Ayudamos a las empresas, a las marcas a construir y mantener una relaci贸n significativa y de largo plazo con su consumidor objetivo.
Tenemos expertos en diversos ramos.
Somos refugiados y sobrevivientes del mundo de‌
Nuestro equipo
Nos gusta colaborar con personas diferentes, con la diversidad, con perspectivas originales y que influyan en la soluciĂłn de todos los problemas.
Nuestro equipo Una curiosidad sin fin, un profundo afecto por el mundo digital, por la innovaci贸n, por los gadgets, por el arte, por lo distinto.
Trabajamos estrechamente con la marca, y mediante procesos abiertos y de colaboración, desciframos el comportamiento ideal que la marca requiere para este medio.
Nuestro enfoque de la estrategia comienza en lo digital, debido a que más y más personas, interactúan principalmente con una marca.
Nuestros aliados The One Club existe para defender y promover la excelencia en publicidad y el diseĂąo en todas sus formas. Es la organizaciĂłn mĂĄs importante en su tipo, sin fines de lucro y dedicada a elevar el trabajo creativo en la industria.
Nuestros aliados The Society of Digital Agencies (SoDA) es la voz mundial de profesionales del marketing digital con la misiĂłn de promover las mejores prĂĄcticas de la industria, a travĂŠs del conocimiento y las experiencias.
Nuestros aliados El Interactive Advertising Bureau (IAB) es la asociaci贸n que agrupa a las agencias digitales de M茅xico.
La fuerza de una idea aunada a un movimiento social, crean el combustible perfecto. Si añadimos un valor real y tangible a través de innovadores programas de marketing y medios de comunicación social, creamos un movimiento sostenible alrededor de la marca, donde los consumidores deseen ser parte.
Más que una visión, es un movimiento.
¿Porqué un movimiento?
¡Porque es necesario que el consumidor sea parte del mensaje!
¿Porqué un movimiento? Las ideas involucran al consumidor en un nivel íntimo y personal – que les inspira a invitar y compartir con su gente. El mismo consumidor genera el movimiento que requerimos y que surge a través de investigación, reflexión y análisis. Una vez que el movimiento ha comenzado, una idea nos lleva a otra. La inversión del MKT en un movimiento alrededor de una marca trabaja más duro, más rápido y dura más tiempo.
¡Porque es necesario que el consumidor sea parte del mensaje!
¿Cómo lo hacemos? Creamos experiencias digitales que permiten a las personas pertenecer, participar y debatir. Comenzamos con una visión estratégica y la maximizamos con ideas que abarcan todos los formatos. Ejecutamos las necesidades de la marca, pero lo hacemos de forma diferente. Por naturaleza el ser humano está en constante cambio, buscando nuevas formas de comunicación y de expresión. Busca nuevos espacios y formatos en el espacio digital, como la web, nubes, móviles, medios de comunicación social, la mercadotecnia in-bound y otros que están en camino.
Estrategia 1. Investigación
• ¿Dónde se debe buscar? • ¿Cómo dar sentido a lo que se encuentra?
Estrategia 1. Investigación Análisis y Tendencias – La investigación es más que recopilación de datos – La información se traduce en conocimiento. – Se descubren verdades innegables sobre la marca, el mercado y los consumidores
Estrategia 1. Investigación Análisis y Tendencias – Escuchar y observar Nos involucramos con la industria, con la curiosidad de un extraño, mirando de cerca su mercado, sus competidores más grandes y las tendencias más claras. Contactamos a los consumidores y los observamos en campo para entender mejor su comportamiento.
Estrategia 1. Investigación Análisis y Tendencias – Descifrar las conversaciones Hay conversaciones sobre las marcas que tienen lugar en los blogs, foros y todo el ecosistema de los medios de comunicación social. Escuchamos esta multitud de diálogos y opiniones, las distinguimos y apartamos las negativas.
Estrategia 1. Investigación Análisis y Tendencias – Encontrar el camino adecuado Ordenamos el disparate de bits de información para identificar las conexiones inesperadas y tendencias claras. Se ordenan de tal forma que nos indiquen el camino a seguir.
Estrategia 2. La marca
• ¿Qué territorio debe ocupar su marca? • ¿Qué ruta debe tomar para llegar?
Estrategia 2. La marca Posicionamiento y Directrices – Para poder trazar el rumbo de una marca, es necesario saber quién es la marca y qué la hace única. – Trabajamos con la marca para descubrir el pedazo de mercado que puede adquirir, y crear una estrategia pretensiosa por el mercado que nos interesa.
Estrategia 2. La marca Posicionamiento y Directrices – Descubrir el espacio en blanco Nos sumergimos en la marca con especial atención de las tendencias y anticipamos dónde se dirige la competencia. Desarrollamos personajes que ayudan a entender a la audiencia. Identificamos los espacios en blanco: el suelo fértil donde la marca puede vivir, crecer y prosperar.
Estrategia 2. La marca Posicionamiento y Directrices – Vivir la idea de marca Tomar una sola dirección o rumbo que define a la marca, nos orienta e informa de cómo actuar. Porque no es lo que se dice si no lo que hace. A partir de este punto, desarrollamos el lenguaje y el tono perfecto para que la idea de la marca cobre vida.
Estrategia 2. La marca Posicionamiento y Directrices – Una conducta/comportamiento digital Vamos más allá, para definir la conducta y el comportamiento digital de la marca. Porque lo digital es el punto de mayor conexión con el público (y lo es cada vez más).
Estrategia 3. Audiencias leales
• ¿Cómo iniciar una conversación y mantener a las personas interesadas?
Estrategia 3. Audiencias leales Identificar oportunidades – Sabiendo lo que ellos quieren Para saber cuáles son las necesidades de la audiencia, la marca tiene que saber quiénes son, dónde pasan su tiempo, y lo que están haciendo allí. Sólo entonces se pueden encontrar los huecos donde la marca puede iniciar una conversación.
Estrategia 3. Audiencias leales Identificar oportunidades – Haciendo amigos (fans/seguidores) Con un buen entendimiento de los posibles puntos de conexión, podemos hacer recomendaciones de dos vías para que se comprometan: • • • •
Qué mensaje es más relevante. Qué servicios y/o utilidad podría proporcionar la marca . Qué tipo de contenido se debe crear. En qué lugares la marca tiene permiso a pisar.
Estrategia 4. Anticipar/probar
• ¿Cómo hacer claro algo tan complejo? • ¿Cómo se ve algo que todavía no existe?
Estrategia 4. Anticipar/probar Conceptos y prototipos
– Esta es una herramienta útil para dar claridad a lo que es complejo, nos ayuda para imaginar lo que podría ser, para hacer tangible lo que no existe todavía
Estrategia 4. Anticipar/probar Conceptos y prototipos – Framework Un buen marco de trabajo nos ayuda a poder visualizar ideas complejas; hace posible ver los procesos, patrones y puntos de vista que normalmente no vemos. Ya sea que se esté tratando de hacer sentido con el comportamiento de los consumidores, un modelo de interacción, un ecosistema de servicios, un marco que ayude a su equipo a entender a través de lo que ven, para que puedan colaborar más eficazmente con los demás y con nosotros.
Estrategia 4. Anticipar/probar Conceptos y prototipos – Escenarios Esto no es ficción, realmente funciona. Tomamos un problema, nos concentramos en el, y proponemos una solución, más allá de las limitaciones de la situación actual. Luego desarrollamos la respuesta en una narrativa útil.
Estrategia 4. Anticipar/probar Conceptos y prototipos – Prototipos Los prototipos son modelos reducidos al mínimo, que demuestran un concepto, o lo contradicen. Estos pueden ser de diferentes formas: bocetos rápidos, maquetas visuales detalladas, diagramas, storyboards, e incluso aplicaciones totalmente funcionales. Con el prototipo terminado en la mano, nos preguntaremos: ¿Qué está funcionando?, ¿Qué no? y ¿Cómo se puede perfeccionar?.
Estrategia 5. Implementación
• Una vez teniendo un concepto audaz, ¿cómo hacerlo realidad?
Estrategia 5. Implementación Mapa ruta • Mapa ruta – Las estrategias no viven en un pedazo de papel. Nos parece de vital importancia conectar la estrategia con la ejecución. – De la estrategia y la ejecución es de donde obtenemos tácticas y encontramos la manera de hacer las ideas realidad. – A través de un mapa ruta, trazamos los pasos para implementar una estrategia, mediante la formulación de un enfoque por etapas y trabajar con la marca para establecer acciones concretas y los pasos siguientes.
Estrategia 5. Implementación Mapa ruta – Organización de impacto Evaluamos el impacto que tendrá cualquier iniciativa digital, tanto al interior de la organización como hacia fuera. Identificamos áreas débiles, evaluamos la disposición y formulación de recomendaciones técnicas.
Estrategia 5. Implementación Mapa ruta
– Métricas Determinamos las métricas (KPI’s) para que se dé una idea clara de las metas y objetivos de la marca.
¿Porqué?
Antes: browser
Hoy: APPS
Servicios
Servicios
– Es una nueva forma de publicidad vinculada al entretenimiento. – Es un nuevo espacio para invertir, controlar a la audiencia y ganar. – Anuncios fuera de los anuncios. – Anuncios + Entretenimiento + Retención. – Un medio one2one, donde conocer al usuario. – Representó para el 2008 el 15% de la inversión publicitaria.
Servicios
• Newmedia| Widget / Interface / Magicsymbols
Servicios
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Servicios
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– En CREACTIVE entendemos que el “social media marketing” es acerca de cómo iniciar una conversación con su base de clientes y construir una relación a largo plazo con ellos. – Para hacerlo con eficacia, todos los esfuerzos posibles en medios de comunicación social debe estar basados en la estrategia y la investigación.
Servicios
• Social Media
Servicios
• Social Media
– Creamos Apps que maximicen esta nueva plataforma de marketing. – Comenzamos por el desarrollo de una estrategia de marca relevante, a continuación, aprovechamos al máximo este medio con ideas que pueden desencadenar todo un movimiento dentro de su público objetivo
Servicios
• Mobile
– Interpretamos y adaptamos un e-Business a cualquier empresa que se transforma al mismo ritmo que la tecnologĂa y que quiera aumentar la eficiencia de sus procesos de negocio, mejorar sus relaciones externas (clientes y proveedores) y redefinir el negocio desde un punto de vista global.
Servicios
• On-line
– Mientras que los sitios tradicionales de comercio electrónico comienza con la tecnología, CREACTIVE lo hace con el consumidor y hace que quieran comprar el producto y ser parte de el movimiento. – Creamos soluciones innovadoras de eComm generando vínculos con el consumidor como parte del movimiento, creando así una conexión, una conversación y conversión.
Servicios
• eCommerce
– El diseño lo es todo y además se transforma - la transformación de los productos, las experiencias, las marcas, las culturas corporativas y las empresas. – Este terreno todavía está vigilado por CREACTIVE, ya que actualmente hacen mucho trabajo de diseño tradicional, desde el diseño gráfico, diseño web, diseño de envases, colateral, corporativo, etc...
Servicios
• Design
– Además del mundo digital sabemos que existe un mundo físico y culturalmente hablando sabemos que a los latinos les gusta ver de cerca las cosas, tenerlas, tocarlas y sentirlas. – Es por eso que nos preocupa que este espacio este bien nutrido de mensajes clave, activaciones y call2actions que motiven/dirijan la decisión de compra en ese momento.
Servicios
• Display / Retail
– Producción de Audio/Video. – Captura de contenido en cualquier formato (cinta, DVD, etc.). – Edición y corrección de contenido. – Codificación de contenido. – Hosting / DRM. Editing
Production
Encoding
Tape Content
Hosting Content Delivery Network
Web-Sites Micro-Sites
End User Licensing, Subscription
Servicios
• Streaming | Live/Ondemand
– Visualización – Animación – Tiempo real
Servicios
• 3D / Advergame
En resumen 1. Contamos con la creatividad de todos. 2. Una estrategia digital no es un “artículo aparte” en el presupuesto de marketing. 3. La colaboración es donde la idea inesperada llega 4. Una buena idea no existe, si no se puede ejecutar 5. Seguir el concepto, nos llevará por buen camino.
gracias
edgar@creactive.com.mx