NORMATIVA COMEDOR 2013-2014
A continuación detallamos las normas de funcionamiento basadas en la Orden de 3 de agosto de 2010, así como en diversas reuniones mantenidas con el ISE (Ente Público Andaluz de Infraestructuras y Servicios Educativos) 1. La utilización de este servicio podrá solicitarse: a. De forma habitual (usuarios que comen los mismos días de la semana. Es imprescindible el pago por recibo domiciliado, utilizándose la cuenta bancaria comunicada por ISE al concesionario del comedor.) b. De forma ocasional (usuarios que comen días no concretos) a lo largo del curso. Esta modalidad está sujeta a: i. Estar dado de alta en nuestra base de datos (entrega de ficha anual). ii. Disponibilidad de plaza de comedor los días de uso (determinada por el Centro) iii. Preaviso sujeto a cláusula 5ª. iv. Domiciliación bancaria para el pago del uso del comedor. 2. Importe mensual se obtiene de multiplicar el precio del menú por el número de días solicitados de cada mes y aplicando el porcentaje de bonificación que de cada usuario informe la Administración. 3. La empresa no tiene ninguna competencia en la asignación de bonificaciones. Como servicio adicional de SERUNION, puede consultar la bonificación comunicada por ISE en nuestro portal www.serunion-educa.com 4. Al inicio de curso y para los solicitantes de bonificaciones podrían facturarse dos o tres meses de forma conjunta, dependiendo de la fecha de publicación de las bonificaciones definitivas. 5. La petición de alta, baja o cualquier modificación de USO del servicio para el mes siguiente ha de comunicarse antes del día 25 de cada mes (inclusive). Sólo se abonarán las ausencias comunicadas dentro de este plazo. La modificación se comunicará tanto al Centro Educativo como a la empresa: Por Teléfono: 902.200.218 Mail: comedores@serunion.elior.com A través de: www.serunion-educa.com 6. Cualquier consulta telefónica o cambio de datos, incluida la cuenta bancaria se atenderá a través del número 902 200 218. 7. Causará baja en el servicio cuando se produzca el impago de dos recibos consecutivos. 8. Sólo podrá iniciar el uso del servicio de comedor usuarios sin recibos pendientes del curso anterior.
Teléfono Atención Nutricional 902 360 030 --- Teléfono Atención a Padres 902 200 218 www.serunion-educa.com