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gtÜàtá xåÖâ|á|àtá ÑtÜt âÇt Évtá|™Ç |ÇÉÄä|wtuÄx En Cupcakes & Dreams® creemos absolutamente en el toque personal. Sabemos que una celebración tan importante merece una tarta muy especial y por eso nos esforzamos al máximo para crear la tarta de boda de vuestros sueños. Elaboramos diseños bonitos y elegantes, impresionantes visualmente, y con un sabor delicioso, porque sabemos que estáis buscando una tarta para una ocasión especial y que os acompañará toda la vida. Cada diseño se puede personalizar con opciones únicas, desde el sabor de la tarta y la crema de relleno, hasta el color y los detalles del diseño. En Cupcakes & Dreams las tartas se elaboran artesanalmente, con ingredientes naturales y sin grasas hidrogenadas ni conservantes añadidos, con mucho cariño, y se decoran con gran delicadeza para que los acabados queden perfectos, comprometiéndonos con la calidad y con el excelente servicio al cliente.
Naked Cake flores naturales
Naked Cake frutos rojos
Layer Cake flores naturales
Si deseáis pedir un diseño de Cupcakes & Dreams, os ofrecemos una cita privada y una degustación en nuestra pastelería de Algemesí, en Valencia. Esto os dará la oportunidad de probar nuestros deliciosos sabores y ver las hermosas tartas en nuestro catálogo o en las fotos de publicaciones de las últimas tendencias en tartas de boda. También podréis exponernos vuestras ideas y os podremos asesorar personalmente en la decisión final de vuestro diseño. A partir de ahí estaremos en contacto durante el proceso de planificación de la boda, con el lugar de la celebración, la florista,… para asegurarnos de que todos los detalles están coordinados y cuidados en cuanto a la entrega, el servicio y la presentación de vuestra tarta de boda. Para una buena organización y la elección del diseño perfecto para vuestra celebración, os pedimos que la fecha de la boda y el lugar de la celebración los tengáis confirmados antes de pedir la cita. También os pedimos que nos aportéis cualquier detalle que nos pueda guiar hasta la elección perfecta del diseño definitivo, como una muestra del encaje del vestido de la novia, una invitación de boda, una imagen de las flores elegidas o unas muestras de color. Para organizar vuestra degustación y consulta o para recibir más información, por favor, contactad con nosotras en el teléfono 96 114 93 88 o por correo electrónico en info@cakedreams.es. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 10.00 a 13:30 h y de 17:00 a 20:00 h.
Tartas decoradas
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CITA Y DEGUSTACIÓN Si estáis pensando que Cupcakes & Dreams elabore vuestra tarta de boda, poneros en contacto con nosotras para organizar una cita y una degustación gratuita en nuestra pastelería de Algemesí, en Valencia, donde podréis probar nuestros deliciosos sabores y ver nuestros diseños en catálogo o en las fotos de publicaciones de las últimas tendencias en tartas de boda. Traednos cualquier detalle que nos pueda guiar hasta la elección perfecta del diseño definitivo, como una muestra del encaje del vestido de la novia, una invitación de boda, una imagen de las flores elegidas o unas muestras de color. EL SABOR DE LA TARTA Antes de elegir el diseño de la tarta, habría que elegir los sabores del bizcocho y de la crema. Y si se va a servir tras el postre, habría que tener en cuenta que los sabores elegidos combinen a la perfección con el menú principal. LAS RACIONES DE LA TARTA Sería importante saber cuantas raciones debería tener la tarta y el tamaño, ya que, en función de ello hay varias opciones para su elaboración. Si el número de tus invitados es reducido, puedes añadir pisos falsos para que la tarta tenga mayor tamaño. Igualmente, si necesitas un número mayor de raciones de las que tiene la tarta, también podemos complementar el número de raciones con cortes adicionales. Hay muchas posibilidades, consultadnos y os valoraremos la opción más adecuada a vuestro caso. CÓMO SE VA A MOSTRAR LA TARTA La tarta de vuestra boda es un elemento importante en la celebración que, además, puede actuar como un elemento decorativo, formando parte de todo el magnífico escenario que habéis organizado para vuestra boda, dándole un toque de exquisitez. Por ello, tanto si elegís la opción de exponerla, dando la bienvenida a vuestros invitados o la opción de mostrarla tras el menú principal, habría que tener en cuenta su mejor ubicación, de la que nos podríamos encargar junto con el responsable del lugar de la celebración, con un soporte que tuviera el tamaño adecuado, que se colocara en una mesa estable, con mantel limpio y sin pliegues, y de un color acorde con la decoración de la tarta. ALQUILER DE STANDS Si lo deseáis, os ofrecemos la posibilidad de alquilar el stand adecuado para vuestra tarta, ya que disponemos de una variedad de stands con el tamaño y el diseño más apropiado para ello. Los stands sólo estás disponibles en alquiler si se encarga la tarta de boda, y deben ser devueltos en los 3 días hábiles siguientes a la celebración del evento. También os damos la opción de organizar la recogida del mismo por nuestro personal con un cargo adicional. Si estáis interesados consultadnos las diferentes opciones. FLORES FRESCAS EN LA TARTA Si quisierais añadir flores frescas en la decoración de vuestra tarta, éstas pueden ser suministradas por nuestros floristas para que estén perfectamente coordinadas con el diseño de la tarta, pero si lo preferís, las puede suministrar vuestro florista. En cualquier caso, como parte de nuestro servicio, nos pondríamos en contacto con ellos para acordar las especies florales y la coordinación el día de la boda. Nuestra recomendación es que las flores frescas elegidas sean comestibles, y de no ser así, que estén controladas en el uso de pesticidas y, sobre todo, que no sean especies tóxicas, ya que van a estar en contacto con la tarta.
XÄ xÇvtÜzÉ wx äâxáàÜt àtÜàt wx uÉwt Siempre intentaremos elaborar todos los encargos recibidos, pero para realizar un trabajo de calidad y con las condiciones adecuadas recomendamos realizar los encargos con un tiempo de antelación entre 2 y 3 meses. Para hacer un encargo con menos tiempo de antelación, consultadnos, pero siempre declinaremos la posibilidad si pensamos que no hay tiempo suficiente para elaborar un encargo cuyo resultado no cumpla con nuestros requisitos de calidad. Los encargos se elaboran por orden de reserva, reservándonos el derecho de rechazar algún encargo. Para las bodas de abril a septiembre se recomienda reservar la tarta lo antes posible. También os damos la opción de reservar vuestra fecha entregando una cantidad a cuenta no reembolsable de 100 €, y concretando la fecha de la cita y la degustación inicial en una fecha posterior FORMA DE PAGO Se realiza un primer pago no reembolsable del 40% a la confirmación del pedido, que debe de ser abonado antes de iniciar cualquier trabajo. La cantidad total del trabajo se deberá abonar 1 semana antes de la fecha del evento. Para pedidos con menos de 4 semanas de antelación, se pagará el trabajo completo a la confirmación del pedido y no será reembolsable. La forma de pago habitual es la transferencia bancaria, aunque también se puede realizar con tarjeta de crédito o en efectivo. MODIFICACIONES Siempre que sea posible y estemos dentro de plazo, intentaremos llevar a cabo las modificaciones que nos pidáis, abonando el coste que supongan dichas modificaciones. Hay que tener en cuenta que las tartas de boda requieren un trabajo laborioso y desde la aceptación de vuestro pedido, las diferentes fases de su elaboración ya tendrán las fechas fijadas, por eso, se recomienda no hacer modificaciones dentro de las 2 semanas antes de su finalización. Tened en cuenta que cada modificación deberá ser confirmada por escrito o por correo electrónico.
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ENTREGA Podemos ofreceros como parte de nuestro servicio la entrega de la tarta en Algemesí, Valencia y ciudades próximas, pero como podemos hacer un número limitado de entregas personales cada día, es muy recomendable reservar este servicio con suficiente antelación. En este caso, nosotras nos encargaremos de coordinarnos con el lugar de la celebración para la llegada, la salida y comprobaremos que la situación y el soporte de la tarta son adecuados. Nuestro servicio de entrega está disponible en las ciudades: de Algemesí, Valencia y alrededores. El servicio de entrega tiene una tarifa variable según la ciudad donde se realizaría entrega. Valencia y alrededores = 65 € RECOGIDA Si preferís recoger la tarta en nuestra pastelería Cupcakes & Dreams en Algemesí, os aconsejaremos sobre la forma de transporte más adecuada y os daremos instrucciones sobre la manipulación EN AMBOS CASOS SE FACILITARÁ UN PLANO DE CORTE DE LA TARTA DONDE SE ESPECIFICAN LOS TAMAÑOS DE CADA PISO Y DE CADA RACIÓN, EL NÚMERO DE RACIONES Y LA FORMA DEL CORTE QUE SE DEBE REALIZAR, PARA QUE NO HAYA NINGÚN PROBLEMA A LA HORA DE SERVIRLA. Y LA DOCUMENTACIÓN DE SANIDAD SEGÚN LA NORMATIVA VIGENTE.
g°ÜÅ|ÇÉá ç vÉÇw|v|ÉÇxá DISEÑO Y PERSONALIZACIÓN Cada tarta que se muestra en el catálogo tiene sus propias opciones de personalización y al cliente se le facilitaría la más adecuada a su caso. La personalización del diseño puede afectar a los precios especificados. Para cualquier opción de personalización poneros en contacto con nosotras para que os enviemos una valoración y disponibilidad. Si quisieras algún diseño a medida y exclusivo, pídenos una cita y estaremos encantadas de atenderte. ALERGIAS Y DIETAS ESPECIALES Las tartas de boda de Cupcakes & Dreams se elaboran con leche, mantequilla, gluten (trigo), huevos, frutos secos y alcohol. Las tartas se pueden elaborar sin frutos secos y alcohol bajo petición, pero no podemos garantizar que las tartas no contengan pequeñas cantidades de estos ingredientes, debido a la naturaleza de la producción. Cupcakes & Dreams no se hace responsable de las posibles reacciones alérgicas que se puedan sufrir al consumir nuestras tartas. Es responsabilidad del cliente informarnos de que se sufre alguna alergia o tiene que seguir alguna dieta especial.
FORMA DE PAGO Y ENTREGAS El cliente recibirá una valoración detallada donde se especifiquen los diferentes conceptos de su pedido. Para la confirmación del pedido se entregará una cantidad a cuenta no reembolsable del 40%. La totalidad
de los costes del trabajo se deberán abonar 2 semanas antes de su finalización, aunque pueden abonarse antes si se desea. El no efectuar la totalidad del pago del trabajo puede dar lugar a la cancelación de la elaboración de la tarta. Si contratáis el alquiler de un soporte para la tarta se abonará un depósito de 30 €, que será reembolsado a la devolución del soporte, tras comprobar que no ha sufrido ningún desperfecto, o será retenido para cubrir cualquier daño ocasionado. El coste del alquiler del stand se añadirá al coste total de la tarta, y si este se devuelve fuera del plazo acordado, se aplicará la tarifa diaria, deduciendo esta cantidad del depósito.
CANCELACIONES Y MODIFICACIONES Si tenéis alguna duda o necesitáis hacer algún cambio, poneros en contacto con nosotras inmediatamente y valoraremos las posibilidades tanto económicas como de tiempo. Las modificaciones que se soliciten con menos de 21 días de antelación siempre tendrán un coste económico adicional. No se pueden reembolsar los costes de las cancelaciones solicitadas 2 semanas antes del celebración. En el improbable caso en que tengamos que cancelar vuestro pedido por cualquier razón, os lo comunicaremos con el mayor tiempo de antelación posible, exponiéndoos el caso y tratando de encontrar una solución alternativa. Si no estáis
dispuestos a aceptar nuestra solución alternativa, se os reembolsará el total del coste de los trabajos.
ENTREGA El servicio de entrega está disponible en las ciudades de Algemesí, Valencia y alrededores (consultar). Con una tarifa variable según la ciudad donde se realice la entrega. La entrega depende de la disponibilidad, así que es muy recomendable reservarla con antelación. Cupcakes & Dreams requerirá un justificante de entrega firmado por la persona responsable de recibirla, certificando que la tarta ha llegado, y en perfectas condiciones. Una vez la tarta se ha entregado y se ha firmado el justificante, el cliente es el responsable de la seguridad de la tarta. Cupcakes & Dreams no se hace responsable a partir de ese momento de cualquier daño que se pueda ocasionar.
RECOGIDA Si preferís recoger la tarta en nuestra pastelería Cupcakes & Dreams en Algemesí, os aconsejaremos sobre la forma de transporte más adecuada y os daremos instrucciones sobre su manipulación. A partir del momento de la recogida en nuestra pastelería, Cupcakes & Dreams no se hace responsable de cualquier daño que se pueda producir. Las tartas de boda son muy pesadas, grandes y delicadas. No es muy adecuado el transporte público. Nuestra recomendación es que se
recojan por dos personas, en un vehículo en el que se puedan mantener con aire acondicionado sin bajar de los 23ºC y en el que la tarta pueda viajar en uno de los asientos traseros tumbado y nivelado y bajo la vigilancia de la persona acompañante.
POSIBLES DAÑOS En el improbable caso en que el pedido llegue dañado, el cliente deberá avisar de la incidencia durante las 48 horas siguientes a la entrega, y enviar una fotografía de los daños producidos en el transcurso de los 7 días hábiles posteriores a la entrega, si deseáis solicitar un reembolso de los costes del producto. Cupcakes & Dreams no se responsabiliza de los daños producidos después de la entrega en el lugar acordado. Para entregas en el lugar de la celebración, Cupcakes & Dreams requerirá un justificante de entrega firmado por la persona responsable de recibirla, certificando que la tarta ha llegado, y en perfectas condiciones. Para la recogida en nuestra pastelería de Cupcakes & Dreams de Algemesí, el cliente firmará un justificante que certifique que la tarta es entregada en perfectas condiciones. A partir de este momento, Cupcakes & Dreams no se hace responsable de los posibles daños ocasionados a partir de ese momento. TODAS LAS TARTAS ELABORADAS EN CUPCAKES & DREAMS SON MUY FRÁGILES Y REQUIEREN CUIDADOS Y MUCHA ATENCIÓN AL RECOGERLAS, MOVERLAS Y MOSTRARLAS. POR FAVOR, PRESTA MUCHA ATENCIÓN A LAS INSTRUCCIONES DE TRANSPORTE QUE TE DAREMOS.
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CUPCAKES & DREAMS
C/. Mossen Blanch, nº 18 46680 Algemesí (Valencia) Pedid vuestra cita 96 114 93 88 info@cakedreams.es www.cakedreams.es