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11 Y 12 DE MARZO DE 2017 PORTAFOLIO
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El jefe y el seguimiento, claves en la evaluación de desempeño
Muchas empresas solo evalúan a los empleados a fin de año, cuando ya es tarde para corregir.
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La forma adecuada de hacer una evaluación de desempeño es de manera conjunta, bajo una metodología donde se mezclen las llamadas competencias blandas y las que tienen que ver con la personalidad de los evaluados, con los objetivos e indicadores esperados para cada persona. Sin embargo, lo que casi siempre pasa es que solo se hace una evaluación a final de año, cuando “ha finalizado el perio-
do de ejecución, en un momento en el que las metas pueden no haber sido alcanzadas. Esto se conoce como el efecto de espejo retrovisor, en el que miramos exclusivamente hacia el pasado y en el que las brechas que se hayan creado entre la planeación y la ejecución ya no pueden ser gestionadas y reducidas”, afirma Diego Vanegas, jefe de Producto de Gestión del
“
La gestión del desempeño requiere de acompañamiento, con miras a lograr los objetivos profesionales y de la organización”.
La revisión periódica permite identificar problemas, establecer causas y tomar correctivos, dice Diego Vanegas. Archivo ET-Jupiter
Humanos tiene un rol estratégico y encargado de definir una metodología de gestión del desempeño. “Cada jefe de área es el encargado de definir los objetivos de cada uno de Desempeño en el empleo sus colaboradores y cóTalent Manager, una he- mo ellos contribuyen al rramienta que permite a cumplimiento del objetilas organizaciones reali- vo corporativo. Finalmenzar un proceso efectivo te esta gestión es una resde gestión del desponsabilidad comempeño. partida entre jeLa gestión fes y colaboraLA EVALUACIÓN del desempedores,con el ño trata de soporte de Es una responsabilidad un acompaRecursos Hucompartida entre jefes ñamiento manos. Mi y colaboradores, soporpermanente, responsabilitada por RR. HH. el cual debe dad como jefe, hacerse periódicomo coach y cocamente y siempre mo mentor de mi con miras a lograr los obje- equipo es acompañarlo a tivos profesionales y de to- que cierre brechas y obda la organización. tenga el mejor resultaPara Ruiz, otra clave en do”, concluye la directoel modelo de gestión del ra de e-hunters. desempeño es el jefe direcPara ver la versión comto, porque gestiona los pleta de este artículo visiequipos inmediatos, mien- te noticias.elempleo. tras el área de Recursos com. 2