Daniel Salazar Nicolás Jiménez Ricardo Súarez Víctor Daniel Rivas Estudio 3 2013-1 Universidad de los Andes
Índice Introducción...................................................................................05 Fase Descubrir........................................................................07 Fase Interpretar......................................................................15 Fase Delimitar...........................................................................23 Fase Proponer...........................................................................29 Estado del Arte................................................................33 La propuesta.......................................................................39
introducción Éste maual explicará el proceso que recorrimos para llegar a la propuesta de “Andrés Tejo”, fase por fase. En descibrir e interpretar, podrás observar el proceso de obtención de la información y su respectivo análisis. Más adelante, nuestro brief y propuesta de solución,quienes dan paso a la propuesta final, explicada a detalle en la fase proponer. Conoce cómo nace Andrés Tejo!!
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>>>>>>>>>>>>>>>> fase<<<<<<<<<<<<<<<
descubrir
Nuestro encargo: Encontrar turitas y entender su contexto, c贸mo piensan y como se relacionan con la ciudad. En la fase descubrir explicaremos el proceso de recolecci贸n de 茅sta informaci贸n.
¿qué ofrece bogotá? Centro Internacional
OFERTA POCO EXPLORADA
Festivales
Turismo por cirugías plásticas o estéticas
Usaquén
La Candelaria
Monserrate
Museo del oro
PRINCIPALES SITIOS TURÍSTICOS
Lugares enfocados en la comunidad LGTBI (Tema que escogimos)
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>Tema amplio para investigar. >Posibilidad de contacto con personas. >Es un tipo de turismo poco
¿POR QUÉ ÉSTA OFERTA?
abordado actualmente. >Se pensó que se podrían encontrar oportunidades de diseño interesantes.
Actualmente la oferta de lugares turísticos pensados para miebros de la comunidad es la siguiente:
MÁS DE 60
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8
4
1
Discotecas y café-bares
Restaurantes
Baños Turcos
Hoteles exclusivos
Teatro
Exclusivos para la comunidad o que expresan que no tienen problema con atender personas LGBTI.
Y Saunas
Más importantes: >Theatron >Tokio >El Mozo >El Recreo de Adán >La Estación
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>Alma de Bogotá >Casa Regis >Higth Park >San Sebastián
Teatro Barraca, enfocado en obras con temáticas para la comunidad LGBTI.
personas y contexto PERSONAS >Investigamos: Su relación con los lugares turísticos encontrados en la oferta para LGBTI y con lugares turísticos destinados al entretenimiento en Bogotá.
>Las buscamos: En algunos lugares de los mencionados, como hoteles exclusivos para la comunidad, y contactos conocidos.
Mikael 22 años Sudáfrica
Simón 20 años
Felipe 19 años
Sebastián 22 años
Agustín 25 años España
>Después de indagar cómo se relacionan con los lugares mencionados, perfilamos de ésta manera:
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Alejandro 23 años Venezuela
Michael 23 años EE.UU
RELACIONES
Poco conocimiento de la oferta aparte de los bares, discotecas y hoteles.
Rumberos expresivos
Disfrutan mucho el ambiente de rumba en Bares y LUGARES Discotecas de oferta LGBTI. LGTBI Les agrada poder expresar sus preferencias allí, aunque se expresan libremente siempre.
Conocen los lugares turísticos culturales e LUGARES históricos, turísticos de les intereB san, anque o g o t á no son los que más les llaman la atención.
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Interés principalmente en los lugares de entretenimiento y esparcimiento.
>Sienten que el hecho de que haya lugares exclusivos LGBTI es discriminación.
>Buen conociLUGARES miento de de oferta la oferta, aunque no LGTBI les llama la atención.
Relajados culturales >Les interesaría conocer más de la cultura bogotana. >Critican el problema de la discriminación en lugares públicos, por ésto nunca expresan allí sus preferencias.
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>Interés marcado por sitios culturales. LUGARES
turísticos de
Bog tá o
>Disfrutan salir, tomar algo, pasar un buen rato, no necesariamente con el estruendo de las discotecas.
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Interpretar
ร sta fase describe un anรกlisis mรกs profundo del grupo objetivo con el que trabajamos, y los insigths mรกs importantes que encontramos tras el proceso de investigaciรณn.
análisis GRUPO OBJETIVO ESCOGIDO
¿POR QUÉ?
Porque la combinación de sus: Principales intereses, preferencias y lo que busca
Relajados Culturales
como turista* ¿Cuáles son? Podrían generar una oportunidad de diseño interesante *Los problemas y necesidades de tipo social que encuentra en la ciudad, por ser miembro de la comunidad LGTBI, como la discriminación e intolerancia por parte de personas homofóbicas, no son pertinentes para solucionar desde el ámbito del diseño.
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Descripción Detallada del grupo objetivo:
RELAJADOS CULTURALES
Turistas Nacionales e internacionales.
¿QUIÉNES SON?
Estudiantes
“Sería interesante conocer cómo más se divierten aquí ”
Bien posicionados económicamente, estratos 5, 6.
Entre los 25 y 35 años de edad, jóvenes adultos
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Su estadía en la ciudad ha sido prolongada. (más de un año)
Ya conocen los principales atractivos turísticos de la ciudad.
timeline CÓMO SE ENTRETIENE? Sábado: Día Qué hacemos hoy?
En su lugar de residencia (Principalmente una casa o un apto arrendado, ya que estudia aquí)
Habla con sus amigos de la universidad para cuadrar qué harán para divertirse en la noche.
Gracias a ellos conoce lugares de entretenimiento de su preferencia.
Café- Bares Restaurantes Karaokes
Al mismo tiempo, le agrada estar pendiente de festivales y eventos de la ciudad (por medio de internet principalmente)
Sábado: Noche
Se reúne con sus amigos para ir al lugar decidido. Por ejemplo un Beer House Bar en Hayuelos.
Toman un taxi para ir al lugar. (Es su forma de transporte preferida por la seguridad)
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Llegan al bar, donde nuestro perfil goza de un momento de esparcimiento:
difruta más de éstas actividades y ambientes
Se toma algunas cervezas (Marca heineken, una de sus preferidas) con sus amigos.
En el caso del Beer House Bar puede realizar actividades como Karaoke.
Disfruta de la estética del lugar...”Me gusta ir a lugares con un estilo diferente, espacios como únicos...”
Le agrada que el ambiente permita en momento de charla con sus amigos.
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Mientras está en la mesa disfruta de la música del lugar (Rock suave, pop...)
Llegado el momento de irse se devuelve a su casa en taxi o se queda donde uno de sus amigos.
moodboard
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DEL PERFIL
Conclusiones FASE INTERPRETAR Dentro de nuestro grupo objetivo pueden entrar también nativos que tengan intereses y gustos similares. Hay bogotanos que encajan en éste perfil.
Nuestro perfil está interesado en conocer más de la cultura bogotana, y en un tipo determinado de entretenimiento, que se puede decir es más un “estilo bohemio”. La oferta que conoce no relaciona éstos dos aspectos.
El hecho de trabajar con éstas personas como turistas no significa que se deje de tener en cuenta otros aspectos, como sus preferencias. Se debe ser inclusivo, pero no exclusivo, ya que esto podría generar cierta discriminación.
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delimitar Delimitar
Fase en la que acotamos nustro Brief de diseĂąo para establecer los lĂmites de nuestro proyecto.
QUĂ&#x2030; TUVIMOS EN CUENTA?
Para realizar nuestro brief de diseĂąo tuvimos en cuenta: >Las conclusiones halladas en la fase interpretar. >Principales intereses y gustos del perfil como turista, para integrar lo que busca y le hace falta con lo que le gusta.
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brief de diseño El encargo es crear un sitio destinado al entretenimiento y diversión integrando un conocimiento de la cultura bogotana en él. El lugar estará dirigido a turistas internacionales, nacionales, e incluso los mismos bogotanos a los que les guste disfrutar de un espacio de esparcimiento relajado, donde puedan realizar actividades lúdicas, tomarse algo, charlar con sus amigos y que además estén interesados en conocer más de la cultura tradicional de la ciudad. Teniendo en cuenta esto, el sitio debe tener áreas donde el usuario pueda realizar actividades de esparcimiento, descansar y socializar, tomar algo y poder conversar sin el ajetreo de la música fuerte o un ambiente pesado, como el de muchas discotecas que existen actualmente en la oferta bogotana. 26
No se deben dejar de tener en cuenta las preferencias de carácter personal de nuestro grupo objetivo, y mucho menos permitir que exista discriminación de ningún tipo por ellas. Por ésta razón debe haber dos pautas esenciales: 1. Inclusividad y no exclusividad. El lugar debe ser totalmente tolerante, sin caer en la exclusividad, ya que esto puede generar que el usuario se sienta discriminado. 2. Neutralidad. Que se debe manejar en la ubicación, la publicidad y el lenguaje del espacio. La información y temáticas manejadas en éstos ítems nunca deben referirse a las preferencias del usuario. Por último, los empleados del lugar deberán ser parte del grupo objetivo que se está trabajando, para garantizar al usuario que estará en un ambiente libre de prejuicios y señalamientos. 27
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proponer Proponer
De qué se trata nuestra propuesta, ¿Cómo y por qué llegamos a ella a partir del brief de diseño? La fase proponer se encargará de resolver éstas preguntas.
propuesta de solución SEGÚN EL ENCARGO...
Sí la hay
Investigamos si en la ciudad existe una oferta que integre:
diversión, esparcimiento entretenimiento
CUÁL?
canchas de tejo
canchero de “El porvenir del norte”
temáticas relacionadas a la cultura bogotana
¿Por qué nuestro pefil no va a éstos lugares?
CONTRAS
PRO’S >El tejo es un deporte que representa la cultura bogotana. >Es una actividad de entretenimiento en un ambiente diferente a una discoteca. >Ambiente propicio para la charla y la socialización. >”El tejo no discrimina edad, sexo, ni estrato: es un deporte para todos.”
Y
>Nuestro perfil tiene poco conocimiento de ésta oferta. >La estética del lugar no es atrayente para nuestro perfil. >Poco conocimiento y prejuicios sociales sobre el deporte. >La seguridad por la ubicación de éstos sitios.
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PROPUESTA:
CÓMO? tomar éstos contras y solucionarlos para obtener un lugar de tejo agradable para nuestro perfil.
QUÉ VALORES? >Lugar conocido por nuestro perfil. >Con una estética interesante y atrayente para él. >Con una ubicación en la que nuestro perfil se sienta seguro.
*Explicación más profunda de la marca y sus valores en el estado del arte.
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realizamos un estado del arte
Investigamos sitios en la oferta de la ciudad que ofrecieran los valores necesarios para solucionar los contras.
ESCOGIMOS: >Porque tiene los valores que buscábamos. >Y cuenta con valores extra interesantes para nuestro perfil y nuesra propuesta.
estado del arte
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En el estado del arte se explicará únicamente la investigación pertinente a nuestro proyecto. Esto incluye: “Club social y deportivo de tejo El porvenir del Norte” Andrés carne de res.
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“El porvenir del norte” CARRERA 57A # 74A 33 BARRIO SAN FERNANDO
UBICACIÓN
Club social y centro deportivo
TIPO TENDENCIA Diversión y entretenimiento
GRUPO OBJETIVO Principalemte hombres adultos con conocimiento del deporte.
MISIÓN “Proporcionar un lugar donde concurran a diario todos aquellos que deseen un espacio para la recreación, integración, la práctica de nuestro deporte nacional y al mismo tiempo poder degustar nuestra comida típica colombiana.”
QUÉ OFRECE?
Reserva para campeonatos y eventos Canchas de minitejo y rana
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Área de 660 mts2
7 pistas reglamentarias de tejo Zona de comidas
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Andrés carne de res chía Calle 3 # 11A-2 a 11A-100 Chia, Cundinamarca
UBICACIÓN
Restaurante temático, centro social, rumbeadero, bar.
TIPO TENDENCIA Diversión y entretenimiento
GRUPO OBJETIVO Familias, grupos de amigos, parejas, adolescentes.Hay espacios para todos.
MISIÓN Andrés Chía busca brindar una experiencia inolvidable por medio de la comida, el ambiente, las diferentes zonas y actividades de enretenimiento que brinda para niños, jóvenes y adultos, con una temática de lo que es la cultura popular colombiana.
QUÉ OFRECE?
Zona de comidas
Zonas verdes
Zona de entretenimiento para niños
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Zona de rumba
Organización de eventos
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la propuesta
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NUESTRA PROPUESTA
LOS VALORES Que buscamos se encentran perfectamente en Andrés Chía
Con los valores mencionados para que sea un lugar agradable para nuestro perfil.
canchas de tejo
No tiene al tejo dentro de su oferta en actividades de entretenimiento.
una propuesta de integración de un lugar de tejo en andrés chía
Lo que nos lleva a proponer finalmente
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oportunidad de alianza
>Durante nuestra visita a Andrés Carne de res, tuvimos la oportunidad de hablar con Andrés Jaramillo, y contarle nuestra primera aproximación a la propuesta.
explicación de la propuesta
La propuesta “Andrés tejo” busca integrar los valores que tienen los lugares de tejo que existen actualmente en la oferta de Bogotá (Deporte nacional, actividad de entretenimiento típica de la ciudad, ambiente propicio para la charla y la socialización, deporte inclusivo) que son los que busca nuestro perfil; con aquellos que le ofrece un lugar como Andrés carne de res, (entretenimiento, seguridad y confianza en el lugar y la marca, estética atractiva) para brindar al usuario una posibilidad de immersión en nuestra cultura tradicional al mismo tiempo que se divierte y se entretiene en un ambiente de su total agrado.
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ubicación
Detrás de “Andrés Exprés” el paradero, y pasando la calle desde Andrés Chía
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¿cómo llegar? Andrés Chia U S 221
Carrera
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Andrés Exprés
Calle 1
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conociendo el lugar CÓMO SE ENTERA? Antes de la fecha de lanzamiento del lugar
Después de la fecha de lanzamiento del lugar
Publicidad del lanzamiento, expectativa generada
Datos del sitio y descripción del mismo
¿DÓNDE?
sitio web de andrés: www.andrescarnederes.com
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Aquí mismo podrá hacer las reservas
reservaciones VÍA WEB Formato Después de que nos envíe el formulario, en máximo 3 horas recibirá a vuelta de correo instrucciones sobre su anuncio de visita (Andrés Chía o Tejo) o reserva (Andrés D.C.) De verdad le aconsejamos que nos haga saber que va a venir por ahí 15 días antes para que podamos darle la mesa de sus sueños. Si quiere una celebración especial para 12 hasta 30 personas, pregunte por el Anuncio Especial de Visita (Andrés Chía o Tejo) o Reserva Especial (Andrés D.C.)
MI NOMBRE ES _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ QUIERO IR A ANDRÉS: cHÍA dC TEJO dÍA _ _DD/MM/AA ___________ HORA_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ voy a estar _ _ _ _ _ _ _horas *sólo para tejo (se cobra 50mil pesos por hora)
vamos_ _ _ _ _ _ _personas. menores de edad si no mi email es _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ mi cédula es _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ y mi celular es _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ y mi número telefónico _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ Enviar
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llegada EN CARRO Parquea en el estacionamiento de Andrés chía.
El usuario va con otras 4 personas.
EN TRANSPORTE PÚBLICO Puede llegar por la U.S 221, pasar por el lado de Andrés Exprés
Costo: $10.000 tarifa fija
Ingresa al lugar por la entrada del costado del parqueadero
Ingresan al lugar por el costado derecho
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ingreso Al entrar al lugar los recibe un mesero de Andrés Expres y les pregunta:
CON RESERVA PREVIA El Usuario reservó la cancha “Gaitana” a las 8.
“Buenas noches, bienvenidos a andrés tejo. ¿Tienen reserva?”
precio del uso de las canchas: $50.000 la hora
El mesero verifica la reserva, los lleva a una mesa cercana a la cancha.
SIN RESERVA PREVIA
Si hay canchas libres
Si no hay canchas libres
El mesero les asigna una cancha y una mesa cerca a ésta.
El mesero les asigna una mesa en la que podrán esperar que se desocupe una cancha.
Les da un sticker de Andrés, con el nombre de lcada uno y de la cancha.
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Les da un sticker de Andrés, con el nombre de cada uno.
atención USUARIO CON CANCHA Así tiene su sticker:
se les ofrece la carta/menú de andrés exprés
USUARIO SIN CANCHA Así tiene su sticker:
Juan “Gaitana”
El mesero les hace entrega de los tejos (uno a cada jugador)
Juan
pueden ir pidiendo lo que deseen consumir
Les indica dónde se encuentran las mechas y las instrucciones del juego
El mesero les indica la hora en la que estará libre la próxima cancha Mientras está lista pueden:
una vez su cancha está lista comienzan desde “usuario con cancha”
( organización de las canchas )
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>Recorrer andrés Chía. >Pedir algo de comer o tomar
organizaci贸n de la cancha Instrucciones colgadas al techo
divisi贸n
contenedor de las mechas
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instrucciones 1.
3.
Reparta los jugadores en dos equipos
Lanzamiento del tejo 2
1.
vs equipo 2
equipo 1
2.
Los turnos:
1. jugador 1
2
3. jugador 2
4 jugador 2
5. jugador 3
6. jugador 3
4.
Puntaje
ambas (mo単ona) 9 puntos
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Mecha: 3 puntos
empocinada: 9 puntos Se anota en el tablero
el papel de los actores Los actores de andrés interactúan con el usuario en los siguientes casos:
CUANDO HAY MECHA Celebración corta desde lejos
CUANDO HAY MOÑONA Estruendo por el lugar
ANIMANDO UN JUEGO
CUANDO UN EQUIPO GANA
Pueden intervenir en el juego con baile y música, retar a los jugadores.
Celebración con el equipo ganador, se revientan mechas, baile corto
*
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consumo El usuario siempre podrá pedir la carta y continuar consumiendo mientras juega.
TODO LO QUE CONSUME
QUÉ PASA SI... Se le acaban las Mechas o las tizas?
Se va sumando a su cuenta. Si hace parte de la carta.
el valor de uso de la cancha garantiza ganancia si no hay consumo
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puede pedir “recarga” al mesero que lo está atendiendo
salida “LA CUENTA POR FAVOR” El usuario pide la cuenta al mesero que lo atendió.
CUÁNDO?
O si desea pedirla antes
Y SI QUIERE SEGUIR JUGANDO?
La cuenta incluye
VALOR DE USO DE LA CANCHA, VALOR DE LO CONSUMIDO Y PROPINA VOLUNTARIA
Cuando se termina su tiempo de juego
Puede decirle al mesero. Si hay canchas disponibles puede continuar jugando
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Si no las hay, puede esperar a qe se desocupe otra.
fotos prototipado
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