Union Belge des Chiropracteurs & digitalisation

Annick Jacques : « L’UBC A LE VENT DU DIGITAL EN POUPE ! »

L’Union Belge des Chiropracteurs (UBC), fondée en 1946, est un organisme d’autorégulation de la profession de chiropracteur. Elle est reconnue par l’Etat comme union professionnelle depuis 2011 et chapeaute le travail de 95 % des chiropracteurs belges. Sa spécificité ? Représenter aussi bien les praticiens francophones que néerlandophones. Au-delà de la digitalisation, cette fédération revendique surtout la reconnaissance de la chiropraxie en tant que profession de soins de santé à part entière.

Annick Jacques

Représentante - Union Belge des Chiropracteurs

Digital Professions Libérales : Quelles sont les missions de l’Union Belge des Chiropracteurs ?

Annick Jacques : Notre union garantit et contrôle depuis plus de 60 ans la formation, la formation continue et la pratique éthique de la profession, assurant ainsi une qualité optimale pour les prestations de soins et la sécurité des patients. Notre objectif principal est de réglementer la chiropraxie en tant que profession de la santé traditionnelle et de la faire connaître au plus grand nombre.

D.P.L. : La crise de la COVID a-t-elle boosté votre processus de digitalisation ?

A.J. : Non, ça a obligé à travailler différemment. Les chiropracteurs ne sont pas formés en Belgique, ils sont formés à l’échelon européen voire mondial. Chaque année, avant la crise, nous avions l’habitude d’organiser des séminaires pour assurer la formation continue des praticiens. Avec la pandémie, nous avons été, comme beaucoup d’autres professions, obligés d’organiser nos formations en virtuel. Depuis, toutes ces formations, organisées par l’Union Européenne des Chiropracteurs, sont données en ligne.

D.P.L. : Justement, ces formations à l’étranger donnent-elles une vision plus globale à votre communication digitale ?

A.J. : Je pense qu’elles nous ont mis dans le bain du digital plus tôt. Par exemple, dans le cas des logiciels métiers, ils ont été mis en place pour et par notre profession il y a plus de vingt ans. On parlait déjà de tels outils lorsque j’étais étudiante. Les prix étaient peu abordables mais ils avaient le mérite d’exister. Et ça ne s’est pas arrêté là puisque bon nombre d’applications ont été mises en place par les chiropracteurs et toujours en les rendant standardisées et uniformisées pour tous les pays afin de généraliser leur utilisation.

D.P.L. : Qu’avez-vous mis en place en matière digitale ?

A.J. : De très nombreux éléments. L’UBC est presqu’avantgardiste en la matière : nous disposons d’une application unique pour tous nos membres francophones et néerlandophones, le contrôle des formations continues est en ligne sur OneDrive depuis 2014. Chacun a son portfolio et le met à jour et ça, avant même que la loi « qualité » ne l’exige officiellement. Chaque année, les membres qui ont obtenu le nombre de crédits exigés se voient attribuer un sigle vert de « qualité de soins » qu’ils publient sur leur site web. Pour la formation interprofessionnelle, on utilise siilo qui est employé par d’autres professionnels de la santé. Notre site a été relooké, pensé pour être plus accessible pour la population, et didactique au travers de nombreuses vidéos. Nous avons également apporté un soin particulier à digitaliser tous nos fascicules d’informations. Et ce ne sont que quelques exemples parmi d’autres.

D.P.L : Avez-vous en tête un membre qui se soit distingué en matière de digitalisation ?

A.J. : Si je devais épingler quelqu’un, ce serait l’Union Belge des Chiropracteurs elle-même. Que ce soit pour communiquer avec le grand public ou avec nos membres, elle est à la pointe. Notre union est active, dynamique et disponible. Il est clair que ça booste en tant que praticienne. En plus, nos membres affichent une moyenne d’âge très jeune, en dessous de la quarantaine. L’âge idéal pour prendre en main le digital. Pour moi, il ne fait aucun doute que l’Union Belge des Chiropracteurs a le vent du digital en poupe !

UNION BELGE DES CHIROPRACTEURS

Staatsbaan 330, 3210 Lubbeek - Tél. : 09 221 76 58 Mail : ubc-bvc@chiropraxie.org Site : https://www.chiro-praxiefr.be/ Chiropraxie Belgium

Les PROBLÉMATIQUES MÉTIERS

• LA NON-RECONNAISSANCE DU MÉTIER DE CHIROPRACTEUR :

« La loi relative à la reconnaissance des médecines non conventionnelles et de leurs praticiens, appelée aussi la loi Colla, existe depuis avril 1999 et elle n’a toujours pas été implémentée. Notre principale revendication est la reconnaissance de notre profession. L’intérêt de la population était déjà marqué pour notre métier il y a vingt ans et il ne s’est jamais démenti. De plus en plus de personnes ont recours à nous. Mais nous sommes de trop petites professions – pas plus de 130 praticiens dans notre pays – et nous passons après tous les autres dossiers gouvernementaux. C’est dommage parce que la reconnaissance nous faciliterait tellement la tâche pour les soins aux patients. » • L’ACCÈS AUX DOSSIERS DES PATIENTS : « Communiquer

avec les autres professionnels de la santé est difficile parce que, justement, nous ne sommes pas reconnus. Un exemple : l’imagerie médicale. C’est toujours très compliqué d’avoir accès aux clichés des scanners, des résonnances magnétiques ou des radios dont certaines peuvent avoir été faites plusieurs semaines auparavant. En Flandre, ne n’est pas le cas : les chiropracteurs ont accès à toute l’imagerie médicale via PACSonWEB avec un code. Les francophones y parviennent aussi mais quel parcours du combattant : ce serait tellement pratique, rapide et efficace de communiquer si on était tous connectés aux mêmes outils ! »