MAPFRE CAPITALIZAÇÃO Produto Personalizado permite que funerárias implantem campanhas para fidelizar clientes e reduzir inadimplência
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Capitalização da MAPFRE oferece produto inovador para o Mercado Funerário
Produto desenvolvido para as empresas do segmento funerário conta com características que oferece diferencial e benefícios exclusivos que podem otimizar a fidelização dos clientes.
A MAPFRE, parceira das empresas funerárias há mais de 20 anos, oferece produtos personalizados que têm como objetivo auxiliar o setor na fidelização dos clientes, redução de inadimplência e aumento da receita. A companhia, por meio da MAPFRE Capitalização, coloca à disposição das empresas sua expertise para o segmento, garantindo a implantação de promoções comerciais de forma rápida e sem burocracia. As soluções disponibilizadas, além de fortalecerem o compromisso e o relacionamento dos clientes com as empresas do ramo, contribuem para a expansão e 22
ascensão dos negócios, uma vez que contam com múltiplos programas de incentivo pertinentes ao diaa-dia do setor que estimulam o crescimento e o relacionamento do cliente final com o plano assistencial. Os associados poderão participar de sorteios exclusivos (apurados pela Loteria Federal do Brasil), por meio da aquisição, por parte da funerária, de títulos de capitalização que preveem a cessão gratuita do direito do sorteio, mediante o cumprimento de critérios pré-definidos no regulamento da promoção comercial. Diretor Funerário | SETEMBRO2013
Além disso, os produtos disponibilizados pela MAPFRE possuem diversos atrativos para o diretor funerário, como serviço consultivo, flexibilidade e agilidade. Ao implementar a promoção comercial usando a contratação de títulos de capitalização da MAPFRE, o diretor poderá, ao mesmo tempo, além da fidelização proporcionada, obter uma importante expansão nas vendas e a redução da inadimplência, já que o associado, por meio do incentivo que lhe é oferecido , torna-se cada vez mais comprometido com o pagamento das parcelas. Segundo o diretor de Capitalização e Consórcios da MAPFRE, Renato Fernandes, “nossa companhia possui uma forte atuação no segmento e ampla expertise, sendo que a modalidade de incentivo é particularmente especial, pois ela dá ao diretor funerário, opções de trabalho diferenciadas e diversas alternativas inovadoras, permitindo que as empresas disponibilizem soluções que aproximem cada vez mais o cliente”, finaliza. As promoções são adequadas às necessidades de cada empresa, pois cada operação é personalizada de acordo com a percepção que o diretor funerário tem dos seus clientes e da região onde ele atua.
Sobre a MAPFRE Capitalização A MAPFRE Capitalização é uma Sociedade de Capitalização do Grupo MAPFRE no Brasil, integrante da MAPFRE Serviços Financeiros. Atuando nas modalidades Incentivo e Tradicional, a companhia é especialista em segmentos de seguros premiados, fidelização de carteiras, promoções comerciais e utilização de títulos como instrumento de garantia em operações de locação de imóveis. Com cinco anos de operação, a instituição atingiu a marca de mais de 500 milhões de títulos emitidos nos últimos 12 meses e 1.200 mil participantes premiados em sorteios em 2013. Atualmente, a instituição é responsável pela emissão e gestão de mais de 100 milhões de títulos por mês.
A principal procura pela implantação de capitalização nos planos funerários tem visado:
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• Incentivo à aquisição de produtos e serviços; • Redução da inadimplência; • Fidelização de clientes; • Aumento do tíquete médio; • Geração de receitas adicionais; • Ampliação do portfólio de produtos; • Atualização de cadastro.
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Diretor Funerário | SETEMBRO2013
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