Del sueño al exito by DEL SUEÑO AL ÉXITO

Del sueño al éxito

Carlos Enrique Aguilar Mora

Del sueño al éxito

Del sueño al éxito Carlos Enrique Aguilar Mora Editado por: PUNTO ROJO LIBROS, S.L. Cuesta del Rosario, 8 Sevilla 41004 España 902.918.997 info@puntorojolibros.com Impreso en España ISBN: 978-84-16359-81-3 Maquetación, diseño y producción: Punto Rojo Libros © 2015 Carlos Enrique Aguilar Mora © 2015 Punto Rojo Libros, de esta edición Quedan rigurosamente prohibidas, sin la autorización por escrito de los titulares del copyright, bajo las sanciones establecidas por las leyes, la reproducción parcial o total de esta obra por cualquier medio o procedimiento, comprendidos la reprografía y el tratamiento informático, y la distribución de ejemplares de esta edición mediante alquiler o préstamos públicos.

A mis hijas e hijo que son mi inspiraci贸n.

Índice Prólogo.............................................................................. 15

~ Capitulo I ~ Quién soy yo y qué quiero ser ......................................19 Ser persona....................................................................24 La vida es el mejor regalo .............................................28 Poema “Así fue” ...........................................................30 Nuestro hogar, nuestra familia .....................................31 Como formamos a nuestros hijos .................................33 Nuestros deberes ...........................................................35 Te quiero, gracias, lo siento ..........................................37 Poema “Te quiero” .......................................................40 La adolescencia es una etapa muy difícil ......................41 Nuestra forma de ser es modificable.............................43 Como elegir mi profesión .............................................44 La investigación forma al profesional ...........................49 Formación profesional, oficios y actividades ...............52

~ Capitulo II ~ Atrévete a soñar ............................................................ 57 Poema “Un sueño” ....................................................... 59 No permitas que muera la luz de tu esperanza............ 60 Para crear debemos creer .............................................. 63

~ Capitulo III ~ Atrévete a cambiar........................................................ 67 Los tres cerebros ........................................................... 71 El temor a fracasar ....................................................... 75 Poema “No renuncies” ................................................. 77 La inseguridad es muy peligrosa................................... 78 Para cambiar hay que romper paradigmas................... 81 Paradigmas en la historia de la humanidad .................. 84 Paradigmas que no dejan progresar ............................. 88

~ Capitulo IV ~ Atrévete a triunfar ........................................................ 93 Como elegir el futuro trabajo ....................................... 95 Éxito en tiempos de crisis ............................................. 98

Poema “El trabajo” ....................................................101 Abramos nuestra mente ..............................................102 Hay que vencer nuestras barreras ...............................104 Qué proyecto realizar .................................................107 Como realizar nuestro proyecto .................................110 Con qué recursos ........................................................113 Técnicas de venta ........................................................115 Consejos prácticos sobre técnicas de venta ................117 Técnicas de venta telefónicas ......................................119 Consejos para captar la atención del cliente ..............120 Técnicas de venta para profesionales ..........................122 Palabras que debemos decir y que debemos evitar .....124 El neuromarketing ......................................................125

~ Capitulo V ~ Ideas de negocios ........................................................131 Solo hay que dar el paso .............................................133 Recomendaciones para montar un negocio electrónico ...................................................148 Errores que se suelen cometer en un negocio online ..153 Diferentes ideas de negocios online ............................157 Advertencia también hay estafa en los negocios por internet ...............................................................161 Agencias de viaje .........................................................163

Como promocionan las agencias de viaje el turismo ... 165 Una floristería online .................................................. 167 Agencias inmobiliarias o bienes raíces ........................ 171 Las microfranquicias .................................................. 174 Matriz foda ................................................................. 176 Ejemplo de una matriz foda personal ......................... 181 Poema “No tardes mañana” ...................................... 184

~ Capitulo VI ~ Diez claves para lograr el éxito................................... 186 Primera clave: la felicidad ........................................... 187 Segunda clave: actitud ................................................ 191 Tercera clave: motivación ........................................... 195 Cuarta clave: ilusión ................................................... 198 Quinta clave: estados emocionales ............................. 200 Sexta clave: la inteligencia emocional ......................... 202 Séptima clave: autoestima........................................... 205 Octava clave: estados de ánimo.................................. 207 Novena clave: la fuerza de voluntad .......................... 212 Décima clave: la perseverancia ................................... 215 El éxito esta en nuestra mente .................................... 216

El ĂŠxito estĂĄ escondido en nuestra mente, intentemos descubrirlo

Prólogo A veces creemos que nuestros sueños han llegado a un límite que no podemos continuar, cerramos puertas que otros quieren abrir, perdemos oportunidades que otros están aprovechando y apagamos la luz de la esperanza. Luchar por nuestros ideales es la clave. Estamos inmersos en un mundo que ofrece una revolución tecnológica en la que muchos visionarios y emprendedores están triunfando. Es la era de la generación inteligente que se abre camino a pasos agigantados para cambiar y modificar el curso de nuestra vida, nuestras costumbres y hasta nuestros pensamientos. En este constante cambio, tenemos que estar dispuestos a aprehender y olvidar mucho de lo aprendido. Si la vida nos enseña cada día a modificar nuestros conocimientos, debemos abrir nuestra mente y empezar a actualizarnos para ingresar al nuevo mundo de la revolución tecnológica y la competencia por las oportunidades. Las ideas individuales están triunfando en un mundo globalizado. La innovación se impone a la tradición industrial, tecnológica y comercial. Miles de millones de dólares dejan cada día los emprendedores de todo el mundo, muchos de ellos no han superado aún los 28 años de edad. Se avecina una gran escalada tecnológica mundial, van a pasar cosas gigantescas muy pronto y debemos prepararnos para aprovechar esas oportunidades que nos llevarán a formar parte de esta gran historia…

CapĂtulo I

Quién soy yo y qué quiero ser El éxito del ser humano está en saber quién es y qué quiere hacer con su vida sin temor a fracasar

El ser humano nace y crece con una misión en la vida, es la misión de emprender en alguna actividad o carrera profesional. Emprendedores somos todos, no solo aquel que emprende en un negocio propio o el gran empresario consolidado. También lo es quien emprende en una carrera profesional y, a través del estudio, logra consolidar una profesión; como lo es, un empleado público o privado, o el que emprende un viaje para vivir en el exterior y desde ahí, tratar de salir adelante. Es decir, emprendedores somos todas las personas que desde cualquier sector o actividad, buscamos una forma de vida que nos permita asegurar un futuro para nuestros seres queridos. Una forma de vida inspirada en la superación personal, en la magia y el encanto de transformar en rosas las espinas, de caminos escabrosos difíciles de trajinar. No se trata de una carrera de velocidad, hay que ir paso a paso, saboreando y olfateando los manjares que la vida nos ofrece. Nadie ha logrado triunfar sin conocer los momentos difíciles de la superación. Nadie ha logrado el éxito sin antes haber fracasado una y otra vez. Pero todo se puede lograr con fe, optimismo y creatividad. Triunfar en la vida es conseguir un propósito. Pero, ¿cómo se logra ese propósito? Siempre nos hacemos esta pregunta. Para superar las metas propuestas sólo hace falta dedicación y sacrificio. Las dos dependen de nosotros mismos. Hay muchos 19

Carlos Enrique Aguilar Mora ejemplos que podríamos citar para demostrar esta teoría, pero no es el caso. Debemos empezar por abandonar el inmovilismo intelectual. Dejemos las plegarias para el momento oportuno y pongámonos manos a la obra, pero hagámoslo ahora, mañana no. Para un emprendedor el mañana no existe, existe sólo el ahora, porque lo que se deja para mañana, seguro otro se adelantará. No neguemos la oportunidad a nuestra sabiduría, todo se aprende desde el sacrificio para lograrlo, hasta nuestros animales domésticos aprenden lo que les enseñamos, así vamos conociendo y descubriendo las oportunidades; pero debemos salir a buscar esas oportunidades, dejando atrás una pobre cultura que nos domina y no nos deja avanzar… Nuestro cerebro está programado para almacenar todo el conocimiento que nos propongamos. Así como el médico también puede ser astronauta, el arquitecto un filósofo o el músico un economista; así todo lo podemos aprender. Y, como en la vida no tenemos un manual de instrucciones para saber por dónde empezamos y dónde vamos a terminar, podemos emprender ahora mismo en esa actividad que siempre hemos querido realizar y que hemos postergado por indecisión. No existen fórmulas para diseñar nuestro futuro, quien crea tenerlas, solo falta a la verdad. Los estudiosos de marketing creen más en el talento y la actitud de los emprendedores y apuntan a la posibilidad de unir: actitud + talento – circunstancias = a éxito (a + t – c = e). La actitud y el talento, lo poseemos todos los seres humanos. Para alcanzar el éxito hace falta eliminar las circunstancias (los pretextos sin fundamentos). Y para lograrlo, nosotros tenemos que aportar sacrificio, perseverancia y trabajo; mucho trabajo.

Del sueño al éxito Existen muchos aventureros que quieren llegar a la luna por sus propios medios, pero hay quienes se conforman con ver el brillo y su belleza desde el suelo. La realidad no es desde donde miramos la vida sino cómo la miramos. Y aunque la vida es diminuta comparada con el tiempo, ¿por qué no aprovecharla de forma positiva? Será la mejor manera de ser felices y crecer como personas. Somos el timón de nuestro porvenir, arquitectos de nuestra propia vida; nada nos impide lograr nuestro ideal. La clave está en saber tomar la decisión acertada en el momento justo. Si nos equivocamos en nuestra decisión debemos enderezar el rumbo del timón sin angustia ni miedo, la serenidad atrae paz y tranquilidad; la angustia estrés y amargura. Todos queremos diseñar nuestro futuro de forma rápida y sin tropiezos. Porque todos queremos y buscamos una vida digna. Esa que nos lleve al éxito en nuestra carrera profesional o en cualquier actividad que emprendamos. Si eso pretendemos, no restemos importancia a cómo lo vamos a conseguir, porque aunque hayan muchas respuestas no todos acertamos. No es el caminante el que traza el camino, lo traza el que camina buscando su porvenir, sin competir más que consigo mismo. Quien busca llegar pronto a la meta, descuidando elementos vitales, terminará cansado y estresado, con la sensación de haber trabajado mucho sin conseguir el objetivo. No es una carrera en busca de la felicidad, se trata de encontrar la felicidad dándole sentido a la vida. El futuro es la oportunidad. Para empezar, debemos tener claro que nada es permanente, se puede cambiar sobre la marcha. Las personas somos seres complejos, nuestros hábitos e inclinaciones cambian con el tiempo. Pronto nos daremos cuenta que no hay razón para atarnos a una elección que luego no será como antes. Pero, si algo queremos hacer en nuestra 21

Carlos Enrique Aguilar Mora vida, debemos empezar ahora, porque el tiempo pasa y un día despertaremos mirando que el tiempo se nos fue. "Solo es posible avanzar cuando se mira lejos. Solo cabe progresar cuando se piensa en grande". (José Ortega y Gasset). Si bien es cierto, nuestras vidas dependen mucho de nuestra formación, cabe indicar que me refiero a la formación recibida en nuestros primeros años de vida. Porque de esa formación depende nuestra seguridad en las decisiones que tomemos o de nuestra creatividad para afrontarlas. Si tuvimos una buena y firme formación en la niñez actuaremos con mayor seguridad en el desarrollo de nuestras vidas, sin miedos ni frustraciones. Pero si por desgracia nuestros padres descuidaron nuestra formación, seremos inseguros en cada paso que debamos superar. Cuando tomamos decisiones importantes lo hacemos de forma razonada para no errar; es entonces cuando aparece nuestra personalidad, queremos conseguirlo, pero no queremos arriesgar, nos pasa a todos, esa es nuestra seguridad, ese freno de mano nos hace dudar si arriesgamos o no. Seguramente no tuvimos una buena protección en nuestra infancia, no sólo por parte de nuestros padres, sino también de quienes nos cuidaron los primeros cuatro años de vida, esto hace que en esos momentos decisivos nos sintamos huérfanos y desprotegidos; sin tener quien nos ayude y nos guie. Son momentos difíciles de superar y que siempre van a estar presentes en nuestras decisiones. Por otro lado, tenemos la creatividad ingeniosa que nos abre las puertas y dice “no te rindas sigue adelante si algo pasa, ya se nos ocurrirá alguna idea para mejorarlo”. Claro está, este tipo de personas son los que de un momento a otro toman la decisión sin temor a fracasar. La creatividad parte de la formación de la niñez, hay que estimular la creatividad de los niños, para que desarrollen su destreza, su independencia y no 22

Del sueño al éxito crezcan con temores ni miedos. No quiero decir con esto, que un emprendedor es una persona que no mide consecuencias y se lanza en su proyecto en busca del éxito; quiero decir que se trata de otro tipo de personalidad que ha superado los miedos al fracaso, porque pudo haber tenido distinta formación en su infancia.

Ser persona La vida de una persona es una sucesión de circunstancias. Desde muy jóvenes vamos dando forma a nuestro carácter, así nos formamos.

Somos parte de una sociedad en la que cada uno jugamos nuestro propio juego. Nuestra conducta, y nuestra actitud responden a momentos y circunstancias diferentes. La formación que recibimos en nuestro hogar se complementa con la educación que recibimos en los centros de estudios, este complemento va dando forma a nuestra personalidad. Esa personalidad nos identifica donde nos encontremos, nuestros principios y valores son nuestra carta de presentación. Si algo ha de identificarnos que sea nuestra personalidad, de ella depende el reconocimiento entre los demás. Siempre nos encontraremos con nuevas personas. Saber que en cada sitio que vayamos conoceremos gente diferente. Si es en un nuevo trabajo nos encontraremos con nuevos compañeros, nuevo jefe. Debemos aceptar las órdenes y los cambios que en la empresa se den. En cada puesto de trabajo hay que respetar a las normas que ahí existan y desempeñar la función que nos encomienden de la mejor manera. El trabajo hay que protegerlo y cuidarlo con responsabilidad, adaptándonos a lo que la empresa quiere de nosotros. Como personas tenemos el potencial para ser una fuerza activa con amplias posibilidades. Es decir, nuestros hábitos se van modificando y desarrollando de acuerdo al lugar en que nos encontremos

Del sueño al éxito Este paso es muy importante en nuestras vidas porque de esta formación depende nuestro desarrollo como personas. Crecer como persona es tener el coraje de mirarse a sí mismo y saber que se puede mejorar; que nuestros pensamientos, ideologías, educación, hábitos, deben ser los correctos. No es lo mismo a dejar amistades o costumbres sanas, por pretender ser mejor. A veces creemos que vivimos para la sociedad no en la sociedad, debemos aprender a diferenciar y a conocer a las personas porque cada quien es como es. A la sociedad no le importa quién seas, le interesa como seas. Hay un viejo proverbio que dice “hay doctores que son ignorantes y hay ignorantes que se merecen ser doctores”. Es decir, ser persona no sólo es obtener títulos, altos mandos, dinero, propiedades o riquezas. Para ser aceptados socialmente sólo hacen falta cualidades afectivas, empáticas, relaciones sociales. Eso es lo que nos hace ser personas. Para crecer, no necesitamos la crítica como un motor motivador, sólo necesitamos poner nuestra atención en nuestros objetivos sin que nadie nos distraiga. A veces pensamos que deberíamos hacer sólo lo correcto y escondemos erróneamente nuestros defectos. Nuestra vida es como es, nos superamos día a día mediante nuestros propios desafíos, son parte vital de nuestra formación. No somos perfectos, somos humanos y tenemos defectos que si los sabemos reconocer a tiempo podríamos cambiarlos, nos pueden ayudar a crecer. Somos nosotros, no intentemos ser otra persona. La naturaleza de cada persona es su identificación. Porqué pretender ser alguien que admiramos, esto destruye nuestro proceso de crecimiento como persona. Para empezar, debemos aceptarnos como somos y defender nuestros principios. No pretendamos cambiar automáticamente, ese será nuestro peor error nos quedaremos sumidos ahí en nuestra propia rutina; y, nuestras ideas y 25

Carlos Enrique Aguilar Mora nuestros sueños morirán con nosotros. La vida, el tiempo y las cosas cambian; los cambios tecnológicos en el mundo, nos obligan a cambiar también, pero es la belleza de la vida. Mientras más entramos en años y miramos hacia atrás, vemos el camino recorrido. Esa es nuestra vida, con defectos y virtudes, porque la vida del ser humano es un cúmulo de circunstancias, es un libro abierto en el que cada día escribimos una nueva página. Cada día nos enfrentamos a un nuevo desafío, nunca se sabe lo que pasará en este nuevo paso, nadie está preparado, pero el que tome la mejor decisión será el triunfador. Por eso, debemos repasar permanentemente nuestra forma de ser y lo que haya que cambiar lo deberíamos de hacer a tiempo será la mejor decisión. Ahora mismo en las últimas décadas, estamos asistiendo a un cambio vertiginoso en el mundo de la comunicación con internet y las nuevas tecnologías de comunicación. Bienvenidos al avance tecnológico de las comunicaciones y las redes sociales. Utilicémoslos sin decir adiós a los modales y valores, expresemos libremente nuestras ideas; tenemos un lenguaje exquisito para hacerlo, sólo cuidemos cómo decirlo, los mensajes fuera de tono destruyen la ingenuidad de la niñez. Si bien es cierto, no toda la información que nos proporciona internet es la correcta, debemos filtrar siempre la información que necesitamos, pero es una fuente de información inagotable que cada día está siendo actualizada y más utilizada. Es la fuente de información mundial y desde sus redes sociales vivimos informados minuto a minuto de lo que acontece en cualquier lugar del planeta. Gracias a su descubrimiento, (según últimas investigaciones científicas) las personas que han nacido en la última década son más inteligentes que la de generaciones anteriores; tanto que son ellos los que enseñan en casa a los padres y abuelos a utilizar 26

Del sueño al éxito este magnífico medio de comunicación. Esto también acarrea otro problema que es el mal empleo del tiempo de la niñez que ha cambiado su hábito de juego; sus juguetes por los modernos equipos de jugo que ofrece la tecnología, la falta de movimiento de los niños que necesitan quemar muchas energías, nos está dejando como nuevo resultado a niños obesos y con poca creatividad. Estos cambios que vamos experimentando en nuestro diario vivir, también demanda mayor preparación personal para no quedarse atrás en el avance de estas tecnologías. Sin embargo, aunque vivimos en una sociedad en la que todos entienden que vayamos a un gimnasio para entrenar nuestros músculos, pocos entienden que también debemos entrenar para transformarnos en una persona más completa y actualizar nuestros conocimientos. Aprendamos a crecer física y mentalmente, a ser ese elemento útil que pueda encajar en cualquier actividad o trabajo. Es decir, tener resiliencia para seguir adelante aunque en situaciones adversas, aunque sólo veamos oscuridad en el futuro, aprender a aceptar que las decepciones y reveces forman parte de nuestra vida y no asustar a otros con nuestros miedos.

La vida es el mejor regalo Siempre escuchamos consejos de personas experimentadas que nos hablan de cómo tratar y llevar nuestra vida, porque es muy valiosa y corta a la vez que debemos organizarnos correctamente para aprender a vivir con ella.

Si bien es cierto, sabemos lo que diariamente hacemos, sea en nuestro trabajo, negocio, empresa o estudios; pero ¿lo estamos haciendo bien?, ¿nos trazamos metas?, ¿planificamos nuestra vida? Desde niños nuestros guías (padres, maestros, tutores) nos trazan metas que debemos ir cumpliendo para avanzar correctamente; estudiar para exámenes y superarlos, es una meta, ganar el año y ascender al siguiente es otra meta, terminar la primaria es otra meta, terminar el bachillerato es otra meta, sacar un título profesional es otra meta. Es decir, nuestra vida es como una gran competencia que la vivimos logrando metas en busca de un objetivo, ese objetivo se llama crecer como persona. Ese gran objetivo está encadenado por muchos obstáculos que también los debemos ir superando; no debemos esperar que nadie nos resuelva nada, porque esperar duele. Somos nosotros los protagonistas de esta gran obra y los que estamos en la obligación de resolverlo todo. Es nuestra vida y la tenemos que cuidar, proteger y resolver. Es parte de la formación de nuestro carácter. Así aprendemos que los problemas no son

Del sueño al éxito eternos que siempre tienen solución; lo único que no tiene solución es la muerte. Dentro de ese gran objetivo también debemos aceptar las derrotas, los traspiés. Son pequeños fracasos que nos hacen ver que ese no era el camino correcto. Las cosas suceden por una razón, a veces no las entendemos y nos quedamos un poco asustados, pero luego nos damos cuenta que todo tiene sentido. De ahí que, tenemos que aprender que esta vida es bella, pero corta y hay que amarla, cuidarla y protegerla como la joya más preciada. No la podemos derrochar, porque es el mejor regalo que Dios nos ha proporcionado y debemos aprovecharla, porque antes de morir hay que vivir.

Así fue Se parecen tanto que son como dos gotas de agua primero hizo Dios a él y de él a la mujer si a ella la hizo de él, ella debe ser igual tener su vida también con la misma libertad. Los bendijo con amor, para que se puedan querer ellos formaron hogar, luego vinieron Caín y Abel así empezó la familia y con ella la sociedad con defectos y virtudes, también con sinceridad. Somos lo que queremos y hacemos lo que debemos vivimos como podemos y con plena libertad hemos llegado muy lejos en la lucha por descubrir desde dónde provenimos, desde cuando estamos aquí. No hay caso que se resiste al hombre por resolver tardamos más en partir, siempre queremos volver este es el mundo que a todos, nos ha tocado vivir aquí juntos como hermanos. Dios lo ha querido así

Nuestro hogar, nuestra familia Formar y llevar a la familia en un camino de superación constante no es una tarea fácil. Las exigencias de la vida actual, pueden dificultar la colaboración en la pareja

La sociedad está compuesta por personas, estas personas provienen de una familia, por lo que, debemos reconocer que la familia es el núcleo de la sociedad. Ese núcleo unido por un lazo de consanguinidad, creencias y costumbres, cuyo papel de sus miembros en la vida social es determinante para el desarrollo cultural de los pueblos. Es el eje central de la sociedad, nuestra vida se mueve a través de su entorno. La familia es la maravillosa esencia social en la que vivimos. Es un matrimonio que unido a sus hijos comparten diariamente un mismo techo con su felicidad, tristeza y alegría y transmiten hacia su exterior aquellos diferentes estados de ánimo. El individuo se empieza a formar en el seno de su hogar. Desde su niñez reciben la formación de sus padres que luego ellos asumen. Los padres forman a sus hijos en el hogar y los maestros los educan en la escuela. Pero, es en su círculo social donde ellos los comparten y se retroalimentan de nuevas experiencias. No es fácil para una madre que dedica ocho horas diarias en su trabajo, luego ir a casa y preocuparse del cuidado y formación de sus hijos. Inculcarle principios a un niño que se lo ve pocas horas al día es complicado, la tarea debe ser complementada por la pareja con tino y sabiduría. El buen ejemplo nace y se desarrolla cuando cada uno de sus miembros 31

Carlos Enrique Aguilar Mora asume con responsabilidad el papel que le ha tocado desempeñar en la familia. Todos tenemos responsabilidades en la vida, los padres de darles protección, educación y alimentación a sus hijos y los hijos de estudiar, hacer sus tareas y llevar buenas notas a casa. La colaboración en el matrimonio es importante si ambos padres trabajan, pero eso no lo hace imposible, para mantener el control del hogar, es necesario dar orden y prioridad a todas nuestras obligaciones y aprender a vivir con ellas. El hombre cuando asume ser padre, sabe que está obligado a realizar todas las tareas del hogar, jamás debe decir yo ayudo a mi esposa en casa, porque entonces está indicando que es ella la que debe hacer las tareas del hogar y él ayudar. El hogar la morada de una familia. Es el espacio físico en el que vivimos o habitamos puede ser temporal o definitivo, Es el lugar donde disfrutamos de nuestra vida, donde saboreamos penas y alegrías, triunfos y derrotas, donde construimos nuestros sueños, nuestro futuro. Es nuestro rincón en el que nos desarrollamos. Todos deberíamos tenerlo, pero desgraciadamente, no es así, hay mucha gente sin hogar en el mundo; como hay muchas familias rotas y hogares divididos…

Como formamos a nuestros hijos A los hijos hay que proporcionarles educación, alimentación, salud, amor. Sobre todo amor, es lo que más les hace falta.

Los padres de familia que deseamos lo mejor para nuestros hijos, debemos intervenir como consejeros en sus decisiones, dejando que ellos crezcan con sus propios sueños e ideales, sin imponer nuestros criterios. No debemos olvidar que nuestro deber sobre todo es proporcionarles consejos, cariño y protección; ese roce de caricias, ese beso en la frente, ese en hora buena, por traer buenas notas; no está demás, de vez en cuando premiarlos por su buen comportamiento, esto estimula su autoestima. Es imprescindible dedicarles el mayor tiempo posible o por lo menos unos instantes cada día, hacer que se sientan amados y protegidos. Estas expresiones de cariño hacen mucha falta en un adolecente. Luego cuando crecen empiezan a volar por sí solos. No debemos intervenir en su crecimiento, puede tener consecuencias de rebeldía. Esto no es lo mismo a dejarlos hacer lo que les venga en gana, la corrección, en todo caso, sería en su justa medida. Una madre de familia debe saber que después de dar a luz a un niño ya no es suyo, es decir, esos nueve meses que compartió con él en su vientre, los unirá siempre y bastará para amarlo toda la vida y protegerlo mientras haga falta, pero ese niño pasa a ser parte del mundo que lo rodea, aunque siga viviendo en nuestro hogar, bajo nuestra tutela con todo el amor y cariño que le proporcionemos, a medida que va creciendo se

Carlos Enrique Aguilar Mora tiene que relacionar con miles y miles de personas. Ese nuevo ser humano, seguirá ligado a su familia, pero empieza a formar su propio mundo. Un mundo basado en los principios que le supimos ofrecer mientras cuidábamos de su formación. Se dice que, “los hijos somos ingratos, porque abandonamos nuestro hogar y a nuestros padres”. No es así, es parte de la vida de cada persona. El ser humano, una vez que va creciendo, necesita independencia. Estamos acostumbrados a hablar de nuestros hijos como algo propio. Es cierto que los niños nacen dentro de una familia, por lo que, resulta natural que la familia asuma la responsabilidad de esa vida que empieza. Pero el niño tiene su propio corazón, su propia alma y eso no es propiedad de nadie, más que de él. Los padres estamos llamados a dar una formación profunda, correcta, clara, a nuestros hijos, pero también debemos respetar su mundo y su libertad. Como padres no sólo enseñamos a los niños, también aprendemos cada día de ellos. Cada uno es un individuo distinto. Todas las relaciones humanas forman el carácter del individuo. En ella influye todo lo que está a su alrededor; sus padres, su familia, la televisión, los profesores, los amigos y algunos, lo que son en la calle, no siempre son en la casa; sea por miedo o por respeto a los padres. Los seres humanos quisiéramos que nuestros hijos sean lo mismo que somos nosotros, que hagan lo mismo. Queremos que nuestros hijos sean nuestra prolongación, lo que somos o inclusive lo que no logramos ser. Y a veces les exigimos que hagan o escojan determinada carrera para nosotros sentirnos bien, no para que ellos se sientan bien. Nuestro ego no debe impedir la libertad de escoger la carrera o profesión de ellos. Siempre seremos diferentes y debemos apoyar su iniciativa, otra cosa es que a él le guste seguir la profesión que sus padres siguieron…

Nuestros deberes Deberes tenemos todos en esta vida, desde que nacemos vamos aprendiendo lo bueno y lo malo, porque tenemos conciencia que es la que nos permite diferenciar el bien que podemos hacer y el mal que podemos evitar.

Por eso, como padres ayudamos en la formación de nuestros hijos inculcándoles valores. Este es un tema que pocos profesionales lo quieren tocar, porque no somos nadie para juzgar la vida de nadie, ni somos quienes debemos enseñar el código de ética a las personas, porque debemos mirar primero nuestra ética y moral, para enseñar a los demás. Esta es una idea equivocada que tenemos las personas y que cada vez se aferra más en nuestra mente. Si tenemos que educar y enseñar modales de conducta a nuestros hijos, es más, estamos en la obligación de hacerlo. No se trata de lo que nosotros somos, sino de lo que queremos para ellos, sólo así habremos cumplido con una obligación que tenemos como padres. Además, debemos reconocer que si no los entendemos y aplicamos, nuestra personalidad no será la misma. Si no enseñamos normas de comportamiento a nuestros hijos en el hogar, estos crecerán sin orientación. Las personas se manejan por sus propios principios que no siempre coinciden con los de los demás. Lo que a algunos les puede parecer una grave ofensa, otros pueden interpretarlo de otro modo y considerarlo algo natural y sin importancia. En todo caso, a veces no es lo que se dice; sino, como se lo dice. Hay frases y palabras que nos pueden condenar por cómo han sido 35

Carlos Enrique Aguilar Mora interpretadas y hay otras que pasarán a la historia como una frase célebre; así mismo, habrán otras que pasarán desapercibidas. Nuestros hábitos y costumbres nos identifican de los demás, mejoran y perfeccionan nuestra condición humana, nos hacen diferentes de nuestra raza, porque no actuamos por instinto animal, sino por nuestro razonamiento. Si no descubrimos lo que somos, tampoco descubriremos como somos. Cuanto mejor percibamos nuestra naturaleza, tanto más fácil percibiremos los valores que le pertenecen. Todos influimos en la conducta de una persona padres, maestros, amigos. Pero cada persona se forma a sí mismo, el camino que cada uno escoge tanto en su formación profesional, como en su vida diaria será el camino que le va a identificar en cada momento o circunstancia. Quien no quiera lo mejor para sus hijos, no es más que un ser profundamente perdido en el desamor, el olvido, el rencor con la sociedad y consigo mismo. Esto suele suceder en personas, cuya infancia fue tan vacía que nunca recibieron una señal de cariño y de aprecio. Por eso, hay que ayudarle a superar ese vacío y entenderle su falta de aprecio por la vida de sus hijos…

Te quiero, gracias, lo siento Una persona que ama, que es agradecida y que sabe perdonar; tiene verdaderos sentimientos de afecto, cariño y comprensión.

No se entendería la vida si no hay amor, es parte de nuestra inconsciencia emocional, es la razón de nuestra existencia, por él somos personas con sentimientos y emociones. Es nuestro lazo de amistad con los demás, con los animales y la naturaleza; porque a ese reino pertenecemos. Es la forma sublime que nos permite entender y comprender a los demás. El amor es vida, es un sentimiento que se expresa con el corazón al compartir la alegría o tristeza con la persona amada, el amor está por encima de todo incluso de la fe porque para tener fe debemos tener amor. Es perderse y olvidarse del mundo, para sentir la emoción de amar y ser amado por la persona de tu vida. Es comprensión, entendimiento, respeto, fidelidad, ternura, comprensión, admiración, cariño, bondad, cuidado, protección. Es la actitud tolerante de la persona que nos ayuda a justificar los actos y sentimientos de otro. Cuando nos sentimos comprendidos entramos en un estado de alivio. Tranquilidad y paz interior, es la paz que sólo el amor nos otorga. Es la energía positiva más fuerte del ser humano que nadie ha podido destruir; ni las guerras, ni las bombas atómicas, ni las migraciones, ni los desastres naturales. Es la afirmación más clara y transparente, es el más bello sentimiento de la persona. Y, para sentir el amor con nuestra pareja, primero hay que lograr empatía, 37

Carlos Enrique Aguilar Mora fidelidad y comunicación con esa persona. Esa persona que está con nosotros en los buenos y malos momentos, esa persona que es capaz de perdonar hasta el más grave error y olvidar ese desliz sin ninguna explicación, Esa persona que nos eleva al mismo cielo y también nos coloca los pies sobre la tierra, esa persona sabe lo que es el amor y lo cuida y protege como la joya más valiosa de su vida. Esa es la persona que amamos y por la que somos correspondidos. Una persona que goza de ese gran sentimiento que es el amor, debe ser agradecido. No todos tenemos esa bendita suerte. Y para agradecer hay que ser humildes, porque es un sentimiento que nos sale desde dentro. Tal vez sea una palabra un poco olvidada en los últimos tiempos, poco queremos agradecer las bellezas que la vida nos brinda. Parece como si todo lo tuviéramos ganado y conseguido por méritos propios. El trabajo, el amor, la salud, la familia, los alimentos, el hogar, la estabilidad económica y emocional. Claro que la vida nos regala todas estas oportunidades y si las sabemos cultivar; seguramente recibiremos mucho más que eso. Pero muy pocos lo agradecemos, porque no todos lo sentimos y reconocemos. La vida es bella, demos gracias siempre por tener el privilegio de gozar de ella. Entre nuestros principios como personas, también destacamos el perdón: Decir lo siento, parece que nos rebaja a los pies del otro, cuando más bien nos enaltece y nos hace grandes como personas. Nadie es perfecto, todos cometemos errores. Perdonar es nobleza en la pareja, no es bueno acostarse sin hablar ni perdonarse alguna imprudencia. Para olvidar los resentimientos hay que saber perdonar, lo que no se hable en su momento se vuelve negativo contra nosotros mismos y nos afecta. Las heridas deben sanarse en el momento de la herida, luego son insalvables. Una pareja que cree y siente el amor 38

Del sueño al éxito jamás se haría daño, no permitiría ver lágrimas derramadas por falsedades. Para que guardar rencor que nos hace tanto daño internamente. El rencor es un enojo profundo que separa a las personas, sean familiares o amigos, hace mucho daño al alma y el corazón, desequilibra y enferma la mente y el cuerpo del ser humano. Perdonar y olvidar a tiempo genera comprensión y la comprensión genera amor…

Te quiero Al fondo de mi pensamiento tengo grabado un te quiero como la gota en la roca graba a pulso su figura y en mis tardes de nostalgia sin estarlo estás conmigo y si te tengo a mi lado, de mi lado espanto el frio. Como un duende en la sombra caminaré junto a ti y en tus sueños más bellos, soñarás junto a mí despertaremos juntos cada nueva alborada tú vivirás conmigo, yo viviré en tu morada. Te amo como la planta ama al rocío en la noche como un lobo en su guarida ama su presa cautiva yo busco en tus ojos respuestas que hay en tu corazón tú buscas y encuentras en mí, la respuesta del amor. Te quiero porque te quiero, porque tengo ganas de quererte porque has entrado en mi vida y no te irás ni con la muerte te quiero porque te quiero y no hay más explicación y si dejo de quererte morirá mi corazón.

La adolescencia es una etapa muy difícil "No te metas en mi vida, déjame hacer con mi vida lo que yo quiera".

Seguramente en muchos hogares escucharemos alguna vez pronunciar estas frases a nuestros hijos. Sí, porque en la adolescencia las hormonas de los jovencitos provocan alteraciones en su conducta y su carácter se pone irritable, pero hay que recordarles que, no es lo que uno quiere hacer con su vida, sino, lo que uno debe hacer con su vida. Ese es el momento del diálogo y el entendimiento con nuestros hijos, sin dejar que se nos escapen. Su rebeldía y el trastorno de su conducta temporal, puede traer consecuencias fatales que luego serán difíciles de corregir. Aprender a negociar con ellos es lo más sensato, medir las palabras y mantener el control es el arte para llegar a ellos. Aunque notemos esos cambios conductuales, es normal porque están en su proceso de la adolescencia a la juventud, pero en el fondo, ellos siguen siendo los mismos amables y cariñosos, solo que a partir de esa etapa de su vida, se sienten observados por todos y además, reclaman espacio y libertad para desarrollarse. Corregir a los hijos es parte de las tareas de la pareja, no de uno de los padres, hacer que el adolescente obedezca y respete por igual a los dos. Ellos se aprovechan cuando notan que alguno de sus padres es un poco más permisivo que el otro. Es 41

Carlos Enrique Aguilar Mora como en las películas donde aparece el poli bueno y el poli malo, Desde siempre hemos escuchado decir que criar a un hijo es como sembrar un árbol y cuidar de su desarrollo para que crezca derecho. Sí, a los hijos igual se los debe guiar desde muy tiernos para que no tomen malos hábitos. Corregir a un hijo no es castigarlo, él debe aprender a diferenciar lo bueno de lo malo desde su primer día de nacido, hay niños dóciles y se lo puede lograr, otros con demasiado carácter son difíciles de controlar, pero es ahí donde los padres deben implicarse como uno sólo. Tampoco el joven debe aprovecharse de esa etapa de su vida, para pretender dominar y hacer lo que le venga en gana. Las cosas siempre suceden por una razón, aunque no lo entendamos en su momento, después nos daremos cuenta que todo tiene sentido. Todos tenemos derechos y deberes en la vida y los derechos de los unos terminan donde empiezan los de los demás. Ese derecho no es lo que alguien debe dar, es lo que nadie debe quitar. Un joven tiene derecho a cobijo, alimentación, educación, vestuario, protección, cuidado. Pero su deber es estudiar y ayudar en las tareas del hogar. En muchos casos, tarde nos damos cuenta de esta falta, pero aun así, vale la pena corregirla a tiempo. En nuestra trayectoria todos cometemos errores, pero como es sabido, los errores hay que reconocerlos y corregirlos a tiempo. Entre padres e hijos, hermanos o familiares; todos los pormenores que se sucedan debemos olvidarlos en el mismo instante, para que no se vuelvan inolvidables e imperdonables, se hace mucho daño entre las personas y más si son familiares guardar rencores y vivir con ellos; estos lastiman el alma y destrozan a las personas, las familias y la sociedad.

Nuestra forma de ser es modificable Los hábitos de una persona son modificables de acuerdo a su necesidad. Se trata de reaccionar adecuadamente ante las eventualidades diarias.

Los consejos que nuestros padres nos enseñan, son parte esencial en nuestro comportamiento y nuestra formación, son nuestra carta de presentación social. De esos consejos depende gran parte el desarrollo de nuestras vidas. Nos desenvolvemos en nuestros círculos sociales mostrando esas costumbres que buenas o malas representan nuestra forma de ser, aunque a veces acumulamos hábitos que recogemos en la calle y nos dejamos llevar por ellos, para estar supuestamente en la onda con nuestros amigos. La decodificación de los mensajes que recibimos en la calle es fundamental, para el crecimiento como personas, aunque vengan de nuestros amigos, no siempre son los mejores. Para saber cuál es el camino perfecto, nadie nos podrá ayudar porque sabemos lo que queremos y así lo elegimos, luego es nuestro instinto de supervivencia el que nos guía en ese momento y la decisión que tomemos nos dará la orientación hacia dónde queremos ir. Nosotros sabemos hacia dónde queremos ir, lo que sucede es que cada decisión es un riesgo, pero tenemos que sobrevivir con los riesgos que tomamos en la vida, debemos fiarnos siempre que la mejor riqueza está en nuestro interior, no preguntemos cuántos errores hemos cometido; sino cuántos nos quedan por cometer porque cada paso, cada decisión es un riesgo. También es importante saber que cada día hay un nuevo sol que despeja la oscuridad que nos invade por la noche, ese nuevo día siempre trae nuevas opciones.

Como elegir mi profesión No es casualidad ver a más de un joven en soledad, haciéndese esta pregunta. ¿Cómo elegir la profesión de mi vida?

Muchas veces cuando llega el momento de decidir sobre qué carrera seguir en nuestros estudios, nuestra edad todavía no es la indicada, a esto hay que agregar que determinados centros educativos no nos brindan la información necesaria, para tomar la decisión. En la escuela nos enseñan a escribir, sumar, restar, multiplicar, dividir. Existen algunos centros educativos en los que se trabaja con la creatividad, la imaginación y la invención de los niños, pero son contados. En los países asiáticos (China, Japón, Singapur), existe la creatividad total, de los niños y premian cada avance de ellos, porque está demostrado científicamente que la estimulación de la creatividad temprana, desarrolla en el niño el interés en aprehender y crear; inclusive desarrolla cierta capacidad competitiva a la hora de emprender en su creación. Si a esto le agregamos la capacidad de manipulación pedagógica de los maestros con la niñez a la hora de apoyar sus destrezas, el logro puede ser mayúsculo. Si estamos en un mundo desarrollado y globalizado debemos también enseñar a desenvolverse a las nuevas generaciones bajo estos parámetros, premiando objetivamente a quienes mejores resultados consigan, debemos ir hacia adelante en busca de ese desarrollo, sin quedarnos en la monotonía de la enseñanza.

Del sueño al éxito Hay países en el mundo donde se considera a la educación como factor primordial, para su desarrollo; desde la educación primaria cada estudiante tiene un ordenador en su puesto, en otros obligan al estudiante llevar su Tablet y desde ahí realizan todos sus trabajos de estudios, sus investigaciones, inclusive sus propias tareas, es decir no lleva tareas a casa. Es una tarea pendiente de algunos gobiernos, dotar de una moderna infraestructura tecnológica para el desarrollo del aprendizaje; tanto idiomas como informática, son materias que deben ser obligatorias desde la primaria, en todos los centros educativos del mundo, para garantizar la igualdad de conocimientos de las nuevas generaciones. En el colegio, o secundaria, fundamentalmente aprendemos a entender las matemáticas, física, química, ciencias sociales, algunas manualidades y algo más. Es un ciclo en el que el alumno va experimentando en su edad de adolescente y empieza a tomar verdaderas responsabilidades en sus estudios. Así mismo, en algunos centros educativos se trabaja con el alumno muy fuertemente el apoyo a la carrera que emprenderá en el futuro. Esto es muy importante para que el alumno vaya tomando contacto con su futura carrera profesional. ¿Cómo escoger una profesión? Es seguramente la pregunta estrella que todos nos hacemos cuando vamos a emprender en una carrera profesional. Terminados los estudios secundarios, una gran cantidad de estudiantes, no están preparados para encarar su futuro. La realidad es otra, es diferente a lo que le enseñaron en su instituto. Los elevados porcentajes de deserción estudiantil, no son pura casualidad. Hay muchos estudiantes que cuando ingresan a primer año de universidad en la carrera equivocada empiezan a preguntarse. ¿Esta es la carrera que yo escogí?, y claro, la respuesta está en la duda de su verdadera profesión... Entonces es cuando comienza 45

Carlos Enrique Aguilar Mora la falta de motivación por estudiar, engañan a sus padres, faltan a clases, o simplemente se arrepienten y se retiran; es cuando empieza el dilema, ¿qué quiero hacer con mi futuro? Algunos estudiantes descubren a tiempo lo que les gustaría seguir en su carrera profesional, pero a muchos les cuesta encontrar esta respuesta, ese grupo de indecisos es el más numeroso. Nadie le enseña a un alumno, cómo obtener el éxito en su carrera profesional, porque es él quien debe decidir lo que quiere. Aunque hay centros educativos que conciertan acuerdos con empresas y profesionales para que sus alumnos hagan prácticas y se formen en su nueva profesión que debería ser lo correcto. Sin embargo, no en todas las profesiones se practica esta metodología. La orientación vocacional es una materia educativa que debería empezar a vérsela desde muy temprana edad, sólo así se puede ir descubriendo a tiempo la verdadera vocación del alumno, para cuando llegue el momento de elección, tenga ya bien definida cuál va a ser su verdadera profesión. Cómo definir una profesión a tiempo, por la importancia que tiene, quiero indicarles algunos pasos que los alumnos pueden seguir antes de tomar esa decisión: —Intereses manifiestos. —Qué es lo que más interesa saber, con qué actividad disfruto más, en los estudios me gustan más los números o las letras, entre otros. —Profesiones, oficios y actividades. —Es importante diferenciar a tiempo lo que son cada una y sus finalidades. Una profesión es una carrera con un título universitario o título terminal. La formación profesional es un título intermedio entre el bachillerato y la universidad. Un oficio es parte de la formación del individuo y aunque no es una carrera terminal, le permite desempeñarse profesionalmente. 46

Del sueño al éxito Mientras que, la actividad no requiere de estudios sino de visualización para aprender, puede ser de negocios, artesanía, artística, deportiva, entre otros. —Definir Objeto de Estudio. — Se trata de asegurarse la carrera a seguir priorizando lo que más le gustaría hacer en su vida. —Definir acción a realizar. — Es importante definir la acción que se quiere realizar: vender, construir, servir, elaborar, producir, administrar, entre otros. —Informarse. — Si la carrera que uno se imagina seguir ya la hemos definido, lo siguiente será informarse bien de todos sus pormenores; posibilidades de empleo, ingresos promedio, otras especializaciones, etc. Es importante reconocer nuestras aptitudes muy temprano, si lo conseguimos, desarrollaremos interés, ilusión y motivación. La fórmula parece fácil, tal vez funcione mejor en artistas, deportistas o científicos, pero hay mucha gente que está conforme con lo conseguido y lo hace de forma eficaz. En muchos países del mundo, aún existe el libre ingreso a la universidad, claro está, conseguido por las luchas estudiantiles y la defensa por los derechos a la gratuidad de la enseñanza. En el mundo capitalista no todos los estudiantes tienen capacidad para escoger la profesión de su vida. Optar por carreras bien cotizadas en el mercado laboral, significa prepararse desde primer año de secundaria y tratar de ir acumulando puntos cada año, de cara a su graduación de bachiller, porque sólo esos puntos le van a permitir escoger la profesión de su vida. Profesiones como ciencias, económicas, medicina y técnicas requieren las máximas puntuaciones de los estudiantes para presentarse a la selectividad de ingreso a la universidad. Mientras que el estudiante con baja puntuación, 47

Carlos Enrique Aguilar Mora sólo podrá optar por profesiones consideradas de baja cotización, como sociales, entre otras. Definirse por la carrera de su vida no es fácil. Cierre sus ojos por un momento y medite, ¿qué le haría más feliz realizando el resto de su vida? Véase cumpliendo su actividad profesional, véase en el círculo social de esa profesión, porque le recuerdo que será su profesión. Si le gusta curar a los enfermos, calmar su dolor, extirpar sus órganos malos y no le tiene fobia a la sangre, está claro que a usted le gusta la carrera de medicina. Si le gustan los astros, las estrellas, el universo; no lo debería pensar mucho y definirse por astronomía. Pero, no podemos cometer el error de escoger una carrera universitaria porque nuestros compañeros de secundaria también la escogerán. Tampoco deberíamos, porque es la carrera que les gusta a nuestros padres. Ese será el peor error. Su Profesión le va a servir a usted y a nadie más, no tratemos de hacer feliz a nuestra familia o a nuestros amigos a costa de nuestro futuro, cuando empecemos a trabajar en ella y no nos guste, llegará el arrepentimiento. Hay que dialogar con nuestros padres y con profesionales que ya están realizando esa profesión. Mientras mayor información obtenga sobre su futura carrera, mayor será su vocación por ella. En la universidad nos enseñan la teoría de una profesión. Pero, es aquí en este centro de formación donde empieza nuestra formación en la profesión de nuestra vida, si queremos tener una carrera y vivir de ella, debemos aprovechar al máximo este momento de nuestra formación, porque equivocados o no en nuestra carrera, es la preparación que nos ayudará en nuestro futuro como profesionales.

La investigación forma al profesional El profesional que ama su carrera, sigue investigando y preparándose día a día paraser competente, es lo que le hará diferente de los demás en su profesión.

El triunfo del profesional está ligado al ímpetu por alcanzarlo. Está claro, que si usted no se forma en su profesión, no logrará obtener el éxito deseado. Un profesional de éxito es aquel que se prepara y nunca deja de estudiar e investigar. Es aquel que indaga en su profesión. Si vamos a emprender en

una carrera profesional, debemos hacerlo convencidos que será la profesión de nuestra vida, dedicaremos el tiempo que sea posible a los estudios, ilusionándonos con la profesión, pensando en que seremos muy buenos profesionales y preparándonos para conseguirlo. No hay nada mejor que hacer lo que a uno le gusta y hacerlo bien, si a esto le agregamos que nos pagan para hacerlo, mejor todavía. No debemos dudar de nuestra capacidad, al contrario, este debe ser el motor que nos impulsa a superarnos, porque todos somos capaces, no se debe decir no puedo, sería negar nuestra propia inteligencia. Todos tenemos inteligencia y capacidad mental, la diferencia es que no todos la estamos utilizando debidamente. En algunos seres humanos, sólo llegamos a utilizar un 10% de nuestra

Carlos Enrique Aguilar Mora

capacidad mental. Está claro que no se debe a ninguna incapacidad, sino, a nuestro inmovilismo intelectual que sólo queremos mirar lo que está a nuestro alcance, sin pretender ir un poquito más allá a descubrir nuevas cosas que nos ayudarán a mejorar nuestros conocimientos. Aunque existió durante un tiempo el Mito que el ser humano no utilizaba completamente su capacidad mental, esto ha sido desmentido por neurólogos de prestigio, quienes aseguran que hay personas que en determinados momentos pueden llegar a utilizar el 100% de su capacidad mental. Esa es la verdadera diferencia del ser humano, su capacidad de entrenamiento intelectual. Mientras unos prefieren estar acostados en un sofá viendo la tele, otros prefieren leer e investigar. Sabemos que estudiar es sacrificio. Prepararse para ser competente no es nada fácil, pero tampoco difícil y peor imposible. Además, el estudio enriquece el conocimiento. La diferencia entre cada persona son nuestras aspiraciones. Quien busca realizarse como profesional, debe estar seguro que quiere alcanzar a vivir en plenitud. Por lo tanto, es imprescindible dejar atrás los pensamientos negativos y fijarse metas alcanzables. Se trata de pura superación personal. A algunos les puede resultar fácil, otros creerán que es cuestión de suerte. Olvidemos la suerte porque no existe, en una persona la suerte funciona cuando se encuentran la preparación y la oportunidad, al que no está preparado, la suerte igual como le llega, se le va.

Del sueño al éxito Cuando un estudiante ha terminado su carrera profesional en la universidad, ahí empieza su futuro en la profesión, no porque obtenga el título ya está preparado para ejercer, es a partir de ese momento, cuando empieza su verdadera preparación para demostrar si es o no un verdadero profesional. No todo el mundo está capacitado para ejercer su profesión una vez que obtiene el título. Inclusive hay mucha gente que termina su carrera y decide no seguir en esa profesión por desinterés. Aunque lo más lamentable es por falta de trabajo en su profesión que también hay. Terminar una carrera es obtener un título que le acredita a la persona ejercer en su profesión. La experiencia y la continua preparación van dando forma a ese profesional. Por lo que, debe estar consciente que hay que seguir investigando y comparando, hasta llegar a demostrar a través del conocimiento dicha capacidad. Para ser excelente en una profesión hay que excederse en la preparación. Si al conseguir el título profesional realiza usted cursos superiores de especialización como: Máster, postgrado, diplomado, doctorado; y, continúa investigando en su profesión. Seguro que llegará a ser un excelente profesional. Especializarse en una profesión es dedicarse a enriquecer sus conocimientos y ponerlos al servicio de los demás. El conocimiento cuesta mucho adquirirlo, pero es lo único que nos hace diferentes entre profesionales. La competencia es grande en todas profesiones y de nosotros depende como enfrentarlas. “Nada sobre esta tierra puede detener al hombre que posee la correcta actitud mental para lograr su meta. Nada sobre esta tierra puede ayudar al hombre con la incorrecta actitud mental” (Thomas Jefferson).

Formación profesional, oficios y actividades La formación profesional es un grado medio entre bachiller y título universitario.

Son titulaciones otorgadas por institutos y exigen como mínimo dos años de estudios. Es parte del aprendizaje encaminado a la inserción laboral, cuyo objetivo principal es aumentar la educación y habilidades de jóvenes que necesitan una titulación media para trabajar. Una persona puede escoger especializarse en cualquier profesión autorizada y reconocida por el estado y le sirve para trabajar como profesional en esa actividad. En España están muy de moda los FP, es un abanico muy amplio de posibilidades que le permite a la persona formarse para ingresar muy pronto a la vida laboral. Existe gran diversidad de especializaciones como: Arte y diseño, diseño gráfico, photoshop, interiorista, fotografía digital, asesoría fiscal y tributaria, contabilidad financiera, contratación laboral y nóminas, gestión empresarial, desarrollo de aplicaciones móviles, edición de vídeo digital, diseños de páginas web, diseño de video juegos, auxiliar de pediatría, auxiliar de rehabilitación, gestión de centros sanitarios, peluquería, maquillaje, depilación, electricista, mecánica, electromecánica, entre otros. Es un sistema alternativo en la educación superior que prepara a los alumnos en la actividad profesional y facilita su adaptación a las modificaciones laborales, tiene por objeto

Del sueño al éxito conseguir que los alumnos adquieran las capacidades que les permitan otros logros, ocupa gran parte de la clase trabajadora que no logra obtener un título profesional. La titulación que adquiere el alumno es la Técnico Superior en la profesión correspondiente. También le sirve al estudiante como acceso directo a los estudios universitarios en su especialización. Por otra parte están los oficios, son actividades laborales que para ser ejercidas no necesitan titulación, ni haber realizado ninguna clase de estudio formal, son desempeñadas por individuos de forma artesanal. Es decir, son ocupaciones que se aprenden mediante la observación y la práctica como: carpintero, cerrajero, mecánico, electricista, conductor, albañil, fontanero, tapicero, camarero, pescador, jardinero, frutero, electricista, cocinero, pastor, agricultor, herrero, sastre, costurera, camarera, modista, niñera, estampadora, entre otros.

CapĂtulo II

Atrévete a soñar Persigue tu sueño hasta conseguirlo, no lo abandones aunque te digan que si nadie lo ha hecho es porque no tendrá éxito.

Un sueño lo tenemos todos, para hacer realidad un sueño hace falta valentía, sacrificio y perseverancia. Soñar despiertos es de emprendedores. Si no sueñas despierto, nunca encontrarás lo que hay más allá de tus sueños. Un sueño es un proyecto y para empezar un proyecto hace falta planificación y se realiza trazando un objetivo y unas metas. Los sueños sólo son eso, hasta que decidimos hacerlo realidad, hay que concretar los sueños, hay que poner trabajo. No nos quedemos en la mera fantasía de los sueños. Pongamos trabajo y dedicación. Hacer de nuestros sueños realidades es algo que pocos lo logran. Hay quienes se quedan en el primer intento y hay quienes ni siquiera lo intentan. Cuando una persona está harto de estudiar y no quiere seguir por ese camino, debe buscar una nueva opción que le haga sentirse feliz. La esperanza es el sueño despierto. No hay que fijarse en lo que se ha perdido, sino en lo que se ganará. El éxito no está en saber lo que hizo, sino en lo que queda por hacer. Hay que hacer lo que se quiere y lo que se cree, el éxito vendrá por añadidura. Desanimarse produce fracaso, levantarse produce éxito. Nuestras vidas están llenas de sueños olvidados en el camino que han sido abandonados a medida que la vida fue

Carlos Enrique Aguilar Mora pasando. Todos nuestros sueños, incluso los que creamos tontos, contienen un punto de nuestro profundo anhelo de invertir nuestro corazón y nuestra alma en la vida. Los emprendedores que empiezan con una empresa, lo hacen porque ven una oportunidad de negocio, ese es el sueño de su vida, esa es la luz de su idea y para sacarle provecho debe pensar en, cómo hacerlo... Para ser grande hay que empezar por lo más pequeño. Para trabajar hay que entrar en el mundo del trabajo y para emprender en un negocio hay que entrar en el mundo del negocio. Quien intente emprender en algo nuevo sin haber adquirido la mínima experiencia o es un audaz, un osado o un atrevido. O simplemente es un vanidoso que va camino al despeñadero. “Si no luchas por tu sueño, alguien te contratará para que luches por el suyo” (Steve Jobs).

Un sueño El futuro tiene un nombre aunque suene a desconocido es el camino del hombre emprendedor y atrevido. Es el sueño del que anhela su proyecto realizar con ilusión, trabajo y cautela se debe perseverar. Para algunos es el éxito para muchos una oportunidad quien no cruce ese camino ignora su posibilidad. No existe nada imposible si la meta está en el corazón nada es difícil para alguien cuya mentalidad es la superación.

No permitas que muera la luz de tu esperanza Los sueños despiertos son de emprendedores. Un sueño es un ideal, una luz, una esperanza.

Un sueño es una esperanza y hacer de la esperanza una realidad es luchar incansablemente hasta conseguirlo. Los sueños se hacen realidad cuando la persona da el primer paso, ese que cuesta tanto decidirse. Un emprendedor es un soñador con motivación e ilusión en una actividad. No es lo mismo que un visionario. El visionario es un líder que guía a los empresarios a realizar una determinada actividad con objetivos concretos, aunque no siempre acertados, porque no parten desde el conocimiento sino desde la idea. Si logran su objetivo, claro está, pueden llegar a hacer ganar grandes fortunas. Los visionarios son necesarios en las transiciones importantes de las empresas. Los emprendedores son personas que han adquirido el suficiente conocimiento y experiencia en una determinada actividad y ven en el mercado una oportunidad, planifican un proyecto y lo ejecutan con o sin ayuda de inversionistas. Tienen una gran motivación y se ilusionan con sus ideas. Toman este camino porque están convencidos que es el momento de independizarse para generar mayores ingresos que los que puede ganar siendo empleado. Cuando empiezan con una empresa, lo hacen porque ven una oportunidad de negocio, ese es el sueño de su vida, esa es la luz de su idea.

Del sueño al éxito Los analistas cuando elaboran un proyecto, se plantean llevarlo a cabo a través de metas y objetivos. Las metas siempre deben ser alcanzables en un determinado tiempo y espacio; para lograrlo es muy importante ese compromiso con uno mismo desde nuestra fuerza de voluntad. Para alcanzar ciertas metas es muy importante el estado de ánimo de la persona, atraer pensamientos positivos, tales como felicidad, entusiasmo, alegría; estos ayudan, pero el trabajo y el tiempo que dediquemos a esta actividad es fundamental. Renunciar a un trabajo para emprender en una actividad propia porque se cree que trabajará menos, es un error. Depende la actividad, muchas de ellas requieren mucha atención y seguramente se trabajará más. Entregarse por entero a un proyecto viable es el principal factor para lograr alcanzar la meta. Esto nadie nos lo dice pero el tiempo y el trabajo que dedicaremos a nuestro proyecto es talvez el doble del que utilizamos en cualquier empleo remunerado y no por un día o un mes, puede ser por años, eh ahí el factor perseverancia. Si usted pone a funcionar el negocio de su vida, lo menos que puede esperar es que el negocio vaya mal. No obstante, está claro que saber resolver improvisaciones y aprender a tratar con personas sean trabajadores, proveedores, clientes, accionistas, etc. Aquí es donde el optimismo juega su papel más importante, hacer realidad la belleza de ese sueño, esa será su fortaleza. Debe pensar en el éxito de su negocio, en la abundancia, en la prosperidad. Pero además, prepárese para administrarlo correctamente. La competencia siempre está ahí amenazando. Para vender hay que crear la necesidad de comprar, lograrlo no es nada fácil, siempre se aconseja hacer un estudio de mercado, hay que ponerse en la piel del comprador y preguntarse ¿es realmente bueno este producto? Hay un dicho que se repite en los pesimistas, "a estas alturas todo el pescado 61

Carlos Enrique Aguilar Mora está vendido". No debemos hacer caso a eso, mercado hay para todo y para todos, el detalle está en el cómo hacerlo. Si está pensando en montar una empresa y ponerla a funcionar en dos días no está en lo correcto, pero no se desanime todos los grandes empresarios empezaron por algo pequeño. No se necesita ser un visionario en negocios, pero pensar en que solo lo podrá lograr, también es un error que cometen muchos personas al inicio de su proyecto. Rodearse de personas inteligentes con conocimientos y habilidades en la actividad es muy importante. Innovar en el mercado también es fundamental, solo hay que prepararse. Las nuevas tecnologías nos permiten abrir un mundo de posibilidades. Los productos no se venden solos, hay que diseñar campañas y estrategias promocionales, buscar nuevos mercados, esto lo puede hacer una sola persona, pero es aconsejable apoyarse en personas que le puedan ayudar. Para muchos emprendedores que ya empezaron un negocio y no han tenido mucha suerte, es el momento de replantearse y enfocar hacia nuevos productos y nuevos mercados. No debemos olvidar que el mercado internacional también existe, sólo hay que prepararse saber idiomas, normas de mercado exterior...

Para crear debemos creer Si no tenemos fe en lo que vamos a emprender, mejor no sigamos. La fe es primordial y está por encima de cualquier creencia.

Es el impulso optimista que generamos cuando nos ilusionamos con nuestro proyecto. Una persona con fe logra un pensamiento positivo. La fe y el optimismo es lo que nos lleva al triunfo, sólo creyendo en nosotros mismos y en nuestro proyecto lograremos el triunfo, hablo de cuando creemos que lo hemos perdido todo, siempre llega alguien que te ofrece todo o más de lo que se creía haber perdido, esa es la fe. Debemos empezar a creer en nuestras posibilidades, programarnos cada día y mentalizarnos que lo vamos a conseguir, repetir frases positivas porque nuestra voz tiene eco y contesta como la llamemos. Si repite hoy será un día maravilloso y me irá bien seguro que va a ser así. Si repite frases negativas, lo negativo se volcará hacia usted. Si repite la situación está muy mala no hay trabajo, no hay dinero; usted siempre será perseguido por los malos tiempos. Tampoco espere que el trabajo le llegue a golpear a su puerta, el trabajo como el éxito lo tenemos que buscar siempre con actitud positiva. Ser paciente es una virtud, no debemos estresarnos por algo que no vale la pena. Una sonrisa es la mejor presentación de una persona, está comprobado que una persona puede prolongar su vida desde su carácter, la felicidad se la siente y se 63

Carlos Enrique Aguilar Mora demuestra siendo amable, una sonrisa mejora el ambiente de amabilidad, cordialidad y además ejercita algunos músculos de la cara. Pero recuerde que, ser simpático no es lo mismo que ser gracioso. Un emprendedor que arriesga en alguna actividad, debe estar plenamente convencido que va a triunfar, para eso debe programar su energía positiva, sólo para el triunfo. Y, para conseguirlo debe poner mucho trabajo, valentía y conocimiento en la actividad. El conocimiento es lo que estudió, sumado a la experiencia en trabajos similares, porque la experiencia es valiosa cuando aprendes de ella. Un emprendedor ve oportunidades donde otros solo ven problemas. Cree, mientras otros están dudando. Estudia, mientras otros están durmiendo. Decide, mientras otros están temerosos. Trabaja, mientras otros están descansan. Ahorra, mientras otros están derrochando. Escucha, mientras otros hablan. Sonríe, mientras otros se amargan.

Para conseguir lo que una persona se propone, sólo basta con tomar la decisión, no guarda similitud con la indiferencia por lograrlo. Cuando una persona ha resuelto hacer algo, no debe dar marcha atrás, debe estar convencido que lo va a lograr, debe pensar que es afortunado en emprender algo que le gusta. A veces, ir por delante y aprovechar las oportunidades es una gran ventaja. Hay personas que penosamente se les escucha decir "que sea lo que Dios quiera". No, esta frase lleva mucha incertidumbre, la frase debe ser: Con la ayuda de Dios voy a triunfar, porque Dios quiere eso, ayudarle para que triunfe, pero es usted el que tiene que ejecutarlo todo, luego su éxito usted lo puede atribuir a quien quiera.

Del sueño al éxito También escuchamos decir muy a menudo. "Cada uno elige su propio destino", no señores, la frase es "cada uno es arquitecto de su propio porvenir". Porque la vida de cada uno es el resultado de sus propias decisiones. El destino no es más que un acontecimiento circunstancial fuera de control, nadie lo elige. Cuando elegimos emprender en cualquier actividad, no lo hacemos al azahar, sino, convencidos de nuestra capacidad y conocimiento de lo que estamos haciendo. Es decir, aquí el destino no cuenta porque no se trata de un acontecimiento circunstancial, sino, de un conocimiento tangible que nos guía para ejecutar una determinada actividad. El resultado, en todo caso, no será del destino, sino, de otros factores medibles en tiempo y espacio. Si al emprender en una actividad determinada no alcanza el resultado deseado, debe mirar donde está el fallo y corregirlo. El éxito es el cúmulo de errores bien corregidos…

CapĂtulo III

Atrévete a cambiar Para cambiar primero debemos reconocer desde la humildad, nuestros defectos y virtudes.

—Debe conocerse a sí mismo desde el presente, no desde el pasado. Porque la vida está determinada desde el futuro, porque en el futuro está la muerte que es lo que nos hace ser mortales. Es mi futuro el que va a rectificar mi pasado. Si me equivoco de profesión, luego saco mi carrera y me hago un excelente profesional, esa equivocación se borra y desaparece. Porque he conseguido corregir a tiempo mi vida —Asegura la psicoanalista Magdalena Salamanca— Aunque todo cambio duele al inicio, hay que atreverse a cambiar. Cambie usted, no espere que el mundo cambie por usted. Para cambiar se necesita humildad; primero debemos reconocer nuestros errores y defectos, nuestros comportamientos se desarrollan de acuerdo a la pasividad que los adoptamos. Nos dejamos llevar por el tiempo sin reconocer que nuestro problema puede ser dejadez, vagancia, desinterés. Esperamos sentados en casa que nos vengan a buscar para ofrecernos un trabajo. Vivimos renegando de la falta de trabajo sin salir a buscarlo. Envidiamos a otros que progresan y no nos queremos enterar lo que ese otro hace para progresar. No creemos en nuestra capacidad para desempeñar alguna actividad desconocida. Nos impacientamos a la hora de aprender una nueva actividad. Ponemos poca voluntad a la hora de ayudar en las tareas del hogar. Así podemos enumerar

Carlos Enrique Aguilar Mora muchos defectos que a la hora de la verdad nos afectan y no nos ayudan a crecer como personas. A veces creemos que nuestra capacidad intelectual es suficiente para encontrar una buena posibilidad de trabajo y esperamos sentados en casa a que nos vengan a buscar para ofrecernos trabajo. Como también creemos que siendo graciosos cualquier puerta se nos abre. Es importante reconocer nuestras fortalezas, una fortaleza es un atributo en lo que destacamos, es casi imposible saber cuántas poseemos son nuestras virtudes, estudios, conocimientos, habilidades, experiencias en trabajos similares, capacidad de adaptación a un nuevo trabajo, voluntad para aprehender algo nuevo, esfuerzo para sacrificar horarios si es necesario, nuestro carácter, disposición, presencia, carácter, elegancia al vestir o hablar, seguridad, sentido del humor, inteligencia, honestidad, educación, respeto, actitud... Así podemos seguir una lista interminable que a veces no las valoramos y por lo tanto, no les sacamos provecho. El verdadero tesoro está en nuestro interior, en nuestra mentalidad, en la capacidad de resolución. Las personas que triunfan en la vida son las personas que salen en busca del triunfo. Nadie ha logrado nada, excepto quienes se atrevieron a creer en su capacidad. El jardín de un triunfador está lleno de espinas y no todos recogemos sus flores por temor a espinarnos, pero esas, si las logramos recogerlas, serán las más preciadas. Hay que ponerse de cara al sol, para que las sombras queden detrás... —El futuro pertenece a aquellos que creen en la belleza de sus sueños—, decía Eleonor Roosevelt, hace dos siglos atrás.

Del sueño al éxito —Me interesa el futuro porque es donde voy a pasar el resto de mi vida — decía Woody Allen. Al referirse a su profesión de actor, director y guionista cinematográfico. Por su parte. El escritor Víctor Hugo decía: —El futuro tiene muchos nombres; Para los débiles es lo inalcanzable, para los temerosos lo desconocido; Para los valientes, es la oportunidad — —No fracasé, sólo descubrí 9999 maneras de cómo no hacer una bombilla — Dijo Thomas Edison, inventor de la bombilla, refiriéndose al fracaso. Tomar decisiones no es fácil, a muchas personas les atormenta equivocarse y fracasar. No hay ningún secreto, sólo hay que cambiar de actitud ahorrándose ese sufrimiento. Quien no arriesga no conocerá el éxito. Los sueños por imposibles que parezcan, jamás van a resistirse cuando existe actitud y sed de triunfo. Nunca debemos sentirnos fracasados en nuestros intentos por alcanzar el triunfo. El fracaso nos permite empezar de nuevo corrigiendo nuestros errores. No existen fórmulas, ni guías, para que una persona convierta sus sueños en realidad, quienes lo logran, son aquellos que con trabajo y perseverancia se aferran hasta conseguirlo, utilizando siempre la sensatez y la serenidad. Para empezar, se plantean una pregunta indispensable. ¿Qué es lo que quiero y hacia dónde me proyecto? Si vamos a montar un negocio, es importante conocer lo elemental a través de un estudio de mercado. Es bueno salir y conocer la experiencia de otras personas, para saber cómo les va en su negocio. Saber qué opina el público consumidor del producto, para mejorar ante la competencia. Pero, tenemos que buscar esas ideas, esos sueños. Los triunfadores logran el éxito intentándolo. Cada individuo utiliza en su tránsito herramientas distintas. Y, en ese punto

Carlos Enrique Aguilar Mora radican nuestras diferentes reacciones a un mismo acontecimiento. Hay que salir a buscar y atrapar esas ideas que le permitirán llegar al éxito. No pongamos límites a nuestra vida. Pensemos en lo que más nos gustaría hacer y hagámoslo, sólo así lograremos ser felices. Empecemos por algo pequeño, sin comernos la fruta antes de pelarla. Cuando se tiene las ideas claras hay que realizarlas, luego sólo quedarán las lamentaciones de la oportunidad perdida…

Los tres cerebros Nuestro cerebro humano consta de tres formaciones o cerebros independientes y cada uno de estos cerebros posee su propia inteligencia y subjetividad individual.

Para cambiar es muy importante primero reconocer de dónde venimos genéticamente y saber que nuestras emociones y razones son el cúmulo de conexiones heredadas de hace millones de años. El tiempo y el espacio han ido dando forma a nuestro verdadero cerebro. Según el orden de evolución genética estos tres cerebros son: cerebro reptiliano, límbico y neocórtex. Son tres capas que están interconectados por neuronas y cada uno controla las distintas funciones de nuestro cuerpo. De ahí que según nuestro estado reaccionamos de diferente forma. El cerebro reptiliano, regula las funciones fisiológicas involuntarias de nuestro cuerpo y es la parte más primitiva de reflejo —respuesta. No piensa ni siente emociones sólo actúa cuando nuestro cuerpo se lo pide. Para entenderlo mejor si miramos cómo actúa un reptil cuando se siente amenazado, él sólo ataca o huye, así actúa nuestro cerebro ante una situación igual. Si en la calle alguien nos provoca, insulta, o agrede; nosotros perdemos el control y utilizamos nuestro cerebro reptiliano para responder. Es nuestra forma más primitiva de reaccionar. Es decir, olvidamos nuestra capacidad de diálogo y en lugar de resolverlo todo mediante la razón, utilizamos la fuerza.

Carlos Enrique Aguilar Mora Los conquistadores, reyes, tiranos, dictadores; ya lo utilizaban a través de mensajes subliminales para enfurecer a sus ejércitos y prepararlos para la guerra. Hoy en día, aún lo siguen utilizando en los cuerpos de represión de los diferentes estados. El cerebro límbico, aparece millones de años después y almacena toda clase de emociones y recuerdos, en él se encuentra la amígdala, considerada la base de la memoria afectiva. Aparece en los primeros animales mamíferos que amamantan a sus crías y las protegen con todas sus fuerzas de ser devoradas por depredadores que buscaban alimentarse. Estas emociones son el amor maternal, el miedo, la ira, los celos, las relaciones sociales. Cuando tenemos momentos de estrés y perdemos el control emocional, es muy difícil para una persona asumir sus actos con responsabilidad, porque se activa la amígdala, y no funciona con normalidad, esta alteración provoca que el cerebro no procese adecuadamente la información sensorial, es decir, nuestros sentidos dejan de funcionar correctamente; es entonces cuando esa persona reacciona con impulsividad que puede generar consecuencias funestas. De esta capa de nuestro cerebro dependen todas nuestras emociones que nos hacen actuar de forma inconsciente cuando menos lo percibimos. Depende de cómo nos sentimos internamente para actuar. Si alguien nos acaricia, nos regala un beso, nos estimula con palabras; en ese momento inconscientemente estamos sintiendo amor; Si alguien nos insulta, nos agrede, nos ultraja, sentimos ira; Si nuestra pareja nos traiciona, nos reemplaza, sentimos celos. Los sentimientos y las emociones están fuera de nuestro control. Están en nuestro inconsciente emocional.

Del sueño al éxito En el área laboral, la gestión de las emociones mejora mucho la productividad; el amor, la envidia, el odio, los celos suelen ser causantes de bajos rendimientos en el trabajo. De cada persona depende el gestionar bien o mal nuestras emociones. Son las que nos proporcionan actitud positiva, neutra o negativa. Y finalmente esta la capa de cerebro que nos diferencia de la raza animal, se denomina neocórtex o cerebro racional. Este cerebro tiene conciencia y controla gran parte de nuestra actuación, es el que nos hace ser personas con defectos y virtudes, el que desarrolla las capacidades cognitivas de: memoria, autoreflexión, resolución de problemas desde el razonamiento, habilidad de escoger el comportamiento adecuado, habilidad para dialogar y llegar acuerdos. A esta parte del cerebro se le denomina racional consciente. Esta capa cerebral ha llevado al ser humano a desarrollarse y también a ser temido por su raza animal. Desarrollo que empieza desde su etapa más primitiva construyendo armas para defenderse del ataque de las fieras salvajes y poder subsistir. Luego con el descubrimiento del fuego y más artilugios progresa cada día para alcanzar lo que somos en estos días, personas con gran talento que nos hemos permitido llegar hasta la luna y aunque no se ha logrado todavía alcanzar la igualdad entre seres humanos, aspiramos seguir en la lucha por lograr ese gran cambio social, porque los grandes cambios sociales que se han logrado en la historia de la humanidad, han sido mediante luchas constantes hasta lograr grandes acuerdos de transformación social. Ese cambio que el hombre experimenta cada día se da con esfuerzo por mejorar. Cada persona posee un cerebro diferente aunque nos una la genética. Cada persona depende de sí mismo

Carlos Enrique Aguilar Mora para cambiar y mejorar su formación personal. Esa lucha interna y personal es lo que nos hace crecer como personas. La conciencia es conocimiento, es un órgano de percepción. A pesar de que todos la tenemos pocos la utilizamos, permanece dormida esperando por nosotros. Forma parte del aparato psíquico que se divide en inconsciente, pre —consciente y conciencia. Es el centro de nuestra vida psíquica, determina todo lo que hacemos, lo que decimos, lo que percibimos. Lo más importante de todo es el bien que podemos hacer y el mal que podemos evitar. Actuar bajo nuestra consciencia nos responsabiliza de nuestras acciones. Es lo que podemos hacer y lo que dejamos de hacer. Más allá de nuestra voluntad nos conecta con todas las cosas animadas, tomando en cuenta que no hay cosa que no sea animada en el mundo físico. La consciencia define al ser humano como es, lo que hace con su vida o lo que deja de hacer. Es nuestro motor en todo momento.

El temor a fracasar El miedo al cambio y el temor a equivocarse lo tenemos todos en su momento, pero vale más hacer y equivocarse, que no hacer y arrepentirse.

Las fobias, el pánico, el miedo al fracaso sólo deja un camino. El de la oportunidad perdida. No quiero decir con esto que debemos ir probando y corrigiendo errores. Es mejor equivocarnos que vivir con temor a equivocarnos. De las equivocaciones nacen nuevas ideas, nuevos aportes, no dejemos que las crisis nos superen, es una forma de sobrevivir viviendo. No es el fracaso el que carcome nuestro progreso, sino el miedo al él. En nuestros genes llevamos ese miedo o temor a fracasar, lo malo es que nos impida avanzar en nuestros proyectos y en las oportunidades que nos da la vida. Debemos aceptar que si lo hacemos, el fracaso es una posibilidad, pero si no lo hacemos ya hemos fracasado. Es decir, es una cuestión mental y está en nosotros superarlo. Actuar a pesar de éste… Muchas personas en la vida han dejado de buscar el éxito por miedo a fracasar, aun sabiendo que si lo intentaban lograrían triunfar. Ese miedo que se presenta con muchas caras nos impide avanzar. Se trata de estar preparado sicológicamente para superarlo cuando se presente y así no afecte nuestra autoestima y confianza. Hay que asumir el fracaso como un posible, para que surja la innovación. Solo así podemos aprender de los errores, entonces el fracaso será constructivo dentro del proyecto, de

Carlos Enrique Aguilar Mora esta forma sus secuelas se reducirán y se multiplicarán los beneficios. Primero hemos de ser conscientes de que todo el mundo fracasa, especialmente la gente de éxito. Quien no falla es el que no lo está intentando lo suficiente. Cuando una persona logra un gran éxito debemos conocer también cuanto padeció esa persona y su entorno para alcanzarlo. Siempre debajo de ese gran éxito hay un montón de fracasos. Hay que exponerse al fracaso, pero de forma controlada. No gastemos tiempo y dinero si no estamos seguros de nosotros mismos. No es lo mismo ir invirtiendo poco a poco que echarlo todo en el primer intento. Aunque el fracaso sea una posibilidad, siempre debemos tomarnos en serio lo que hacemos. Valoremos esa posibilidad como un paso previo al éxito. Marquemos siempre objetivos claros y ambiciosos, sólo así podemos ir cumpliendo las metas trazadas, así alcanzaremos el objetivo más ambicioso. El ser humano verdaderamente inteligente aprende más del fracaso que del éxito. No hay que tener miedo. Vale más hacer y arriesgar que no hacer y arrepentirse.

No renuncies No renuncies a tu sueĂąo no abandones la esperanza persevera con empeĂąo no pierdas la confianza. Quien a la oportunidad renuncia acaba siendo sumiso como esclavo se pronuncia con la moral por el piso. Antes de decir no puedo vale mejor intentarlo todo en la vida se aprende si hay voluntad de lograrlo. Mientras mĂĄs alta es la cima mayor debe ser la actitud por si falta en el camino coraje, ambiciĂłn y altitud.

La inseguridad es muy peligrosa La inseguridad de una persona a salir de su zona de confort, es por causa del temor a fracasa.

Nosotros las personas tenemos nuestra zona de confort, es un estado mental en el que nos encontramos cómodos con nuestra vida y nuestras aspiraciones. Podría ser nuestra cama y lo que tenemos al rededor para facilitar nuestra tranquilidad, el sofá donde nos sentimos cómodos viendo una película, leyendo o donde nos reunimos en familia; nuestro puesto de trabajo donde llevamos algún tiempo desarrollando alguna actividad, ahí tenemos a nuestro jefe, con el que mantenemos una buena relación laboral y con el que nos sentimos bien; esta también puede ser una zona aburrida, sin cosas interesantes, pero que lo asumimos porque nos soluciona muchas necesidades. Es esa zona en la que nos encontramos seguros y podemos controlarlo todo. Este conformismo que sentimos nos da la tranquilidad diaria, hay personas que no salen de ese estado de confort toda su vida. El salir de casa les da inseguridad, preocupaciones, miedo. Se apodera en su mente el peligro, lo incierto. Viven en ese constante desafío pensando en… ¿si salgo, qué me pasará? Cuando nos atrevemos a desafiar el miedo a abandonar nuestra zona de confort. Es decir, viajamos, nos mudamos a otra ciudad, otro pueblo, otro país, conocemos a gente diferente, otra cultura, a veces otro idioma diferente, experimentamos cosas nuevas y entramos en una nueva zona que es la zona de aprendizaje. Esas aventuras, nuevas experiencias, cosas buenas 78

Del sueño al éxito y malas, lo inesperado, las oportunidades; nos dan seguridad en nosotros mismos, porque vencemos el miedo, el peligro, las frustraciones. Lo importante cuando salimos de nuestra zona de confort, es que con el tiempo cuando volvemos, el camino se nos hace más corto; una vez ampliada nuestra zona de confort el mundo parece más pequeño y más manejable y por el camino han quedado los miedos y ha desaparecido el temor a fracasar. Dicho de otro modo, cuando volvamos será para recoger lo más importante que hemos dejado atrás. El amor a la tierra, a su gente, a los familiares y amigos, pues esa será nuestra mejor compañía para seguir abriendo nuevos caminos que nos lleven a crecer como personas. También podemos volver para quedarnos a disfrutar del conocimiento adquirido y compartirlo con familiares y amigos. Será a partir de ahí, poner en marcha ese gran sueño que siempre quisimos realizar, sin miedo y con la experiencia adquirida, nos preparamos para triunfar. También existe gente que a base de trabajo y esfuerzo ha logrado llegar a una zona de confort. Eso es excelente, ya que significa que han cumplido sus aspiraciones. Lo malo es que cuando lleguen a esa zona, se queden ahí. Sin importar el nivel socioeconómico, permanecer en zona de confort no es de ninguna manera positivo, ya que dejar de crecer es igual que comenzar a perecer. Debemos mentalizarnos que no todo lo de la zona de confort es bueno. Si estamos en un trabajo en el que llevamos muchos años, es muy importante aprovechar bien las vacaciones, viajar es muy importante para volver con ideas nuevas. Darnos alguna que otra sorpresa también es importante, nos ahorra muchas preocupaciones. Es importante

Carlos Enrique Aguilar Mora quitarnos de la mente esa idea de que, como en casa no se está en ningún lado. Ese conformismo es muy malo, ampliar nuestra zona de confort nos da seguridad, conocimiento, experiencia, cambia nuestros estados de ánimo y nuestros estados emocionales. Conocer y tratar con gente con ideas amplias también es importante, saber cómo piensa y viven otras personas nos puede ayudar a renovar nuestra forma de pensar, modificar nuestros hábitos para bien siempre será parte de nuestro progreso. En ciertas personas se apodera el miedo a salir de su zona y prefieren seguir ahí para no perderla y sentirse cómodos. Este es un error porque su zona siempre estará ahí, inclusive se la puede ampliar y mejorar. La experiencia que se gana al salir de esa zona permite al individuo crecer y generar mejores hábitos de convivencia, porque nos da la posibilidad de adquirir nuevas experiencias, habilidades conocimientos, etc. Es decir, entramos en una nueva zona que es la zona de aprendizaje. La motivación de una persona que quiere progresar debe empezar por vencer sus propios miedos. Son muros que nos ponemos nosotros mismos y que nos impiden ver con claridad hacia el futuro. Ese miedo al que dirá la gente, miedo a fallar, a sentir vergüenza, miedo hacer el ridículo. Debemos vencer este tipo de miedos para mejorar nuestra autoestima…

Para cambiar hay que romper paradigmas Desde hace siglos el hombre ha estado engañado con verdades a medias que se aplican sólo de la parte interesada y que repercuten en la conducta de las personas.

Son modelos o ejemplos que se impusieron para someter a la gente y que se han utilizado de acuerdo a la conveniencia de quienes han ostentado los poderes conquistadores no sólo de tierras, sino, también de cerebros humanos. Estos son los llamados paradigmas impuestos primero por los dioses y en el transcurso de la vida, nosotros hemos creado otros para someter a nuestra propia gente y así sucesivamente hasta nuestros días. Estos falsos modelos actúan entre sí por su compleja interpretación y hay quienes aseguran que si cambiáramos un paradigma todo volvería a cero. Un paradigma para la ciencia es un conjunto de realizaciones científicas universalmente reconocidas que durante un tiempo proporcionaban modelos de problemas y soluciones a esa comunidad científica. Es una secuencia en espiral. Por ejemplo, en las grandes guerras por la conquista se desestabilizaba un gobierno mediante un ataque de guerreros mantenidos por los conquistadores e implantaban un nuevo gobierno que empezaba de cero. A partir de ahí nacía un nuevo paradigma impuesto esa nueva forma de gobernar, pero con un paso adelante.

Carlos Enrique Aguilar Mora Un paradigma vigente puede llegar a determinar nuestra percepción de la realidad, porque nos controla, envuelve y dirige de acuerdo a su percepción de esa realidad y descalifica las demás opciones. La mente humana no sólo piensa, sino que también adopta ideas y creencias de la sociedad en que vive. Es extremadamente difícil salirse de las creencias y sus verdades de la sociedad que nos rodea. Sólo el deseo de progresar puede lograr ese cambio en la conciencia de la gente, a esto se le denomina evolución. Dicen que todo puede verse directamente, menos el ojo con el que vemos o también se dice (depende el cristal con que se mire), el paradigma es como un requisito previo para la percepción misma de esas ideas y creencias de la sociedad, puede mantenerse siglos y hasta milenios en la mente sin que nadie los cambie. Sin embargo, podemos decir que las grandes revoluciones que nacen como consecuencia de las grandes crisis, son las que rompen con los viejos paradigmas y crea una nueva línea de vida en la mente de la gente. Sus energías son tan fuertes que rompen esquemas y dan paso a grandes cambios en la era de la humanidad. La mentalidad de la gente cambia y se adapta al nuevo sistema dando paso a la formación de un nuevo paradigma. Un cambio de paradigma implica, como decíamos, un profundo cambio en la mentalidad de la época, cambio de valores que forman una visión particular de la realidad en turno. Es como vencer a una gran mentira que ha dominado durante muchos años a nuestra civilización. Esa mentira que les ha servido, para plantar el terror, el odio, la furia, la ambición, la avaricia, la lujuria, la ira; creada para el sometimiento de la raza humana. Ese cambio, lo estamos experimentando actualmente los seres humanos en esta era de la tecnología, las nuevas generaciones nos están proyectando hacia un cambio social muy profundo y con ello han empezado a cambiar también viejos modelos y ejemplos de la 82

Del sueño al éxito humanidad, es decir, cambios de viejos paradigmas en lo político, social, espiritual, conceptual, económico, entre otros. Esta grave crisis financiera mundial de los últimos años, que muchos aseguran fue creada para modificar las reglas de juego del mundo financiero, y que la estamos pagando los ciudadanos del mundo; trae también nuevos cambios de los que la humanidad empieza a beneficiarse. Ya nacen nuevas organizaciones políticas muy fuertes, con nuevos planteamientos de esas reglas de juego. Es decir, se inicia una etapa que durará muchos años en consolidarse pero que traerá una revolución de paradigmas caducos, para dar paso a nuevos conceptos en esta era tecnológica. Es como una nueva red humana con ganas de cambios profundos y replantear las nuevas formas de vida. Pero como habíamos dicho, los paradigmas son tan difíciles de cambiar que tendríamos que empezar de cero para lograrlo. Y cambiar desde dentro la mentalidad de nuestra gente es algo sumamente difícil, tendremos que romper los velos de la mentira, el engaño, la hipocresía de todo un planeta y acabar con sus raíces. Para eso hay que dejar de lado nuestros propios egos, creencias, ideas, hasta las mentiras normalmente aceptadas como verdades. Dicen que los valores de las personas también son paradigmas, en ciertos casos si lo son, pero también son aceptados como normas de conducta en la sociedad, normas de convivencia entre la gente.

Paradigmas en la historia de la humanidad Estos y muchos paradigmas más, son ideas con las que vivimos diariamente y adoptamos de la sociedad en que vivimos.

a) Detrás de un gran hombre hay una gran mujer. Esta frase acuñada desde inicios del patriarcado, donde el varón era la cabeza del hogar, ese varón que le enseña la misma doctrina a sus hijos y a su mujer. La misma frase que optaron luego conquistadores y tiranos para pretender dar ejemplo de caballerosidad y de apoyo a la mujer, en una sociedad sometida al esclavismo racial y xenófobo del que muchos países del mundo aún no se logran liberar. Esta frase, hoy en día, en una sociedad civilizada, moderna y liberal, ha sido erradicada para dar paso a la participación de la mujer en igualdad de condiciones con el hombre y la mujer inclusiva en muchos casos ha llegado a demostrar su gran capacidad superando al hombre en administraciones públicas o privadas; aunque algunos hombres muy en particular aún no lo aceptan. b) Solo los hombres saben gobernar. Este paradigma se mantuvo muy arraigado durante siglos en la sociedad. Eran tiempos donde sólo la fuerza bruta del hombre valía, donde no existía la diplomacia, el diálogo, la civilización. Ha tardado mucho tiempo para superar 84

Del sueño al éxito esta frase y se puede decir que a día de hoy, la que gobierna es la inteligencia y la razón de la persona sin distinción de género y posición social. c) Las mujeres nacieron para casarse y tener hijos. Este paradigma sigue aún muy arraigado en algunas culturas del mundo donde sostienen que si una mujer no ha tenido hijos no ha cumplido su misión en la vida. Preguntamos entonces ¿y la mujer estéril debe morir o cómo cumple su misión? Este es un caso que lo vemos muy a menudo, hoy en día, en ciertas culturas donde no hay educación, donde no hay respeto a las libertades de la gente, donde no hay igualdad generacional, donde la ignorancia es una forma de vida, donde hay gobiernos corruptos que no les importa la superación de su pueblo, claro está, para ellos seguir robando el dinero de su gente. Son países tan pobres y abandonados en la que la civilización aún no ha llegado. d) La mujer bonita debe ser muy delgada. En nuestra sociedad que se supone moderna y civilizada también existen estos tipos de discriminación que margina a la mujer por su contextura, sometiéndola y esclavizándola a grandes regímenes dietéticos, para mantener su figura y su belleza. Lo vemos muy a menudo en los grandes certámenes de belleza del mundo, dónde ya ha habido más de una protesta. e) Las mujeres no saben más que tejer, cocinar, lavar ropa y lavar platos. Se escucha en casi cualquier cultura y sociedad para marginar la participación de la mujer en el desarrollo social. Esta frase machista, xenófoba y

Carlos Enrique Aguilar Mora prepotente la escuchamos decir en nuestros días en algunas personas. f) La letra con sangre entra. Los modelos de educación en algunos países del mundo no han evolucionado, todavía vemos como castigan a la niñez con látigos, cinturones o palos por alguna falta cometida, sin que sus padres puedan ni siquiera reclamar este abominable maltrato infantil. g) Si estudias mucho lograrás tener una carrera universitaria y tendrás un mejor estilo de vida. Nadie puede garantizar el estilo de vida a una persona por mucho que estudie; porque suele darse el caso que no hay empleo en su profesión o simplemente el salario es bajo y no puede darse una buena calidad de vida. En todo caso, el estudio mejora los conocimientos y le permite crecer como persona y le ofrece más posibilidades de progresar en un mercado de trabajo cada vez más escaso y muy competitivo. h) los productos que tienen precios altos son de buena calidad. Es un claro ejemplo de que la sociedad consumista nos quiere guiar donde a ellos les interesa que debemos invertir fuertes cantidades de dinero para obtener buenos productos. Pero sabemos que entre la oferta y la demanda, todo es posible hay productos baratos que suelen ser mejores que los caros, solo hay que buscarlos. Muchos de estos paradigmas, no tienen justificación científica simplemente nos enseñaron a vivir con ellos y los

Del sueño al éxito hemos sostenido durante nuestra vida y seguramente lo seguirán adoptando nuevas generaciones. Son esquemas mentales que los manejamos como verdades absolutas, es una ley o una norma que se maneja en el inconsciente colectivo y creemos en él, muchas veces sin siquiera haberlo contrastado. Toda la realidad en que vivimos está determinada por nuestros paradigmas. Lo que para unos es muy obvio, para otros será casi imperceptible. Sabemos que el conocimiento es muy importante para el desarrollo de la humanidad y mucha parte de ese conocimiento son paradigmas.

Paradigmas que no dejan progresar Hay paradigmas tecnológicos que se rompen a través del conocimiento y la investigación.

Las grandes empresas del mundo y los gobiernos desarrollados invierten mucho en investigación. Muchos de nosotros habremos escuchado la frase: I+D+I, cuyo significado es investigación más desarrollo más inversión, es lo que hace el empresario moderno para mejorar su producción. Es decir, ese empresario o gobierno está rompiendo los viejos paradigmas del monopolio del conocimiento y creando uno nuevo. La vida se ha desarrollado desde la inteligencia del hombre para utilizar a las grandes masas en sus beneficios, creándoles grandes abismos de miedo y temor a lo desconocido. De ahí que, cada persona es un mundo aparte por su conocimiento y sus capacidades, si lo sabe utilizar bien puede liderar esa gran revolución del conocimiento. Quien tiene el conocimiento tiene el poder. Hay paradigmas que en este momento han quedado obsoletos. Por ejemplo, hasta mediados del siglo pasado, los suizos pensaron que el monopolio de los relojes mecánicos les iba a durar toda la vida y cubrían el 90% del mercado, pero llegó la tecnología de los japoneses y presentaron el nuevo reloj digital y con nuevos servicios, ahora los suizos sólo ocupan el 10% del mercado de venta de relojes.

Del sueño al éxito Lo mismo pasó con la máquina de escribir manual, llegó primero la máquina eléctrica y luego el ordenador y ésta, fue a parar los museos. Igual vida sufrieron los teléfonos móviles antiguos que sólo servían para hablar hasta que llegaron los modernos con servicio de internet, cámara de fotos, redes sociales; haciendo desaparecer a los antiguos teléfonos móviles o celulares. Esta forma de superación y transformación es la forma más natural de romper paradigmas, porque se está desplazando a empresas gigantes con la moderna tecnología. Como sucedió también con Apple, que durante muchos años compitió con Microsoft hasta superarla con su tecnología tanto de ordenadores como de telefonía móvil. En el caso de los paradigmas sociales; como el dinero que mueve al mundo, hay formas y modos de conseguirlo como trabajador o como emprendedor, no se necesita ser visionario para hacerlo, pero si perseverar hasta conseguirlo de la mejor forma. El dinero cambia a la gente. El dinero no cambia a la gente, porque las personas de principios y valores no cambian, si estos principios no fueron su fortaleza, pues si lo cambiará. El que no tranza no avanza. Muchas personas han conseguido avanzar por sus conocimientos y su esfuerzo, sin necesidad de pactar o tranzar con nada ni con nadie. Somos tan flojos. Millones de personas trabajamos día a día para conseguir nuestras metas y objetivos. Ese paradigma lo utiliza la gente sin actitud de cambio. Los hombres somos infieles, porque no nos atienden. La fidelidad es un valor de la persona, como la honestidad, la compresión, el perdón.

Carlos Enrique Aguilar Mora Las rubias son tontas. El color o la raza de la persona no tiene nada que ver con su capacidad intelectual, el cabello rubio tan solo es un menor nivel de melanina que no afecta las capacidades de la persona. Todos los hombres son iguales. Muy falso, seguramente todos los hombres que usted conoce puedan coincidir con su criterio y talvez tienen algún patrón en común, pero cada persona es diferente. Las mujeres son fáciles. Hay mujeres tan capaces que ponen a temblar a muchos hombres que se creen muy inteligentes. El dinero compra la felicidad. Hay millonarios con muchos problemas que algunos, hasta terminan quitándose la vida. Los hombres no lloran. El llanto es un sentimiento que no distingue género ni persona, todos alguna vez tenemos momentos tristes y momentos alegres porque nadie tiene una felicidad eterna. Las mujeres no saben conducir. Existen mujeres que conducen muy bien y hombres que conducen muy mal. Hay de todo en la viña del señor. Los policías son corruptos. Hay muchos uniformados que hacen bien su labor y velan por el bienestar de los ciudadanos. Porqué vemos mal lo que queremos ver mal y bien lo que queremos ver bien, esos son nuestros propios paradigmas que llevamos dentro, debemos reflexionar ante ellos que nos limitan y nos impiden ver la vida de otra forma, hay modelos mentales que nos impiden lograr lo que nos proponemos, es como estar dentro de una burbuja sin poder escuchar y aceptar que seguramente el mundo no es como nosotros lo percibimos o como creemos que es. Los paradigmas alimentan complejos en nosotros que nos impiden avanzar. Por eso es muy importante reflexionar antes de hablar, nuestro inconsciente nos puede traicionar. 90

CapĂtulo IV

Atrévete a triunfar Para triunfar es muy importante tener claro si queremos: trabajar para alguien o trabajar en lo que queremos.

En el tránsito de la vida utilizamos diferentes formas de enfrentarnos a la realidad. Elegimos el camino y lo recorremos. Nos retroalimentamos del aprendizaje diario. A eso le llamamos experiencia. Esa experiencia es la que nos da la capacidad y el conocimiento suficiente para ser diferentes. Algunas personas renuncian a ciertas actividades o cosas por inseguridad. En determinados momentos creemos que las cosas van a funcionar porque las decisiones que tomamos son las correctas. Debemos mentalizarnos que no todos los caminos son los correctos. En cada etapa de nuestras actividades vamos a encontrarnos con obstáculos. Ahí está el éxito de la persona en saber cómo enfrentar y resolver los obstáculos. No se trata de un juego de azahar. Es importante primero, tener claro si queremos trabajar para alguien o trabajar en lo que queremos. La persona que decide ser un empleado o trabajador de alguna empresa, sabe que está dispuesto a ofrecer su fuerza de trabajo para esa empresa que le pagará por sus servicios. Además, debe estar convencido que acepta las normas que la empresa imponga a sus empleados. El horario, el jefe, recibir órdenes. Es así, como se inicia una persona en alguna actividad y empieza por tener responsabilidad, puntualidad, respeto. Son valores que se deben tener siempre en toda actividad y en la

Carlos Enrique Aguilar Mora vida diaria. Recuerde el viejo proverbio. "Nunca hagas a nadie lo que no te gustaría que a ti te hagan". Para trabajar, primero tenemos que entrar en el mundo del trabajo. Por lo que, es mejor encontrar un buen trabajo, tener la oportunidad de darse a conocer y de conocer también de que va el trabajo que desempeña. Cuando presentamos una hoja de vida o currículum vitae en alguna oferta de trabajo, tenemos que estar convencidos que es una oportunidad interesante, para desarrollarnos como personas y debemos hacerlo con ilusión, porque vamos a hacer algo que nos gusta. Si no estamos convencidos de ello, mejor no participemos de dicha oferta, pues ahí no seremos felices, y no vamos a desempeñar el trabajo a la perfección. Recordemos que si nos eligen en un trabajo, debemos ser agradecidos, porque nos han escogido dejando de lado a otros. El trabajo dignifica al hombre, sea cual sea su actividad es la mejor terapia de superación personal. Por eso, de nosotros depende el grado de preparación que tengamos para entrar en el mundo del trabajo. Algo muy importante que también debemos saber es, si queremos vivir para trabajar o trabajar para vivir. La diferencia está en que si vivimos para trabajar, no haremos más que eso. Es decir, si vamos a un trabajo precario nuestro sueldo será muy bajo y no nos alcanzará para darnos un capricho. Un viaje de vacaciones a conocer otro país, otra cultura. Tampoco nos compraremos ese vehículo que tanto nos gusta. Pero si trabajamos para vivir seguramente nuestro sueldo será mejor, nos alcanzará para planificar ese viaje, compraremos un buen vehículo y seguramente le daremos una mejor calidad de vida a nuestra familia. Dicho esto, es muy importante tener autoestima, aprovechar la juventud, adquirir conocimiento, quererse uno mismo antes de tomar decisiones que luego nos puedan hacer arrepentir… 94

Como elegir el futuro trabajo Primero hay que forjar en uno mismo el trabajador, más allá del trabajo.

Porque a veces pueden haber trabajos mejores o peores según las personas. Es una actitud propia del trabajador, puede haber trabajadores y no trabajadores. Puede haber un trabajador de barrendero o de cirujano plástico cumpliendo igual de bien su trabajo. Hay quienes eligen la cerrera de abogados, pero luego terminan trabajando en una tienda de dependientes. Por lo tanto, no es lo que yo quiero ser o quiero hacer sino mi actitud frente al trabajo, es decir cómo yo me voy a posicionar frente al trabajo y luego puedo elegir de acuerdo a mi vocación. Si tengo miedo a la sangre no voy a elegir ser médico. No sigamos tendencias ni estereotipos. Por ejemplo, como es tal profesional, lo que fue papá o lo que fue mamá, El trabajo hace de mí un trabajador, no me hago yo en el trabajo, el trabajo ya estaba ahí cuando usted fue por lo tanto el trabajo hizo de usted un trabajador. Para elegir a un futuro empleado, los empresarios suelen optar por medir la capacidad de: eficacia, eficiencia y efectividad del individuo. Lo cual implica que hay que estar siempre preparados para producir un efecto deseado en el momento oportuno. Eficacia, no es lo mismo que eficiencia. Eficacia es la capacidad de un individuo para obrar o conseguir un fin determinado. Eficiencia es la capacidad para lograr un fin

Carlos Enrique Aguilar Mora determinado empleando el conocimiento y los mejores medios. Mientras que la efectividad es la capacidad para producir el efecto deseado. Concretando eficacia es astucia, eficiencia perfección y efectividad valoración. Cuando las empresas buscan empleados eficaces para desempeñar ciertos trabajos; aunque todo trabajo es digno, este tipo de funciones requiere de habilidad y destreza física. Son los obreros de una fábrica o de una empresa, los trabajadores de planta los escogidos para estos menesteres por los empresarios. En ciertos casos, con una mínima preparación basta. Como también, hay muchos profesionales que desempeñan la labor de obreros sea o no sea en su profesión. Hay obreros de la comunicación, de la informática, de la medicina. Porque obrero es aquel trabajador que pone su esfuerzo para sacar adelante una empresa. Cuando las empresas buscan personal eficiente, buscan calidad, conocimientos, perfección, profesionales en determinadas áreas que resolverán grandes avances para el desarrollo de esas empresas. Ese personal cualificado es el alma de las empresas, por los que sus propietarios pagarán lo que sea posible por sus conocimientos. De ahí que, "El que tiene el conocimiento tiene el poder". La efectividad, en cambio, para las empresas es valorable porque produce el efecto que el empresario desea, puede ser cuantitativo, cualitativo o indeterminado. Y, no tiene relación alguna con el trabajador, sino más bien, con fechas o cantidades de valor. En el fútbol se habla mucho de eficacia y eficiencia, para determinar el trabajo realizado por el futbolista: "eficacia a la hora de recuperar y transportar el balón, y eficiencia a la hora de definir o meter los goles".

Del sueño al éxito Pero más allá de lo que busquen los empresarios, somos nosotros los que vamos a desempeñar la función y deberíamos por tanto, estar preparados en lo que nos gustaría hacer, para cuando llegue "el tren de las oportunidades" no dejarlo pasar. Las oportunidades laborales, son como todo, siempre llegan y pasan y todo depende de nosotros en tomarlas o dejarlas pasar. Vivimos en un mundo desarrollado y globalizado, aunque dicho sea de paso esta globalización no es para el pueblo, sino para el que tiene el poder financiero y económico. Sin embargo, el trabajador preparado y eficaz puede superar al poder financiero, porque él tiene el poder del conocimiento. Pero además, el empresario que requiere los servicios de personal para desempeñar una determinada actividad, debe dar oportunidad también a la juventud. Mientras exista actitud, entusiasmo e ilusión en una persona para luchar y salir adelante, esa persona tenga la edad que tenga o la preparación que tenga triunfará donde le corresponda. No debemos tener prejuicios de la gente; a veces creemos que por ser muy jóvenes suelen cometer errores. La juventud es el futuro de la sociedad. Los jóvenes están preparados para todo, la que no está preparada es la sociedad. No neguemos oportunidades a las personas antes siquiera de haber comprobado su idoneidad. De esta globalización también se beneficia el pueblo que quiere participar. Es a través de las modernas tecnologías que sabiéndolas aprovechar suelen ser muy importantes para dar el paso de gigantes. Y a esto es lo que me refiero cuando digo que las oportunidades las tenemos todos. Aprovecharlas sólo depende de nosotros mismos. Los empresarios dicen que hay crisis y empiezan a quebrar algunas empresas, lo importante en una crisis es mantenerse. La gente no debe creer que en tiempos de crisis no hay trabajo, porque si lo hay. No debemos hacer caso a quienes se sienten derrotados y pretenden que el resto se sienta igual…

Éxito en tiempos de crisis Hay gente que en épocas de crisis florece. Y hay quienes utilizan la crisis para quebrar empresas.

Hay quienes aprovechan la crisis para montar un negocio y dar empleo a 100 personas. Son emprendedores visionarios que surgen de la nada y ponen a funcionar sus ideas, con una dosis extra de coraje y valentía. A veces la necesidad de crecer y mantener un negocio es tan optimista que supera cualquier realidad. Bendita crisis dicen, y se frotan las manos dando ejemplo emprendedor y de sacrificio, porque las claves para tener éxito no están en el negocio que queremos emprender sino en nosotros mismos, en nuestra perseverancia. Aquí unas pistas para lograr triunfar en épocas difíciles. a) Actitud. Todos quienes emprenden en un negocio y triunfan lo logran por su actitud, es la determinación, la decisión y la visión de la realidad para no bajar los brazos y mantenerse firmes ante cualquier amenaza externa. b) Ilusión. La ilusión puesta en el objetivo, es poner la mira en las cosas que nos impulsan hacia adelante. Enfocarse hacia el futuro quien se mantiene sale reforzado de ella. c) Hacer de cada día el mejor. A medida que empieza el día propóngase el reto de hacer las cosas lo mejor. 98

Del sueño al éxito Usted es al autor de su vida y de lo que hace, enfoque su trabajo con entusiasmo y alegría. d) Vencer los obstáculos. Nuestro camino no siempre está lleno de rosas, hay espinas y rocas muy grandes, de nosotros depende superarlas sin desviarnos. e) Creer en nuestras posibilidades. Cada persona tiene un verdadero potencial para vencer las adversidades, si las utilizamos correctamente crearemos el sendero oportuno del triunfo. f) Adaptarse a los cambios. Nada es para siempre cada día es diferente, siempre habrá cambios que nos llevan por la superación, luchemos por adaptarnos a esos cambios, así estaremos siempre actualizados con la realidad. g) Hay que actualizarse. El conocimiento avanza cada instante, debemos estar actualizándonos permanentemente y mantener el espíritu abierto para aprender siempre. Leer, libros, realizar cursos de actualización, escuchar a las personas con experiencia. h) Confianza y seguridad en sí mismo. El mundo que nos rodea está buscando a alguien que confíe en sí mismo y a su vez le de confianza para encarar la nueva realidad. Aunque también hay quienes utilizan la crisis para destruir una empresa y dejar en la calle a miles de personas en situación de calamidad y desprotegidas. Estas personas que en su día sirvieron y que la empresa invirtió mucho dinero en su preparación, se ven afectadas y después de largos años de haber desempeñado funciones de responsabilidad se ven en la calle, 99

Carlos Enrique Aguilar Mora porque la empresa prescinde de sus servicios, poniendo en grave riesgo su futuro y el de sus familias, dado que, las empresas optan por contratar los servicios de personas de una determinada edad, tengan la experiencia y el conocimiento que tengan. Se prepararon para desempeñar fielmente su trabajo, pero tienen que salir en una situación muy dura y difícil en busca de nuevas oportunidades. En algunas grandes empresas lo que falta es actitud empresarial, para mantener muy en alto los estados de ánimo de un equipo de trabajo. Falta también motivación, esta distingue a un líder de los demás. El personal de una empresa, debe estar siempre motivado y tener un objetivo claro por el que luchar, así mejora su rendimiento y su ilusión, mejoran también las relaciones entre jefes y personal obrero en cualquier área. Eliminando personal en las grandes empresas, no es como se puede garantizar la permanencia en el mercado, sino mejorando el producto y los servicios que se ofrece. Es por eso, que la lucha para triunfar en un mercado tan competitivo debe ser la combinación perfecta entre productos y servicios de calidad, para lograr clientes satisfechos. “Muchas empresas han decidido reducir su tamaño y tal vez era la cosa correcta para ellos. Nosotros hemos elegido un camino diferente, nuestra creencia es que si seguimos poniendo grandes productos frente a los clientes, ellos seguirán abriendo sus carteras”. Steve Jobs líder de Apel…

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El trabajo El trabajo es un tesoro que adorna a la persona brilla más que todo el oro y dignifica su corona. Es firmeza y estabilidad desarrolla carácter y valor permite crecer con seguridad, a quién lo cumple con honor. El esfuerzo del humano será siempre compensado con un salario a la mano si se cumple su legado. El trabajo no sólo honra a quien lo ejecuta sin cesar también a aquel que no deja un céntimo sin pagar.

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Abramos nuestra mente Nuestra mente es la llave de la puerta a la felicidad, la salud y la prosperidad.

Sí, porque nuestra mente dirige nuestro cuerpo y nuestras acciones, pero además dirige también nuestras ideas, nuestros pensamientos, nuestra actuación en cada paso que damos. Es decir, nuestra mente concentra lo que nosotros somos y lo que queremos ser, si queremos ser exitosos debemos concentrar nuestras ideas en el éxito atrayendo sólo ideas de triunfo. Sabemos que hay pobreza en el mundo, pero si pensamos en la pobreza del mundo nuestras ideas también se centrarán en la pobreza y no saldremos de ese pensamiento que nos estará rondando cada vez. Seguramente desde nuestras posibilidades en muchas ocasiones también aportaremos nuestra contingencia para paliar la pobreza y la mendicidad. Si buscamos el éxito, centremos nuestras energías en su consecución. Debemos pensar en la abundancia, en la riqueza, en el triunfo, en el éxito. Recordemos siempre que nuestra mente atrae lo que estamos pensando y repitiendo. Otro punto importante de nuestra capacidad mental está en nuestra voluntad para conseguir nuestro propósito. Dice Albert Einstein que –hay una fuerza más poderosa que el vapor, la electricidad y la energía atómica. Es la voluntad —. Esta es la fuerza que debemos emplear cuando emprendemos en algo, porque no nos cuesta nada, es nuestra, la podemos utilizar todo el tiempo que queramos. Es la fuente inagotable del triunfador.

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Del sueño al éxito Las frustraciones pueden acabar con nuestra autoestima si dejamos que estas nos superen. Nuestra mente es tan poderosa que puede atraer todas las ideas negativas que imaginemos, como también las puede alejar. Es por eso que insistimos en proponernos atraer sólo pensamientos positivos. Decíamos que nuestras energías funcionan como una espiral, si nos concentramos en atraer buena salud, seguramente las enfermedades se alejarán porque todo nuestro cuerpo está recubierto y conectado con pequeños nervios que dirigen y controlan nuestra energías, las lesiones se curarán porque las heridas sanan también en base a nuestra energía. Así debemos encarar las actividades y los proyectos, para que nos permitan avanzar, siempre con energías positivas. Debemos visualizar sólo lo que queremos imaginar, percibir, sentir ese gran anhelo; las fuerzas de esa extraordinaria energía del universo se unirán a las nuestras, para hacer realidad ese deseo. Un ejemplo, cuando nos presentamos a un futuro empleo, entregamos nuestra hoja de vida que conlleva nuestros títulos, experiencias anteriores, entre otros; nos entrevistamos con nuestro futuro empleador y esperamos hasta que nos confirmen si cuentan o no con nosotros, durante ese tiempo de espera tratemos de alejar las ideas negativas tales como: ¿será lo que quiero de verdad o no me gustará?, ¿me llamarán para ese empleo?, ¿creerán en mi hoja de vida? Estos pensamientos están trabajando negativamente en nosotros y seguramente la empresa ni nos llama para darnos una respuesta final. ¿Qué hemos provocado? Un efecto negativo. Si convertimos estas ideas en positivas sería lo contrario, la empresa nos llamará para confirmarnos que cuentan con nosotros y nos darán la fecha de inicio a nuestro nuevo trabajo.

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Hay que vencer nuestras barreras Para triunfar hay que vencer barreras que nos dominan y se apoderan en nosotros como un peso muy difícil de cargar.

Debemos salir de los complejos que nos detienen como fuertes cadenas difíciles de romper. Primero se trata de despejar la mente de ideas negativas para atraer lo que buscamos y lo que queremos, es decir, lo bueno, porque las buenas ideas crean nuestra vida, nuestro propio universo; por eso, es muy importante tener en cuenta que para crear nuestro universo debemos empezar a entender y dominar nuestras ideas y sentimientos. Recordemos que somos el resultado de nuestros pensamientos, en ellos esta lo que atraemos. Si decimos quiero triunfar, seguro que lo lograremos, pero no podemos traicionar nuestro pensamiento en medio camino si hemos dado un paso en falso. La perseverancia en nuestros objetivos es el camino que nos lleva al triunfo, nadie ha logrado triunfar sin perseverar. Debemos estar claros que en el camino nos encontraremos piedras muy grandes, son las adversidades que las iremos venciendo hasta llegar a la cima del objetivo, entonces si llenos de satisfacción celebraremos el triunfo. Para celebrar ese triunfo primero hay que pedir el objetivo ¿qué queremos alcanzar? luego trazamos la meta que vamos a recorrer; si decimos, quiero ser el mejor vendedor de vehículos del mundo estamos pidiendo lo que queremos ser, ese es el resultado de nuestro pensamiento, porque visualizamos lo que 104

Del sueño al éxito queremos y concentramos nuestra meta en lo que queremos y de ser posible cada día por la mañana vale la pena seguir pidiendo que se cumpla el objetivo así nunca lo vamos a perder de vista. ¿Cómo preparamos el camino que vamos a recorrer para alcanzar ese objetivo? Primero nos preparamos adquiriendo el conocimiento suficiente desde una buena formación o desde la experiencia en ese campo, en esa actividad. Luego la persona también debe ser un poco autodidacta y leer cuanto pueda sobre el tema que le interesa. En internet se encuentran las técnicas de venta para toda actividad hay cursos especializados online y finalmente debe trabajar alado de alguien con conocimientos para adquirir experiencia en esa actividad. Para triunfar en la vida no sólo hace falta conocimientos y experiencia, también hace falta creer en lo que se propone. Decimos que la fe mueve montañas y no es nada descabellado, es real. Debemos tener fe en nosotros mismos que somos quienes vamos a emprender en esa actividad. Hay que sentir muy adentro lo que se quiere conseguir, es nuestra meta, nuestra ilusión. Debemos poner amor y fe a lo que hacemos, porque así nos levantamos cada mañana con muchas ganas de ir tras lo deseado, es nuestra felicidad, nuestra alegría, nuestro bienestar. No puede ser nunca algo aburrido, porque entonces jamás veremos resultados positivos y cada día odiaremos más en lo que hemos emprendido y el final será el fracaso. Pero lo que nosotros buscamos es el triunfo y después de lograr vencer todos los obstáculos que encontraremos en nuestros caminos de piedras, seguramente llegará el momento de recibir el gran premio deseado, el premio del triunfo con el que hemos soñado. Ese trofeo de triunfador es para vivirlo intensamente, porque ha sido conseguido después de perseverar y luchar por lograrlo. Esa sensación de gozo y 105

Carlos Enrique Aguilar Mora alegría atrae más triunfos y levanta los ánimos para seguir en la misma dirección. Vale la pena entonces recordar que todo lo que visualicemos lo podemos conseguir, con un poquito de fe y recibirlo con alegría. Hay muchas maneras de conseguir el triunfo, hay quienes optan por anotar una cifra que quieren alcanzar y la colocan en un lugar visible donde todos los días la mirarán y recordarán cuál es su objetivo. Vale la pena también recordar que si cerramos los ojos y visualizamos lo que queremos lograr como si ya lo tuviéramos, es otra forma de alimentar nuestra esperanza por lograrlo. Cuando tengamos una idea inspirada en nuestros conocimientos y nuestra experiencia, Lo más importante es confiar en ella y actuar de acuerdo a ella. Hay que enfocarse mirando el objetivo con toda la ilusión posible, esta será nuestra inspiración y nuestra guía, luego tenemos que proyectarnos hacia la riqueza y la abundancia, olvidarnos de la miseria, esa nunca existió y seguimos con nuestro proyecto con todas nuestras fuerzas hacia nuestro objetivo que es triunfar.

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Qué proyecto realizar La persona que esté interesado en emprender en alguna actividad, ya tiene claro lo que le gustaría hacer.

Es decir, ya conoce bien la actividad, conoce el mercado donde ofrecer o colocar sus productos y conoce también sus futuros clientes. Por lo tanto, ha puesto el pie en el primer escalón, pero antes de seguir subiendo escalones se debe planificar bien el proyecto. La planificación es un conjunto coherente de acciones que sirve de guía y resuelve problemas. Todos los proyectos deben estar bien planificados y tener un seguimiento para que estos se cumplan. La planificación parte desde la definición misma del proyecto, la elaboración con metas y objetivos claros y fundamentados que se puedan definir, orientar, evaluar y controlar. Es la herramienta más fácil de utilizar y le ha servido al hombre para corregir innumerables problemas que le han surgido. Los problemas siempre existen, lo importante es identificarlos a través de un diagnóstico y corregirlos a tiempo. Para sacar adelante un proyecto es bueno apoyarse en un equipo de personas confiables que le aporten ideas positivas y trabajo. Uno de los errores más comunes que siempre cometemos es creer que todo lo podemos hacer solos. Dentro de todas las variables está el saber reconocer las limitaciones de cada uno y estar dispuesto al cambio de estrategia, saber escuchar a los expertos ante cualquier duda que pueda surgir, un consejo a tiempo puede salvar un negocio. Las modificaciones a 107

Carlos Enrique Aguilar Mora veces son obligatorias para cambiar de rumbo y enderezar la dirección del proyecto. Una solución adecuada puede mejorar y salvar el proyecto. Aquí vamos a citar unos breves pasos sobre cómo elaborar un proyecto. DEFINICION DEL PROYECTO. Es importante empezar definiendo en qué consiste nuestro proyecto de forma clara. Se trata de ordenar adecuadamente la actividad y los recursos del proyecto. JUSTIFICACION. Tenemos que justificar porque realizar nuestra actividad. Intentar explicar la necesidad de la misma, es realizar un pequeño resumen de todo el proyecto y como tal que no sea muy extenso, lo que si debemos reflejar qué vamos a hacer y porqué lo queremos realizar, además debemos anotar también quien o quienes se van a beneficiar del mismo. La justificación parte desde nuestros conocimientos en la actividad que vamos a emprender, conozco perfectamente esta actividad, conozco el mercado, cuento con futuros clientes y donde ofrecer mi producto, tengo las ideas más claras que la competencia, el lugar que tengo escogido es ideal para mi proyecto. Además, tengo experiencia en esta actividad y deseo

independizarme, para crecer como persona, para hacerme responsable de mis actos, para defender firmemente mis ideas proyectándome al futuro, para ser honesto y atento en el trato con la gente, para olvidar mis vicios y malos hábitos, para demostrar mi capacidad y perseverancia hasta conseguir mi objetivo. Es decir, para alcanzar el éxito. OBJETIVOS. — Algunos proyectos fracasan porque no se planearon bien sus objetivos, es importante saber que estos deben ser alcanzables y medibles en el tiempo. Cuando se ha logrado cumplir con los objetivos es porque el plan va bien y se 108

Del sueño al éxito puede continuar, caso contrario, hay que corregir sobre la marcha en lo que se ha fallado para continuar. Los objetivos describen lo que queremos conseguir con nuestra actividad, deben ser claros y comprensibles ajustándose a las necesidades. Se formulan utilizando verbos en infinitivo; ejemplo: realizar, fomentar, etc. Y cada cosa a conseguir es un objetivo distinto. Hay tres clases de objetivos: generales, específicos y operativos. OBJETIVOS GENERALES. — Son el marco general en el que se encuadra la acción, se plantean a largo plazo, describen procesos y se formulan en términos abstractos. Por ejemplo: Elaborar productos para todo público consumidor. OBJETIVOS ESPECIFICOS. — Son expresiones posibles del objetivo general, corresponden a un área de formación en concreto, realizan la acción y se plantean a medio plazo. Por ejemplo: Comercializar los productos en todas las tiendas de alimentos de la ciudad. OBJETIVOS OPERATIVOS. — Se plantean a corto plazo, son medibles y observables, están escritos en términos de lo que el participante conseguirá, plantean un reto sin dejar de ser asequibles y usan verbos que indican cambios observables: conocer, analizar, comparar... Pueden ser objetivos necesarios y alcanzables. Por ejemplo: Evaluar las ventas diariamente. LAS METAS. Para que los objetivos adquieran un carácter operativo, debemos traducirlos en logros específicos, hay que indicar cuánto se quiere lograr con la consecución de nuestro proyecto, dentro de un plazo y espacio determinado. Al evaluar esas metas si los resultados son positivos, debemos seguir adelante sin cambiar nada

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Como realizar nuestro proyecto Los sueños se hacen realidad, sólo cuando tenemos claro como lo vamos a realizar.

Todos los proyectos se ejecutan a partir del conocimiento del mismo. Quien pone en marcha una determinada actividad lo hace después de haber adquirido cierta experiencia, estudio y preparación. No importa en lo que queremos emprender, puede ser una actividad, un viaje, un negocio. A todo eso le llamamos emprender en algo diferente, ¿por qué?, pues porque queremos cambiar de aires. Las actividades de la vida de una persona, no deben ser una monotonía, la rutina es aburrida y más si no obtenemos buenos resultados. Dicho lo cual, si estamos preparados para iniciar nuestro sueño, debemos empezar ahora. Ejemplo, si montamos un negocio de venta de vehículos, lo hacemos después de haber estado un buen tiempo aprendiendo el negocio en algún trabajo similar. Ahí conocemos de marcas de vehículos, qué marcas son las mejores, cuáles son las de mayor salida, qué tipo de vehículo prefieren los clientes a la hora de definirse. Luego tenemos que aprender a distinguir las ventajas y beneficios del producto que en este caso es el vehículo. ¿A qué nos referimos con ventajas y beneficios? a conocer detalladamente todas y cada una de las características que diferencia a un vehículo de otro. Para empezar la máquina; a la hora de definirnos para comprar un vehículo todos queremos saber las características de la máquina del vehículo; tipo de motor, si es diésel o gasolina, cuántos caballos de potencia tiene el motor; luego aspectos generales como si tiene pintura metalizada;

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Del sueño al éxito si tiene aros radiales de aluminio; tipo de asientos, si son de cuero o de gamuza; todas las extras como aire acondicionado, GPS incorporado, equipo de música, equipo de video incorporado, entre otros. Entonces ya tenemos la suficiente experiencia y conocimiento del producto y le hemos informado detalladamente al futuro comprador. Pero él quiere saber cuánto le cuesta este vehículo tan bonito que le hemos presentado. Aquí empieza realmente nuestro verdadero trabajo. Cosiste en cómo venderle ese vehículo a ese cliente. Como él ya conoce las ventajas y beneficios del producto y al parecer le gustan, tenemos que comenzar a demostrar nuestro arte negociador. Digo arte, porque aunque todos en la vida somos vendedores sea de productos o de ideas, cada uno tenemos nuestro arte para convencer. Esa es la diferencia para triunfar en el negocio. Paradoja; así como la fiera en la selva olfatea el miedo de su presa; así el vendedor olfatea el interés de su comprador, entonces lo ataca sin piedad hasta despacharlo subido en ese vehículo. Eso es un vendedor… En marketing hay diversas formas y ejemplos de cómo triunfar en los negocios. Hoy en día, tenemos el privilegio de disponer de toda información al instante. Tanto que los publicistas apoyan sus conocimientos en la neurociencia; de ahí que ahora existe el neuromarketing, consiste en aplicar técnicas analizando nuestros niveles de emoción, atención y memoria que poseen los diferentes estímulos percibidos de forma consciente o subconsciente, para provocar el interés del consumidor. Es decir, para vender un producto debemos crear la necesidad de comprar, lo conseguimos a través de las ventajas y beneficios del producto. Todo esto lo podemos encontrar en cualquier página de internet con sólo buscar técnicas de venta. Así como el vendedor pone de manifiesto su arte de vender, así mismo lo podemos lograr en cualquier actividad que

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Carlos Enrique Aguilar Mora emprendamos. Siempre con energía, para enfrentar las dificultades y superarlas a pesar de los riesgos. Con convicción y decisión dedicándole tiempo, recursos y esfuerzo. Se debe elegir bien el momento, para desarrollar la idea. Estar atento a la competencia, porque si el producto es bueno pronto le saldrán competidores, la competencia es feroz y estarán dispuestos a superarlo. Además, es muy importante ser innovador, tener iniciativa y estar sujeto a los cambios que suelen ocurrir muy a menudo, aun siendo independientes hay que saber encontrar apoyo y afrontar los retos de forma positiva. No nos creamos demasiado eficientes sin querer escuchar a los expertos, nadie gasta su tiempo para dar consejos, a no ser, que sea alguien de confianza, ese apoyo puede ser muy importante a la hora de tomar decisiones, recuerde también existe mucha envidia y egoísmo en la gente, debemos saber en quien confiar, pero tampoco corramos solos por el mundo, a veces, nuestra pareja es nuestra mejor almohada a quien podemos confiarle nuestros temores o dudas. La relación con las personas es muy importante, mantener una buena comunicación en un clima de armonía con los compañeros, los clientes y proveedores, expresando claramente las ideas es parte de la estrategia de un buen planificador de proyectos. No demos por zanjado que el negocio va a ir bien sin antes haber empezado en el mismo, esperemos que así sea, pero no bajemos la guardia hasta que despegue.

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Con qué recursos Es muy importante saber con qué recursos se cuenta para el proyecto.

Un emprendedor debe tener noción de contabilidad, en su proyecto el primer paso es elaborar un presupuesto. Para entender los números de su empresa. Costos de producción, ventas, márgenes... Una de las causas más comunes del fracaso del emprendedor es no saber interpretar bien los números de su negocio. Los recursos los podemos dividir en recursos humanos y recursos materiales. Hay proyectos que pueden ser subvencionados por el estado u otros organismos, es importante investigar antes de emprender en algo si nuestro proyecto puede ser subvencionado. Los recursos materiales, son los implementos que vamos a necesitar en el desarrollo de nuestro proyecto. Desde un lápiz hasta la maquina más sofisticada, con lo cual debe contar en la lista de recursos materiales. Los recursos humanos, son el personal con que contamos para desarrollar nuestra actividad. Es importante apoyarse en personas de confianza y que tengan el suficiente conocimiento, para empezar un proyecto, ellos nos entenderán mejor antes de tomar decisiones. Presupuesto. Una vez hecha la lista de recursos que vamos a necesitar para desarrollar nuestra actividad, podemos hacer un desglose de gastos que prevemos tener.

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Carlos Enrique Aguilar Mora Evaluación. Todos los proyectos o actividades una vez realizadas hay que evaluarlas para saber qué se ganó y qué se perdió. Es el momento de saber qué hicimos bien y en qué se falló para planificar qué debemos mejorar. Por lo tanto en el proyecto se debe explicar claramente que métodos de evaluación se van a utilizar. Por ejemplo; cada fin de mes hacer una reunión para conocer sobre la marcha si el plan trazado ha sido el correcto o hay que corregir algunos aspectos.

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Técnicas de venta El gran secreto de todo negocio está en tener clientes satisfechos. Cómo se logra esto, con una buena atención al cliente.

No podemos dejar pasar por alto el reclamo del cliente, debemos aceptar y poner en práctica permanente que el cliente tiene la razón. Es decir, nos tenemos que poner en los zapatos de ese cliente y pensar como él. Ese cliente sabe lo que quiere porque conoce bien el producto y si lo conoce bien, debemos atenderle y ofrecerle lo que él pide. Entonces si entenderemos esta gran advertencia, ya sabemos que en esta empresa, como entiendo en todas, el cliente es lo más importante, aún en tiempos y épocas difíciles. Sí, porque no le estamos haciendo un favor al cliente, le estamos vendiendo algo que si le damos la mejor atención, ese cliente volverá a comprar con más confianza que antes. Además, no estamos solos en el mercado, debemos tener claro que la competencia asecha como una gran amenaza, como un lobo tras su presa, y, ese lobo se comerá a la presa más vulnerable. Todas las grandes empresas del mundo aplican esta premisa, hay algunas que se obsesionan más con la atención y el servicio al cliente, porque es su fuerza motriz, es el eje sobre el que gira su negocio. Sin embargo, en este diverso mundo no todos los empresarios tienen claro este importante criterio, hay ideas equivocadas que creen que ganar dinero es el propósito de la empresa. Vender más que la competencia o liderar una 115

Carlos Enrique Aguilar Mora industria es la base del éxito y así se van aislando de la gran corriente competitiva hasta quedarse solos y sin ideas, cuyo destino final aunque lento será el fracaso. El éxito de una empresa se mide desde su nivel de utilidades, cuando ese nivel supera las expectativas es que está en el buen camino, pero si están muy lejos de lo que se esperaba, se debe tomar medidas urgentes y a tiempo en busca de una solución. La buena atención al cliente depende de la organización de la empresa, gerentes, asesores, supervisores, coordinadores, agentes de ventas. Todos son miembros de un equipo de venta y todos deben tener el mismo objetivo, clientes satisfechos. Cómo se logra esa armonía, desde la motivación personal. Son personas, no son máquinas y una persona motivada puede rendir mejor en cualquier área de trabajo. Una persona desmotivada y con pobre actitud, no puede prestar un gran servicio, su rendimiento será mínimo y dejará muy por debajo los objetivos de la empresa. Es decir, invertir en la motivación del personal será invertir en nuevos clientes.

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Consejos prácticos sobre técnicas de venta Un vendedor debe conocer muy bien el producto antes de ofrecerlo

1. SEGURIDAD. De nuestra seguridad como vendedor depende gran parte el éxito de una venta, no podemos caer en contradicciones nosotros mismo, debemos cumplir lo que ofrecemos, debemos ser claros y concisos desde el principio de nuestro diálogo con el cliente para que no quede margen de duda de lo que decimos. Siempre digo, hay que ponerse en los zapatos del comprador para saber lo que quiere. 2. EVITEMOS NUESTROS ERRORES. Es aconsejable al principio prepararse, si es posible, un argumento para realizar una buena venta. Escribimos un texto de lo que vamos a ofrecer y lo estudiamos repetidas veces para no salirnos del guion, porque es muy importante la impresión que debemos causar en nuestra intervención. No debemos justificarnos si caemos en alguna contradicción, ni debemos dar explicaciones por intentar cerrar una venta. 3. CUIDEMOS LA IMAGEN. Nuestra imagen es la cara de nuestro negocio. En una entrevista física el arreglo personal, el aseo, la cordialidad, son parte importante para empatizar con un cliente. Darle confianza mirándole a los ojos en cada intervención personalizando nuestra 117

Carlos Enrique Aguilar Mora entrevista con él tratándole de usted, hacerle sentir que para nosotros él es lo más importante. Nuestro establecimiento debe estar muy bien aseado, buenos olores. La estética también ayuda a vender. 4. COMO DETECTAR AL CLIENTE TOXICO. Recordemos que siempre hay clientes que no van a comprar y sólo quieren observar, los tenemos que detectar rápido, ellos tienen todo el tiempo del mundo y les divierte hacer preguntas y perder el tiempo. También hay los inseguros que necesitan comprar pero no tienen mucha confianza ni en el negocio ni en lo que compran y dicen que siempre les engañan. Y por otra parte tenemos también a los clientes revulsivos que parece que van a comprar mucho pero quiere que les rebajen los precios, hacen mil preguntas, piden condiciones, plazos. Sin perder los nervios se les dice claramente como son las cosas y que ellos decidan. 5. NO MESCLEMOS LOS SENTIMIENTOS PERSONALES. Dejemos de lado el orgullo, los sentimientos personales, tratemos de cerrar la venta cuanto antes, pero sin prisa, esa es nuestra meta, aunque tengamos que rebajar algún precio.

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Técnicas de venta telefónicas Cada día aparecen más tiendas online, porque estamos modificando nuestros hábitos de compra.

La venta, como toda, depende de la atención al cliente, y los servicios al cliente por teléfono se han expandido por el mundo entero en las últimas décadas y casi siempre recibimos alguna llamada para ofrecernos algo o llamamos a algún teléfono de información donde nos atenderá el tele-operador y nos dará esa información que requerimos. La venta por teléfono reduce costes a las empresas y son un canal directo para tratar con el cliente, pero sobre todo, las empresas se consolidan en sus negocios obteniendo grandes utilidades. Por otra parte, está ese agente vendedor que teme un poco este tipo de venta no presencial, porque a falta de contacto visual con el cliente reduce notablemente sus ventas. Para esto se han mejorado mucho las técnicas de venta telefónica y pueden alcanzar altas cuotas sin necesidad de moverse de la silla. Pero cómo captar la atención de ese cliente que seguramente está trabajando y no tiene tiempo para escucharnos. Sabemos que nuestra concentración dura unos 15 segundos y tenemos que aprovecharlos en la llamada para persuadir su atención de todo el mensaje que queremos dar.

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Consejos para captar la atención del cliente 1. COMO LOGRAR SU ATENCION. Los estudiosos del tele-marketing tienen claro que ganarse la confianza del cliente en una llamada telefónica no es cosa fácil, de ahí, que se estudia la forma de conseguirlo. Nuestro cerebro se concentra escuchando un mensaje máximo entre 10 y 15 segundos, en ese tiempo debemos despertar la curiosidad del cliente para que nos siga escuchando y atendiendo el resto del mensaje, de no conseguirlo sea por falta de interés del oyente o por cualquier motivo, se ha perdido una venta. 2. COMO GANARNOS SU CONFIANZA. No es nada fácil pretender venderle algo a una persona que no nos conoce ni sabe de dónde le llamamos. Ahí es cuando utilizamos la empatía, es decir, debemos sincronizar con el cliente y hacerle sentir que está hablando de igual a igual con otra persona. Cómo lo conseguimos? Con sonrisa telefónica, con un buen tono de voz, con un buen ritmo de voz, haciéndole sentir que él es lo más importante en este diálogo 3. COMO OFRECER NUESTRO PRODUCTO. Debemos concienciarnos que todas las llamadas son una venta, para lograrlo debemos preparar bien la llamada, nuestro mensaje debe ser claro y conciso, mantengamos una actitud positiva siempre, debemos mantener nuestro estado en contraposición del cliente si él se altera 120

Del sueño al éxito debemos relajarnos para disminuir su enfado, pero si está muy relajado hay que intentar animarlo, recordemos que somos personas presas de nuestros sentimientos, debemos generar deseo creándole la necesidad de comprar, hablemos de las ventajas y beneficios del producto sin caer en frases como este es el mejor producto del mundo, porque nadie se lo cree, evitemos palabras negativas y condicionales, debemos agradecer siempre pero sin exagerar, realizar cumplidos y elogios para sensibilizar un poco su atención. 4. COMO CERRAR LA VENTA. Cerrar una venta por teléfono es quizá la parte más importante de nuestra participación puesto que de ella depende nuestro éxito. Es aconsejable mantener la calma y la serenidad evitando entrar en un clima de presión porque a nadie nos gusta que nos digan lo que debemos hacer, debemos decir el precio del producto con naturalidad y guardarnos un pequeño rebate por si se necesita. Convencerle al cliente que es realmente el producto que necesita y que lo está adquiriendo por un precio muy cómodo.

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Técnicas de venta para profesionales Todo negocio sea el que fuere, puede ser rentable si utiliza las técnicas de venta correctas.

¿Cómo un profesional puede atraer más clientes? Es la pregunta que siempre nos hacemos en un negocio de un profesional. Un médico monta una clínica para atraer clientes ¿cómo lo consigue? La respuesta es muy sencilla, utilicemos técnicas de venta. Dicho de otro modo, no debemos quedarnos en el sólo hecho de porque soy el mejor abogado, médico, odontólogo; me siento a esperar porque mis clientes van a venir a mí. Sencillamente no, porque si su colega que fue el peor alumno en clase utiliza mejor sus herramientas de venta, va a tener más clientes que usted. Entonces es importante que sepa que los clientes vienen donde se les llama, luego podemos mantenerlos y hasta fidelizarlos. Nuestro consejo para atraer más clientes, es muy sencillo y todos lo pueden practicar. Están diseñadas para implementarlas en cualquier actividad profesional y a muy bajo coste. 1. Debemos pedir referencias a nuestros clientes. Se debe hacer una base de datos de todos los clientes, luego llamarles y ofrecerles alguno de los servicios profesionales si nos trae a un nuevo cliente. Así de fácil y sencillo. Claro, ese servicio se le realizará al cliente una vez que su referido haya contratado nuestros servicios profesionales.

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Del sueño al éxito 2. Confianza y seguridad. Los clientes quieren saber si el profesional que les atenderá es un buen profesional. Muchos creen más en la confianza que en el precio. Por lo tanto, es necesario publicar en la web, en las redes sociales, o hacer un sketch de fotografías y pegarlas en la pared de la oficina de atención al cliente, hacer videos testimoniales con cada uno de los éxitos logrados en nuestra trayectoria. Todos los éxitos logrados nos dan una ventaja competitiva frente a otros profesionales de la misma actividad. 3. Tarjetas de presentación. Los clientes deben tener nuestra tarjeta personal para sentirse más cercano y poder contactar en cualquier emergencia. Además de ser nuestra carta de presentación también sirve para que el cliente nos pueda contactar. 4. Folletos de información. Reparta trípticos de información a los clientes sobre los diversos servicios que ofrece como profesional. En estos, es importante no dar mayor información de precios, salvo que sea una nueva campaña de captación de clientes. 5. Página web. El profesional moderno tiene su página web para dar información de sus servicios y facilitar el contacto con los clientes. Puede utilizarla también para exponer en ella los cursos de especialización y preparación obtenidos últimamente. Además, de las próximas novedades que ofrecerá como profesional.

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Palabras que debemos decir y que debemos evitar El proceso de venta telefónica es como un ritual entre tele-operador y cliente.

Es el momento de hablar lo que el cliente quiere escuchar midiendo las palabras y las frases. El ser humano escucha lo que quiere escuchar, así le estén contando otra historia. Por eso, es muy importante llamar su atención antes que desvíe su concentración en lo que él quiere escuchar. Los expertos en tele —marketing aconseja decir palabras emotivas y positivas como: oportunidad, ventaja, negocio, rentable, crecimiento, desarrollo, beneficio, único, exclusivo, adecuado, personalizado, idóneo, óptico, suyo, excelente, gracias, por supuesto, sin duda, perfecto, interesante, prestigio, garantía, seguridad, confianza, inversión, positivo, favorable, descuento, rentabilidad, beneficio, entre otros. Palabras que debemos evitar: No sabría decirle, no me entiende, no se puede hacer, no puede ser, no se preocupe, no es mi trabajo, no es verdad, no sé, hasta donde sé, está usted equivocado, quizá, oiga usted, crisis, es imposible, mala situación, más o menos, caro, imposible, gasto, malo, barato, imposible, perdone, incorrecto, disculpe, erróneo, creo que no.

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El neuromarketing El consumidor moderno ya no busca lo que quiere comprar visitando puesto por puesto, eso ya es obsoleto.

Las grandes y medianas empresas, ya trabajan en el diseño de estrategias para abrirse paso en el comercio electrónico aprovechando su imparable crecimiento. Lo que antes era utopía, ahora mismo, en las grandes y pequeñas ciudades ya todo se puede comprar online. Es una forma de facilitarle la compra al cliente, ahorrándole tiempo y desplazamiento que se lo puede utilizar en otras tareas. Mucha gente ya no visita el supermercado, porque su compra la puede hacer por internet y la recibe en su domicilio. En muchos casos, sin ningún coste adicional. Así, desde los alimentos a las cosas más necesarias se las adquiere vía online, sin despeinarse y sin salir de casa. Conquistar a los principales consumidores online es lo que se proponen los principales medios digitales. La era del marketing digital no ha hecho más que empezar, las nuevas aplicaciones publicitarias para telefonía móvil están empezando, las grandes marcas ya han implementado algún tipo de estrategia móvil, se espera que para los próximos tres años esta revolucionaria forma publicitaria crezca un 45 %. Las redes sociales como Facebook, whatsapp, twitter. Son el socio ideal para llegar a los consumidores online, el despegue de la publicidad digital ha empezado y viene para quedarse y crecer cada día, por lo que, nos iremos acostumbrando a esta nueva y agresiva forma publicitaria en nuestros teléfonos 125

Carlos Enrique Aguilar Mora móviles. Los publicistas trabajan afanosamente en sus estrategias para invadirnos con sus anuncios. Lo que ha cambiado son los tiempos y las formas. Los mercados quieren ir por delante de esos cambios. A los negocios de antes les bastaba con poner un letrero encima de la puerta de entrada para anunciarse. Hoy en día el negocio que no se anuncia por internet, no gana clientes y está destinado a ser absorbido y desaparecer del mercado. El consumidor moderno que necesita comprar algo lo busca por internet, lo pide y lo recibe en su domicilio. Es aquí entonces cuando entran en funcionamiento las nuevas estrategias de mercado, para captar a estos consumidores que crece cada día. Sabemos que hemos entrado en una era muy competitiva que ni la mejor idea hace vender. Ahora se estudian nuevos métodos y nuevas formas de venta, hablando menos y ahorrando tiempo y dinero. Empieza la era del neuromarketing. El neuromarketing. Es el estudio del funcionamiento del cerebro en las decisiones de compra de un producto; o dicho de otra manera, de cómo las personas eligen hacer una compra. Es un campo del marketing que investiga la respuesta cerebral a los estímulos publicitarios de marca y de otro tipo de mensajes culturales. Aseguran que todos tenemos en nuestro cerebro una especie de botón de compra que nos hace decidir qué comprar, es este botón el que los estudiosos del neuromarketing al que quieren llegar para activarlo en el momento necesario para hacerle las cosas más fáciles al consumidor. Hay quienes decidimos fácilmente la compra de un artículo, sin embargo, hay quienes suelen pasar muchas horas sin saber decidir. Cada cliente tiene un comportamiento

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Del sueño al éxito diferente, ya sea para elegir una marca o un producto. En eso trabajan las grandes marcas con sus departamentos de marketing para facilitarle las decisiones al consumidor. Sabemos que todas nuestras sensaciones están vinculadas con nuestros estímulos sensoriales, pero se trata de activar las sensaciones subjetivas que se encuentran por debajo de nuestra conciencia, mediante mensajes visuales y también mensajes subliminales. No se trata de ponerle una trampa al consumidor, dice el lado empresarial, sino más bien, facilitarle su compra. Por su parte los consumidores creen que es lo contrario. Es decir, que se trata de manipularlos para inducirlos a comprar los productos que las empresas quieren vender, sin importar la calidad o naturaleza del producto.

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CapĂtulo V

Ideas de negocios El tren de las oportunidades pasa para todos. De nosotros depende si lo tomamos o no

Hablar del tren de las oportunidades es como pretender contar las estrellas del infinito; no por imposible, sino por la diversidad incalculable que tenemos y solo estamos aprovechando unas pocas. Al decir esto, imagino que estarán pensando; dónde están esas oportunidades que no las veo, cómo son, que alguien me las presente. Es entonces cuando tenemos que citar el viejo proverbio chino que dice. “El dinero está en el suelo sólo hay que recogerlo” Nuestra fe y optimismo nos hace mirar siempre con la mirada positiva. El día que el hombre deje de tener fe será cuando ya no exista, porque mientras estemos vivos tenemos esperanzas. Vamos a caminar por el sendero de las oportunidades contando las que abarquemos, luego ya buscaremos otras y otras que nos permitan continuar soñando. Debemos recordar que las oportunidades son tanto para hombres como para mujeres, la discriminación no existe aquí, sólo será una utopía. Si para los chinos, el dinero estaba en el suelo en la era milenaria que por cierto su cultura ha sido siempre muy avanzada. En la era moderna podemos decir que el dinero está en internet y que de nosotros depende si lo recogemos o no. Si porque un anuncio en internet es gratuito y si lo preferimos pagar es porque de nosotros depende dónde queremos posicionar nuestro negocio o empresa.

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Carlos Enrique Aguilar Mora Ejemplos de cómo triunfar en internet hay muchos y en todas las categorías y actividades comercial, industrial, artísticas, deportivas… Con solo buscar ejemplos y experiencias en la actividad que queremos encontraremos de todo. Blogs, ejemplos de emprendedores, tutoriales de todo tipo que nos orientan si vale o no seguir adelante en nuestro proyecto.

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Solo hay que dar el paso La planificación de un negocio es muy sencilla si seguimos lo que nos indica nuestra intuición.

Es muy sencillo, tomar papel y lápiz y comencemos a anotar todas las ideas que tengamos en la cabeza, luego profundicemos gradualmente en la diversidad de los detalles que implica y finalmente determinemos la inversión inicial… Dice Dave Thomas de Wendy. “Hay tres cosas muy sencillas para tener éxito en un negocio: conocer tu producto mejor que nadie, conocer a tu cliente y tener un ardiente deseo de triunfar”. Análisis de la situación: Como emprendedores lo primero que debemos hacer es conocer profundamente nuestro producto, el sector en el cual está su negocio, cuál es su tendencia, la situación actual socioeconómica, su competencia y sus productos más vendidos; esto también para ofertas de servicios. Trazar objetivos reales: Es fundamental planear detalladamente los objetivos que se quiere cumplir y las estrategias que se va a utilizar para promocionar el producto o servicio. Qué producto, qué tipo de clientes, de qué forma lo vamos a lograr, cuáles serán las técnicas de venta que vamos a utilizar, cómo vamos a dar a conocer nuestro producto o servicio. A continuación vamos a sugerir algunas ideas de negocios que podemos emprender:

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Carlos Enrique Aguilar Mora 1. ORGANIZACIÓN DE EVENTOS Es un campo poco explotado y de gran futuro. Mueve mucho dinero en el mundo artístico, comercial, fiestas infantiles, mobiliario, videoaficionados, profesionales de la fotografía, entre otros.

Las personas creativas y talentosas con conocimientos de organización social, deben mirar aquí una gran oportunidad de desarrollo. Si tiene experiencia y ya ha trabajado en esta actividad es hora de comenzar y aprovecharlo; pero también existe la posibilidad de aprender, hay empresas que dictan estos cursos tanto presenciales como online que le dan la oportunidad de emprender en este negocio. Otra gran ventaja que tiene este sector es la posibilidad de empezar desde casa, lo que nos permitirá ahorrarnos muchos gastos en alquiler de local, facturas de luz, gas; entre otros; conservando inclusive el trabajo actual. Además recuerde que somos nosotros los que decidimos el tamaño de nuestro negocio con lo cual la inversión que se requiere es la que nos plantemos desde el comienzo. Debemos centrar el objetivo de nuestra empresa en dar soluciones de organización de eventos. Piense que el cliente quiere liberarse de los problemas organizacionales, para dedicarse a disfrutar en familia y con sus invitados. Por lo tanto, es importante tener un catálogo de servicios y presentarlo desde la primera reunión que se tenga con el cliente. Este catálogo, nos servirá de guía para elaborar el presupuesto.

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Del sueño al éxito ACTIVIDADES QUE PODEMOS OFRECER: -

Bodas

Comuniones

Cumpleaños

Bautizos

Fiestas infantiles

Graduaciones

Despedidas de soltería

Celebraciones en general

ACTOS CORPORATIVOS -

Presentaciones comerciales

Actividades empresariales

Cursos de capacitación

Eventos deportivos

Eventos sociales en general

Para cualquier evento que organicemos debemos contar con una guía logística que nos oriente, es decir, una guía de contactos a la cual vamos a recurrir en el momento oportuno, una que nos proveen de mobiliario y artículos para la organización. El mobiliario se suele alquilar para cualquier evento y consiste en mesas, sillas, bajilla, manteles, cristalería y lo que haga falta para que este evento salga lo mejor posible.

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Carlos Enrique Aguilar Mora Se puede alquilar también equipos electrónicos como ordenadores (computadores) portátiles, pantallas, pizarras, apuntadores, reproductores de imagen, entre otros. En la lista de organización del evento se debe incluir invitaciones, menú buffet, salón de eventos o local, listas de invitados, música, servicio de fotografías, servicio de seguridad y vigilancia, adornos, servicio de limpieza post — evento… La coordinación del evento deberíamos presupuestarlo por separado, como una opción para el cliente. Consiste en realizarlo todo a fin de que el cliente se desentienda del evento y pueda relacionarse con todos los asistentes sin tener que preocuparse de nada. Una de las razones por las que una persona contrataría nuestros servicios es por falta de tiempo o de conocimiento para organizar este tipo de eventos. Es por eso, que nuestro negocio debe ofrecer un alto grado de compromiso y profesionalismo. Así como, buen gusto y creatividad en cada detalle. Un negocio excelente es aquel en el que, no se deja cabo sin atar, para esto, es importante sostener una reunión particular con el cliente y acordar toda la gama de servicios que le podemos ofrecer y que él escogerá según su conveniencia. Estrategias de mercado y ventas: Para que un buen negocio funcione debemos plantearnos unas buenas estrategias, lo más importante es buscar clientes se lo puede lograr de diferentes formas, a continuación detallo algunas de ellas y que más adelante ustedes irán agregando según vayan tomando la experiencia correspondiente.

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Del sueño al éxito 1. Crear una página web. Sirve para brindar información completa de su negocio, es un catálogo detallado de servicios, para que tenga éxito es muy importante el posicionamiento en buscadores SEO, para eso hay que buscar las palabras claves por los que nos encontraran; Utilizar las herramientas que nos ofrece Google Analytics, para saber la cantidad de personas que visitaron nuestro servicio web. Hay que definir una estrategia para estar presentes en las redes sociales (twitter, Facebook, etc.), creación de perfiles sociales, La publicidad es cara, pero una buena web, nos ayudará a promocionar nuestro negocio. 2. Tarjetas personales. Las podemos repartir a los amigos, conocidos, familiares y a todas las personas que asistan a los eventos. Recuerde cada persona puede en algún momento tener un evento importante. 3. Imprimir volantes. Es muy fácil de repartir ya sea en los coches que están aparcados en lugares estratégicos, en empresas, restaurantes, hoteles. 4. Publicidad en los medios. Anuncie su negocio en periódicos clasificados, revistas, radioemisoras, portales de internet. Recuerde, quien quiere darse a conocer no baja los brazos. Aspectos estratégicos de su negocio Es recomendable definir un plan específico de acuerdo al tamaño de la empresa que se quiere conformar. Incluye el presupuesto general con que se cuenta. Presupuesto de inversión, gastos fijos mensuales, logística de trabajo.

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Carlos Enrique Aguilar Mora -

Determinar el mobiliario general con que se cuenta para definir qué clase de eventos se puede cubrir.

Establecer una lista de personal auxiliar para atender eventos, pequeños, medianos y grandes.

Capacitación constante en temas de etiqueta y organización de eventos.

Establecer alianzas. Es importante saber que para tener éxito en un negocio, no necesariamente debemos tenerlo todo porque entonces el presupuesto sería muy alto para empezar. Por lo tanto, es recomendable establecer alianzas entre diferentes personas que nos pueden ayudar en el momento oportuno. Dentro de la lista de estrategias debemos tener en cuenta una lista de proveedores. -

Proveedores de salones para eventos

Chefs y proveedores de buffet y licores

Djs, discotecas móviles, etc

Proveedores de mobiliario

De transporte para el mobiliario

Servicios especializados de decoración

Alquiler de plantas naturales y ornamentales

Artistas: cantantes, bailarines, magos, payasos, etc.

Proveedores de equipos audiovisual, iluminación

Instalación de tarimas, andamios, etc.

EVALUACION DE RESULTADOS La supervisión permanente de un negocio es la que nos permite modificar en el momento oportuno lo positivo y lo negativo y continuar adelante. El seguimiento, la 138

Del sueño al éxito supervisión, la valuación del plan de marketing son herramientas importantes para detectar a tiempo los errores que podamos cometer. El emprendedor exitoso es aquel que es capaz de identificar oportunamente pequeños puntos que determinan el éxito o el fracaso de su negocio. 2. JUEGOS INFANTILES Trabajar en algo que a uno le guste es como no trabajar y estar cobrando.

No hay fórmulas para iniciar un negocio, si es aconsejable realizar una actividad que se conozca y que sea productiva. Es decir combinar algo que amamos con algo que sabemos hacer increíblemente bien. Un negocio de juegos infantiles nuca pasa de moda y cada vez se requiere más este servicio en las ciudades y existe muy poca oferta. Rentar juegos inflables, disfraces, juegos de mesa, coches infantiles, cintas, gorros, pitos y todos los juguetes que hacen felices a los niños es un negocio interesante. Además la inversión no es muy grande, se puede empezar desde casa con poco ir mostrando el negocio a través de los amigos y conocidos. Para toda esta clase de eventos es importante contar con un catálogo de servicios que le podamos ofrecer al cliente y que sea el quien escoja que servicios quiere incluir para su fiesta infantil Es recomendable también contar con personal que distraiga la atención de los niños como payasos, magos, cantantes infantiles, etc. Además, el servicio profesional de fotografía en el que se incluya un álbum con las mejores fotos, videos.

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Carlos Enrique Aguilar Mora También se puede incluir en la fiesta el servicio de menú infantil, bocaditos, bebidas infantiles, pequeños regalitos a los niños asistentes. Las ideas van apareciendo a medida que se empieza, los consejos de las personas conocedoras del tema también es importante. Como también es importante contar con una guía de proveedores a los que recurrir en el momento más importante. Para promocionar este tipo de negocios es importante tener en cuenta estos consejos: 1. Publicidad de boca en boca. — la gente es una fuente increíble publicidad de un negocio, es la mejor publicidad que existe. Por eso es importante esmerarse en brindar el mejor servicio, así la gente sola comenta en su círculo recomienda nuestro negocio. 2. Oferta de referidos. — Los referidos son descuentos que podemos hacerle a ciertos clientes con el fin de que luego ellos nos hagan un poco de propaganda de nuestro negocio en sus círculos sociales. 3. Tarjetas personales. — Es una de las estrategias más antiguas para promocionar un negocio, se incluye un breve texto catálogo de los servicios que se ofrece y se reparten entre las personas que más se pueda. 4. En las redes sociales. — Los anuncios en las redes sociales son cada vez más frecuentes, ahí los amigos se encargan de promocionarlos entre sus círculos de amigos. 5. Crear un blog. — Crear un blog es sumamente fácil y rápido, pero tiene mucho alcance publicitario, nos permite

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Del sueño al éxito posicionarnos en los buscadores de internet donde nos encontrarán y permitirá atraer más clientes. 3. RENTA DE HABITACIONES CON O SIN SERVICIO DE MENU Turistas y estudiantes buscan servicios completos para ellos dedicar su tiempo a sus planificaciones

Esta es una de las actividades que tiene poca oferta y mucha demanda. Hoy en día lo que vale es el tiempo, tiempo que se puede dedicar a cumplir con compromisos y tiempo que se pierde al no tener una buena habitación con todos los servicios incluidos. En algunos hoteles se ofrece estos servicios, pero sus costes son muy elevados, por tales motivos hay muchos turistas o estudiantes venidos del interior del país que buscan de forma particular un servicio de habitaciones donde se incluya el servicio de menú diario, aseo de habitaciones, lavado y planchado de ropa, internet, etc. La idea es para quienes deseen recibir un dinero extra acondicionando una de sus habitaciones para rentar. Ya hay muchas personas que se dedican a esta actividad con mucho éxito. Si tiene su vivienda cercana a una universidad aquí tiene un negocio perfecto, inclusive se puede alquilar viviendas cercanas a las universidades para ofrecer este servicio de subarrendar a estudiantes que dedicarán su tiempo completo al estudio. Al incluir este servicio es importante planificar a tiempo el menú que se le hará conocer cada inicio de semana al inquilino, para que escoja de lo ofertado qué desea servirse cada día, así se 141

Carlos Enrique Aguilar Mora podrá cumplir con un servicio profesional acordado por las dos partes. En este caso, el servicio que se ofrece viene de casa, por lo tanto lo puede realizar cualquier persona que le guste esta actividad. Tiene muy poca inversión, no hay riesgo de pérdidas y su publicidad es más directa si se llega a un acuerdo con los centros de educación, se puede publicitar también por internet con un blog o una página web y además se puede repartir algunas volantes entre los estudiantes. 4. MANUALIDADES, BISUTERIA Y ARTESANIA Generar ingresos adicionales sin tener que cumplir estrictos horarios de trabajo es muy importante.

Uno de los oficios más antiguos del ser humano son las manualidades, la bisutería y la artesanía. Es habilidad de la persona, es para disfrutar del tiempo libre o dedicarle tiempo completo, depende si se lo quiere tomar de forma profesional, suele llevar mucho tiempo, pero quien lo realice con dedicación puede ganar mucho dinero, cuya inversión será de acuerdo al tamaño del negocio. Si no lo sabe hacer recuerde que hay muchas formas de aprender, existen cursos tutoriales gratis en YouTube, y cursos profesionales online a bajo coste. Si tenemos ese interés por aprender sólo hay que entrar a internet y buscar por el nombre del curso que le gustaría seguir.

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Del sueño al éxito -

MANUALIDADES. — Es una de las actividades más amplias del mercado citaré algunas de ellas sabiendo que aún quedan muchas más:

Manualidades con papel o cartón. Manualidades en plastilina Manualidades con pinzas Muñecas de tela Manualidades con corchos Manualidades con cajas Manualidades de bambú Decoración en vidrio Ramos de flores, coronas

BISUTERIA. — Hay una gama muy amplia en esta actividad y muy poco explotada, no conlleva demasiada inversión y es fácil de aprender en ella destacamos: Pulseras Collares Collares Artesanales Bisutería Crochet Accesorios Crochet Colgantes Diademas Anillos Cinturones Decoración de calzado

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Carlos Enrique Aguilar Mora -

ARTESANIA. — Los trabajos en arcilla, madera, cartón u otros utensilios son muy bien valorados, se puede hacer: Cartón Corrugado Velas de parafina Pantallas Decoración con figuras de papel o cartón Canastas Forradas Piñatas Juegos infantiles Títeres infantiles elaborados con papel Encuadernación artesanal Modelismo en madera de balsa Souvenires de amor, amistad, lugares, etc Bordados Tapetes Manteles bordados Blusas bordadas en punto Jerseys bordados en punto Bordados con crochet Lámparas de mesa Lámparas de decoración

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Del sueño al éxito 5. SERVICIO INTERDOMICILIARIO Sólo en España más del 15% de las familias cuentan con este servicio doméstico.

Actualmente el servicio inter —domiciliario está en auge y precisa mucha demanda. Las costumbres han cambiado, las parejas jóvenes trabajan y las residencias para personas mayores son muy caras. La ayuda en casa ya sea para tareas domésticas, cuidado de niños o atención a personas mayores es una de las necesidades de muchos hogares. Para esta actividad se están creando empresas que ofrecen este servicio con personal cualificado y preparado desde el primer instante. Hay empresas y emprendedores que se están dedicando a estos servicios, así como también hay franquiciadoras que ofrecen este negocio ya consolidado y con baja inversión. ¿En qué medida se beneficia el que contrate este servicio? Pues, tiene muchas ventajas. Para empezar No tendrá que pagar un sueldo a ningún empleado. Además, no pagará seguridad social, impuesto a la renta, ni ningún gasto más, porque será la empresa la que le facilite al empleado para el servicio que el cliente requiera y es la empresa la que se hace cargo de todos esos gastos de ese personal. Y es un gran mercado de oportunidades en el que se empleará a personas especializadas para cada actividad demandada, Claro está la empresa se encargará de contratar a personal especializado o capacitar a su personal en las diferentes actividades, en esa línea se necesitarán empleadas

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Carlos Enrique Aguilar Mora domésticas, jardineros, electricistas, fontaneros, enfermeras, decoradores, profesores particulares, estética, entre otros. ¿Cómo emprender en este negocio? Seguramente quien desee montar este tipo de negocio ya conoce a la perfección su operatividad. No es nada fácil hasta que se empieza, como hemos dicho anteriormente tomando papel y lápiz y sentándose a diseñar un verdadero proyecto viable de acuerdo al capital con que se cuente. Además, existen franquiciadoras que le van asesorar y se encargarán de montarle el negocio para que usted lo administre. ¿Cómo buscar clientes para este negocio? El perfil del cliente que requiere estos servicios es de clase media. Una pareja joven que trabajan los dos, con hijos y a veces personas mayores a su cargo. Es a ellos a quienes se les va a ofrecer este servicio. Además, otra forma de dar a conocer esta actividad es desde una página web donde se puede mostrar todo el catálogo de servicios, blog, formas de contactar, etc. También se debe repartir tarjetas personales, publicidad, volantes en los vehículos aparcados en zonas residenciales y todos los portales de internet. Es importante también, elaborar una guía de personas especializadas en las labores que se ofrece, esta lista de contactos nos permitirá encontrar a tiempo el perfil del empleado que se vaya a utilizar dependiendo de la necesidad del momento.

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Del sueño al éxito 6. NEGOCIOS ONLINE El mundo de internet es cada vez más extenso y apasionante, sus nuevas tecnologías nos permiten trajinar por mundos infinitos que hace menos de una década desconocíamos.

Los negocios online están a la orden del día y como esto se moderniza cada día, seguramente lo que hoy es moda mañana estará pasado de moda. Conocer las herramientas que ofrece este modelo de economía moderna es una de las claves para poder competir con el exigente mundo del negocio. Las ideas de negocios por internet son muchas como cualquier negocio físico. Todos tienen sus ventajas y beneficios con la diferencia que usted expone su negocio en la red y a su negocio llega aquel que está buscando exclusivamente su producto. Si bien es cierto, en esta actividad si se debe investigar un poco la operatividad del negocio, porque existen normas diferentes para montar un negocio online. No obstante, si nos metemos en los foros de internet encontraremos muchos comentarios que nos pueden dar una idea clara de cómo emprender en la actividad deseada. Los negocios online, son para aquellas personas que les gusta mucho la actividad de navegar por las diferentes redes, conversar con amigos, buscar nuevas aplicaciones. Desde algún tiempo no sólo las empresas de negocios ganan dinero por internet también lo pueden hacer los usuarios. Los internautas tienen una gran cantidad de métodos para ganar dinero desde su casa y de forma muy sencilla. 147

Recomendaciones para montar un negocio electrónico Si bien es cierto, para toda actividad que vamos a emprender debemos estar preparados, en el negocio electrónico se recomienda un poquito más porque está en juego el prestigio del negocio.

Las recomendaciones más importantes que nos sugieren siempre los expertos en esta actividad, están relacionadas con la preparación y conocimiento de lo que se quiere hacer. Es decir, vamos a vender a un comprador final que no nos conoce y estamos obligados a presentar nuestra mejor imagen para dar fiabilidad. ¿Cómo lo vamos hacer? Esa es nuestra responsabilidad y nuestra formación en la rama nos hará desarrollar nuestras ideas. 1. Preparación y formación en la actividad. Si no hemos estudiado de forma profesional y queremos emprender en una actividad desconocida, por lo menos debemos aceptar dejarnos asesorar de los expertos: en mercado, informática, logística, entre otros. La modestia es una virtud que pocos la aprovechan correctamente. Luego debemos darle mucha dedicación al trabajo, sacrificarnos para empezar y para continuar y finalmente tener claro el objetivo que queremos alcanzar.

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Del sueño al éxito 2. Debemos tener una visión global del negocio. Tenemos que saber qué productos vender. En el mundo del negocio por internet, como en cualquier negocio, un buen vendedor puede vender todo lo que se proponga, desde un alfiler hasta un gran camión. Nunca se sabe lo que la gente está buscando para comprar. El detalle, el misterio y la diferencia está en saber llegar a ese comprador final. 3. El siguiente aspecto que debemos tener en cuenta es dónde vender nuestros productos. El mercado para vender nuestros productos es muy amplio, nunca debemos cerrarnos puertas y ponernos límites, ese ha sido uno de los grandes fracasos de muchos negocios online. El comprador puede estar en la china, en América, en Oceanía. Es decir, para el comercio electrónico no hay fronteras. 4. Y finalmente debemos saber cómo vender nuestros productos. Este es quizá la clave del negocio y que pocos visionarios han acertado. Entonces aquí recalco una vez más que para vender hay que crear la necesidad de comprar. Y me dirán cómo, pues de la forma más sencilla, sabiendo explicar bien el producto. Debemos enviar emails a nuestros futuros compradores explicando detalladamente, si es posible, desde la historia misma del producto. Si vendemos pan, por ejemplo, contaremos de que está hecho cuáles son sus componentes que lo hacen diferente de los demás, las ventajas que tiene si consume este producto. Tiene o no colesterol, no hace daño al organismo, es más fácil de digerir, lo puede consumir cualquier persona, es más económico de los demás, etc. Si sabemos contar la verdadera historia de ese pan, seguramente encontraremos muchos compradores en el 149

Carlos Enrique Aguilar Mora mercado. Y me dirán y cómo lo enviamos al otro lado del mundo. Sabemos que hoy en día el envasado garantiza un buen estado de conservación de los productos y aunque por ser el pan un producto perecedero no lo podamos enviar al otro lado del mundo, si podremos estudiar hasta dónde lo podríamos hacer llegar. 5. Que lo compre hasta quien no sabe leer. El éxito de los negocios está en saber explicar con claridad los productos a todo público, inclusive que lo entienda el que no sabe ni leer. Esta es quizá parte de los expertos en marketing y publicidad, pero también lo puede hacer una persona que sepa darse a entender claramente con la gente. Ejemplo, ¿cómo se le hace entender a un niño que el regalo que está dentro de esa cajita es un avión sino sabe leer? Con el dibujo. Es la forma más sencilla de conseguir darse a entender. Si alguien que no sabe nuestro idioma entra a nuestra web y mira el dibujo está claro que lo va a entender; luego ya pedirá referencias del mismo y además ahora mismo con las herramientas del idioma es muy fácil exponer nuestros productos a todo el mundo. 6. Atención al cliente. Hay algo que jamás debemos descuidar y es la atención a nuestros clientes. La credibilidad es parte fundamental en todos los negocios; pero en un negocio por internet mucho más. Primero tranquilizar a ese cliente que no sabe con quién está tratando, si le llegará o no su pedido, si no lo habrán timado. Ser eficaces en la atención al cliente le da seguridad y confianza a él y nos permite, seguramente por su intermedio llegar a nuevos clientes. Debemos atender a nuestros clientes, inclusive mejor que si lo tuviéramos parado frente a nuestro mostrador. No 150

Del sueño al éxito olvidemos que el cliente siempre tiene la razón y si reclama será por algo, habrán casos en que no esté a gusto con nuestros productos y tengamos que devolver su dinero, es parte del negocio y deberíamos tenerlo previsto. Recordemos la frase “cliente satisfecho, cliente que vuelve”. 7. Hacer una buena página web. Será nuestra herramienta de trabajo, nuestra ventana por donde mostraremos nuestros productos, nuestra alfombra roja por donde vendrán nuestros clientes a comprar nuestros productos. Hagamos que su estancia en nuestra web sea de lo más agradable. Debemos preparar una web en la que lo difícil se haga fácil. En la que puedan navegar de la manera más sencilla buscando el producto deseado. En la que le facilitemos toda la información posible de nuestros productos a los internautas. En la que tengan toda la seguridad y la facilidad del mundo a la hora de hacer su pedido y de pagar. Es decir, pongamos nuestro negocio en los ojos de nuestros compradores de la manera más fácil, para que no se nos escape nadie sin comprar nuestros productos. 8. Posicionamiento de nuestra web. Tener una buena página web no es garantía para vender nuestros productos. A esa página web debemos posicionarla en los primeros lugares de los buscadores de internet. Sabemos que el posicionamiento es por palabras claves o términos de búsqueda y que lleva un tiempo en conseguirlo. Es recomendable dejar que hagan esta tarea los expertos informáticos, porque lo conseguirán más pronto que nosotros. El posicionamiento siempre será por los productos que queremos ofrecer. Es decir, si alguien 151

Carlos Enrique Aguilar Mora busca pan en internet, ahí aparezca nuestro negocio y así con cualquier producto que queramos vender. 9. Logística y organización. Este es otro punto clave del negocio electrónico. Conseguir que nuestros productos lleguen al lugar solicitado en el menor tiempo posible, es un trabajo poquito complicado, pero se lo consigue. Debemos firmar acuerdos y contratos con las empresas de logística y transporte, para comprometer a estas empresas que esos acuerdos se cumplan a raja tabla, tanto en tiempo como en protección y cuidado del mismo, porque es parte de la credibilidad del negocio. Debemos darle la seguridad al comprador final que su producto le llegará en la fecha indicada. Para ello, también debemos darnos cierto margen de tiempo por si algo falla en la entrega del producto. Es decir, debemos garantizarle a nuestros clientes que su producto sólo está a un click de lejos.

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Errores que se suelen cometer en un negocio online La diferencia entre un emprendedor y otro está en cometer los menos errores posibles.

En un negocio online, es muy común cometer errores que en muchos casos nos suele llevar a la quiebra. Por eso es recomendable no dejar de prepararse aun creyendo que lo sabemos todo. Siempre hemos dicho que en la vida, cada minuto se aprende algo nuevo y que ningún camino por muy acertado que sea puede ser el correcto. Y por eso quiero aportar algunos de ellos manifestados por los expertos: 1. Seguirnos preparando cada día. Una preparación permanente en la actividad emprendida es muy importante, de ella se aprende a corregir errores sobre la marcha y mantener la vista en el objetivo. Debemos quitarnos de la cabeza esas barreras mentales que no nos dejan despegar, hay que aclararse a tiempo y arrancar. La incertidumbre es muy mala conductora de energía, si está dubitativo es mejor parar a tiempo antes que arriesgar. 2. Tener claro lo que se va hacer. Hay que centrarse en lo que se va hacer y descartar lo que no se quiere hacer, para poder continuar con pie firme. Un emprendedor es una persona valiente, decidido y con actitud positiva. Si tiene claro lo que quiere hacer y como lo va hacer, sólo hay que poner en marcha esas ideas.

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Carlos Enrique Aguilar Mora 3. El precio y calidad del producto. Para empezar hay que mirar que el producto que vamos a ofrecer sea competitivo en precio y calidad. Debemos recordar que la competencia acecha y nos ayuda a mejorar. Uno de los grandes fracasos de ciertos emprendedores, ha sido la falta de estudio de mercado. Conocer de cerca que productos gustan más al comprador, a que precios están en el mercado. Además, se debe ampliar y ofrecer nuevos productos permanentemente, renovar y aumentar el stock y ofrecer nuevas alternativas, también es parte del camino al éxito. 4. Catálogos y mucha información. Quien no muestra correctamente sus productos no los vende. Parte del éxito de saber vender es mostrar correctamente los productos y proporcionar una completa información del mismo. Los catálogos, las fotografías, los trípticos con la información completa del producto es muy importante para el comprador final. 5. El comprador tóxico. Es el comprador que no quiere comprar, pero si le gusta comentar y criticar. Conocer y detectar a tiempo al comprador que no quiere nuestros productos es muy importante porque con el tiempo nos daremos cuenta que ese comprador no quería nuestros productos, sino reventar nuestras ventas. No debemos permitir que hablen mal de nuestra empresa ni de nuestros productos. Por lo tanto, otro de los errores que podemos cometer son el no saber seleccionar bien tanto a nuestros proveedores como a nuestros compradores.

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Del sueño al éxito 6. La autosuficiencia. A veces pecamos de creernos que lo sabemos todo y nos negamos a escuchar a los demás, Este también es uno de los errores que debemos tener en cuenta. Tener una segunda opinión puede salvar un fracaso. Recibir una opinión de otra persona que conozca del negocio es muy beneficioso 7. Darle la razón al Cliente. Cuando un cliente reclama por no estar de acuerdo con el producto, no podemos entrar a discutir con él, sino tranquilizarlo diciéndole que le devolveremos su dinero. Todas las personas poseen un concepto autónomo e individual acerca de un producto, sin embargo, se recomienda que se tenga presente todas las sugerencias que hagan los clientes ya que estas pueden darnos ideas sobre cómo mejorar nuestros productos. Si el cliente no acepta nuestros productos lo más recomendable es devolverle su dinero y ya veremos qué hacer con ese producto. Por vender un producto no podemos perder la credibilidad de nuestro negocio. 8. Administrar bien los recursos. Este es quizá uno de los errores más comunes que se cometen en una empresa. La austeridad para un emprendedor principiante debe ser lo primero. Utilizar bien los recursos con buena cabeza para cuando más se necesite. Hay que organizarse y administrar bien los recursos, sabiendo que lo primero es trabajar y ahorrar para cuando haga falta. 9. Formas de pago. Un gran error que se ha cometido siempre ha sido las formas de pago a los compradores. De ahí, la falta de seguridad en ciertos compradores a la hora de pagar. Hay que facilitarle las cosas al comprador.

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Carlos Enrique Aguilar Mora Ponerse en su posición a la hora de pagar y ahorrarle las dudas que tenga informándole las formas directas de contactar con nosotros; teléfono, correo electrónico. Indicarle claramente las formas y procedimientos en caso de que no esté a gusto con el producto, garantizando la devolución de su dinero. Además, recuerde productos satisfechos para clientes satisfechos. 10. Envío del producto. El error que se puede cometer es decirle al cliente que su producto le llegará tal día y no le llega. Entonces ese cliente se empieza a desesperar. Por eso es muy importante los acuerdos y contratos con las empresas de logística y transporte, para que éstos se cumplan. Y si se tiene que penalizar por retraso que se lo haga. Pero la empresa no puede quedar mal a la hora de entrega de un producto. Ser claros desde el inicio indicándole al comprador que la entrega de su producto tardará tantos días aproximadamente, ampliando un poco el margen de tiempo, por si algo falla. Además es muy importante acordar con la empresa de logística que a todos nuestros clientes se les avise antes de ir, para que sepan que su producto ya va en camino.

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Diferentes ideas de negocios online Estamos viviendo la era de internet, casi todo se anuncia y se encuentra aquí, no podemos quedarnos rezagados mirando crecer a la competencia.

a) Cómo ganar dinero desde una página web. Hay muchas formas de participar en internet; desde un blog, un foro o una página web. Seguramente una de las formas más conocidas es creando su propia página web en la cual, luego agregaremos banners publicitarios de empresas que nos pagarán por hacerlo. En algunos casos hay webs ya elaboradas y personalizadas a cualquier precio, inclusive gratuitas donde sólo paga el dominio y el hosting. Normalmente los beneficios de una web recién creada no son inmediatos, para ello debemos tener seguidores que visiten nuestra web. De la actividad depende en gran medida, el atractivo que pueda tener la web, no de su diseño que también debe ser atractivo, las visitas de usuarios suben o bajan de acuerdo a la actividad que ellos buscan. Por ejemplo, si hablamos de un artista que sabe cuidar el contacto con sus fans, seguro va a tener más visitas que otro de la misma actividad que no responde a sus seguidores. De ahí que, la cantidad de visitas a la web es fundamental, porque de ellas dependen sus ganancias.

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Carlos Enrique Aguilar Mora b) Cómo ganar dinero subiendo videos Si, también se puede ganar dinero subiendo videos a internet: Plataformas como Youtube paga por hacerlo. Hay mucha gente que se han hecho millonarios y de la forma más sencilla. La única diferencia es ser originales y recibir muchas visitas de los usuarios, son éstos los que generan los ingresos. Y para esta actividad no necesita ser un profesional, cualquier persona lo puede hacer, sólo tiene que crear su propio canal en Youtube y subir sus videos. Para esto es bueno saber que la empresa tiene mucho control y cuidado con la protección de los derechos de autor, por eso, es recomendable que todos los videos sean originales, es decir, hechos por nosotros mismos con mucha creatividad y así evitar que la empresa nos cierre el canal. Con las visitas que genere ese video vendrá también la publicidad que es la que genera los ingresos. c) Subiendo publicidad en páginas web Hay empresas de publicidad que buscan personas y les pagan para subir publicidad diariamente desde su casa y usted no invierte absolutamente nada. Consiste en registrarse de forma gratuita, usted genera su propio nombre de usuario y su loguin para entrar a su cuenta cada día, ahí tiene la publicidad que la empresa le entrega como tarea diaria, para que la suba mediante un link y por cada link que haga en la publicidad usted gana dinero. En esta actividad hay empresas muy serias con sus usuarios que exponen claramente sus reglas de juego, es decir la forma de pago por su trabajo y otras no fiables que usted irá experimentando, pero recuerde que la clave del éxito está en perseverar.

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Del sueño al éxito Otra opción muy sencilla de ganar dinero en la red es la de colocar enlaces de agencias publicitarias, que a su vez, están publicando páginas web de empresas que pagan por posicionarse en el mercado. Esos enlaces nosotros los subimos en nuestros usuarios de Faceboock, twitter y se gana por cada link que hagan las personas que entran a esa publicidad. En este caso es un poco más difícil controlar lo que se gana porque a usted no le colocan un contador que sería lo ideal para saber cuántos linck obtuvo ese anuncio. Ante esto, es recomendable leer lo que la gente comenta sobre esa actividad en los foros. d) Compra venta de dominios Un dominio es un nombre que nos permita la presencia en internet. A principios del 2000, fue el mejor negocio online que existió, hubieron empresarios que llegaron a pagar millones de dólares por conseguir el dominio de su empresa. Este negocio fue decayendo por su gran demanda, pero aún se puede ganar un buen dinero si se lo propone, dado que, un dominio es un contrato anual y si no se renueva este queda liberado y es a partir de ese momento que cualquier persona natural o jurídica los puede utilizar. Según el valor que le otorgue el interesado ese dominio (.com, .net, .org, etc) adquiere su verdadera cotización. Hay negocios florecientes y con éxito que pagarían mucho dinero por hacerse con el dominio de su negocio, ahí es cuando debe aparecer el olfato del vendedor, para distinguir qué dominio puede ser muy rentable. Los dominios más cotizados son los que están compuestos por una sola palabra y en caso de conseguirlos

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Carlos Enrique Aguilar Mora ya no se consideran dominios estándar y su precio puede subir en algunos casos, a unos cientos de miles de dólares. Entre los dominios más cotizados son los .com y en segundo lugar los .net, los más costosos suelen ser los compuestos por una sola palabra, los genéricos suelen ser también muy atractivos, los de eventos de moda también suelen ser muy cotizados, los personajes célebres, los de noticias de actualidad, entre otros. La persona interesada en este negocio no deja de ser alguien que conoce un poquito de informática y diseño de páginas web. Trabaja pacientemente realizando búsquedas, hasta encontrar potenciales dominios que los pueda adquirir para luego negociarlos cuando aparezca el interesado. Hay sitios de internet como Snapnames.com y Pool.com

que permiten entrar en subastas de dominios una vez que se liberan, aunque es muy difícil estar pendientes, si se puede dejar una oferta para participar cuando este dominio sea liberado y estas empresas respetan esa oferta. Otra manera, es la de registrar el dominio que creamos puede tener potencial, de esta manera estaremos protegiéndolo y listo para ser comercializado cuando aparezca un interesado.

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Advertencia también hay estafa en los negocios por internet El trabajo por internet desde casa suele ser una trampa, todos sabemos que siempre han existido los estafadores que valiéndose de cualquier herramienta se aprovechan de la gente y en este caso se aprovechan de internet.

No existen patrones para detectar si tal oferta puede ser peligrosa lo que sí es aconsejable antes de entrar a cualquier oferta de estas, primero asegurarse de otras personas que ya estén trabajando y estén obteniendo resultados positivos.

Los estafadores de esta área emplean ciertos métodos que son un poco repetitivos con una oferta seductora por ejemplo: quieres ganar mucho dinero por internet desde casa. Esto ya es un aviso y tarde o temprano terminarán pidiéndote dinero para ganar más. Al caer en este engaño seguramente lo perderás. Los estafadores por internet siempre tratan de hacernos creer que es muy fácil empezar un negocio por internet. Y, lo podremos realizar desde nuestra casa, además mienten diciendo que será una inversión segura. Hay diferentes formas de detectarlos, porque lo tratan de poner muy fácil todo diciendo que no necesitamos conocer nada acerca del producto, ni cómo funciona, cuando lo más lógico para vender es mientras más conocemos el producto más fácil podremos describirlo y

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Carlos Enrique Aguilar Mora ofrecerlo, si es posible hasta probarlo nosotros mismo para convencernos de que se trata de algo que vale la pena. En estos casos es muy importante emplear nuestra propia lógica antes de embarcarnos en lo desconocido, ningún negocio por bueno que fuere tendrá éxito si desconocemos las características del producto que ofrecemos. Por difícil que parezca, tampoco todo negocio por internet es malo, si hay algo que merezca la pena, debemos tomar en cuenta nuestras propias medidas de seguridad básicas y seguir adelante. Es muy importante entrar a los blogs de comentarios sobre el producto y dialogar con personas que ya están trabajando con él, inclusive podemos pedirle a quienes nos proponen el negocio por internet que nos den referencias de personas que ya está trabajando con el producto para conocer su opinión, la experiencia cuesta, pero vale la pena intentarlo. Los estafadores tratan por todos los medios de hacernos creer que trabajar desde casa, sin jefes, ni nada, es muy importante. Nos dicen que todo será muy sencillo hasta llevarnos a su terreno y sacarnos el dinero para la supuesta inversión. Eso es muy peligroso y no todo lo que brilla es oro, el momento que cogen el dinero que es lo que a ellos les interesa, se dan a la fuga o quiebran la empresa y desaparecen con nuestro dinero. Otras de las formas más comunes de estas estafas es hacernos trabajar ensamblando artículos desde casa, asegurando que supuestamente son muy cotizados en el mercado y después podremos venderlos y generar grandes ingresos, claro, ellos nos venden las piezas del artículo y nos dejan embarcados con el negocio, porque después de hacerles el trabajo, seguramente dirán que no están bien ensamblados y hemos perdido tiempo y trabajo, cuando lo lógico sería que nos ofrezcan también el mercado o reciban ellos estos artículos ensamblados. 162

Agencias de viaje Una agencia de viajes es un negocio que se puede instalar en cualquier pueblo o ciudad. Se trata de prepararse para promover el turismo interno de un país o internacional.

Su función organizar y vender productos turísticos de interés social. Decíamos que para vender hay que crear la necesidad, este es un ejemplo. Se puede tratar directamente con los clientes o vender los productos a otras agencias que los venderán al cliente final. Los productos turísticos pueden ir desde un viaje en el interior de un país, hasta un paquete de viajes completo a cualquier lugar del mundo que incluirá además del viaje la estancia en hoteles, con o sin menú, reservas de automóviles, transporte por tierra, aire y por mar, cambio de monedas, trámites legales, etc. El agente de viajes es una persona preparado en el ámbito turístico, organizacional y financiero para este negocio. Debe tener una agenda de contactos con todo el personal relacionado con el negocio: hoteleros, transportistas (aéreos, terrestres y marítimos). Ministerios y oficinas de turismo, etc. Debe tener también catálogos de sitios turísticos más recomendados del mundo con toda la información económica, gastronómica, hospedajes, entre otros. Su función principal es: proporcionar la información más adecuada y asesorar fielmente al cliente, sobre el destino turístico de su elección. Además, debe organizar y planificar todo lo referente al itinerario turístico, aspecto que incluye desde el viaje

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Carlos Enrique Aguilar Mora y la reserva de hoteles hasta el alquiler de vehículos en el lugar de destino y otros servicios similares. Debe hacer también de intermediario entre el cliente y las distintas empresas que ofrecen sus servicios, tales como las aerolíneas, los hoteles, restaurantes, etc. De este modo, todo el trabajo que hubiera tenido que hacer el cliente por su cuenta, si hubiese decidido viajar por libre, será realizado por la agencia de forma profesional. Estas funciones de organización y asesoramiento, aunque distintas, están íntimamente relacionadas. En su gran mayoría, los turistas o viajeros desconocen los lugares más tractivos para vacacionar en los diferentes países del mundo. Razón por la que las agencias de viajes se encargan de planificar estas oportunidades y proporcionar una información puntual, correcta y fiable a sus clientes. Datos contrastados como: cambio de moneda, lugares apropiados para visitar, costumbres locales, fiestas típicas, vacunas, seguros de viajes, entre otras. Todos los lugares del mundo necesitan promover el turismo porque es fuente de ingresos para su gente. Por tanto, organizan todo tipos de eventos. Artísticos, deportivos, religiosos. Es decir, crean la necesidad al consumidor y le ofertan paquetes turísticos que les incluyen todos los servicios como alojamiento, transporte, entradas a eventos, entre otros. Así el turista se desentiende de todo y sólo va a disfrutar de esas vacaciones. Claro está, el agente de viajes debe tener una guía o agenda de contactos en cada pueblo o ciudad, donde se quiera promover ese paquete turístico.

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Como promocionan las agencias de viaje el turismo Dado el alto coste que genera el mantenimiento de una agencia de viajes como son el pago a empleados, alquiler de local; pago de facturas de luz, agua, entre otros. Hoy en día hay una gran cantidad de agentes de viajes están ofertando sus productos vía on-line. Así el gasto es sólo en una página web que lo puede llevar desde su casa, esto les genera mayor rentabilidad y pueden ofertar sus productos directamente al público consumidor que busca este servicio y el coste siempre será mínimo. Es el modelo a seguir en el futuro, porque internet supone una revolución en la venta online, y más en el sector turístico, por la rapidez y precisión en los datos al consumidor final que es un público que ya casi todo lo compra por internet desde cualquier parte del mundo, la compra on-line se incremente cada año de forma vertiginosa. Y cada vez se refuerza más la seguridad y las normas, para este tipo de consumidor. En esta actividad también hay mucha oferta de franquicias. Las grandes agencias de viajes quieren expandir sus ventas y ofrecen la franquicia de sus productos a muy bajo coste. Es decir, es un negocio que sabiéndolo planificar adecuadamente, puede ser muy rentable. Las agencias de viajes franquiciadoras, ofrecen a sus posibles clientes capacitación en la actividad, herramientas de trabajo como los aplicativos de búsqueda mundial de ofertas 165

Carlos Enrique Aguilar Mora turísticas, vuelos, entre otros. Y si es posible personal capacitado para emprender en la actividad hasta que esta se encamine por si sola. Las personas interesadas lo pueden buscar por internet y ahí está toda la información, blogs de personas que, en base a su experiencia, recomiendan una u otra empresa con quien decidirse.

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Una floristería online Una floristería se puede empezar con poca inversión. Y lo podemos hacer desde casa o algún local pequeño. Si algún día pensó cómo abrir un negocio de flores por internet, quiero comentarle que es un magnífico negocio y que puede enviar flores no sólo en una ciudad, sino a cualquier parte del mundo, todos los días del año, porque la gente compra flores para cumpleaños, funerales, eventos, fiestas y nunca tienen fechas puntuales. A veces empezamos con una idea de negocio, luego la vamos ampliando y al final resulta que hemos montado un gran negocio. Así son las ideas que van aflorando poco a poco y por permiten avanzar. Así es como crecen también los negocios, se empieza con algo pequeño y luego se va ampliando de acuerdo al volumen de clientes que se van generando. Esas ideas nacen de la necesidad que nosotros mismos experimentamos de un momento a otro. Un día nos levantamos con la necesidad de enviarle flores a nuestra esposa o paraje y resulta que lo que buscamos no nos agrada, porque no tienen catálogos para escoger, porque no son flores de buena calidad, porque no nos permiten pagar en línea, porque no nos las envían a domicilio, porque no hay muchas posibilidades de escoger lo que queremos. En fin, decidimos abrir nuestro propio negocio en esa actividad para cubrir ese vacío. Es un negocio que se puede empezar con unos 3 o 4 mil euros de inversión. Es en un negocio online que se puede hacer desde casa, o desde un local pequeños, sin contemplar la

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Carlos Enrique Aguilar Mora posibilidad de tiendas con venta al público, porque nunca se sabe cómo puede ir. Por lo general, se empieza con lo más elemental: a) La materia prima que son las flores, adquiriéndolas en el mercado, canastos para envíos, y materiales y herramientas para arreglos. b) Un sitio web (diseño de una página web, con tienda en línea), debe incorporar lo más importante que es un amplio catálogo y variedad de flores, para escoger, su referencia, el precio; sea del ramo o de una cantidad determinada de flores. A esa página web, hay que posicionarla en los buscadores de internet, lo hacen los expertos en informática. c) Debemos legalizar ese negocio para facturar y poder trabajar libremente. El funcionamiento de un negocio debe estar legalizado antes de abrir la atención al público. Los trámites de apertura suelen variar dependiendo del país y la ciudad. Aunque se los puede tramitar de forma personal, también existen gestorías que se encargan de hacerlo. Es recomendable que se almacene las flores en un lugar muy fresco y refrigerado, por tratarse de un producto perecedero. El lugar de trabajo debe tener una mesa para preparar los arreglos, alguna estantería para colocar muestras. Luego se puede complementar el producto con otros como: globos, peluches, cintas, regalos, golosinas, entre otros. Como hemos dicho en ocasiones anteriores, para que un negocio funcione correctamente, lo más importante es la atención al cliente. Hay que ponerse en los zapatos de ese 168

Del sueño al éxito cliente que le envía flores a su amada por su cumpleaños, debe estar a la hora solicitada y en el sitio indicado, porque caso contrario podemos arruinar ese cumplido de nuestro cliente. La calidad de nuestros productos siempre será la diferencia entre la competencia. Debemos asegurarnos que nuestras flores que son de la mejor calidad, lleguen en buen estado a su destino final. Para ello, debemos contratar los servicios profesionales de transporte urgente, en el que se advierta el delicado peligro de nuestros productos. Negociar en las mejores condiciones de precios y beneficios con nuestros proveedores es muy importante. Recuerde que la materia prima de nuestro producto es la base del éxito del negocio. Además, de los pagos puntuales a nuestros proveedores, también depende tener buenos productos. Debemos mantener una agenda de proveedores a los que recurrir de forma urgente. Nunca se sabe cuál es la necesidad de los clientes y de nosotros depende satisfacer plenamente dichas necesidades. De nuestras técnicas de venta, depende la expansión del negocio. El posicionamiento de nuestra web debe ser una tarea y una lucha diaria. Los términos de búsqueda o palabras claves, deben ser los motores ideales para conseguir nuevos clientes. Es recomendable que nuestra web se la encuentre fácilmente en los primeros resultados de búsqueda de internet si alguien busca: flores, flores a domicilio, ramos de flores, rosas, arreglos florales, coronas, flores para eventos, flores para fiestas. Entre otros. En nuestra agendan no deben faltar las funerarias, las empresas organizadoras de eventos, organizadores de fiestas, de cumpleaños, de bautizos, de novios, etc.

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Carlos Enrique Aguilar Mora Las tarjetas personales son muy importantes para este negocio, se las debe repartir en cada evento, en cada fiesta, a los amigos y conocidos. Es muy importante darle facilidades de pago online al cliente, debemos considerarlo como una ventaja competitiva y proporcionarle opciones de pago. Los pagos seguros con tarjeta son los que hacen más fácil la venta y le dejamos menos dudas al cliente. Finalmente asegurémonos de que nuestro envío llega a su destino final en el tiempo pactado con el cliente. Vale la pena recordar, que de nuestro servicio al cliente depende en gran medida el éxito de nuestro negocio.

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Agencias inmobiliarias o bienes raíces Un agente inmobiliario es la persona preparada para organizar la venta de propiedades.

Su función radica en especializarse en comercializar residencias, locales comerciales, industriales, agrícolas, garajes. Es decir venta o alquiler de bienes inmuebles en cualquier lugar del mundo. Su especialidad consiste en prepararse para realizar los trámites legales de dicha función, que dicho sea de paso, siempre será junto al asesoramiento legal de un abogado. La clave para emprender en esta actividad es la preparación académica del futuro agente inmobiliario. Hay cursos de formación a distancia inclusive que se pueden aprovechar, sin dejar de laborar en la actividad actual. O cursos intensivos, máster, conferencias, jornadas de preparación. Un ejemplo, para aprender a conducir es muy importante ir a una escuela de conducción, no aprender de algún conductor común, porque de él, también se aprenderá sus malos hábitos de conducir y eso es perjudicial en su formación. Los conocimientos de marketing, técnicas de venta, comunicación, nuevas tecnologías, trámites legales básicos; son más importantes al momento de cerrar un contrato de compraventa con un cliente porque la seguridad desde la que se actúa es la más importante en este negocio donde está en juego el prestigio, la responsabilidad y la profesionalidad. Puede ser un vendedor profesional, pero sin el conocimiento de tramitación puede fracasar. La experiencia es uno de los

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Carlos Enrique Aguilar Mora puntos importantes para ejercer en esta actividad, para adquirir experiencia hay que dedicar un tiempo a entrenarse junto a un profesional en activo, de ahí que, el conocimiento es el verdadero tesoro del profesional en una determinada actividad. Como hemos dicho en reiteradas ocasiones, las nuevas tecnologías marcan la tendencia en una determinada actividad y la de agente inmobiliario no es la excepción; al contrario, tener una buena formación en el manejo de internet es muy importante para vender. Una página web es la herramienta principal para emprender en la actividad, desde donde vamos a promocionar nuestras ofertas de venta y alquiler de propiedades. Estar al corriente en las nuevas tecnologías es muy importante en ellas apoyaremos nuestra promoción. El correo electrónico para enviar por interno ofertas a nuestro clientes, o las redes sociales para hacerlas públicas; además del nuestros teléfonos móviles para estar en contacto permanente con nuestros posibles clientes. La comunicación junto a las técnicas de venta son primordiales en la actividad comercial. No todos conseguimos empatizar con las personas. Se trata de mantener un diálogo agradable, educado, honesto, responsable; hablar con seguridad y conocimiento es muy importante, evitando palabras negativas o condicionales, para que el cliente se sienta seguro de lo que está comprando. COMO MONTAR UNA AGENCIA INMOBILIARIA Depende del tamaño del negocio que queramos montar, se puede iniciar con un capital de hasta unos 5000 euros, luego se puede ir incrementando con el resultado del mismo. Entre los gastos de inversión más importantes tenemos: —Alquiler de local, depende mucho del lugar dónde nos gustaría trabajar y la extensión del mismo 172

Del sueño al éxito —Acondicionamiento del local (escaparates, rótulos, instalaciones de luz, etc) —Una póliza de seguros es muy importante en todo negocio, porque nos permite tranquilidad a la hora de cualquier incidente. —Un buen equipo informático con software lo suficientemente potente para trabajar en línea con los productos que se ofrezca —También es muy importante contratar los servicios de algún agente especializado para abrir las posibilidades de trabajo y un informático que mantenga actualizada la información online. —Mantener una agenda de clientes para compra o venta, siempre es muy importante. —Finalmente también es importante mantener una partida para publicidad, será la que nos ayudará a promocionar externamente los productos. Siempre hemos dicho que emprender es algo que no todos lo hacemos, pero cuando se da el primer paso no hay que dar marcha atrás, puede ser la mejor decisión de nuestra vida.

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Las microfranquicias Son modelos de negocios que surgen como necesidad de expandir una marca de negocio

Son adquiridas por pequeños empresarios que buscan invertir en un negocio seguro y con una marca posicionada en el mercado, dan paso a nuevas empresas formadas por emprendedores que quieren acceder a nuevas alternativas de negocios. Es una especie de autoempleo porque en realidad se trabaja para la marca propietaria de la franquicia, en un nuevo local sin jefes más que el propio emprendedor, pero controlado económicamente por el franquiciador, éste a su vez, paga un porcentaje de las ventas acumuladas cada mes al emprendedor. Razones para adquirir una micro-franquiciashay muchas y diversas. Ya sabemos que el éxito de un negocio no sólo está en el producto que se ofrece, sino en cómo se ofrece y una marca de un producto conocido tiene la ventaja que el consumidor sabe lo que quiere y no hace falta mayor explicación del producto. Las micro-franquicias tienen un solo formato que lo conservan de las grandes franquicias y consiste en adquirir la licencia operativa de la marca, cuyo formato es totalmente comprobado. Las ventajas para el emprendedor son muchas, pero la más importante es que está adquiriendo toda una experiencia y el prestigio de una marca posicionada y el saber cómo llevar el negocio, porque no olvidemos, que las

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Del sueño al éxito franquiciadoras le ofrecen la marca más la formación al emprendedor y el montaje del negocio. Es decir, temor a fracasar muy poco, porque los potenciales clientes ya conocen el producto y lo van a adquirir totalmente seguros de lo que consumen. Para adquirir una micro-franquicia no requiere de una gran inversión, ese es otro de los grandes atractivos del negocio, dependiendo del tamaño y la marca del producto que se quiera montar estas pueden variar a precios muy asequibles entre unos 5000 a 12000 euros para el emprendedor. Otro de los beneficios que gana un emprendedor al adquirir una micro-franquiciases el apoyo publicitario y comercial que recibe de la marca, esa identificación inspira confianza en el negocio porque pertenece a una cadena comercial muy importante que inspira confianza en el consumidor y contribuye al crecimiento del emprendedor. Si una persona está interesado en montar este tipo de negocios sabe que no hace falta estar preparado para administrarlo, es la misma franquicia la que le da la capacitación constante para manejar el negocio, porque a la gran cadena lo que le interesa es mantener el posicionamiento de su marca que sea competitiva en el mercado. Y finalmente el emprendedor debe saber que no parte de cero en este negocio sino a mitad del camino; es muy importante que sepa que no hay riesgo, porque su producto está probado y posicionado en el consumidor final, solo debe realizar una buena administración del mismo con sacrificio y perseverancia para alcanzar el éxito.

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Matriz foda Los analistas de marketing hablan constantemente de la matriz FODA, como una herramienta para analizar el estado de una situación económica de una empresa, un producto, un individuo.

Es un acróstico de Fortalezas (factores positivos con los que se cuenta en esa empresa), Oportunidades (factores positivos que se pueden aprovechar para desarrollar nuestros proyectos), Debilidades (factores negativos que debemos eliminar o tratar de mejorarlos), Amenazas (aspectos negativos externos que podría obstaculizar nuestros objetivos). Hay quienes también la llaman FADO, DAFO o “SWOT MATRIX”. En síntesis, es lo mismo porque su objetivo es el igual. Esta matriz o herramienta de evaluación nos sirve para tener una visión puntual de la situación que se esté estudiando, sea (persona, empresa, organización o producto). Su diagnóstico servirá para tomar decisiones claras que nos pueden ayudar a mejorar en nuestros objetivos. Se aconseja realizar sucesivos análisis con el propósito de conocer si estamos llegando a los objetivos planteados, debemos recordar que existen muchos factores externos que nos pueden estar sobrepasando y al no detectarlos a tiempo nos pueden acarrear problemas luego. Es como el nexo que nos permite pasar del análisis de la empresa para reformularnos y plantearnos nuevas estrategias de mercado. El análisis FODA, consiste en obtener resultados concluyentes que nos oriente y nos guíen, a la hora de afrontar 176

Del sueño al éxito cambios en nuestra empresa hacer de las amenazas oportunidades. Ya decía el gran Albert Einstein, de las grandes crisis salen las grandes ideas y las grandes oportunidades de las empresas. Es el paso esencial para determinar los cambios y las estrategias a seguir. Para realizar este análisis se debe elaborar una cruz en la que colocaremos las cuatro variables por separado para distinguir los elementos que corresponden a cada una. Para lo cual debemos saber que: Fortalezas: Son las capacidades especiales con que cuanta la empresa o un individuo; recursos, posición frente a la competencia, habilidades, conocimiento, actividades que se desarrollan, entre otros. Oportunidades: Son todos los factores positivos, favorables, explotables que se pueden descubrir en el entorno donde actúa la empresa que nos permite obtener ventajas competitivas frente a nuestra competencia. Debilidades: Todos aquellos factores que nos colocan en una posición desfavorable frente a la competencia, carencia de recursos, de habilidades, conocimiento, experiencia. Amenazas: Provienen del entorno y que pueden llegar a poner en peligro la estabilidad de la propia empresa.

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Carlos Enrique Aguilar Mora COMO RECONOCEMOS NUESTRA MATRIZ FODA

Fortalezas a) Conocimiento, experiencia b) Recursos financieros c) Calidad del producto d) Buen ambiente laboral e) Posibilidades de acceder a créditos f) Maquinaria y equipos de última generación g) Buenos recursos humanos h) Características especiales del producto i) Buenas cualidades de los productos Oportunidades a) Falta de competencia b) Regulación a favor c) Mercado desatendido d) Necesidad del producto e) Tendencias favorables del mercado

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Del sueño al éxito

Debilidades a) Bajos salarios b) Trabajadores desmotivados c) Equipos viejos y caducos d) Falta de capacitación e) Mala calidad del producto f) Mala situación financiera g) Capital de trabajo mal utilizado h) Mala organización i) Sueldo inflados j)

Falta de capacitación de los recursos humanos

Amenazas a) Conflictos gremiales b) Regulación desfavorable c) Cambios de la legislación d) Competencia muy agresiva e) Aumento de precio de los insumos f) Tendencias desfavorables en el mercado g) Mala gestión de marketing h) Precios muy altos de los productos

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Carlos Enrique Aguilar Mora Estos análisis los puede hacer cualquier persona con capacidad de toma de decisiones. Saber si la empresa cuenta con lo más importante que son los recursos financieros y los recursos humanos eficientes es el punto más importante para empezar. Luego atacar en los puntos débiles hasta fortalecerlos, y contestar a las interrogantes que del propio análisis salga, es importante tomar las decisiones oportunas y salir a competir como debe ser con nuestro producto. Qué oportunidades deberá atacar y crear la estrategia correcta hasta llegar al éxito. No todos los sueños que queremos se pueden cumplir, por eso es bueno también aplicar un serio análisis de nosotros mismo para conocer en qué condiciones nos encontramos para llevar adelante un proyecto. La matriz FODA, también se puede aplicar para hacerse un análisis personal y saber si está en condiciones de luchar por ese sueño o es preferible tomar otro camino.

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Ejemplo de una matriz foda personal Hacer una evaluación personal también es muy importante, para un emprendedor No solo podemos evaluar el estado de las empresas, también nos podemos evaluar nosotros mismos para reconocer personalmente que podemos mejorar y corregir para lograr cumplir nuestros sueño. Aquí un ejemplo de cómo podemos evaluarnos: FORTALEZAS a) Conocimiento b) Estudios c) Experiencia d) Valores e) Recursos humanos f) Recursos económicos g) Local h) Mobiliario i) Vehículos j)

Recursos financieros

k) Autoestima l) Actitud 181

Carlos Enrique Aguilar Mora m) Ilusión n) Motivación o) Estados de ánimo p) Fuerza de voluntad q) Ambición r) Deseo s) Ganas de triunfo OPORTUNIDADES a) Consolidar una buena empresa b) Aprovechar mis conocimientos c) Poca competencia en moderna tecnología d) Producto en expansión e) Conozco el mercado f) Experiencia en la actividad g) Tener una agenda de clientes h) Hacer una buena campaña publicitaria

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Del sueño al éxito DEBILIDADES a) Escasos estudios b) Poco conocimiento del producto c) Poca experiencia d) Escasos recursos financieros e) No cuenta con mobiliario f) No cuenta con vehículo g) Me gusta derrochar el dinero h) Tengo vicios de juegos y bebidas i) Me gustan los lujos AMENAZAS a) Mucha competencia b) Mala calidad del producto c) Precios muy bajos d) Otros ya han fracasado con este negocio e) No salir a buscar nuevos mercados Las personas sabemos lo que somos y lo que tenemos, la clave está en saberlo reconocer en el momento oportuno para poder modificar y atacar nuestra debilidades y amenazas. Este es sólo un ejemplo de lo que nuestra capacidad de análisis nos enseña a valorar lo que tenemos, pero se puede hacer de muchas formas y siempre aplicado con la máxima honestidad y honradez de nosotros mismo, porque sólo así podemos trazar nuestras propias metas y objetivos.

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No tardes mañana Oh mañana que a mi ser inspiras con tus encantos de mejores días días de colores, color esperanza en mi fe ciega, ciega y porfía. Enciende la luz de mi espeso cielo que mi sendero es largo y tedioso aclarar mis dudas, antes prefiero a pisar en suelo pantanoso. Oh mañana, no sabes cuánto te espero, te espero porque creo en tu belleza eres la belleza de mi sueño, de mi sueño que es mi fortaleza. Preparo el encuentro para cuando llegues sorprenderte a que me sorprendas no tardes mañana que te espero, como agua de mayo en primavera. Vivir no puedo esperando el día quiero vivir aprovechando el tiempo, el tiempo es oro en esta corta vida quiero volar donde me lleve el viento. Presiento que cuando el mañana llegue las mariposas a mis tripas volverán todas locas de emoción en mi interior, todas locas conmigo vivirán. 184

CapĂtulo VI

Diez claves para lograr el éxito El éxito se logra cuando se disfruta de la vida

No hay éxito más grande que disfrutar haciendo lo que nos gusta y haciéndolo bien. Porqué empeñarnos en conseguir lo inalcanzable si podemos ser felices con lo que tenemos. Nuestras fortalezas, virtudes, conocimientos, familia, amistades. Estas son nuestras mayores riquezas y debemos valorarlas como la joya más preciada. Claro está, para tener esta joya nosotros aportamos lo nuestro. El emprendedor que quiere triunfar en la vida sabe lo que quiere y lo que debe hacer, sólo de él depende si lo consigue o no, pero recordemos que para lograrlo sólo debe poner parte de sí mismo. Es decir, sacrificio, trabajo, perseverancia… Dice un viejo proverbio que “no es más feliz el que más tiene, sino el que menos necesita” La necesidad la tenemos todos, pero depende la importancia que le damos a esa necesidad. Por poner un ejemplo. ¿Tenemos necesidad de comprar un vehículo último modelo por el que pagaremos media vida? No. A eso le llamamos vanidad, no necesidad. Un vehículo es necesario y lo podemos tener en cualquier modelo sin mayor esfuerzo. Para disfrutar de la vida las cosas materiales no son importantes, son sólo un complemento. Y esa es la primera clave.

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Primera clave: la felicidad La verdadera felicidad es estar en paz consigo mismo, sin tener jamás de que arrepentirse.

El rostro es la ventana del ser humano, una sonrisa fingida denota inseguridad, una carcajada satisfacción y felicidad. La felicidad se refleja en nuestro rostro. Si preguntamos a la gente: ¿qué es para ti ser feliz?, cada uno nos dará su opinión de manera diferente, porque las personas sentimos la felicidad de un modo diferente, pero nunca la felicidad plena. Ser feliz es ser persona, tener vida, tener una familia, reír, soñar, llorar, tener amistades, criar un hijo, abrazar a un amigo, sentarse a la mesa con la familia, disfrutar del frío como del calor o la lluvia, hacer de nuestra vida una gran aventura, una locura, un gran placer. Pero, la felicidad va aún más allá. Es cuestión de actitud. Cuando una pareja se casa es para ser feliz; dicho de otro modo, él hace feliz a ella y ella a él. Mientras exista felicidad en la pareja todo irá bien, porque es la otra cara del sufrimiento. La pregunta es. ¿Se siente feliz porque no está sufriendo?, seguro que no. hay personas que aseguran ser felices porque tienen salud, trabajo, una casa, un vehículo, una mujer, unos hijos. También hay quienes aseguran ser felices porque tienen paz en el hogar y una familia maravillosa. Otros dicen soy feliz porque en mi trabajo me paso la vida viajando, conociendo gente y lugares diferentes. Pero también hay personas que se pasan viajando y no disfrutan de las cosas simples. Entonces llegados a este punto, la pregunta es: Son las cosas materiales las que nos hacen felices. Una mansión, buenas 187

Carlos Enrique Aguilar Mora joyas, un vehículo de lujo, los mejores trajes y vestidos, comer en los mejores restaurantes, alojarse en los mejores hoteles, viajar en primera clase. Jorge Luis Borges dijo: "Ya no seré feliz, tal vez no importa, hay otras tantas cosas en el mundo más importantes" Es importante saber que la felicidad es un estado de ánimo, no lo podemos confundir con la satisfacción, esta se produce cuando se alcanza una meta. Esa satisfacción y alegría que siente la persona, a su vez, lo impulsa para desafiar nuevas metas, pero siempre dentro del sufrimiento por alcanzarlas. Por lo tanto, no logró la felicidad sino la satisfacción. Una persona no encontrará la felicidad plena, desde luego si fuéramos felices, nuestro mundo sería completamente diferente. No habría hambre, guerras, desigualdad, huérfanos, miseria. Somos seres humanos infelices que luchamos por alcanzar la felicidad. Quien asegure ser feliz lo dirá desde su ego, porque no existe la felicidad plena, sino momentos de felicidad. Desde la parte espiritual, sostienen que la felicidad no es ni tiene porque ser permanente, sino que se constituye en momentos felices; con lo cual será más feliz quien cumple más momentos felices. Visto así, todos somos felices, porque hasta el más infortunado tiene momentos felices; entonces podemos decir que somos nosotros en nuestro fuero interior los que decidimos, el asignarle la cualidad de positivo o negativo, cual evento nos hace felices y cual no; esta última conclusión nos blinda ante quienes quisieran hacernos infelices, porque nadie puede penetrar en nuestro mundo interior dado que es un privilegio exclusivo de la razón y la inteligencia del ser humano. El rostro es la ventana del ser humano, una sonrisa fingida denota inseguridad, una carcajada satisfacción y felicidad. La

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Del sueño al éxito felicidad se refleja en nuestro rostro. Si preguntamos a la gente: ¿qué es para ti ser feliz?, cada uno nos dará su opinión de manera diferente, porque las personas sentimos la felicidad de un modo diferente, pero nunca la felicidad plena. Ser feliz es ser persona, tener vida, tener una familia, reír, soñar, llorar, tener amistades, criar un hijo, abrazar a un amigo, sentarse a la mesa con la familia, disfrutar del frío como del calor o la lluvia, hacer de nuestra vida una gran aventura, una locura, un gran placer. Pero, la felicidad va aún más allá. La verdadera felicidad es estar en paz consigo mismo, sin tener jamás de que arrepentirse. Es cuestión de actitud. Cuando una pareja se casa es para ser feliz; dicho de otro modo, él hace feliz a ella y ella a él. Mientras exista felicidad en la pareja todo irá bien, porque es la otra cara del sufrimiento. La pregunta es. ¿Se siente feliz porque no está sufriendo?, seguro que no. hay personas que aseguran ser felices porque tienen salud, trabajo, una casa, un vehículo, una mujer, unos hijos. También hay quienes aseguran ser felices porque tienen paz en el hogar y una familia maravillosa. Otros dicen soy feliz porque en mi trabajo me paso la vida viajando, conociendo gente y lugares diferentes. Pero también hay personas que se pasan viajando y no disfrutan de las cosas simples. Entonces llegados a este punto, la pregunta es: Son las cosas materiales las que nos hacen felices. Una mansión, buenas joyas, un vehículo de lujo, los mejores trajes y vestidos, comer en los mejores restaurantes, alojarse en los mejores hoteles, viajar en primera clase. Jorge Luis Borges dijo: "Ya no seré feliz, tal vez no importa, hay otras tantas cosas en el mundo más importantes" Es importante saber que la felicidad es un estado de ánimo, no lo podemos confundir con la satisfacción, esta se produce cuando se alcanza una meta. Esa satisfacción y alegría que 189

Carlos Enrique Aguilar Mora siente la persona, a su vez, lo impulsa para desafiar nuevas metas, pero siempre dentro del sufrimiento por alcanzarlas. Por lo tanto, no logró la felicidad sino la satisfacción. Una persona no encontrará la felicidad plena, desde luego si fuéramos felices, nuestro mundo sería completamente diferente. No habría hambre, guerras, desigualdad, huérfanos, miseria. Somos seres humanos infelices que luchamos por alcanzar la felicidad. Quien asegure ser feliz lo dirá desde su ego, porque no existe la felicidad plena, sino momentos de felicidad. Desde la parte espiritual, sostienen que la felicidad no es ni tiene porque ser permanente, sino que se constituye en momentos felices; con lo cual será más feliz quien cumple más momentos felices. Visto así, todos somos felices, porque hasta el más infortunado tiene momentos felices; entonces podemos decir que somos nosotros en nuestro fuero interior los que decidimos, el asignarle la cualidad de positivo o negativo, cual evento nos hace felices y cual no; esta última conclusión nos blinda ante quienes quisieran hacernos infelices, porque nadie puede penetrar en nuestro mundo interior dado que es un privilegio exclusivo de la razón y la inteligencia del ser humano. La felicidad es el producto de los aciertos de la vida, la infelicidad de los errores…

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Segunda clave: actitud Sentirse bien atrae más cosas que le harán sentirse bien. Cuando esté triste ponga una hermosa canción y eso le hará sentirse bien.

Para hacerlo realidad nuestros propósitos, necesitamos actitud y motivación. La actitud es la forma y comportamiento con la que actúa una persona el momento de realizar una actividad determinada. Es personal, de ella depende nuestra acción. Debemos recordar que tener actitud no es lo mismo que tener voluntad. La voluntad es la intención de hacer algo, es el deseo, es la tendencia hacia determinada acción, es anhelo, es preferencia, es aspiración. Es conocer el objetivo que quiero alcanzar y luchar por lograrlo; mientras que la actitud es la predisposición humana, la actitud no se expresa con palabras es la acción que nos lleva a realizar esa actividad. Tenemos actitud positiva, neutra y negativa. La actitud positiva de la persona puede lograr cambiar el estado de ánimo de éste. La actitud neutra es la de una persona indecisa que es muy peligrosa porque si arriesga puede fracasar. Y, la actitud negativa acarrea graves problemas en las personas porque atrae más ideas negativas que son muy peligrosas para el desarrollo diario de una persona. Es aconsejable mejor no atraer esas ideas negativas, porque pueden dañar su conducta emocional. Por ejemplo, no piense en enfermar, no recuerde un pasado triste, no piense en sus deudas, aléjese de las malas compañías, no piense en llegar tarde al trabajo, no piense que está haciendo mal su trabajo, no piense que no encontrara sitios donde aparcar

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Carlos Enrique Aguilar Mora su coche. Estas como tantas ideas negativas sólo atraen acciones negativas. La actitud es aquella disposición anímica del ser humano expresada de algún modo en particular. Es aquella motivación social de las personas que predisponen su accionar con ilusión, hacia determinadas metas u objetivos. Cuando estamos en nuestro lugar de trabajo, es muy importante crear nuestro propio ambiente positivo rodeándonos de cosas y frases que nos hagan sentir bien. Empezar bien el día sin permitir que nadie lo cambie o altere es una actitud positiva. De nosotros depende el control de dicha actitud, el secreto quizá este en mantener la serenidad y la tolerancia, para enfrentar momentos adversos. Hacer que prevalezca la educación, el respeto, la amabilidad; depende de nosotros mismos. Hay personas que no pueden decir NO a nada, eso dificulta el camino y la posibilidad de conseguirlo todo. Mientras hay personas que se concentran en alcanzar un objetivo y lo consiguen, aunque se tenga que dejar de lado cosas interesantes. No se puede decir SI a todo. La actitud está relacionada con hacer positivas las ideas, — aunque me equivoque, volveré a intentarlo —. Equivocarse no es lo mismo de: empiezo una carrera y la dejo, empiezo otra carrera y la dejo. O, empiezo un trabajo y lo dejo; empiezo otro trabajo y lo dejo. Ahí hay un problema psíquico que se debe analizar. Esas ideas, esa actitud positiva de la persona no sólo está ligada a sacar adelante una empresa, sino también en el trabajo que desempeña en cualquier organización o empresa. Es una persona motivada en salir adelante por sus propios medios, es una persona creativa, innovadora, valiente y capaz. Esas cualidades la impulsan a sacar adelante sus propósitos.

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Del sueño al éxito Cada paso que damos, cada acto que realizamos, cada escalón que subimos, cada pensamiento que expresemos lleva nuestra firma de responsabilidad; ahí queda grabado en la mente de todos los que nos rodean esas emociones expresadas, porque actuamos como espejo para los demás, es decir, somos el reflejo que ellos ven de nosotros, lo que causa sus propias reacciones posteriores. Cada movimiento consciente o inconsciente que hagamos provoca reacciones de las que solo nosotros somos los responsables, porque de nosotros nace la causa que lo provoca. Esa es la actitud que genera lo que nosotros no vemos pero que crea expectación cuando lo hacemos. El sector de las comunicaciones ha modificado la actitud de muchas personas y empresas que antes no lo tenían en cuenta para promocionar sus productos. Un viejo proverbio chino dice que “el dinero está en suelo, solo hay que recogerlo”, esta es una gran verdad hay muchas personas que buscan el dinero en el suelo, en la basura, en la chatarra. Y, ahora lo mismo podemos decir de internet, con la diferencia que se puede encontrar el dinero en la red. Este sector mueve mucho dinero, tanto que hay gente que se ha hecho multimillonaria por este sector. Esos profesionales y no profesionales que hoy están ofreciéndose por internet, son personas que han sido capaces de reinventarse a las nuevas tecnologías para sobrevivir y apoyarse en ellas. Aquello es capaz de conseguirse con una actitud emprendedora. Es decir hay que sobrevivir en este cambiante mundo. Depende de nuestra actitud para avanzar como personas, debemos liberarnos de esos ahogos que no nos dejan cumplir en muchos casos nuestras actividades diarias. No debemos afrontar la vida de forma negativa como derrotados antes de empezar la batalla, terminaremos débiles y confundidos sin 193

Carlos Enrique Aguilar Mora saber que nos ha pasado, es cuestión de asumir con responsabilidad nuestras tareas, nuestros desafíos, nuestros objetivos; El equilibrio de nuestra actitud nos permite adaptarnos al medio utilizando nuestro razonamiento e intuición podremos lograrlo, sólo cambiando nuestra actitud venceremos los obstáculos de la vida.

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Tercera clave: motivación No existe nada imposible si la meta está en el corazón

Nada es difícil para alguien cuya mentalidad es superación.

La motivación es un estado interno que activa, dirige y mantiene una persona. Es el impulso que nos mueve a realizar determinadas acciones y persistir en ellas hasta su culminación. Está relacionado con la voluntad e interés generado desde la necesidad o deseo de emprender y conseguir una actividad determinada. Cuando algo nos motiva a realizar una actividad nuestro pensamiento se centra en la consecución del mismo, dinamiza nuestra acción, concentramos nuestra energía positiva, encausamos nuestra directriz hacia una sola dirección. La motivación es ese comportamiento apasionado que compromete nuestro desempeño y nos entregamos en busca de obtener lo que nos proponemos. Si cometemos errores lo corregimos y seguimos adelante, sorteamos obstáculos, vencemos adversidades porque es lo que nos da sentido a la vida. Es entrega, lucha, sinceridad, honestidad, trabajo. Sólo hay un propósito que nos lleva a seguir adelante es la consecución del objetivo, esa es la razón de nuestro sacrificio. “Una persona motivada está comprometida y dispuesta a correr riesgos, pues sabe que puede cambiar su situación actual, que tiene el control de su vida en sus manos, que puede lograr 195

Carlos Enrique Aguilar Mora lo que pretenda, sabe que quiere a corto, mediano y largo plazo, se siente contenta y exitosa. La motivación nos llena y nos da un sentido de logro y control, por lo que la persona motivada ama lo que hace y hace lo que ama. Entonces, lo mejor que podemos hacer por nuestro futuro, por nuestros seres queridos y por nuestra patria, es vivir con pasión y no para la pensión” (Dr. Gilbert Aubert. Consultor en Desarrollo del Liderazgo de Madrid). En el caso de un estudiante, la motivación es parte del interés por aprehender y adquirir conocimientos que le conducen a su formación. Ese interés puede aumentar o disminuir dependiendo de varios aspectos como el plantel, la pedagogía empleada por los maestros, su entorno familiar, entre otros. Motivación estudiantil es provocar en el estudiante la dedicación en el trabajo educativo; no es lo mismo que estimular y orientar al alumno. Se trata de encontrar ese equilibrio entre la orden de estudiar y el interés que el estudiante debe tener por hacerlo, el punto de esa interacción diaria es como crearle al sujeto un estado de necesidad o carencia de sus conocimientos. Esto lleva a una inquietud que produce una actividad, la misma que se convierte en impulso hacia el bien o incentivo, cuya consecución produce la necesidad de logarlo. En el caso de deportistas o artistas es muy diferente porque ellos sienten esa necesidad de mejorar y se motivan diariamente desde la ambición por el triunfo. Mientras mayor sea la meta, mayor debe ser la ambición por lograrlo y no descansar en su permanente preparación hasta hacerse con el objetivo. La motivación en un trabajo es diferente porque el empleado recibe órdenes que ejecuta diariamente; es decir, sus metas u objetivos son diferentes. Además, de cumplir con sus actividades diarias, el empleado se motiva por causas necesarias 196

Del sueño al éxito para él como tener un sueldo que le ayude a pagar sus necesidades, darse unas vacaciones con la familia, sus hijos, un viaje, ir al cine, visitar algún museo, asistir a algún concierto. Un empleado se motiva por su trabajo y trata de hacerlo cada día mejor para preservarlo. Los grandes cerebros de la investigación en el mundo tienen pocas oportunidades de desarrollarse es por eso que deben inmigrar en busca de oportunidades. Pocas son las empresas que utilizan el I+D+I (Investigación más Desarrollo más Inversión). Tampoco los gobiernos invierten mucho dinero en esta actividad, pero está comprobado que aquí está el verdadero tesoro y el futuro de económico empresarial. Poner en marcha un equipo de investigación en determinada actividad cuesta mucho dinero, pero sólo los que apuestan por él, con el tiempo reciben su recompensa. La motivación personal para el crecimiento empresarial es fundamental. Depende también de la actividad de la empresa. Si bien es cierto, la fuerza de trabajo la pone el ser humano, éste necesita estar motivado para mejorar su rendimiento y aunque pocas son las empresas que invierten en dicha motivación, no es menos cierto que su rendimiento mejora ostensiblemente, porque una empresa con su personal motivado, puede asegurar gran parte del éxito en su rendimiento económico. Existe mucha creatividad para motivar al personal de una empresa; unas optan por pagar incentivos (un porcentaje de utilidades al mes), otras por regalar unas vacaciones con gastos pagados al mejor trabajador del mes. En fin, todo depende del grado de desarrollo empresarial que se quiera obtener…

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Cuarta clave: ilusión La vida es muy generosa y nos ofrece oportunidades. Si bien, el camino no es fácil; pero debemos mentalizarnos que al final, sólo competimos con nosotros mismos.

Debemos ilusionarnos con nuestros proyectos, pero ojo la ilusión siempre desde el punto de vista del interés en el objetivo. Porque la ilusión es uno de los motores más importantes de la vida, Hablar de ilusión es hablar de una acepción positiva que deberíamos aplicar permanentemente en nuestro diario trajinar, porque nos hace avanzar, porque pone en marcha nuestra vitalidad. Cuando hablo de ilusión no hablo de fantasía, hablo de una realidad porqué vivir. Es preocupante ver a ciertos jóvenes aletargados, sin un motivo por el que luchar. Sin un objetivo por el que levantarse en las mañanas. ¿Por qué nos vendamos los ojos nosotros mismos? Miren que hasta un niño es positivo cuando se le da un regalo, él lo busca entre el papel hasta que lo encuentra. De eso se trata, de encontrar nuestro regalo que la vida nos brinda, sólo encontrándolo descubriremos nuestro futuro. Para empezar sólo hace falta ilusionarnos con la vida y las oportunidades que nos regala. El optimismo es el eje

principal de nuestros movimientos, la dedicación, la entrega intensa y el tiempo que se recuperará, la perseverancia es la gota que rompe la roca. Si la vida es un acto positivo, deberíamos olvidarnos de los pensamientos negativos, ni nombrarlos. Pues estos, 198

Del sueño al éxito

sólo atraen resultados negativos. La fuerza de voluntad derrota al más escéptico. Quien no piensa en su porvenir, no lo tendrá. Las emociones atraen lo que se siente. Es como una espiral. Lo que está pensando crea el futuro: Si está temeroso atraerá más temor. Las emociones se cultivan, se entrenan,

se desarrollan, porque se trata de hábitos, pero también son hábitos que condicionan una actitud predominante en el ser humano. Conservar buenos hábitos, ellos guiarán nuestras vidas. Debemos hacer una diferencia entre hábitos y valores, porque hay quienes los confunden: los hábitos son acciones repetidas, para bien o para mal. Mientras que, los valores nacen de nuestra preparación y formación, cuya característica nos marca nuestra calidad de vida. Cuando nos ilusionamos por nuestros objetivos nos alegramos y gozamos de una vida muy alegre. Esa alegría nos libera de nuestros miedos, nos hace ser muy positivos a creer en nosotros mismos. Una sonrisa nuestra puede llegar a ser la felicidad de todos, porque la alegría y la felicidad suele ser contagiosas. Es mejor contagiar de alegría a los que nos rodean que crearles problemas, recordemos que la pobreza del alma es muy mala y no se cura ni con la mayor fortuna. Una ilusión es el motivo que nos llena de alegría en la consecución de algo. Es lo que nos mueve y nos anima a luchar hasta lograr nuestra aspiración. Es el oxígeno que entra a nuestros pulmones y renueva cada instante nuestras fuerzas para seguir luchando. Es la vitamina que nos alienta y nos impulsa en nuestra búsqueda. Es el motor que nos mueve y nos hace actuar. Puede ser un deseo material, una buena comida, un viaje de vacaciones, tener una casa, un buen trabajo. Es decir, tener una ilusión es tener una razón muy poderosa con una finalidad; la importancia de conseguir un sueño. 199

Quinta clave: estados emocionales El ser humano tiene 42 músculos en la cara, depende de cómo los movamos para saber que emociones estamos sintiendo

Los seres humanos experimentamos diferentes estados emocionales, como decíamos una emoción es un estado afectivo que viene acompañado de cambios orgánicos fisiológicos y endocrinos de origen innato. Tienen una función adaptativa de nuestro organismo a lo que les rodea, es un estado que sobreviene súbitamente y puede ser alegre o violenta. Cada uno experimentamos las emociones de forma particular dependiendo de otras experiencias vividas con anterioridad. Algunos animales comparten con nosotros las emociones más básicas como el miedo, sorpresa, ira, alegría, tristeza. Porque son emociones innatas que llevamos genéticamente en nuestro cuerpo. La única diferencia es que el ser humano, dado su condición del uso de la razón, sabe controlar mejor su estado emocional. Lo que muchas veces es muy difícil explicar con palabras son la alegría, rabia, temor, miedo; pero también hay sonrisas que expresan diferentes grados de alegría, es otra manera de comunicarnos socialmente y de sentirnos integrados en un grupo social. De ahí la deducción que el hombre es un animal social por excelencia. Estas emociones alteran la atención hasta que entramos en un estado de adaptación según dónde nos encontremos y lo que percibimos. También organizan rápidamente las respuestas de 200

Del sueño al éxito distintos sistemas biológicos incluidas las expresiones faciales los músculos de la cara, la voz, hasta el sistema endocrino. Sirven para establecer nuestra posición con respecto a nuestro entorno. Influyen en nuestro comportamiento y nos unen o nos alejan de ciertas personas, objetos, acciones, ideas. El estado emocional de las personas no es controlable porque sobreviene de forma inconsciente y entra en un estado de adaptación y puede generar diferentes reacciones sin siquiera darnos cuenta conscientemente de lo que nos está sucediendo, ya sea en forma de alegría, miedo o ira depende de lo que percibimos para saber cómo nos encontramos. Es importante también no caer en provocaciones y preferible olvidar los comentarios ofensivos, estos sólo buscan desestabilizar nuestros estados emocionales, quien conserva una amistad conserva un tesoro muy valioso. La amistad es una fortaleza que nos ayuda a crecer como personas, es para nosotros la joya más preciada que debemos proteger y cuando tengamos que dedicarle un cumplido debemos hacer con el corazón, sólo así sentiremos su grandeza en nuestro interior.

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Sexta clave: la inteligencia emocional Hay emociones que también pueden ser aprendidas y asimiladas para mejorar nuestras habilidades y desempeñar mejor nuestras funciones.

Los estudiosos definen la emoción como un conjunto de metahabilidades y dividen a las emociones en cuatro capacidades básicas: la capacidad de autocontrol, de automotivación, conocimiento de las emociones de los demás y al control de las relaciones. La inteligencia emocional contribuye también aumentar la competencia social, mediante la empatía y el control emocional. Estas capacidades básicas desarrollan en la persona una forma independiente de adaptación al medio en que se encuentra. De ahí que, se deduce que el ser humano es un ser adaptable y puede modificar su conducta y comportamiento de acuerdo al medio. Entonces si podemos modificar nuestro comportamiento y adaptarlo al medio. “Tenemos el mundo en nuestras manos. Pensar no es suficiente. Ni siquiera pensar positivamente es suficiente. Tenemos el reto pendiente y urgente de cerrar abismos entre cómo pensamos y cómo vivimos”, asegura Elsa Punset, en su libro “El mundo en tus manos”. Nuestra vida es lo que hacemos, no lo que decimos. Es importante que nos adaptemos a lo que tenemos que hacer, esa es nuestra misión, porque caso contrario sufriremos la gran

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Del sueño al éxito decepción del fracaso en cada paso que demos, en cada nuevo trabajo, en cada nuevo proyecto. La mejor terapia para superar esta adaptación está en hacer las cosas con alegría, riéndole a la vida, con ilusión. Para qué apretar los dientes y ponernos a la defensiva si vivimos en un eterno aprendizaje. Cada minuto algo nuevo, cada día algo diferente y todo lo que aprendemos lo almacenamos en ese gran compartimento que se llama experiencia. La persona con experiencia se la utiliza fácilmente en cualquier actividad, porque es una persona adaptable al medio; mientras que una persona sin experiencia es como un envase descartable, se le cierran todas las puertas y las posibilidades. Ese aprendizaje lo logramos entrenando nuestro cerebro igual que entrenamos nuestra musculatura. A veces creemos que la belleza física importa en un trabajo y nos despreocupamos de entrenar también el cerebro. Si escuchamos a una persona decir voy a entrenar mi cerebro, seguramente nos sonará a algo raro. Si porque pocos lo practican y así muy poco avanzan en adquirir nuevos conocimientos. ¿Cómo se entrena el cerebro? Primero con la lectura, hay más de 130 millones de libros en el mundo. ¿Hemos leído alguno el último mes? Recomendación importante, la llave del éxito está en el conocimiento. También se entrena el cerebro investigando un poco. Gracias a las modernas tecnologías de las comunicaciones, ahora mismo, gran parte del conocimiento está publicado en internet, claro está, no todo lo que publica internet es válido, por eso, es bueno investigar un poquito más para descartar lo bueno de lo malo. No hay rechazo social, desde que nacemos estamos recibiendo amor, desde que abrimos los ojos por primera vez al mundo ya vemos sonrisas y cariño de nuestra gente que nos rodea. Esa bienvenida, ya es la muestra de la aceptación social y 203

Carlos Enrique Aguilar Mora esos mimos y caricias se quedan grabados a fuego en nuestro cerebro, son los que nos van acompañar el resto de nuestra vida, porque el niño se separa del vientre de su madre que lo engendró, pero sigue con ella en su formación recibiendo mucho amor. En el caso de niños abandonados su comportamiento suele ser diferente al sentir la ausencia de su amor maternal su cerebro no recibe las mismas sensaciones y su adaptación será diferente. Entonces ¿por qué excluirnos de lo grupos sociales?, empecemos por aceptar que cada uno hemos recibido atención diferente en nuestra etapa infantil. De esa adaptación depende en gran medida nuestro comportamiento social. Si habido demasiada protección la persona tiende a ser un poquito insegura y temerosa para enfrentarse a lo desconocido y no es porque lo quiera, es porque su inconsciente no le deja avanzar. Recordemos que las emociones están en el inconsciente, es decir, es algo externo que no podemos controlar. En esos casos, si una persona es temerosa a lo desconocido, es recomendable hacer terapia emocional social; visitar amistades, salir, divertirse; hacer algo diferente que le permita vencer ese estado emocional; en su trabajo tratar de entablar nuevas amistades con sus compañeros. Hay mucha gente que le encanta conocer nuevas amistadas y está muy bien, esas amistades, a su vez, nos presentan nuevas amistades. Y así vamos conociendo también el mundo, porque en el mundo del ser humano vamos creando y tejiendo redes humanas. Estas grandes redes van conformando nuestro conglomerado social.

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Séptima clave: autoestima Es el aprecio y consideración que uno tiene de sí mismo, su importancia nos concierne.

Uno de los aspectos más importantes para saber lo que somos y cómo somos, es nuestra valoración de la personalidad y nuestra adaptación a la sociedad. La autoestima es el concepto que tenemos de nuestra valía como personas y se basa en los pensamientos, sentimientos, sensaciones y experiencias que hemos ido recogiendo en nuestra vida. Es decir, es la capacidad de valorarnos, apreciarnos, amarnos y aceptarnos. Esta capacidad evaluativa nos permite reconocer mejor nuestras actitudes y está relacionada con nuestra conducta. Las personas con una autoestima elevada, suelen reportar menos emociones negativas, controlan mejor el estrés y hasta mejora su salud. La autoestima se desarrolla en la infancia intermedia, es aquí cuando el niño compara su yo real con su yo ideal y se juzga a si mismo por la manera en que alcanza los patrones sociales y las expectativas que se ha formado de sí mismo y que bien las desempeña. Sus opiniones y sus ideales tienen un gran impacto en el desarrollo de la personalidad, en especial en su estado de ánimo habitual. Por eso, es aconsejable ver que un niño desde temprana edad tenga una autoestima elevada que le permita su desarrollo con normalidad. Es como un autoexamen que nos hacemos de nosotros y es muy importante hacerlo para corregir errores de comportamiento

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Carlos Enrique Aguilar Mora y conductas que no son adecuadas. Nos marca como personas y nos ayuda a definir nuestra personalidad, influye en casi todo lo que hacemos y hasta puede lograr modificar acciones, aspiraciones, gustos u muchas otras cuestiones que forman el ser, la felicidad y la vida de una persona. Saber cómo somos y cómo actuamos es muy importante en nuestro desarrollo personal, porque es ahí donde radica nuestra actitud para encarar nuestros objetivos, nuestros proyectos, nuestros sueños, nuestros ideales, nuestros problemas y nuestras frustraciones. Dicho de otro modo, de nuestra autoestima dependerá lo que aspiramos en nuestra vida, lo que pretendamos lograr y ser lo que podremos conseguir. Aunque nosotros somos los responsables de definir nuestra autoestima, es importante recalcar que no es sencillo tener una autoestima alta. Esta conlleva diversos procesos internos, a través de los cuales, se debe llegar a la aceptación de todo lo que forma parte de una persona. Es decir, su imagen física, defectos y virtudes. Cuando una persona consigue quererse y acepta ser feliz como es, con sus defectos y virtudes, conseguirá tener una alta autoestima, un buen estado de ánimo, un buen concepto y una valoración positiva de sí mismo. Estos son aspectos muy importantes y fundamentales para conseguir triunfar en lo que se propone. Mientras que, una baja autoestima, seguramente se traducirá en fracasos, frustraciones y no conseguirá salir adelante en lo que se propone. Si la autoestima funciona como un termómetro de nuestra personalidad, será fácil enderezar nuestra confianza en lo que somos mediante una buena terapia de autocontrol acentuando nuestra corrección en nuestros puntos débiles de comportamiento…

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Octava clave: estados de ánimo Los estados de ánimo determinan cómo me siento, si digo estoy mal, terminaré estando mal.

Como somos personas ante todo, sabemos reaccionar a cualquier situación que se nos presente, esa reacción se refleja en nuestro rostro y en la palabra. La alegría o la tristeza la demostramos tal como nos encontremos en ese instante sin siquiera percatarnos. Si ponemos cara alegre estamos expresando felicidad; pero si tenemos cara triste, seguro que algo nos pasa, es demostración de sufrimiento y melancolía. Los estados de ánimo influyen directamente en nuestra mente y ésta a su vez, hace que se mueva nuestro cuerpo. Hay quienes se levantan de la cama con el pie izquierdo porque les trae suerte, otros con el pie derecho para llegar lejos. Nuestro

mundo reside en el estado de ánimo en que estemos. Cuando cambia nuestro estado de ánimo, nuestro mundo cambia con él. Un buen estado de ánimo, no sólo es decir estoy bien; Sino, sentirse bien. Un deportista de élite se prepara para lograr una meta, su estado de ánimo actúa según como se siente su mente, porque esta dirige su cuerpo y si logra armonizar mente —cuerpo, seguro logrará su meta. De igual forma nos sucede a todos al emprender cualquier actividad Ser capaz de elegir el estado de ánimo que más se adecua a una situación es una de las habilidades de la

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Carlos Enrique Aguilar Mora

inteligencia emocional. Elegir el estado de ánimo correcto puede ayudarte a controlar cualquier situación en la que nos encontremos. Conocer e interpretar nuestros estados de ánimo, incrementa el poder que tenemos como personas. Los directivos de las empresas, gerentes, supervisores, coordinadores, encargados. No son más que los diseñadores de nuestros estados de ánimo en sus respectivas áreas. Ellos muestran la senda por la que hemos de transitar, ellos diseñan el desarrollo de nuestras actividades diarias.

—Los estados de ánimo, están en las relaciones del ser humano. Porque está en el psiquismo. La palabra determina todo. Depende de lo que diga para saber que así estoy, si digo estoy mal, termino estando mal. Si digo, ¡qué día tan maravilloso!, hoy seré feliz en mi trabajo, terminaré siendo feliz este día —. — Psicoanalista Magdalena Salamanca— Los estados de ánimo están estrechamente ligados con la actitud e influyen mutuamente en sus posibilidades. Es decir, usted actúa según sus posibilidades y su estado de ánimo actúa igual que su actitud. Estado de ánimo es humor o tristeza, puede ser agradable o desagradable, es un estado de forma de actuar; la clave está en saber dominar cada situación. Para demostrar felicidad no necesariamente debemos estar siempre sonriendo. La felicidad la sentimos internamente. La tristeza que una persona lleva por dentro se puede reflejar en su cara, pero sobre todo está en su interior. Además, la palabra es otra forma de expresar como nos sentimos. Cuando decimos estoy feliz he logrado mi meta, es porque nos sentimos así, pero si decimos estoy muy mal no he aprobado me siento fatal, es que tenemos alguna depresión interna.

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Del sueño al éxito ¿Cómo cambiar los estados de ánimo? Si podemos cambiar nuestros estados de ánimo. La clave está en la acción que precede al pensamiento. Es decir, si mi mente está invadida por alguna causa depresiva y no hay manera de cambiarla, debemos pasar a la acción contraria. Ejemplo, en mi trabajo tenía libre sábado y domingo, pero de pronto me llama el jefe y me dice que debo trabajar esos días porque hay un trabajo urgente de entregar y la empresa no puede fallar. Estos casos se dan siempre en los trabajos y la reacción de la gente es a veces un poquito contraria a la disposición. ¿Qué debemos hacer cuando se nos presentan estos casos? Pues muy fácil, primero ser agradecidos por tener ese trabajo, no todas las personas tienen esa suerte. Luego mirarlo desde el punto de vista positivo, que no siempre será así y los dos días que nos darán a recuperar serán entre semana y los podemos utilizar para asuntos propios. Para que deprimirnos si igual lo vamos hacer. Hemos dicho que los estados de ánimo se pueden controlar desde la mente humana, lograrlo, es el éxito de la persona, porque están en nuestros pensamientos. Por ejemplo, si usted tiene una competición deportiva, seguro que su estado de ánimo y su estado mental sólo están concentrados en ganar. Un buen estado de ánimo nos proporciona seguridad en cualquier actividad que nos toque desempeñar. Esa seguridad es la confianza con la que operamos. Un buen estado de ánimo, ligado a un buen estado mental es igual a éxito. Mantener seguridad y confianza en uno mismo es tener inteligencia emocional, para controlar cualquier situación en la que nos encontremos. También puede tener un estado de ánimo inseguro que es muy peligroso porque lo llevará de cabeza a la derrota. Si está pensando y sintiendo algo negativo, debe cambiar de estado a uno que se adapte mejor a su necesidad, si denota inseguridad 209

Carlos Enrique Aguilar Mora cuando vaya a invertir en algún negocio o adquisición es aconsejable que no lo haga, la inseguridad es tan peligrosa con la que nadie puede triunfar. Superar esa inseguridad es parte del éxito de la persona. Si es consciente del problema lo puede superar mediante el control personal. Es importante saber que una persona es parte del conglomerado social, es decir, que no está sólo. Se puede acudir a las personas de confianza comentar el tema y pedir algún consejo. Crear también es parte de la habilidad para mantener el control. Realizar algún pequeño proyecto apuntando ideas y preguntas principales y secundarias, luego resolver esas preguntas si es posible acudiendo a algún experto o conocedor de la actividad nos ayudará, porque desahogamos esa idea negativa la sacamos de nosotros y maduramos una nueva idea, la positiva que nos permitirá determinar si continuamos o no con nuestra idea o proyecto. Nosotros podemos y debemos modificar nuestro estado. Por ejemplo, ¿hemos tenido algún momento mucha tarea y nos ha cambiado el humor?, ¿hemos recibido alguna orden que no nos gusta y nos cambia el humor? A veces no sentimos esclavos de nuestros propios estados de ánimo sin pretender cambiarlos. Ese es el momento en que debemos influir en nuestro estado y modificarlo. Ser capaz de elegir nuestro estado de ánimo sólo es cuestión de habilidad que debemos entrenar en nuestro cerebro. Aceptar realizar con armonía nuestras obligaciones está en nosotros, solo controlando nuestro estado de ánimo nos puede ayudar a superar cualquier situación que nos encontremos. Recordemos que estado de ánimo + estado mental = éxito. Porque estado de ánimo son emociones y estado mental son los pensamientos e ideas. Por lo tanto, si logramos armonizar estos dos estados nuestra conducta también será diferente, nos dará

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Del sueño al éxito mayor seguridad y confianza para enfrentar todos los retos que se nos pongan por delante. Dicho esto, para elegir nuestro mejor estado de ánimo primero debemos sentirlo, debemos pensar en qué estamos sintiendo y porqué. Lo podemos escribir o decir en voz alta para reconocerlo mejor, “Estoy muy triste en este momento” o “me siento muy solo” A partir de ahí, hemos reconociendo como nos sentimos. Segundo, debemos aceptar lo que sentimos para modificarlo, si estamos aburridos porque nos tocó trabajar ese fin de semana debemos aceptarlo de la mejor manera; porqué aferrarnos a sentirnos mal pudiendo estar mejor. Y tercero, debemos identificar el estado que mejor se adapta al momento en que estamos viviendo. La mejor terapia es tomarse unos minutos y pensar en lo mejor que podemos hacer para enfrentar nuestra obligación, Si estamos mal humorados es mejor distraer la mente; escuchar una bonita canción, contar un chiste a los amigos…

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Novena clave: la fuerza de voluntad Es el impulso interno que nos permite vencer obstáculos y lograr nuestras metas.

Nuestra fuerza de voluntad nos lleva por el camino del éxito. Es algo que desarrollamos y nos permite superarnos. Es la capacidad que llevamos dentro y nos ayuda a mejorar nuestras conductas y dirige nuestros pasos hacia donde queremos. Nos permite realizar acciones claras, definidas y concretas, basadas en nuestros deseos y nuestras decisiones. El deseo es el motor de la vida. Aunque parezca una locura el deseo puede ser destructivo contra uno mismo. Puedo desear que me vaya bien, pero también puedo desear que me vaya mal. Hay gente que su deseo está basado en la queja, se quejan de todo. El deseo vive con el humano y el humano muere porque deja de desear. Está relacionada con la capacidad para ejercer autocontrol, para satisfacer metas más a largo plazo. Para controlar nuestros pensamientos, emociones o impulsos sin dejarnos dominar por ellos. Es la regulación consciente de nosotros mismos para darnos cuenta de cuando debemos emprender y cuando debemos dejar de emprender. No todos tenemos la misma fuerza de voluntad y autocontrol, porque es exigirse cumplir con algo deseado, pero que nos domina internamente; como por ejemplo el autocontrol por gastar dinero en compras innecesarias.

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Del sueño al éxito Es muy importante entrenarse para conseguir un buen autocontrol. ¿Cómo entrenar nuestro control? Cuando empieza un nuevo año, siempre escuchamos decir a muchas personas este año voy a dejar de fumar, o este año voy a empezar a perder peso. Y así, hay muchos ejemplos que podríamos citar de intenciones de la gente que quiere un cambio en su vida a través del autocontrol. Pero ¿quiénes logran esa intención? Hay quienes para dejar de fumar, recurren a tomar pastillas y tener la sensación de algo de nicotina en su cuerpo; otros se compran parches con una dosis de nicotina y se colocan en el cuerpo para que el síndrome de la abstinencia no sea tan duro. Para bajar de peso hay personas que se gastan mucho dinero sea en los gimnasios o comprando productos dietéticos muy prometedores, unos mejores que otros, con la intensión de conseguir perder esos kilos demás. Pero pocos utilizamos el autocontrol para lograr el objetivo y llegado a marzo, abandonamos las pastillas de la nicotina, los gimnasios, los productos dietéticos y todo se quedó tan sólo en una declaración de intenciones. Fortalecer nuestra fuerza de voluntad o autocontrol no depende del mundo exterior sino de nosotros mismos. Se logra entrenándonos como entrenar para fortalecer cualquier músculo de nuestro cuerpo. De hecho, si aprendemos a tener autocontrol, nos ayudará a tener mucho control y seguridad en nosotros mismos. Es muy importante cambiar nuestros pensamientos porque son ellos los que no nos dejan avanzar. Es decir en lugar de dejarnos el dinero comprando productos dietéticos, primero cambiemos nuestra dieta de comidas diarias con productos menos grasosos y con igual proteínas y vitaminas. Pero seamos

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Carlos Enrique Aguilar Mora realistas, cuidado con lo que nos exigimos que no todos tenemos los mismos funcionamientos en nuestros Ăłrganos. Para lograr estos cambios no debemos ponernos metas inalcanzables, volviendo al ejemplo de la dieta, si queremos perder 10 kilos lo haremos consultando a nuestro mĂŠdico quien nos aconsejarĂĄ nuestra dieta real y mediante un determinado tiempo. Es decir, busquemos apoyo profesional y aprovechemos nuestra fuerza de voluntad.

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Décima clave: la perseverancia Todo se puede conseguir si perseveramos en la intención de lograrlo.

Se trata de luchar por nuestros ideales sin mirar lo que cueste, ni el tiempo, ni el trabajo que se haga. Es un esfuerzo para demostrarnos a nosotros mismos que lo podemos conseguir. A todos nos cuesta, pero es fundamental en la vida para obtener un resultado concreto. Si permitimos que nuestras acciones cambien de rumbo, se romperá la base más importante de nuestras metas. La perseverancia es muy amiga de la fortaleza, es esa lucha diaria que mantenemos y que aguantamos entre parejas o en nuestros trabajos, en el proyecto que realizamos, en fin, siempre hay momentos difíciles en la vida porque aunque hermosa, la vida no es necesariamente sencilla. En España hay un dicho muy claro que indica lo que es la perseverancia. “tienes más moral que el alcoyano”. Es una leyenda del equipo de fútbol de Alcoy que aunque iba perdiendo por goleada 13 —0 El árbitro pitó el final del partido un minuto antes y los jugadores del Alcoyano enfadados le pedían que haga jugar ese minuto que restaba, para luchar por la remontada. Es decir, sin bajamos la guardia nunca lo conseguiremos. Cuando se lucha por lograr un objetivo debemos poner mucho espíritu competitivo…

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El éxito esta en nuestra mente El éxito del ser humano es su riqueza personal, sus valores, su transparencia y el respeto a la vida, los animales y la naturaleza.

El éxito no tiene nada que ver con lo que mucha gente se imagina. No tiene nada que ver con la fortuna que pueda tener una persona, ni con sus bienes materiales, si es jefe o subordinado. Si tiene dinero heredado, o si habla varios idiomas. El éxito de una persona está en su sencillez de espíritu, son aquellas a las que la gente les sonríe, los que no se esconden en momentos difíciles, los que demuestran sinceridad. Se trata de poner los pies sobre la tierra y usar tanto la cabeza como el corazón. Se trata de si nos recuerdan cuando no estamos, de si herimos o no a nuestros semejantes, es nuestro control en nosotros, no nuestro control sobre los demás. Cuando una persona emprende en cualquier actividad, no sólo debe orientar lograr su éxito en lo económico. Ese será su primer error, porque la avaricia es muy mala conductora de energía positiva. Las personas de éxito son las que tienen la conciencia tranquila, la dignidad invicta y el deseo de ser más, no de tener más, porque tener éxito es ser persona. Poder salir a la calle con la cabeza en alto, saludar con la gente sin temor a ser criticados ni rechazados. En el trabajo el jefe o la jefa saludar con sus empleados. Tener una familia con quien compartir éxitos y fracasos, tener amistades que valoren y respeten como eres. La sociedad es injusta y cruel, a veces critica lo bueno y lo malo, lo grande y lo pequeño, la crítica no debe detener nuestros 216

Del sueño al éxito propósitos, debe ser nuestra fortaleza. Las personas de éxito, no son precisamente los que mejor les va en los negocios o porque es un buen profesional. Eso es importante, pero es lo que menos vale. Lo importante es actuar con honestidad. Ser honesto es ser real, justo, auténtico, objetivo. Ser honesto es respetarse a uno mismo y respetar a los demás. La clave del éxito está

escondida en nuestra vida diaria. El éxito se mide por el trabajo, la perseverancia, la constancia, los logros, el aprecio, la admiración, la contribución, pero sobre todo, por la consecución de un sueño. Ese sueño que todos lo conoceremos, pero pocos sabrán cuanto sacrificio, desvelos y sosiegos tuvo que pasar esa persona hasta conseguirlo, porque la sabiduría comete un error cada día, sólo hay que aprender a vivir de ellos. Las personas exitosas son aquellas que vuelven a empezar cada día aunque sientan cansancio y los demás ignoren sus esfuerzos, porque a la incomprensión hay que matarla con una sonrisa, ésta libera al hombre de sus miedos, porque es el arma más eficaz para el escepticismo. El éxito es personal, no material. La riqueza es avaricia, vuelve egoísta a la gente que antes de mirar al ser humano, miran a su bolsillo… En cierta medida todas las personas buscamos el éxito, porque todos nacimos para triunfar, es el camino, es el objetivo, es nuestra fuerza motivadora que nos ilusiona y nos hace soñar. Levantarnos cuando caemos. No conocemos el miedo ni lo aceptamos porque nuestro coraje nos fortalece. Sólo creemos en nuestro sueño y nos aferramos con todas nuestras fuerzas y nuestra sabiduría para conseguirlo y al final una gran felicidad nos embarga, porque ni la piedra del camino fue tan grande, ni el dolor tan fuerte. Siempre vence la perseverancia, la

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Carlos Enrique Aguilar Mora insistencia; porque de los errores se aprende y se toma impulso para continuar. La vida siempre brinda una segunda oportunidad. Para llegar del sueĂąo al ĂŠxito, solo hace falta perseverancia, coraje y ganas de triunfar...

FIN

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EDITADO EN SEVILLA

Abril de 2015