ÍNDICE Correo Electrónico con Dominio Oficial "catamarca.gov.ar" ............................................. 3 Algunos usos prácticos del correo electrónico en el Gobierno Provincial ........................ 3 Implementación ................................................................................................................4 Marco Legal ..................................................................................................................... 5 Estadísticas Correo Electrónico con dominio Oficial catamarca.gov.ar ............................ 5
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CORREO ELECTRÓNICO CON DOMINIO OFICIAL "CATAMARCA.GOV.AR" El Correo Electrónico es una de las herramientas más difundidas para comunicación vía Internet, que permite enviar y recibir mensajes a cualquiera de los usuarios de Internet en el mundo y revisarlo desde cualquier parte. Características más destacadas del correo electrónico.
Inmediatez: un correo electrónico tardará regularmente solamente algunos minutos. Costo: enviar un mensaje vía correo electrónico a un destinatario en cualquier parte del mundo tiene un costo despreciable (solo el costo que pagas por tener acceso a Internet) Asíncrono: no requiere la intervención del emisor y receptor al mismo tiempo. Así también:
Se puede enviar además de mensajes escritos, archivos de imágenes, sonidos, archivos de diferentes editores de texto u otros programas; es decir, cualquier tipo de archivo utilizado en una computadora. Un mismo mensaje puede ser entregado a la vez a distintos destinatarios, por ejemplo: a una persona en Europa, a otra en África y a otra en Asia. Un mensaje recibido puede ser enviado a una tercera persona o a un grupo de personas.
ALGUNOS USOS PRÁCTICOS DEL CORREO ELECTRÓNICO EN EL GOBIERNO PROVINCIAL
Ahorro considerable en el uso de medios convencionales para comunicación entre ciudades o inclusive países ya que con una sola llamada (o conexión a internet) se puede solicitar o distribuir información. Dentro del uso interno del gobierno provincial, enviar notas, avisos, informes, etc. a los organismos sin importar el lugar en que se encuentren físicamente funcionando, además de poder estar conectado a la cuenta de correo electrónico tanto desde el teléfono móvil (smartphone) como desde la computadora de forma simultánea. En el caso de las solicitudes de consulta por parte de los ciudadanos y público en general, brindar la información requerida a cualquier parte del mundo a través de correo electrónico. Con la conjugación con programas de uso común por ejemplo planillas de cálculo, editores de texto, etc., se podría enviar archivos y generar una actualización constante de la información mantenida. Enviar solicitud de presupuesto ahorrando en uso de papel y sin tener que esperar a que la persona a quien va dirigido te atienda o que un fax esté disponible. Ser informado con oportunidad por los proveedores sobre actualizaciones de precios, ofertas y existencias de sus inventarios.
El correo electrónico se ha convertido en una herramienta esencial que el personal del Poder Ejecutivo Provincial utiliza para realizar una serie de actividades administrativas; además de como medio de comunicación, entre las que se incluye la gestión de sus agendas de trabajo, la gestión de información de contacto, el almacenamiento de información y el acceso a documentos.
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Tipos de cuentas de correo: Correo IMAP y Correo Web El Correo IMAP utiliza el protocolo de red IMAP (Internet Message Access Protocol) para el acceso a los mensajes electrónicos almacenados en el servidor Oficial catamarca.gov.ar. El Correo IMAP debe ser configurarlo antes de usarlo, es rápido, no se necesita estar conectado para redactar los mensajes, sólo hay que conectarse a la hora de enviarlos; los mensajes se descargan a nuestro equipo desde el servidor (por lo que la capacidad de este correo nos la marca nuestra computadora) y podemos leerlos luego de desconectarnos de Internet. El servicio de cuentas de Correo Oficial dá la posibilidad de realizar la configuración para que se pueda gestionar las cuenta con un Cliente de Correo como Outlook, Evolution, Thunderbird,etc. IMPLEMENTACIÓN Para la implementación del servicio de correo electrónico se instaló y configuró el Servidor de Correo Postfix que es un Agente de Transporte de Correo (MTA, siglas en inglés de Mail Transfer Agent). La función de este es administrar el envío y la recepción de los e-mail en el dominio catamarca.gov.ar, cumpliendo los estándares de Internet para la transferencia de correo: Protocolos SMTP e IMAP. Además hace uso de listas negras, que son listas de servidores de correo que se encuentran mal configurados y han sido o serán fuentes de Spam y filtrado de cabeceras y cuerpos de mensajes por expresiones regulares. Maneja el formato de buzones Maildir el cual almacena los mensajes en ficheros distintos con nombres únicos. La autenticación de las cuentas de correo electrónico se realiza a través de un módulo (postfix-mysql) que gestiona los usuarios del correo almacenados en una base de datos. El Correo Web tiene la ventaja de que no es necesario configurarlo, puede consultarse usando cualquier navegador y desde cualquier equipo con una conexión a internet. Los mensajes no se almacenan localmente, a no ser que bajemos algún archivo adjunto al mensaje. La consulta de las cuentas de correo electrónico oficiales se puede realizar a través de la aplicación Web denominada “Webmail Oficial” (http://www.catamarca.gov.ar/webmail/), donde además se encuentran las descripciones de los procedimientos relacionados a las mismas. El Webmail Oficial está implementado con una aplicación Web (Roundcube), que es una solución de código libre y abierto, con una interfaz de usuario fácil de implementar y manejar. Se ejecuta en un servidor estándar Apache con soporte para PHP y utiliza base de datos Mysql, hace uso de los últimos estándares Web como XHTML y CSS 2. Roundcube incluye otras sofisticadas bibliotecas de código abierto como PEAR, una biblioteca IMAP, el editor TinyMCE de texto enriquecido y GoogieSpell como biblioteca para la corrección ortográfica.
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MARCO LEGAL Las direcciones de correo electrónico, incluyen en su nombre el dominio Oficial del Gobierno de la Provincia (catamarca.gov.ar). Es por esto que se definió y adoptó políticas relativas a la utilización del correo electrónico; siendo necesario que cada responsable de una cuenta de correo firme la “Declaración de Aceptación” de dichas políticas. Mediante Decreto G. y J. (S.G.G.) Nº 1721/2006 se aprueban las Políticas de Uso Aceptable del Correo Electrónico con dominio Oficial catamarca.gov.ar, las cuales procuran estructurar una adecuada utilización de este servicio. Además se encarga a la Secretaría General de la Gobernación a realizar revisiones periódicas y aprobar las modificaciones que pudieran surgir en ellas. Es así como, en el año 2008, se aprueba un nuevo texto de las Políticas de Uso Aceptable para el manejo de correo electrónico con dominio oficial catamarca.gov.ar y catamarca.gob.ar, a través de la Resolución S.G.G. Nº 61/2008. En el año 2010, la Resolución S.G.G. Nº 12/2010 establece que el nuevo tamaño para los Buzones de Correo Electrónico con dominio oficial catamarca.gov.ar y catamarca.gob.ar será de 250MB y el tamaño máximo de un mensaje de correo electrónico será de 10 MB. El Correo Electrónico con dominio Oficial catamarca.gov.ar es parte integrante de los Servicios Oficiales en Internet de la Provincia (Decreto Nº 483/2009) y están disponibles para los Organismos del Poder Ejecutivo del Gobierno de Catamarca. ESTADÍSTICAS CORREO ELECTRÓNICO CON DOMINIO OFICIAL CATAMARCA.GOV.AR
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El alta de las cuentas de correo electrónico en la base de datos mantenida para este servicio, nos permite llevar un registro de las cuentas solicitadas por cada uno de organismos. La cantidad de cuentas creadas hasta la actualidad (NOV 2011) es de 492. En la siguiente tabla podemos observar el crecimiento semestral desde el año 2006 hasta la actualidad (NOV 2011): 1º sem. 2º sem. 1º sem. 2º sem. 1º sem. 2º sem. 1º sem. 2º sem. 1º sem. 2º sem. 1º sem. 2º sem. 2006 2006 2007 2007 2008 2008 2009 2009 2010 2010 2011 2011 Cant. Cuentas creadas
37
138
45
21
57
36
21
58
40
17
21
1
Total
37
175
183
241
298
334
355
413
453
470
491
492
El siguiente gráfico muestra el crecimiento de la cantidad de cuentas creadas desde el año 2006 y la cantidad semestral de cuentas creadas. 600
500
400
300
200
100
0 1º sem . 2006
2º sem . 2006
1º sem . 2007
2º sem . 2007
1º sem . 2008
2º sem . 2008
1º sem . 2009
2º sem . 2009
1º sem . 2010
2º sem . 2010
1º sem . 2011
2º sem . 2011
Cant. Cuentas creadas Subtotal
En los primeros años de implementación del servicio de Correo Electrónico Oficial, se registró un crecimiento acelerado en la cantidad de cuentas creadas. En los dos últimos años este crecimiento se observó menos acentuado debido a que gran parte de los organismos y agentes del Poder Ejecutivo Provincial ya poseen sus respectivas cuentas de correo electrónico con dominio oficial catamarca.gov.ar.
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