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Plus de 20 ans d’innovation pour Métal Express
SARAH VILLEMAIRE svillemaire@lapensee.qc.ca
Implantée à Roxton Falls depuis un peu plus de 20 ans, l’entreprise Métal Express ne cesse d’innover dans le domaine de la récupération de métaux de tout genre. Plus qu’un centre de recyclage, cette industrie tente de se démarquer par la qualité de son service la clientèle et la diversité de ses services.
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La haute saison arrive à grands pas pour les quelque 25 employés de Métal Express qui s’attardent à la réception et au tri d’articles et de pièces en métal venant de particuliers et d’entreprises. Lors du ménage du printemps, la cour de l’entreprise familiale est pleine, elle qui, année après année, tente d’améliorer ses procédés pour offrir un service à la clientèle plus efficace. Plusieurs actions ont d’ailleurs été mises en place, dont le renouvellement presque complet de la flotte d’équipements, l’informatisation du système de gestion des administrateurs et de l’équipe de terrain ainsi que le réaménagement du centre de tri afin de le rendre plus convivial aux visiteurs.
« On veut se départir de l’étiquette de centre de tri d’autrefois qui ne fait qu’empiler des rebuts. Notre industrie est rendue à la fine pointe de la technologie et soucieuse d’une meilleure transformation des matériaux pour un avenir plus propre », souligne Yannick Charlebois, directeur des opérations de Métal Express.
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Le travail ne s’arrête pas là pour Métal Express qui, en plus d’offrir des services de triage, de recyclage de métaux et de démolition industrielle, elle est aussi courtier en achat et vente de métaux. Plus précisément, l’équipe de M. Charlebois achète des pièces de métal à d’autres centres de recyclage afin de les réexpédier vers les fonderies américaines. Le directeur des opérations se dit fier d’avoir pu percer le marché améri- cain puisque peu de joueurs offrent le service de courtage au Québec.
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Pour les prochaines années, Métal Express souhaite poursuivre son expansion au national voire même à l’international afin de redorer l’image des centres de récupération de métaux.