PROGRAMA 2019-2022 CSD COLO-COLO by CSD_LaFuerzaDeSuGente

PROGRAMA 2019-2022 PARA EL CLUB SOCIAL Y DEPORTIVO COLO-COLO

PROGRAMA 2019-2022

CLUB SOCIAL Y DEPORTIVO COLO-COLO El presente programa es una construcción conjunta entre socias y socios de los más diversos sectores, que compartimos la vocación por hacer más fuerte y grande al Club Social y Deportivo Colo-Colo, así como su presencia y posicionamiento a nivel nacional. Un programa que es fruto de meses de trabajo, reuniones abiertas, conversaciones con grupos organizados en diversos puntos del país, pero que es, por sobre todo, fruto de años de sueños y aprendizajes compartidos respecto de la larga tarea por la recuperación total de Colo-Colo para el control de sus socios. Para avanzar en esa larga tarea, se requiere consolidar lo avanzado y llevarlo mucho más lejos. Valoramos la reconstrucción que han significado estos años en materia institucional, pero al mismo tiempo creemos que todavía queda mucho camino por avanzar en las distintas materias del quehacer de la Institución. Entendemos al Club como el verdadero dueño de Colo-Colo, y como tal, la institución responsable de proyectar la colocolinidad en todos los ámbitos sociales y deportivos. Asimismo, debe relacionarse de par a par con la concesionaria que hoy temporalmente administra el fútbol profesional. Entendemos que para que todo esto sea posible, es fundamental promover la participación y vinculación en todos los espacios, internos y externos, de cara a los nuevos desafíos, generando conciencia de que el Club es construido por todas y todos.

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CLUB SOCIAL Y DEPORTIVO COLO-COLO ORIENTACIONES ESTRATÉGICAS • Establecimiento de una política nacional con directrices claras políticas claras y de largo plazo, tendientes a perfeccionar todos los procesos internos y a potenciar las iniciativas que las Vicepresidencias y Direcciones definen en este programa. • Cumplimiento, análisis y resguardo permanente al Estatuto del Club, con impacto directo en reglamentos para las áreas, departamentos y comisiones propias de nuestra institución. • Implementación de un modelo de gestión interdisciplinario y dinámico. • Propender al desarrollo de los socios y socias, principal patrimonio del Club. • Vincular al Club con todas aquellas organizaciones de socios e hinchas, Organizaciones públicas y privadas y todas aquellas que impacten en las áreas del Club. • Mantener el trabajo sobre la Ley de Sociedades Anónimas Deportivas. • Supervisar el actuar de la Concesionaria B&N S.A. que administra el fútbol profesional de Colo-Colo.

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CLUB SOCIAL Y DEPORTIVO COLO-COLO VICEPRESIDENCIA DE DESARROLLO SOCIAL Lineamientos: • Desarrollar iniciativas que contribuyan a la apropiación de espacios de encuentro social entre la comunidad Colocolina del país y que aporten a la construcción de una sociedad más inclusiva. • Propiciar la más amplia participación de la comunidad Colocolina en el desarrollo y disfrute de estas acciones, con actividades que conciten el interés de públicos diversos, que se conviertan en hitos masivos para dicha comunidad y que sean desarrollados por equipos permanentes de colaboradores y voluntarios. Iniciativas: 1. Sistema asistencial - Creación de un sistema de asistencia o red de apoyo a personas vinculadas a la Institución, ya sean socios, socias, ex deportistas del Club y funcionarios, en condición de vulnerabilidad. - Creación de una red de beneficios sociales a disposición de quienes se vinculan a la Institución y así lo requieran. - Sistema de apoyo institucional para todas las agrupaciones de socios, deportistas e hinchas que viajen al extranjero en representación de la Institución. 2. Inclusión Social - El área será la responsable de identificar los principales grupos sociales vulnerados para los cuales se disponen las iniciativas que les permitan participar de la vida institucional, en actividades de esparcimiento y de desarrollo integral gestionadas desde el CSD. - Generará nexos necesarios con instituciones de

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CLUB SOCIAL Y DEPORTIVO COLO-COLO apoyo, públicas y privadas, según la temática a trabajar y desarrollará acciones vinculantes con organizaciones en las que participen personas pertenecientes a estos grupos. - Colaborará en la generación de mejoras en infraestructura de las dependencias del Club, en la búsqueda de que éstas logren tener accesibilidad universal, así como también aportará en la elaboración de indicaciones a proponer como mejoras en el Estadio Monumental. - Colaborará con el área de Socios y el Departamento de Administración, para lograr impactar el Padrón del Club, a fin de lograr identificar las variables relevantes en torno a condiciones y distintas capacidades de nuestros socios y socias, y así aportar con información oportuna a la toma de decisiones. 3. Eventos conmemorativos y festivos del CSD Colo-Colo - Con la finalidad de generar instancias de encuentro, reforzar la identidad Colocolina y la participación de sus socios, socias e hinchas, se seguirán desarrollando los tradicionales festejos y actividades conmemorativas, así como la apertura a nuevos hitos propios del imaginario social Colocolino. - Mantendrá y fortalecerá redes de voluntarios que permitan el desarrollo de estas actividades, institucionalizando procesos que permitan dicho fortalecimiento, vínculo e identificación. 4. Educación - Creación de instancias que contribuyan a la transmisión de conocimientos en materias específicas, puestos a disposición de la comunidad en general, propendiendo al desarrollo personal y colectivo, a través de cursos y talleres gratuitos generados por socios, socias e hinchas de la Institución.

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CLUB SOCIAL Y DEPORTIVO COLO-COLO - Establecimiento de alianzas con instituciones educativas, a fin de conseguir acceso a espacios formales e informales de capacitación y formación. - Formación de nuevos Arellanizadores/as que permitan ampliar el alcance de la transmisión de la historia y memoria Colocolina. 5. Comisión de las Culturas - Generación de campañas de fomento al respeto hacia los migrantes y pueblos originarios, que contribuyan a facilitar su inclusión y así evitar prácticas de discriminación existentes en nuestra sociedad. - Brindar apoyo al desarrollo de actividades que dichas personas propongan y vincularlas a los espacios de convivencia propios de la vida institucional del Club. 6. Comisión de Género - Contribuir a que las distintas iniciativas del CSD incorporen enfoque de género en su desarrollo, a fin de fomentar la igualdad en la vida institucional del Club. - Generar iniciativas que, desde la Institución, aporten al debate sobre inclusión y equidad de género, a través de la vinculación con otras organizaciones. - Promover y consolidar liderazgos femeninos en la Institución, capacitando a socias y fomentando su representación en las estructuras directivas del Club. - Creación de indicadores que den cuenta de los niveles de participación que las mujeres tienen en el Club.

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CLUB SOCIAL Y DEPORTIVO COLO-COLO TESORERÍA Lineamientos: • Gestión transparente y responsable de los recursos del Club. • Apoyo a la gestión ﬁnanciera de las áreas del Club. • Organizar y gestionar todas las acciones relacionadas con operaciones de flujo monetario. • Diseñar, implementar y controlar políticas eﬁcientes y transparentes de cobros y pagos. Iniciativas: 1. Presupuesto - Apoyar el proceso de construcción del presupuesto por ítem o centros de costos y así también a las diferentes áreas para la ejecutar financiera de sus proyectos. - Reportar, en tiempo y forma, la ejecución del presupuesto, generando métricas por áreas. 2. Probidad y Trasparencia - Gestionará los requerimientos de transparencia para cumplir con la exigencia legal sobre esta materia, como también informando a Socias, Socios y a la Comisión Revisora de Cuentas (CRC) de la institución. - Gestión basada en la probidad, integridad y honradez en las acciones y proceder en el desempeño de nuestras funciones. 3. Apoyo a la gestión - Colaborará con los diferentes comités que se generen, entregando información para la toma de decisiones, en todo aquello que respecte a flujos monetarios, para generar una planificación de actividades adecuada.

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CLUB SOCIAL Y DEPORTIVO COLO-COLO SECRETARÍA GENERAL Lineamientos: • Velar por una gestión inclusiva y participativa, acorde a los intereses de las personas que integran la comunidad colocolina. • Apoyar los procesos de consolidación y gestión de la información, para cumplir con los principios de probidad y trasparencia del directorio. • Integrar a la agenda Club, a través de un levantamiento de información, las principales discusiones que se den en sociedad. Iniciativas: 1. Agenda Club - Ejecutar en tiempo y forma las acciones estipuladas en los estatutos del Club. - Consolidar y monitorear la agenda del Club, con el levantamiento de las diferentes actividades que desarrollan las áreas de la institución. - Apoyar al área de comunicaciones con la agenda del club consolidada. - Apoyar y retroalimentar a las áreas del Club, con información levantada en torno a las principales discusiones que se den en sociedad. 2. Probidad y Trasparencia - Registrar las actas de Directorio y prepararlas para su presentación en los canales habilitados para estos fines. - Consolidar la información que se genere tanto de los comités como de las comisiones que operen, para presentar los avances y resultados, según corresponda, en los canales habilitados para estos fines. - Colaborar, con el área Legal del Club, para alimentar el sistema de trasparencia pasiva.

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CLUB SOCIAL Y DEPORTIVO COLO-COLO VICEPRESIDENCIA DE FILIALES Lineamientos: • Fortalecimiento y apoyo a las actuales y nuevas Filiales • Aumentar el grado de vinculación entre las Filiales y el Club Iniciativas: 1. Fortalecimiento administrativo de Filiales - Brindar apoyo al proceso de validación de Filiales. - Establecer encuentros entre los zonales definidos (norte, centro y sur) de manera trimestral, además de encuentros cuatrimestrales con el Club, para mantener el debido resguardo de su institucionalidad, así como aportar en la toma de decisiones del área. - Desarrollar un plan de gestión participativo alineado con las indicaciones estatutarias del Club y el Reglamento de Filiales. - Apoyar en la gestión administrativa del padrón de socios y ocias en materias propias de Filiales. - Apoyo directo en la creación y postulación de proyectos concursables

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CLUB SOCIAL Y DEPORTIVO COLO-COLO enfocados en programas deportivos, sociales y culturales. 2. Incorporación de Escuelas Gratuitas a la Política Deportiva del Club - Incorporación de las iniciativas de Filiales en la construcción de la Política Deportiva del CSD Colo-Colo, para nutrir los lineamientos del proceso “Formación para el Deporte”. - Generación de convenios con Universidades a través de sus unidades de Vinculación con el Medio, para apoyar con Docentes, especialistas del área de la salud y rehabilitación, entre otras. - Establecimiento de alianzas y convenios para espacios, indumentaria e implementación deportiva. 3. Catastro a Filiales - Aplicación de un catastro a Socios, Socias, Apoderados y Deportistas de Filiales, que permita entregar información relevante a las áreas respectivas del Club para la creación de Políticas Sociales y Deportivas, junto con definir los alcances de dichas orgánicas con sus acciones.

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CLUB SOCIAL Y DEPORTIVO COLO-COLO VICEPRESIDENCIA DE DEPORTES Lineamientos: • Consolidación y perfeccionamiento de las Ramas Deportivas Oficiales del Club. • Apertura de Ramas Deportivas Recreativas y de deportes adaptados. • Resguardar los principios de gratuidad, inclusión, proyección en el tiempo y sustentabilidad económica. Iniciativas: 1. Creación de una Política Deportiva para el Club Social y Deportivo Colo-Colo - Construcción de una comisión participativa con socios y socias, ex deportistas de la Institución, deportistas en ejercicio y otros actores, que permitan construir una política acorde a los desafíos del Club Social y Deportivo Colo-Colo, considerando las modalidades de formación deportiva y deporte de competición. - Coordinación con actores relevantes para enfrentar los desafíos que se generen en la Política Deportiva. 2. Vinculación con Escuelas Deportivas gratuitas de Filiales

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CLUB SOCIAL Y DEPORTIVO COLO-COLO - Colaboración técnica en la construcción de proyectos concursables y postulación de proyectos para sustentar las competencias deportivas de Filiales. - Generación de convenios deportivos con instituciones públicas y privadas, de implementación e indumentaria para apoyar el desarrollo de las Escuelas, así como la vinculación con actores relevantes que permita contar con el apoyo de docentes, profesionales de la salud y rehabilitación. 3. Fomento de deportes recreativos - Ofrecer una oferta de actividades deportivas, como talleres y eventos, de carácter recreativo permanente dirigido a los socios y socias del Club. 4. Alianzas deportivas - Vincular el desarrollo formativo, con organizaciones públicas y privadas, que permita articular una amplia red de escuelas de formación en el territorio nacional, de modo tal, nutrir y ampliar las ramas oficiales del Club.

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CLUB SOCIAL Y DEPORTIVO COLO-COLO VICEPRESIDENCIA DE INMOBILIARIA Y PROYECTOS Lineamientos: • Velar por el resguardo de los derechos de los socios y socias que pertenezcan a la Inmobiliaria Estadio Monumental. Iniciativas: 1. Catastro de socios y socias con participación en la Inmobiliaria - Consolidar la información relevante de socios y socias con propiedad en la Inmobiliaria, organizarlos y apoyarlos en todas las tareas que sean necesarias. 2. Activa vinculación con la Inmobiliaria - Análisis de su estructura, aspectos legales y contexto. - Coordinación de los socios y socias con propiedad en ella y representación frente a su Directiva. - Acercamiento entre Directivas y presentación de iniciativas que buscan generar apertura de espacios para los socios, socias y la comunidad en general.

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CLUB SOCIAL Y DEPORTIVO COLO-COLO VICEPRESIDENCIA DE PLANIFICACIÓN Y ADMINISTRACIÓN Lineamientos: • Un Club transparente y con una estructura institucional moderna. Iniciativas: 1. Construcción de un Plan Estratégico para el periodo -Consolidación de iniciativas en todas las áreas del Club, para la construcción de un presupuesto ordenado, priorizado y con objetivos medibles, que respondan a la directriz política del Directorio. - Modiﬁcación de la estructura interna de Club para ir en respuesta de los nuevos desafíos. 2. Implementación de un E.R.P - Con la modernización de los procesos internos del área de administración del Club, la implementación de un sistema de planificación de recursos de la Institución permitirá optimizar tiempos y recursos, perfeccionamiento de la gestión y el control de todas las acciones que se llevan a cabo. Con ello, se garantizará el acceso a la información a toda la comunidad colocolina, con lo que se cumplirá el principio de probidad administrativa y la iniciativa “Colo-Colo Transparente” 3. Optimización de la gestión del padrón de Socios y Socias - Aplicar nuevas metodologías para el tratamiento del padrón del Club, tanto para perfeccionar la información de la que se dispone actualmente, así como optimizar la gestión y propender a la fidelización de socios y socias respecto del pago de cuotas.

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CLUB SOCIAL Y DEPORTIVO COLO-COLO DIRECCIÓN DE SOCIOS Lineamientos: • Un Club enfocado en sus socios y socias. • Velar por la ﬁdelización y propender al incremento del padrón. Iniciativas: 1. Optimización de la Base de Datos de Socios - Desarrollar las variables que sean necesarias para depurar y modernizar el actual padrón. - Incorporar nuevas categorías internas o perfiles de socios a través de las cuales se evaluará el compromiso de los y las socias, con el fin de premiar la fidelidad y la asignación de beneficios. 2. Impulsar un catastro de Socios y Socias del Club - Extraer información en torno a variables demográficas y etnográficas a través de consultivos que permitan contar con datos tales como, práctica deportiva, recreativa y/o educacional, de modo tal permita alimentar el padrón y nutrir a las principales áreas del Club con la información necesaria para la toma de decisiones. 3. Consolidación del área de Bienestar y Asistencia - Profundizar en materias de convenios firmados para el beneficio de los socios y socias, a nivel nacional. - Coordinación con la Vicepresidencia de Desarrollo Social para ayudar a aquellos socios y socias que requieran asistencia por situación de vulnerabilidad.

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CLUB SOCIAL Y DEPORTIVO COLO-COLO DIRECCIÓN GESTIÓN BLANCO Y NEGRO Lineamientos: • Incorporar propuestas que favorezcan y representen a socios, socias e hinchas al interior de la mesa directiva de Blanco y Negro S.A. • Fiscalizar el cumplimiento de las obligaciones de la concesionaria con el Club y realizar acciones de impugnación en caso de incumplimientos. • Generar propuestas y proyectos que permitan perfilar al Club como una alternativa de gestión en aquellos ámbitos que hoy están concesionados. 1. Conformación de Comisión Blanco y Negro - Conformar una Comisión abierta a Socios y especialistas de las distintas materias asociadas a la relación con la concesionaria, que funcione como un equipo consultivo y de estudios hacia el modelo de Sociedades Anónimas Deportivas Profesionales (SADP), brindando información relevante al Directorio Nacional para la toma de decisiones. - Vinculación con el Área Legal para la generación de actividades de formación y debate dirigidas a socios, socias y comunidad en general (foros, documentos, presentaciones, etc.) sobre temas relevantes tales como el Contrato de Concesión, los Estatutos de Blanco y Negro, la Ley de Sociedades Anónimas Deportivas, entre otros.

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CLUB SOCIAL Y DEPORTIVO COLO-COLO 2. Cumplimiento de las obligaciones de la concesionaria - Exigir un gobierno corporativo en Blanco y Negro, donde las comisiones de Fútbol, Gestión y Comercial funcionen correctamente, así como también generar nuevos espacios de participación que impacten directamente en las áreas del Club. - Elaboración de reportes sobre el cumplimiento del contrato de concesión, que –en caso de viabilidad- se traduzcan en la presentación de acciones administrativas y judiciales por incumplimiento de dicho contrato ante la Comisión para el Mercado Financiero o las entidades que correspondan, según lo evaluado. - Análisis, evaluación y generación de un reporte respecto de la deuda fiscal pendiente. 3. Transformaciones hacia el entorno relevante - Seguimiento sistemático hacia la discusión legislativa en torno a la Ley de Sociedades Anónimas Deportivas Profesionales y la legislación vinculada a las materias deportivas, con especial énfasis en la modiﬁcación a la Ley de SADP que ha sido promovida desde nuestro Club, con el fin de aportar insumos para la toma de decisiones del Directorio Nacional y de las áreas del Club que sean pertinentes.

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CLUB SOCIAL Y DEPORTIVO COLO-COLO - Seguimiento de las políticas públicas aplicadas en materia de Deportes que tengan relación con el fútbol, junto con las acciones desarrolladas por la ANFP que puedan ser de interés para los ﬁnes del CSD Colo-Colo, de acuerdo con las determinaciones del Directorio Nacional y de las áreas del Club que sean pertinentes. - Fortalecer el diálogo y la colaboración con otros clubes y agrupaciones de hinchas, a través del fortalecimiento de la Asociación Nacional de Clubes y Organizaciones de Hinchas (ANCOH), asumiendo un papel relevante en ella, para lograr articular una sola voz de los hinchas del fútbol frente al modelo de las SADP. 4. Proyectos de gestión de los ámbitos hoy concesionados - Convocar a especialistas para la elaboración de Proyectos Deportivos del CSD Colo-Colo con respecto a la concesión Blanco y Negro S.A. Si bien en la actualidad aún restan 17 años de concesión, es necesario trabajar desde una perspectiva de largo plazo, preparar y fortalecer la estructura del Club, para luego recibir la administración de las áreas que se encuentran concesionadas con una Institución sólida desde sus cimientos. - Colaborar con su equipo, en conjunto con la Vicepresidencia Inmobiliaria y Proyectos, en la creación de políticas hacia la modernización del Estadio Monumental y que sea consistente con la política deportiva, social y cultural del Club en su conjunto.

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CLUB SOCIAL Y DEPORTIVO COLO-COLO ÁREA LEGAL Lineamientos: • Asistir a las áreas internas del Club en materias legales. • Asistir a socios, socias y comunidad en general en torno a su área de desarrollo en materias de derecho. Iniciativas: 1. Transparencia pasiva - Apoyar el proceso de atención y gestión de consultas y solicitudes de información de parte de socios y socias. - Definición de un protocolo de derivación de consultas y solicitudes específicas, identificando responsables y definiendo plazos, junto con un proceso de capacitación a los funcionarios del Club para su correcta implementación. 2. Creación de un área de capacitación Legal e Institucional - Consolidar un programa de capacitación abierto a socios y Filiales, en materias tales como Estatutos del Club, contrato de concesión, demandas y litigios, experiencia estadio y aplicación de la Ley de violencia en los estadios.

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CLUB SOCIAL Y DEPORTIVO COLO-COLO - Elaboración de un Informe Anual sobre el estado de situación en relación con las materias legales e institucionales antes descritas, además de material informativo periódico y productos comunicacionales para los socios e hinchas y público en general. 3. Colo-Colo te orienta - Programa de orientación legal tendiente a cumplir el rol social del Club, promoviendo la creación de orgánicas territoriales con personalidad jurídica y brindando asesoría de forma permanente. 4. Área de Estudios del Club - Creación de un área de estudios para apoyar la toma de decisiones del Directorio Nacional. Comprenderá el monitoreo sistemático de todas aquellas instancias que tienen incidencia en la recuperación de las áreas de Colo-Colo que hoy están concesionadas, como también en la legislación relevante en materia social y deportiva en general, aportando elementos para la toma de decisiones del Directorio Nacional y las áreas del Club pertinentes.

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CLUB SOCIAL Y DEPORTIVO COLO-COLO ÁREA DE COMUNICACIONES Lineamientos: • Consolidar una política comunicacional enfocada en la educación de socios y socias. • Incidir en los medios de comunicación tradicionales con el acontecer institucional. Iniciativas: 1. Comunicación interna - Difundir la información propia del quehacer de las áreas internas del Club entre los socios y socias, para dar cuenta del desempeño de éstas y cumplir con la iniciativa “Colo-Colo transparente”. - Implementar un programa dirigido a socios y socias el cual, vinculado con la respectiva área Socios, pondrá en valor la fidelidad del padrón. 2. Comunicación externa - Aumentar la interacción en redes sociales y plataformas digitales, utilizando elementos diferenciadores en la comunicación que apunte a generar cercanía y pertenencia. - Incorporar nuevas tendencias y plataformas según corresponda, para llegar al público objetivo de forma práctica y fluida. 3. Comunicación estratégica - Apoyo directo al Directorio Nacional, su Presidente, Vicepresidencias y Directores, según sea necesario, frente a los medios de comunicación, con el fin de lograr ser el único interlocutor válido en las opiniones vertidas al público en temas sensibles y estratégicos. - Establecer una relación directa con medios de comunicación masivos a través de asesoría con Directores y Vicepresidentes del Club.

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CLUB SOCIAL Y DEPORTIVO COLO-COLO ÁREA DE PATRIMONIO Lineamientos: • Fortalecimiento y proyección de la identidad colocolina. • Rescate, puesta en valor y difusión del patrimonio de Colo-Colo y, por ende, su memoria institucional. • Promoverá el trabajo colaborativo entre diversos actores del mundo de la cultura y el patrimonio. Iniciativas: 1. Archivo histórico patrimonial - Construcción de un archivo a partir de la recolección de material y documentos históricos, de manera presencial y online, las que permitirán digitalizar, clasificar y presentar en distintos formatos la historia del Club, tanto en medios digitales como impresos. - Encuentros de memoria oral con socios y socias. 2. Difusión del patrimonio del Club - Difusión de la historia y memoria del Club a través de los canales oficiales que administra el Club. - Exposiciones e itinerancias con materiales históricos del Club. - Publicación de documentos en donde se difundan las acciones del área y la historia del Club. - Constitución de una red de investigadores y

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CLUB SOCIAL Y DEPORTIVO COLO-COLO de artistas con el fin de generar una propuesta artística que promueva la participación de Socios y Socias. 3. Uso del Estadio Monumental - Intervenciones en los espacios del Estadio con exposiciones temáticas. - Intervenciones en los eventos deportivos a realizarse en el estadio. - Protección del patrimonio arquitectónico general del Club, del Estadio, junto con su conexión mediante un relato cultural con la fachada del Quitapenas u otras estructuras históricas que hoy están presentes en el Monumental y que permita articular un paisaje cultural en las dependencias.

4. Vinculación con el Museo de Colo-Colo - Aportar e incidir en la generación de contenido y directrices para la gestión del espacio. - Colaborar en el calendario de exposiciones, su curatoría y conservación de las colecciones.

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CLUB SOCIAL Y DEPORTIVO COLO-COLO DIRECCIÓN DE MARKETING Y PRODUCCIÓN DE EVENTOS Lineamientos: • Apoyar la gestión de las diferentes áreas respecto de los eventos planificados por el club • Apoyar el proceso de captación y atención de Socias y Socios, a través de los diferentes canales habilitados, conforme a los estándares definidos por el área. • Apoyar estratégicamente al comité de análisis y estudios, tanto en la generación de productos de merchandising como en la creación de estrategias de comercialización de los mismos. Iniciativas: 1. Sistema atención de Socias y Socios - Incidir en los protocolos de atención, por todos los canales habilitados, para generar una experiencia de usuario acorde a los estándares que el área defina para el proceso. - Generar campañas que permitan aumentar el padrón de Socios del Club. - Generar campañas orientadas a mantener un volumen de Socios y Socias al día en sus cuotas.

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CLUB SOCIAL Y DEPORTIVO COLO-COLO 2. Eventos - Apoyar directamente a las áreas del Club en la consolidación de eventos, brindando orientaciones a las áreas relacionadas y siendo responsable del correcto funcionamiento de dichas instancias. 3. Marketing - Definir y desarrollar Campañas de acuerdo a las necesidades de las distintas áreas del club - Definir y desarrollar el mix de productos a comercializar por el Club. - Apoyar al comité de análisis y estudios en la creación de estrategias de comercialización, apoyado por el área de comunicaciones y el área de proyectos. - Apoyar al equipo de administración en la gestión del inventario, de productos y en los procesos asociados.