Digitalisierung der Bankenwelt
The trend is our friend.
Wir befinden uns global in einer Ära grundlegender Veränderung: in der digitalen Transformation der Gesellschaft. CREALOGIX hat diesen Wandel und die Trends früh erkannt und ihre Strategie danach ausgerichtet. Wir verfügen über die Kompetenz, um unsere Kunden rund um den Globus erfolgreich in die digitale Zukunft zu führen.
crealogix.com/ report-de
Geschäftsresultate 2014/2015
Highlights.
61
%
Produktanteil am CREALOGIX Umsatz
Eigen kapitalquote
54.9
%
76
56
34 30
+153.3
%
GJ11 / 12
GJ12 / 13
GJ13 / 14
GJ14 / 15
Investitionen in Neu- und Weiterentwicklung der CREALOGIX Produkte
Personenjahre
354 Mitarbeitende
GJ14 / 15
354
GJ13 / 14
282
GJ12 / 13
256
GJ11 / 12
220
Umsatz
CHF
49.3
Mio.
32 %
27 %
21 % 19 %
32
%
GJ11 / 12
GJ12 / 13
GJ13 / 14
GJ14 / 15
Internationaler Umsatzanteil ausserhalb der Schweiz
Internationalisierung
Vorwort des CEO.
Die digitale Transformation steht auf der Agenda jeder Unternehmensführung – weltweit und branchenunabhängig. Eine Entwicklung, die dem Portfolio von CREALOGIX entspricht. Unsere Softwareprodukte und -lösungen erfüllen aktuelle und künftige Aufgaben der Finanzindustrie. Als «Leader for the Digital Bank» stehen wir vor einer neuen Ära. Durch die internationale Expansion schaffen wir die Grundlage für weiteres Wachstum unseres Unternehmens und stärken zugleich auch unsere Position in den Heimmärkten.
Bruno Richle Präsident der Verwaltungsrates und CEO
CREALOGIX wächst international.
The trend is our friend.
Altimeter Group. Digital Trans formation Survey, 2014
Knapp 90 Prozent aller Unternehmen setzen sich mit dem digitalen Wandel auseinander. Zu diesem Ergebnis gelangt eine Studie zur digitalen Transformation. Sie liefert damit die Fakten, dass die Digitalisierung des Alltags längst begonnen hat. Dadurch werden Geschäftsprozesse verändert, neue Businessmodelle ermöglicht und ganze Industriezweige bewegt. Die Musikindustrie, die Medienbranche und die Fotoindustrie haben sich bereits fundamental verändert – ebenso die Finanzbranche.
Zeichen der Zeit genutzt. crealogix.com/ report-de
Diese Entwicklung nimmt auch CREALOGIX ganz stark wahr. Dank ihrem innovativen Angebot für Digital Banking, Digital Payments und Digital Education konnte die Unternehmensgruppe dies international zu ihrem Vorteil nutzen. Der Wandel der CREALOGIX Gruppe zu einem international tätigen Fintech Unternehmen der neuesten Generation entwickelt sich im Geschäftsjahr 2014 / 2015 gemäss Plan. Dank der verstärkten Internationalisierung und den Investitionen der letzten Jahre ist CREALOGIX heute konkurrenzfähig, Banken auf der ganzen Welt als «Enabler for the Digital Banking Strategy» mit innovativen Produkten dabei zu unterstützen, ihre digitalen Geschäftsmodelle möglichst rasch umzusetzen.
CREALOGIX «The Leader for the Digital Bank»
Neue Businessmodelle und -prozesse. Die Digitalisierung des privaten und geschäftlichen Umfelds wird unaufhaltsam weiter gehen. Unternehmen rund um den Globus werden die neuen Technologien dazu nutzen, ihren Kunden, Mitarbeitenden und Geschäftspartnern schlankere, bequemere und damit effizientere Prozesse anbieten zu können. Die Konzentration auf die Customer Journey wird in aller Konsequenz auch zu neuen Businessmodellen führen. Digital Banking bereits auf Kurs. Es gibt kaum noch eine Bank, die ihr Geschäftsmodell nicht überdenkt. Dabei spielen schwindende Margen, zunehmende Mobilität, verändertes Kundenverhalten und lau-
ebanking. crealogix.com
fend neue Regulatorien eine massgebliche Rolle. Eine Entwicklung, die CREALOGIX in ihrer Digital Banking-Strategie antizipiert und mit der neu lancierten Portal Plattform bereits eine modulare, erprobte Lösung anbietet. Im Umfeld der Direktbanken ist unsere permanent weiterentwickelte E-Banking Suite eine begehrte Portal-Lösung mit Fokus auf den deutschen Markt. Zusätzlich wird aktuell auch der digitalen Beratung in Finanzfragen viel Bedeutung beigemessen, wo CREALOGIX im Online Advisory-Bereich ein Topprodukt anbieten kann. In Kombination mit modernsten und von externen Spezialisten auditierten Sicherheitsprodukten stellt CREALOGIX bereits die Lösung für die digitale Bank der Zukunft bereit. Neue Impulse durch digitalen Zahlungsverkehr. Unter dem Einfluss der digitalen Transformation verändert sich auch die Art des Bezahlens. Neue Technologien und Cloud-Lösungen führen zu innovativen Angeboten. CREALOGIX konzentriert sich auf den Zahlungsverkehr und baut das Angebot für Banken, Firmen sowie Vereine dem Trend entsprechend weiter aus. CLX.Nova zum Beispiel wird auch als SaaS (Software as a Service) angeboten. Mit dem Erwerb einer Minderheit an der Qontis AG konnte CREALOGIX ihre Position im Bereich Personal Finance Management (PFM) im Schweizer Markt deutlich stärken. Insbesondere durch die Kooperation mit Swisscom beim Thema EBICS werden für mittlere und kleinere Finanzinstitute neue Massstäbe gesetzt.
EBICS
Kundenperspektive Verändertes Kundenverhalten und Konsumerisierung der Technik
Bankgeschäfts modell Banking Geschäftsmodell unter Druck durch Margenverfall und disruptive Innovationen
BANKEN
CREALOGIX
müssen Schritt halten und sich anpassen
Enabler für die Digital Banking Strategie
CREALOGIX – Marktführer für Digital Banking Lösungen
Marktperspektive Digital Banking wird heiss diskutiert und ist wichtigster Anlageschwerpunkt
Lernen unabhängig von Ort und Zeit. crealogix.com/ education
Auch das Lernen wird immer digitaler. In vielen Lehranstalten ist immer häufiger ein Tablet zu finden, wo sich früher Bücher gestapelt haben. Mit spielerischen und mobilen Angeboten sorgen auch Unternehmen bei der Aus- und Weiterbildung ihrer Mitarbeitenden für neue Motivation. Mit ihrem breit gefächerten Angebot deckt CREALOGIX praktisch jeden Bereich ab. Jüngste Entwicklung ist die Verbindung von E-Banking und E-Learning. Eine Antwort auf die Ausbildungspflicht der Banken gegenüber ihren Kunden. Digitalisierung spricht für CREALOGIX.
crealogix.com/ report-de
Dank der eingeleiteten Internationalisierung und den Investitionen der letzten Jahre steht CREALOGIX in der ersten Startreihe. Die Erfolge mit dem Digital BankingAngebot im Heimmarkt verhelfen der Gruppe auch auf internationalem Parkett zum Durchbruch. Sie verfügt über die notwendigen Kompetenzen, um Unternehmen bei ihrer digitalen Transformation zu unterstützen, denn dieser Wandel ist voll im Gang und kein Unternehmen wird sich ihm widersetzen können. Davon wird CREALOGIX profitieren. Der Schweizer «Enabler for the Digital Banking Strategy» ist nicht nur geografisch, sondern auch unternehmerisch zu neuen Horizonten aufgebrochen.
77%
77 Prozent der Bankkunden in UK nutzen mindestens einmal im Monat Online oder Mobile Banking. Quelle: BBA, The Way We Bank, 2014
14.7 Mio. Mehr als 14.7 Millionen Banking-Apps wurden bis heute in UK heruntergeladen. Quelle: BBA, The Way We Bank, 2014
60% Gemäss Gartner werden im Jahr 2016 60 Prozent aller Banktransaktionen weltweit über eine Cloud abgewickelt. Quelle: Gartner, Top Industries Predicts, 2014
«The Leader for the Digital Bank».
Die Finanzindustrie steht weltweit vor einem strukturellen Wandel, der eine weitere Digitalisierung des Bankgeschäfts begünstigen wird. Als führender Lösungsanbieter für Digital Banking, mit ersten internationalen Grossprojekten und der eingeleiteten Expansion in Wachstumsmärkte, steht CREALOGIX vor einem Meilenstein in der globalen Entwicklung des Unternehmens.
Die Zeichen stehen auf Veränderung. Retail- und Privatbanken sowie Vermögensverwalter rund um den Globus sehen sich mit grundlegenden Veränderungen konfrontiert. Die fortschreitende Mobilität der
ebanking. crealogix.com
Kundschaft, ihr Wunsch, jederzeit alles verfügbar zu haben, und der Generationenwechsel vom alten zum neuen Geld verlangen nach neuen Dienstleistungen und Angeboten. Unter dem Einfluss von FATCA, MiFID II oder der von der OECD geforderten vollen Steuertransparenz nehmen die regulatorischen Massnahmen zu. Die Margen erodieren weiter. Richtige Lösung zur richtigen Zeit. Es ist daher kein Wunder, dass 80 Prozent der Banken an ihrer aktuellen Organisa tionsstruktur zweifeln. Gleichzeitig entstehen neue Anbieter, die mit neuen Geschäftsmodellen in die traditionelle Wertschöpfungskette hineindrängen. Die Finanzinstitute scheinen die Zeichen der Zeit zu erkennen. Knapp neun von zehn der befragten Bankmanager aus aller Welt sind der Ansicht, dass die Zeit nach Innovationen verlangt und sie sind bereit zu investieren.
PwC, Retail Banking 2020 Report, 2014
Zur Steigerung des Kundenwertes. CREALOGIX ist bereit für die digitale Bank der nächsten Generation und verfügt über die umfassendste Plattform für Digital Banking über alle Kanäle. Sie verbindet das klassische Internet Banking – technologisch auf dem neuesten Stand – mit Modulen zur proaktiven Betreuung von Kunden. Das Portfolio mit ausgereiften Modulen deckt alle Funktionalitäten ab, die Retail- und Privatbanken sowie Vermögensverwalter für ein lückenloses Angebot benötigen. CREALOGIX bietet eine erprobte Lösung für das kooperative Asset Management zwischen Kunde und Berater. Vorsprung durch Sicherheit. CREALOGIX hat auch eine Antwort auf die Tatsache, dass 71 Prozent der befragten Bank-CEOs Cyberkriminalität als grösste Unsicherheit in ihrem Business sehen. CREALOGIX kombiniert forensische Massnahmen mit modernsten Authentifizie www.ethz.ch
rungsmethoden und baut zusätzliche Sicherheiten durch externe Komponenten ein. Für Sicherheit auf mobilen Geräten sorgt die mit der ETH Zürich und dem CN Lab
www.cnlab.ch
entwickelte CLX.MobileSecurity. Bereits im Einsatz. Das aktuelle Angebot von CREALOGIX für die digitale Bank ist erprobt und dockt an unterschiedlichste Backoffice-Lösungen an. Die offene Portalarchitektur ist skalier bar und erlaubt Drittprodukte einzubinden. Bei nationalen und internationalen Banken sind bereits über zehn Produkte in Betrieb. Die Applikationen lassen sich an die Bankenstrategie anpassen und sind in kürzester Zeit einsatzfähig. Die nächste Stufe. Um die digitale Transformation der Banken weltweit zu begleiten, ist CREALOGIX nun in Singapur, London und Wien vertreten. Bei der Weiterentwicklung des Angebots im Digital Banking werden Akzente bei den Portal- und Beraterfunktionen sowie bei der Cloud- und Partnerfähigkeit gesetzt. Aufgrund der neuen Ausbildungspflicht der Finanzinstitute steht eine Kombination von Digital Banking und Digital Learning kurz vor der Markteinführung. Als «Leader for the Digital Bank» ist CREALOGIX einen Schritt voraus.
3
x
Gemäss Gartner wird das Volumen der mobil abgewickelten Zahlungen im Jahr 2017 3 x höher sein als 2013. Quelle: Gartner / Statista, 2014
90 90 Prozent des mobilen Datentransfervolumens wird im Jahr 2018 von Software as a Service (SaaS) und cloudbasierten Geschäftsapplikationen generiert. Quelle: Cisco VNI Mobile, 2014
%
Neue Impulse im digitalen Zahlungsverkehr. Software as a Service (SaaS) und Cloud-Applika tionen prägen den Zahlungsverkehr der Zukunft. CREALOGIX hat diese Segmente erschlossen. Als starke Partnerin für Unternehmen und Banken bietet sie bereits heute Lösungen, um die kommenden internationalen Normen und Anforderungen zu erfüllen. Auch hier gelten bei CREALOGIX: höchste Sicherheitsansprüche und damit mindestens eben bürtige Security wie beim E-Banking der Banken. nova.crealogix.com
CLX.Nova, die neue Generation der Finanzsoftware, ist die logische Antwort von CREALOGIX auf die Trends im Bereich von plattformübergreifenden und mobilen Geschäftsanwendungen. Durch die Multibank-Anbindung erfüllt sie die Bedürfnisse von Unternehmen und Vereinen beim Zahlungsverkehr und steht als kostengünstige SaaS-Lösung zur Verfügung. Die Kundenfeedbacks sind ausgesprochen positiv und vielversprechend. Damit öffnet sich für CREALOGIX auch in diesem Segment ein weites Fenster, denn mobiles Zahlen und SaaS-Angebote sind weltweit auf dem Vormarsch.
crealogix.com/ e-payment
Seit Jahren gehört CREALOGIX auch im Sektor des digitalen Zahlungsverkehrs zu den Technologieführern der Schweiz. Ihre Belegleser sind die beliebtesten Hilfsmittel in Schweizer Büros und das Kommunikationsmodul CLX.FTX ist bei Softwarepartnern sehr gefragt. Der TB-Server von CREALOGIX ist bei den wichtigsten Schweizer Instituten im Einsatz. Um unsere Kunden auf dem neuesten Stand zu halten, haben wir bereits heute das neue Datenformat im Zahlungsverkehr ISO 20022 und das Übertragungsprotokoll EBICS in unseren Lösungen implementiert. Ebenfalls in der Umsetzung ist die kommende Generation von Beleglesern, welche die künftig auf dem neuen Schweizer Einheitseinzahlungsschein eingesetzten QR-Codes erfassen können. Durch diese konsequente Vorwärtsstrategie bleibt CREALOGIX im digitalen Zahlungsverkehr und im Online Finanzmanagement für Firmen und Banken ein starker Partner.
Neue Lernformen im digitalen Zeitalter.
Die Digitalisierung hat Ausbildung und Lernen deutlich beeinflusst. Lehrinstitute und Firmen nutzen die Vorteile zeit- und ortsunabhängiger Aus- und Weiterbildung. In der Verbindung von E-Learning und E-Banking liegt der Schlüssel zur Financial Literacy in der Bankenwelt.
Insgesamt 45 000 Lernende und Ausbildner in mehr als 4 000 Unternehmen: Dies ist die aktuelle Nutzerbilanz der cloudbasierten Ausbildungsplattform time2learn von
crealogix.com/ education
CREALOGIX. Willkommene Unterstützung bei Effizienzsteigerung und Leistungsverbesserung im Campus Management von Hochschulen und Universitäten leisten CLX.Evento und CLX.Planer. Nach beachtlichem Start nimmt die digitale Transformation beim Lernen und Ausbilden stetig zu. Der Wunsch nach Mobilität, Effizienz steigerung bei der Ausbildung und eine durch die Technologie begünstigte neue Art des Lernens treiben die Entwicklung rapide voran. Spielerisches und soziales Lernen setzen neue Akzente und steigern die Motivation. Banken sehen sich mit der Stärkung der Finanzkompetenz ihrer Kunden konfrontiert. CREALOGIX, ausgestattet mit Kompetenz in E-Learning und Digital Banking, hat sich dieser Aufgabe angenommen. Wie die Bankenbranche ihrer Pflicht nach Financial Literacy und Compliance effizient nachkommt, hat sie an der Fintech Fachverans taltung «Finovate Spring» 2014 einem breiten internationalen Fachpublikum eindrücklich präsentiert. Über Internet oder Mobile Apps können Banken während einer gesicherten Session interaktive E-Learning-Module einspielen.
finovate.com
+500
%
Gemäss Gartner wird der Markt für Mobile Learning und E- Learning zwischen 2014 und 2020 weltweit um 500 Prozent wachsen. Quelle: Gartner / Statista, 2014
+23
%
Der E-Learning Markt steigt bis 2017 jährlich um 23 Prozent und weist damit das stärkste Wachstum innerhalb der Aus bildungsbranche aus. Quelle: IBIS Capital, Global e-Learning Investment Review, 2013
CREALOGIX weltweit
Vor Ihrer Haustür. Grossbritannien CREALOGIX UK LTD 68 Lombard Street London, EC3V 9LJ
Österreich
CREALOGIX MBA LTD
CREALOGIX (Austria) GmbH
Staple House, Staple Gardens
Herrengasse 1
Winchester, SO23 8SR
1010 Wien
Singapur CREALOGIX PTE. LTD. 80 Raffles Place Level 35 UOB Plaza 1 Singapur 048624 Schweiz CREALOGIX AG Baslerstrasse 60 8048 Zürich
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Länggassstrasse 7
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