CURSO DE DIDÁTICA PARA TREINAMENTOS CORPORATIVOS
Nesta aula vamos conhecer um pouco sobre a atuação dos profissionais que atuam com treinamentos e programas de desenvolvimento dentro das organizações. Leia com atenção, pois vamos iniciar um debate em nosso fórum sobre a importância da área e dos profissionais envolvidos com a educação corporativa. Tenha um ótimo estudo! INTRODUÇÃO A grande missão e arte do ensinar não fazem parte apenas das instituições de ensino, hoje contamos com o apoio das organizações empresariais para o desenvolvimento de competências e habilidades específicas para a melhor realização de tarefas profissionais. Se antigamente o treinamento era baseado na simples instrução do “como fazer”, hoje os programas educacionais desenvolvidos pelas empresas vão além: “saber ser”, “querer fazer”, “saber compartilhar”, entre outras competências. Notamos a gradual evolução da área, assim como as metodologias empregadas no ensinamento dos colaboradores. Muitas empresas estão investindo em educação a distância para disponibilizar ensinamento para um maior número de pessoas e reduzir custos. Mas não basta apenas ter alta tecnologia, é preciso saber gerenciar projetos, conduzir equipes multidisciplinares, motivar os alunos-colaboradores, trazer resultados positivos para as organizações. Contar com profissionais qualificados na área de T&D é imprescindível para o sucesso de todo empreendimento educacional dentro das organizações. Então, vamos conhecer um pouco de quem é, como trabalha e quais são as perspectivas dos profissionais desta área. CONHECENDO T&D Ao evoluir e passar por grandes transformações processuais, estruturais e conceituais, a área de T&D tornou-se um ponto chave para o sucesso das estratégias empresariais. Deixando de ser um simples subsistema de RH, passou a atuar como consultoria interna dos negócios empresariais. Da mesma maneira que evoluiu processualmente a área de treinamento, também os profissionais da área viram-se obrigados a acompanhar todas essas evoluções. O papel do treinador ditador fora substituído pela figura do coach, que passou a orientar a carreira de seus coaches e a propor parceria ao invés de regras ditatórias. Com a valorização do humano, as pessoas tornaram-se os principais ativo das organizações. As estratégias de ensino adotadas nas organizações também sofreram severas transformações, passando do tradicional ensino presencial à educação . O papel desempenhado pelos consultores é de grande valia quando se sabe como, quando e onde será utilizado.
Docente: Cristiane Zamara
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Antonio Carlos Gil, no livro Gestão de Pessoas – Enfoque nos papéis profissionais, nos apresenta considerações importantes sobre os papéis e ações desenvolvidos pelos profissionais de T&D, e ainda nos traz uma visão geral sobre as diferenças entre educação, formação, treinamento, desenvolvimento e educação profissional. Vamos ler sobre essas considerações!
Educação •É o processo de desenvolvimento da capacidade física, intelectual e moral do ser humano visando a sua melhor integração individual e social. Pode-se, portanto, falar em educações específicas, em virtude das múltiplas dimensões humanas: física, moral, social, cívica, sexual, religiosa, artística, profissional, etc.
Educação Profissional •É a que se volta para o mundo do trabalho, uma das mais importantes entre todas essas dimensões. Por envolver um vasto campo de atuação, as atividades que lhe são relacionadas podem ser reunidas, dando origem a processos como os de formação, treinamento e desenvolvimento profissional.
Formação •É o processo que visa proporcionar a qualificação necessária para o desempenho de determinada atividade profissional. Pode ocorrer em diferentes níveis, conforme a qualificação requerida; por exemplo: profissões de nível médio e profissões de nível superior. Tradicionalmente, a formação profissional tem sido atribuição das escolas. Entretanto, nos tempos atuais muitas são as empresas que proporcionam formação profissional, até mesmo de nível superior.
Treinamento •Refere-se ao conjunto de experiências de aprendizagem centradas na posição atual da organização. Trata-se, portanto, de um processo educacional de curtoprazo e que envolve todas as ações que visam deliberadamente ampliar a capacidade das pessoas para desempenhar melhor as atividades relacionadas ao cargo que ocupam na empresa
Desenvolvimento •Refere-se ao conjunto de experiências de aprendizagem não necessariamente relacionadas aos cargos que as pessoas ocupam atualmente, mas que proporcionam oportunidades para o crescimento e desenvolvimento profissional. diferentemente do treinamento, que é orientado para o presente, o desenvolvimento de pessoas focaliza os cargos a serem ocupados futuramente na organização e os conhecimentos, habilidades e atitudes que serão requeridos de seus ocupantes. dessa forma, as ações voltadas ao desenvolvimento envolvem um compromisso maior com a capacitação das pessoas.
Docente: Cristiane Zamara
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Agora que já conhecemos sobre as especificidades de cada programa educacional, vamos conhecer a estrutura organizacional do departamento de T&D dentro das organizações.
Geralmente as grandes empresas possuem o departamento de T&D como uma área individual e não como subsistema de recursos humanos; outras ainda o incluem como tal. As micro e pequenas empresas estão começando a implantar programas de T&D internamente, enquanto outras preferem terceirizar por meio de consultorias. No geral, podemos representar o organograma da área da seguinte forma:
Diretoria Geral Diretoria de RH T&D Quanto aos cargos da área de T&D, podemos esquematizar hierarquicamente assim:
Diretoria de RH Gestor de T&D Analista de Treinamento
Instrutor de Treinamento
Docente: Cristiane Zamara
Auxiliar de Treinamento
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DIRETORIA DE RECURSOS HUMANOS: Responsável por atender à demanda interna das organizações em relação ao seu quadro funcional. Os profissionais desta área são responsáveis pela administração de pessoas no que se refere aos processos de admissão, demissão, cargos e salários, clima organizacional, benefícios, recrutamento e seleção, treinamento e desenvolvimento, entre outros. GESTOR DE T&D Realiza o acompanhamento dos colaboradores das organizações objetivando ampliar e melhorar competências individuais; assim como, alinhar as estratégias e objetivos organizacionais às estratégias e objetivos individuais dos colaboradores. O gestor de T&D é capaz de planejar e implantar projetos de educação corporativa que atendam às necessidades empresariais. É ele que, juntamente com sua equipe de profissionais, conseguem promover capacitação de profissionais de diversas áreas dentro de uma organização. ANALISTA DE T&D O analista de treinamento elabora as rotinas de T&D, capacita instrutores e auxiliares de treinamento; é capaz de realizar projetos, contratar fornecedores, organizar eventos, ministrar cursos; enfim, operacionalizar todos os processos de treinamento e desenvolvimento dentro das organizações. INSTRUTOR DE T&D O instrutor de treinamento é responsável por ministrar cursos de acordo com o projeto empresarial e pedagógico elaborado pelo analista; elaborar materiais didáticos e agregar novos conhecimentos. Exerce o papel de docente institucional. AUXILIAR DE T&D O auxiliar de T&D é o responsável por dar suporte aos instrutores e analistas de treinamento para que seja possível realizar os projetos de treinamento. Ele realiza o cronograma das salas de treinamento, cuida dos materiais didáticos, ajuda na organização de eventos de treinamentos, dá suporte aos treinandos, entre outras funções.
Docente: Cristiane Zamara
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REVISÃO Nesta aula você aprendeu que: A área de Treinamento de Desenvolvimento está em constante transformação, e que evoluiu muito nos últimos anos, a ponto de se tornar parte estratégica nas organizações; As diferenças entre educação, educação profissional, treinamento, desenvolvimento, e formação A educação é um processo de desenvolvimento da capacidade física, intelectual e social do ser humano que objetiva a integração social e individual. Educação profissional está intimamente ligada ao processo de aprendizado para o trabalho. Formação é um processo de aprendizagem para uma atividade específica e pode ser adquirida através de cursos profissionalizantes ou universidades. Treinamento é um processo educacional de curto prazo que visa proporcionar aos alunos o desenvolvimento e técnicas apropriadas para exercer determinada tarefa dentro de uma organização; Desenvolvimento é um processo ao longo da vida, que promove a aquisição de competências, habilidades e atitudes; Com a evolução da área, o treinamento e desenvolvimento podem ser considerados fator estratégico dentro das organizações e que cada organização possui uma estrutura diferenciada; Os cargos existentes em T&D variam com o perfil da empresa, mas que podem ser representados hierarquicamente como: Gestor de T&D – Analista de T&D – Instrutores de T&D e Auxiliar de T&D.
BIBLIOGRAFIA
GIL, Antonio Carlos. Gestão de Pessoas: enfoque nos papéis profissionais. 1. ed. 6. reimp. São Paulo: Atlas, 2006 PACHECO, Luzia. et al. Capacitação e Desenvolvimento de Pessoas.Rio de Janeiro: Editora FGV, 2006. Muito bem! Você concluiu a leitura sobre essa aula, agora vamos retornar ao nosso ambiente de estudo e prosseguir o curso!
Docente: Cristiane Zamara
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