Argentina Fintech: la revolución permanente

TEMAS

ARGENTINA FINTECH: LA REVOLUCIÓN PERMANENTE

El ecosistema fintech argentino estaba preparado para responder a las necesidades de digitalización que impuso la pandemia, sostiene el CEO de Miiii, Matías Huala. En el futuro próximo, predice una gran aceleración y consolidación de los ganadores.

Pese a todas las dificultades, Argentina fue uno de los países que más avanzó en inclusión financiera durante la pandemia. Aunque la tasa de uso del efectivo sigue siendo alta, respecto de sus vecinos de América Latina, nuestro país mostró una fuerte caída del cash. Según el Global Payments Report de Worldpay, la preferencia por el efectivo se redujo del 44% al 37%, y en contraste aumentaron el uso de tarjetas y billeteras electrónicas.

Si bien el mapa sigue siendo opaco, las restricciones de la pandemia provocaron un cambio rotundo en los hábitos de los consumidores que sin dudas avanzan hacia la digitalización. Y esto fue posible gracias a los enormes avances del ecosistema durante los últimos años. Un ejemplo notable es el ecommerce, donde la tecnología desarrollada por un enorme abanico de compañías per-

SI BIEN EL MAPA SIGUE SIENDO OPACO, LAS RESTRICCIONES DE LA PANDEMIA PROVOCARON UN CAMBIO ROTUNDO EN LOS HÁBITOS DE LOS CONSUMIDORES QUE SIN DUDAS AVANZAN HACIA LA DIGITALIZACIÓN. mitió que los comercios pudieran seguir vendiendo y los consumidores, comprando. En los servicios financieros, el informe anual de la Cámara Argentina de Fintech es muy claro: entre 2018 y 2020, el ecosistema se duplicó para pasar de un total de 133 empresas a 268. El vertical que más creció fue el de pagos, la autopista digital a la que se montan una gran variedad de otras soluciones como opciones de inversión y ahorro, crédito o seguros.

Esta explosión de la oferta de servicios atendió a una demanda que los necesitaba en tiempos apremiantes, y a medida que nuestra sociedad regrese a la normalidad, nuestra convicción es que el sistema se consolidará: una vez que los usuarios descubrieron los beneficios de la simplificación, volver atrás no es la mejor opción.

En Miiii nos dedicamos precisamente a eso: facilitar y

TEMAS

mejorar la vida cotidiana. Nacimos como una plataforma para la gestión integral de la vida en comunidades, cuyo primer objetivo fue integrar un conjunto de módulos sociales para barrios cerrados y consorcios: admisión de ingresos, reservas de espacios comunes, mensajes de la administración. En 2018 nos convertimos definitivamente en una fintech con la incorporación de módulos transaccionales, que nos llevaron a su vez a conectar a las comunidades con comercios cercanos, proveedores de servicios y otros. La hipótesis sobre el mercado que guía nuestras decisiones para los próximos 5 años es que la tendencia hacia la digitalización seguirá acelerándose y que cada uno de los actores del ecosistema se fortalecerá apalancándose sobre soluciones de otros actores. Esta constelación de “coopetidores”, a su vez, se diferenciará a partir de la capacidad de crear comunidad y de ofrecer experiencias de usuario adecuadas para ella.

La propuesta de valor de Miiii es consecuente con esa premisa. Nos asociamos con un banco líder para ofrecer los mejores beneficios en el pago de expensas y también brindamos nuestra billetera bajo el modelo white label para otras compañías. Es de esta manera como creemos que Miiii seguirá creciendo, acompañando la evolución del mercado. Por esta razón es que aquella dicotomía clásica entre bancos y fintech empezó a diluirse. Desde mi punto de vista, ambos modelos tenderán a parecerse cada vez más. Fin sin tech suena muy extraño. ¿Qué servicio financiero puede sobrevivir sin tecnología?

La revolución que introdujeron las fintech en Argentina sigue en camino y el mayor beneficiario es el usuario final. Mejores servicios, mayor simplificación y agilidad, mayor personalización y más libertad para elegir opciones. El cambio es imparable.

A PROPUESTA DE VALOR DE MIIII ES CONSECUENTE CON ESA PREMISA. NOS ASOCIAMOS CON UN BANCO LÍDER PARA OFRECER LOS MEJORES BENEFICIOS EN EL PAGO DE EXPENSAS Y TAMBIÉN BRINDAMOS NUESTRA BILLETERA BAJO EL MODELO WHITE LABEL PARA OTRAS COMPAÑÍAS.