ИСТОРИИ
УСПЕХА
Интернет без ограничений для ООО «СК «Ингосстрах–М»
Планирование бюджета для ФГУП Аэропорт «Магадан»
БОЛЬШЕ ЧЕМ МОБИЛЬНАЯ СВЯЗЬ
Выгодный межгород для ООО «Газпром трансгаз Томск»
ИСТОРИИ УСПЕХА Больше чем мобильная связь Рано или поздно в любой компании возникает вопрос, как лучше организовать работу сотрудников, автопарка или оборудования, как наладить удаленный доступ к электронной почте и корпоративным данным, а может быть, просто найти оптимальный тариф. С чего начать? Обратитесь в МТС — среди многообразия наших услуг мы подберем те, что нужны именно вам и вашей компании. Мы предлагаем комплексное обслуживание бизнеса и берем на себя всё, начиная от разработки технического задания и заканчивая поддержкой и обслуживанием наших решений. Конечно, общих слов недостаточно и вас интересуют детали и цифры — как происходит внедрение наших услуг и насколько это помогает снизить затраты? Что еще мы можем предложить? Все это вы узнаете из примеров нашей бизнес-практики: в них мы собрали отзывы компаний, уже использующих наши услуги на всей территории России от Калининграда до Хабаровска. Читайте, подсчитывайте, выбирайте!
1
содержание
7
2
8 стр.
Передача данных по выгодным тарифам для «ГиперКассы»
стр.
Мониторинг городского транспорта для «М2М телематика Рязань»
11
6
стр.
Система определения местоположения автотранспорта для ЗАО «Объединенная шахтостроительная компания «СОЮЗСПЕЦСТРОЙ»
стр.
10
Льготный GPRS-трафик для «Кузбасских навигационных систем»
стр.
Экономный внутрисетевой роуминг для ООО «Газпром трансгаз Томск»
9
стр. Безграничное
общение для «Симбирского станкостроительного завода»
ИСТОРИИ УСПЕХА
13
стр.
3
Надежный интернет–доступ для ООО «Коннект–Телеком»
14
стр. Планирование
12
бюджета для ФГУП Аэропорт «Магадан»
стр.
Система контроля за автомобилями для компании «ТРЕЙДЭКС»
15
стр.
16
стр.
Оригинальный звонок для ООО «Агентство недвижимости «Дипломат»
Интернет без ограничений для ООО «СК «Ингосстрах–М»
17
стр.
Планирование расходов сотрудников на мобильную связь для ООО «Сервер»
содержание
18
стр.
4
Отслеживание маршрутов торговых представителей для ООО «Частная мясная компания»
19 20
стр.
стр.
Удобные звонки внутри компании для ООО «Оренбург Водоканал»
Управление трудовыми ресурсами для ООО «Премиум Трейд»
23
стр.
Быстрый мобильный Интернет для ООО «ТД «Салатов»
22 21
стр. Мониторинг
стр. Оптимизация процесса доставки грузов для ИП Сараева В.А.
транспорта для «Сахалинского управления технологического транспорта»
ИСТОРИИ УСПЕХА
24
5
25
стр.
стр.
Оптимизация затрат для ООО «Эсмиком»
Эффективное планирование затрат на связь для ООО «Фирма Газпромавтоматика»
26
стр.
Оперативная связь с сотрудниками для ОАО «Информационные спутниковые системы»
27
перемещений стр. Контроль сотрудников для филиала «Национальной водной компании» г. Оренбург
28
стр.
Система управления транспортом для ООО «ТРИВИ»
ИСТОРИИ УСПЕХА
6 БИЗНЕС–ЗАДАЧА
Система определения местоположения автотранспорта для ЗАО «Объединенная шахтостроительная компания «СОЮЗСПЕЦСТРОЙ» «После запуска услуги «Мобильные сотрудники» управление транспортом компании стало гораздо более эффективным. Отдельно хотелось бы отметить легкость и простоту подключения услуги, а также широкий спектр ее возможностей.» В. М. Дмитриев, Начальник общего отдела ЗАО «ОШК «Союзспецстрой», г. москва
Мониторинг транспорта, находящегося в собственности ОШК «Союзспецстрой», обеспечение личной безопасности сотрудников вне офиса.
Решение от МТС: услуга «Мобильные сотрудники»
Чтобы реализовать бизнес-задачи ОШК «Союзспецстрой», компания МТС предложила услугу «Мобильные сотрудники». Это предложение позволяет получать информацию о перемещениях транспорта без дополнительных финансовых затрат, поскольку при этом используются исключительно мобильные телефоны. Операторы диспетчерского центра могут определять координаты автомобиля с точностью до 150—550 метров на подробной электронной карте. Услуга «Мобильные сотрудники» позволила компании ОШК «Союзспецстрой» избежать расходов на приобретение дополнительного оборудования.
Результаты
Отдел логистики ОШК «Союзспецстрой» нашел выход из транспортного коллапса в мегаполисе. Имея возможность в любой момент точно отслеживать местоположение автомобиля, сотрудники разработали алгоритм действий для оптимизации времени. В результате с момента запуска услуги число опозданий сотрудников компании на деловые мероприятия значительно сократилось, гостей своевременно встречали в аэропортах и на железнодорожных вокзалах, а трансфер успевал прибыть к моменту отправления поезда и регистрации на авиарейс. В целом можно отметить, что эффективность работы коллектива и транспорта компании повысилась.
ИСТОРИИ УСПЕХА
7 БИЗНЕС–ЗАДАЧА
Передача данных по выгодным тарифам для «ГиперКассы» «Мы очень довольны тем решением, которое предложила нам компания МТС. Результат потрясающий — вместо 8 рублей за мегабайт мы теперь платим всего 1,2 рубля! Приятно иметь дело с профессионалом, который прекрасно понимает потребности клиента и партнера.» Михаил Речицкий, директор ООО «ГиперКасса», г. иркутск
Обеспечить максимальную экономическую эффективность платежных терминалов.
Решение от МТС: тарифный план «МТС Коннект»
Для реализации бизнес-задачи ООО «ГиперКасса» компания МТС предложила тарифный план «МТС Коннект». Это решение разработано специально для передачи данных через Интернет и включает в себя большие пакеты трафика по выгодным ценам. Оптимальный тарифный план «МТС Коннект» позволил компании существенно сократить расходы на передачу данных между устройствами, что также повысило привлекательность платежных систем под брендом «ГиперКасса» среди пользователей.
Результаты
Операционные затраты снизились на 85%; повысилась лояльность клиентов к компании.
85%
ИСТОРИИ УСПЕХА
8 БИЗНЕС–ЗАДАЧА
Мониторинг городского транспорта для «М2М телематика Рязань»
«Мы реализуем технически сложный и затратный проект, который позволит сделать систему пассажирского транспорта в Рязани максимально эффективной. Проект имеет общегородское значение. Успех его реализации — залог нашей деловой репутации. Поэтому нам особенно важно было найти партнера, который поймет наши задачи, найдет подходящие решения и не подведет. компания МТС на деле, а не на словах доказала свою надежность.» Евгений Щёлоков, генеральный директор компании «М2М Телематика Рязань», г. рязань
Обеспечить максимальную экономическую эффективность внедрения компанией «М2М телематика Рязань» автоматизированной системы мониторинга и диспетчеризации пассажирского транспорта.
Решение от МТС: тарифный план «Телематика»
В ГЛОНАСС/GPS-оборудование, которым оснащены городские автобусы, троллейбусы, а также маршрутные такси Рязани, были установлены SIM-карты МТС. Благодаря технологиям пакетной передачи данных GSM (GPRS/EDGE/3G) информация о местоположении, направлении и скорости движения машин поступает в центральный диспетчерский пункт. Это позволяет диспетчерам контролировать транспортные средства в режиме реального времени, пассажирам — всегда знать, в где находится конкретный автобус или троллейбус. Рязань стала одним из первых российских городов, где были реализованы информационные услуги для населения, основанные на технологиях ГЛОНАСС. Следить за общественным транспортом Рязани можно через специальный Интернет-ресурс, а получать информацию — с помощью сотовой связи. Надежность передачи данных обеспечивается за счет выделенных каналов МТС и безопасного удаленного доступа к корпоративным сетям.
Результаты
Специальное тарифное предложение МТС по передаче данных позволило компании «М2М телематика Рязань» существенно сократить расходы на связь и перераспределить средства, чтобы ускорить оснащение городского транспорта ГЛОНАСС/ GPS-оборудованием.
ИСТОРИИ УСПЕХА
9 БИЗНЕС–ЗАДАЧА
Безграничное общение для «Симбирского станкостроительного завода»
Обеспечить максимальную экономическую эффективность использования мобильной связи сотрудниками компании «Симбирский станкостроительный завод».
Решение от МТС: услуга «Единое Поволжье»
Для реализации бизнес-задачи Симбирского станкостроительного завода компания МТС предложила подключить всех сотрудников к услуге «Единое Поволжье». Это решение позволяет пользователям, находящимся на территории зоны «Поволжье», звонить по единой низкой цене. Таким образом, компании удается сократить расходы на мобильную связь и высвободить средства на развитие производства. Также компания МТС помогла Симбирскому станкостроительному заводу определить наиболее выгодные тарифные планы для междугородных и международных звонков.
Результаты
«Как и в любой организации, сотрудникам нашей компании приходится часто общаться друг с другом по телефону. Работников у нас много, поэтому общая сумма за разговоры в конце месяца получается тоже немаленькая. Чтобы решить этот вопрос, мы обратились за помощью к МТС. Решение, которое предложила нам компания, оказалось очень эффективным. Нам удалось существенно сократить расходы на связь без ущерба для себя. Теперь наши сотрудники разговаривают больше, а платим мы меньше.» Виктор Гуров, генеральный директор ООО «Симбирский станкостроительный завод», г. ульяновск
На 30% снизились расходы компании на связь; повысилась эффективность работы сотрудников.
ИСТОРИИ УСПЕХА
10 БИЗНЕС–ЗАДАЧА
выгодный межгород для ООО «Газпром трансгаз Томск»
«Поскольку филиалы нашей компании находятся в различных областях Сибирского региона, для нас было важно максимально снизить расходы на междугородные телефонные разговоры. Компания МТС предоставила нам прекрасное решение. Нам удалось существенно сэкономить на внутрисетевом роуминге по Сибири. Мы надеемся, что дальнейшее сотрудничество позволит использовать услугу FMC и в других регионах России, где работает наша компания.» в. а. михаленко, главный инженер, 1-й заместитель генерального директора ООО «Газпром трансгаз Томск», г. томск
Обеспечить надежной и недорогой телефонной связью сотрудников нескольких филиалов «Газпром трансгаз Томск», находящихся в Сибирском регионе.
Решение от МТС: услуга FMC
Для реализации бизнес-задачи компания МТС предложила в рамках услуги FMC объединить мобильную и фиксированную сеть ООО «Газпром трансгаз Томск». Это решение существенно расширило возможности телефонной связи в компании. Единая точка подключения в Томске позволяет сотрудникам, находящимся в Сибирском регионе, звонить на короткие номера по всем направлениям внутренней сети — как с мобильных телефонов на офисные, так и наоборот. Теперь работники могут всегда быть на связи и говорить больше за меньшие деньги. Управление услугой осуществляется через специальный Интернет-портал, доступный сотрудникам. Услуга FMC позволяет компании оптимизировать расходы на сотовую связь, поскольку звонки с внутренних телефонов на корпоративные мобильные МТС оцениваются по выгодным тарифам.
Результаты
Снизились расходы на внутризоновую и междугородную связь. После успешного тестирования в Томске услугу подключили в других филиалах компании Сибирского региона.
ИСТОРИИ УСПЕХА
11 БИЗНЕС–ЗАДАЧА
Льготный GPRS-трафик для «Кузбасских навигационных систем»
Обеспечить максимальную экономическую эффективность оборудования компании «Кузбасские навигационные системы».
Решение от МТС: тариф «Онлайнер»
Для реализации бизнес-задачи «Кузбасских навигационных систем» компания МТС предложила подключить навигационные устройства к тарифному плану «Онлайнер». Этот тариф разработан специально для тех, кто активно пользуется Интернетом, но при этом следит за своими расходами. В навигационные автомобильные устройства «Кузбасских навигационных систем» установили SIM-карты МТС. Это позволило обеспечить GPRS-соединение с диспетчерским пультом управления компании и передавать показания в режиме онлайн. Безопасность передаваемых данных обеспечивают специально выделенные каналы APN, что исключает вероятность несанкционированного подключения. Благодаря отсутствию ежемесячной платы, низкой стоимости услуг на базе GPRS и высокой точности тарификации трафика (до 1 Кб) компании удалось существенно снизить расходы на Интернет.
Результаты
«Мы работаем как с крупными корпорациями, так и с небольшими организациями. Наша миссия — обеспечить безопасность на дороге. Поэтому для нас так важны надежность и технологичность навигационных систем. Эти требования мы предъявляем и к нашим партнерам. Компания МТС полностью оправдала наши ожидания. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество.» Е. И. Ерохин, директор ООО «Кузбасские навигационные системы», Г. кемерово
Затраты на GPRS-трафик снизились на 15%; увеличилась скорость передачи данных между устройствами; повысился уровень лояльности клиентов.
ИСТОРИИ УСПЕХА
12 БИЗНЕС–ЗАДАЧА
Система контроля за автомобилями для компании «ТРЕЙДЭКС» «Миссия компании ООО «ТРЕЙДЭКС» — разработка и поставка на рынок охранного оборудования для автомобилей. Благодаря решению от МТС наша работа стала гораздо проще и надежнее, ведь все автомобили гарантированно защищены, в том числе с помощью сервисов M2M от МТС.» Константин Лебедев, технический директор ООО «ТРЕЙДЭКС», Г. москва
Повысить эффективность защиты автомобиля от угона, оптимизировать контроль за автомобилем и охранным оборудованием, повысить уровень удобства и комфорта при использовании основных и дополнительных функций системы.
Решение от МТС: услуга «Мобильные сотрудники», автокомплект GPS/GSM
Для реализации бизнес-задач ООО «ТРЕЙДЭКС» компания МТС предложила использовать различные сервисы М2М, включая термо SIM-карты и SIM-карты «IMEI to IMEI». Это предложение позволяет использовать системы охраны, работающие на базе канала GSM, в неблагоприятных и даже экстремальных условиях, влияющих на SIM-карту, таких как низкие или высокие температуры, вибрация, пыль, удары, влажность. Оно также исключает возможность несанкционированного использования SIM-карт в сторонних устройствах. Это охранное оборудование позволяет отслеживать состояние автомобиля за пределами зоны действия стандартного брелока (даже в другой стране). Также оно позволяет управлять сигнализацией: запуском/блокировкой двигателя, включением/выключением режима охраны, управлением предпусковым подогревателем, передачей координат местоположения. Поскольку информация передается по каналу GSM, задавать команды, передавать различные запросы и периодически получать информацию (согласно настройкам) можно везде, где есть сотовая связь. Термо SIM-карты и SIM-карты «IMEI to IMEI» позволили компании «ТРЕЙДЭКС» использовать оборудование независимо от погодных условий, механических воздействий, а также исключили использование SIM-карт не по назначению.
Результаты
Сократилось число претензий по работе модулей в северных регионах страны. Также стало меньше претензий от корпоративных клиентов, поскольку персонал перестал несанкционировано использовать SIM-карты, и в результате снизились дополнительные расходы.
ИСТОРИИ УСПЕХА
13 БИЗНЕС–ЗАДАЧА
Надежный интернет–доступ для ООО «Коннект–Телеком»
«Пользуясь платежными терминалами «Коннект-Телеком», наши клиенты доверяют нам самое дорогое — свои деньги. Поэтому в надежности передачи данных между нашими устройствами и поставщиками услуг не должно быть никаких сомнений. К сожалению, из-за отсутствия в некоторых районах города доступа к Интернету мы не всегда могли предоставить клиентам свой сервис. Поэтому мы очень рады, что компании МТС удалось решить эту проблему.» В. в. Казанцев, Директор ООО «Коннект-Телеком», г. новокузнецк
Обеспечить платежные терминалы «Коннект-Телеком» доступом в Интернет в различных районах Новокузнецка и минимизировать затраты на Интернет-трафик.
Решение от МТС: тарифный план «МТС Коннект»
Для реализации бизнес-задачи ООО «Коннект-Телеком» компания МТС предложила подключить платежные терминалы к Интернету с помощью SIM-карт МТС с тарифом «МТС Коннект». Все SIM-карты были оформлены на один расчетный счет, что позволило пополнять счет не по каждой SIM-карте, а по всем разом. Также с помощью этого решения было организовано SMS-информирование о неисправностях терминалов, причем SMS приходят по каждому терминалу отдельно. Компания МТС предложила установить безлимитные опции на тарифе «МТС Коннект». Это позволило оплачивать счет фиксированно — один раз в месяц, независимо от потребляемого трафика. Благодаря индивидуальному подбору пакетов Интернет-трафика для каждого терминала (в зависимости от частоты использования) компании удалось снизить расходы на Интернет. В результате «Коннект-Телеком» смог ввести в работу ранее неактивные терминалы, которые прежде невозможно было подключить к проводному Интернету. Так современные технологии МТС помогают найти легкое и удобное решение проблемы полноценного доступа в Интернет в любое время суток и в любом месте. Тарифный план «МТС Коннект» разработан специально для самых активных пользователей Интернет-ресурсов. Это значительные пакеты трафика, предоставленные по минимальной цене. Причем пакет трафика, объем которого составляет 100 Мегабайт, включается в стоимость стартового комплекта.
Результаты
Удалось подключить 11 терминалов, расходы на доступ в Интернет сократились на 30%, терминалы перестали простаивать из-за окончания средств на SIM-картах (особенно после обновления программного обеспечения).
ИСТОРИИ УСПЕХА
14 БИЗНЕС–ЗАДАЧА
Планирование бюджета для ФГУП Аэропорт «Магадан» «Мы постоянно работаем над внедрением современных технологий, отвечающих международным стандартам обслуживания пассажиров. Параллельно мы стараемся совершенствоваться и сами — ищем эффективные решения для оптимизации процессов внутри компании. В этом нам очень помогает компания МТС, с которой у нас установились хорошие партнерские отношения.» С. В. Замараев, директор ФГУП Аэропорт «Магадан», г. магадан
Оптимизировать расходы на связь предприятия ФГУП Аэропорт «Магадан».
Решение от МТС: услуга «Корпоративный бюджет»
Для решения бизнес-задачи ФГУП Аэропорт «Магадан» компания МТС предложила использовать услугу «Корпоративный бюджет». Это решение позволяет компании максимально эффективно планировать расходы всех сотрудников на услуги мобильной связи. Поскольку теперь возможно устанавливать индивидуальный лимит для каждого работника, компания получает свободу общения без опасения превысить бюджет. Сотрудник может автоматически получить информацию о том, сколько средств он израсходовал из выделенного ему корпоративного лимита. Услуги сверх лимита каждый работник оплачивает самостоятельно. Это позволяет упростить взаимоотношения с сотрудниками по оплате служебных телефонных номеров.
Результаты
Значительно сократились расходы на услуги мобильной связи; было оптимизировано рабочее время бухгалтера предприятия ФГУП Аэропорт «Магадан».
ИСТОРИИ УСПЕХА
15
Оригинальный звонок для ООО «Агентство недвижимости «Дипломат»
БИЗНЕС–ЗАДАЧА
«Услуга, предложенная МТС, действительно уникальна для курганского рынка недвижимости: мы стали первым агентством, отказавшимся от обычных гудков на все входящие звонки. Результат замечательный: люди стали звонить нам гораздо чаще! Сотрудничество с МТС полностью устраивает нас, и в течение двух месяцев мы планируем подключить 20 дополнительных прямых городских номеров МТС для нашего агентства.» В. В. Полищук, директор ООО «Агентство недвижимости «Дипломат», г. курган
Заменить стандартные длинные гудки ожидания при звонках в агентство недвижимости «Дипломат»
Решение от МТС: услуга «Корпоративный «GOOD’OK»
Для решения поставленной задачи компания МТС предложила услугу «Корпоративный «GOOD’OK», которая позволяет установить любой звук, мелодию или голосовую информацию вместо обычных гудков ожидания ответа. Чаще всего длинные гудки меняют на корпоративную мелодию либо на информационное приветствие, как агентство недвижимости «Дипломат». Данная услуга позволяет назначить мелодию в зависимости от времени суток, а текст голосовой информации — настроить и изменить удаленно через «Личный кабинет» или по короткому номеру 0550.
Результаты
Спустя месяц после подключения услуги количество сделок агентства «Дипломат» увеличилось на 10%, а рейтинг компании на рынке недвижимости показал значительное улучшение.
ИСТОРИИ УСПЕХА
16
Интернет без ограничений для ООО «СК «Ингосстрах–М»
БИЗНЕС–ЗАДАЧА
Безлимитный доступ к беспроводному Интернету на всей территории Оренбургской области.
Решение от МТС: «МТС Коннект»
«Мы очень рады решению, предложенному компанией МТС. Теперь наши сотрудники могут комфортно работать в Интернете независимо от расположения, и экономить на услугах связи. Это можно назвать примером удачного сотрудничества. МТС помогла нам улучшить взаимодействие между офисами ООО «СК «Иносстрах-М» в области и сделала работу всей компании более мобильной и удобной.» Т. С. Самохина, директор филиала ООО «СК «Ингосстрах-М», г. Оренбург
Для решения бизнес-задачи Оренбургского филиала ООО «СК «Ингосстрах-М» компания МТС предложила услугу «МТС Коннект». В ее комплект входит все, что необходимо для выхода в Интернет: USB-модем (или PC-карта), автоматически устанавливаемое программное обеспечение и специальный тарифный план с самыми выгодными ценами на передачу данных. В стартовый комплект входит 200 Мб трафика. Для Оренбургского филиала ООО «СК «Ингосстрах-М» была выбрана опция «Бюджетный безлимит», включающая 1500 Мб в месяц за ежемесячную плату 150 рублей при отсутствии тарификации трафика между 2:00 и 6:00. Услуга позволяет использовать Интернет везде, где есть покрытие сети МТС.
Результаты
Организован беспроводной доступ к Интернету; отсутствуют ограничения по объему трафика; обеспечено покрытие по всей Оренбургской области; оптимизированы затраты на Интернет.
ИСТОРИИ УСПЕХА
17 БИЗНЕС–ЗАДАЧА
Планирование расходов сотрудников на мобильную связь для ООО «Сервер»
«Для успешной работы нашим специалистам нужно всегда быть на связи. Сегодня у сотрудников ООО «Сервер» есть собственные корпоративные номера с лимитом разговоров в месяц, который подбирается индивидуально и легко изменяется. Это удобно и эффективно: мы знаем, сколько минут сотрудник говорит по рабочему номеру, и не несем дополнительных расходов на связь, которая благодаря МТС стала более экономичной.» А. Ю. Харченко, директор ООО «Сервер», амурская область
Предоставить ООО «Сервер» возможность ограничивать затраты сотрудников на служебную сотовую связь и оптимизировать расходы компании.
Решение от МТС: услуга «Корпоративный бюджет»
Для решения бизнес-задачи ООО «Сервер» компания МТС предложила услугу «Корпоративный бюджет». При подключении этой услуги компания устанавливает лимит на разговоры сотрудников по служебному номеру и оплачивает расходы только в заданном пределе. Ограничение составляет от 100 до 100 тысяч рублей в месяц и может быть выбрано отдельно для каждого сотрудника, в зависимости от его потребностей в служебной мобильной связи. Если корпоративный лимит разговоров превышен, сотрудник оплачивает превышение самостоятельно. Информация об использовании 20, 50, 80 и 100% лимита рассылается сотрудникам автоматически. Чтобы подключить услугу «Корпоративный бюджет», компании необходимо подписать дополнительное соглашение к договору на корпоративное обслуживание. Данное предложение от МТС позволило ООО «Сервер» устанавливать оптимальные лимиты служебных разговоров для своих сотрудников и сделать планирование затрат на корпоративную мобильную связь более эффективным.
Результаты
Было организовано планировние расходов сотрудников на мобильную связь; снизились общие затраты компании на связь.
ИСТОРИИ УСПЕХА
18 БИЗНЕС–ЗАДАЧА
Отслеживание маршрутов торговых представителей для ООО «Частная мясная компания»
Обеспечить контроль за выездным персоналом компании.
Решение от МТС: «Мобильные сотрудники»
Для решения бизнес-задачи ООО «Частная мясная компания» компания МТС предложила услугу «Мобильные сотрудники». Это навигационный сервис, позволяющий определить местонахождение сотрудников и транспорта компании. Для использования услуги достаточно того, чтобы у сотрудников были обычные мобильные телефоны или устройства с функцией GPS, устанавливающиеся на транспорт. Ежемесячная плата определяется количеством запросов местонахождения в месяц, а стоимость использования услуги включается в ежемесячный счет за корпоративное обслуживание. Благодаря услуге «Мобильные сотрудники» руководство компании может в режиме реального времени запросить местонахождение любого торгового представителя, где бы он ни был. Каждый день на электронную почту компании отправляется отчет, в котором расписан маршрут передвижений всех подключенных к услуге сотрудников. Данные о маршрутах формируются с помощью специальной электронной карты на сайте mpoisk.ru.
Результаты
«Как и все компании, мы стремимся к самой рациональной организации бизнеса. Именно поэтому мы обратились в МТС. Предложенная нам услуга стала прекрасным помощником в ежедневной работе, ведь благодаря ей все торговые представители постоянно находятся на связи.» Михаил Егоров, директор ООО «Частная мясная компания», республика татарстан
Работа торговых представителей стала более эффективной; менеджмент компании получил четкое представление о распределении их рабочего времени; увеличились продажи и выручка.
ИСТОРИИ УСПЕХА
19 БИЗНЕС–ЗАДАЧА
Удобные звонки внутри компании для ООО «Оренбург Водоканал»
Организовать служебную связь для сотрудников; закрыть отдельным пользователям доступ к внешним телефонным номерам; присвоить сотрудникам удобные для набора и координации четырехзначные номера.
Решение от МТС: «Закрытая группа пользователей»
Для решения бизнес-задачи ООО «Оренбург Водоканал» компания МТС предложила услугу «Закрытая группа пользователей». При подключении сотрудников к этой услуге можно ограничить их доступ к телефонной связи, например, разрешив использовать только номера внутри компании. Таким образом, корпоративные траты на мобильную связь будут включать только рабочие, а не личные разговоры сотрудников. Кроме того, дополнительно к услуге «Закрытая группа пользователей» была создана система коротких четырехзначных номеров для сотрудников, что сделало связь между ними более простой и оперативной.
Результаты
«Наше сотрудничество с МТС стало исключительно удачным: выбранное для нашей компании решение оказалось одновременно простым и удобным, оно помогло оптимизировать наши затраты. Теперь мы уверены, что наши сотрудники всегда на связи и пользуются мобильным телефоном только для рабочих целей. Для такой большой компании, как наша, это означает серьезное снижение затрат на связь.» Евгений Арапов, генеральный директор ООО «Оренбург Водоканал», г. оренбург
Экономия средств на оплату служебной связи; стало возможно планировать затраты на мобильную связь сотрудников, входящих в «Закрытую группу пользователей»; появилась удобная диспетчерская служба.
ИСТОРИИ УСПЕХА
20 БИЗНЕС–ЗАДАЧА
Управление трудовыми ресурсами для ООО «Премиум Трейд»
Обеспечить оперативный контроль над сотрудниками компании «Премиум Трейд», работающими на выезде.
Решение от МТС: услуга «Мобильные сотрудники»
Для решения задачи МТС предложила подключить всех работников «Премиум Трейд» к услуге «Мобильные сотрудники». Этот сервис разработан специально для того, чтобы отслеживать местонахождение сотрудников и транспорта, причем как с обычного мобильного телефона, так и с помощью GPS-оборудования. Информация поступает через защищенный веб-сайт на подробную электронную карту, в результате диспетчеры могут видеть все передвижения сотрудников и транспорта в реальном времени и контролировать их действия. Экономическую эффективность от использования услуги компания определяет с помощью специально выделенного лицевого счета.
Результаты
Снизились эксплуатационные расходы; повысилась эффективность работы компании.
«Мы очень довольны сотрудничеством с компанией МТС. Нам предложили прекрасный инструмент, позволяющий контролировать рабочий процесс. И результат не заставил себя долго ждать — мы вышли на новый уровень обслуживания, что уже отметили наши клиенты. А их желание для нас — закон.» Е. С. Трифонова, директор ООО «Премиум Трейд», республика башкортостан
ИСТОРИИ УСПЕХА
21 БИЗНЕС–ЗАДАЧА
Оптимизация процесса доставки грузов для индивидуального предпринимателя Сараева В. А.
Обеспечить оперативный контроль за работой водителей, которые доставляют грузы клиентам.
Решение от МТС: услуга «Мобильные сотрудники»
Для реализации бизнес-задачи индивидуального предпринимателя компания МТС предложила подключить водителей к услуге «Мобильные сотрудники». Это решение позволило определять текущее местоположение людей и машин и следить через Интернет за их перемещениями на электронной карте. В пределах города точность определения координат составляет 150–550 метров. С подключением услуги «Мобильные сотрудники» предприниматель получил возможность подготавливать автоматические отчеты обо всех перемещениях водителей за конкретный период, включая данные о пробеге и расходе топлива для автомобилей. Это позволило просчитать возможные риски для организации и снизить операционные расходы. Выделенный лицевой счет позволяет компании оценивать экономическую эффективность от использования услуги.
Результаты
Уменьшились выплаты неустоек в связи с несвоевременной доставкой груза; повысилась эффективность работы коллектива и транспорта компании.
«Раньше у нас случались ситуации, когда груз доставлялся клиенту несвоевременно. В результате компания несла определенные убытки. Сегодня эта проблема решена. И помогли нам в этом специалисты МТС. Услуга, которую предложила компания, на деле доказала свою эффективность.» В. А. Сараев, индивидуальный предприниматель, республика марий эл
ИСТОРИИ УСПЕХА
22 БИЗНЕС–ЗАДАЧА
Мониторинг перевозок для Сахалинского управления технологического транспорта
«Наше предприятие одно из самых крупных на Сахалине. Мы задействуем свыше 500 единиц транспорта и еще больше людей. Поэтому и задачи, которые мы ставим перед нашими партнерами, как правило, получаются масштабными и сложными в реализации. Компания МТС нас не разочаровала. Наоборот — сотрудничество с ней обеспечило нам хорошую платформу для дальнейшего развития.» А. В. золотарь, ведущий инженер-электроник ООО «Сахалинское управление технологического транспорта», о. сахалин
Обеспечить максимальную эффективность мониторинговой системы транспорта компании «СУТТ».
Решение от МТС: тарифный план «Бизнес online»
Для реализации бизнес-задачи «СУТТ» компания МТС предложила использовать тариф «Бизнес online». В GPS-терминалы спецтехники компании «СУТТ» установили SIM-карты МТС. С помощью технологий пакетной передачи данных GSM (GPRS/EDGE/3G) информация с терминалов теперь поступает на центральный диспетчерский пульт в режиме реального времени. Использование SIMкарты МТС при достаточно хорошем покрытии на севере Сахалина позволяет диспетчерам вести контроль и учет при сборе информации о передвижении спецтехники и сотрудников компании. Информация от оборудования до диспетчерского центра передается в зашифрованном виде, доступ к которому имеют только авторизованные сотрудники. Специальное тарифное предложение «Бизнес online» обеспечивает качественную передачу данных между устройствами по выгодным ценам. Это позволяет компании оптимизировать расходы на связь.
Результаты
Значительно снизились затраты на передачу данных; повысилась экономическая эффективность использования системы спутниковой навигации.
ИСТОРИИ УСПЕХА
23 БИЗНЕС–ЗАДАЧА
Мобильный Интернет с высокой скоростью.
Быстрый мобильный Интернет для ООО «ТД «Салатов»
Решение от МТС: «МТС Коннект»
Для решения бизнес-задачи ООО «ТД «Салатов» компания МТС предложила тарифный план «МТС Коннект». Данный тариф предлагает в дополнение к голосовой связи доступ в Интернет по оптимальной цене. Он создан для работы с большими объемами трафика: чем больше пакет трафика (от 100 до 1000 Мб), тем выгоднее стоимость 1 Мб. Для ТД «Салатов» в рамках тарифа была выбрана опция «Интернет беспредел», обеспечивающий доступ в Интернет без ограничений по скорости на всей территории Республики Татарстан всего за 950 рублей в месяц. В стоимость включен трафик 10 000 Мб, при этом с 02:00 до 06:00 расход трафика не тарифицируется.
Результаты
Предоставляется комфортный доступ в Интернет; обеспечивается удобство в работе; происходит экономия на связь.
«Иногда мобильный доступ в Интернет становится действительно необходимым — ведь благодаря ему можно вести переписку по электронной почте, получать отчеты от сотрудников и координировать всю работу компании даже вне офиса. Все эти возможности нам предоставила компания МТС, предложив то, что нужно именно для нас. Решение от МТС — хорошая экономия и большой помощник в бизнесе.» Владимир Виноградов, коммерческий директор Торговый дом «Салатов», г. казань
ИСТОРИИ УСПЕХА
24 БИЗНЕС–ЗАДАЧА
Эффективное планирование затрат на связь для ООО «Фирма Газпромавтоматика»
Установить ограничения на служебную мобильную связь; создать возможности для планирования будущих расходов.
Решение от МТС: «Корпоративный бюджет»
Для решения бизнес-задачи ООО «Фирма Газпромавтоматика» компания МТС предложила услугу «Корпоративный бюджет». Услуга позволяет компании ограничивать расходы на мобильную связь: для каждого подключенного сотрудника может быть установлен лимит стоимости разговоров — от 35 до 32 000 рублей в месяц. Фирма оплачивает разговоры сотрудников только в пределах лимита, что позволяет планировать средства, выделяемые на мобильную связь. Уведомления о скором превышении порога рассылаются сотрудникам автоматически. Благодаря данной услуге сотрудники могут использовать один номер как для служебных, так и для личных разговоров по выгодным корпоративным тарифам. При исчерпании лимита дополнительная сумма оплачивается как обычный наличный платеж, который не включается в финансовые документы, что исключает расхождения в отчетных документах о мобильной связи.
Результаты
Установлены лимиты разговоров для сотрудников компании; появилась возможность планировать затраты на связь для различных отделов.
«Удобно и экономично — так можно описать услугу, выбранную для нас компанией МТС. С одной стороны, сотрудникам компаниям не приходится пользоваться двумя мобильными телефонами (для личных и рабочих целей), а с другой — компания оплачивает только служебные разговоры и только в оговоренном объеме. Это действительно эффективно.» Владимир Наумов, директор ООО «Фирма Газпромавтоматика», г. оренбург
ИСТОРИИ УСПЕХА
25 БИЗНЕС–ЗАДАЧА
Оптимизация затрат для ООО «Эсмиком и К»
Обеспечить максимальную экономическую эффективность установки компанией «Эсмиком и К» счетчиков для передачи данных.
Решение от МТС: тарифный план «Телематика»
В счетчики «Эсмиком и К» для автотранспорта установили SIM-карты МТС, после чего с помощью пакетной передачи данных GSM (GPRS/EDGE/3G) информация начала поступать на центральный диспетчерский пульт в режиме реального времени. Это позволило диспетчерам контролировать местоположение и скорость транспорта, а также координировать его движение по заданному маршруту. Надежность передачи данных между устройствами обеспечивается благодаря защищенным каналам МТС, доступ к которым имеют только зарегистрированные пользователи. Специальное тарифное предложение МТС по передаче данных позволило компании «Эсмиком и К» значительно оптимизировать свои расходы на связь.
Результаты
Затраты на передачу данных снизились на 20%; увеличилась лояльность клиентов к компании.
«Мы помогаем нашим клиентам делать передвижение транспорта более безопасным. Главное в нашей деятельности — надежность технологий и партнеров, с которыми мы работаем. Компания МТС умело совмещает в себе оба эти качества. Мы довольны нашим сотрудничеством и надеемся, оно будет долгосрочным.» С. А. Жуков, исполнительный директор ООО «Эсмиком и К», г. иркутск
ИСТОРИИ УСПЕХА
26 БИЗНЕС–ЗАДАЧА
Оперативная связь с сотрудниками для ОАО «Информационные спутниковые системы»
«Наша компания — градообразующее предприятие, где работают свыше пяти тысяч сотрудников. Для нас было важно объединить всех их в единую телефонную сеть. Компания МТС нашла прекрасное решение. Теперь наши работники всегда остаются на связи, где бы они ни находились. Кроме того, с помощью технологий МТС удалось интегрировать городскую телефонную связь и связь МТС в единое целое. Экономически это очень выгодное решение.» С. П. Чепкасов, начальник отдела связи ОАО «Информационные спутниковые системы», г. красноярск
Обеспечить оперативной телефонной связью сотрудников предприятия «Информационные спутниковые системы».
Решение от МТС: услуга FMC
Возможности услуги FMC позволили интегрировать сотовую, местную и внутреннюю связь компании. Всем мобильным телефонам сотрудников «Информационных спутниковых систем» были присвоены уже существующие короткие офисные номера, которые раньше использовались только для звонков на фиксированные телефоны. Теперь работникам достаточно помнить только местные номера, чтобы позвонить своим коллегам. Качество связи при этом остается на высоком уровне вне зависимости от того, насколько далеко находятся абоненты друг от друга. Пользователи также могут выбрать наиболее удобный для них способ поступления входящих вызовов в зависимости от времени суток и дней недели. Выгодные тарифы на звонки между фиксированными и мобильными телефонами позволяют компании «Информационные спутниковые системы» платить меньше за телефонную связь, а работникам — разговаривать больше со своими коллегами.
Результаты
Снизились расходы на рабочую телефонную связь; упростился поиск сотрудников по телефону; оптимизировались рабочие процессы внутри компании.
ИСТОРИИ УСПЕХА
27 БИЗНЕС–ЗАДАЧА
Контроль перемещений сотрудников для филиала «Национальной водной компании»
Контролировать местонахождение сотрудников компании в любой момент времени.
Решение от МТС: услуга «Мобильные сотрудники»
Для решения бизнес-задачи Оренбургского филиала ООО «Национальная водная компания» компания МТС предложила услугу «Мобильные сотрудники». Услуга создана специально для того, чтобы повысить эффективность логистики в компаниях с большим числом удаленных сотрудников. Теперь с помощью обычного мобильного телефона или оборудования с поддержкой GPRS можно определить, где находится персонал или транспорт компании, и настроить автоматические отчеты об их перемещениях. Услуга включает в себя два тарифа — «Классический» и «Безлимитный», ежемесячная плата различается в зависимости от количества запросов о местонахождении в месяц. Для подключения достаточно предоставить список номеров мобильных телефонов сотрудников. С помощью услуги «Мобильные сотрудники» диспетчеры «Национальной водной компании» оперативно получают информацию о местонахождении сотрудников и могут отслеживать их перемещения на электронной карте в режиме реального времени.
Результаты
Была организована удобная координация деятельности сотрудников; увеличилось количество клиентов, посещаемых за единицу времени.
«Компания МТС подобрала для нас замечательное решение, сделавшее нашу работу гораздо эффективнее. Благодаря МТС мы можем оперативно получать информацию о местонахождении своих сотрудников.» Е. А. Ермишина, директор филиала ООО «Национальная водная компания», г. Оренбург
ИСТОРИИ УСПЕХА
28 БИЗНЕС–ЗАДАЧА
Система управления транспортом для ООО «ТРИВИ»
«Компания «ТРИВИ» достаточно молода — ей всего 5 лет. Тем не менее это не мешает нам занимать ведущее место на рынке систем GPS-мониторинга. В чем наши преимущества? Во-первых, мы постоянно развиваемся и совершенствуемся. Во-вторых, мы выбираем партнеров, в надежности которых уверены. А МТС как раз из их числа. В сотрудничестве с этой компанией мы смогли предложить новые услуги, что укрепило нашу репутацию среди существующих клиентов и позволило расширить наше присутствие в регионах.» Олег Литвиненко, генеральный директор компании «ТРИВИ», г. обнинск
Обеспечить сбор и хранение информации, поступающей от объектов мониторинга из любого региона России, повысить эффективность системы управления транспортом компании «ТРИВИ».
Решение от МТС: комплекс услуг «Телематика»
Для решения бизнес-задач ООО «ТРИВИ» компания МТС предложила комплекс услуг «Телематика», в который вошли тарифный пакет «Телематика», специальные SIMкарты «М2М термо» и услуга «Защищенная передача данных». Установка в GPS-терминалы SIMкарт МТС обеспечивает передачу данных на диспетчерский пульт в режиме реального времени. Это позволяет диспетчерам контролировать местоположение и скорость транспортного средства, а также получать данные о его техническом состоянии. Вся передаваемая информация надежно защищена благодаря выделенным каналам МТС. Использование специальных SIMкарт «М2М термо» освободило от необходимости их частой замены. Благодаря специальному термостойкому пластику повышенной прочности, а также антикоррозийному покрытию, срок службы карт составляет около 13 лет. Условия тарифного плана «Телематика» действуют не только в домашнем регионе, но и во внутрисетевом роуминге. Поэтому независимо от того, в какой части России находится объект мониторинга, стоимость GPRS-/Интернет-трафика оценивается по единому тарифу.
Результаты
Операционные затраты на сбор информации с объектов сократились на 20%; эффективность системы мониторинга повысилась на 15%.