CASE STUDIES Marketing Campaigns
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A B OU T US
UNIQUE BY DESIGN Custom Media is an award-winning media, design and market entry agency specializing in innovative print and digital publishing—magazines, marketing, websites, apps, videos and communications.
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MOR I L I V I NG, MOR I BU I L DI NG C O., LT D Marketing and Sales Tools
The Upper House Family-friendly Living for You and Your Nearest and Dearest Completed in June 2013, our only residence for lease to open this year is close to international schools, Roppongi Hills and Tokyo American Club and features comfort and
四ツ谷三丁目駅Stn.
Yotsuya 3-chome
番町小学校
Bancho Elementary School
convenience for you and your family. イスラエル大使館
雙葉学園
イギリス大使館
Israel Emb.
Futaba Gakuen
四 ツ 谷 駅
ベルギー大使館
British Emb.
ポルトガル大使館
Belgium Emb.
Portugal Emb.
Kojimac
Niku no Hanamasa
Yotsuya
アイルランド大使館 半 Embassy of Ireland 蔵 門 駅
麹 町 駅
hi Stn.
肉のハナマサ
四 ツ 谷 駅
上智大学
麹町学園
Kojimachi Gakuen
Hanzomon Stn.
四 ツ 谷 駅
半蔵門病院 Hanzomon Hospital
Sophia Univ.
Stn.
新宿通り Shinjuku St.
紀尾井町 ガーデンタワー
Imperial Palace
麹町中学校
Todoufuken Kaikan
永田 町駅
国会図書館 National Diet Library
Stn.
町線 トロ有楽 o Line 東京メ Yurakuch
Akasaka
Stn. Hibiya Lo 線 op Lin e
環 状
Pororoca Shiroyama
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Azabu
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Univ. of the Sacred Heart Tokyo
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Stn.
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St.
Atago Police Station
汐 留 駅
日本赤十字社
浜離宮庭園 Hamarikyu Onshi Teien(Garden)
Japanese Red Cross Society
共立薬科大学
Kyoritsu University of Pharmacy
港区役所 Minato-ku Ward Office
増上寺 Zojoji Temple
大門駅 Daimon
芝公園 Shiba Park
Akabanebas hi
Expressway
Loop
Stn.
世界貿易 センタービル
ザ・プリンス パークタワー東京
赤羽橋駅 Stn. 首都高速都 心環状線
World Trade Center Bldg.
The Prince Park Tower Tokyo Line
芝 公 園 駅
東京都立済生会中央病院 Saiseikai Central Hospital
浜 松 町 駅
旧芝離宮庭園 Kyu Shibarikyu Teien
桜田通り
Sakurada St.
Emb. of the Federal Republic of Germany
Tel: 0120-52-4032
Line
www.moriliving.com
oku Emb. of France
y Namb
Emb. of Iran
フランス大使館
Subwa
Honmura Elementary School
Hiroo Plaza
Hiroo Park
御 成 門 駅
Tokyo Prince Hotel
Tokyo Tower
Shuto
National Azabu Supermarket
広尾プラザ
広尾公園
Uchisa
日比谷 通り Atago-shita St.
愛宕警察署 Onarimon Elementary School
東京プリンスホテル
東京タワー
Pororoca Higashiazabu
Hiroo Stn. Meidi-ya Hiroo Store
Sakurada Park
芝消防署
御成門小学校
Holland Hills Mori Tower RoP
ポロロッカ
n Stn.
Nishimachi International School
International School of the Sacred Heart Tokyo
明治屋
for Ebisu
Hibiya
オランダヒルズ 森タワーRoP
Tokyo Medical and Surgical Clinic
shi
新 橋 駅
New Shinbashi Bldg.
Jikei University
東京メディカルサージカル
TOKYO AMERICAN CLUB
-juba
聖心インター ナショナルスクール
至恵比寿
ATAGO GREEN HILLS
Shibakoen Stn.
Nishi
St.
Japanese Red Cross Medical Center
The Upper House
Shiba Post Office
東京慈恵会 医科大学
愛宕グリーンヒルズ
Shiba Fire Station
Azabu Elementary School
e ay N a m boku Lin
ASIJ Early Learning Center
Sub w
Toyo Eiwa Univ.
ROPPONGI HILLS
芝郵便局
Stn.
Lin
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神 谷 町 駅
Jikei University Hospital
on
iya
Grand Hyatt
Roppongi St.
愛宕下通り
Stn.
Sub
Shinba
新橋駅 Stn.
Atago Forest Tower
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Stn
Kamiy
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Rop
ニュー新橋ビル
桜田公園 東京慈恵会 医科大学附属病院
Mt. Atago
Stn.
Aoyama Park
Wakabakai Kindergarden
Nishi Shinbashi Intersection
愛宕山
愛宕フォレストタワー
Line
1-chome
ポロロッカ
城山ガーデン
Stn.
Hotel Okura Ax.
Shiod
Roppongi
ホテルオークラ別館
ome
ARK Hills Executive Tower
Shiroyama Garden
Nishi-azabu Crossing
西新橋
da
ホテルオークラ Hotel Okura アークヒルズ エグゼクティブタワー
帝国ホテル
Line
アークヒルズ ARK HILLS 六 本 木 一 丁 目 駅
Onarim
Tanimachi JCT.
Line
ANA Intercontinental Tokyo
谷町ジャンクション
Stn.
有 楽 町 駅
Line
Imperial Hotel
内 幸 町 駅
Toranomon Hospital
ANAインターコンチネンタルホテル東京
U.S. Embassy Housing Compound
Hinokicyo Park
pon
ouchi
Hibiya Public Hall
東京メ Subwa トロ銀 y Ginza 座線
St.
アメリカ大使館宿舎
檜町公園
Tokyo Midtown Precce Premium
Hibiya Park
Min. of Health, Labour and Welfare
Min. of Economy, Trade and Industry
Torano Postal Services Agency
虎ノ mon 門駅 Stn.
虎の門病院
U.S. Embassy
Hikawa Shrine
Akasaka Junior High School
東京ミッドタウン プレッセプレミアム Rop gi
アメリカ大使館
Akasaka Twin Tower
氷川神社
赤坂中学校
Subw
日 比 谷 駅
日比谷公園 Subwa
厚生労働省
経済産業省
郵政事業庁
Kasumigaseki Bldg.
Sotobori St.
桜田通 り
線 代田 Line da メトロ千 Chiyo 東京 ay
Akasa
有楽町 Stn. 駅
日比谷公会堂
Min. of Finance
霞ヶ関ビル
外堀通り
Akasaka Intercity
赤坂ツインタワー
通り 赤坂 ka St.
Nogizaka Stn.
Seinan Elementary School
ay
Patent Office
東京メ トロ丸 y Marun ノ内線
Min. of Agriculture, Forestry and Fisheries
財務省
Shu
特許庁
Tameike Intersection
i Stn.
農林水産省
霞ヶ関駅
心 都 sw 高速 res 首都to Exp
Prime Minister's Official Residence
赤坂インターシティ
Sakura
Nogi Park
乃木坂駅
Aoyama Cemetery
青南小学校
Min. of Foreign Affairs
首相官邸
溜池
Medical Square AKASAKA
Line
乃木公園
Akasaka Tameike Tower
メディカルスクエア赤坂 Akasaka Tower Residence Top of the Hill
東京メ
Akasaka Fire Station
Daimaru Peacock Aoyama Shop
Yuraku cho
JR Yamanote Line
赤坂溜池タワー 吉池
赤坂タワーレジデンス Top of the Hill
Akasaka Elementary School
Sanno Hospital
赤坂消防署
大丸ピーコック
溜 池 山 王 駅
Sanno Park Tower
Foodex
国際 新赤坂 ビル
Kokusai Yoshiike Shin-Akasaka Building
Hitotsugi Park
Kokkaigijido-mae
山王パーク タワー
Foodex
saka
赤坂 Stn. 駅
Aka
一ツ木公園
赤坂小学校 山王病院
Tameike-sanno Stn.
ColonnaTrees Gingko
並木 いちょうde of
TBS
Akasaka Park Bldg.
Canbodian Emb.
Aoba Park
霞ヶ関駅
外務省
国会議事堂前駅Stn.
Akasaka Biz Tower
akasaka Sacas akasaka Sacas
TBS 赤坂パークビル
カンボジア大使館
青葉公園
Aoyama Elementary School
igasek
Hie Shrine
赤坂Bizタワー
The Canadian Emb.
Aoyam
青山小学校
日 比 谷 駅
Kasum
日枝神社
カナダ大使館
Stn.
通りSt. 青山 a
前駅Stn. 外苑-mae Gaien
JR山手線
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目駅 1-cho 一丁Aoyama 青山
秩父宮ラグビー場 Chichibunomiya Rugby Football Stadium
Tokyo Metropolitan Police Dept.
National Diet Bldg.
HIbiya High School
Natio
Jingu Stadium
警視庁
国会議事堂
日比谷高校
Subwa トロ日 y Hibiya 比谷線
246号No.24 国道 Road
Tower
Yurikamome
Akasaka Police Station
Akasaka Palace
ゆりかもめ
Stn.
赤坂御用地
神宮球場
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Sakurada
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Jingu Gaien
Kokugakuin High School
桜田門駅 Stn.
Subway
Stn.
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Hamamatsucho
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赤坂エクセルホテル東急 Akasaka Excel Hotel Tokyu 座線 Line 線 赤 メトロ銀 蔵門 Line 坂 東京 ay Ginza omon 見 Subw メトロ半 Hanz ベルビー赤坂 附 プルデンシャルタワー 東京 ay .belleVie 赤坂警察署 Subw 駅 The Prudential
都営地 下鉄三 y Mita 田線
永田 町駅
Naga
Meiji Kinenkan
國學院高校
Kokyo-Gaien
Supreme Court
都道府県会館
ay N amboku Line
明治神宮記念館
明治神宮外苑
二 重 橋 前 駅
皇居外苑
最高裁判所
Kojimachi Junior High School
Stn.
National Theater
South African Emb.
Josai University
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Shimizu-dani Park
Grand Prince Hotel
Akasaka 東京 メトロ 南北線
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Nijubashi
清水谷公園 グランドプリンス ホテル赤坂
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Stn.
信濃町駅
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Hotel New Otani
State Guesthouse
JR
Shinan
国立競技場 Stn. 駅
国立劇場
南アフリカ大使館
Subwa
ホテルニューオータニ 迎賓館
JR線 Line Kokuritsu-K yogijo
皇居
KIOICHO GARDEN TOWER 城西大学
都営 地下 ay 鉄浅 Asak usa 草線
Embassy of India
Gakushuin Primary School
Keio University Hospital
Subw
インド大使館
学習院初等科 慶應義塾大学病院
三 田 駅
Available Now for Viewing and Lease
Toky
Mita
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北里大学
Stn.
駅 田町
Kuwait Emb.
港区スポーツ センター Minatoku Sports Center
Kitasato University
北里研究所付属病院
ル orail レー Mon モノ o
駅 三田 Stn.
Tama
クウェート大使館
三田ツインビル 西館
Kitasato Institute Hospital
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Takana wa
白 金 高 輪 駅
三田ツインビル東館 Mita Twin Building
Shirog
Seishin Joshi Gakuin
Stn.
Mita Twin Building
聖心女子学院高・中
Since 2008 Custom Media has been a partner of MORI LIVING—creating innovative member benefit programs, bilingual marketing collateral and sales tools for international and domestic audiences. 3
TOK YO R E S I DE N T I A L M A R K E T R E P ORT Content Marketing
Situation & Target: MORI LIVING wanted a new way to market their properties and provide a valuable source of information to Real Estate brokers and agents across Asia. Action: Custom Media created a residential market report and map containing details of major luxury residential complexes in Tokyo. To date, we have produced eight issues of the market report in two languages (English and Japanese). Result: Inquiries from foreign investors have increased YoY by over 20%.
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ARK HILLS SE NG OK U YA M A R E SI DE NC E Property Marketing Campaign
Situation & Target: MORI LIVING wanted to create an integrated campaign to reach HighNet-Worth Individuals in Singapore, Hong Kong, Taiwan and Korea. Action: We created high-quality printed marketing collateral and sales tools, an iPad brochure and a luxury presentation folder. LIVE YOUR OWN TOKYO LIFESTYLE AT THE NEWEST HILLS
Result: Sales teams successfully sold their inventory within the targeted timeframe and the campaign was replicated for other properties.
Exterior of ARK Hills Sengokuyama Residence (photo composite: greenery photographed in September, 2011; ARK Hills Sengokuyama Residence exterior photographed in April, 2012.)
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MOR I L I V I NG: T E S T I MON I A L
“Mori Building Co., Ltd. has always enjoyed working with Custom Media and we trust their ability to take full responsibility for major projects that we have contracted them to carry out.� Masa Yamamoto Corporate Planning Department, Mori Building Co., Ltd.
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M A L AY S I A A I R L I N E S Social Media Marketing
Custom Media was the local partner of Malaysian Airlines’ global social media agency from January 2013 to March 2014.
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PROJ E C T DE TA I L S Content Creation and Community Management
Situation & Target: In 2012 Malaysia Airlines had a minimal local presence on social media in Japan. The airline wanted to reach new customers and engage with existing customers across five target groups. Action: Custom Media took control of the official Facebook page in Japan, created daily updates and managed customer communications in Japanese. We also managed an interactive competition at the 2013 JATA exhibition and provided crisis communications during March 2014. Result: A 300% increase in Facebook likes and growth in bookings in 2013.
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M A L AY S I A A I R L I N E S: T E S T I MON I A L
“Custom Media has proven to be more than a great asset to our operations and strategic offering in Japan and a real partner to our global social media offering. Despite competitiveness and the late arrival of Malaysia Airlines to the Japan social media scene, Custom Media has emerged as our strategic foothold in carving branding and marketing initiatives with real business impact in Japan.� Derek Tan Executive Director, World Markets, Asia – Social Media IPG Mediabrands
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BR I T I S H C H A M BE R OF C OM M E RC E I N J A PA N Long-term Partnership
Custom Media has been supporting the activities of British Chamber of Commerce in Japan (BCCJ) since 2010.
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PROJ E C T DE TA I L S Magazine, Website and Events
Situation & Target: The BCCJ wanted to increase the number of members of the organisation, and improve awareness and visibility in the wider domestic and international business community. Action: In 2010, Custom Media launched BCCJ ACUMEN, a member communication platform comprising a new magazine, a website and social media accounts. For the BCCJ’s annual awards ceremony, we have produced presentation and event promotion videos. Result: Membership has grown steadily by 10% every year since 2010 including a significant increase in the number of Japanese corporate member companies. Share-of-voice in the domestic and international business community has also improved.
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Mc G I L L U N I V E R S I T Y Visual Identity and Marketing
Custom Media has been providing marketing strategy consulting and services for McGill University since 2012.
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PROJ E C T DE TA I L S Website and Video
Situation & Target: McGill University needed to improve the awareness of its MBA program in Japan, and increase the number and quality of applicants from young professionals and experienced business people based in Japan. Action: Custom Media designed and developed a fresh, modern website, created two bilingual videos, and promoted them on online business channel BIJ.TV. Result: 2014 saw a record number of seminar attendees, program applicants and students enrolled. In addition, there was a significant increase in the number of female students.
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MC GI L L U N I V E R SI T Y: T E S T I MON I A L
“Custom Media took full responsibility for conceptualisation, design, and implementation of our new McGill MBA Japan website, which has helped us improve our reach and communication capabilities with our students and candidates, and a wider audience.” Philip O’Neill Director, McGill MBA Japan Program, Desautels Faculty of Management of McGill University
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TH A NK YOU Sam Bird, Client Services Director samuel@custom-media.com +81-3-4540-7730
www.custom-media.com 15