Generación

También conocida como Zellennials, está formada por aquellos nacidos en plena era digital (1996-2012). Sus gustos, relaciones sociales y prioridades son influenciadas por lo que experimentan virtualmente. La generación Z está en contacto con la tecnología, las redes sociales y los dispositivos móviles desde muy temprana edad. Para poder entender sus consumos es necesario que identifiquemos los espacios en donde se desenvuelven habitualmente.

“Los jóvenes Zellennials están orientados a la practicidad, son muy conscientes de las ventajas de los pagos electrónicos, crecieron con padres que ya utilizaban tarjetas de crédito y están dispuestos a la diversificación, incluyendo la utilización de criptomonedas. Es por eso que, en la actualidad, los negocios que demuestran flexibilidad de pago son los que generan más valor”

Para la generación Z el entretenimiento, las relaciones sociales y las compras se realizan en el plano digital, por lo que los esfuerzos para desarrollar relaciones comerciales con esta generación deben estar concentrados en esos lugares virtuales.

La generación Z utiliza diversas redes sociales para crear conexiones, consumir multimedios, jugar videojuegos y compartir contenido.

Los Zellennials son definitivamente visuales, expertos observando, comparando y comprando en línea, por lo que tener un sitio web o una tienda en línea es fundamental para captar a este grupo de la población.

Los Zellenials son compradores que se convencen visualmente, por lo que es importante pensar en optimizar sus canales digitales y los métodos de pago hacia esos dispositivos principalmente.

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