Pós-Graduação em Ferramentas de Gestão para Resultados by D. Dinis, Business School

Índice

1.Introdução ................................................................................................... 3 1.1. Entidades envolvidas ...................................................................................... 4 1.2. Objetivos da Pós-Graduação .......................................................................... 5 1.3. Destinatários ................................................................................................. 5 2. Plano de Estudos ....................................................................................... 5 2.1. Coordenação................................................................................................. 5 2.2. Programa ...................................................................................................... 6 2.3. Objetivos específicos das unidades curriculares e laboratoriais ........................ 7 3. Estrutura funcional ................................................................................. 14 3.1. Custo .......................................................................................................... 14 3.2. Duração, Calendário e Horário ..................................................................... 15 3.3. Local ........................................................................................................... 15 3.4. Número de Participantes .............................................................................. 15 3.5. Sistema de Avaliação ................................................................................... 15 3.6. Sistema de Certificação................................................................................ 15 4. Processo de Candidatura ....................................................................... 16 4.1. Requisitos .................................................................................................... 16 4.2. Candidaturas ............................................................................................... 16 4.3. Processo de seleção dos candidatos ............................................................. 16 4.4. Inscrições e Pagamentos .............................................................................. 16 4.5. Para mais informações ................................................................................. 16 5. Apresentação do Corpo Docente .......................................................... 17

Pós-Graduação

Ferramentas de Gestão para Resultados Potencie a excelência no seu negócio!

Parceria Coimbra Business School - ISCAC D. Dinis, Business School

1. Introdução A gestão, medição e monitorização da performance tem assumido, nos últimos anos, um papel progressivamente relevante na gestão empresarial. Esta relevância encontra justificação na complexidade dos problemas de gestão, quer a nível interno quer a nível do meio ambiente, e na necessidade de melhorar continuamente o desempenho e de monitorizar os resultados, face ao ambiente económico hostil em que as empresas operam. Daqui resultam acrescidas exigências na descentralização e na responsabilização tendo em vista a concretização da estratégia definida, melhorando a eficiência e eficácia da entidade. Por outro lado, a descentralização exige uma maior coordenação global dos recursos materiais, humanos e financeiros e de um adequado sistema de informação. Como só pode ser melhorado o que pode ser medido, torna-se imprescindível implementar um sistema que meça o desempenho global, por área de negócio, produto, cliente, canal de distribuição, responsável, ou seja, por segmento. 3

1.1. Entidades envolvidas

       

D. Dinis, Business School | www.ddinisbschool.com ISCAC – Instituto Superior de Contabilidade e Administração | www.iscac.pt IPL – Instituto Politécnico de Leiria | www.ipleiria.pt TGA - Técnicos de Gestão Associados, Lda | www.tga.pt Quidgest – Consultores de Gestão, SA | www.quidgest.pt NERLEI – Associação Empresarial da Região de Leiria | www.nerlei.pt ISPC – International School of Professional Coaching | www.ispcoaching.com Cautio – Serviços de Gestão, Lda | www.cautio.pt

Para implementar esta pós-graduação, inovadora em Portugal, convidaram-se duas instituições do ensino superior de referência na zona centro, o Instituto Superior de Contabilidade e Administração de Coimbra e o Instituto Politécnico de Leiria, que aceitaram participar em conjunto. Esta inédita colaboração permite juntar competências e capacidades existentes nas duas escolas num projeto inovador. Para reforçar a vertente prática da pós-graduação, envolveram-se empresas especializadas em áreas consideradas relevantes para a prática nos laboratórios de aplicação: No âmbito da execução da Estratégia através de BSC e Benchmarking conta-se com o apoio da TGA e da Quidgest; na preparação de um Plano de Internacionalização participa a NERLEI; na área da comunicação conta-se com a participação da ISPC; e na vertente de implementação do Planeamento e Controlo de Gestão participa a Cautio. Será, pois, uma mais valia contar com a experiência de empresas especialistas na implementação e gestão destas ferramentas. A Pós-Graduação em Ferramentas de Gestão para Resultados confere equivalência a disciplinas do Mestrado em Gestão Empresarial do ISCAC.

1. 2. Objetivos da Pós-Graduação  Constituir o pilar central de apoio à concretização da visão estratégica da organização e execução da estratégia de negócio.  Implementar uma verdadeira performance management nas entidades.  Monitorizar a performance empresarial nas suas diferentes vertentes, do marketing às operações, passando pela avaliação de desempenho e gestão da qualidade.  Ajustar a empresa às mudanças no contexto  Conceber e implementar sistemas de controlo de gestão  Concretizar o potencial existente na entidade

1.3. Destinatários Quadros intermédios, quadros superiores com responsabilidades na gestão global da organização ou acompanhamento de centros de resultados, responsáveis pelo controlo e avaliação da performance, empresários, licenciados das áreas de gestão, contabilidade e gestão industrial.

2. Plano de Estudos 2.1. Coordenação Coordenação Científica Dr. Gabriel Silva – Coimbra Business School - ISCAC Doutor Vítor Hugo Ferreira – D.Dinis, Business School | Instituto Politécnico de Leiria Doutor Jorge Santos - NERLEI

2.2. Programa

Unidades Curriculares

ECTS

Horas

12 Tema 1 - Estratégia Estratégia de Negócios

Sistemas de Informação

Tool 1 BSC Sistema de Gestão / Ferramentas de Gestão de Risco Seminário com parceiros

12 Tema 2 - Finanças Fundamentos de Finanças

Planeamento e Controlo

Tool 2 BSC Controlo de Gestão / Planeamento Financeiro Seminário com parceiros

12 Tema 3 - Marketing Marketing Relacional

Negócios internacionais e internacionalização

Tool 3 BSC Plano de Marketing / Plano de Internacionalização Seminário com parceiros

12 Tema 4 Recursos Humanos Gestão de Pessoas

Coaching para Liderança e Gestão de Equipas

Tool 4 BSC Avaliação de Desempenho/ Comunicar e falar bem em público Seminário com parceiros

12 Tema 5 Operações Gestão das Tecnologias e Inovação

Optiização de processos

Tool 5 Seis Sigma / Sistemas de Qualidade

Seminário com parceiros 60

140

3. Estrutura funcional 3.1. Custo Preço: 1.675€ O pagamento pode ser efetuado de uma só vez, no ato da matrícula, ou em cinco prestações.

Outros descontos (não cumulativos entre si): a) Inscrições múltiplas de uma mesma entidade terão um desconto de 5% para o caso de realizarem duas inscrições e 10% para três ou mais inscrições. b) Associados das entidades abaixo indicadas • CCD – Centro Competências D.Dinis, Associação (10% desconto)

• NERLEI – Associação Empresarial da Região de Leiria (5% desconto) • CEFAMOL – Associação Nacional da Indústria de Moldes (5% desconto) • ACISO – Associação Empresarial Ourém-Fátima (5% desconto) • AEPG – Associação Empresarial Penedo do Granada (5% desconto) • ACILIS – Associação Comercial e Industrial de Leiria, Batalha e Porto de Mós (5% desconto) • ARICOP – Associação Regional Industriais Construção e Obras Públicas Leiria (5% desconto) • AMLEI – Associação dos Municípios da Região de Leiria (5% desconto) • AICP – Associação de Industriais do Concelho de Pombal (5% desconto) • AIP – CCI – Associação Industrial Portuguesa (5% desconto) • AIRO – Associação Industrial da Região do Oeste (5% desconto) • Ordem dos Engenheiros - Região Centro (10% desconto)

c) Clientes do banco (empresas e particulares) • Caixa de Crédito de Leiria (5% desconto)

d) Ex-alunos • D. Dinis, Business School (10% desconto) • ISCAC – Instituto Superior de Contabilidade e Administração de Coimbra (10% desconto) • Instituto Politécnico de Leiria (10% desconto)

3.2. Duração, Calendário e Horário Data de início: (data a confirmar) Data de conclusão: a confirmar Nº de horas de formação: 140 horas As aulas decorrem às sextas-feiras e sábados no seguinte horário: •

Sextas-feiras: 19h00 – 23h00

•

Sábados: 9h30 – 13h30 | 14h30 – 18h30

3.3. Local As aulas da Pós-Graduação decorrerão em Leiria e/ou Coimbra, em local a indicar.

3.4. Número de Participantes O número mínimo de participantes é de 12 alunos e as inscrições estão limitadas a um total de 25 vagas.

3.5. Sistema de Avaliação A avaliação realiza-se por exame e/ou avaliação contínua a definir em cada disciplina. No último trimestre são avaliados os trabalhos efetuados no âmbito dos Laboratórios.

3.6. Sistema de Certificação O aluno que obtenha aprovação na Pós-Graduação recebe um certificado de Pós-Graduação emitido pelo ISCAC. A Pós-Graduação em Ferramentas de Gestão para Resultados confere equivalência a disciplinas do Mestrado em Gestão Empresarial do ISCAC.

4. Processo de Candidatura 4.1. Requisitos Para frequentar a Pós-Graduação é necessário possuir uma Licenciatura, equivalente ou possuir um CV relevante.

4.2. Candidaturas As candidaturas devem ser realizadas até ao dia – data a indicar - através do preenchimento do formulário de candidatura disponível em www.ddinisbschool.com ou www.iscac.pt/bs Documentos necessários:      

Preenchimento do formulário de candidatura; Cópia do Certificado de Licenciatura ou equivalente; Curriculum Vitæ; Cópia do Cartão de Cidadão ou Bilhete de Identidade; 1 Fotografia; Comprovativo de pagamento da Taxa de Candidatura (75€).

Esta documentação é enviada juntamente com o formulário de candidatura. Pode também ser enviada por e.mail, ou por correio para as moradas indicadas no final.

4.3. Processo de seleção dos candidatos Os candidatos serão selecionados por avaliação curricular, tendo em conta a formação académica e a experiência profissional. A decisão de aceitação das candidaturas será comunicada até ao prazo de (data a indicar).

4.4. Inscrições e Pagamentos As inscrições realizam-se mediante o pagamento do valor da Pós-Graduação. Sobre as possibilidades de desconto, consultar alínea 3.1. O pagamento pode ser faseado em prestações. Os pagamentos realizam-se para o NIB: 5180 0001 00000117099 93, em nome de Centro de Competências D. Dinis, Associação, ou para o NIB: 0035 0740 0000 7867530 19, em nome de IPC.

4.5. Para mais informações geral@ddinisbschool.com / bs@iscac.pt Tel: 244 859 461 / 239 802 187

5. Apresentação do Corpo Docente

Gabriel Silva CEO TGA, Lda Professor Adjunto do ISCAC Licenciado em Economia e mestre em Economia Europeia pela Universidade de Coimbra. Obteve diploma de Estudios Avanzados em Nuevas Tendências en Direccion de Empresas e está a concluir doutoramento na Universidade de Salamanca. Exerceu funções de Administrador na Aníbal H Abrantes e na Fabrica Escola Irmão Sephens na Marinha Grande e no Cenfim e exerceu funções de direção no em empresa do grupo Sonae. Foi presidente da Cefamol- Associação Nacional da Indústria de Moldes e Vice-presidente da Associação da Industria Metalúrgica e Metalomecânica do Sul. É professor no Instituto Superior de Contabilidade e Administração de Coimbra das disciplinas de Estratégia, Gestão de Empresas e Instrumentos de Controlo de Gestão nos cursos de mestrado e licenciatura em Gestão e Controlo de Gestão. É ainda no ISCAC, membro do Concelho Técnico Científico, diretor do curso de Gestão de Empresas e da Comissão Científica do mestrado em Gestão Empresarial. Fundou e lidera desde 1991 a TGA, empresa de consultoria em gestão sedeada em Leiria e é especialista em Estratégia e performance empresarial com trabalhos em algumas das empresas e grupos empresariais de topo da Região centro. É presidente do Conselho de Administração da Mafersi, SA, desde 2001.

João Santos Docente no Instituto Politécnico de Leiria Professor e investigador nas áreas de estratégia e gestão internacional. Docente na Escola Superior de Tecnologia e Gestão do Instituto Politécnico de Leiria, Portugal. Doutorando em Ciências Empresariais na Faculdade de Economia da Universidade do Porto e Licenciado em Gestão de Empresas pelo Instituto Politécnico de Leiria. Membro associado do centro de investigação: globADVANTAGE - Center of Research in International Business & Strategy (Centro de Pesquisa em Estratégia e Negócios Internacionais). Apresentações em conferências nacionais e internacionais e autor de artigos científicos em revistas com referee. Co-autor dos livros 'Gestão empresarial', 'Ser empreendedor: Pensar, criar e moldar a nova empresa', 'Gestão Empresarial: Casos de estudo'. A sua investigação é centrada em estratégia e em negócios internacionais, em especial com foco no modelo evolucionário da Escola de Uppsala e nas diferenças culturais entre países

Nuno Reis Docente no Instituto Politécnico de Leiria Doutorando em Gestão de empresas na Faculdade de Economia da Universidade de Coimbra, licenciado em Gestão pelo Instituto Politécnico de Leiria e licenciado em Línguas Estrangeiras Aplicadas pela Universidade Católica Portuguesa. Docente no Instituto Politécnico de Leiria, nas áreas de Estratégia, Gestão Internacional e Empreendedorismo e membro-associado do centro de investigação globADVANTAGE – Center of Research on International Business & Strategy. Co-autor dos livros Marketing para empreendedores e pequenas empresas,

Gestão empresarial, Gestão empresarial – Casos de estudo e Negócios internacionais e internacionalização para economias emergentes. A sua investigação em Estratégia e Negócios Internacionais foca o ambiente institucional do país de destino e as diferenças institucionais entre o país de origem e o país de destino.

Henrique Amado Carvalho Diretor de Controlo de Gestão do Grupo Lena Docente no Instituto Politécnico de Leiria Licenciado em Organização e Gestão de Empresas pela Faculdade de Economia da Universidade de Coimbra e com MBA em Gestão de Empresas pelo IINDEG/ISCTE. Possui a certificação CPMA – Certified Project Management Associate pela IPMA – International Project Management Association. É especialista em Gestão e Administração – Título de Especialista atribuído em Junho 2013, após prestação de provas públicas, e experiência na Direção Financeira e Controlo de grandes projetos. É Docente do ensino superior (ESTG do Instituto Politécnico de Leiria) nas áreas de Gestão de Empresas e Controlo de Gestão e professor convidado da Autónoma Business School, da Universidade Autónoma de Lisboa. É Diretor de Controlo de Gestão do Grupo Lena e Secretário Geral da APOGEP – Associação Portuguesa de Gestão de Projetos.

Pedro Rodrigues Carreira Docente no Instituto Politécnico de Leiria Licenciado e doutorado 2010 em Economia pela Nova School of Business & Economics da Universidade Nova de Lisboa, onde lecionou (2004-2005). É coordenador da licenciatura em Gestão na ESTG-IPL desde julho de 2012. Tem lecionado unidades curriculares na área da Gestão, incluindo Métodos de Previsão, Técnicas de Apoio à Decisão, Gestão de Operações, Gestão e Avaliação do Risco, Logística e Gestão de Serviços de Saúde e Introdução à Gestão. Membro do Centro de Investigação em Gestão para a Sustentabilidade - CIGS (IPL). Tem investigado e publicado nas áreas de Gestão e Economia.

Carlos Gomes da Silva Professor Adjunto do Instituto Politécnico de Leiria Doutor em Organização e Gestão de Empresas, na especialidade de Investigação Operacional, Mestre em Gestão da Informação nas Organizações, na especialidade de Métodos Científicos de Gestão e Licenciado em Organização e Gestão de Empresas pela Faculdade de Economia da Universidade de Coimbra. Docente na ESTG do Instituto Politécnico de Leiria desde 1997 e Investigador no INESC- Coimbra desde 2001.

Fernanda Alberto Professora Coordenadora do ISCAC Doutorada em Contabilidade e Organização de Empresas e Professora Coordenadora no ISCAC / Instituto Politécnico de Coimbra. É Técnica Oficial de Contas, com experiência profissional em empresas e entidade pública.

Wander Brás de Carvalho Equiparado a Professor Adjunto do ISCAC e Consultor Licenciado em Economia pela Faculdade de Economia da Universidade de Coimbra, com Mestrado em Gestão de Recursos Humanos pelo I.S.E.G. – Universidade Técnica de Lisboa. Doutorando na Universidade Católica Portuguesa. É Docente do ISCAC - Coimbra Business School, equiparado a Professor Adjunto, e Consultor na área da Gestão de Pessoas e Equipas, nas PME. Foi Administrador executivo de Hospital Público em Coimbra.

José Marques de Almeia Professor Coordenador Principal do ISCAC Professor Catedrático convidado da Faculdade de Direito da Universidade de Coimbra Doutorado em Ciências Económicas e Empresariais, no ramo contabilidade e auditoria, pela Universidade Complutense de Madrid e Mestre em Economia, pela Faculdade de Economia da Universidade de Coimbra, na área de especialização em Economia Europeia. É autor de livros e artigos científicos. É Administrador da Sociedade de Revisores Oficias de Contas, Marques de Almeida, J. Nunes, V. Simões & Associados, SROC, S.A.

Cristina Barros Empresária Professora Adjunta do Instituto Politécnico de Leiria Consultora e formadora em projetos de Investigação e Desenvolvimento Tecnológico e Inovação (I&DT+I) e de engenharia em controlo estatístico do processo, Lean e 6 Sigma. É Presidente do Conselho de Administração da Incubadora de Empresas D. Dinis em Leiria. Coordena certificações 6 Sigma e é certificada em Six Sigma Black Belt pela American Society for Quality e é Professora Especialista em Engenharia e Gestão Industrial do Instituto Politécnico de Leiria, onde coordena a unidade de Formação de Executivos e duas Pós-Graduações. Licenciada em Engenharia Química e Mestre em Instrumentação, Manutenção Industrial e Qualidade. Cronista do semanário Região de Leiria e organizadora de eventos TEDx e do 1º TEDxYouth@Leiria (2013). É sócia fundadora da Sinmetro e da Aferymed.

António Calheiros Coach e Consultor Docente no ISCAC Licenciado em Organização e Gestão de Empresas pela Faculdade de Economia da Universidade de Coimbra, com. Pós-Gradução em Ciências Empresariais – especialização em Estratégia pela mesma Faculdade. É Doutorando em Ciências Empresariais – especialização em Recursos Humanos na Faculdade de Economia da Universidade do Porto e Coach certificado pela International School of Professional Coaching e membro da Associação Portuguesa de Coaching. É Consultor, Formador e Vice-President of Membership no Coimbra Toastmasters Club. Docente no ISCAC na árae de Gestão e Recursos Humanos.

Viana de Abreu Coach e Coaching Trainer Fundador e Diretor do Portal do SER Licenciado em Engenharia Eletrotécnica, ramo de Telecomunicações e Computadores pela Faculdade de Engenharia da Universidade do Porto. Tem formação internacional nas áreas da Psicologia, Desenvolvimento Pessoal e "Peak Performance”. É Coach, com formação reconhecida pela ICF - International Coach Federation (EUA) e CMCT-Certified Master Coaching Trainer, pela ISPC- International School of Professional Coaching. Desenvolveu funções de Direção e Administração em várias empresas nas áreas de Marketing, Novas Tecnologias da Informação e Desenvolvimento de Recursos Humanos. É Formador nas áreas do Coaching, Comunicação e Desenvolvimento Pessoal. Fundador e Presidente da Associação Portuguesa de Coaching - APCOACHING e da International School of Professional Coaching - ISPC. Fundador e Diretor da Empresa Portal do SER - Centro de Desenvolvimento Pessoal.

Alzira Marques Professora Coordenadora do Instituto Politécnico de Leiria Licenciada em Organização e Gestão de Empresas pelo ISCTE, Mestre em Economia Europeia e Doutora em Organização e Gestão de Empresas, na especialidade em Estratégia e Comportamento Organizacional, pela Faculdade de Economia da Universidade de Coimbra. Professora Coordenadora na área de Marketing, na Escola Superior de Tecnologia e Gestão do IPL, Coordenadora do curso de mestrado em Marketing Relacional e da pósgraduação em Web Marketing do IPL.

Adélio Saraiva Professor Adjunto do ISCAC Licenciado em Finanças pelo ISE (atual ISEG) da Universidade Técnica de Lisboa; Pós graduado em Finanças pela Universidade Portucalense; Professor Adjunto do Instituto Superior de Contabilidade e Administração de Coimbra; Coordenador do Mestrado em Controlo de Gestão do ISCAC; Consultor de gestão, prestando serviços de consultoria em organização e gestão empresarial, no âmbito do Controlo de Gestão; Formador. .

Maria Conceição Marques Professora Coordenadora do ISCAC Licenciada em Controlo de Gestão, com Mestrado em Contabilidade e Finanças Empresariais e Doutora em Gestão, com Especialidade em Contabilidade. É Professora Coordenadora do Instituto Superior de Contabilidade e Administração de Coimbra (ISCAC) e Professora Associada convidada da Faculdade de Direito da Universidade de

Coimbra. É autora de livros, capítulos de livros e artigos. É Presidente do Conselho Técnico-Científico do ISCAC e Presidente do Conselho Científico do Centro de Estudos de História da Contabilidade da APOTEC.

António Trigo Professor Adjunto do ISCAC Doutorado em Informática, a sua principal área de investigação são os Sistemas de Informação Empresariais, que incluem, entre outros, os Sistemas de Informação de Gestão, como os sistemas de Business Intelligence, os sistemas de Enterprise Resource Planning e os sistemas de Business Process Management. É docente na área de Sistemas de Informação de Gestão no Instituto Superior de Contabilidade e Administração de Coimbra, onde leciona, entre outras, as disciplinas de Análise de Sistemas de Informação e de Sistemas de Informação para a Gestão. Trabalhou como engenheiro de software, gestor de projeto e consultor em várias empresas, incluindo Portugal Telecom, Cabo Verde Telecom, Meditel, Telesp Celular e no Instituto Nacional de Estatística. Tem publicações em revistas nacionais e internacionais e participa anualmente na organização da conferência CENTERIS - Conference on ENTERprise Information Systems e da conferência BPM Lisbon

Filipe Mota Pinto Professor Adjunto do Instituto Politécnico de Leiria Doutorado em Tecnologia e Sistemas de Informação pela Universidade do Minho, onde é investigador sénior no centro Algoritmi. É Professor Adjunto do departamento Engª Informática do Instituto Politécnico de Leiria. Baseado no seu background tecnológico, as suas áreas de interesse são os Sistemas de Informação, Bases de Dados, web 3.0 (semântica e ontologias), Marketing Digital e toda a aplicação prática em áreas das Ciências Sociais. Enquanto docente colaborou com universidades em diversos países no ensino ou no desenvolvimento de promoção ou investigação cruzada. Como investigador, foi autor, moderador, autor de trabalhos, revisor ou membro de comités em diferentes conferências, jornais científicos ou revistas. É autor de cursos de pós graduação para executivos, membro de comissões científicas de cursos de licenciatura ou mestrado e foi coordenador de cursos em diferentes níveis de ensino. Atualmente é Presidente da direção da EURAFITAR (associação europeia de investigadores para a promoção da transferência e aplicação de conhecimento) e membro do Concelho de Administração do Parque Tecnológico de Óbidos. Foi ainda fundador de duas empresas spin-off na área das tecnologias e marketing digital.