, Mundo Deportivo, La Vanguardia, Diari de Girona, la web de Rac105, les xarxes socials de rac105 i del programa «El Fricandó Matiner» amb mencions, promos, falques, comunicats a xarxes socials, reportatges i autopromos a televisió, faldons, emissions en streaming dels programes, etc.
Campanyes de comàrqueting • Portal de viatges Tripadvisor (maig 2013-maig 2014). Presència a través d’una pàgina personalitzada amb contingut de la Costa Brava i el Pirineu de Girona per als mercats espanyol i francès. Vídeos, imatges, bàners, agenda d’activitats, xarxes socials, recomanacions, etc. Els municipis de l’Escala, Platja d’Aro, Girona, Lloret de Mar i Blanes també es van adherir a la campanya amb espais personalitzats al web en els mateixos mercats. • Portal de viatges Logitravel. Campanya de comàrqueting fora de línia i en línia als mercats espanyol, alemany, francès, italià i holandès. Entre 21 i 30 dies de presència als webs logitravel.com i traveltool.com segons els mercats amb continguts en diferents formats: destacats especials i newsletters. Cal destacar que en el mercat espanyol es va reforçar l’acció de comàrqueting en diaris com El País, La Vanguardia, l’ARA, etc.
Estació d’esquí La Molina
45 Comunicació corporativa i premsa
Campanya de difusió amb Renfe-Adif
Campanya audiovisual • Durant la celebració del torneig de Roland Garros es va contractar una campanya internacional amb el canal Eurosport TV. Del 26 de maig al 9 de juny un total de 44.152.048 impactes van arribar a les llars de tot Europa, Orient Mitjà, Rússia i Àfrica del Nord. Un total de 105 espots de 20” es van emetre a Eurosport International i a Eurosport 2, amb una audiència d’un 46% superior a la mitjana de l’Eurosport International i un 131% superior a la mitjana de l’Eurosport 2. El 90% dels espots es van emetre en directe durant els partits del torneig. La campanya va ser finançada íntegrament per la Generalitat de Catalunya, a través de l’Agència Catalana de Turisme i va tenir la col·laboració del Patronat de Turisme Costa Brava Girona, amb la finalitat de reforçar la destinació catalana al mercat europeu amb imatges de la Costa Brava. • Col·laboracions a través de patrocinis i propostes de continguts en els programes de televisió «El Visitant», de Volcano Grup per a la Xarxa de Televisions Locals de Catalunya; el programa de golf «De Tee a Green» d’Imago TV per a la Xarxa de Televisions Locals de Catalunya i el programa de TV Girona portat a terme durant tot el Festival de Cap Roig. Campanya en mitjans exteriors • Retolació de dos nous autobusos de la companyia Sarbus, en virtut d’un conveni de col·laboració entre Sarbus i el Patronat de Turisme Costa Brava Girona. • Retolació de vagons de tren de Renfe-Adif, en virtut d’un conveni de col·laboració amb municipis i institucions gironines i Renfe-Adif, per a la difusió de la destinació en temporada alta.
46 Comunicació corporativa i premsa
Let’s Go Promotion Vinyes dels Aspres, Cantallops Vins de l’Empordà
El PirinEu mEditErrani
El PirinEu mEditErrani El PirinEo mEditErránEo СредиземноморСкие Пиренеи
EL PIRINEO MEDITERRÁNEO СредиземноморСкие Пиренеи fotografies – fotografías - страницах
Maria Geli i Masmiquel – Pili Planagumà
EDICIONES OMEGA
www.ediciones-omega.es
OMEGA
DO Empordà Wine Route
Portada del llibre Pirineus
In Costa Brava, there are 362 wine producers and 46 wine cellars registered in the DO Empordà Regulatory Council The wine-making tradition in the Empordà dates back to Roman times. Alt Empordà and Baix Empordà counties share a characteristic landscape of coastal vineyards protected by their own prestigious Designation of Origin: DO Empordà. The area produces complex, fragrant red wines that conserve the aromas of fruit and vine, young white wines, and fresh, flavoursome rosés. Empordà wine is now an integral part of our identity and our gastronomy, and an increasing number of people
are eager to get to know its place of origin. In response to this growing interest, the DO Empordà Wine Route was set up as a product club bringing together hotels, restaurants and wine cellars to promote wine tourism on the Costa Brava, and enable visitors to discover the wine products from the territory, together with the many historical, cultural, architectural and culinary delights of the destination. costabrava.org FLY RYANAIR TO GIRONA (GIRONA-COSTA BRAVA AIRPORT)
“A natural fascination close at hand, a landscape that will persist in the memory” – Josep Roca, from the threeMichelin-starred El Celler de Can Roca (Girona), ranked second best restaurant in the world by Restaurant magazine
Article a la revista Ryanair
Difusió de marca Durant l’any 2013 es van establir acords comercials amb les companyies aèries que operaven a l’Aeroport Girona-Costa Brava: Ryanair, Transavia, Transaero Airlines, Jat Airways i Wizz Air. Contraprestacions dels acords: inserció de continguts redaccionals en portals, bàners, butlletins informatius, publireportatges a les revistes de bord, publicitat als portaequipatges de cabina, etc.
• Inserció d’un publireportatge el mes de març en la revista oficial de la companyia, amb contingut del producte d’enoturisme i la Ruta del Vi DO Empordà. • Aplicació de vinils durant vuit mesos als portaequipatges de cabina de 20 avions de la companyia Jat Airways: • I nserció d’un publireportatge de vuit pàgines el mes d’agost en la revista de la companyia.
Ryanair:
Wizz Air:
• Inserció de dos bàners el mes de febrer al portal de la companyia redirigit al web del Patronat.
• D os butlletins de notícies amb contingut de destinació Costa Brava i Pirineu de Girona enviades als subscriptors de la pàgina web de la companyia els mesos d’abril i setembre.
• Inserció de textos destacats als portals de la companyia de diferents països durant el mes de març. • Inserció del logo de la marca turística Costa Brava, en forma de botó, en cinc bustiades/ofertes als subscriptors del butlletí de la companyia durant el mesos de febrer i abril.
Transaero: • D os publireportatges publicats a la revista de bord de la companyia amb temàtica Costa Brava, Pirineu de Girona i un especial del Triangle Dalinià.
47 Comunicació corporativa i premsa
Publicacions IMPRESSIONS DE PUBLICACIONS 2013 CATÀLEG
QUANTITAT
IDIOMES
Ruta del Vi
17.977
Català, castellà, francès i anglès
Natura i Turisme Actiu amb mapa/sense mapa
22.000
Català, castellà, francès, anglès, alemany, holandès, rus, hebreu
Reunions i esdeveniments
3.550
Català, castellà, francès, anglès, rus i alemany
Pirineu Mediterrani
1.000 exemplars
Català, castellà, rus
(Edicions Omega)
1.000 exemplars
Anglès, francès i alemany
El Celler de Can Roca
55 exemplars
Català
COMPRA DE PUBLICACIONS
DVD Premis G! 2013
Platja de Lloret de Mar
Estany de PuigcerdĂ
51 Accions de suport i col·laboració
7.
Accions de suport I COL·LABORACIÓ
Ajuts a la competitivitat Entitat sol·licitant
Import de la resolució
Consell Comarcal de la Cerdanya
18.000 €
Consell Comarcal del Gironès
18.000 €
Consell Comarcal del Baix Empordà
18.000 €
Consell Comarcal del Pla de l’Estany
18.000 €
Turisme Garrotxa
18.000 €
Consorci Ripollès Desenvolupament
18.000 €
Consell Comarcal de l’Alt Empordà
18.000 €
Consell Comarcal de la Selva
18.000 € 144.000 €
52 Accions de suport i col·laboració
Ajuts a la gastronomia Organitzador
Campanya gastronòmica / jornada
Ajuntament de Pals
Per a la xx promoció gastronòmica: «Pals i la cuina de l’arròs»
Institut Municipal de Promoció de la Ciutat d’Olot
Per a les activitats gastronòmiques «Cua de drac»
Ajuntament de Blanes
Jornades Gastronòmiques del Suquet de Peix de Sa Palomera de Blanes
Associació Estació Nàutica Estartit-Illes Medes
Jornades gastronòmiques de la clova i la poma
Ajuntament de Tossa de Mar
«Els fideus a la cassola: mil i una maneres de fer-los a Tossa»
Ajuntament de Begur
Campanya gastronòmica «Peix de roca de Begur»
Ajuntament de Llagostera
Campanyes gastronòmiques 2013
Patrocinis PRÀCTIQUES I COMPETICIONS ESPORTIVES Uni Girona club de bàsquet
Patrocini Copa de la Reina, lliga femenina, a Saragossa
Agrupació Esportiva MICFootball
Subvenció del torneig de futbol Base Mediterranean International Cup MIC, edició 2013
Fundació Intermón Oxfam
Patrocini Intermón Oxfam Trailwalker 2013
Club Natació Banyoles
Patrocini 2n Festival Banyoles Dragon Boat
Club Esportiu Tahoo Team Curses Extremes
Esponsorització Costa Brava Xtrem Running 2013
Club Esportiu Paramotor Barcelona
Esponsorització Redbull X-Alps 2013
Agrupació Excursionista Catalunya
Patrocini Travessa Caiac Marató Costa Brava Amb motiu del 100tenari de l’AEC
Club TP Girona
Patrocini i torneig internacional de tennis platja
Daniel Oliveras Carreras
Patrocini campionat del món i d’Espanya de trial
Pagaia Club de Caiac, Cap de Creus
Patrocini V Symposium Internacional de Kayak de Mar
Xavier Sadurní Roque
Travessa dels Pirineus amb esquís de muntanya
Carles Palacios Pujadas
Patrocini dues curses de muntanya: els bastions trail i els bastions ultra trail
Ajuntament de Puigcerdà
Patrocini foment de l’alta competició esportiva-any 2013
Club de Piragüisme Salt-Ter
Promoció internacional del Salt Kayak Festival
Uni Girona Club de Bàsquet
Patrocini celebració lligues catalanes ACB a Girona
Associació joves trialers
Patrocini per participar en l’esport del trial jove
Club d’esquí Llívia
Patrocini 3a edició Welcome Winter Llívia Snow Show 2013
Ajuntament de Palamós
Patrocini celebració Copa del Món de Triatló 2013
Associació formativa Enduro Academy
Promoció Tossa de Mar en proves enduro Europa
Club de Vela Ballena Alegre
Patrocini del Campionat del Món de Windsurf 2013
Ajuntament de Girona
Patrocini Trian Indoor Ciutat de Girona-2013
53 Accions de suport i col·laboració
Volta a la Cerdanya d’Ultrafons, Puigcerdà
Presentació del projecte Boscos de Bruixes i Bandolers a Girona
ESDEVENIMENTS CULTURALS I ALTRES Associació cultural fira de màgia
Patrocini Fira de Màgia al Carrer de Torroella de Montgrí
Associació Cultural Fira de Màgia al Carrer de Torroella de Montgrí (FIMAG) Universitat de Girona
Subvenció 2 beques de la fundación carolina
Fundació privada Centre d’Art Col·lecció Catalana de Sant Feliu de Guíxols
Patrocini exposició 2013 Sensacions i emocions, de la col·lecció Carmen Thyssen
Associació cultural Z.E.T.A.
Patrocini Festival de Cultura Contemporània de L’Empordà-INGRÀVID, edició 2013
Associació de Municipis per al Desenvolupament
Subvenció a l’Associació de Municipis pla competitivitat
PCT Boscos de Bruixes i Bandolers
Patrocini campionat del món i d’Espanya de trial Turística Boscos de Bruixes i Bandolers
ASSOCIACIONS I COL·LECTIUS GASTRONÒMICS Institut Municipal de Promoció de la Ciutat d’Olot
Esponsorització campanya Olotx2
Ajuntament de Girona
Patrocini Girona Temps de Flors 2013
Institut Municipal de Promoció de la Ciutat d’Olot
Patrocini vinilació dos busos de la Teisa
Federació d’Hostaleria de les Comarques de Girona
Patrocini celebració Dia Mundial del Turisme 2013
Ajuntament de Breda
Patrocini II Fira de l’Olla de Breda
Col·legi d’Administradors de Finques de Girona
Patrocini XV Trobada Estatal d’Administradors de Finques
Veterans de Sils-La cuina de Sils
Ajut per al foment de la cuina tradicional
Ajuntament de Salt
Patrocini de les Cuineres de Salt al Firatast 2013
Patronat Municipal de Turisme de la Vall d’en Bas
Patrocini de la Fira de Sant Nicolau
Cambra de Comerç de Girona
Campanya dinamització «Fes la bossa! Escapa’t i emociona’t»
Gorg de la Malatosca, Sant Joan de les Abadesses
55 Accions de suport i col·laboració
Convenis i col·laboracions amb entitats i empreses Entitat o empresa
Conveni de col·laboració
Associació de Càmpings i CV de la província de Girona
Conveni de col·laboració per al pla de promoció 2013 de l’oferta de càmpings
Associació Turística d’Apartaments
Conveni de col·laboració per al seu pla d’accions 2013
Associació de Turisme Rural Girona
Conveni de col·laboració
Unió d’Empresaris d’Hostaleria i Turisme de la Costa Brava Centre
Conveni amb l’Aula Gastronòmica de l’Empordà
Associació Pla de Qualitat Costa Brava Sud-La Selva
Conveni de col·laboració amb el Pla de Qualitat Costa Brava Sud-La Selva
Unió d’Empresaris d’Hostaleria i Turisme de la Costa Brava Centre
Conveni de col·laboració amb el Pla de Qualitat Costa Brava Centre
Unió d’Empresaris d’Hostaleria i Turisme de la Costa Brava Centre
Col·laboració econòmica per a l’edició de la memòria del Pla de Qualitat 2013-2014
Fundació Promediterrània per a la conservació, l’estudi i la difusió del patrimoni cultural i marítim
Conveni de col·laboració per a la difusió i promoció de l’Espai del Peix
Agència Catalana de Turisme
Conveni de membres del Consell de Direcció i aportació de les despeses del Conveni Pirineus
Associació Promoció d’Esdeveniments Girona
Aportació econòmica per al funcionament del Costa Brava Girona Convention Bureau
Generalitat de Catalunya
Conveni de funcionament de l’Oficina de Turisme de l’Aeroport de Girona 2012
Oci Girona
Conveni de col·laboració
Patronat del Call de Girona
Conveni de col·laboració
Renfe-Operadora
Conveni de promoció conjunta amb destí de turisme de negocis
Ajuntament de Torroella de Montgrí
Convocatòria del II Premi Internacional del Còmic Costa Brava 2014
Associació d’Empresaris d’Activitats d’Hostaleria de l’Alt Empordà
Conveni de col·laboració per potenciar el col·lectiu de cuina La Cuina del Vent
Conselleria d’Agricultura, Desenvolupament Rural, Medi Ambient i Energia de la Junta d’Extremadura
Conveni de col·laboració per a l’execució del Projecte «Life+Natura 2000»
Ajuntament d’Olot
Conveni de col·laboració per promocionar la Fira Orígens 2013
Universitat de Girona
Conveni de col·laboració per al finançament d’un contracte predoctoral amb ajut específic
Universitat de Girona i Fundació Natura
Conveni per a l’impuls d’itineraris forestals terapèutics com a producte turístic de salut i benestar a la demarcació de Girona
Fotògrafs: Jordi Puig, Maria Geli, Pilar Planagumà, Pere Duran, Dan Patitucci, Steve Carr, José Cañavate Cornellas, Mike Doherty, Miguel A. Muñoz Romero, Òscar Vall i Àlex Tremps. Fotos cedides per: The World’s 50 best restaurant 2013 sponsored by S.Pellegrino & Aqua Panna, Lloret Turisme Dipòsit legal: GI 1431-2014
MEMĂ&#x2019;RIA
2013 Patronat de Turisme Costa Brava Girona