Canvas de modelo de negocios David E. Durรกn Luna Cel. 809-249-1458 davidduran@docente.utesa.edu
¿Qué es un canvas de modelo de negocio?
El modelo de negocio Canvas es una herramienta simple y gráfica para crear nuestro plan de negocios emprendedores y nuevas empresas.
Es un concepto que permite visualizar en un sólo documento la idea y la visión global de un modelo de negocio según 9 campos preestablecidos, mostrando las interconexiones entre sus diferentes elementos que intervienen en el mismo.
Elementos que conforman el modelo de negocios canvas.
Está compuesto por 9 bloques que representan cada una de las áreas vitales de una empresa, los cuales son:
1.
Segmento de clientes
2.
Propuesta de valor
3.
Canales
4.
Relación con los clientes
5.
Fuente de ingresos
6.
Recursos claves
7.
Actividades clave
8.
Socios claves
9.
Estructura de costos
Segmento de clientes
Los clientes son la base del modelo de negocio Canvas, es por eso que debemos conocerlos muy bien.
Mercado de masa
Nicho de mercado
Segmentación
Mercado diversificado
Plataformas multilaterales
Propuesta de valor
La propuesta de valor se refiere a cómo respondemos las necesidades de los clientes con nuestros productos y servicio y define también el precio, la personalización, el ahorro y el diseño.
Factores a tener en cuenta para construir una propuesta de valor
Novedad
Mejora del rendimiento
Personalización
Utilidad
Diseño
Comodidad
Accesibilidad
Autoridad de la marca
Precio
Reducción de costes
Reducción de riesgos
Canales
Este bloque se refiere a los medios para entregar nuestra propuesta de valor a cada segmento de clientes.
Los canales principales son:
Tiendas físicas.
Ventas por Internet.
Equipo comercial.
Tienda de socios.
Tiendas propias.
Mayoristas.
Relación con los clientes
Es uno de los aspectos más importantes y complejos para un modelo de negocio.
En este segmento se debe de establecer las estrategias para lograr tres grandes puntos:
Capturar nuevos clientes
Fidelizar los clientes
Retener clientes engagement)
(generar
Fuente de ingresos
Este bloque se refiere al origen de tus beneficios económicos para tu empresa que pueden variar en 2 tipos de transacciones:
Individuales (venta puntual de un servicio o producto).
Recurrentes (arrendamiento, cuota mensual, suscripción): más fidelización (engagement) del cliente y menos esfuerzo comercial inicial).
Tipos de fuente de ingresos
Venta de activos
Cuota por uso
Publicidad
Suscripción
Préstamo o arrendamiento
Concesión de licencia
Comisiones sobre ventas
Recursos clave
Se refiere a los recursos indispensables para la producción de un producto o servicio. Existen 4 tipos:
Económicos
Físicos
Suministro
Intelectuales
Actividades clave
Consiste en todo los tipos de actividades para realizar la propuesta de valor y existen 3 grandes tipos de grupos:
Producción
Resolución de problemas
Plataforma
Socios clave
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Se refiere a las asociaciones y alianzas necesarias para ejecutar el modelo de negocio; que sirvan como un complemento para potenciar nuestra propuesta de valor; que optimicen el uso de recursos y reduzcan costos.
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En este bloque podemos citar a la competencia y los proveedores. En el caso de estos Ăşltimos es recomendable asociarse con uno de ellos ya que reducen la incertidumbre, se relacionan sus marcas y comparten clientes.
Estructuras de costos
Para finalizar, el modelo de negocios Canvas aborda los costes. Existen 2 tipos de modelos de estructuras:
Centrado en los costes.
Centrados en el valor.
La estructura de costes se analiza en base a
Costes fijos.
Costes variables.
Economías de escala.
Economías de campo.
Actividad
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Determinar la idea de negocio a desarrollar en todo el anteproyecto (justificar la elecciĂłn) y plasmar el modelo de negocio en el canvas de modelo de negocios.
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Valor total de la actividad 10 puntos.