Tabela Matriz de Descobertas

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TABELA DE DESCOBERTAS SETOR / LOCAL

TÓPICOS

DESCOBERTAS RECOMENDAÇÕES - O 2º e o 4º piso - Inserir uma praça de possuem menor fluxo alimentação nos pisos de menos fluxo (2º e 4º); de pessoas.

SHOPPING (CORREDORES)

- FLUXO DE CLIENTES

- O 1º piso possui maior fluxo, pois as entradas p r i n c i p a i s s e concentram neste piso (Rondon Pacheco e Estacionamento).

- Instalar lojas âncoras e praça de alimentação estrategicamente para gerar um maior movimento em todos os pisos.

SHOPPING (CORREDORES) - MOBILIÁRIO

(PRAÇA DE ALIMENTAÇÃO)

- O mobiliário é funcional porém inadequado para aquele local, pois não apresentam nenhum atrativo pata atividades de sentar em conjunto ou isoladamente.

- Um redesenho do mobiliário e do espaço utilizado do mesmo, específico para o shopping.

- O conjunto de mesas e cadeiras são dispostos de forma aleatória, sem organização.

- Organizar os mobiliário afim de obter um melhor aproveitamento de espaço.

-Todos os pisos são - Inserir rampa de acesso bem sinalizados para os anterior nas calçadas de acesso ao shopping. deficientes físicos.

SHOPPING

- Possui elevadores, - FLUXO DE rampas e corrimãos em (ESTACIONAMENTO ACESSIBILIDADE todas as entradas. E CORREDORES)

- Piso tátil de alerta para deficientes visuais.

- Estacionamento contém vagas para deficientes.

SHOPPING (ENTRADA E SAÍDA, CARGA/ DESCARGA)

- FLUXO DE MERCADORIAS

SHOPPING (SERVIÇOS, LIMPEZA, SEGURANÇA E VENDEDOR)

- FLUXO SERVIÇOS

- A s m e r c a d o r i a s - Melhoria na sinalização chegam ao shopping de carga de descarga. pelas laterais (fácil acesso aos pisos) e pelo estacionamento. - Não há uma entrada específica de serviço. - Os materiais de limpeza estão distribuídos nos sanitários do Shopping e em alguns pontos do prédio como nas laterais dos elevadores e escadas. - Os primeiros a chegarem são os seguranças que cuidam da abertura do prédio antes das 10h para chegada dos demais funcionários como vendedores e auxiliares de limpeza. - Os banheiros utilizados pelos funcionários são do interior da loja, ou o sanitário do shopping no caso dos seguranças, auxiliares de limpeza e outros serviços.

- Melhoria na estocagem dos materiais de limpeza. - Criação de uma área de d e s c a n s o , armazenamento de pertences e vestiário para os funcionários em geral do Shopping.

niversidade Federal de Uberlandia - Atelie Tópicos Especiais

- O 3º piso possui maior fluxo devido a praça de alimentação;


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