Qu'entendons-nous par Tourisme Créatif? ............................................................................. Page 1 Les atouts du tourisme créatif ................................................................................................ Page 2 Qui sont les touristes créatifs? ............................................................................................... Page 3 À grands traits ................................................................................................................... Page 4 Leur évolution récente ....................................................................................................... Page 4 Exemples d’activités proposées par les destinations Creative Friendly® …………………………..…. Page 5 Le Creative Tourism Network® : Réseau international pour la promotion du tourisme............ Page 8 Les avantages d’une adhésion au Creative Tourism Network® ......................................... Page 9 Conférences, séminaires et ateliers sur le tourisme créatif ............................................... Page 10 Formations internationales en gestion du tourisme créatif ………………………….……………………….. Page 11 Les Creative Tourism Awards, Trophées du Tourisme Créatif..................................................... Page 12 Rencontre avec Caroline Couret, co-fondatrice du Creative Tourism Network® ....................... Page 13
Ce dossier et ses mises à jour sont disponibles à l'adresse suivante: www.creativetourismnetwork.rg/press
Pour des interviews ou pour s’inscrire à nos voyages de presse créatifs, merci de bien vouloir nous contacter à : press@creativetourismnetwork.org
o Qu’entendons-nous par « Tourisme Créatif » ? Le Tourisme Créatif est considéré comme la nouvelle génération de tourisme culturel qui invite les touristes à découvrir la culture local en participant à des activités artistiques et créatives avec les autochtones (om parle de co-création d’expériences). Le concept de tourisme créatif est apparu dans les années 2000 et est défini comme :
‘‘Tourism which offers visitors the opportunity to develop their creative potential through active participation in courses and learning experiences, which are characteristic of the holiday destination where they are taken.’ Crispin Raymond and Greg Richards (2000).
Cette nouvelle façon de découvrir une culture en « l’expérimentant » a suscité un engouement croissant au cours des cinq dernières années, et semble de plus, être irréversible. Les touristes sont devenus des « voyageurs » qui souhaitent aller au-delà des visites traditionnelles et partager des expériences uniques avec les locaux.
Un nouveau paradigme pour l’industrie touristique : L’émancipation du « TOURISTE », d’un simple consommateur de vacances à un voyageur proactif qui (co-) crée sa propre expérience, pose de nouveaux défis pour l’industrie touristique. En effet, elle doit modifier son approche descendante top-down (dans laquelle l'industrie a l'habitude d'imposer une offre standardisée aux touristes) en une approche bottom-up, c’est-à-dire ascendante, dès lors que c’est le touriste qui impose la demande. Cela entraine l’émergence d’un nouveau paradigme dans lequel l’industrie touristique traditionnelle doit désormais travailler avec de nouveaux acteurs tels que artistes, des artisans ou même citoyens, à même d’offrir de si singulières et créatives expériences aux voyageurs les plus expérimentés. En ce sens, le tourisme créatif peut également se définir comme « la gestion créative du tourisme », ce qui implique pour les destinations, d’innover au lieu de s’appuyer sur leurs atouts naturels.
Souffler du verre en Toscane, réaliser un concert dans une église de Barcelone, faire votre propre barbecue à Porto Alegre (Brésil) ou même produire de la musique chill-out à Ibiza, … sont quelques unes des multiples expériences que les touristes créatifs sont susceptibles de vivre lorsqu’ils voyagent.
Page | 1 Creative Tourism Network® www.creativetourismnetwork.org
o Les atouts du tourisme créatif : Cette nouvelle façon d’appréhender et gérer le tourisme engendre de nouveaux défis, mais offre également de nouvelles opportunités. Le défi de collaborer avec des acteurs locaux, qui n’appartiennent pas au secteur du tourisme (artistes, artisans, associations, etc.). Mais l’opportunité de créer une chaîne de valeurs pour la destination via une offre touristique de qualité, ainsi que pour le territoire, en termes de qualité de vie des résidents, formation, empowerment, dynamisation de l’économie locale, etc. Pour cette raison, il est très important de ne pas réduire la gestion du tourisme créatif à la création de simples plateformes digitales, exclusivement dédiées à la vente d’activités en ligne. Parmi les nombreux effets de cercle vertueux, on peut citer : La diversification de l’offre touristique sans investissement préalable, mais au contraire en créant du sens à partir du patrimoine immatériel (traditions, artisanat, artistes…), et des infrastructures existantes. L’émergence de nouvelles destinations touristiques grâce à l’intérêt récent pour un tourisme de proximité, km0. Le développement d’un tourisme de qualité doté d'une forte valeur ajoutée. La dynamisation économique au-delà du strict secteur touristique via la transversalité. Un vecteur de développement personnel et professionnel (formations) pour les populations locales. Un vecteur de culture et cohésion sociale au niveau de la destination et du territoire en général. Un outil de gouvernance pour les territoires. La durabilité, la créativité étant sa ressource principale. La dessaisonalisation : le tourisme créatif permet en effet de prolonger l’activité touristique et la distribuer sur tout le long de l’année. La répartition géographique. Les touristes créatifs évitent le « attractions touristiques » ce qui contribue à une meilleure répartition spatiale dans la destination. L’effet positif sur l’auto-estime des habitants, grâce à ce nouvel engouement pour leur culture et traditions. La récupération et préservation du patrimoine immatériel. Et ainsi un long Etc. …
"Creative tourism is a projection of a new tourism in which natural, cultural and personal ressources are not manipulated and exploited but valued and enriched". (Jelincic and Zuvela, 2012).
Page | 2 Creative Tourism Network® www.creativetourismnetwork.org
o Qui sont les TOURISTES CRÉATIFS ? Il est difficile de dresser un portrait standard de ce nouveau touriste qui, par définition, se veut «unique». On peut toutefois souligner ses principes éthiques, écologiques, son intérêt pour le patrimoine immatériel, l’authenticité, les relations humaines, la formation permanente et le Do It Yourself, entre autres. Outre cela, Il peut s’agir d’un touriste qui voyage seul, en couple, en famille ou en groupe. Il peut planifier lui-même ses voyages ou souscrire à des services professionnels. Il s’adonne à des activités créatives relevant de l’apprentissage (cours, ateliers, stages), la création (résidence artistique, co-création avec des artistes locaux) ou la (re)présentation (interprétation de concerts, d’œuvres théâtrales ou de danse, exposition, etc.). Parmi la grande diversité de profils de touristes créatifs, nous pourrions rencontrer : Un backpacker participant à des classes de cuisine afin de prendre le temps d’une pause avec de autochtones et d’autres voyageurs. Une chorale amateur qui offre des concerts dans chaque lieu qu’elle visite. Un groupe de danse, de sketchers ou des passionnés de photographie, dont le but est de pratiquer leur passe-temps dans des environnements culturels variés. Des familles participant à des cours de mosaïques durant leur séjour, afin de « sortir » des visites traditionnelles.
Page | 3 Creative Tourism Network® www.creativetourismnetwork.org
À Grands Traits Ils représentent LA NOUVELLE GENERATION DE TOURISTES. Comparativement aux « touristes conventionnels », ils sont :
Plus qualifiés et formés – en TICs, langues et culture générale. Polyfacétiques – ils interagissent au sein d’un large éventail de communautés et « tribus ». Prosumer : ils partagent leurs expériences sur les réseaux sociaux. Ils sont à la recherche de toujours plus d'interactivité et sont les seuls juges en ce qui concerne l’authenticité.
****** o o o o
Ils veulent vivre des expériences significatives qui leur permettent de se sentir « comme un local ». Ils ne recherchent pas le « monumentalisme » ou les « superlatifs ». #smallisbeautiful Ils consacrent une partie substantielle du budget à la réalisation de ces expériences. Ils ont l’habitude de combiner plusieurs types de tourisme, durant les mêmes vacances. o Ils sont exclusifs en ce qui concerne leur façon de voyager. Une fois qu’ils ont « goûté » à cette interactivité, ils ne peuvent plus se contenter de visites conventionnelles.
Concernant son évolution récente De l'artiste-en-herbe solitaire ... ... aux voyageurs proactifs et aux multiples facettes
Si, il y a cinq ans le tourisme créatif était encore l’apanage du voyageur solitaire qui s’adonnait à une activité artistique dans son quotidien et souhaitait la pratiquer ou la perfectionner dans d’autres contextes culturels, il s’ouvre désormais à un profil plus général de touristes dits « conventionnels », désireux de découvrir une destination de façon (pro)active! Pour cette raison, il peut être adapté à un large éventail de segments ou de marchés touristiques (œnotourisme, tourisme gastronomique, singles, seniors, MICE, performing tours, familial, etc).
Page | 4 Creative Tourism Network® www.creativetourismnetwork.org
Exemples d’activités proposées par les destinations « Creative Friendly » : (Détaillé sur www.creativetourismnetwork.org) Porto Alegre Turismo Criativo (Brésil) Porto Alegre Criativa est le premier programme de tourisme créatif créé au Brésil, qui offre à ses visiteurs la possibilité de découvrir la culture “gaucha” en participant à des activités telles que des ateliers pour apprendre à faire un churrasco (barbecue), un chimarrao (thé local), s’initier aux danses « gauchas », confectioner ses propres vêtements traditionnels, ses cartes postale en feutres, triompher derrière les fourneaux, ou capter les spectaculaires couchers de soleil lors de routes photographiques, etc.
Creative Tourism Tuscany La Toscane, terre des génies universels, inspiratrice du Grand Tour et un havre pour les artistes contemporains, est désormais aussi une destination de prédilection pour la nouvelle génération de voyageurs désireux de découvrir la culture locale en participant à des activités authentiques et créatives telles que des ateliers de maroquinerie, de création de bijoux, des dégustations de vins, des cours de cuisine, de peinture, des master classes de musique, des itinéraires photographiques, ....
Creative Tourism Ibiza Ibiza a toujours été un paradis pour les artistes et les créateurs. Ce programme invite les voyageurs à se laisser contaminer par la créativité ambiante. Découvrir Ibiza sous toutes ses (vraies) facettes, en participant à des ateliers de fabrication de sandales, de sculpture dans la campagne « ibizinque », de photographie sousmarine, un stage de DJ ou de cuisine méditerranéenne.
Saint-Jean-Port-Joli (Québec) Saint-Jean-Port-Joli est une agréable bourgade située sur les rives du Saint-Laurent, à une heure de la ville de Québec. Nommée Meilleure Destination Créative 2015, Saint-Jean-Port-Joli se caractérise par l’implication peu commune de ses quelques 3.500 habitants, ainsi que par le dynamisme créatif des nombreux artistes et artisans venus s’y installer. Le touriste créatif est invité à participer à des stages de sculpture sur glace, des cours de danse contemporaine sur les bords du Saint-Laurent, de chants de marins, de land-art, ainsi qu’un intense calendrier festif!
Loulé Criativo (Portugal) Cette charmante ville portugaise, idéalement située dans l'Algarve, entre océan et montagnes. En plus de ses paysages impressionnants et son climat chaleureux, elle possède un riche patrimoine immatériel et des expériences authentiques à partager avec ces nouveaux voyageurs. Aussi connue sous le nom de la terre de l'artisanat, Loulé et son précieux environnement, ont une forte tradition dans l'impression, la poterie, la cordonnerie, la métallurgie, la vannerie, entre autres. De nombreux acteurs locaux, dont des artistes, des artisans, des magasins, des entreprises, des institutions culturelles, parmi d’autres, participent activement à cette initiative qui contribue à revitaliser les traditions et les savoir-faire.
Barcelone Creative Tourism Créée en 2005, Barcelona Creative Tourism est la première plateforme touristique créative au monde. Elle vise à offrir aux visiteurs la possibilité de découvrir la ville de Barcelone et ses environs d'une manière créative, d'interagir avec les habitants ainsi que de se sentir comme des habitants eux-mêmes. Atelier de mosaïque « Gaudi », cours de cuisine, dégustation de vins, sketch tourism, itinéraires photographiques, cours de rumba catalane, organisation de votre propre concert dans le cadre prestigieux du Palais de la Musique Catalane, etc.
Page | 5 Creative Tourism Network® www.creativetourismnetwork.org
Province de Namur, Le Pays des Vallées (Belgique) Pendant votre séjour, vous pourrez profiter d'une activité créative avec un habitant passionné (musique, jardinage, dessin, peinture, cuisine, danse, chant, théâtre ...). En partenariat avec les opérateurs touristiques et culturels de la Province de Namur, mais aussi avec ses habitants, la Fédération de Tourisme de la Province de Namur vous offre l'opportunité de partager des expériences authentiques au cours de ces ateliers, dans une ambiance conviviale. Ateliers de sculpture (bois, pierre), création de marionnettes, tissage, fabrication de papier, bijouterie, fabrication de chocolat, ...
Lucena, Andalousie, Espagne Située dans la région emblématique de l'Andalousie (sud de l'Espagne), la ville de Lucena a toujours été un point de rencontre de trois cultures (Juive, Arabe et Chrétienne). Son riche patrimoine culturel a séduit les voyageurs les plus exigeants avant de se transformer en un lieu pour les touristes créatifs ! La ville met à leur disposition l’architecture la plus exceptionnelle ainsi que les savoir-faire les plus recherchés, et tout particulièrement en termes de musique ! Depuis le Creative Tourism Network® nous recommandons les expériences créatives liées à l'artisanat, la lutherie, la céramique, la photographie, l’orfèvrerie, l’œnotourisme, la gastronomie, la musique, pour ne citer que quelques-uns ...
ALL – Autour du Louvre – Lens (France) Au cœur du Nord-Pas de Calais, les villes autour du Louvre-Lens offrent aux visiteurs une grande variété de collections. Tradition et modernité créent un programme vivant et éclectique à l’image de la région. Le touriste créatif peut ainsi alterner des activités artistiques organisées par le Musée du Louvre-Lens, avec des ateliers créatifs d’artisanat, des activités carnavalesques, des cours de cuisines ou des routes photographiques pour capter les meilleures vues des terrils.
Creative Tourism Austria L’Autriche d'une perspective unique et créative ! Artistes, artisans et hôteliers invitent les voyageurs à des séjours leur permettant de découvrir l'Autriche artistique, culinaire et créative! Prendre le temps, se laisser inspirer ... et créer! Ateliers d'artisanat, de sculpture, de céramique, de peinture, des cours de cuisine ; dégustation de vins, des stages de danses traditionnelles.
Madagascar Explorer, Îles de Madagascar Fondé en 1988. Madagascar Explorer est un voyagiste qui vous transmettra sa passion pour la culture malgache grâce à des expériences authentiques et de qualité, créées sur mesure, que vous soyez un voyageur individuel, un couple, un groupe ou une famille. Les expériences proposées sont conçues avec et dans le respect des communautés locales. Parmi les activités créatives proposées, nous vous recommandons vivement: L'atelier d'art Zafimaniry, un atelier de sculpture sur bois utilisant des techniques ancestrales, reconnu patrimoine immatériel par l’UNESCO, un atelier pour créer votre propre foulard de soie depuis le traitement des cocons jusqu’aux finissions, un stage pour confectionner votre papier façon Antemoro ; un papier fait à partir des fibres de la plante appelée «avoha», puis décoré par des fleurs de différents types.
Page | 6 Creative Tourism Network® www.creativetourismnetwork.org
Cerdeira Village Art & Craft D’un hameau de schistes situé en plein centre Portugal, Cerdeira Village Art & Craft en a fait une résidence artistique où tout voyageur peut donner libre court à sa créativité, dans le cadre de résidences artistiques ou de master-class. Artistes, familles, amis, se retrouvent et s’expriment via la céramique, la sculpture, la peinture, la musique, sans oublier la cuisine ...
AIRSERVE – activités créatives au Japon Découvrir la vraie culture du Japon à travers ses habitants, ses arts, son artisanat et sa technologie ... en participant à des activités dans des domaines très divers : depuis des cours de cuisine japonaise à domicile, une immersion dans les régions de Kappabashi et Ameyokocho, la visite d’une usine de disques (vinyle), les stages d’arts martiaux, des ateliers d'adaiko (tambour traditionnel), des activités dans une ferme organique, etc.
Studiainitalia – Italie Studia in Italia est une agence spécialisée dans les voyages linguistiques en Italie sous les formes les plus créatives ! Les voyageurs aux profils les plus variés peuvent ainsi s’initier à la langue de Dante Alighieri en apprenant à confectionner leurs propres chaussures, en participant à des cours de bijouterie, gastronomie, vin – parmi d’autres !
Creative Tourism Guatemala Une autre façon de découvrir la culture Maya que de participer à des visites conventionnelles en prenant part à des activités traditionnelles. Ateliers de : confection de café et chocolat, tissage suivant la tradition maya.
EasyFrascati.com, Italie Activités, cours, expériences afin de découvrir la région de Frascati, à quelques minutes de Rome : expériences créatives au milieu des vignes ! Visite de domaines viticoles, cours de cuisine, cours de dessin et peinture, cours de Barista (pour réussir vos cafés et un expressos), ateliers de photographie, stages de musique, etc.
De nouvelles destinations sont sur le point d’être officiellement présentées !
Page | 7 Creative Tourism Network® www.creativetourismnetwork.org
Le Creative Tourism Network®, Réseau International pour la Promotion du Tourisme Créatif. Le Creative Tourism Network® est l’organisation internationale pour la promotion du tourisme créatif. Créé en 2010 à Barcelone avec l’objectif d’encourager cette nouvelle tendance à travers le monde, il rassemble des destinations différentes (villages, régions, métropoles…), qui ont développé ce segment et reçu le label « Creative Friendly Destinations® » de Creative Tourism Network®. Parmi ses missions, nous pouvons citer : La reconnaissance en tant que « Creative Friendly» des destinations qui répondent aux critères du secteur. La promotion des destinations « Creative Friendly » via un panel de services: • Conseil pour la création et le management de leur programme de tourisme créatif. • Communication, promotion et services de presse sur-mesure. • Promotion sur les salons, congrés, conférences, séminaires, etc. • Partenariat avec des entreprises du secteur, des organismes culturels, des médias, etc. • Organisation d’événements (rencontres, press et fam trips, etc). L’identification des touristes créatifs et l’observation de leur évolution, la veille concernant leurs demandes spécifiques et leurs comportements. La formation académique et professionnelle liée à la gestion du tourisme créatif via l’organisation de séminaires sur-mesure, de voyages d’études et formations professionnelles sur le tourisme créatif, dirigés par un groupe d’experts. La recherche sur les Bonnes Pratiques du Tourisme Créatif. La création et l’organisation des Creative Tourism Awards – Trophées du Tourisme Créatif. La structuration du secteur du tourisme créatif au niveau international.
Page | 8 Creative Tourism Network® www.creativetourismnetwork.org
o Les avantages d’une adhésion à Creative Tourism Network® La reconnaissance en tant que « Creative Friendly Destination » Un service permanent et sur-mesure de promotion et communication en termes de : • Service de communication et de promotion sur-mesure • Annonces dans la newsletter envoyée à plus de 10 000 contacts ciblés • Campagnes de presse sur-mesure et internationales • Promotion dans les foires, congrès et conférences • Organisation de voyages de presse et blog Interventions dans le cadre d’événements organisés par le Creative Tourism Nertwork® Partenariats avec des tour-opérateurs, entreprises de transports, médias, etc. Avantages sur les formations professionnelles. Synergies générées par le réseautage international. La possibilité d’accueillir les événements Creative Tourism Network® Assistance permanente et évaluation de votre projet de développement
Page | 9 Creative Tourism Network® www.creativetourismnetwork.org
o Conférences, séminaires et ateliers sur le Tourisme Créatif : Le Creative Tourism Network® organise et participe régulièrement à des conférences, séminaires et ateliers sur le tourisme créatif, pouvant prendre différentes formes et objectifs.
o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o
2010 – International Conference on Creative Tourism – Barcelona 2012 – International Forum on Creative Tourism – Bangkok 2012 – Conférence autour du Tourisme Créatif – Paris 2013 – Séminaire International Tourisme et Patimoine – IPAC – Québec 2013 – Barcelona Expert Meeting – Barcelona 2013 – I Brazilian Conference on Creative Tourism, Porto Alegre, Brazil 2014 – Semana do Turismo do Sistema Fecomércio MG, Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil. 2014- World Travel Market, Conference on Creative Tourism, London. 2014 – Smartravel14, Northeast Portugal. 2015 – UNWTO Panel Community Empowerment through Creative Industries & Tourism, ITB Berlin. 2015 – Vê Portugal, 2º International Forum of Tourism – Aveiro, Portugal. 2015- SOTIC Conference – Caribbean Tourism Organization – Curaçao. 2015 – Seminar organized by the Creative Tourism Network® – World Travel Market, London. 2015 – Workshop on Creative Tourism within the Buy Tourism Online, Firenze, Italy. 2016 – BTL – Lisboa Tourist Trade – Seminar on Creative Tourism. 2016 – Pro-Finland: Seminar on creative tourism – Helsinki. 2016 – I International Forum on Tourism Engineering – Rabat, Morocco. 2016 – International Seminar on Consumer Trends & Tourism, Viena. 2016 – UNWTO Conference on “Marketing trends for digital tourists”, Argentina 2016 – UNWTO International Congress on World Civilizations and Creative Tourism. 2016 – Fórum Internacional do Turismo Criativo, Cuiabà, Brazil. 2017 – Seminario sobre Turismo Creatvo – FITUR, Madrid.
Page | 10 Creative Tourism Network® www.creativetourismnetwork.org
o Formations internationales en gestion du tourisme créatif Face à l’intérêt croissant des porteurs de projets et des élus pour développer des programmes de tourisme créatif dans des contextes très variés, le Creative Tourism Network® a créé l’Institut International du Tourisme Créatif – un programme pionnier qui vise à offrir des formations adaptées à tous les besoins de ce secteur émergent, et complétées par un suivi et un service conseil. L’une de nos principales missions est de développer la connaissance et les compétences liées à ce secteur complexe et versatile. C’est en ce sens que nous mettons à votre disposition un groupe d’experts internationaux en tourisme culturel et créatif, industries créatives, tourisme gastronomique, tourisme durable et marketing digital, parmi lesquels le professeur Greg Richards, co-auteur du concept du tourisme créatif. Notre approche est à la fois théorique et pratique en fonction de vos objectifs. Nous dirigeons également des formations en tant qu’experts invités. La formation peut être organisée dans les destinations des participants et complétée par un voyage d'étude à Barcelone ou d'autres destinations membres du Creative Tourism Network®, afin d'apprendre des initiatives existantes. Les formations comprennent une assistance personnalisée et la promotion des projets créés par les participants. À PROPOS DU CONTENU : o o o o o o o o o o
Sujet possible (basé sur des cas réels) Qu’est ce que le tourisme créatif? Évolution et caractéristiques. Études de cas en gestion du tourisme créatif par des organismes publics et privés. Le tourisme créatif et la gestion de marques. Conception et création d’expériences de tourisme créatif. Création de votre programme de tourisme créatif. Comment générer des revenus du tourisme créatif? Qui sont les touristes créatifs? Comment attirer ce type de touriste? Outils de communication adaptés au tourisme créatif. Réseautage
À PROPOS DE LA FORME o o o o o o o o o
Exemple d’un programme de 3 jours minimum: Étude préalable de la destination/ du potentiel du projet (à distance et/ou sur place). Conférence sur le concept du tourisme créatif (destinée aux acteurs locaux). Ateliers pratiques avec les agents et responsables locaux (directeurs d’établissements hôteliers, agences de voyages, artisans, artistes, associations culturelles, organisateurs de festivals etc). Suivi de votre projet de A a Z. Conférence de presse. Voyages d’étude.. Mise en réseau. Certificat.Avantages accordés aux membres du Creative Tourism Network®. Langues: Anglais, Francais, Espagnol, Catalan. Autres langues, nous consulter.
Page | 11 Creative Tourism Network® www.creativetourismnetwork.org
o Creative Tourism Awards Créés par le Creative Tourism Network®, les CREATIVE TOURISM AWARDS visent à récompenser les entreprises, projets et destinations qui, dans le monde entier, font preuve d’un véritable engagement pour cette nouvelle forme de tourisme, caractérisés par la participation active des touristes dans des activités artistiques et créatives. Reconnu internationalement pour son action en faveur d'un tourisme plus innovant et durable, le Creative Tourism Network® travaille avec un panel d'experts prestigieux dirigé par le Professeur Greg Richards, co-inventeur du concept du tourisme créatif, afin de déterminer et de garantir le respect des Best Practices of the Creative Tourism. Ainsi, le jury international des Creative Tourism Awards choisit chaque année cinq lauréats parmi des centaines d'initiatives et de destinations qui mettent en valeur leur engagement envers ce secteur émergent. Sont particulièrement appréciés l'authenticité et la créativité des propositions, ainsi que l'intérêt des promoteurs à impliquer les locaux et les touristes dans la co-création de leurs expériences. Outre la reconnaissance, les gagnants se voient offrir des outils et des services en termes de promotion.
Plus de détails sur les lauréats 2014 et 2015 à www.creativetourismnetwork.org/awards
Best Strategy for Creative Tourism Development: Visit Estonia Best Creative Destination : Pafos Region – Cyprus Best Creative Travel Agency : Human Connections (Mexico) Best Creative Residency : La Tavola Marche (Italy) Best Creative Experiences: The Place (Cyprus) www.creativetourismnetwork.org/awards
Page | 12 Creative Tourism Network® www.creativetourismnetwork.org
Rencontre avec Caroline Couret, co-fondatrice du Creative Tourism Network® Avez-vous entendu parler du « tourisme créatif » ? Une tendance selon laquelle les touristes se déplacent dans le monde entier afin de découvrir les aspects encore peu connus d’une destination ou d’une culture, en participant à des activités créatives avec les autochtones. Au-delà-de cette image du voyageur « romantique », il s’agit d’un segment touristique en plein essor, alimenté par une demande croissante et accompagné par une professionnalisation du secteur. Ce concept est apparu au début des années 2000, fruit des travaux de recherche des professeurs Greg Richards et Crispin Raymond. Il se décline aujourd’hui sous différentes formes qui se réunissent au sein d’un réseau international. Nous avons rencontré Caroline Couret, co-fondatrice du Creative Tourism Network® afin de connaître de plus prêt ce tourisme de nouvelle génération.
Comment est né le Creative Tourism Network® ?
On pourrait dire que le projet faisait partie de notre ADN et s’est développé naturellement, alimenté par le désir de revenir à la raison d’être du tourisme, la rencontre avec des personnes issues de différentes cultures et souhaitant partager des moments simples, une passion commune, des connaissances … de pair-à-pair et en toute authenticité! La rencontre avec le Professeur Greg Richards, co-inventeur du concept de tourisme créatif a été décisive et nous a éclairés sur le besoin de répondre de la façon la plus adéquate à cette nouvelle demande. C’est ainsi que nous avons créé la plate-forme Barcelona Creative Tourism en 2005, la première du genre à échelle mondiale, afin d’inviter les touristes à « vivre la ville ». Face à l’engouement croissant pour cette nouvelle façon de voyager – nous avons alors ressenti le besoin de travailler en réseau avec d’autres destinations partageant la même philosophie. C’est ainsi que le Creative Tourism Network® a vu le jour en décembre 2010, à Barcelone.
Quelles sont les missions du Creative Tourism Network® ?
Nous souhaitons avant tout offrir un organisme de référence qui d’une part, réponde aux demandes les plus diverses émanant de ce secteur en plein essor et d’autre part, permette de créer des synergies, via la mise en place de collaborations entre les membres du réseau ainsi qu’avec des partenaires externes. Lorsque nous avons organisé la I Conférence Internationale autour du Tourisme Créatif en 2010 à Barcelone, cela nous est apparu comme une évidence, voire une urgence! En effet, alors qu’il existait, à travers le monde, pléthore d’initiatives conceptuellement très proches du tourisme créatif, il était difficile de les identifier tellement elles étaient disséminées géographiquement et « terminologiquement »! Or, la demande pour ce type d’expériences était déjà bien réelle et s’est depuis rapidement accrue et consolidée. Le réseau offre ainsi un point de rencontre entre l’offre et la demande de ce segment émergent.
Quels moyens mettez-vous en œuvre pour y parvenir ?
Nous offrons à nos membres un service de communication, community management, presse et promotion en plusieurs langues et personnalisé, puisque nous connaissons leurs offres et les faisons ainsi connaître auprès d’un public ciblé. Cela passe tout d’abord par l’identification de ces touristes créatifs, que l’on peut trouver parmi différents groupes tels que les seniors, les singles, le tourisme MICE pour ne citer que quelques uns, et transversalement, les amateurs de cuisine, de peinture, de poterie, de photographie, de musique, de danse, les chorales, et ainsi une infinité de profils. Cette hyper-segmentation nous oblige à développer des actions très spécifiques grâce à une parfaite Page | 13 Creative Tourism Network® www.creativetourismnetwork.org
connaissance de chaque secteur et en ayant recours à un vaste choix d’outils. Être créatifs en somme ! Cela demande de ce fait un certain niveau d’exigence en ce qui concerne la qualité, l’authenticité et la créativité des offres et destinations que nous recommandons. C’est pour cela que nous avons mis en place un groupe d’experts au sein duquel nous définissons et veillons au respect des Bonnes Pratiques du Tourisme Créatif. Nous avons d’ailleurs créé les prix Creative Tourism Awards afin de récompenser les initiatives qui vont dans ce sens.
Précisément, au sein de cette offre diverse, comment reconnaît-on une offre de tourisme créatif ?
Je pourrais vous citer une infinité d’exemples, mais au-delà du contenu, il est des critères subjectifs qui sont essentiels pour concevoir une offre de tourisme créatif. Parmi eux, ne pas copier une offre existante. Le tourisme créatif en appelle avant tout à l’authenticité et à la créativité des personnes qui conçoivent l’offre. Et j’insiste sur le terme « personnes » car en effet, bien que leur commercialisation requière une expertise professionnelle, celle-ci ne doit pas se supplanter à l’émotion générée par la transmission de connaissances, de savoir-faire, voire la co-création entre locaux et voyageurs. Il s’agit bien sûr de critères subjectifs, mais qui renvoient à la recherche d’authenticité, d’originalité et une grande empathie pour ces « touristes-alter ego » ! La relation top-down qui a forgé le secteur touristique au cours des dernières décennies, enfermant prestataires et touristes dans un cadre strictement commercial, a désormais fait place à un modèle à géométrie variable, orienté par la demande spécifique de ces nouveaux voyageurs.
Et pour citer quelques exemples qui vous tiennent à cœur ?
Tous et des plus divers ! Vous savez, la première fois que vous participez à ce genre d’activités, vous le faites par intérêt ou passion pour une discipline en particulier via un cours de cuisine, un stage de céramique, d’aquarelle, de musique, etc.. Mais c’est très vite le tourisme créatif perçu comme façon de voyager, indépendamment du type d’activité qui s’impose à vous et ouvre une nouvelle carte du Monde! D’où la pertinence de créer un réseau afin de faire découvrir ou redécouvrir des destinations par le biais de ces expériences. À l’heure de faire des choix, j’essaie personnellement de m’approcher de ce que l’on pourrait qualifier de «km0», en participant à des activités typiques du lieu de séjour. Le fait de participer à un cours de sushis ailleurs qu’au Japon peut faire partie de mon quotidien mais pas de vacances destinées à m’immiscer dans la culture locale ! En revanche, que diriez-vous d’une retraite créative d’une semaine en Provence, en Italie ou au Portugal, au cours de laquelle vous pourriez vous adonner à la céramique, la sculpture, la réalisation de pièces d’artisanat ou la fabrication de pain et spécialités locales ? De même, découvrir la culture « Gaucha » en participant à des ateliers de danse, de musique, de création de vêtements à Porto Alegre, au Brésil, ou des stages de DJ à Ibiza ? La liste est longue et s’alimente de l’intérêt croissant des touristes pour ces expériences simples mais authentiques.
Peut-ont considérer la simplicité et l’authenticité comme des dénominateurs communs du tourisme créatif ?
Oui et j’ajouterais bien sûr, la créativité. Ce sont effectivement les dénominateurs communs des destinations et programmes membres de notre réseau qui sont, pourtant par ailleurs, de nature et échelles très diverses. Mais les touristes créatifs apprécient au contraire cette diversité parmi les offres qui leurs sont proposées. Ils sont exclusifs en ce qui concerne la façon de voyager mais les suggestions du réseau leur permettent précisément d’alterner entre une destination urbaine, balnéaire, rurale, etc. Et pour les membres, c’est tout aussi facile et enrichissant d’échanger conseils, bonnes pratiques et de collaborer au sein du réseau.
Quel est le rôle de la technologie dans le tourisme créatif ?
Il est vrai que, le tourisme créatif étant un concept de plus en plus usité, cela peut créer des confusions, notamment dès lors que certaines personnes l’associent, de façon erronée, aux nouvelles technologies. Bien que la technologie puisse intervenir à un certain moment dans le processus, il s’agit, au contraire, d’un tourisme centré sur “l’humain”. “L’humain”, du point de vue de la demande, comme cela a été conceptualisé en 2000 par les Professeurs Greg Richards et Crispin Raymond, qui l’ont défini comme « un tourisme qui offre aux visiteurs la possibilité de développer leur potentiel créatif par la participation active à des cours et des expériences d’apprentissage caractéristiques de la Page | 14 Creative Tourism Network® www.creativetourismnetwork.org
culture de leur lieu de séjour”. “Un pari visionnaire pour un tourisme de niche qui, en moins d’une décennie, est passé du voyageur romantique souhaitant s’adonner à la pratique de son art en d’autres points du globe, à une nouvelle façon de voyager dans laquelle l’aspect expérientiel et les relations humaines sont devenus un élément différentiel pour les destinations.
Le tourisme créatif est-il un exemple de tourisme durable ?
En tout point, oui ! On pourrait d’ailleurs associer au tourisme créatif, la définition que l’OMT attribue au tourisme durable, à savoir, la gestion de toutes les ressources de telle sorte que les besoins économiques, sociaux et esthétiques puissent être satisfaits tout en maintenant l’intégrité culturelle, les processus écologiques essentiels, la diversité biologique, et les systèmes vivants. ». Le touriste créatif est un voyageur respectueux de l’environnement, mais aussi des populations qui l’accueillent et qu’il admire. Sa reconnaissance envers ces personnes est décuplée, donnant lieu à un cercle vertueux qui s’alimente de la transmission de valeurs humaines, de savoir-faire, de talent, … autant de vertus qui offrent aux locaux, et parmi eux aux groupes minoritaires, l’opportunité de créer leurs propres micro-projets. Prenons pour exemple une mère de famille qui organise des cours de cuisine pour les touristes, ceux-ci lui permettront non seulement de générer des revenus mais également de s’épanouir grâce à une activité qui lui est chère et la valorise, tout en bénéficiant d’une flexibilité horaire.
Qu’est-ce qui vous fait penser que le tourisme créatif n’est pas une simple mode ?
Outre l’apparition d’une nouvelle demande qui s’est très convertie en une nouvelle façon de voyager, cette évolution, notoire au niveau de l’industrie touristique, reflète un changement plus profond de la société au cours de la dernière décennie, au cours de laquelle les consommateurs sont devenus « prosumers», c’est-à-dire à la fois producteurs et cocréateurs de leurs propres expériences avec les opérateurs et responsables de développement territorial. Un tel changement de paradigme impose une nouvelle façon – plus créative – de “gérer le tourisme”. La zone de confort que nous offrait le “puisqu’on l’a toujours fait ainsi”, ne fonctionne plus! Imaginons que désormais l’attractivité d’une destination ne soit plus construite autour de son patrimoine matériel, mais sur sa population, sa grand-mère qui enseigne la vannerie aux touristes, ou le boulanger qui, à ses heures libres, leur propose de faire leur propre pain. De toute évidence, le modèle de gestion devra s’adapter à cette nouvelle réalité. Et ici, plus que jamais, intervient le facteur humain. Comme toute situation disruptive, elle engendre de nouveaux défis, mais également de nouvelles opportunités. Le défi de collaborer avec des acteurs locaux qui n’appartiennent pas au secteur du tourisme (artistes, artisans, associations, etc.) et de mettre en place avec eux, des expériences qui soient à la fois, uniques et commercialisables. Mais l’opportunité de créer une chaîne de valeurs pour la destination via une offre touristique de qualité, ainsi que pour le territoire, en termes de qualité de vie des résidents, formation, dynamisation de l’économie locale). Pour cette raison, il est très important de ne pas réduire la gestion du tourisme créatif à la création de simples plateformes digitales, exclusivement dédiées à la vente d’activités en ligne. Il faut saisir cette belle opportunité pour créer du sens et de la valeur !
Quels sont les projets en cours et à venir du Creative Tourism Network® ?
Il serait long de vouloir tous les citer. Nous mettons en place de nombreuses collaborations avec des secteurs stratégiques qui puissent bénéficier à nos membres (medias, transports, tours opérateurs, etc). Par ailleurs, nous avons créé un pôle formation, afin de répondre aux besoins d’entités publiques, entreprises, universités, etc, en matière de gestion du tourisme créatif qui, de part sa spécificité, requiert des connaissances et savoir-faire concrets. Ces séminaires permettent en outre aux participants, de développer leur propre projet au sein des deux ou trois journées de travail. Les Offices de Tourisme en sont demandeurs.
Page | 15 Creative Tourism Network® www.creativetourismnetwork.org
Vous êtes française, comment percevez-vous le tourisme créatif en France ?
La diversité culturelle de la France et ses traditions sont un atout considérable pour le tourisme créatif, et réciproquement, celui-ci permet de préserver et valoriser ce patrimoine intangible et de renforcer l’ADN de chaque région, tant au niveau de sa cohésion sociale, comme de sa projection internationale. De nouvelles localités, villes et régions nous rejoindrons prochainement. C’est un vrai bonheur de faire connaître une autre France, ses artistes, artisans et ses habitants, à ces voyageurs en quête d’authenticité et art de vivre !
Mars 2017 www.creativetourismnetwork.org http://expertes.eu/expertes/caroline-couret/ https://www.linkedin.com/in/carolinecoure
Page | 16 Creative Tourism Network® www.creativetourismnetwork.org
Nous vous remercions de l’intérêt que vous avez accordé à ce dossier et au tourisme créatif en général. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question, matériel ou entretien.
press@creativetourismnetwork.org
https://www.facebook.com/CreativeTourismNetwork/
@CreativTourism
https://es.pinterest.com/creativtourism/
Page | 17 Creative Tourism Network® www.creativetourismnetwork.org