Was sollte gemessen werden?

Es reicht nicht aus, einfach nur einen Newsletter zu erstellen und diesen zu versenden. Um (langfristig) erfolgreich zu sein, müssen Sie von Anfang an die Performance Ihres Newsletters gründlich analysieren und optimieren.

Folgend haben wir Ihnen die wichtigesten Messwerte eines Newsletter Mailings zusammengestellt:

Zustellrate — Der Anteil der erfolgreich zugestellten E-Mails. Dieser Wert basiert auf der Summe aller versendeten E-Mails abzüglich der Bouncerate. Bei einer schlechten Zustellrate sollten Sie die Aktualität Ihrer Abonnenten überprüfen. Öffnungsrate — Der Prozentsatz der Empfänger welche Ihren Newsletter geöffnet haben. Dieser Wert lässt sich eventuell durch eine bessere Betreffzeile optimieren.

Klickrate — Der Prozentsatz der Leser welche mindestens einen Link (Call-to-Action) innerhalb des Newsletter geklickt haben. Bei einem tiefen Wert sollten sie den Inhalt des Mailing besser an die Erwartungen Ihrer Leser anpassen.

Bouncerate — Der Anteil der E-Mails welche nicht ausgeliefert wurden. Hierbei unterscheidet man zwischen Soft- (Serverprobleme oder volle Mailbox) und Hard-Bounces (unbekannte oder ungültige E-Mail-Adressen).

Conversions und/oder Einnahmen pro Klick — Der Prozentsatz der Leser welche nach dem Klick auf einen Link die gewünschte Aktion auf der Zielseite ausgeführt haben (Kauf, Download, Blog-Artikel gelesen usw.). Hier ist natürlich auch die entsprechende Landingpage von grosser Bedeutung.

Abmelderate — Der Prozentsatz der Personen welche sich nach einem Mailing aus dem Verteiler ausgetragen haben. Bei einem hohen Wert sollten Sie den Inhalt des Mailings besser an die Erwartungen Ihrer Leser anpassen.

Growth rate — Dieser Wert spiegelt das Wachstum Ihrer (erfolgreichen) NewsletterBewerbung wieder.