Newsletter Agosto 2014 www.emproser.com
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CONTENIDO
Bienvenida. 4 Nuestras actividades 6 ¿Sabías que...? 10 ¡Atrévete a crear!
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Creatividad en tu negocio. Trabajando con...
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Técnica de empatía para desarrollo de creatividad.
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¿Qué te hace decir wow?
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Eventos.
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La creatividad no sólo es un elemento fundamental para alcanzar el éxito en una empresa, sino también, hoy es un requisito indispensable para la supervivencia de ésta. ■
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B I EN V EN I DA Por Mariza Álvarez Carreón Directora General
Anteriormente el elemento vital era “avance tecnológico”, hoy en día esto está implícito en el crecimiento de cualquier empresa, “la creatividad” se convierte en el factor que hace la diferencia. Debemos eliminar el mito de que sólo algunas áreas son exclusivas de la creatividad (publicidad, diseño, mercadotecnia). La creatividad se traslada a todos los niveles y todas las áreas de la empresa con la finalidad de dar opciones de soluciones distintas e innovadoras, para marcar la diferencia en el mercado. Para que nuestros colaboradores sean creativos en el negocio, es necesario que posean un alto nivel de autoestima ya que, de lo contrario, la persona pensará que su idea o propuesta no vale la pena y que por tanto no será tomada en cuenta. El empresario creativo no teme equivocarse, más bien considera esta barrera como un aprendizaje para volver a levantarse. No siempre se puede tener la razón, la primera vez podemos fallar, pero en la segunda es muy posible que obtengamos el éxito, si nos lo proponemos.
Un creativo no se queda de buenas a primeras con la primer idea que se le ocurre, no se limita a una sola alternativa. Todo lo contrario. Pone sobre la mesa varias propuestas y descarta aquellas que considera no necesarias. Quienes piensan guiados por una “norma” o un sistema, no desarrollan una idea por el simple hecho de que al otro no le funcionó o por falta de presupuesto, simplemente esa persona no es creativa. Cuando confrontamos las ideas, de forma sana y pacífica, esta dinámica nos permite descubrir la creatividad que existe en cada uno de nosotros. Esto no sólo nos permite asegurar una posición competitiva en el mercado, sino también, nos permiten hacer frente a los constantes cambios que se dan en éste.
C. Mariza Álvarez Carreón.
En esta ocasión les brindamos algunas herramientas para que ustedes mantengan la creatividad en sus negocios y no les permita bajar la guardia ante la lluvia de ideas.
¡Que lo disfruten!
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ACTIVIDADES
¿QUÉ ESTAMOS HACIENDO EN EMPROSER? por Berenice Paredes
El mes de Julio estuvo cargado de una actividad intensa en cuanto a capacitación se refiere, pues EMPROSER impartió el taller Soy emprendedor, un estilo de vida con jóvenes de la Universidad Mexiquense del Bicentenario Unidad Atenco. En una primer etapa participaron 34 alumnos, realizando el filtro natural, 17 estudiantes que continuaron en una segunda etapa de capacitación con los talleres de Innovación y Creatividad y Modelo de negocio, con la finalidad de definir y estructurar un modelo de negocio partiendo de ideas o prototipos que los alumnos han venido desarrollando como parte de sus actividades académicas, algunos ejemplos de estos proyectos son: elaboración de queso Oaxaca, Dispositivo USB con bluetooth para la transmisión de datos, elaboración de productos de amaranto, software para el cálculo de materiales en obras civiles, entre otros.
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Estudiantes de la UMB UES Atenco al inicio del taller Soy emprendedor, junto con la Lic. Mariza Alvarez, Directora de Emproser.
Durante el taller, el trabajo presenta varias din谩micas que permite la interacci贸n entre los diferentes proyectos.
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ACTIVIDADES
El pasado 10 de Julio culminó uno más de los talleres de capacitación del PEPE y el día 4 del mismo mes inició un nuevo grupo. En ambos casos participaron entusiastas emprendedores de la región del Valle de Teotihuacán, en total, se han capacitado a 17 líderes de futuras grandes empresas en la región. Algunos de los proyectos o ideas de negocio que se trabajaron en esta ocasión fueron: Deposito dental, farmacia, industria de inyección de plástico, fabricación de ropa, artesanía en pasta epóxica, restaurante turístico, pastelería y repostería, consultorio quiropráctico, producción de huevo, entre otros.
Termino de capacitación el 10 de Julio en las instalaciones de EMPROSER.
El reto de iniciar un nuevo grupo, emprendedores finalizan en Agosto, les deseamos mucho aprendizaje para hacer realidad su empresas.
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Como parte de las dinámicas del curso los emprendedores realizan la presentación de su modelo de negocio, con la finalidad de poner en practica sus conocimientos adquiridos durante la capacitación.
Es satisfactorio ver como los emprendedores inician un proceso de transformación de su vida al tomar la decisión de dar el primer paso para cumplir sus sueños; capacitarse para consolidar un modelo de negocio. Estos valiosos emprendedores ahora se encuentran en el proceso de incubación con apoyo del equipo consultor EMPROSER. Sin duda alguna el mes de Agosto será igual o más intenso para EMPROSER, ya que afrontamos un nuevo reto ahora capacitando a emprendedores de la UAEM Unidad Zumpango y emprendedores de INCUBASK, donde se capacitarán 5 grupos con 20 participantes cada uno, en el programa PEPE. ¡NO LO OLVIDES! 4 DE SEPTIEMBRE INICIAMOS CAPACITATE PARA ARRANCAR TU NEGOCIO
MÁS ACTIVIDADES EN EMPROSER. El pasado 31 de Julio se terminó nuestra participación en el Diplomado de SBDC (Modelo de Small Business Development Center) Adaptando e implementando el modelo para el desarrollo de la MIPYME en Latinoamérica y el Caribe. El C.P. Armando Guerra, asistió como representante de Emproser para tomar la capacitación pertinente y fomentar el desarrollo de las MIPYMES que se desarrollan dentro de la zona de Teotihuacán. La misión de los SBDC es fomentar el crecimiento, la innovación, la productividad y los ingresos de las pequeñas empresas a través de mejoras en la administración empresarial. La capacitación grupal y la investigación de mercado son servicios fundamentales para el éxito de los SBDC, sin embargo, es la asesoria técnica individual ofrecida de manera confidencial, gratuita y a largo plazo la que genera los mayores resultados de los SBDC. Con esto contamos con mayores herramientas para ser apoyo de nuestra Red de Emprendedores y brindarles la capacitación necesaria para su crecimiento.
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¿SABÍAS QUE...?
¿SABÍAS QUE…? 10 CURIOSIDADES SOBRE EL FUNCIONAMIENTO DE TU CEREBRO QUE TE AYUDARÁN A SACARLE MÁS PARTIDO A LA CREATIVIDAD
Nuestro cerebro es digno de estudio, y en la historia de la humanidad han sido muchos los especialistas que han escrito acerca de cómo funciona nuestro cerebro. A pesar de la enorme importancia que tiene (o debería tener) es poco lo que sabemos sobre su funcionamiento. Pero a través de la publicación Fast Company hemos descubierto diez datos curiosos acerca del funcionamiento de nuestro cerebro:
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El cerebro es más creativo cuando está cansado: A pesar de que esta afirmación suene increíble, es cierta, y si no ¿por qué muchas de las grandes ideas surgen en la cama antes de dormir tras un día agotador?
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El estrés disminuye el tamaño del cerebro: A través de diferentes estudios se ha llegado a la conclusión de que el estrés afecta negativamente a nuestro cerebro haciéndolo más pequeño.
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Es imposible para el cerebro realizar varias tareas al mismo tiempo: En realidad no realizamos dos acciones a la vez, sino que nuestro cerebro pasa de concentrarse en una tarea a otra con gran rapidez.
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Las siestas son beneficiosas para el rendimiento cerebral: El descanso es beneficioso, pero estos minutos de sueño son especialmente positivos para mejorar la memoria y la capacidad de aprendizaje.
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El cerebro de las personas extrovertidas es diferente que el de las introvertidas: La forma de ser depende del “cableado cerebral”.
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Nos suele gustar más la gente que comete errores: Las personas demasiado perfectas suelen gustar menos que las personas más humanas y que cometen errores.
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La meditación es beneficiosa para el cerebro: La meditación disminuye la ansiedad, aumenta la creatividad y mejora la memoria.
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El ejercicio aumenta la fuerza de voluntad: Basta con mencionar la mítica frase “mens sana in corpore sano”.
Puede engañar a su cerebro: Para crear la sensación ficticia de que el tiempo pasa más despacio, haga cosas nuevas.
La vista triunfa por el resto de sentidos: Muchas veces incluso nos dejamos engañar por ella.
Artículo publicado en www.marketingdirecto.com
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ARTÍCULO
¡ATRÉVETE A CREAR! Por Ing. Efrén Guevara Vázquez
¿Quieres perderte en el mundo de las definiciones para entender lo que es la creatividad?, sin menospreciar lo importante que el diccionario de la Real Academia de la Lengua Española tenga que decir al respecto, déjame darte a mi parecer, el más concreto y simple significado de lo que es la creatividad.
CREATIVIDAD = EXPRESIÓN DE IDEAS En esencia, esto me parece que es lo que nos convierte en seres humanos y nos distingue del resto de los seres vivos en la tierra, nuestra capacidad de llevar a la realidad aquello que surge en nuestro consiente y más sorprendente aún en nuestro inconsciente. Solo basta con que mires frente a ti o detrás de ti, hacia el suelo o hacia el cielo, para ver lo que la imaginación de los seres humanos ha logrado crear a partir de mezclar, integrar y combinar las texturas, la solidez, la suavidad, los olores, los sonidos de toda materia que existe en nuestro planeta para dar origen a toda maquinaria en tu empresa, mobiliario en tu oficina, tu auto para transportare, tu hogar para refugiarte, piezas de arte para asombrarte, todo esto existe gracias a la capacidad creativa que tenemos los seres humanos. La creatividad es algo tan sencillo como mezclar dos o más elementos para crear uno nuevo y seguir nuevamente con el ciclo de continuar creando.
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Sin embargo, dejemos muy en claro una cosa para que la creatividad trascienda debe de ser objetiva, es decir, dar origen a cosas útiles para alguien más, de lo contrario no genera ningún tipo de beneficio y se perderá en la nada. ¡Emprendedor! si te consideras como tal, en el fondo tienes un gran potencial creativo, simplemente no lo reprimas, déjalo salir y decídete a expresar tus ideas, grábate esto.
LA CREATIVIDAD NO ES EXCLUSIVA DE GENIOS Sino de aquellos que se atrevieron a hacer realidad sus ideas. Es de considerar, que en nuestro crecimiento de niños a adultos nuestro instinto creativo fue disminuyendo al grado de sentirnos incapaces de generar nuevas ideas, pero lo importante es que la creatividad forma parte de la naturaleza humana y que solo basta con que inicies a estimular tu espíritu creativo para ser capaz de transformar tu entorno. No lo pienses más decídete a poner en marcha esa idea que te inquieta desde hace años y aún no te atreves a expresar, construye ese sueño al que no le has dado oportunidad de nacer por creer que es una idea mala y eso es una gran mentira, ¡NO EXISTEN IDEAS MALAS!, solo ideas que nunca se ponen a prueba, si crees que necesitas ayuda, no temas en pedirla, date la oportunidad de volver a ser creativo como cuando eras niño y tenías una hoja de papel, una piedra o algo que hiciera ruido o aún con menos, eras capaz de crearte un mundo donde te divertías. Si crees que podemos ayudarte para hacer nacer tus ideas, acércate a EMPROSER.
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ARTÍCULO
CREATIVIDAD EN TU NEGOCIO Por Ing. Jorge E. Cuevas Franco.
Crear se define como producir algo de la nada. Ahora bien, cualquier creación que el hombre genera no es de la nada sino producto de la combinación y recombinación de ideas, conceptos y usos antes creados por otros. Así pues, cuanto más rica sea la experiencia del hombre tanto en el orden intelectual como en sus relaciones con otras personas y en el conocimiento de otras culturas y sistemas, aumentará en éste la capacidad de crear. La creatividad es hoy la condición que constituye la principal ventaja competitiva de las empresas. Esto es especialmente cierto en áreas tan sensibles como la publicidad, la creación de promociones, el hallazgo de oportunidades de negocios, el servicio al cliente y la toma de decisiones.
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1. Baja autoestima Las personas con baja autoestima también tienen ideas creativas. Sin embargo, su bajo nivel de auto confianza los hace pensar que su idea no vale la pena, que no será tenida en cuenta, que se burlarán de él y de su idea, etc. Estas personas se asombran con frecuencia cuando descubren que otra persona expone la misma idea que él creyó insignificante y ¡sorpresa!, todo el mundo celebra la maravilla de idea que acaba de exponer!
2. Temor a equivocarse y hacer el ridículo Dos razones por el precio de una. La ausencia de una cultura de asertividad y el desconocimiento de nuestros derechos conducen al temor a equivocarnos.
CREATIVIDAD EN TU NEGOCIO
RAZONES QUE NOS IMPIDEN SER CREATIVOS
Nuestra cultura nos condujo al placer que produce “tener siempre la razón” y sobresalir por ello. Desconocemos el derecho a equivocarnos y el poder del error.
3. Quedarse con la primera idea El hecho de creer que la primera idea es siempre la mejor, es limitante. Casarnos con la primera respuesta que se nos ocurre debilita las demás opciones. Cuando ello sucede, las ideas subsiguientes son comparadas con la primera y van siendo descartadas.
4. Dar por bueno lo sabido. Alguna vez hemos escuchado la frase “¿siempre se ha hecho así?” Es tal vez la más efectiva frase para asesinar la creatividad y el deseo de aportar ideas en las empresas. Otras frases que van en la misma dirección: “Esa es la norma”, “eso ya se intentó y no funcionó”, “eso funciona en otro tipo de empresas”, “el sistema no lo permite”, “eso cuesta demasiado”, “si eso fuera posible, ya otro lo habría inventado”.
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ARTÍCULO CREATIVIDAD EN TU NEGOCIO
CÓMO INCENTIVAR LA CREATIVIDAD EN LA EMPRESA 1. Generar un clima propicio para la creatividad.
4. Eliminar las frases asesinas de la creatividad.
Informarle al equipo de trabajo que tiene tal o cual problema y que le está buscando solución. No olvidemos que las soluciones pueden aparecer de donde menos se nos espere; tanto así que las soluciones creativas a veces provienen del “equipo directivo” de la empresa.
Identificar cuáles son sus frases asesinas y cuales escucha a su alrededor. Reemplácelas por frases que promuevan la creatividad: “Todo problema tiene solución”, “Es posible, sólo falta descubrir cómo”, “Todo se puede mejorar”, “Lo estamos haciendo bien y podemos mejorarlo” y otras de su propia cosecha.
2. Incentivar la creatividad de otros. Siempre manifestar reconocimiento público a las personas que ofrecen sus ideas creativas, ya sea que hayan funcionado o no. Esto es fundamental para incentivar otras iniciativas. Ser receptivo a las ideas, aunque sean aparentemente absurdas. 3. Montar en su empresa un PROGRAMA PARA LA INCUBACIÓN DE IDEAS. Utilizo el término “Incubación” con el propósito de no descartar ideas sino de guardarlas, madurarlas, cultivarlas, fusionarlas y manipularlas hasta hacerlas germinar. Las condiciones del programa para la incubación de ideas quedan abiertas a nuestra creatividad.
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Provoque una cultura de la creatividad en su organización. Haga preguntas que “obliguen” a las personas a cuestionarse. 5. No se case con la primera idea No conformarse con la primera respuesta que venga de nuestra cabeza. Buscar alternativas. Escriba tantas ideas como pueda, sin juzgarlas. O mejor aún, propóngase deliberadamente un número mínimo de posibles respuestas. Al final evalúe, sume, alargue, fusione, desagregue, mezcle, vuelva a juntar, arme la mejor respuesta al problema que necesita resolver.
6. Convocar reuniones para la construcción de ideas creativas. Es posible que en grupo se obtenga un aporte de ideas más enriquecedor, pero puedo dar fe de que cuando se hace individualmente este procedimiento también da “excelentes resultados”. 7. No permitir que las ideas se nos escapen. Tener siempre a la mano una grabadora, una agenda, un ordenador de bolsillo, una libreta o cualquier otro recurso que nos permita guardar una idea. 8. Considerar la “solución opuesta”.
9. Consulte a un “incompetente”. Comentar el problema que deseamos resolver con una persona competente en una actividad completamente diferente a la suya y pedirle una sugerencia. Cuanto más disímil sea su profesión, ocupación, aficiones, filiación política, etc., tanto mejor. 10. Romper las rutinas Romper las rutinas es una oportunidad de ver y hacer otras cosas o las mismas cosas de manera diferente. Es brindarnos la oportunidad de ver el mundo con otros ojos y ampliarle a nuestro cerebro el horizonte de las posibilidades.
Con frecuencia la “solución opuesta” es la respuesta que estamos buscando. Vamos a omitir la respuesta para que apelemos una técnica de buscar la solución opuesta.
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TRABAJANDO CON...
LORD DANDY Durante este mes estuvimos trabajando con la empresa Lord Dandy, pequeño taller responsable de la fabricación de una línea de ropa interior para caballero. Con el afán de guiar al emprendedor Juan Garcia Cruz, estuvimos trabajando directamente en sus instalaciones. La consultoría se enfocó a la implementación de estrategias en su proceso productivo con la finalidad de incrementar su producción en forma paulatina. Los temas principales que se trabajaron con Lord Dandy fueron: la distribución de su taller logrando el acomodo óptimo para su proceso, se le indicó la forma de registro de inventario para su fácil identificación, por último se determinaron tiempos y costos de producción. El objetivo con este tipo de consultorías es lograr que se elimine la creencia que solo con la inyección de capital podemos lograr la meta planteada en nuestra empresa. La solución radica en realizar pequeñas mejoras y ajustes en determinados procesos para obtener la optimización y el crecimiento, aunado a una inyección de capital.
¡Apoyando como siempre a los empresarios!
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¿Qué es? Consiste en ponerse en el lugar de otro ser.
¿Para qué sirve? Ayuda a obtener otra percepción, otro punto de vista sobre un asunto.
¿Cómo? Tras la definición del objetivo creativo y de haber generado nuevas ideas buscamos una nueva percepción que abra caminos diferentes. Elijo una persona, personaje, animal, vegetal, objeto, elemento... que esté o no relacionado con el objetivo creativo o campo sobre el que trabajo.
Ejemplos • Busco cómo reducir la contaminación en los ríos de los vertidos de una empresa e imagino que soy un pez. • Imagino que soy mi cliente. • Soy arquitecto y recorro mi edificio en una silla de ruedas para empatizar con las personas con discapacidad.
HERRAMIENTAS PARA TU PYME
TÉCNICA DE EMPATÍA PARA DESARROLLO DE CREATIVIDAD
En grupo se pueden repartir papelitos con distintos seres para que cada persona se identifique con uno (un niño de seis años, una anciana, una persona extranjera, un profesional de la competencia, un elefante...) Empatizo o me identifico con ese “ser”, me pongo “en sus zapatos”, percibo cómo piensa, siente o actúa.
Ejemplos Algunas preguntas que puedo hacerme mientras soy ese “ser” son: ¿cuáles son mis hobbies?, ¿qué siento cuando...?, ¿cómo es un día de mi vida?, ¿qué me da miedo?, ¿qué necesito?, ¿cómo me relaciono?, ¿qué puedo hacer para...? Esa nueva percepción me sirve para generar nuevas ideas y aspectos a tener en cuenta. Una variante en grupo de ésta técnica consiste en realizar representaciones improvisadas (escenificaciones) o juegos de roles con los diferentes personajes. 19
HERRAMIENTAS PARA TU PYME
¿QUÉ TE HACE DECIR WOW? ■ Un servicio extraordinario. ■ Su compromiso con el medio ambiente. ■ Un producto fuera de serie. ■ Un empaque hiper-cool. ■ Te tratan como si fueras su unico cliente. ■ Una tienda súper-increíble. ■ Se siente magia en el ambiente. ■ No lo sé... ■ Todo.
EMPROSER, te comparte este magnífico libro que te ayudara a que propicies el factor WOW en tu idea emprendedora o negocio. Por favor difúndelo con tu equipo de trabajo y tus amistades.
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NUESTROS EVENTOS
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Calle Ciprés 30, esquina con Calle La Palma, Barrio de Purificación, San Juan Teotihuacán, Estado de México, C.P. 55800
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