N°52 Été 2018
Journal d’information sur les activités de la Croix-Rouge luxembourgeoise
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« MÊME LA GUERRE A DES RÈGLES » Au Moyen-Orient, la destruction des infrastructures médicales et la perturbation des services de santé ont atteint une ampleur sans précédent. En Syrie, plus de la moitié des hôpitaux et centres de santé publics ont fermé ou ne sont plus que partiellement opérationnels. En Irak, les derniers affrontements qui ont touché plusieurs zones du pays ont entraîné la destruction d’un très grand nombre de biens civils. Enfin, au Yémen, seules 45 % des structures médicales étaient encore opérationnelles fin 2017, et la plupart d’entre elles manquaient de fournitures médicales. Dans ce Crosswords, nous avons décidé de mettre le CICR (Comité international de la Croix-Rouge) à la une, et d'appeler à soutenir son action. Aujourd’hui, il intervient sur les terrains où se déroulent des conflits armés, et ce dans le respect de la Convention de Genève. Depuis plus de 100 ans maintenant, le personnel de secours aux blessés est protégé par le droit humanitaire international : « les ambulances et les hôpitaux militaires seront reconnus neutres, et, comme tels, protégés et respectés par les belligérants ». Mais aujourd’hui, Il faut faire un constat : de plus en plus souvent, les personnels soignants deviennent des cibles, privant les civils d’accès à la santé. Les personnels soignants ne doivent pas être une cible. Et nous ne devons pas baisser les bras : les hôpitaux détruits doivent être reconstruits. C'est pour cette raison qu'au mois de juin nous lançons pour la troisième fois une campagne de soutien et de collecte de fonds au bénéfice du CICR. Sans vous et votre précieux soutien, ni la Croix-Rouge luxembourgeoise, ni le CICR ne pourraient mener à bien leurs missions.
Marc Crochet, Directeur général adjoint de la Croix-Rouge luxembourgeoise
Malgré l’adoption par le Conseil de sécurité des Nations Unies, en 2016, d’une résolution visant à faire dûment respecter les soins de santé dans les zones de conflit, pas une semaine ne s’est écoulée depuis sans qu’une structure médicale ou des soignants ne soient pris pour cible. Au cours des deux dernières années, le CICR a enregistré, dans le cadre d’une enquête portant sur 16 pays seulement, plus de 1 200 actes de violence à l’encontre de structures médicales ou de personnels de santé. « Les attaques contre les structures médicales et les personnels de santé constituent une double tragédie », déplore le président du CICR, Peter Maurer. « D’abord, parce qu’elles blessent et mutilent des patients et des soignants. Ensuite, parce qu’elles condamnent d’innombrables personnes dans la détresse à être privées de soins sur le long terme, brisant leurs espoirs de rétablissement. » « Même la guerre a des règles », rappelle M. Maurer. « Les malades et les blessés doivent être protégés en toutes circonstances. Tout acte de violence qui entrave l’accès aux soins constitue une violation du droit international humanitaire et, en fin de compte, nous enlève à tous un peu de notre humanité. ».
Marc Crochet et Peter Maurer (Président du CICR)
PERIODIQUE
Le droit international protège les soignants. Sur le terrain, la réalité est bien différente.
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Editorial
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N°52 l Été 2018
Rapport d’activités 2017
Les épiceries sociales de la Croix-Rouge
SUBVENIR AUX BESOINS DE PREMIÈRE NÉCESSITÉ
AGIR POUR LES PLUS VULNÉRABLES La Croix-Rouge luxembourgeoise est active sur de nombreux terrains pour faire reculer la précarité. Quelle est la mission de la Croix-Rouge luxembourgeoise ? « Mënschen hëllefen ». « Agir ». Agir au Luxembourg et à l’étranger. Agir pour les jeunes ou les seniors, les malades ou les personnes fragiles. Agir contre la précarité sociale et sanitaire.
Les épiceries sociales fournissent des denrées alimentaires et des produits d’usage quotidien à des prix inférieurs à ceux du marché. Grâce aux Croix-Rouge Butteker, les personnes en situation de précarité voient leur pouvoir d’achat augmenter tout en ayant accès à des produits frais et de qualité. Les économies réalisées permettent ainsi aux bénéficiaires d’équilibrer leur budget. « L’intégralité des bénéficiaires a été identifiée et orientée par les services sociaux agrées. Il s’agit principalement de personnes touchées par la perte de leur emploi, des conflits familiaux, la difficulté d’accéder au logement ou autres difficultés les mettant dans l’incapacité de subvenir aux dépenses de la vie courante », explique Isabelle Vekemans, chargée de direction.
ciales sont de nationalité luxembourgeoise et 26 % de nationalité portugaise. Parmi les couples, on retrouve 22 % de Luxembourgeois et 31 % de Portugais.
Les équipes des épiceries sociales ont proposé l’année dernière 98 ateliers culinaires et créatifs. Ces rencontres permettent d’apprendre aux clients les bases de la cuisine, de la diététique et d’encourager les bons réflexes de consommation. Des ateliers en partenariat avec l’École des parents ont permis d’aborder des sujets aussi divers que l’utilisation des médias ou les premiers soins aux enfants.
L’année 2017 a été riche en chantiers stratégiques : combattre l’exclusion sociale, adapter notre offre santé, soutenir les jeunes dans leur progression vers l’autonomie et développer notre expertise humanitaire internationale. Certains projets ont été le prolongement d’initiatives lancées en 2016, d’autres ont servi à préparer 2018. Sur le plan international, en plus des interventions d’urgence et des coopérations à long terme, nous avons décidé de consacrer nos plus grands efforts au développement des abris d’urgence, maisons et infrastructures liées. C’est notamment grâce à ces compétences très spécifiques que nous assumons aujourd’hui, pour la Fédération Internationale de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge, la coordination de toutes les opérations d’aide à l’habitat dans 49 pays de l’Afrique subsaharienne.
Le réseau des huit épiceries sociales est venu en aide à 2 134 ménages, soit 5 590 personnes. 42 % des bénéficiaires sont des personnes seules, 37 % sont en couple et 21 % sont des familles monoparentales. La plupart sont locataires de leur logement (79 % pour les ménages monoparentaux et 78 % pour les couples). En outre, 38 % des ménages monoparentaux qui fréquentent les Épiceries so-
Volume d’activité (en million d’euros) : 1, 62 Dons : 29,6 % État / communes : 5,1 % Bénéficiaires : 55,7 % Autres : 9,6 %
Centre thérapeutique Kannerhaus Jean
UN ACCOMPAGNEMENT PSYCHOTHÉRAPEUTIQUE ET PSYCHOPÉDAGOGIQUE Le Kannerhaus Jean propose un accompagnement thérapeutique et psychopédagogique aux enfants en souffrance psychique et à leur famille.
Découvrez dans ce Crosswords un aperçu de chantiers menés l’année dernière.
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Le nouveau bâtiment thérapeutique a été inauguré en 2017, permettant d'augmenter la capacité d'accueil ambulatoire de 80 à 96 enfants et la capacité d'accueil semi-stationnaire de six à neuf enfants. Un internat est actuellement en construction. Il ouvrira ses portes courant 2018. Cet internat pourra accueillir 12 enfants nécessitant un suivi plus poussé que celui proposé en ambulatoire ou en semi-stationnaire. Le Kannerhaus Jean est une structure unique au Luxembourg. Ces offres thérapeutiques et psychopédagogiques se basent sur différentes méthodes : thérapie assistée par les animaux (chevaux, ânes, chèvres, chiens, lapins), thérapie par le jeu, l'art, les marionnettes, ergothérapie, psychomotricité, etc. Alors que 156 enfants ont bénéficié d'un accompagnement thérapeutique ambulatoire en 2017, le nombre d'enfants pris en charge en thérapie
au Centre de Jour est de 19 (15 garçons et 4 filles). Pour la troisième année consécutive, la Royal Bank of Canada s'est associée au Kannerhaus Jean pour l'organisation de la « Race for the kids », une course au Parc Dräi Eechelen au Kirchberg. Cette course a attiré près de 1 300 coureurs / marcheurs. Elle a permis de récolter 76 000 euros en faveur du Centre thérapeutique Kannerhaus Jean.
Volume d’activité (en million d’euros) : 1,87 Dons : 18,9 % État / communes : 74,7 % Bénéficiaires : 0,6 % Autres : 5,8 %
N°52 l Été 2018
Iris
AMÉLIORER LA QUALITÉ DE VIE DES PERSONNES ISOLÉES La mission d'Iris est simple : améliorer la santé et la qualité de vie des personnes dans la solitude émotionnelle et sociale. L’actualité du service est riche. Dans le cadre de l’année de prévention de l’isolement social, il a engagé un projet artistique, sous la forme d’une exposition photographique mettant à l’honneur nos aînés, visible à partir du 5 juillet 2018. Elle se compose de 12 photographies de bénéficiaires d’Iris ayant accepté d’être les visages d’une génération. Ces photos sont complétées de phrase d’enfants, la rencontre de l’expérience et de l’innocence. Le choix a été fait de collaborer avec quatre artistes – Jessica Theis, Olivier Minaire, Patrick Galbats, Janine Unsen. Les bénévoles d’Iris ont accompagné les modèles dans cette aventure, ils ont été présents pour préparer les modèles, les rassurer, ils ont été un repère rassurant dans une expérience exceptionnelle. Les trois Maisons Relais de la Croix-Rouge de Wahl, Lintgen et Leudelange, ainsi que l’école intégrée de Merl, le lycée technique de Lallange et enfin des enfants des bénévoles d’Iris ont répondu présent pour cette expérience. Au travers de divers ateliers, les enfants ont partagé leur vision du grand âge, expérimenté un corps vieillissant, imaginé leur propre vieillissement, etc. Pour compléter ces ateliers, les modèles sont venus à la rencontre des jeunes pour un moment de partage.
Volume d'activité (en milliers d’euros) : 99 Dons : 83,6 % État / communes : 15,2 % Autres : 1,2 %
Hariko
SE DÉCOUVRIR À TRAVERS LA CRÉATION Créé en 2016, l’objectif de Hariko est de contribuer à l’épanouissement des jeunes de 12 à 26 ans à travers l’art et la créativité.
Vingt-deux artistes en résidence et neuf danseurs et musiciens offrent des workshops gratuits aux jeunes. Très vite, Hariko est devenu un lieu de création et de rencontre unique à Luxembourg. Au cours de l’année 2017, Hariko a su motiver 273 jeunes à devenir membres et a offert 760 workshops dans 24 disciplines artistiques différentes. En tout, la structure a compté 2 209 visites de jeunes aux workshops. Le 24 juin, le premier Hariko Beach Festival a attiré un public de tout âge, y compris un grand nombre de réfugiés. Après les performances des danseurs de Hip Hop, Breakdance et Flamenco du Hariko, le lineup mixait des talents découverts au Hariko et des groupes professionnels. Du 26 au 28 juin, des jeunes
de Hariko sont montés sur scène au Tramsschapp pour le « I-Show », un spectacle qui combinait chant, musique, danse et un défilé de mode. 26 jeunes de 12 nationalités ont participé au spectacle. Projet éphémère d’une durée d’un an au départ, le Hariko a fêté son deuxième anniversaire le 7 octobre avec une journée portes ouvertes. Le public a pu visiter les ateliers d’artistes, participer à des workshops, écouter de la musique et manger des spécialités syriennes. Cependant, même si son fonctionnement est financé par l’Œuvre nationale de Secours Grande-Duchesse Charlotte jusqu’au 30 septembre 2018, la démolition prévue du bâtiment Sogel mis à la disposition de la Croix-Rouge par les propriétaires en attendant, impose la recherche d'un nouveau site pour 2018.
Volume d’activité (en milliers d’euros) : 316 Dons : 36 % État / communes : 0,2 % Bénéficiaires : 2,5 % Autres : 61,3 %
RGPD LES DONNÉES PERSONNELLES DES DONATEURS À LA CROIX-ROUGE LUXEMBOURGEOISE La réglementation européenne relative à la protection des données personnelles (RGPD) est entrée en application. Son but : protéger la vie privée des citoyens de l'Union européenne. La Croix-Rouge luxembourgeoise porte une attention toute particulière à l'établissement et au maintien d'une relation de confiance avec ses donateurs et au traitement de leurs données personnelles, qui ne seront jamais cédées à des tiers. Pour toute question sur les traitements effectués par la Croix-Rouge luxembourgeoise ou vos droits (y compris de vous désabonner), vous pouvez consulter à tout moment la page suivante sur le site internet de la Croix-Rouge : www.croix-rouge.lu/vie-privee.
N°52 l Été 2018
ACCUEILLIR CEUX QUI N’ONT PAS DE TOIT La Déclaration universelle des droits de l’homme a été le premier document international à mentionner, dès 1948, le droit au logement dans son article 25.1 : « Toute personne a droit à un niveau de vie suffisant pour assurer sa santé, son bien-être et ceux de sa famille, notamment pour l’alimentation, l’habillement, le logement, les soins médicaux ainsi que pour les services sociaux nécessaires… ». Face à la détérioration de l’offre de logements au Luxembourg pour les personnes les plus fragiles, la Croix-Rouge luxembourgeoise s’investit pour que chacun puisse bénéficier de ce droit fondamental, quels que soient son statut et son origine.
Perspectives
DONNER UNE CHANCE AUX PLUS JEUNES Interpellée par la situation de détresse de jeunes gens avec des besoins spécifiques, la Croix-Rouge luxembourgeoise a mis en oeuvre le projet « Perspectives – Logement encadré ». Ce service accueille de jeunes adultes de 18 à 26 ans et leur offre un soutien socio-éducatif basé sur trois piliers : la mise à disposition d’un logement, l’encadrement et l’accompagnement (i.e. coaching de vie) et l’insertion professionnelle. Au cours de l’année 2017, l’ouverture de trois nouvelles structures a permis de diversifier l’accueil des clients du service. Six nouveaux logements encadrés ont été inaugurés en partenariat avec la commune et l’Office social de la Ville de Dudelange. Les quatre logements du site Tattebierg sont destinés à de jeunes adultes célibataires dont certains avec enfant(s) qui ont un revenu propre et disposent d’un bon niveau d’autonomie. Le prix très modéré du loyer leur permet d’épargner et de se préparer à la fin de la prise en charge par le service Perspectives. Les deux logements du site « Kennedy » sont spécialement aménagés pour recevoir des mères avec enfant(s) jusqu’à trois ans.
Haus 1
LISKO
UN LOGEMENT POUR UN NOUVEAU DÉPART
INTÉGRER LES RÉFUGIÉS DANS LA SOCIÉTÉ
Depuis 2016, la Croix-Rouge luxembourgeoise assure l’accompagnement social d’une trentaine de personnes logées dans des chambres meublées créées par la Ville de Luxembourg à Hamm. Cette ancienne annexe des Hospices Civils porte désormais le nom de Haus 1. La structure résidentielle bâtie sur trois étages offre un logement à prix abordable pour les personnes ne pouvant avoir accès au marché immobilier privé. La durée de résidence des occupants n’est pas limitée dans le temps. Chaque chambre dispose d’une salle de bain privative. Une cuisine commune par étage a été installée, ainsi que des salles de séjour afin de favoriser la convivialité, la solidarité de voisinage et les échanges.
Une fois le statut de réfugié obtenu, les personnes désireuses d’être accompagnées dans leur intégration sociale au Luxembourg peuvent bénéficier du service LISKO (Lëtzebuerger Integratiouns- a Sozialkohäsiounszenter), opérationnel depuis le 1er avril 2016.
Actuellement, un tiers des personnes accueillies sont des réfugiés ayant récemment obtenu ce statut. Un autre tiers des chambres est occupé par des personnes en situation d’urgence qui ont dû quitter leur logement devenu inhabitable ou suite à une expulsion. Un troisième tiers des chambres est occupé par les bénéficiaires du projet pilote « logement encadré pour adultes » sous l’égide de la Croix-Rouge luxembourgeoise. Il s’agit souvent de personnes qui étaient précédemment sans domicile fixe. Le service logement de la Ville prend en charge la gestion administrative de l’immeuble et la Croix- Rouge assure le suivi social de tous les locataires par l’intermédiaire de ses services LISKO et Abricoeur.
LISKO soutient les personnes bénéficiaires de la protection internationale (BPI) qui ne disposent pas de ressources propres pour entreprendre les démarches nécessaires à leur intégration. Le travailleur social procède avec l’intéressé à l’analyse de la situation, à l’identification et à la mobilisation des ressources et définit, ensemble avec le bénéficiaire, les objectifs à atteindre. Au moment de l’octroi des aides, il endosse le rôle de coach et coordonne les actions avec les institutions impliquées. Comme l’offre de logements sociaux ne peut satisfaire les besoins en logement des réfugiés ayant obtenu le statut de protection internationale et séjournant encore dans les foyers, LISKO a mis en place un système de garanties pour faciliter l’accès au marché immobilier privé. Au 31 décembre 2017, 432 ménages bénéficiant du soutien de LISKO résidaient encore dans un centre d’accueil et 402 avaient trouvé un logement.
Mois du Don 2018
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Impressum
Au mois d’avril, plus de 2 000 quêteurs ont sillonné le pays et sont partis à la rencontre des résidents. Leur objectif ? Présenter les activités de la Croix-Rouge et proposer de soutenir son action par un don. Les premiers retours du terrain montrent que la solidarité est plus que jamais une réalité vivace au Luxembourg. Pour les bénévoles et les équipes de la Croix-Rouge, l’heure est maintenant au traitement des sommes récoltées : en 30 jours, plus de 50 000 dons – dont 3 900 par virement – ont été reçus ; ils doivent être vérifiés et comptabilisés. Les résultats définitifs seront annoncés au mois de juillet. Ils semblent s’annoncer d’ores et déjà en ligne avec ceux de l’année précédente et confirment la proximité et la relation spéciale entre la Croix-Rouge et la population du pays. Ils réaffirment également la capacité de cette dernière à se mobiliser pour des causes qui la touchent, comme l’aide internationale d’urgence ou le soutien aux personnes dépendantes et malades.
PLUS DE
50 000
DONS
Crosswords est publié par la Croix-Rouge luxembourgeoise 44, Boulevard Joseph II L - 1840 Luxembourg Adresse postale : B.P. 404 L - 2014 Luxembourg 2755, email : communication@croix-rouge.lu Éditeur responsable : Luc Scheer Coordination : Chloé Kolb Ont collaboré à cette édition : Vincent Ruck, Marc Crochet, Joseph Degrand Photos : Croix-Rouge luxembourgeoise, Olivier Minaire Conception graphique : Alternatives Communication S.à r.l. Impression : weprint Tirage : 15 000 exemplaires. Imprimé sur papier recyclé Les informations de cette publication sont actuelles au 01.06.2018.