Introduktion: BRUG
n
uktio
Introd
Brug
Selv de mest analytisk tænkende mennesker er forudsigeligt irrationelle: De klogeste af dem anerkender og adresserer deres irrationalitet. Dan Ariely
Organisationers evne til at ændre adfærd har altid været et forretningskritisk faktum. De organisationer, der evner at omstille sig hurtigt til nye omgivelser, situationer og markeder, har en konkurrencefordel. Enhver organisationsforandring forudsætter en ændring i adfærd – dvs. at hvis vi skal lykkes med en forandring i en organisation, skal nogen gøre noget andet i morgen, end de gør i dag. Forandringens mindste enhed er derfor adfærdsændringer. Såvel teori som praksis bekræfter, at organisationer i mere end 60% af deres forandringsprojekter ikke lykkes med at ændre adfærd. Der er altså plads til forbedring. Den underliggende påstand gennem hele denne bog er, at vi som forandringsledere har fokuseret for meget på selve forandringen og for lidt på adfærden og betingelserne for at ændre den. Og i de tilfælde, hvor vi har fokuseret på adfærd, har vi måske haft et urealistisk syn – og måske endda ligefrem et for kynisk menneskesyn, hvor mennesker ikke er mål i sig selv, men midler til forandringer – hvilket har medvirket til stress og dysfunktionelle og uproduktive organisationer. Denne guide er en introduktion til et mere realistisk syn på menneskelig adfærd og en vejledning til, hvordan du kan få mere ud af dine forandringsprojekter og bygge varig værdi ved at fokusere på at optimere betingelserne for ændring af adfærd. Bogen her er din guide til at opnå succes med dit forandringsprojekt ved at sætte mennesker og deres adfærd først – med adfærdsændringer som et konkurrenceparameter.
12
Faadettilatskebog_tilret sider.indd 12
02/11/2020 07.51
