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2 y 3 DE SEPTIEMBRE DE 2017 PORTAFOLIO
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¿Es aconsejable que el jefe diga ‘por favor’, al dar una orden? Los superiores deben dar las indicaciones con claridad y respeto, más allá del uso de palabras específicas.
k Pablo Alejandro Alzate k Contenido@elempleo.com Algo que preocupa a varios jefes es la forma cómo dan una orden. Algunos consideran que decir ‘por favor’ puede restar fuerza o interés a la indicación. Sin embargo, más allá de la palabra y de la manera de decirla, un líder establece formas de comunicación claras con su equipo de trabajo, en pro de mejorar la productividad y calidad de los objetivos.
“Lo fundamental es mantener una comunicación equilibrada y responsable frente a retos, consecución de objetivos y manejo de la equivocación. Así mismo, independiente del estilo de liderazgo, la cortesía y el respeto hacia el colaborador es algo fundamental”, dice Ángel Quijano Lizarazo, editor general en Gestionhumana.co, de Legis.
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Pedir el favor o no, es un asunto de gran importancia. Los jefes deben ganarse el respeto y la admiración con hecho”.
Es vital establecer de la mejor manera los canales de información según el tipo de trabajadores.
be ordenarle algo al funcionario sin respeto, sin calidez, sin conexión con el objetivo que pretende alcanzar y menospreciando a la persona por el resultado. Una de las fuerzas laboQuijano añade que un je- rales que viene en crecife con buena comunica- miento está integrada por ción y con un equipo en el los millennials, y frente al que exista la confianza reto de transmitirles la inpuede decir o no "por faformación, según Quijavor" sin que se geno, se ha tenido en neren mayores cuenta su forma complicaciode ver el munESTRATEGIA nes. do y de relacioPedro narse con los Lo mejor es empoderar Chía Díaz, demás. a los empleados para gerente geEn ese sentique sientan como suyo neral admido, para conseel éxito de la empresa. nistrativo en guir mejores reFocus Your sultados en las orMind, considera ganizaciones, lo meque no se pierde el respeto jor no es darles tantas óral usar el ‘por favor’ al dar denes a los empleados, siuna orden, por el contra- no empoderarlos en las rio, cree que se gana admi- compañías por medio de ración, y se trabaja con co- la asignación de retos o de nexión y agrado con el la gestión de proyectos equipo. donde sientan como proDe igual manera, Chía pio el crecimiento y desaasegura que un jefe no de- rrollo de la empresa. 2