S.C. DaBiss S.R.L
Dacă doriţi ca restaurantul Dumneavoastră să aibă o prezenţă on-line, eZee Foodie vă poate ajuta cu siguranţă, la comanda de preparate de la distanţă, pe baza menului, şi va ajuta în eficientizarea locurilor în restaurant, cu sistemul de rezervări la mese. La fel de simplu ca un abecedar, sistemul de comandă on-line pentru produsele gastronomice şi sistemul de rezervări la mese, eZee Foodie poate fi uşor integrat cu orice website de restaurant şi permite acestuia recepţionarea şi urmărirea comenzilor efectuate de clienţi şi distribuţia produselor gastronomice provenind din multiple comenzi pe un singur ecran. Acest sistem poate ajuta cu siguranţă restaurantul Dumneavoastră, pentru a creşte numărul de comenzi livrate la domiciliu – adresa stabilită - şi, prin urmare, creşterea veniturilor. Fie că sunteţi un proprietar de restaurant sau manager implicat în livrarea la domiciliu a diferitelor produse gastronomice, eZee Foodie vă face viaţa mai uşoară. Numărul de comenzi, deplasări efectuate, produsele alimentare livrate; toate acestea vor fi efectuate fără întârzieri, cu mai multă siguranţă şi bineînţeles fără anulări sau pierderi.
De ce eZee Foodie?
eZee Foodie se integrează uşor şi rapid în website-ul dumneavoastră şi puteţi astfel să daţi dreptul clienţilor de a comanda on-line. Uşurinţa şi simplitatea eZee Foodie va atrage clienţii către restaurantul dumneavoastră şi îi va transforma în clienţi stabili chiar de la lansarea primei comenzi. Folosind un sistem de urmărire a comenzilor eZee Foodie dă dreptul atât dumneavoastră cât şi clienţilor, de a crea liste favorite pentru comenzi rapide. Plata se face on-line fiind rapidă şi sigură, iar integrarea cu softul folosit în restaurant se face fără efort suplimentar. eZee Foodie vă garantează centralizarea tuturor comenzilor în cazul în care deţineţi mai multe restaurante.
eZee Foodie este echipat cu funcţii inovatoare şi este uşor de utilizat. Pentru listarea tuturor funcţiilor ne-ar trebui un spatiu foarte mare; de aceea pentru a facilita consultarea, am enumerat câteva din principalele funcţii: Interfaţă de utilizator simplă, Admin Panel, pentru crearea şi configurarea grupurilor de meniu, elementele de meniu, etc. Construit cu facilitatea de a stabili modificări de meniu pe diferite elemente. Sistemul centralizat de comandă a produselor gastronomice - Centralized Food Ordering System (CRS) - pentru a controla, central sau individual, mai multe restaurante. Rezumat detaliat al comenzilor plasate cu opţiune de cautare comenzi, actualizare comenzi, imprimarea comenzilor către bucătărie, etc. Setări personalizate pentru toate funcţiile mai sus amintite.
Diverse rapoarte: situaţie de vânzări pe moduri de plată, pe departamente sau categorii de produse, evidenţa comenzii pe clienţi, top clienţi, evidenţa de km parcurşi de livratori, etc., cu posibilitatea de a imprima sau exporta toate datele în MS Excel (. xls).
Acestea sunt câteva din caracteristicile incluse în versiunea standard eZee Foodie. Programul, vine, de asemenea, cu multe funcţii suplimentare care sunt opţionale şi pot fi instalate ca cerinţe specifice din partea Dumneavoastră. Acestea includ:
Procesare a plăţilor on-line pentru comenzi.
Integrarea diferitelor module de plată, inclusiv PayPal, Google Checkout, carduri de credit, etc.
Crearea bazelor de date client, crearea Mailing list pentru newsletter-ul restaurantului, pentru transmiterea diferitelor promoţii.
Reduceri posibilitatea de a oferi reduceri la diferite preparate din meniu.
Modul cupoane pentru promoţii restaurant
Reprezent area grafică a datelor pentru a vizualiza situaţia de vânzări/ venituri, etc.
Integrarea cu software-ul POS Restaurant eZee BurrP!
Contine versiunea Mobile şi PDA.
Un soft complet pentru comanda on-line de produse gastronomice în cadrul unui restaurant. Fără comisioane şi cu comenzi nelimitate. Pagina de comenzi on-line va arăta la fel ca pagina de website a restaurantului/ locaţiei. Este găzduit pe server securizat şi special, asfel încât nu va exista nici un risc de obţinere a listelor/redirecţionare a clienţilor Dumneavoastră spre alte servere ce aparţin concurenţilor. Este bazat pe Model-View-Control (MVC) protocol de actualizări şi modificări. Este dezvoltat folosind protocoalele de ultimă generaţie în programare de website cu un server minim, prevazut cu sarcini de încărcare şi prelucrare ultrarapidă.
eZee Foodie se bazează pe trei elemente principale - simplitate, usurinţă de utilizare, şi inovaţie. Este o soluţie inovatoare în ramura gastronomiei, care a fost elaborată în mod expres pentru a îndeplini toate cerinţele în sprijinul comenzilor on-line al produselor gastronomice atât pentru restaurante cât şi pentru pizzerii şi fast food-uri. eZee Foodie este conceput pentru a se potrivi cu designul website-ul Dumneavoastră existent, şi vă ajută să supravegheaţi şi controlaţi toate aspectele legate de procesarea şi plasarea comenzilor.
eZee Foodie se bazează pe trei elemente principale simplitate, usurinţă de utilizare, şi inovaţie. Este o soluţie inovatoare în ramura gastronomiei, care a fost elaborată în mod expres pentru a îndeplini toate cerinţele în sprijinul comenzilor on-line al produselor gastronomice atât pentru restaurante cât şi pentru pizzerii şi fast food-uri.
eZee Foodie este conceput pentru a se potrivi cu designul website-ul Dumneavoastră existent, şi vă ajută să supravegheaţi şi controlaţi toate aspectele legate de procesarea şi plasarea comenzilor.
Cum mă asigur de autenticitatea comenzilor lansate de clienţii? • Odată ce un client lansează o comandă, puteţi vizualiza detaliile complete în secţiunea administrator/ Admin Panel/pagina administrativă din eZee Foodie. Ca manager/ sau administrator, puteţi utiliza imediat datele de contact furnizate, cu scopul de a controla sau autentifica orice comandă ce nu pare autentică. În cazul în care comanda nu este autentică, puteţi anula pur şi simplu aceasta din pagina administrativă.
Poate eZee Foodie să modifice produsele gostronomice din menu?
• Da, eZee Foodie sprijină în totalitate modificări pentru produsele gastronomice. Puteţi crea grupe, subgrupe, articole şi elemente în menu, de asemenea puteti modifica direct menu-ul pentru comenzile on-line meniu (elemente de meniu sunt cele enumerate în meniul restaurantului pentru vânzarea directă către clienţi).
Poate eZee Foodie să fie integrat în website-ul actual al restaurantului meu?
Se poate accepta pentru plată carduri de credit/ PayPal; este inclusă această modalitate de plată în eZee Foodie?
• Da, eZee Foodie poate fi uşor integrat cu orice un website existent. Paginile de comandă on-line din cadrul restaurantul Dumneavostră vor fi găzduite pe un server generic, iar aspectul general al acestor pagini se va potrivi cu forma şi conţinutul website-ului existent; astfel încât clienţii nu vor fi capabili să distingă diferenţe între cele două.
• Da, eZee Foodie are deja integrările cu PayPal şi card de credit, astfel încât poate accepta întotdeauna asemenea gen de plăţi on-line. eZee Foodie funcţionează cu toate modulele de plată majore; dacă doriţi un anumit modul de plată preferat putem să-l integram de asemeni în program. Pentru plata cu card de credit eZee Foodie capturează doar datele de pe card; prelucrarea plăţii va fi efectuată de către manager/proprietar.
Ce puteţi să-mi spuneţi cu privire la siguranţa datelor şi a informaţiilor pentru comenzi? eZee Foodie include pagini criptate şi sigure de 128 bit SSL pentru întregul procesul de lansare al comenzii, inclusiv pentru paginile de informaţii personale şi plată. De asemenea eZee Foodie creează în mod automat sisteme de siguranţă (back-up), pentru a vă ajuta în caz de urgenţă să vă păstraţi datele şi informaţiile în condiţii de 100% de securitate. În plus, mereu sugerăm clienţilor noştri să salveze datele şi pe serverul personal.
Ce se întâmplă dacă există întârzieri în primirea comenzii din eZee Foodie la bucătărie? eZee Foodie este găzduit pe un server cu întrerupere de mai puţin de 0,5%. Deci, şansele de întârziere ale comenzilor datorate întreruperilor de server sunt aproape la zero. Imediat ce un client lansează o comandă, detaliile acesteia sunt transmise prin e-mail la bucătăria restaurantului şi tipărite în mod automat. O copie de siguranţă este, de asemenea, stocată în baza de date de referinţă pentru viitor şi un memento despre ordinea comenzilor se va afişa vizibil în pagina administrator. În cazul în care livrarea de la bucătărie este oarecum întârziată, această întârziere putea fi vizualizată imediat şi prelucrată direct pe pagina de administrator.
Rulează acest soft pentru mai multe restaurante? dacă da, cum este posibil? eZee Foodie sprijină cu siguranţa soluţia pentru mai multe restaurante. Această caracteristică poate fi accesată prin intermediul sistemului centralizat de comandă a produselor gastronomice - Centralized Food Ordering System (CRS), care leagă mai multe restaurante la un panoul de control comun şi permite unui singur administrator/manager, supravegherea şi controlul simultan, individual sau pe mai multe restaurante/locaţii.
Pot oferi cupoane cadouri/ reduceri specifice oferite la o anumită dată sau oră? Cu eZee Foodie puteţi oferi cupoane cadou şi reduceri la ora şi data pe care o alegeţi. Puteţi crea aceste cupoane în avans pentru o anumită dată sau/şi interval de timp. Odată ce sunt setate în sistem, aceste reduceri şi cupoane vor fi disponibile după o perioadă de 24 de ore din momentul aplicarii.
Există opţiunea de contract pe termen lung în loc de plăţi lunare? Pentru restaurante care preferă contracte pe termen lung în loc de abonamente lunare, eZee Foodie este, de asemenea, disponibil pe bază de contract anual. Vă rugăm să menţionaţi preferinţa Dumneavoastră în momentul solicitării unei oferte, şi noi vă vom oferi în consecinţă, detalii despre această opţiune. eZee Foodie poate fi integrat cu orice sistem de POS restaurant de livrare sau de sistem centralizat de comandă al produselor gastronomice Centralized Food Ordering System (CRS)? eZee Foodie a fost proiectat pentru a fi pe deplin compatibil cu eZee BurrP!, restaurant şi bar software POS de la Technosys eZee. Dar, de asemenea, poate fi uşor integrat cu alte sisteme POS restaurant livrate de terţi. Noi vă putem ajuta cu integrarea în funcţie de solicitările specifice ale Dumneavoastră. Integrarea cu module de livrare aflate pe piaţă, altele decât cel prezentat de noi şi CRM (sistem centralizat de comanda al produselor gastronomice), nu este posibil în acest moment, dar dezvoltatorii noştri sunt deja în lucru pentru a include şi această funcţie în versiunile viitoare ale programului eZee Foodie. Este posibil de a urmări comanda de la lansare până la livrare? Localizarea şi urmărirea comenzilor din momentul plasării până în momentul în care sunt livrate este o parte integrantă a softului eZee Foodie. Când o comandă este plasată pe website, detaliile sale sunt stocate în baza de date în ordinea şi timpul lansării. Aceste detalii pot fi vizualizate în timp real, în secţiunea administrator din cadrul website-lui de restaurant. Ori de câte ori există o actualizare pe o anumită comandă, detaliile sunt salvate din nou cu un timp de actualizare; acelaşi lucru se aplică şi în cazul livrărilor. Toate aceste modificări şi actualizări pot fi vizualizate în secţiunea administrator. Atunci când am nevoie de ajutor cu acest software ce fel de sprijin ne puteţi oferi? Firma noastră DaBiss ofera suport tehnic 24x7 prin e-mail, telefon; puteţi contacta echipa noastră de asistenţă ori de câte ori aveţi nevoie de ajutor cu instalarea şi utilizarea programului eZee Foodie. Pot avea mai mulţi useri “administrator” cu funcţia de logare simultană? Da, puteţi crea mai mulţi sub-administratori, cu privilegii speciale, prin intermediul secţiunii administrator restaurant. În funcţie de privilegiile şi sarcinile atribuite, oricare sau toţi aceşti sub-administratori se pot conecta la sistemul individual sau simultan să-şi îndeplinească sarcinile individuale. Există cerinţe speciale de sistem pentru instalarea softului eZee Foodie? Cea mai bună caracteristică despre eZee Foodie este că nu aveţi nevoie de soluţii hardware sofisticate, de modificări sau upgrade-uri de software pentru a instala această soluţie. eZee Foodie este o aplicaţie independentă bazate pe website, care necesită doar o conexiune bună la internet şi un motor de navigare, cum ar fi Internet Explorer sau Mozilla Firefox. Pe viitor vor exista taxe suplimentare pentru upgrade-uri sau funcţii noi instalate? Acest lucru depinde de funcţiile noi aparute; actualizările cele mai de bază sunt acoperite în cadrul taxelor sau abonamentelor anuale. Cu toate acestea, caracteristici avansate cum ar fi integrarea cu unele sistemele POS produse de terţi, CRM şi module de livrare se vor efectua contra unei taxe nominale.
S.C. DaBiss S.R.L. Tourism & Software Consulting RO 24266272 J13/2725/2008 Bank Account Ron RO72BRDE140SV61893111400 Bank Account Euro RO51BRDE140SV61897411400 B.dul Mamaia 296,First floor,Room 17 Constanta,900580,Romania Tel:0722.613.773. E-mail:office@dabiss.com http://www.dabiss.com