Creación y gestión de microempresas by CRISRU

CREACIÓN Y GESTIÓN DE MICROEMPRESAS MÓDULO FORMATIVO 1

ACTITUD EMPRENDEDORA Y OPORTUNIDADES DE NEGOCIO

Rubio Villén, Cristina Zaragoza, 2014

CERTIFICADO DE PROFESIONALIDAD: CREACIÓN Y GESTIÓN DE MICROEMPRESAS. UNIDAD 1: ACTITUD EMPRENDEDORA Y OPORTUNIDADES DE NEGOCIO.

ÍNDICE

INTRODUCCIÓN

OBJETIVOS GENERALES Y ESPECÍFICOS

CREACIÓN Y GESTIÓN DE MICROEMPRESAS

UNIDAD FORMATIVA 1: ACTITUD EMPRENDEDORA Y OPORTUNIDADES DE NEGOCIO 1.- EL EMPRENDIMIENTO 2.- VENTAJAS E INCONVENIENTES DE EMPRENDER 3.- ACTITUD Y CAPACIDAD EMPRENDEDORA 4.- AUTODIAGNÓSTICO DEL PERFIL EMPRENDEDOR 5.- ELABORACIÓN DEL PLAN DE ACCIÓN/ MEJORA INDIVIDUAL EJERCICIO DE AUTOEVALUACIÓN

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BIBLIOGRAFÍA

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INTRODUCCIÓN Ante la coyuntura socioeconómica actual, el emprendimiento se manifiesta como una de las claves para salir de la crisis ya que es necesario que se creen nuevas empresas y proyectos que generen empleo y riqueza. Para favorecer la cultura emprendedora es necesario el fomentar el espíritu emprendedor y proporcionar a los potenciales emprendedores los conocimientos necesarios para poder desarrollar sus habilidades, valorar las distintas ideas de negocio, realizar su Plan de Empresa, poner en marcha su proyecto y gestionarlo.

En este manual presentamos una introducción al emprendimiento gracias a la cual el alumno podrá conocer los aspectos previos que deben valorarse antes de emprender. Este manual trata de guiar al alumno en el estudio, puesta en marcha y gestión de su proyecto empresarial. El manual incluye tanto contenidos teóricos como herramientas prácticas que favorezcan que la idea empresarial se convierta en realidad.

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OBJETIVOS GENERALES Y ESPECÍFICOS Objetivo General: Adquirir los conocimientos necesarios previos a la elaboración y puesta en marcha de un proyecto emprendedor, detectando las potencialidades y áreas de mejora del alumno como emprendedor, generando y valorando distintas ideas de negocio y analizando las fortalezas y debilidades del producto o servicios a ofrecer y las variables exógenas que puedan influir en el éxito del proyecto.

Objetivos específicos: 1.- Conocer las ventajas e inconvenientes de emprender y valorar la opción 2.- Realizar un autodiagnóstico del perfil emprendedor y elaborar un plan de mejora individualizado

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UNIDAD FORMATIVA 1: ACTITUD EMPRENDEDORA Y OPORTUNIDADES DE NEGOCIO

1.- EL EMPRENDIMIENTO Para introducir este tema vamos a tratar de responder a la pregunta de ¿Qué es emprender? La palabra emprender viene del francés entrepreneur (pionero) y hace referencia a las personas que hacen un esfuerzo adicional para alcanzar una meta u objetivo que, en el caso que nos ocupa, sería el de crear una empresa o poner en marcha un proyecto.

El término de emprender también se utilizar para denominar a aquellas personas que son capaces de innovar o agregar valor a un producto o proceso ya existente. El Diccionario de la Real Academia de la Lengua Española –abarcando este aspecto desde el punto de vista empresarial- nos da la siguiente definición:

“Acometer y comenzar una obra, un negocio, un empeño, especialmente si encierran dificultad o peligro”.

De esta definición podemos resaltar que emprender es un verbo de acción que implica acometer o comenzar, es decir “poner en marcha” o “iniciar” algo, en este caso, un negocio entendido como una actividad susceptible de generar beneficio. Otra de las 5

características definitorias del emprendimiento es la dificultad o peligro entendido como riesgo, ya que el emprendedor corre el riesgo de que el proyecto que ponga en marcha no salga bien e incluso de perder todo o parte del dinero invertido.

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ACTIVIDAD 1 Visualiza el vídeo del Discurso de Steve Jobs en la Universidad de Stanford y escribe en una hoja las ideas principales. Guión: -

¿Quién fue Steve Jobs? ¿Porqué es importante el hacer lo que a uno le gusta? ¿Porqué es importante innovar? Consejos que da a los estudiantes Otras ideas

https://www.youtube.com/watch?v=uXKku2K YZf0

2.- VENTAJAS E INCONVENIENTES DE EMPRENDER Antes de emprender es importante el ver tanto las ventajas como los inconvenientes de emprender, ya que, como veremos más adelante, el hecho de emprender implica tomar una serie de decisiones que, a medida de que tengamos más

información, serán más inteligentes y, por lo tanto mejores. Es importante el conocer las ventajas e inconvenientes de emprender para poder analizar y decidir sobre si nos interesa o no emprender.

ACTIVIDAD 2 Reflexiona sobre las ventajas e inconvenientes de crear tu propia empresa Ventajas -

Inconvenientes -

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Vamos a analizar en qué consiste cada una de las ventajas e inconvenientes que hemos señalado.

Esquema Ventajas e inconvenientes de emprender

1. Ventajas 1.1. Mayor autonomía Una de las principales ventajas del emprendimiento es la libertad que tiene el emprendedor para organizar su trabajo. El emprendedor tiene mayor libertad para organizar su trabajo en relación con los horarios, número de horas que invierte al día, metodología de trabajo, etc. También decide con quién trabajar.

Pese a que la autonomía sea una gran ventaja en la práctica los emprendedores suelen trabajar más horas que los trabajadores por cuenta ajena y se “llevan el trabajo a casa” en el sentido en que durante el resto del día continúan pensando en su negocio. No obstante muchas veces estas “largas jornadas” y preocupaciones se deben a que a medida que el negocio marcha mejor también sienten mayor satisfacción.

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1.2. Elegir en qué sector y actividad trabajar Los emprendedores eligen el sector y actividad en la que trabajar. El emprendimiento es una excelente opción para que los profesionales tengan la oportunidad de trabajar en lo que quieran. Si por ejemplo un trabajador estudia Derecho y no encuentra ninguna empresa que le contrate como abogado puede ejercer su profesión como autónomo, o si por ejemplo nos gusta la fotografía, nos formamos y vemos que es difícil encontrar ofertas en este sector podemos crear nuestro propio estudio de fotografía. También se puede elegir otro sector por ejemplo para reorientar nuestra carrera profesional 1.3. Perseguir unos objetivos propios El emprendedor es quién elige los objetivos a perseguir y éstos pueden ser más o menos ambiciosos. También es quien elige la misión, visión y valores de la empresa en vez de que le sean impuestos desde arriba. 1.4. Mayor satisfacción El emprendedor siente mayor satisfacción con cada paso que da hacia delante y con cada objetivo que alcanza. Para el emprendedor su proyecto empresarial es como “un hijo” y disfruta a medida que lo va viendo crecer. 1.5. Crecimiento personal Las personas crecemos a medida que vamos enfrentándonos a nuevos retos y desafíos. El reto de poner en marcha un proyecto también supone que el individuo desarrolle muchísimo una serie de 8

competencias clave tales como la toma de decisiones, la capacidad de organización, la orientación al cliente, la creatividad o la capacidad para analizar y resolver problemas, entre otras. 1.6. Posibilidad de mayores beneficios Es cierto que, como veremos en el apartado siguiente, el emprendedor asume ciertos riesgos pero, en contraposición, también puede obtener mayores beneficios en caso de que su negocio marche bien. El emprendedor puede obtener ganancias tanto de su propio trabajo como de la inversión y otros gastos en los que incurra (beneficios por cada hora de trabajo, por alquileres, por venta de productos, etc.). 2. Inconvenientes 2.1. Mayor riesgo Todo emprendedor tiene que ser consciente de que emprender entraña ciertos riesgos. La puesta en marcha de un proyecto supone una inversión de tiempo y dinero –será mayor o menor en función del tipo de proyecto y de la ambición del mismo-. Es necesario que el emprendedor tenga cierta “tolerancia al riesgo” y “paciencia”, ya que como veremos, el que el negocio funciones y poder recuperar la inversión lleva un tiempo. 2.2. Incertidumbre Los emprendedores también tienen que tener cierta tolerancia a la incertidumbre ya que es difícil prever el volumen de trabajo real que la empresa vaya a tener. Esta incertidumbre implica que el emprendedor tiene que ser proactivo (capacidad de anticiparse a un problema y preverlo).

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2.3. Mayor responsabilidad

a delegar.

El emprendedor tiene mayor responsabilidad que el trabajador por cuenta ajena ya que, además de tener que responder de su propio trabajo, debe resolver una gran diversidad de problemas de la organización por ser el responsable último de todo lo que sucede. Esta responsabilidad del empresario también se extiende a la esfera económica y legal.

2.4. Necesidad de mayor fortaleza y estabilidad emocional

Pese a que el emprendedor es el responsable último de todo lo que sucede en la empresa, es importante que si tiene empleados o externaliza ciertos servicios aprenda

Es necesario que el emprendedor sea fuerte y tenga cierta estabilidad emocional para que no se frustre ante los altibajos que pueda sufrir el proyecto sobre todo en los momentos iníciales. 2.5. Ingresos variables El emprendedor, por lo general, va a tener unos ingresos muy variables, por ello es importante que sea previsor y sepa administrar muy bien el dinero.

3.- ACTITUD Y CAPACIDAD EMPRENDEDORA

En este apartado vamos a tratar de ver qué conocimientos, destrezas, actitudes y motivaciones definirían al “emprendedor ideal”, si bien es importante tener en cuenta el hecho de que el que no reunamos alguna de las característica que vamos a ver no significa que no tengamos un perfil emprendedor sino que tendremos que mejorar 1.- Conocimientos Es importante que el emprendedor reúna conocimientos sobre el sector y actividad en la que va a operar y sobre gestión empresarial (ventas, marketing, recursos humanos, financiación, etc). Es importante tanto la formación como la experiencia. Así mismo hay que tener en cuenta que para la puesta en marcha de ciertos negocios existe un imperativo legal de reunir una determinada titulación, como ocurre por ejemplo con los 9

médicos y abogados, o de un determinado carnet profesional, como por ejemplo para instalar caldera. Es fundamental que el emprendedor se forme en otras áreas relacionadas con la gestión empresarial y que trate de mantenerse actualizado. La experiencia en el mismo sector y actividad también es muy importante porque si una persona trabaja en una profesión que ya conoce actuará en un campo de menor incertidumbre y conocerá metodologías, procesos y demas aspectos relactivos a la marcha del negocio. También tienen mayor probabilidad de éxito los “emprendedores reincidentes”, es decir, aquellos que han emprendido previamente ya que, con independencia de que hayan tenido éxito o no, ya que la mejor forma de aprender a

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emprender y a gestionar un negocio es haciéndolo. 2.- Destrezas Entre otras destrezas, para emprender con éxito es clave el tener una alta capacidad de ejecución, saber priorizar objetivos, saber dirigir y motivar equipos, planificar a corto y largo plazo y que todo esto funcione en forma ordenada. Otras habilidades fundamentales son la creatividad, la capacidad para analizar y resolver problemas, capacidad para tomar decisiones, tener buenas habilidades de comunicación, ser bueno negociando y tener una clara orientación al cliente. 3.- Actitudes El emprendedor debe tener una actitud “optimista realista”, es decir, ser positivo pero racional. Es importante no tener miedo al fracaso, ser proactivo, tener

tolerancia a la ambigüedad y ser perseverante. 4.- Intereses y motivaciones Otro aspecto clave para el éxito del emprendedor es que esté realmente motivado por su proyecto. Es importante que sienta apego hacia la actividad a la que se dedique para lograr mayor implicación. Si una actividad nos gusta, más tiempo y esfuerzo le vamos a dedicar. En relación con las motivaciones podríamos destacar como principales motivos por los que una persona emprende los siguientes: - Necesidad - Tener una buena idea - Detectar una oportunidad - Trabajar de lo que a uno le gusta - Tener dinero para emprender - Interés por afrontar nuevos retos - Ser su propio jefe - Ser dueño de su tiempo

CONOCIMIENTOS

ACTITUD

(Experiencia y formación) Sector y Actividad Gestión empresarial Emprendimiento

Optimismo realista No miedo al fracaso Proactividad Perseverancia Tolerancia ambigüedad

DESTREZAS Planificar Ejecutar Dirigir Creatividad Análisis y resolución de problemas Comunicación Orientación al cliente Toma de decisiones Negociación

FACTORES CLAVE PARA EMPRENDER CON ÉXITO

MOTIVACIÓN E INTERÉS (Interés por lo que se hace)

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4.- AUTODIAGNÓSTICO DEL PERFIL EMPRENDEDOR

Es importante el conocer cómo es nuestro perfil emprendedor para ver si estamos preparados para poner en marcha un proyecto empresarial,

ver en qué tenemos que mejorar y, como veremos en el siguiente punto, elaborar nuestro plan emprendedor.

ACTIVIDAD 3 Analiza tu perfil emprendedor siguiendo el siguiente guión: -

¿Qué formación tengo? ¿Cuál es mi experiencia? ¿Qué sectores o actividades conozco? ¿Qué conocimientos tengo de gestión empresarial? ¿Qué idiomas domino, a parte del español? ¿Cuáles son mis conocimientos informáticos? ¿Qué destrezas tengo que pueda extrapolar al mundo empresarial? ¿Cuál es mi actitud frente a los nuevos proyectos? ¿Qué me motiva en la vida? ¿Qué me gustaría hacer? ¿porqué motivos de los que hemos visto crearías tu propia empresa?

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TEST DE AUTODIAGNÓSTICO DEL PERFIL EMPRENDEDOR recursos en internet que te ayuden a realizar tu autodiagnóstico.

Para complementar el análisis propuesto en la actividad anterior puedes encontrar muchísimos

ACTIVIDAD 4 En esta actividad de proponemos algunos test de autodiagnóstico del perfil del emprendedor para facilitar que hagas tu autodiagnóstico. Test de autodiagnóstico de actitudes emprendedoras del Instituto de la Pequeña y Mediana Empresa (Ipyme) http://bit.ly/1jrh23z Test de autodiagnóstico emprendedor CEEI Valencia http://bit.ly/1oyQTl2

del

perfil

En el Anexo I del ejercicio de autoevaluación del final de este módulo encontrarás una Plantilla de Autodiagnóstico para realizar un análisis de tu perfil y detectar en tus fortalezas y debilidades que, a su vez, te servirá para elaborar tu Plan de Mejora Individual tal y como explicaremos en el siguiente apartado, para la elaboración del mismo te proporcionamos una plantilla en el Anexo II del ejercicio de autoevaluación.

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5.- ELABORACIÓN DEL PLAN DE ACCIÓN/ MEJORA INDIVIDUAL Una vez analizado nuestro perfil emprendedor y detectadas nuestras debilidades y fortalezas vamos a elaborar un Plan de acción individualizado para tratar de paliar nuestras debilidades. El Plan de acción individualizado se basa en cuatro apartados: 1.- Objetivos 2.- Acciones 3.- Temporalización 4.- Apoyos

“muy baja”, “baja”, “media”, “alta” o “muy alta”. Esta priorización nos servirá para discernir entre qué acciones llevar a cabo y cuáles no y en qué momento. 2.- Acciones Una vez definidos los objetivos vamos a definir qué acciones vamos a poner en marcha para alcanzarlos. Para mejorar las debilidades detectadas podemos emprender acciones como las siguientes:

1.- Objetivos

Formación

El primer paso para elaborar nuestro Plan de Acción es definir cuáles son nuestros objetivos que, en este caso, irían en torno a “qué tenemos que mejorar” para poder emprender con éxito y gestionar nuestro proyecto.

Programas de coaching y/o mentoring

Autoaprendizaje (recopilación de formación a través de internet, revistas especializadas, foros, noticias sectoriales, otros)

Los objetivos varían también en función de cada proyecto, si por ejemplo voy a poner en marcha un negocio de e-commerce o venta online y no conozco bien el funcionamiento de este tipo de negocios mi objetivo podría ser “conocer el funcionamiento de un negocio e-commerce”, o si por ejemplo me da vergüenza el hablar en público o con desconocidos mi objetivo podría ser “vencer el miedo a hablar con desconocidos o en público” o “mejorar mis habilidades de comunicación”.

Programas de prácticas

Otras actividades: Asistencia a conferencias, charlas, eventos u otras actividades, conversaciones con expertos, otros

Finalmente, en relación con las motivaciones es importante ver con qué apoyos podemos contar en nuestro círculo

Una vez establecidos los objetivos deberemos darles una prioridad u otra clasificando cada prioridad en

Porque, como veremos en el último apartado, van a ser fundamentales. DEFINICIONES: Coaching: Método por el cual el coach (entrenador) ayuda al coachee (usuario que debe estar implicado) a lograr la consecución de una serie de metas. Mentoring o Mentorship: Una persona muy especializada (mentor) ayuda a otra menos especializada a aprender un camino profesional.

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Aspecto a mejorar

Métodos de mejora posibles

Conocimientos

Formación, autoaprendizaje, otras actividades

Actitud

Coaching / mentoring

Destrezas

Formación, autoaprendizaje, otras actividades, coaching/mentoring

Motivación e intereses

Coaching/ Búsqueda de apoyos en nuestro entorno

Aspectos clave del emprendimiento y métodos de mejora

3.- Temporalización Una vez definidos los objetivos y acciones debemos hacer una estimación del tiempo que nos va a llevar cada acción para alcanzar cada uno de los objetivos propuestos. Así mismo, en función de la prioridad de cada objetivo iniciaremos cada acción en uno u otro momento. 4.- Apoyos Para la consecución de los objetivos propuestos tenemos que definir con qué apoyos vamos a contar.

“La única parte donde el “éxito” aparece antes que el “trabajo” es en el diccionario”. Vidal Sasoon.

Los apoyos pueden ser materiales (nuevas tecnologías, financiación, etc.) o humanos (profesores, coachs, mentores, familiares, amigos, compañeros de trabajo, otros). Las personas que forman parte de nuestro entorno más próximo pueden cobrar especial importancia en el proceso de emprender puesto que necesitaremos tener un apoyo emocional

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Ejemplo de Plan de Acción Individualizado

Juan tiene 28 años, es Graduado en Economía y tiene dos años de experiencia laboral realizando trabajos administrativos en una Gestoría. Hace dos meses finalizó su contrato y Juan se plantea el crear su propia empresa. Después de barajar distintas ideas decide ponerse a trabajar en un proyecto para crear su propia empresa de exportación de aceite de oliva. Analizado su perfil detecta que tiene que mejorar en las siguientes áreas: -

Mejorar su nivel de inglés Conocer mejor el sector del aceite de oliva Reciclarse y recopilar información sobre cómo exportar Adquirir conocimientos sobre e-commerce Mejorar sus habilidades de comunicación para presentar su empresa Ganar seguridad

Objetivo Inglés

Prioridad MA

Sector Aceite

Exportar

E-commerce

Comunicación

Seguridad

Acción/es Curso Intensivo Actividades de conversación Autoaprendizaje Conferencias Ferias Revistas Autoaprendizaje Formación Mentoring

Duración 6 meses

Fecha Inicio Inmediata

3 meses intensivos y continua

Inmediata

2 meses

En un mes

Formación Experto Formación

3 meses

En 2 meses

1 mes

En un mes

Coaching Amigos Familia

2 meses

Inmediata

Apoyos Profesor Amigos/ compañeros Internet Asociaciones sectoriales

Curso Confederación empresarios y Experto Academia Consultor externo Curso asociación autónomos Programa de apoyo a emprendedores con coaching

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EJERCICIO DE AUTOEVALUACIÓN

Para finalizar este módulo vamos a realizar un autodiagnóstico del perfil emprendedor y a elaborar un Plan de Mejora Individual. Para facilitar esta tarea a continuación encontrarás dos plantillas como anexo: -

Anexo I Plantilla de Autodiagnóstico del perfil emprendedor.

Anexo II Plantilla Plan de Mejora Individual

Primero deberás realizar el auodiagnóstico del Anexo I (puedes utilizar la plantilla de dicho anexo o elaborar una propia) y, en base a este ejercicio, elaborarás tu Plan de Mejora Individualizado. Para realizar este ejercicio deberás recopilar información sobre cursos, programas y otras actividades y recursos que puedan serte de utilidad. Puedes pedir ayuda a tu profesor y/o compañeros para implementar tu plan.

“El éxito es la capacidad de ir de

fracaso en fracaso sin perder entusiasmo”. Winston Churchill.

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ANEXO I PLANTILLA DE AUTODIAGNÓSTICO DEL PERFIL EMPRENDEDOR

Conocimientos

Nivel actual 1 2 3 4 5

Nivel Deseado 1 2 3 4 5

Prioridad MB

Nivel actual 2 3 4 5

Nivel Deseado 1 2 3 4 5

Nivel actual 2 3 4 5

Nivel Deseado 1 2 3 4 5

Nivel actual 1 2 3 4 5

Nivel Deseado 1 2 3 4 5

Sector y actividad Gestión empresas Emprendimiento Idiomas TICs

Observaciones:

Destrezas

Prioridad B

Capacidad ejecución Planificación/ priorización Dirigir equipos Creatividad Análisis y resol. problemas Toma de decisiones Comunicación Negociación Orientación al cliente

Observaciones:

Actitud

Prioridad B

Optimismo Proactividad No miedo al fracaso Perseverancia Tolerancia a la ambigüedad

Observaciones:

Motivación

Prioridad B

Grado de motivación por emprender

¿Por qué emprenderías? Necesidad

Tengo dinero para invertir

Tengo una idea

Busco nuevos retos

Oportunidad

Ser mi propio jefe

Hacer lo que me gusta

Ser dueño de mi tiempo

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ANEXO II PLANTILLA PLAN DE MEJORA INDIVIDUAL

Objetivo

Prioridad

Acción/es

Duración

Fecha Inicio

Apoyos

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BIBLIOGRAFÍA Definición de. [En línea] [Citado el: 8 de abril de 2014.] http://definicion.de/emprendimiento/ . Blog de José Serrano. [En línea] [Citado el: 10 de abril de 2014.] http://geeks.ms/blogs/jorge/archive/2009/01/03/mentoring-vs-coaching-ybrainstorming.aspx . CEEI Valencia. [En línea] [Citado el: 8 de abril de 2014.] http://ceeivalencia.emprenemjunts.es/index.php?op=65&n=235 . Diccionario de la real Academia de la Lengua Española. [En línea] [Citado el: 8 de abril de 2014.] http://www.rae.es/. Empresa, Instituto de la Pequeña y Mediana. Ipyme. [En línea] [Citado el: 8 de abril de 2014.] http://www.ipyme.org/esES/DecisionEmprender/Paginas/AutodiagnosticoActitudesEmprendedoras.aspx . Red Aragonesa de Desarrollo Rural. 2011. [En línea] 2011. [Citado el: 7 de abril de 2014.] http://aragonrural.org/reddeantenas/observatorio-permanente/publicacionespdf-gestion-empresarial/guia-de-creacion-y-gestion-empresarial.html .