MANUAL DE IDENTIDAD CORPORATIVA
Indice • Introducción • Identidad Corporativa Comercury • Sistema de Comunicaciones
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1. Sistema de identificadores visuales 1.1. Signos identificadores primarios 1.2. Identificador visual ( logotipo o logo símbolo) 1.3. Construcciones geométricas del símbolo y/o logotipo 1.4. Retículas ( símbolo, logotipo y logo símbolo) 1.5. Área de seguridad 1.6. Paleta de color (CMYK , RGB, HEXAGESIMAL, PANTONE) 1.7. Positivo en color 1.8. Positivo a una tinta en alto contraste 1.9. Positivo a una tinta en tono continuo 1.10. Escalas mínimas en centímetro y en pixeles 1.11. Usos incorrectos 1.12. Uso incorrecto de las formas del logotipo o logosímbolo 1.13. Deformación horizontal 1.14. Deformación vertical 1.15. Uso incorrecto de la tipografía 1.16. Uso incorrecto del color 1.17. Uso incorrecto de la orientación 1.18. Signos identificadores secundarios (según sea el caso)
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1.19. Tipografía 1.20. Tipografía para información institucional básica 1.21. Tipografía para redacción de textos institucionales 1.22. Mascota personaje según sea el caso 1.23. Elementos gráficos (patrones, franjas, tramas, etc.) con sus correspondientes aspectos técnicos, ver 1.1.3 a 1.1.12.
2. Sistema Soportes Gráficos
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2.1. Papelería básica 2.2. Membrete carta original (plantilla en Word) 2.3. Membrete carta copia o segunda hoja 2.4. Cabezote fax 2.5. Sobre carta cerrado 2.6. Sobre carta abierto 2.7. Tarjetas de presentación personal 2.8. Carpeta de presentación institucional 2.9. Formas continuas 2.10. Factura 2.11. Recibo de caja 2.12. Orden de compra 2.13. Orden de pago 2.14. Remisión 2.15. Otras según (sea el caso) 2.16. Publicaciones 2.17. Empaques 2.18. Cajas 2.19. Bolsas 2.20. Otros
3. Sistema Soporte Audiovisual 3.1. Página web 3.2. Videos institucionales 3.3. Producciones multimediales 3.4. Presentaciones audiovisuales 3.5. Plantillas para power point 3.6. Plantillas para correo electrónico
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4. Sistema Señalización Entorno
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4.1. Señalética 4.2. Señales direccionales 4.3. Señales informativas 4.4. Señales restrictivas 4.5. Señales preventivas 4.6. Aviso de fachada 4.7. Aviso de recepción 4.8. Tapete 4.9. Carteleras 4.10. Credenciales
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Introducción La imagen La imagen de marca de una empresa, producto, servicio, institución o persona, es el resultado cuantitativo y cualitativo de todas sus comunicaciones. El presente manual de imagen de identidad corporativa es una guía para todos quienes usen, promuevan e implementen la marca Comercury.
Identidad Corporativa Comercury se dedica a comercializar diversidad de productos siendo los primeros artículos para el aseo del hogar de carácter industrial. Comercury Adquiere productos y servicios nuevos en el mercado de excelente calidad para ser comercializados a precio justo a nuestros clientes. La empresa busca generar un impacto positivo en el comercio en general consiguiendo que sus clientes adquieran productos de alta calidad generando confianza en cada uno de sus proveedores, empleados y clientes mediante la calidad y compromiso además de la eficiencia, respaldo y solidez en cada uno de sus movimientos. El objetivo de Comercury es comercializar productos y servicios al por mayor y al detal a grandes, medianos y pequeños comercios dando las condiciones de organización de los productos y servicios para la venta adecuada y garantizada al público.
Misión Ser una empresa altamente competitiva en la distribución de productos de alta calidad a nivel nacional e internacional, proporcionando a los clientes altos niveles de satisfacción mediante la calidad de los artículos.
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Visión Corto plazo: Lograr satisfacer las necesidades de toda nuestra clientela suministrándoles productos de excelente calidad. Mediano plazo: Lograr aumentar el número de clientes mediante la calidad y profesionalismo en los productos con los que se abastece a los usuarios. Largo plazo: Alcanzar un alto nivel de reconocimiento nacional e internacional a nivel empresarial brindando empleo y satisfacción al parroquiano mediante el surtimiento de productos de alta calidad.
Valores Justicia: Se hace referencia a otorgar a cada empleado el cargo correspondiente puntualizando el punto de vista salarial y la actividad que cada miembro tiene destinado realizar. Consecuencia: Lograr hacer referencia y coherencia que deben tener los empleados internos de la empresa con cada uno de sus cargos que dé como resultado que los compromisos de la empresa sean cumplidos a orden. Comunicación: Se toma como un valor fundamental y se intenta que las relaciones y conexiones dentro de los miembros de la empresa y con los clientes sean de manera fluida y sincera. Responsabilidad:Se hace referencia a los miembros internos de la empresa comprometiéndolos a hacer parte de las buenas condiciones laborales. Seguridad: Generar vínculos de confianza dentro de la empresa para que los clientes sientan la seguridad de quedar satisfechos.
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Sistema de Comunicaciones
1. Sistema de identificadores visuales Este identificador visual corporativo tiene como función específica individualizar esta entidad y posee la misma función que su nombre propio. Sirve para indicar a nuestros clientes una propiedad o autoría. La reproducibilidad de este identificadador visual tiene la capacidad de ser utilizado en diversos soportes (impresión a color, blanco y negro, cuadricula de pixeles, bajo relieve etc. También puede responder a las exigencias que la empresa demanda sin tener que someter el identificador visual a modificaciones que afecten su integridad o compliquen su percepción.
1.1. Signos identificadores primarios Símbolo abstracto: a través de las características formales y cromáticas del identificador visual se pueden evocar las sensaciones de, integridad, autenticidad e nterés genuino hacia la otra persona, además representa las rutas efectivas del comercio en general contenidas en una caja de mercancía común, haciendo alusión a las funciones básicas de la empresa.
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1.2. Identificador visual logotipo o logosímbolo • El logosímbolo es la composición completa de tipografía y símbolo. Para la empresa representa el elemento visual distintivo de la institución
1.3. Construcciones geométricas • Construcción geométrica a partir de una retícula modular, se usa con el propósito de mantener las proporciones originales de la identidad gráfica. Es necesario respetar los espacios y grosores de todos los elementos que la conforman
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1.4. Retículas • Para facilitar la compresión de cómo está construido el identificador visual, se utilizó una retícula modular para facilitar su reproducción y especificar la relación de sus proporciones
1.5. Área de seguridad • Con el objetivo de conservar la individualidad y presencia del identificador visual dentro de cualquier aplicación, se ha establecido un espacio dentro del cual no deberá colocarse ningún elemento, dicho espacio será la mitad del símbolo que dará como resultado el valor de x en cada uno de sus lados
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• En el caso de la versión horizontal el logosímbolo debe estar rodeado en todos sus lados por un espacio libre equivalente a la mitad del símbolo
1.6. Paleta de color (CMYK , RGB, HEXAGESIMAL, PANTONE)
Para mantener la consistencia de la marca, se presentan a continuación los colores corporativos que deben ser utilizados en cualquier aplicación a color de la identidad grafica de acuerdo con los parámetros que se indican en este manual. Se dividen en primarios para el uso de (logo símbolo y papelería institucional) y segundarios (publicidad y diferentes medios de comunicación. Estos colores son corporativos y no debe haber ninguna variación al aplicarlos. Los colores se deberán utilizar según se muestra en la siguiente gráfica.
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1.7. Positivo en color A continuación se muestra algunos ejemplos sobre el uso correcto del identificador visual sobre fondos de color corporativos primarios y segundarios. • No se descartan colores diferentes sin embargo, se exceptúan aquellos que comprometan la legibilidad del identificador visual entre ellos, gama cromática colores cálidos rojo, amarillo, naranja.
1.8. Positivo a una tinta en alto contraste El uso del identificador visual en sus colores corporativos debe ser siempre la primera opción, sin embargo se permite la reproducción del mismo en versiones a una tinta en casos en donde el tipo de aplicación lo requiera. Es importante mencionar que los siguientes son algunos ejemplos dentro de la variedad de tonos que se pueden considerar sin comprometer la identidad visual de Comercury.
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1.9. Positivo a una tinta en tono continuo A continuación se muestran algunos ejemplos de uso correcto del identificador visual en una tinta a tono continuo (negro o color), como impresiones litográficas o screen.
1.10. Escalas mínimas en centímetro y en pixeles El tamaño mínimo del identificador visual debe ser aplicado para respetar la legibilidad del mismo y para asegurar su correcta visibilidad en los diferentes soportes.
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1.11. Usos incorrectos Se presentan versiones de un mal manejo de el identificador visual, maneras inadecuadas de su utilización que crean una comunicación negativa. No estirar el identificador visual ni de manera horizontal ni vertical, no cambiar la proporción de los elementos, no hacer el uso de color en degradado ni combinación de colores, no cambiar los colores del identificador visual, no rotar el identificador visual hacia ninguna dirección. 1.12. Uso incorrecto de las formas del logotipo o logosímbolo,1.13. Deformación horizontal,1.14. Deformación vertical, 1.15. Uso incorrecto de la tipografía, 1.16. Uso incorrecto del color, 1.17. Uso incorrecto de la orientación.
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1.18. Signos identificadores secundarios Es de anotar que ninguna dependencia de la marca Comercury podrá crear identificadores diferentes al establecido y definido como marca institucional
1.19. Tipografía Para el diseño del logo símbolo se usó la tipografía Tw Cent MT modificando algunos caracteres. Para información institucional básica se deberá implementar la familia tipográfica Century Gothic y para redacción de textos institucionales se deberá implementar la familia tipográfica de Myriad Pro.1.20. Tipografía para información institucional básica 1.21. Tipografía para redacción de textos institucionales.
Set tipográfico tipografía Tw Cent MT Regular
ABCDEFGHIJKLMNÑOPQR STUVWXYZ abcdefghijklmnñopqrstuv wxyz 1234567890!“#$%&/()= ?¡
Set tipográfico tipografía Century Gothic Regular
ABCDEFGHIJKLMNÑOP QRSTUVWXYZ abcdefghijklmnñopqr stuvwxyz 1234567890!“#$%&/() =?¡
Set tipográfico tipografía Myriad Pro Regular
ABCDEFGHIJKLMNÑOPQRST UVWXYZ abcdefghijklmnñopqrstuv wxyz 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 !“ # $ % & / ( ) = ? ¡
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1.22. Mascota personaje Se requerirá la incorporación de otro elemento que haga parte de la identidad grafica complementaria siempre en cuando sean elementos representativos a la marca, exclusivos y que simbolicen y sean acordes con la filosofía corporativa de Comercury.
1.23. Elementos gráficos El carácter de los elementos gráficos complementarios deberán exponer la identidad corporativa de Comercury en su totalidad y deben orientarse a permitir un manejo cromático flexible. (Ver 2. Sistema de soportes gráficos).
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2. Sistema Soportes Gráficos 2.1. Papelería básica La papelería es una de las formas en la que Comercury se presenta a sus clientes, socios de negocios y competidores entre otras audiencias. Tras ellas hay mucho más que un Diseño, hay una institución que cubre toda una cultura.
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2.2. Membrete carta original A continuación se presenta la papelería exclusiva de Comercury. Se debe recurrir a los archivos originales de estos diseños y o se deben intentar modificar ni recrear. 2.3. Membrete carta copia o segunda hoja
Formato: 21,59 x 27,94 centímetros Sustrato: Se podrán experimentar con diferentes sustratos siempre en cuando no comprometa la visibilidad de la identidad corporativa y de la información Usos: Se usara para comunicados de uso interno y externo
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2.4. Cabezote fax Para envió de información impresa y transmitir información gráfica de un lugar a otro se utilizara el fax, utilizado principalmente por instituciones y empresas. Este medio será utilizado para él envió de notificaciones urgentes, copias de documentos, formatos, fotografías, instrucciones, reclamaciones etc.
Formato: 21,59 x 27,94 centímetros Sustrato: Se podrán experimentar con diferentes sustratos siempre en cuando no comprometa la visibilidad de la identidad corporativa y de la información Usos: Se usara para comunicados de uso interno y externo
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Sobre institucional
2.5. Sobre carta cerrado 2.6. Sobre carta abierto
Formato: 10 x 20 centímetros Sustrato:Se podrán experimentar con diferentes sustratos siempre en cuando no comprometa la visibilidad de la identidad corporativa y de la información Terminaciones: Se podrán experimentar con diferentes terminaciones siempre en cuando no comprometa la visibilidad de la identidad corporativa y de la información Usos:En conjunto con documentos para su debido transporte
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2.7. Tarjetas de presentación Se utilizara el nombre y el cargo correspondiente y por ningún motivo se deberá omitir o modificar la información elemental como, logo símbolo, correo electrónico, teléfonos de contacto y dirección.
Formato: 5 x 9 Centímetros Sustrato: Se podrán experimentar con diferentes sustratos siempre en cuando no comprometa la visibilidad de la identidad corporativa y de la información Terminaciones: Se podrán experimentar con diferentes terminaciones siempre en cuando no comprometa la visibilidad de la identidad corporativa y de la información Usos: Se usara para el intercambio entre personas con el fin de generar oportunidades de negocios y como refuerzo de contacto entre empresas y clientes.
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2.8. Carpeta presentación institucional.
Formato cerrado: 23 x 32 Centímetros Formato extendido: 46 x 32 centímetros Sustrato: Se podrán experimentar con diferentes sustratos siempre en cuando no comprometa la visibilidad de la identidad corporativa y de la información Terminaciones: Se podrán experimentar con diferentes terminaciones siempre en cuando no comprometa la visibilidad de la identidad corporativa y de la información Usos: Se usara en conjunto con la papelería corporativa en general para entrega de documentos
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2.9. Formas continuas
Es posible hacer una modulaciĂłn del identificador visual siempre en cuando cumpla con los lineamientos antes mencionados y se logre un buen contraste con el fondo.Debe utilizarse de manera horizontal y esta aplicaciĂłn sera permitida para piezas como diplomas, certificados y pendones y backings usados en entrevistas y salas de prensa.
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2.10. Factura
2.11. Recibo de caja
Formatos: 20 X 15 centímetros Sustratos: Se podrán experimentar con diferentes sustratos siempre en cuando no comprometa la visibilidad de la identidad corporativa y de la información Terminaciones: Se podrán experimentar con diferentes terminaciones siempre en cuando no comprometa la visibilidad de la identidad corporativa y de la información.
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2.12. Orden de compra
2.13. Orden de pago
Formatos: 20 X 15 centímetros Sustratos: Se podrán experimentar con diferentes sustratos siempre en cuando no comprometa la visibilidad de la identidad corporativa y de la información Terminaciones: Se podrán experimentar con diferentes terminaciones siempre en cuando no comprometa la visibilidad de la identidad corporativa y de la información.
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2.14. Remisión
Formatos: 20 X 15 centímetros Sustratos: Se podrán experimentar con diferentes sustratos siempre en cuando no comprometa la visibilidad de la identidad corporativa y de la información Terminaciones: Se podrán experimentar con diferentes terminaciones siempre en cuando no comprometa la visibilidad de la identidad corporativa y de la información. 2.15. Otras según (sea el caso)
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2.16. Publicaciones Los artículos que se encuentran en este apartado ejemplifican la aplicación del logosímbolo teniendo en cuenta siempre los parámetros mencionados anteriormente.
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2.17. Empaques La publicidad en cada uno de los productos es un elemento fundamental donde se le ofrece al usuario información valiosísima sobre las características, componentes y estados delos productos. El identificador visual debe estar sobre fondo blanco y se debe recurrir al logo símbolo original, sin embargo se podrá también considerar la versión vertical en espacios donde se permita.
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Formatos: 12 X 12 centímetros, Varía dependiendo el envase Sustratos: Se podrán experimentar con diferentes sustratos siempre en cuando no comprometa la visibilidad de la identidad corporativa y de la información Terminaciones: Se podrán experimentar con diferentes terminaciones siempre en cuando no comprometa la visibilidad de la identidad corporativa y de la información.
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2.18. Cajas Las cajas donde se transporte la mercancía deberán ir marcadas con el identificador visual de la empresa, además debe contar con la simbología para su debida manipulación y transporte. Icono de frágil, icono sensible a la humedad, icono indicando la posición correcta del embalaje durante el transporte y almacenamiento.
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2.19. Bolsas El identificador visual deberá adaptarse a cada uso sin deformarse y respetando los lineamientos y parámetros dichos anteriormente. Otras aplicaciones no contempladas en este documento se someterán a propuesta para su debida aprobación.
Formatos: Alto 40 Cm, Ancho 35 Cm, Profundidad 15 Cm Sustratos: Se podrán experimentar con diferentes sustratos siempre en cuando no comprometa la visibilidad de la identidad corporativa y de la información Terminaciones: Se podrán experimentar con diferentes terminaciones siempre en cuando no comprometa la visibilidad de la identidad corporativa y de la información. 2.20. Otras según (sea el caso)
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3. Sistema Soporte Audiovisual 3.1. Página web La identidad del sitio web deberá representar la ideología de la marca siempre usando conceptos modernos, limpios, dinámicos, que además informen con claridad y muestre la actualidad del comercio empresarial. La imagen del sitio web deberá mantenerse renovada y actual tanto por las tendencias interactivas y estilos de navegación como en la imagen a proyectar. Todo arte, audio, video a publicar de Comercury deberá someterse a propuestas aprobadas para cumplir con las normas de claridad y línea grafica de la institución. En caso de publicaciones de otra entidad. También deben someterse a aprobaciones en conjunto con la máxima autoridad de la institución. Siempre se deberá tener en cuenta que la imagen de la empresa en plataformas digitales deberá reforzar la identidad institucional y deberá apegarse a los parámetros establecidos en este manual. Se deberán hacer uso de los colores corporativos de la institución con los lineamientos dichos anteriormente.
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3.2. Videos institucionales La publicidad de video de la marca tendrá los siguientes parámetros. Empezara con la pantalla en blanco, el logo símbolo en el centro de la pantalla acompañado de grafica complementaria (ver 2. Sistema de soportes gráficos), lo mismo se hará para el cierre del material audiovisual. La música y elementos dentro del componente audiovisual deben transmitir la filosofía corporativa, deben cuidarse la forma y el color originales y no se deben alterar al insertarlos en formatos como la TV.
3.3. Producciones multimediales Para el cierre y aperturas de cualquier producciรณn multimedia se tendrรกn en cuenta los parรกmetros dichos anteriormente (ver 3.2.). No se debe aplicar sobre fondos en movimiento ni tampoco sobre elementos que distraigan la lectura clara de la identidad grafica institucional.
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3.4. Presentación audiovisual Todas las piezas de carácter audiovisual deberán contener el identificador visual de la empresa con su grafica complementaria correspondiente, el logosímbolo no deberá aparecer sobre fondos de otro color que no sea blanco (ver 3.2.)
• Storyboard de una ejemplificación de una historia en su orden conveniente
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3.5. Plantillas para power point A continuaciรณn se presentan versiones de plantillas para las presentaciones en Power Point para utilizar en diferentes idiomas siguiendo los parรกmetros dichos anteriormente.
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3.6. Plantillas correo electrรณnico El uso de la firma de Comercury es mรกs que un simple requisito corporativo ya que forma parte de la construcciรณn de la identidad digital de la instituciรณn. Por ello se hace indispensable que los funcionarios configuren y usen su cuenta de correo empresarial.
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4. Sistema Señalización Entorno 4.1. Señalética La estrategia de comunicación gráfica señalética de la marca establece una serie de criterios básicos y generales conducentes a la optimización de tareas de comunicación. Todos los soportes de comunicación de la señalética se remitan inequívocamente a la identidad de la marca Comercury. Debe conseguirse la mayor eficiencia grafica determinando los criterios tipográficos y conceptuales para el diseño de los elementos de comunicación. La normalización grafica persigue que la identidad de Comercury se implante con rigor, de tal manera que las aplicaciones de la imagen sean aprobadas por la unidad competente que se designe. La normalización grafica de la señalética consistirá en crear junto con colores, tipografías y el logo símbolo de Comercury piezas atractivas visualmente. Para su debida aplicación se tendrán en cuenta los siguientes parámetros. Distancia mínima al techo 30cm, altura mínima de la señal a partir del suelo 1,70 cm.
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Formatos: Ancho 30 Centimetros x Alto10 Centimetros Señales direccionales e informativas. Ancho 35 Centímetros x Alto 25 Centímetros señales restrictivas y preventivas Sustratos: Se podrán experimentar con diferentes sustratos siempre en cuando no comprometa la visibilidad de la identidad corporativa y de la información Terminaciones: Se podrán experimentar con diferentes terminaciones siempre en cuando no comprometa la visibilidad de la identidad corporativa y de la información.
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4.6. Aviso de fachada La imagen de Comercury en fachadas debe contener información básica como las dos versiones del identificador visual originales y el sitio web oficial de la empresa. En todos los avisos de fachadas se deben respetar el área de seguridad que cuyo fin es mantener una distancia optima entre cada uno de sus bordes de los elementos que componen el aviso. Adicionalmente todos los avisos deben incluir grafica complementaria de la marca. El diseño se debe adaptar según las características arquitectónicas de lugar. En cuanto a sustrato se podrán experimentar con diferentes sustratos siempre en cuando no comprometa la visibilidad de la identidad corporativa y de la información. En cuanto a terminaciones se podrán experimentar con diferentes terminaciones siempre en cuando no comprometa la visibilidad de la identidad corporativa y de la información.
Formatos: Dependerá de las características arquitectónicas Sustratos: Se podrán experimentar con diferentes sustratos siempre en cuando no comprometa la visibilidad de la identidad corporativa y de la información Terminaciones: Se podrán experimentar con diferentes terminaciones siempre en cuando no comprometa la visibilidad de la identidad corporativa y de la información. • También
aplica para punto 4.7. Aviso de recepción
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4.8. Tapete Los tapetes para el acceso a las instalaciones pueden hacerse en proporción a las puertas que las preceden llevando la marca en sus versiones vertical o horizontal añadiéndole la gráfica complementaria correspondiente respetando las áreas de protección del identificador visual.
Formatos: Dependerá de las características arquitectónicas Sustratos: Se podrán experimentar con diferentes sustratos siempre en cuando no comprometa la visibilidad de la identidad corporativa y de la información Terminaciones: Se podrán experimentar con diferentes terminaciones siempre en cuando no comprometa la visibilidad de la identidad corporativa y de la información.
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4.9. Carteleras El tamaño del logo símbolo deberá ir condicionado a las áreas de reserva, no obstante el tamaño del cartel está condicionado por la disponibilidad del espacio en el que se va a fijar. El identificador visual podrá abrir o cerrar el anuncio del cartel.
Formatos: Dependerá de las características arquitectónicas Sustratos: Se podrán experimentar con diferentes sustratos siempre en cuando no comprometa la visibilidad de la identidad corporativa y de la información Terminaciones: Se podrán experimentar con diferentes terminaciones siempre en cuando no comprometa la visibilidad de la identidad corporativa y de la información.
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4.10. Credenciales Para el sistema de credenciales se usara fondo en color blanco, uso del logo símbolo en sus versiones horizontal y vertical con su correspondiente grafica complementaria. Es importante tener en cuenta que a los impresos corporativos tanto internos como externos ya reflejan la identidad corporativa de la empresa.
Formatos: Ancho 5,5 Centimetros x Alto 8,5 Centimetros Sustratos: Se podrán experimentar con diferentes sustratos siempre en cuando no comprometa la visibilidad de la identidad corporativa y de la información Terminaciones: Se podrán experimentar con diferentes terminaciones siempre en cuando no comprometa la visibilidad de la identidad corporativa y de la información.
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Diseñador gráfico
Fijo: 430-0782 Móvil: 311-531-9019 dadiazt@libertadores.edu.co