gipuzkoa Memoria Anual
2015
© Cruz Roja en Gipuzkoa Cualquier parte de este documento puede ser citado, copiado, traducido a otros idiomas o adaptado para satisfacer las necesidades locales sin autorización previa de Cruz Roja en Gipuzkoa, a condición de que se cite claramente la fuente. Edita: Cruz Roja en Gipuzkoa Avenida Ategorrieta, 10 20013 Donostia-San Sebastián
Esta publicación ha sido impresa en papel Cyclus Print 100% reciclado, certificado FSC® Recycled y
Email de contacto: gipuzkoa@cruzroja.es
de blancura natural.
José María de Elorduy Delegado Especial de Gipuzkoa
Estimados amigos y amigas: Un año más, queremos compartir con vosotros y vosotras los resultados de nuestra acción humanitaria durante el año 2015. En esta memoria plasmamos el resumen del trabajo, la actividad y el esfuerzo de todas las personas que formamos Cruz Roja en Gipuzkoa. Igualmente, queremos hacer un ejercicio de transparencia y de rendición de cuentas, necesario para explicar qué está haciendo la Cruz Roja por todas las personas que confían en nuestra institución. Durante el 2015, la Cruz Roja en Gipuzkoa ha atendido 68.178 personas en todos sus ámbitos de intervención, que van desde los programas de Intervención Social, Empleo, Personas Mayores o Infancia, hasta la Salud, el Socorro y las Emergencias pasando por la Cooperación Internacional o el medio ambiente. Cabe destacar que nuestra prioridad durante el último año, como no podía ser de otra manera, han sido los proyectos de lucha contra la pobreza y la exclusión social. Hemos ofrecido ayuda en la provincia a cerca de 10.000 personas que se encuentran en situación de extrema vulnerabilidad, 5.198 más que el año anterior. El programa de ayuda a personas y familias en riesgo de exclusión social se ve reforzado desde el año 2012 por el llamamiento que Cruz Roja pone en marcha para poder atender a las familias que se han visto afectadas por la crisis y que contemplan la distribución de alimentos, reparto de lotes de emergencia social, pagos de suministros de luz, agua y gas a familias que sufren de pobreza energética, entre otros. Todo ello, lo podemos llevar a cabo gracias a la labor inestimable de un equipo de voluntariado de casi 3.000 personas, al apoyo de más de 17.000 socios y socias y a la colaboración de entidades, financiadores, donantes y Administración Pública. Quiero dar las gracias desde aquí a todas y cada una de las personas que día a día, con su apoyo y colaboración, han hecho posible este trabajo.
VISIÓN
MISIÓN
Cruz Roja, como organización humanitaria de carácter voluntario, fuertemente arraigada en la sociedad, dará respuestas integrales a personas vulnerables desde una perspectiva de desarrollo humano y comunitario reforzando sus capacidades individuales en su contexto social.
Estar cada vez más cerca de las personas vulnerables en los ámbitos nacional e internacional, a través de acciones integradas, realizadas esencialmente por voluntariado y con una amplia participación social y presencia territorial.
Humanidad • Imparcialidad • Neutralidad • Independencia Voluntariado • Unidad • Universalidad
16 ASAMBLEAS COMARCALES/LOCALES
Alto Deba (943 765 576)
Irun (943 621 162)
Andoain (943 594 290)
Lasarte (943 103 022)
Azkoitia (943 853 297)
Pasaia (943 354 151)
Goierri (943 161 516)
Errenteria (943 340 204)
Deba (943 191 032)
Tolosa (943 674 888)
Donostia (943 222 222 / 943 320 989)
Alto Urola (943 725 364)
Eibar-Ermua (943 176 248)
Zarautz (617 452 341)
Elgoibar (943 743 864) Hondarribia (943 641 727) Hondarribia Donostia
Deba
Zarautz
Andoain
Eibar-Ermua Azkoitia Tolosa
Alto Urola
Goierri
Irun
Lasarte
Elgoibar
Alto Deba
Pasaia
Errenteria
ÍNDICE
¿QUÉ HACEMOS? 06 • SALUD 10 • SOCORROS Y EMERGENCIAS 14 • SALVAMENTO MARÍTIMO 16 • SERVICIO DE PREVENCIÓN, SOCORRISMO Y SALVAMENTO EN PLAYAS 18 • INTERVENCIÓN SOCIAL 22 • EMPLEO 24 • FORMACIÓN 28 • MEDIOAMBIENTE 30 • CRUZ ROJA JUVENTUD 34 • COOPERACIÓN INTERNACIONAL
¿QUIÉN LO HACE? 36 • VOLUNTARIADO Y PERSONAL TÉCNICO 40 • DESARROLLO LOCAL
¿CÓMO LO HACEMOS? 42 • RECURSOS 44 • COMUNICACIÓN E IMAGEN
¿CÓMO SE FINANCIA? 46 • CAPTACIÓN DE FONDOS
CRUZ ROJA GIPUZKOA EN CIFRAS 48 • GESTIÓN ECONÓMICA 52 • DATOS DE ACTIVIDAD
FINANCIADORES Y COLABORADORES CERTIFICADOS DE CALIDAD
SALUD Promoción de hábitos y estilos de vida saludables. ...
La Organización Mundial de la Salud (OMS) en define la sa-
trastorno-, prevención secundaria -acciones que se hacen
lud como un estado de completo bienestar físico, mental y
con poblaciones que están más cercanas o comienzan a
social, y no solamente la ausencia de afecciones o enfer-
estar afectadas por un trastorno o problema- y prevención
medades. Por ello, Por ello, desde Cruz Roja entendemos la
terciaria -acciones de apoyo o asistencia que se realizan
salud como un concepto transversal que impregna nuestra
cuando ya se ha desencadenado un problema-.
labor y que abarcamos a través de múltiples conceptos físicos, psicológicos, sociales y medioambientales. 6
Desde el área de salud realizamos actividades enfocadas
Plan de Salud______________________________________
desde la prevención primaria -acciones que se realizan
El Plan de Salud de Cruz Roja, gracias a sus diferentes
para evitar la aparición de un riesgo, una conducta o un
programas, proyectos y actividades, llega a la calle en
¿QUÉ HACEMOS?
Gipuzkoa con el objetivo de dar a conocer a la población diferentes pautas básicas que les ayuden en la promoción de la Salud.
>>
Proyecto “Donostia Lagunkoia. Ciudad Amigable” Esta iniciativa está promovida por la Organización Mundial
PREVENCIÓN DE ACCIDENTES: La prevención de
de la Salud (OMS) y también se encuentran otras ciuda-
accidentes es una de las características más impor-
des nacionales e internacionales. El objetivo es convertir
tantes a la hora de abordar una concepción integral de
Donostia-San Sebastián en una ciudad mejor para la ciuda-
la salud. Cruz Roja ofrece actitudes y pautas de actua-
danía en general y para las personas mayores en particular.
ción para prevenir accidentes de tráfico, domésticos
>>
y de ocio dirigido a la población en general y especial-
Con la idea de fomentar acciones encaminadas hacia el
mente a colectivos que puedan considerarse de mayor
envejecimiento activo, la participación y la calidad de vida
riesgo.
el Ayuntamiento de Donostia-San Sebastián convoca a un grupo de contraste, validación, propuesta y control donde
PREVENCIÓN DE ENFERMEDADES: Sensibilizamos
se encuentra el proyecto “Promotor de Salud Comunitaria
acerca de los mecanismos a considerar a la hora de
y Portal Solidario”.
evitar la aparición de una enfermedad para reducir los factores de riesgo. A través de campañas informativas, proporcionamos consejos a la población y a los colectivos de riesgo con el ánimo de atenuar sus con-
>>
Días Mundiales____________________________________
secuencias.
Día Mundial de la Salud
PROMOCIÓN DE LA SALUD: Seguimos la línea estra-
Cruz Roja en Gipuzkoa celebró el Día Mundial de la Salud
tégica de “Posibilitar una vida sana y segura” promo-
el 7 de abril bajo el lema ‘La inocuidad de los alimentos’.
viendo hábitos de vida saludable para una mejora de
Se llevaron a cabo distintas actividades de prevención y
la calidad de vida de la población en general y, en es-
promoción de la Salud, con el objetivo de sensibilizar a la
pecial, de aquellos colectivos que presentan mayores
población en general sobre el problema de salud mundial
factores de vulnerabilidad. Para ello trabajamos en varias líneas de actuación en diversos proyectos:
Proyecto “Promotor de Salud Comunitaria y Portal Solidario” Dentro de Salud Comunitaria, Cruz Roja Gipuzkoa cuenta con el proyecto “Promotor de Salud Comunitaria y Portal Solidario” que trabaja la Salud desde las comunidades de vecinos. Se trabaja de forma específica la capacitación de las personas y la resolución de los problemas desde la buena vecindad (promoción de la autonomía, la participación y el empoderamiento de las personas y los grupos) reconociendo las comunidades como “Portales solidarios”. Todo esto favorece la dinamización del vecindario y proporciona los apoyos esenciales para seguir integrado en la comunidad ya que, desde el proyecto, se ofrece formación, contención emocional y acompañamiento.
7
que suponen los alimentos contaminados. Así mismo se
en Donostia una sesión formativa e informativa para capa-
ofrecieron consejos para realizar una alimentación saluda-
citar a la población en esta materia.
ble y económica. Durante la jornada se realizaron talleres gratuitos de priLa campaña se desarrolló entre los días 6 al 17 de abril. Se
meros auxilios, talleres de reanimación cardiopulmonar y
difundió a través de las redes sociales y se colocaron stands
se dio información sobre la prevención de accidentes y las
informativos en Donostia, Errenteria, Lezo y Oiartzun.
conductas AVA (Advertir el riesgo – Valorar los posibles riesgos – Adoptar una actitud segura) y PAS (Proteger –
Día Mundial de los Primeros Auxilios
Avisar – Socorrer).
Con motivo de la celebración del Día Mundial de los Primeros Auxilios, el 12 de septiembre Cruz Roja Gipuzkoa realizó
CAMPAÑAS
Prevención de Accidentes domésticos
Prevención de Accidentes en el ocio y tiempo libre
2.842 participantes
5.011 participantes
8 Prevención de Enfermedades de transmisión sexual
1.320 participantes
PROYECTOS
Salud Comunitaria
Salud y Conductas adictivas
7.140 participantes
471 participantes
TOTAL EN EL PLAN DE SALUD 16.784
participantes
ACTUACIONES EN SALUD
Actuaciones en Salud Actuaciones de orientación, información, mediación, asistencia, acompañamiento y seguimiento a usuarios/as
4.317 participantes
SOCORROS Y EMERGENCIAS Mejorar la eficacia y eficiencia en materia de preparación para desastres e intervención en emergencias. ... Cruz Roja desarrolla su actividad a favor de los colectivos
>>
ERIE de Intervención Psicosocial: Este equipo
más vulnerables, a través de su Intervención en Socorros y
está preparado para proporcionar una adecuada aten-
Emergencias gestiona todos los recursos materiales y huma-
ción integradora, a las víctimas, familiares y/o allega-
nos destinados a atender a la población en casos de acciden-
dos, que se vean afectados por una situación de emer-
te, desastre, emergencias o posibles situaciones de riesgo.
gencia con la finalidad de satisfacer las necesidades psicológicas, sociales e incluso sanitarias que tengan las personas afectadas.
10
RED DE TRANSPORTE SANITARIO URGENTE (RTSU)_____________________________________
>>
ERIE de Búsqueda y Salvamento en medio Terrestre: Este equipo colabora en acciones de lo-
Durante el 2015 y hasta finales de Agosto mediante la con-
calización de personas desaparecidas y/o perdidas,
tratación de servicios suscrita con el Gobierno Vasco, se
mediante la planificación y ejecución de operaciones
realiza este servicio en los siguientes situados:
de rastreo en medio terrestre (espacios naturales etc.). Así como presta apoyo en las acciones precisas para
Asambleas Comarcales
RTSU
Alto Deba
24 h.
Elgoibar
24 h.
Tolosa
24 h.
Donostia-San Sebastián
24 h.
Hondarribia
24 h.
EQUIPOS DE RESPUESTA INMEDIATA EN EMERGENCIAS (ERIES)____________________ Los ERIES son un modelo de respuesta diseñado para atender las necesidades de las víctimas mediante la ejecución de tareas necesarias y adecuadas a estas necesidades. Se precisará de una respuesta especializada procurando que los equipos sean un marco que facilite la participación de los ciudadanos en su calidad de voluntarios. En 2015 Gipuzkoa cuenta con 347 voluntarios y voluntarias en los Equipos de Respuesta Inmediata en Emergencias.
disponer a la víctima en condiciones de seguridad y para el salvamento, en aquellas circunstancias en las que la misma se encuentre en riesgo inminente para su integridad física.
¿QUÉ HACEMOS?
11
OPERACIONES DE EMERGENCIA_______ Son cada una de las acciones concretas puestas en mar-
SERVICIOS PREVENTIVOS: TERRESTRES Y ACUÁTICOS__________________
cha para brindar asistencia a la población afectada por si-
Son las actuaciones de organización y atención socio-sani-
tuaciones de emergencia y/o crisis. Se realizan de manera
taria que Cruz Roja realiza, atendiendo a una planificación
complementaria y de forma coordinada con la respuesta
previa, para la cobertura de un acto o evento donde existen
de los poderes públicos. Las operaciones de emergencia
riesgos previsibles debido a la gran afluencia de personas
se procura formen parte de la respuesta pública que provee
o a las especiales características del evento.
protección civil. Se realizan, por ejemplo, en actos deportivos, espectáculos Un claro ejemplo es el Ayuntamiento de Donostia-San Se-
y conciertos, fiestas locales y patronales, actos culturales
bastián con quien Cruz Roja tiene formalizado un acuer-
y sociales, etc.
do para asistencia a diversas emergencias y/o alertas por oleaje, lluvias, inundaciones y/o nieve.
Cruz Roja define una estrategia integral sanitaria preparada para cubrir tanto eventuales emergencias colectivas como las necesidades de asistencia sanitaria individual que puedan surgir en cada caso.
SOCORROS Y EMERGENCIAS
PERSONAS ATENDIDAS
SERVICIOS PRESTADOS
20
28
12.637
3.623
Preventivos terrestres
2.610
1.699
Preventivos acuรกticos
10.027
1.924
Transporte sanitario
2.143
2.126
142
143
Servicios no urgentes
17
17
Urgencias sanitarias
1.815
1.805
Accidentes de trรกfico
169
161
14.800
5.777
ERIES Preventivos
Derivados de coberturas sanitarias
TOTAL 12
14,5 %
85,4 %
0,1 %
Transporte Sanitario
Preventivos
Actuaciones en Emergencias (ERIES)
2.143 Personas atendidas 2.126 Servicios prestados
12.637 Personas atendidas 3.623 Servicios prestados
20 28
Personas atendidas Servicios prestados
SALVAMENTO MARÍTIMO Seguridad de las vidas humanas en la mar. ...
En Gipuzkoa existen cuatro bases de mar donde se lleva
•
taria, Donostia-San Sebastián, Pasaia y Hondarribia. Dicho
•
Apoyo en operaciones de lucha contra la contaminación.
programa tiene como objetivo proteger la vida humana de aquellas personas que ven peligrar su vida y su salud en
Apoyo en operaciones de búsqueda de supervivientes.
a cabo el Programa de Salvamento Marítimo: Zarautz-Ge-
•
Remolque de embarcaciones en peligro.
accidentes náuticos, en colaboración con la Sociedad Estatal de Salvamento Marítimo (SASEMAR). 14
En 2015, se realizaron 128 intervenciones en Gipuzkoa y se atendieron 73 personas. Las bases de salvamento de la
Las principales actividades que se desarrollan en este ámbito son:
• •
Salvamento de vidas humanas. Búsqueda y Rescate de personas desaparecidas en la costa.
provincia cuentan con 337 voluntarios y voluntarias.
¿QUÉ HACEMOS?
15
ASAMBLEA
Donostia
Hondarribia
Pasaia
Zarautz - Getaria
CRUZ ROJA
CEDIDAS GOBIERNO VASCO
Zurriola I
Igeldo I
Edos
Guetaria II
Zulu 82
Motos de agua (3)
Hondar Primera
Guadalupeko Ama
Olearso
Aldabe
Higer
Moto de agua
Mendiola
Zarautz I
Arriluce II
Hondarribia II
Motos de agua (2)
SERVICIO DE PREVENCIÓN, SOCORRISMO Y SALVAMENTO EN PLAYAS Protección en las playas guipuzcoanas. ...
16
La labor que realiza Cruz Roja en las playas, integra va-
tido y las muletas anfibias. En 2015 se han realizado cerca
rias líneas de actuación. Por un lado, salvar y socorrer a
de 8.500 asistencias sanitarias y rescates en las playas de
las personas que se encuentren en situación de peligro, así
Gipuzkoa. La mayoría de las asistencias pertenecen a cortes
como, ofrecer asistencia sanitaria, en la misma playa, en
y heridas (3.633) y traumatismos cerrados (1.093), seguidas
el botiquín y/o realizar traslados a centros sanitarios. Por
de las picaduras de animales como el sabirón (1.129), los in-
otro lado, se centra en la prevención como vía para evitar
sectos (545) y las anémonas (365). Como dato a destacar
accidentes o conductas de riesgo para la salud.
estarían los 258 rescates realizados en esta temporada estival 2015, en comparación a los 144 realizados el año anterior.
Este servicio también ofrece ayuda social complementaria en las playas, facilitando a personas con problemas de mo-
En cuanto a las intervenciones de ayuda social comple-
vilidad el acceso a la playa y al baño, a través del baño asis-
mentaria en las playas, han sido 1.270 en total.
¿QUÉ HACEMOS?
Se han ofrecido 661 baños asistidos y las muletas anfibias
público. De esta manera, se establece un sistema para es-
han sido usadas en 526 ocasiones.
tabilizar eficazmente las situaciones que comprometan la seguridad de los usuarios y usuarias que acuden a estos
Además, volvemos a destacar también que el número de
arenales y su entorno inmediato, a través de tres pilares
personas extraviadas ha aumentado su cifra: de 335 extra-
básicos: la prevención, el rescate y los primeros auxilios.
víos en el 2015, en comparación a los 263 del 2014. El objetivo del servicio de Prevención, Socorrismo y Salvamento es prevenir las situaciones de riesgo que se producen en el periodo estival debido a la gran afluencia de
INCIDENCIAS POR TIPO
ASISTENCIAS SANITARIAS 8.170
3.633 Corte-herida
43,11 %
1.093 Traumatismo cerrado 19 Lesiones sol 116 Quemaduras
12,97 % 0,23 % 1,38 %
1.129 Sabirón
13,40 %
365 Anémona 15 Medusa
4,33 % 0,18 %
545 Insectos 297 Cuerpos extraños
6,47 % 3,52 %
96 Cansancio
1,14 %
129 Corriente
1,53 %
44 Enfermedad
0,52 %
84 Lipotimia
1,00 %
33 Erizo
0,39 %
572 Otras
6,79 % RESCATES 258
258 Rescates
8.428 TOTAL
3,06 %
100 %
17
INTERVENCIÓN SOCIAL Apoyo a las personas en mayor grado de vulnerabilidad. ...
18
INTERVENCIÓN CON PERSONAS MAYORES_________________________________________________
Apoyo social en situaciones de vulnerabilidad: ayudas
Desarrollamos diversas líneas de trabajo en relación a la
Prestaciones llamamiento “Ahora más que nunca”: re-
atención a las personas mayores, entre las que se encuen-
parto de lotes de emergencia social, cubrimos gastos de
tra una fuerte apuesta por los servicios que permiten la per-
suministros (luz, agua, gas) de familias con bajos ingresos
manencia de la persona en su entorno habitual, fortalecien-
económicos: “pobreza energética” etc.
puntuales como reparto de ropa, reparto de alimentos, etc.
do su autonomía personal y su participación comunitaria. Reparto de alimentos: El Fondo Español de Garantía Ayuda a Domicilio Complementaria es un proyecto enca-
Agraria (FEGA) ha designado a Cruz Roja Española como
minado a posibilitar actuaciones a favor de una mayor ca-
organización asociada de distribución, en el marco del
lidad de vida de aquellos colectivos que ven reducida su
programa de ayuda alimentaria 2015 del Fondo de Ayuda
capacidad de disfrutar de una autonomía e independencia
Europea para las Personas Más Desfavorecidas (PO-FEAD
en su vida. Su principal objetivo es facilitar la autonomía
2014-2020).
personal e integración en el medio habitual de vida, fomentando la convivencia, evitando el aislamiento y la soledad.
Envejecimiento Saludable: Cruz Roja potencia la realización y desarrollo de actividades de ocio y tiempo libre encaminadas a promover un envejecimiento activo y saludable. Se realiza de manera grupal lo que favorece la participación de las personas usuarias en diferentes actividades, fortaleciendo la red social del individuo.
PERSONAS EN SITUACIÓN DE VULNERABILIDAD __________________________________ Este programa de ayuda a personas y familias en riesgo de exclusión social se ve reforzado desde el año 2012 por el llamamiento que Cruz Roja pone en marcha para poder atender a las familias que se han visto afectadas por la crisis. En 2015, se ha atendido a 9.324 personas dentro de los programas:
¿QUÉ HACEMOS?
INFANCIA EN DIFICULTAD SOCIAL_____
Conciliación de mujeres inmersas en procesos migratorios “Txiki-Txoko”: Es un servicio de conciliación y acom-
El plan de Infancia en dificultad social tiene como objetivo
pañamiento para las mujeres que se encuentran solas sin
promover la calidad de vida infantil, movilizando a la socie-
una red de apoyo familiar y con hijos pequeños.
dad en el reconocimiento de los derechos de los niños y niñas para favorecer un desarrollo que les permita alcanzar
En el 2015 la ciudad de San Sebastián premió la labor so-
el mayor grado de bienestar y satisfacción.
lidaria de las voluntarias que gestionan este proyecto con la medalla al mérito ciudadano que otorga el Ayuntamiento
CRONO: Intervención socio-educativa con niños y niñas
de la localidad.
adolescentes. Es un recurso que forma parte de la estructura de Acogimiento Residencial cuyo objetivo es ofrecer una atención de calidad, que promueva el desarrollo integral de los niños, niñas y adolescentes para que puedan cumplir y ejercer sus derechos y obligaciones.
INMIGRACIÓN Y PERSONAS REFUGIADAS____________________________________________ Gestionamos diferentes proyectos dirigido a las personas
Pisos de Emancipación y Acompañamiento: proyectos di-
migrantes que llegan a nuestra provincia así como a las
rigidos a jóvenes en situación de dificultad social, les acom-
personas refugiadas.
pañamos en el diseño, abordaje y seguimiento de sus itinerarios individuales de inserción social, a través de una red
Primera Acogida e inserción social: El objetivo general del
de Pisos y de un equipo técnico y voluntario especializado
Programa de Acogida e Inclusión Social es proporcionar
en el acompañamiento educativo.
una acogida integral a personas en situación de vulnerabilidad, en exclusión social y acompañarles en su proceso
Apoyo a menores “Eskutik”: Este programa está dirigido a
hacia la inclusión.
niñas y niños atendidos por los servicios de protección al menor de la Diputación Foral de Gipuzkoa. El Objetivo es
Acompañamiento social a personas adultas: Promove-
favorecer la integración social del menor mediante el apoyo
mos la incorporación social del colectivo que tiene más
del voluntariado, como complemento del trabajo educativo.
limitaciones para acceder a recursos comunitarios.
19
Así la persona que acompaña hace de facilitadora, de puen-
Atención a personas con discapacidad en playas: Baño
te, de mediadora entre situaciones y recursos y ayuda a di-
asistido con personas expertas en el manejo de las sillas
señar itinerarios y acompaña en ellos.
anfibias, etc.
Información y asesoramiento a personas refugiadas: A
Ayuda a domicilio complementaria: Acompañamiento in-
aquellas personas que quieren solicitar asilo, se les acoge y
dividual, especializado, en el entorno de la persona.
acompaña en las primeras fases de presentación del caso y gestiones hasta que se conoce si son admitidos a trámi-
Ocio y tiempo libre: actividades de ocios y tiempo libre; ex-
te. Una vez admitidos, se les deriva a un centro específico y
cursiones, fiestas etc.
en caso contrario se les da la orientación oportuna. Productos de Apoyo: servicio de préstamo de ayudas técServicio de asistencia legal y jurídica “Aholku Sarea”: Ser-
nicas (sillas de ruedas, andadores, muletas, etc.).
vicio de asesoramiento jurídico especializado en Derecho de Extranjería. Trata de cubrir las necesidades del colecti-
Transporte adaptados: Es un servicio de transporte discre-
vo inmigrante desde una perspectiva de atención integral
cional, realizado con vehículos preparados para transportar
atendiendo todas las demandas relacionadas con el Dere-
personas con discapacidad física o psíquica, que impide o
cho de Extranjería.
dificulta el uso de los transportes públicos ordinarios.
Centros de Media Estancia: Contamos con once pisos para 20
personas solas, y/o familias, población reclusa en grado medio de exclusión social. Se pretende cubrir con dignidad las necesidades básicas de las personas participantes y diseñar
PERSONAS CON ENFERMEDAD MENTAL____________________________________________________
un itinerario de inclusión social que facilite la autonomía de
Centro de rehabilitación psicosocial: Ofrecemos a la per-
las mismas y que permita su paulatina integración social.
sona usuaria y a su familia una atención especializada diurna en calidad, adaptada a las necesidades reales que
Centro de Día Algara: Apoyamos y facilitamos procesos de
presenta cada persona, ofreciendo para ello diversos ser-
inserción social (apoyo de mantenimiento de la cobertura de
vicios y programas.
necesidades sociales, favorecer el bienestar biopsicosocial, promoción de hábitos saludables, formación, ocio y apoyo
Viviendas tuteladas: Es un recursos residencial alternativo
psicoemocional) con personas en situación de exclusión so-
a la familia, un espacio propio, donde pueden desarrollar su
cial, fomentando el máximo grado de autonomía personal.
itinerario de vida.
Mediación Intercultural: apoyo a los profesionales en contextos de multiculturalidad, en programas de acción comunitaria, en plan de acogida, adaptación, promoción e incorporación social.
Población RECLUSA__________________________ Cárcel y Resocialización: El proyecto se fundamenta en la promoción de las personas más vulnerabilizadas privadas de libertad. Cuyo objetivo es fortalecer sus capacidades,
PERSONAS CON DISCAPACIDAD________
mediante el apoyo en la realización de acciones en el ámbito formativo, educativo y jurídico.
Trabajamos para mejorar la calidad de vida de las personas con discapacidad. Los esfuerzos se dirigen a promover,
Trabajos en beneficio de la comunidad: Ofrecemos dife-
mantener o restablecer la autonomía personal del individuo
rentes actividades a aquellas personas penadas con la rea-
con el fin de facilitar la permanencia en el medio habitual de
lización de jornadas en beneficio de la comunidad, compor-
vida, evitando situaciones de desarraigo y desintegración
ta una función reeducativa.
social a través de la siguiente cartera de servicios:
¿QUÉ HACEMOS?
INTERVENCIÓN SOCIAL Personas Mayores
296
Ayuda a Domicilio Complementaria
50
Envejecimiento Saludable
246
Personas en situación de extrema vulnerabilidad Apoyo social en situaciones de vulnerabilidad
9.324 63
Prestaciones llamamiento “Ahora más que nunca”:
2.636
Reparto de alimentos
6.625
Infancia en dificultad social
315
CRONO
53
Pisos de Emancipación
59
Acompañamiento
116
Apoyo a menores “Eskutik”
26
Conciliación de mujeres inmersas en procesos migratorios
61
Personas Inmigrantes y refugiadas Primera Acogida e inserción social
1.734 585
Acompañamiento social a personas adultas
33
Información y asesoramiento a personas refugiadas
21
Servicio de asistencia legal y jurídica
640
Centros de Media Estancia
125
Centro de Día Algara Mediación Intercultural
Personas con discapacidad
19 311 1.023
Atención a personas con discapacidad en playas
143
Ayuda a domicilio complementaria
30
Ocio y tiempo libre
50
Productos de Apoyo
150
Transporte vehículos adaptados
650
Personas con enfermedad mental
32
Centro de rehabilitación psicosocial
22
Viviendas tuteladas
10
Población reclusa
195
Cárcel y Resocialización
146
Trabajos en beneficio de la comunidad
TOTAL
49 12.919
21
EMPLEO Trabajando por la inclusión sociolaboral de las personas vulnerables. ...
22
PLAN DE EMPLEO__________________________________
Proyectos:
A través de Plan de Empleo para colectivos vulnerables de-
>>
MEDIDAS DE INFORMACIÓN Y ORIENTACIÓN HACIA
sarrollamos en Gipuzkoa, programas de acompañamiento
EL EMPLEO
sociolaboral que responden al compromiso de la Institu-
Es un servicio que ofrece información y orientación
ción de apoyar, a las personas en riesgo de exclusión, en
sobre recursos de empleo y formación, asesoramiento
la construcción de un camino hacia su inclusión social y la-
para la realización de CV y entrevistas de trabajo así
boral, proporcionándolas los instrumentos necesarios para
como acompañamiento en el proceso de búsqueda
alcanzar su autonomía.
de empleo mejorando sus capacidades y ampliando información.
El programa está dirigido a personas que, bien por la escasa formación o cualificación profesional, o por la ausencia
>>
ITINERARIOS INTEGRALES CON INMIGRANTES EN
y/o escasa experiencia laboral, o por la desinformación de
DIFICULTAD SOCIAL
los mecanismos para la búsqueda de empleo, se encuen-
Proyecto en el que se establece una estrategia de ac-
tran alejadas del mercado laboral.
Objetivos: >>
Ofrecer un marco de intervención mediante el cual se establezcan itinerarios personalizados de inserción para mejorar la cualificación profesional, la empleabilidad y la inclusión sociolaboral de las mujeres y de los hombres con problemáticas específicas y elementos de discriminación derivadas de su edad, sexo y cultura.
>>
Potenciar y reforzar la empleabilidad de las personas mediante la adquisición de habilidades sociales y competencias profesionales así como el fortalecimiento de las personas para participar, competir y cooperar dentro del entorno comunitario y en consecuencia lograr una buena inclusión sociolaboral.
¿QUÉ HACEMOS?
tuación a corto y medio plazo con las personas, y un
responsabilidad social corporativa favoreciendo el ac-
recorrido de acciones a realizar a través de tres medi-
ceso al empleo de colectivos vulnerables.
das de actuación: orientación individual y grupal, formación en competencias personales y profesionales,
TALLERES DE MEJORA DE LA EMPLEABILIDAD PARA MUJERES
e intermediación laboral.
>>
>>
Proyecto dirigido a reforzar habilidades y competenITINERARIOS LABORALES CON MUJERES A TRAVÉS
cias personales de cara a mejorar la empleabilidad de
DE RSE-INCORPORA
las mujeres, especialmente mujeres que han sufrido
Está dirigido a favorecer la incorporación laboral de las
violencia de género, a través de la intervención grupal,
mujeres en situación de dificultad social en colabora-
creando redes de apoyo y aprendizaje a través de las
ción directa con empresas que deseen desarrollar su
vivencias del resto del grupo.
23
RESUMEN DATOS DE LA ACTIVIDAD EN PLAN DE EMPLEO
949 personas en medidas de información y orientación hacia el empleo
394
participantes en Itinerarios integrales con inmigrantes en dificultad social
89
participantes en Itinerarios laborales a través de la RSC Incorpora
16
Mujeres participan en Talleres de mejoras de la empleabilidad
49,5 %
Ratio de la inserción de proyectos de itinerarios
475
colaboraciones con empresas
FORMACIÓN Formación profesional y humana ....
La formación en Cruz Roja es un área fundamental y trans-
Los principios que definen nuestra Formación son los si-
versal ya que desde el Departamento de Formación se trata
guientes:
tanto de formar a las personas voluntarias y trabajadoras de la entidad con el fin de dotarles de capacidades que
>>
espacio de aprendizaje.
permitan mejorar la calidad de sus intervenciones, como de conseguir los fines de la entidad a través de acciones formativas de divulgación sociosanitaria, formación a per24
>>
una metodología de formación activa, motivadora, participativa y práctica.
Favorece la búsqueda de conocimientos para introducir un avance cualitativo en el aprendizaje.
sonas usuarias para mejorar su situación intentando evitar situaciones de exclusión socio-laboral, etc. Todo ello desde
La formación es grupal: se percibe al grupo como un
>>
Aprendizaje orientado desde la práctica y la acción.
>>
Autoevaluación de aprendizaje.
>>
Favorecer el desarrollo personal y competencial.
>>
Formación garantizada por el Certificado de Calidad emitido por AENOR e IQNET on respecto al Sistema de Calidad para la Formación, conforme a la Norma UNE-EN ISO 9001:2008 y el certificado de Calidad ISO 14001 concretado en: Diseño, gestión e impartición de formación de Cruz Roja.
El Departamento de Formación de Gipuzkoa, siguiendo el Plan de Formación de Cruz Roja, estructura sus acciones formativas en torno a cuatro ÁREAS:
Formación para la intervención: >>
Formación social: capacitar a las personas voluntarias que participan en proyectos de intervención social (personas mayores, personas dependientes, infancia, juventud, personas extranjeras, etc.)
¿QUÉ HACEMOS?
25
>>
Formación en socorros y emergencias: dotar y entre-
culadas a la educación no formal (promoción de hábitos
nar a las personas voluntarias en pautas de actuación
saludables, mejora de competencias personales y sociales,
centradas en primeros auxilios y socorrismo, interven-
etc.) hasta la formación para el empleo (formación prelabo-
ción en catástrofes y emergencias así como en apoyo
ral, capacitación profesional, inserción sociolaboral, etc.).
psicológico.
>>
Formación en salud: formar a las personas voluntarias en prevención y educación para la salud.
>>
>>
Cursos de interés sanitario: primeros auxilios, soporte
Formación de Cruz Roja Juventud: capacitar a las
vital básico y DESA, socorrismo acuático, apoyo psi-
personas voluntarias de Cruz Roja Juventud para la
cológico, etc.
realización de sus actividades.
>>
Formación para la población en general:
>>
Formación en Cooperación Internacional: capacitar a las personas voluntarias de Cooperación Internacional en temáticas relacionadas con educación para el de-
Cursos de interés social: personas dependientes, personas mayores, etc.
>>
Formación a empresas públicas y privadas: amplia
sarrollo a través de una acción formativa de “Agentes
oferta formativa a colegios, institutos, instituciones
de Sensibilización”.
públicas y empresas privadas.
Formación para la inclusión y la participación social:
Formación para el desarrollo institucional:
Esta formación trata de favorecer la inclusión social, la
ción y preparación de las personas de Cruz Roja con el fin
participación social y mejorar la empleabilidad de las per-
de difundir la ideología y metodología de la institución así
sonas. Las acciones formativas van desde acciones vin-
como para mejorar el desempeño de tareas y funciones.
Está formación va encaminada a la mejora de la capacita-
CERTIFICADOS DE PROFESIONALIDAD_______________________________ En el año 2015 hay en Gipuzkoa tres CENTROS ACREDITADOS POR LANBIDE en diferentes especialidades formativas:
CENTRO
ESPECIALIDADES ACREDITADAS SANT0208. Transporte Sanitario.
ALTO UROLA
SSCS0208. Atención sociosanitaria a personas dependientes en instituciones sociales. SSCS0108. Atención sociosanitaria a personas en el domicilio. SANT0108. Atención sanitaria a Múltiples Víctimas y catástrofes.
26
SANT0208. Transporte Sanitario. SSCE0110. Docencia de la formación profesional para el empleo. SSCG0111. Gestión de llamadas de teleasistencia. SSCM0108. Limpieza de superficies y mobiliario en edificios y locales. GOIERRI
SSCS0108. Atención sociosanitaria a personas en el domicilio. SSCS0208. Atención sociosanitaria a personas dependientes en instituciones sociales. SANC01. Atención especializada para personas enfermas de Alzheimer. SANC10. Celador sanitario. SANC3007. Auxiliar de enfermería en geriatría. SANC4007. Auxiliar de enfermería en salud mental y toxicomanías. SANC01. Atención especializada para enfermos de Alzheimer. SANC10. Celador sanitario.
TOLOSA
SANC3007. Auxiliar de enfermería en geriatría. SANC4007. Auxiliar de enfermería en salud mental y toxicomanías. SANT0108. Atención sanitaria a Múltiples Víctimas y catástrofes.
¿QUÉ HACEMOS?
FORMACIÓN CERTIFICADOS DE PROFESIONALIDAD
Atención Sociosanitaria a personas dependientes en instituciones sociales
27 alumnos y alumnas
Atención Sociosanitaria a personas en domicilios
18 alumnos y alumnas
Limpieza de superficies y mobiliario en edificios y locales
16 alumnos y alumnas
Animación Social de Personas Dependientes en Instituciones Sociales
14 alumnos y alumnas
27
Alumnado Cursos
Mujer
Hombre
Total
Formación para la intervención
22
96
190
286
Formación para la inclusión y la participación social
61
343
225
568
Formación para la población en general
237
1.042
1.947
2.989
Formación para el desarrollo institucional
43
285
180
465
Total
4.308
MEDIOAMBIENTE Conciencia y sensibilización para la conservación y mejora del medio ambiente. ....
Dentro del Plan de Medio Ambiente se enmarcan diferentes
la sequía y la desertificación que se está produciendo en
proyectos destinados a la mejora socioambiental. Algunos
muchos lugares del planeta o el problema que generan los
de ellos se ejecutan directamente en Intervención Social
residuos que generamos.
como herramienta para trabajar competencias personales
28
de las personas con las que intervenimos.
Huertos Ecosociales
Calidad Ambiental
El proyecto de huertos ecosociales se ejecuta desde el plan de intervención social en los municipios de Tolosa y San
Mediante el proyecto de calidad ambiental no sólo nos
Sebastián. Este proyecto cubre varios objetivos. Por una
ocupamos de que las instalaciones tengan contenedores
parte, se atiende las necesidades alimenticias de personas
separados y cartelería ambiental, sino que, además, ela-
vulnerables, se fomentan también actitudes medioambien-
boramos indicadores de impacto ambiental para reducir el
tales (porque los cultivos son ecológicos), y además, con-
impacto de nuestras actividades en el entorno.
tiene una vertiente social puesto que aumenta la autoesti-
Sensibilización Medioambiental
ma y la autonomía de los colectivos vulnerables.
Vigilancia Ambiental en Costas
Como viene siendo habitual, conmemoramos diferentes días mundiales y semanas de interés en material ambien-
Junto con la asociación Surfrider y participantes de pro-
tal. Este año hemos participado en; el Día Mundial del Agua
yectos de inclusión social de Cruz Roja, se realiza una vi-
y en la Semana del Reciclaje.
gilancia ambiental en costas con la finalidad de conocer el estado de las mismas. Su objetivo es recopilar y poner en
Las actividades que se han realizado este año han sido:
>>
naturaleza de basuras marinas. Sensibilización sobre la problemática del agua y consejos de ahorro dirigidos a la población en general.
>>
valor la información disponible sobre abundancia, peso y
Campaña #selfiereciclaje, Invitando a la gente a que compartan en las redes sociales acciones e iniciativas de reciclaje cotidianas que realizan.
El objetivo de participar en estos días es concienciar a la población de la responsabilidad individual y colectiva en relación al ahorro y conservación de los recursos naturales, con el fin de frenar el Cambio Climático; haciendo especial atención al uso y gestión de los recursos hídricos, y
CRUZ ROJA JUVENTUD Programas de actuación para la población infantil y juvenil desde un punto de vista educativo. ... Cruz Roja Juventud (CRJ) es la sección juvenil de Cruz
Se lleva a cabo en las Asambleas de: Irun, Hondarribia y
Roja, compuesta por niños/as y jóvenes entre 8 y 30 años
Donostia.
con el fin de realizar una acción transformadora dirigida a la población infantil y juvenil, y a sus agentes socializado-
Promoción del Éxito escolar
res, favoreciendo y potenciando su desarrollo integral y su
58 itinerarios individuales
autonomía personal y actuando también sobre su entorno
12.871 intervenciones de apoyo escolar
más inmediato. 30
5.726 meriendas
Durante 2015, se celebraron las Elecciones Generales de
2.961 promociones de salud
Cruz Roja Juventud, un proceso participativo en el que los y las integrantes de CRJ tuvieron la oportunidad de decidir
140 actividades de ocio
sus órganos de gobierno y las líneas de trabajo a seguir
109 entregas de material escolar
para los próximos 4 años. Derivado de este proceso se han renovado el 100% de los órganos de gobierno mediante el voto directo a los candidatos y las candidatas.
Juguete Educativo Dentro del proyecto, cuyos objetivos son mejorar la cali-
INTERVENCIÓN______________________________________ Promoción del Éxito escolar
dad de vida de la infancia y juventud en dificultad social, y fomentadas las habilidades del desarrollo personal de los menores a través del juego, hay dos acciones a desarrollar;
>>
Sensibilización que se realiza durante todo el año (ta-
Éxito escolar es un proyecto mediante el cual se proveen
lleres sobre juegos, días conmemorativos, actividades
a niños y niñas de 3 a 16 años que pertenecen a familias
de calle, jornadas formativas...)
en situación de riesgo de pobreza y privación material, de apoyo escolar, servicio de apoyo a las familias y prestacio-
>>
La campaña de recogida de juguete nuevo. Esta se
nes económicas relacionadas con su proceso de escolari-
realiza en época navideña y su objetivo es repartir ju-
zación.
guetes a niños y niñas de familias que atraviesan dificultades económicas.
El objetivo es contribuir al incremento del éxito escolar de niños y niñas en dificultad social, incidiendo en factores de
Juguete Educativo
riesgo y protección de índole personal, entorno familiar y
7 Sensibilizaciones
social que lo condicionan.
2.820 juguetes entregados 1.410 niños/as reciben juguetes
¿QUÉ HACEMOS?
Proyecto CiberCaixas Hospitalarias En virtud del convenio existente entre La Caixa y Cruz Roja
Participación del voluntariado joven de la institución
Española, desde Cruz Roja Juventud se viene realizando
Organizamos y participamos en actividades y encuentros
el programa de CiberCaixas Hospitalaria en el Hospital de
para dinamizar y promover la implicación de todo el vo-
Zumarraga.
luntariado, ya que a través de su participación adquieren y fomentan la cultura de paz, igualdad y respecto. En el
Es un proyecto de intervenciones dirigidas al colectivo
2015 hemos participado en diferentes encuentros y foros
de personas ingresadas, concretamente en el ámbito de
de Cruz Roja; Encuentro Partatuz, Encuentro Trebatuz, En-
la Ciberaula de la Caixa que se encuentra en las propias
cuentro Actúa, Foros de Liderazgo y Escuela de verano.
dependencias de los Hospitales. Las actividades lúcidas y recreativas constituyen, por sí mismas, una terapia complementaria que permite hacer más llevadero el proceso de
Colonias Urbanas de Verano
tratamiento y hospitalización tanto de las personas ingresadas, como de los familiares y amigos/as de los mismos.
Durante el mes de julio tuvieron lugar las primeras colonias urbanas de Cruz Roja Juventud, que se realizaron en Donostia. El objetivo de las colonias Urbanas es que niños y
PARTICIPACIÓN______________________________________ Pineo. Participación infantil y juvenil
niñas cuyas familias estén pasando dificultades económicas tengan opción de participar en actividades de ocio en verano. Se realizaron diferentes actividades de ocio y actividades
Ofrecemos un itinerario lúdico educativo a 61 niñas y niños,
didácticas como: manualidades, juegos, excursiones a la
adolescentes y jóvenes que muestran interés en ser agen-
piscina y a la playa, talleres de diversidad, entre otras.
tes de transformación social en su entorno a través de Cruz Roja Juventud. El tipo de actividades que se realizarán son juegos, anima-
SENSIBILIZACIÓN___________________________________
ción, actividades deportivas, talleres, charlas, debates, vi-
En el 2015 se realizaron 32 acciones de información y sen-
deofórum, salidas y excursiones, etc.
sibilización, en las cuales 1.709 personas han sido sensibilizadas en los siguientes temas:
Se han realizado un total de 422 actividades, incluido este año el Campamento de verano. # ocio con valores.
>>
Educación en Derechos Humanos y Derechos de la infancia.
31
>>
Educación Intercultural. La diversidad nuestra mejor
FORMACIÓN___________________________________________
opción. CRJ apuesta por una intervención de calidad, por lo que
>>
Información y sensibilización ambiental.
>>
Juguete Educativo.
evaluación de las actividades.
>>
Educación y prevención del VIH/sida y otras enferme-
La Escuela de Tiempo Libre de CRJ tiene como objetivo el
dades.
promocionar al sector juvenil, dotando de conocimientos
>>
hace un especial hincapié en la formación del voluntariado que interviene diariamente en la programación, ejecución y
y habilidades que les permite intervenir de forma activa y Sensibilización y prevención de violencia de género.
eficaz en proyectos socioeducativos y de animación en el tiempo libre a la vez que se crea un espacio de intercambio
>>
Coeducación y educación no sexista.
de experiencias.
>>
ESIE Equipos de sensibilización e información en
En 2015 se realizaron 5 formaciones específicas del itine-
emergencias)
rario formativo de CRJ, a los cuales se inscribieron 54 personas voluntarias.
32
Voluntarios
Voluntarias
PARTICIPANTES
Promoción del éxito escolar de niñas y niños en dificultad social
13
33
58
Atención con infancia Hospitalizada. Cibercaixa
8
18
546
Juguete Educativo
45
62
1.956
Coeducación y educación no sexista
6
9
460
Sensibilización y prevención de violencia de género
1
4
106
Educación en Derechos Humanos y Derechos de la infancia
1
4
48
La diversidad nuestra mejor opción
6
8
149
Información y sensibilización ambiental
4
3
14
Educación y prevención del VIH-Sida y otras enfermedades
12
15
386
Pineo - Participación infantil y juvenil
17
33
61
Ocio y tiempo libre
27
41
20
ESIE ( Equipos de sensibilización e información en emergencias)
1
6
0 * No activado el equipo en el 2015
PROYECTO
COOPERACIÓN INTERNACIONAL Proyección exterior del compromiso humanitario. ... Ayuda Humanitaria___________________________ >>
>>
Mejora de la situación nutricional de la población refugiada saharaui (SAHARA). FINANCIADO POR: Fon-
TERREMOTO EN NEPAL. Restablecer y mejorar las
do de Cooperación de Cruz Roja.
condiciones de saneamiento de la población afectada por el desastre. FINANCIADO POR: Ayuntamientos de
34
Aia, Eibar, Hondarribia, Urnieta y Zumarraga.
>>
CRISIS REFUGIADOS EN EUROPA. Fondos recaudados en Gipuzkoa destinados a la crisis de refugiados.
Cooperación para el Desarrollo__________________________________________ >>
Mejora de la autonomía física y económica de 200
Así mismo, desde Gipuzkoa se han enviado dos vehí-
mujeres del Asentamiento Humano Laderas de Chillón
culos de apoyo logístico al puerto del Pireo dentro del
(PERÚ): FINANCIADO POR: Ayuntamiento de Oñati.
dispositivo de la Unidad de Respuesta a Emergencias de Salud de Cruz Roja Española. FINANCIADO POR:
>>
Mejora de las condiciones de desarrollo económico y social de las poblaciones más vulnerables frente a
Donaciones de particulares
desastres naturales en Masbate, (FILIPINAS) FINANCIADO POR: Fondo de Cooperación de Cruz Roja y Ayuntamiento de Eibar.
>>
Mejora de las condiciones de soberanía alimentaria y fortalecimiento del desarrollo agrario sostenible de 1.200 pequeños agricultores de la región de Kilimanjaro, (TANZANIA) FINANCIADO POR: Fondo de Cooperación de Cruz Roja.
>>
Mejora de las condiciones de seguridad alimentaria y desarrollo productivo de los sectores de Gishari, Nyagigozi, Gheta y Rugarama (RUANDA) FINANCIADO POR: Fondo de Cooperación de Cruz Roja.
>>
Mejoradas las condiciones de vida y promoción del desarrollo humano de la población palestina a través del fortalecimiento de sus capacidades psicosociales,
¿QUÉ HACEMOS?
35
(PALESTINA) FINANCIADO POR: Fondo de Coopera-
humanitaria para emergencias de Cruz Roja e informa
ción de Cruz Roja.
sobre la actual crisis de refugiados en Europa. 10 de diciembre.
Educación para el Desarrollo__________________________ >>
EXPOSICIÓN “Cartas desde Filipinas, con la colaboración de la SOCIEDAD FOTOGRÁFICA DE GIPUZKOA. Esta exposición muestra los efectos del desastre en el
En 2015 nos hemos centrado en los siguientes días;
>>
20 de junio, Día del Refugiado. Informamos y forma-
país tras el paso del tifón, pasando por la situación de
mos sobre la situación de las personas refugiadas en
la población afectada y su recuperación post desastre
el mundo
hasta llegar a los proyectos de recuperación de medios de vida ejecutados a medio y largo plazo. Todo
>>
19 de agosto, Día de la Asistencia Humanitaria. Difun-
ello, a través de fotografías y otros materiales relacio-
dimos la importancia de proteger a las personas que
nados con los proyectos de Cruz Roja ejecutados en el
prestan asistencia humanitaria en zonas de conflicto.
terreno. Del 24 al 28 de marzo.
>>
Conmemoración Días MUNDIALES_____________________________________________
>>
10 de diciembre, Día de los Derechos Humanos. Di-
EXPOSICIÓN de Ayuda Humanitaria, con la colabo-
fundimos e informamos sobre los derechos humanos
ración de DONOSTIA 2016 Y SAREGINEZ. Esta expo-
y nuestra vinculación en los proyectos que realizamos.
sición muestra los materiales y productos de ayuda
VOLUNTARIADO Y PERSONAL TÉCNICO La fuerza de Cruz Roja radica en sus voluntarios y voluntarias. ... VOLUNTARIADO_____________________________________
de promoción, campañas de captación, acciones de incorporación y orientación, seguimiento, coordinación y partici-
Nuestra fuerza radica en nuestro voluntariado, gracias a
pación del voluntariado.
las personas que deciden cedernos su tiempo para realizar 36
con nosotros actividades en beneficio de la comunidad po-
Partiendo de todo ello se realizan actividades de sensi-
demos hacer todo lo que hacemos.
bilización sobre voluntariado y captación, se acoge a las personas que llegan interesándose por hacer voluntariado,
En el Plan de Voluntariado y participación se desarrollan
intentando que todas las personas puedan encontrar su
las actividades enmarcadas en la gestión del voluntariado,
sitio en nuestra institución, se hacen actividades de reco-
así damos respuesta a las nuevas necesidades tanto de la
nocimiento institucional de las personas voluntarias, etc.
Institución como de la sociedad a la que sirve: actividades
¿QUIÉN LO HACE?
VOLUNTARIADO EN GIPUZKOA
2.795 HOMBRES
MUJERES
1.443
1.352
50,90 %
49,10 %
150
SOLICITUDES RECIBIDAS
106
ALTAS
70,66%
190
340
37
127
233 RATIO DE INCORPORACIÓN
68,8%
66,84%
PERFIL DEL VOLUNTARIADO TOTAL
HOMBRES
MUJERES
122
50
72
+65
47
29
18
61 - 65
219
102
117
51 - 60
557
338
219
41 - 50
842
460
382
31 - 40
823
374
449
21 - 30
154
71
83
16 - 20
13
8
5
14 - 15
9
5
4
-14 0
200
400
600
800
1.000
Actividades desarrolladas en 2015
En Diciembre, participamos en el acto de reconocimiento a personas ligadas al voluntariado social en Euskadi presidi-
Durante el 2015 el área de voluntariado ha continuado me-
da por el Lehendakari, Iñigo Urkullu.
jorando la gestión del voluntariado. Hemos participado en diversas ferias de voluntariado para promocionar su valor e importancia, tanto en aquellas organizadas por nuestra institución como en ferias organizadas conjuntamente con otras entidades: Sareginez, administraciones locales y comarcales, UPV, Universidad de Deusto, Fundación Orona, etc. En mayo, y como en años anteriores, se realizó un acto en la que se reconoció al voluntariado con más trayectoria en la institución. Los voluntarios y las voluntarias con más de 10 años de dedicación recibieron un diploma de agradecimiento y los que llevan más de 25 años de dedicación a la Institución recibieron una placa conmemorativa. El 28 de noviembre formamos parte del II Encuentro Autonómico de Cruz Roja Euskadi, en el que se rindió homenaje 38
a sus 13.470 voluntarias y voluntarios.
ÁREAS DE ACTIVIDAD
4 Centros de coordinación
0,07 %
27 Medio ambiente
0.47 %
27 Plan de empleo
0,47 %
37 Cooperación internacional
0,64 %
78 Organización y gestión
1,35 %
243 Formación
4,21 %
265 Voluntariado
4,59 %
276 Salud
4,78 %
602 Juventud
10,42 %
1.806 Intervención social
31,27 %
2.411 Socorros y emergencias
5.776 TOTAL
41,74 %
100 %
¿QUIÉN LO HACE?
PLANTILLA 2015
465 HOMBRES
MUJERES
236
229
50,7 %
49,3 % NÚMERO TOTAL DE PERSONAS EN PLANTILLA EN 2015 (playas)
132 172
40
NÚMERO TOTAL DE PERSONAS EN PLANTILLA EN 2015 (sin playas)
104 293
189
NÚMERO TOTAL DE PERSONAS EN PLANTILLA EN 2015 POR PLAN Y SERVICIO (sin playas) TOTAL
HOMBRES
MUJERES
85
55
30
Socorros y Emergencias
148
40
108
Intervención Social Voluntariado
6
1
5
14
3
11
Formación
35
5
30
Administración y Gestión
5
Cruz Roja Juventud
5
39
0
20
40
60
80
100
120
140
160
NÚMERO TOTAL DE PERSONAS EN PLANTILLA EN 2015 POR ASAMBLEA (sin playas) TOTAL
HOMBRES
MUJERES
16 13 26 4 9 14 2 17 14 15 4 4 1 3 22 2 127
12 7 8 2 5 4
4 6 18 2 4 10 2 11 6 5 2
6 8 10 2 4 1 1 6 2 26
2 16 101
Donostia Alto Deba Alto Urola Andoain Azkoitia Goierri Deba Eibar-Ermua Elgoibar Hondarribia Irun Lasarte Pasaia Errenteria Tolosa Zarautz Oficina Provincial 0
20
40
60
80
100
120
140
DESARROLLO LOCAL Fortalecimiento de la Institución para estar cada vez más cerca de las personas. ... Dinamización territorial_____________ Promover en los equipos territoriales la cultura de la pla-
Fortalecimiento institucional______________________________________
nificación para favorecer el desarrollo local, mediante el
40
diagnóstico de capacidades y necesidades, y la definición
Fortalecer las capacidades de las Asambleas para dar res-
de planes de acción local adaptados a las diferentes reali-
puesta a las necesidades del entorno y los objetivos estra-
dades.
tégico de Cruz Roja en Gipuzkoa.
>>
>>
Acciones dirigidas al análisis del entorno y a la planificación de las acciones locales.
Acciones dirigidas al fortalecimiento de las capacidades de las Asambleas para dar una mejor respuesta. Se realizaron 3 reuniones de seguimiento de la implan-
En 2015 se realizaron 5 capacitaciones sobre análisis y planificación con 32 personas participantes para preparar los planes de acción locales y comarcales para el período 2015-2019.
tación del plan de acción 2015-2019.
Recursos Equipamientos materiales para el desarrollo de la actividad. ....
Recursos materiales 2015
42
Ambulancias
32
Ambulancias SVB (Soporte Vital Básico)
26
Ambulancias SVA (Soporte Vital Avanzado)
6
Coches
8
Vehículos de transporte adaptado
30
Vehículos y Equipación de Puestos Sanitarios Avanzados
4
Hospital móvil de campaña
1
Todo Terrenos
19
Todo terrenos - grupo de montaña
12
Todo terreno apoyo salvamento marítimo y playas
Embarcaciones
7 14
Nivel AB
2
Nivel B
5
Nivel C Avanzado
2
Nivel C
5
Motos acuáticas de rescate
12
Quads de rescate
5
TOTAL
125
¿ÓMO LO HACEMOS?
32 AMBULANCIAS
8 COCHES
30 VEHÍCULOS DE TRANSPORTE ADAPTADO
4 VEHÍCULOS Y EQUIPACIÓN DE PUESTOS SANITARIOS AVANZADOS
1 HOSPITAL MÓVIL DE CAMPAÑA
19 TODO TERRENOS
14 EMBARCACIONES
12 MOTOS ACUÁTICAS DE RESCATE
5 QUADS DE RESCATE
43
COMUNICACIÓN E IMAGEN Rigor y transparencia informativa para acercar la actividad de Cruz Roja a la sociedad. ... Cruz Roja en Gipuzkoa apuesta por una política de comuni-
En el ámbito de la comunicación de playas destacar los
cación acorde a los principios y valores de la Institución. La
100 comunicados de prensa enviados y las 330 interven-
comunicación se trabaja en dos direcciones: comunicación
ciones radiofónicas y 66 intervenciones televisivas reali-
interna y comunicación externa.
zadas para informar sobre la situación de las playas y las banderas. En total se generaron 655 impactos en medios
44
Para dar a conocer la actividad de Cruz Roja en la provincia
de comunicación sobre la labor que realiza Cruz Roja en las
a los públicos externos se utilizan varios canales propios
playas de Gipuzkoa.
como la web www.cruzrojagipuzkoa.com y los perfiles en redes sociales de Facebook y Twitter que alcanzan 986 y
Expresar nuestro agradecimiento a los medios de comuni-
2.259 seguidores respectivamente.
cación que continúan colaborando en la difusión de la actividad de Cruz Roja en Gipuzkoa.
Asimismo, se mantiene una estrecha relación con instituciones y medios de comunicación. En 2015 ha habido un total de 1.687 impactos mediáticos, de los cuales 560 han sido noticias publicadas en prensa, 577 apariciones online, 415 intervenciones en radio y 135 en televisión. Se han enviado
www.facebook.com/CruzRojaGipuzkoa
36 comunicados de prensa, 2 avisos de agenda y se han realizado un total de 7 ruedas de prensa: la presentación del servicio de prevención en playas, la campaña “Este verano quiérete mucho”, la campaña de juguetes entre otros.
@CruzRojaGip
CAPTACIÓN DE FONDOS 17.696 socios y socias en Gipuzkoa que hacen crecer la solidaridad. ....
Las personas y empresas que deciden hacer aportaciones
Por último hay que destacar la solidaridad de la sociedad
altruistas a la Cruz Roja nos permiten financiar nuestros pro-
guipuzcoana, ya que en los últimos años el número de so-
yectos, contribuyendo al mismo tiempo a reforzar la inde-
cios y socias ha ido en aumento, con una crecida de 6.046
pendencia de la institución. Las personas socias, junto con
en los últimos 6 años. Así mismo, la cuota media anual ha
las que colaboran con la Cruz Roja comprando boletos de
ido en incremento, con una media de 110 euros en 2015
las loterías extraordinarias de Navidad, abril y el Sorteo de
(un 4,7% más que en el 2014).
Oro, apoyan en la ejecución de los proyectos de Cruz Roja. 46
Actualmente, la Cruz Roja en Gipuzkoa cuenta con 17.696 socios y socias, de las cuales 17.165 son personas y 531
Sorteo de Oro____________________________________
son empresas. Respecto al perfil de socio, cabe destacar que se registra una mayoría femenina. De las 17.696 personas,
Cruz Roja puso en marcha durante los meses de Mayo,
10.277 (59,8%) son mujeres y 6.888 (40,2%) son hombres.
Junio y Julio el Sorteo de Oro. Una fuente de financiación crucial para el desarrollo de la actividad de la Institución. Este año los boletos son las auténticas insignias del Sorteo de Oro. Bajo el lema “El sorteo más solidario del mundo” se quiere llegar a la sociedad y que se fundamenta siempre en el propio fin de su existencia: ayudar a los que más lo necesitan. Un año más, Cruz Roja y el Sorteo de Oro, tienen el placer de contar con un amplio respaldo de la sociedad, y de las principales empresas de ámbito nacional y local. Gracias a este gran apoyo, podemos acercar los boletos a cada vez más personas. Una colaboración destacada ha sido con la Real Sociedad, cuyos jugadores y equipo técnico han apoyado la difusión de la campaña del Sorteo de Oro.
¿CÓMO SE FINANCIA?
SOCIOS/AS
Nº SOCIOS/AS
9.554
2007
10.388
2008
11.650
2009
13.422
2010
14.169
2011
15.001
2012
15.975
2013
16.893
2014
17.696
2015 0
5.000
10.000
15.000
20.000
25.000
47 SOCIOS/AS
38,9 %
58,1 %
3%
Socios
Socias
Empresas socias
6.888 socios
10.277
TOTAL 17.696
socias
socios, socias y empresas
531 empresas socias
GESTIÓN ECONÓMICA Cruz Roja Gipuzkoa en cifras. ....
48
GASTOS POR ACTIVIDAD
%
Juventud - Apoyo Escolar
0,83%
Voluntariado
0,80%
Intervención Social
41,75%
Socorros y Emergencias
31,83%
Formación
4,99%
Gestión y Administración
10,03%
Coop. Internac., Fondo Solidaridad, Promoción Fondos y otros
9,76%
Total
100%
0,83 %
0,80 %
Juventud - Apoyo Escolar
Voluntariado
4,99 % Centro Formación
41,75 %
31,83 %
Intervención Social
Socorros y Emergencias
10,03 % Gestión y Administración
9,76 % Coop. Internac., Fondo Solidaridad, Promoción Fondos y otros
CRUZ ROJA GIPUZKOA EN CIFRAS
FUENTES DE FINANCIACIÓN
%
Prestación de servicios
60,04%
Captación Fondos
21,49%
Subvenciones y donaciones privadas
16,31%
Otros Ingresos de Gestión
0,30%
Financieros
0,35%
Ingresos de subvenciones de capital y otros
1,51%
Total
100%
RESULTADO
10.686.692,95
49
60,04 %
21,49 %
16,31 %
0,30 %
Prestación de servicios
Captación de Fondos
Subvenciones y donaciones
Otros ingresos de Gestión
0,35 %
1,51 %
Financieros
Subvenciones en capital y otros
DATOS DE ACTIVIDAD 174.738 servicios realizados para 68.178 participantes o personas usuarias durante 2015. .... Participantes y servicios 2015
Participantes usuarios/as
Servicios
12.919
149.255
296
1.956
9.324
3.295
315
13.430
Personas Inmigrantes y refugiadas
1.734
15.420
Personas con discapacidad
1.023
104.877
Personas con enfermedad mental
32
2.871
Población reclusa
195
7.406
INTERVENCIÓN SOCIAL Personas Mayores Personas en situación de vulnerabilidad Infancia en dificultad social 50
EMPLEO MEDIOAMBIENTE
1.282 307
FORMACIÓN
4.308
363
CRUZ ROJA JUVENTUD
3.828
14.873
SALVAMENTO MARÍTIMO, PLAYAS, SOCORROS Y EMERGENCIAS
14.873
5.905
20
28
Preventivos
2.905
2.369
Servicio de Prevención, socorrismo y salvamento en playas
9.732
1.254
Transporte sociosanitario
2.143
2.126
73
128
PLAN DE SALUD
16.784
4.342
Actividades con el entorno
13.877
TOTALES
68.178
Equipo de Respuesta Inmediata en Emergencias (ERIES) y otras emergencias
Salvamento marítimo
174.738
FINANCIADORES Y COLABORADORES
51
””
Desde Cruz Roja queremos agradecer la colaboración de las instituciones públicas, empresas, entidades financieras y fundaciones, cuyas aportaciones hacen posible llevar a cabo muchos de nuestros proyectos. Gobierno Vasco | Diputación Foral de Gipuzkoa | Ayuntamiento de Donostia-San Sebastián | Ayuntamiento de Irun | Ayuntamiento de Hondarribia | Ayuntamiento de Errenteria | ayuntamiento de Lasarte | Ayuntamiento de Andoain | Ayuntamiento de Tolosa | Ayuntamiento de Beasain | Ayuntamiento de Urretxu | Ayuntamiento de Arrasate-Mondragón | Ayuntamiento de Oñati | Ayuntamiento de Aretxabaleta | Ayuntamiento de Eskoriatza | Ayuntamiento de Bergara | Ayuntamiento de Eibar | Ayuntamiento de Ermua | Ayuntamiento de Elgoibar | Ayuntamiento de Deba | Ayuntamiento de Mutriku | Ayuntamiento de Orio | Ayuntamiento de Zarautz | Ayuntamiento de Getaria | Ayuntamiento de Zumarraga | Ayuntamiento de Azkoitia | Ayuntamiento de Idiazabal | Ayuntamiento de Olaberria | Ayuntamiento de Lazkao | Ayuntamiento de Ataun | Servicio Público de Empleo Estatal | Lanbide | Sasemar | Laboral Kutxa | La Caixa | Ecoembes | Puerto de Pasaia
Todas las empresas privadas, particulares, donantes, socias y socios colaboradores. A todos GRACIAS.
CERTIFICADOS DE CALIDAD
La política de Calidad sobre la que se fundamenta la gestión de Calidad en Cruz Roja está dirigida hacia la Misión y Visión
Otros sistemas de calidad implantados______________________
de la Institución. Otros sistemas de calidad implantados: Para la implantación de la calidad en los planes, programas y proyectos, nos apoyamos en normas y sistemas de calidad, como ISO 9001 y EFQM. 52
En el 2015, se ha mantenido la totalidad de sistemas de calidad implantados en la Institución a nivel estatal y a nivel
>>
Gestión del Voluntariado - ISO 9001:2008
>>
Plan de Empleo - ONGconcalidad
>>
Buenas prácticas, expectativas de los donantes, com-
provincial y local en Gipuzkoa. Estos han sido auditados in-
ponentes de gestión y mejora continua - ONG Bench-
ternamente y externamente por una entidad independiente,
marking
la Asociación Española de Normalización y Certificación (AENOR), con resultado favorable.
Certificados de calidad de AENOR______________________________ >>
Servicio de transporte adaptado (vehículo colectivo) de personas con movilidad reducida en el ámbito de la provincia de Gipuzkoa - ISO 9001:2008 ER -1727/2008
>>
Los servicios de prevención, salvamento y socorrismo y baño asistido para personas con discapacidad en las playas de la provincia de Gipuzkoa. - ISO 9001:2008 ER -0929/2009
>>
Diseño, gestión e impartición de formación propia y a terceros, presencial y a distancia Online, no reglada, continua y ocupacional, asociada a los objetivos y fines de Cruz Roja Española.- ISO 9001:2008 ER -0385/2007