GACETA INFORMATIVA DE SEGUIMIENTO A LA CONTINGENCIA POR
COVID-19 PROTECCIÓN CIVIL
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PRESENTACIÓN Como parte de las acciones que se han establecido para hacer frente a la emergencia sanitaria causada por el coronavirus SARS-COV2, en el Poder Judicial del Estado de Quintana Roo establecimos un programa, que suma el trabajo de las y los Magistrados; las y los Consejeros de la Judicatura; las y los jueces; y todas y todos los mandos de dirección de las áreas administrativas, para que en conjunto hagamos frente a la pandemia y reduzcamos en la medida de lo posible, los efectos negativos sobre las y los trabajadores y su entorno familiar. Es por ello que desde el mes de marzo, ambos plenos emitieron los acuerdos respectivos para sumarnos a las disposiciones sanitarias y privilegiar el trabajo en casa, la atención mínima al público, la sana distancia y la desinfección de las oficinas y los espacios comunes. Este trabajo coordinado por el Pleno del Tribunal Superior de Justicia y el Pleno del Consejo de la Judicatura, a través del Comité de Protección Civil y la Comisión de Seguridad y Salud en el Trabajo se ha llevado a cabo desde el primer momento con cuidado y con responsabilidad. Esta Gaceta tiene como objetivo ser un medio para informar contenido útil; difundir las acciones que estamos llevando a cabo; para despejar dudas e interactuar entre nosotros. En el Poder Judicial debemos sumarnos a las disposiciones en pro de la salud y la integridad personal de quienes aquí trabajamos y la atención adecuada a los justiciables. Enfrentamos una situación inédita y día a día hemos mejorado nuestra respuesta; todas y todos hemos aportado lo que nos corresponde y seguiremos así, con las medidas de seguridad que recomienden los expertos en la materia hasta que las condiciones permitan volver a desarrollar la encomienda de impartir justicia pronta y expedita.
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COVID-19 ¿CÓMO SE TRANSMITE Y CÓMO AFECTA?
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MEDIDAS DE PROTECCIÓN Y PREVENCIÓN PARA EVITAR EL CONTAGIO Y PROPAGACIÓN
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¿CON QUIÉN ME COMUNICO EN CASO DE NECESITAR SERVICIO DE MENSAJERÍA Y PAQUETERÍA OFICIAL?
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¿CON QUIÉN ME COMUNICO EN CASO DE REQUERIR MATERIAL PARA LA CONTINGENCIA DE COVID-19? ¿QUÉ DEBO HACER EN CASO DE QUE ALGÚN FAMILIAR CON EL QUE VIVO SE ENCUENTRE CONTAGIADO? SI MI ÁREA DE TRABAJO, LOS BAÑOS O LAS ÁREAS COMUNES NO ESTÁN LIMPIAS ¿CON QUIÉN REPORTO?
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¿CÓMO SE TRANSMITE Y CÓMO AFECTA? El coronavirus SARS-COV2, apareció en China a finales del año pasado, este virus provoca una enfermedad que se le ha denominado COVID-19, misma que ya se extendió por el mundo y es por ello que se declaró como pandemia por la Organización Mundial de la Salud (OMS).
El Poder Judicial del Estado de Quintana Roo se sumó a las acciones en protección de la salud de su personal y de la población a la que brinda servicios, por lo que mediante Acuerdo General 4/2020 del Pleno del Consejo de la Judicatura y el Acuerdo TSJQROO/2/2020 del Pleno del Tribunal Superior de Justicia de fecha 18 de marzo, se suspendieron servicios no esenciales, se retiró a los grupos vulnerables de sus instalaciones y se organizaron guardias para seguir prestando los servicios esenciales con el fin de garantizar la impartición de justicia.
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MEDIDAS DE PROTECCIÓN Y PREVENCIÓN PARA EVITAR EL CONTAGIO Y PROPAGACIÓN ACCIONES IMPLEMENTADAS ANTE LA CONTINGENCIA:
• El Comité de Protección Civil sesionó con la finalidad de planear, desarrollar e implementar las acciones necesarias para afrontar la contingencia sanitaria.
• Se identificó al personal que se encuentra en el grupo denominado vulnerable (personas adultas mayores a los 60 años, personas con enfermedad pulmonar crónica o asma, sistema inmunitario deprimido, hipertensas, diabéticas, en estado de gravidez, entre otras).
• Entrega de material para salvaguardar la salud de las trabajadoras y los
trabajadores,
tales
como:
gel
cubrebocas y sanitizante en aerosol.
• Servicio de limpieza y desinfección.
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antibacterial
(70%
alcohol),
GACETA INFORMATIVA DE SEGUIMIENTO A CONTINGENCIA POR COVID -19 MEDIANTE SESIÓN REALIZADA EL 29 DE ABRIL, LA COMISIÓN DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO ACORDÓ LO SIGUIENTE: • Para dar atención a la declaración de Fase 3 de la Pandemia, se realizó el documento denominado “Sugerencias de Medidas y Acciones para Manejo de Contingencia por la Pandemia COVID-19”, durante las guardias.
• Se elaboró un Cartel de “Recomendaciones de Protección Personal Frente al Coronavirus COVID-19”, mismo que ha sido difundido entre todos los edificios de este Poder.
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MEDIANTE SESIÓN REALIZADA EL 01 DE MAYO, EL COMITÉ DE PROTECCIÓN CIVIL ACORDÓ LO SIGUIENTE: La elaboración de 504 Kits personales para entregar a los trabajadores que se encuentran de guardia, el cual contiene los siguientes insumos:
KIT DE MEDIDAS DE SEGURIDAD Y PROTECCIÓN
CONTIENE:
10 PARES DE GUANTES DESECHABLES*
CARETA DE PROTECCIÓN LAVABLE
CUBREBOCA KN95 REUTILIZABLE*
2 CUBREBOCAS TRICAPA*
GEL ANTIBACTERIAL RELLENABLE
2 BOLÍGRAFOS
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DISTRIBUCIÓN DE LOS KITS PERSONALES POR MUNICIPIO
CANCÚN, ISLA MUJERES Y LÁZARO CÁRDENAS
210
SOLIDARIDAD
101
COZUMEL
50
TULUM
20
FELIPE CARRILLO PUERTO
15
JOSÉ MARÍA MORELOS
10
OTHÓN P. BLANCO
98
TOTAL
504
Actualmente se trabaja en la elaboración de 500 Kits adicionales, esto debido a las solicitudes que se han recibido en el área de Recursos Materiales, por lo que en la semana del 11 al 15 de mayo se estarán repartiendo nuevamente en todos los municipios, haciendo un total de 1004 Kits personalizados.
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GACETA INFORMATIVA DE SEGUIMIENTO A CONTINGENCIA POR COVID -19 SE ELABORÓ TRÍPTICO DEL PROTOCOLO PARA RECEPCIÓN DE DOCUMENTOS, CORRESPONDENCIA, VALIJA O VALORES. PROTOCOLO PARA RECEPCIÓN DE DOCUMENTOS, CORRESPONDENCIA, VALIJA O VALORES DURANTE LA CONTINGENCIA DEL COVID-19
5
UNA
VEZ
RECIBIDO
EL
DOCUMENTO,
CORRESPONDEN-
CIA,
O
VALIJA
VALORES;
SE
PROCEDERÁ A SU SANITIZACIÓN
1
DESIGNACIÓN DE UN ÁREA DE RECEPCIÓN DE DOCUMENTOS Y
3
TODA
CORRESPONDENCIA INTERNA Y
DE
CON EL ATOMIZADOR CORRESPONDIENTE, EVITANDO EL USO
QUE
CORRESPONDENCIA,
EXTERNA, LA CUAL DEBERÁ SER
ATENDIENDO
LAS ÁREAS DE RECEPCIÓN Y
LAS
MEDIDAS
DE PREVENCIÓN Y MITIGACIÓN
ENTREGAS.
DEL COVID-19, PREVENTIVAS Y
DESIGNACIÓN
ESTABLECIDAS
DE UN SOLO
PARA
EL
PERSONAL, DE CONFORMIDAD A
ACCESO A LOS EDIFICIOS DEL
LAS
PODER JUDICIAL.
GUARDIAS
EXCESIVO
VALIJA O
PREVISTAS,
A
EFECTO
DE
NO
DAÑARLOS.
VALORES DEBERÁ PRESENTARSE
SANITIZADA EN CADA UNA DE
2
HAGA
DOCUMENTOS,
PERSONA
ENTREGA
6
UNA
VEZ
SANITIZADOS
LOS
DOCUMENTOS, CORRESPONDENCIA,
VALIJA
PERSONAL DEBERÁ
O
VALORES;
DE
EL
RECEPCIÓN
DESECHAR
LOS
GUANTES UTILIZADOS.
PARA LA RECEPCIÓN DE LOS DOCUMENTOS
Y CORRESPON-
DENCIA.
4
EL PERSONAL ENCARGADO DE LA
RECEPCIÓN
DEBERÁ
UTILIZAR CUBRE GUANTES
Y
BOCAS,
RESPETANDO LA
DISTANCIA.
7
PROCEDER
A
RECEPCIÓN,
LA
FIRMA
UTILIZANDO
Y EL
BOLÍGRAFO PROPIO, EVITANDO EL
INTERCAMBIO ENTRE QUIEN
REALIZA LA ENTREGA
Y QUIEN
NOTA IMPORTANTE: LA
ORGANIZACIÓN
MUNDIAL DE
RECIBE; Y SE PROCEDERÁ A LA ENTREGA
DEL
ACUSE
DE
COVID-19
RECIBIDO.
8
LOS DOCUMENTOS, CORRESPONDENCIA,
VALIJA
RECIBIDOS;
LA SALUD
O
VALORES
DEBERÁN
SER
ENTREGADOS INMEDIATAMENTE A QUIEN CORRESPONDA A FIN DE
SEÑALA QUE EL VIRUS PUEDE
SOBREVIVIR
COMO MÍNIMO (DEPENDIENDO DE LA TEMPERATURA Y HUMEDAD DE LA LOCALIDAD):
72 HORAS EN
SUPERFICIES DE PLÁSTICO Y ACERO
EVITAR LA MANIPULACIÓN Y FLUJO
INOXIDABLE; HASTA 4 HORAS EN
ENTRE
SUPERFICIES DE COBRE, Y 24 HORAS
TERCEROS
Y
CON
EVITAR POSIBLES CONTAGIOS.
ELLO
PROTECCIÓN CIVIL
EN
SUPERFICIES
DE
CARTÓN
PAPEL.
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O
PROTOCOLO PARA RECEPCIÓN DE DOCUMENTOS, CORRESPONDENCIA, VALIJA O VALORES DURANTE LA CONTINGENCIA DEL COVID-19
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USO OBLIGATORIO DE CUBREBOCAS
Se acordรณ que, a partir del lunes 04 de mayo serรก obligatorio para poder ingresar y estar en las instalaciones el uso del cubrebocas, por lo que se colocรณ en todos los edificios del Poder Judicial el siguiente cartel:
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SE INSTALARON MÓDULOS DE FILTROS SANITARIOS EN TODAS LAS ENTRADAS DE LOS EDIFICIOS Y SE HA SOLICITADO QUE EL PERSONAL DE VIGILANCIA CUMPLA CON EL SIGUIENTE PROTOCOLO:
• Se tomará la temperatura corporal por medio de un termómetro infrarrojo a toda persona que desee tener acceso a las instalaciones.
• En caso de tener 38 grados o más de temperatura, se le informará que no podrá acceder a las instalaciones.
• Si presenta una temperatura normal, se le concede el acceso y el vigilante se encargará de registrar sus datos en la bitácora.
• El vigilante verificará que se porte cubrebocas, y en caso contrario proporcionará uno.
• Después de haber cumplido con todo lo anterior, se solicitará autorización a la persona que va a ingresar para sanitizar con el aspersor, y se le proporcionará gel antibacterial para manos.
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LA DIRECCIÓN DE RECURSOS MATERIALES LLEVÓ A CABO LA ADQUISICIÓN DEL SIGUIENTE MATERIAL PARA REPARTIR EN LOS MÓDULOS DE FILTROS SANITARIOS: TERMÓMETROS DIGITALES INFRARROJOS CUBREBOCAS TRICAPA LÍQUIDO SANITIZANTE ASPERSORES BOMBA FUMIGADORA GEL ANTIBACTERIAL LAPICEROS DE USO EXCLUSIVO DE LOS GUARDIAS
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GACETA INFORMATIVA DE SEGUIMIENTO A CONTINGENCIA POR COVID -19 SE ENVIARON OFICIOS A LAS EMPRESAS QUE PRESTAN EL SERVICIO DE LIMPIEZA Y VIGILANCIA, INFORMANDO QUE SU PERSONAL ESTARÁ OBLIGADO PERMANENTEMENTE A USAR CARETAS DE PROTECCIÓN Y CUBREBOCAS.
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GACETA INFORMATIVA DE SEGUIMIENTO A CONTINGENCIA POR COVID -19 MEDIDAS IMPLEMENTADAS EN EL SERVICIO DE LIMPIEZA • A partir del 18 de marzo de 2020, se implementó un sistema de guardias con el propósito de que solo asista el personal que realiza actividades prioritarias para la atención de asuntos jurisdiccionales y administrativos urgentes, por lo que se continuó realizando de manera normal la limpieza y la desinfección de los edificios y áreas comunes.
• Mediante oficio no. PJ-CJ-CPC-0024/2020 de fecha 17 de marzo de 2020, el Comité de Protección Civil del Poder Judicial del Estado de Quintana Roo solicitó a sus Coordinadores realizar la distribución y entrega de material a las áreas que tengan contacto directo al público: gel antibacterial, cubrebocas, guantes y aerosol desinfectante.
• Al terminar las audiencias programadas en las distintas Salas que integran el Poder Judicial del Estado, se llevará a cabo la desinfección de las mismas.
• El personal de limpieza realizará sus labores portando de manera obligatoria guantes y uniforme.
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GACETA INFORMATIVA DE SEGUIMIENTO A CONTINGENCIA POR COVID -19 ACOMPAÑAMIENTO PSICOLÓGICO Tener sentimientos cambiantes ante situaciones que nos ponen en alerta o alarma, es lo más normal dado que estamos adaptándonos a una nueva condición. Sin embargo, observa si estás presentando algunos de estos síntomas: • INSOMNIO • DIFICULTAD PARA DORMIR O DESPERTARSE VARIAS VECES DURANTE LA NOCHE • IRRITABILIDAD • SENSACIÓN DE INTRANQUILIDAD Y PREOCUPACIÓN INTENSA SOBRE EL FUTURO O LA SALUD • SENSACIÓN DE PRESIÓN EN EL PECHO • DIFICULTAD PARA RESPIRAR • DIFICULTAD PARA RELACIONARSE CON LAS DEMÁS PERSONAS • CAMBIOS DRÁSTICOS DE HUMOR • CAMBIOS EN LOS HÁBITOS DE ALIMENTACIÓN • PROBLEMAS PARA SEGUIR RUTINAS • DIFICULTAD PARA CONCENTRARSE
Con la finalidad de brindar apoyo a los trabajadores que presenten estos síntomas de ansiedad, se implementó a través de la Unidad de Salud y Bienestar Laboral el servicio de acompañamiento psicológico por medio de llamada telefónica o mensaje de WhatsApp con los Psicólogos Alicia Catalina Valencia Díaz en el número de celular 983 831 7631 y José María Velázquez Giles en el número de celular 222 217 0029.
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PREGUNTAS FRECUENTES
¿QUÉ HORARIOS DE ATENCIÓN HAY EN LAS CAJAS DEL FONDO DE MEJORAMIENTO? Están trabajando todas las cajas en Chetumal, Felipe Carrillo Puerto, Playa del Carmen, Cancún y Cozumel en un horario de 9:00 a 13:00 horas y atención telefónica en el número 983 832 1000 ext. 849.
Se implementaron medidas para que los usuarios respeten la sana distancia, que consiste en colocar señalamientos de 1.5 a 2 metros de espacio cada uno.
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¿QUÉ HORARIOS DE ATENCIÓN PARA TRÁMITES HAY EN LA DIRECCIÓN DE RECURSOS FINANCIEROS? DIRECCIÓN DE RECURSOS FINANCIEROS HORARIO DE GUARDIAS ACTIVIDAD
DÍAS
HORARIO
DEPARTAMENTO RESPONSABLE
RECEPCIÓN DE DOCUMENTOS PARA TRÁMITE
MARTES Y JUEVES
10:00 A 14:00 HRS
CONTROL PRESUPUESTAL
PAGOS DE CHEQUES Y TRANSFERENCIAS
MIÉRCOLES Y VIERNES
10:00 A 14:00 HRS
EGRESOS
ENTREGA DE VALES DE COMBUSTIBLE
MIÉRCOLES
09:00 A 14:00 HRS
EGRESOS
REVISIÓN E INTREGRACIÓN DE CUENTA PÚBLICA
LUNES Y MIÉRCOLES
10:00 A 14:00 HRS
CUENTA PÚBLICA
PARA MAYOR INFORMACIÓN, PUEDES ESCRIBIR AL CORREO: scardenas@tsjqroo.gob.mx
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¿Con quién me comunico en caso de necesitar
servicio
de
mensajería
y
paquetería oficial? Los servicios de mensajería y paquetería oficial siguen otorgándose a través de la Oficialía de Partes. Comunícate con el Lic. Victor Encalada Jefe de Departamento de Limpieza, Vigilancia y Control Vehicular en un horario de 9:00 a 17:00 horas, al teléfono 832 1000 ext. 121 o al correo encaladav@tsjqroo.gob.mx para solicitar se te proporcione la guía
correspondiente,
y
en
caso
de
documentación
urgente
comunicarse al número de celular 983 700 9679.
¿Con quién me comunico en caso de requerir material para la contingencia de COVID-19? Las solicitudes se atienden en la Dirección de Recursos Materiales. Comunícate
con
el
Lic.
Oscar
Espadas
al
correo
electrónico
oespadas@tsjqroo.gob.mx o aruz@tsjqroo.gob.mx, con al menos un día de anticipación, a fin de que el material pueda proporcionarse oportunamente. Y en caso de tener una solicitud urgente comunicarse con el Mtro. Ángel Ruz al teléfono 9831102288.
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¿Qué debo hacer en caso de que algún familiar con el que vivo se encuentre contagiado? Cuando nos informaron que entrábamos en fase 3 de contagio epidémico, la probabilidad de aceleración en aumento de nuevos casos se elevó. Es muy importante que sepamos de antemano qué hacer si se presenta un caso en la familia con quien compartimos domicilio. - Si los síntomas son leves, pero no hay más señales de peligro de complicación, es necesario llamar al número de la Unidad de Inteligencia
Epidemiológica:
800
044
800; o al número de la
Unidad de Inteligencia para Emergencias de Salud del Estado de Quintana Roo: 800 83 2 91 98. Ahí te orientarán si tu familiar requiere cuidado en casa - Si tu familiar presenta dificultad para respirar, así como algunos de los otros síntomas como tos, fiebre, dolor de cabeza o cuerpo, ojos irritados, llama al 911 o acudan a un hospital para su valoración en urgencias. Recuerda que deben portar cubrebocas para salir de casa. - Para el cuidado en casa de algún familiar con síntomas leves o sin síntomas, debe ser separado en una habitación individual y se siguen reglas de aislamiento e higiene al interior del domicilio con sus propios utensilios y trastes (de ser posible, un baño particular). Debe desinfectarse
cuidadosamente
con
solución
clorada
cualquier
superficie, trastes y ropa que el familiar contagiado pudiera tocar o usar. Quien limpie debe usar guantes y cubrebocas. Asimismo, es necesario que el familiar contagiado también use cubrebocas al abrir su puerta para tomar o dejar alimentos o utensilios. Es importante monitorearlo con videollamadas, para asegurarse de que no se agrave su condición.
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SI MI ÁREA DE TRABAJO, LOS BAÑOS O LAS ÁREAS COMUNES NO ESTÁN LIMPIAS
¿con quién reporto? En estos casos, o si el personal de vigilancia y de limpieza no están cumpliendo con los protocolos implementados por el comité de protección civil puedes comunicarte a los siguientes números: CHETUMAL, FELIPE CARRILLO PUERTO Y JOSÉ MARÍA MORELOS
Lic. Víctor Encalada 9837009679 CANCÚN, ISLA MUJERES Y KANTUNILKÍN
Lic. Carlos Uribe
9831003724
PLAYA DEL CARMEN
Arq. Jorge Reyes
9831021752 TULUM
Lic. Omar Reyes
9831414772 COZUMEL
Lic. Raúl Silva
9871030071
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TENGO QUÉ REALIZAR TRÁMITES ADMINISTRATIVOS REFERENTES A LA DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS ¿CON QUIÉN ME COMUNICO? Por cuanto a los servicios de nómina, comunícate con la Lic. Mirna Kumul a la ext. 508 o al celular 9831031204 y correo electrónico mkumul@tsjqroo.gob.mx.
La Lic. Angélica Domínguez puede apoyarte en asuntos referentes a becas, seguros de vida, trámites ante el ISSSTE, guardería, apoyo de lentes, préstamo de vivienda y vehículo, entre otros. Sólo envía un correo a la dirección mdominguez@tsjqroo.gob.mx. o contáctala al celular 9831160487.
La Lic. Gabriela Rosado está para apoyarte en temas como actualización del expediente, entrega de nombramientos, elaboración de credenciales, entre otros. Envíale un correo a la dirección grosador@tsjqroo.gob.mx o contáctala al celular 9831851115.
¿CON QUIÉN ME COMUNICO PARA DARLE SEGUIMIENTO A MIS TRÁMITES, O EN CASO DE DUDAS? Puedes comunicarte con la Directora de Recursos Humanos al celular 9831365004 o enviarle un correo a eaguilarb@tsjqroo.gob.mx.
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¿DÓNDE PUEDO CONSULTAR LA INFORMACIÓN OFICIAL SOBRE LA CONTINGENCIA? PARA EL TEMA DE COVID-19 LAS PÁGINAS OFICIALES DE GOBIERNO Y SECTOR SALUD SON: https://coronavirus.gob.mx/ https://qroo.gob.mx/sesa/nuevo-coronavirus-covid-19 O EN LAS REDES SOCIALES DE LAS SECRETARÍAS DE SALUD FEDERAL Y ESTATAL (FACEBOOK Y TWITTER).
Si tienes comentarios, preguntas o hay algún tema que te interese tratar en esta gaceta proteccioncivil@tsjqroo.gob.mx
Cuidar nuestra salud está en manos de todas y todos.
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