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Brandbook: Ocre Design Desenvolvido no Projeto IV do Curso de Design da Universidade Federal de Santa Catarina por: Aline Duarte, Denise Cunha, Hannane Cherifi, Lara Lobo e Marina Paz
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ÍNDICE
9 9 10 10 11
O PROJETO OBJETIVOS O QUE É BRANDING? TXM BRAND DNA PROCESS®
THINK
13 14 16 19 21 23 25 26 29 29 33 34 36 36
A MARCA BRIEFING ANÁLISE SWOT EVENTO CRIATIVO DNA MAPA SEMÂNTICO PAINEL SEMÂNTICO BENCHMARKING RECOMENDAÇÕES DO DNA PROPÓSITO POSICIONAMENTO CONCORRENTES TARGET PERSONAS
43 EXPERIENCE
45 47 49 50 51
ANÁLISE PÉ DE IDEIA ANÁLISE OCRE DESIGN CONSTRUÇÃO GEOMÉTRICA MALHA DE REPRODUÇÃO ÁREA DE PROTEÇÃO
53 TAMANHO MÍNIMO DE APLICAÇÃO 54 TIPOGRAFIA 56 CORES 57 IMAGENS DE FUNDO 58 USOS DA MARCA 61 GRAFISMO 63 PROIBIÇÕES MANAGE
76 82 87 88
STORYBRAND AÇÕES DE ESTRATÉGIA MATRIZ DE CONTEÚDO PARA REDES SOCIAIS APLICAÇÕES E MOCK-UPS
INTRO
O PROJETO
A Universidade Federal de Santa Catarina oferece, em sua grade curricular, projetos que incentivem o crescimento dos alunos como profissionais na área de Design. O projeto relativo a branding, ou Projeto IV, é composto por um conjunto de disciplinas, com aplicações tanto teóricas quanto práticas, que permitem aos alunos contato direto com clientes sob supervisão e aconselhamento de professores experientes. Neste trabalho, a marca a ser construída é da empresa inicialmente chamada “Pé de Ideia”, que, no decorrer do processo de branding seu nome substituído por “Ocre Design”. Ao final do projeto, tem-se como produto um brandbook, um livro contendo os conceitos que representam a marca, e que funciona como um guia apresentando o mundo da marca de uma forma simples e clara. Assim, apresenta-se este brandbook da marca Ocre Design, contendo desde sua essência, origem, definições, associações, propósito, e o desenvolvimento mercadológico realizado.
OBJETIVOS
Desenvolver a marca Ocre Design, e, a partir da elaboração, interpretação e validação de seu DNA, traduzi-la em uma representação visual. Ainda, sugerir - a partir do posicionamento atual da marca no mercado, das pesquisas realizadas e desenvolvimentos alcançados – estratégias administrativas, de aplicação e de divulgação da marca.
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O QUE É BRANDING? Uma marca, segundo MacLeod (2015), é um sistema de ideias, uma rede de associações que representa uma entidade, organização, ou pessoa. É uma instituição distinta que vive fora do produto ou das necessidades do consumidor. É tudo que uma organização representa, e como ela expressa aquilo que representa. Logo se vê, então, que a marca é, frequentemente, mais importante do que o produto que a mesma vende. Branding nada mais é senão a construção e gestão estratégica das marcas, regendo os pontos de contato entre cliente e marca, e tendo como fundamento uma estratégia para conduzir a última a um ponto de relevância a partir da diferenciação e associações positivas.
TXM A Metodologia TXM tira seu nome das palavras Think (pensar), Experience (experienciar), e Manage (administrar, ou gerir), que se referem às três etapas da mesma. Desenvolvida no LOGO (Laboratório de Orientação da Gênese Organizacional) na Universidade Federal de Santa Catarina, tem como objetivo apoiar empresas e pessoas com potencial empreendedor na definição de suas indentidades corporativas.
Benchmarking DNA
Mapa Semântico Painel Semântico
Propósito
THINK
Conceituação Target
Posicionamento
Personas Concorrentes
Naming
Nome
Paridades Diferenças
Slogan
METODOLOGIA
EXPERIENCE
TXM
Sentidos Emoções Sistema de Identidade de Marca
Cogniç o Uso
MANAGE
Motivação Materiais Estratégias Ações
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Interações Sociais
BRAND DNA PROCESS® A ferramenta Brand DNA Process® parte do princípio que as marcas possuem um código que determine suas características, tornando-as únicas – autênticas - tal como o DNA. Em um primeiro momento, deve-se diagnosticar a situação da empresa, informando-se através de pesquisas preliminares que busquem conhecer o produto e histórico da empresa, briefings com um representante da empresa, e entrevistas com opinion makers e stakeholders. Com as informações recolhidas realiza-se a análise SWOT, com qual são diagnosticadas as forças, fraquezas, oportunidades, e ameaças para a marca. Em seguida, organiza-se um Evento Criativo – um grande brainstorm que, além de um grupo de designers, conta com a participação dos stakeholders, de forma que suas experiências com a empresa possam ajudar na construção de seu DNA. Então, são elaborados mapas e painéis semânticos ligando, respectivamente, adjetivos e imagens que representem e ilustrem cada conceito; permitindo a definição final do DNA, a partir da qual, finamente, é feito o benchmarking; onde são selecionadas empresas que compartilhem os mesmos conceitos.
Validação Análise SWOT Entrevistas Validação
Pesquisa Preliminar Diagnóstico
Discussão DNA Brainstorming
Evento Criativo (Brand DNA Tool) BRANDING DNA PROCESS
Construção DNA Mapa Semântico Benchmarking Seleção Recomendações de DNA
Painel Semântico Validação
Análise Validação
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THINK
A MARCA
A Ocre Design, anteriormente conhecida como “Pé de Ideia Design”, é um estúdio de design de produto em Santa Catarina, idealizado pela arquiteta Ligia Estriga, e especializado em luminárias. Os produtos da Ocre Design são confeccionados de forma artesanal, utilizando como matéria-prima papelão descartado e cortado a laser formando inúmeras lâminas de papelão, que são então coladas em camadas, de maneira a criar as formas desejadas. Há diferentes estilos de luminárias e variedade de tamanhos dentro de cada estilo. O processo envolve a parceria com associações de catadores que fornecem o material para a reutilização, criando uma cadeia de produção ética, com métodos socialmente responsáveis e sustentáveis. São produtos feitos para pessoas que apreciam um ambiente confortável e aconchegante a um preço acessível, priorizando a estética, o lado social ou o ambiental.
BRIEFING
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É uma ferramenta utilizada como ponto de partida do projeto, um relatório com todas as informações necessárias sobre o quê, como, quando, e pra quem será feito o trabalho. Aqui, foi realizado em conjunto com as outras equipes envolvidas na disciplina e com a fundadora e dona da marca, Lígia Estriga. Devido a sua natureza acadêmica, já se sabia que a atividade duraria um semestre, e que a proposta era a criação da assinatura visual da então Pé de Ideia, marca de luminárias de Florianópolis. Ao lado, as informações coletadas no briefing com mais detalhes.
produto
empresa
A matéria-prima é papelão reutilizado de caixas que são retiradas das ruas por catadores de lixo. O material é então cortado à laser, e colado. Os serviços são terceirizados tanto no de recolhimento das caixas quanto no corte. A terceirização é preferida pela dona pois o aluguel de uma máquina de corte à laser, segundo sua experiência anterior, não tinha um bom custo benefício. A colagem é feita pela própria Lígia. Apesar de possuir um toque artesanal, ela não deseja que seus produtos sejam vistos somente assim, e sim como produtos de design. Já considerou aplicação de cor em seus produtos, e gostaria de fazê-la de maneira sustentável.
Ainda não possui funcionários, sendo composta unicamente pela dona - microempreededora individual. Sendo assim, sua produção é limitada. O tempo de produção é em média quinze dias até a entrega do produto ao cliente. Não há espaço ou a intenção de abrir uma loja física. As compras são feitas via internet, possuindo alcance nacional. ou para armazenamento de mais de duas unidades de cada modelo. Há também espaço limitado para armazenamento (somente para duas unidades de cada modelo).
marca Até o momento, chamava-se “Pé de Ideia”, a fim de criar associações à natureza e a uma “colheita”de idéias (pé, plantas, crescimento). A dona considera a marca mais moderna do que clássica. Está regularizada, mas não possui registro no INPI. A princípio Lígia gostaria de manter este nome, mas estaria disposta a mudar. Na opinião da artesã, os conceitos que mais representam a sua marca e seus produtos são a sustentabilidade e a atratividade.
clientes Tem entre vinte e cinco e quarenta anos, compram de uma a três unidades, e sua prioridade é a sustentabilidade. Sem ter contato ou noção de como é o produto, as pessoas muitas vezes ficam receosas por se tratar de papelão, e acreditam que com esta matéria-prima, o produto deve ser barato.
publicidade A publicidade da empresa é feita no facebook e instagram. Também foram realizados três bazares, onde as luminárias ficaram expostas em um espaço disponibilizado por uma amiga, por a proprietária conta que o retorno não foi positivo.
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ANÁLISE SWOT
O termo SWOT é um acrônimo das palavras stregnths, weakness, opportunities e threats, que significam, respectivamente, forças, fraquezas, oportunidades e ameaças. A análise SWOT é uma ferramenta que possui como principal finalidade avaliar os ambientes internos e externos, de forma a permitir que se faça diagnósticos e recomendações quanto a estratégias de negócios para a empresa.
forças
fraquezas
Entre as forças da marca, se destacam: a disponibilidade, leveza e baixo custo da matéria prima, o produto sustentável, versátil e de qualidade alta, o custo zero de espaço para produção, a independência no setor criativo e o sistema de vendas por internet, além do pioneirismo da marca e o apoio do SEBRAE.
Nas fraquezas, foi identificado um acúmulo de funções por parte da proprietária, falta de contato direto com o público, de espaço físico para armazenamento de mercadoras, desconhecimento dos concorrentes, falta de estoque a pronta entrega, a baixa resistência do material, e pesa também o produto não ser registrado.
oportunidades
ameaças
No produto, há possibilidade de incrementar cores, acabamentos, materiais e formatos. A “indústria sustentável” está em alta, e variadas parcerias são possíveis, além da exposição em eventos. A alta do dólar favorece o empreendedor nacional, assim como torna o produto brasileiro atraente, podendo alavancar também o e-commerce.
A falta de registro da marca, a terceirização da produção, a incerteza na disponibilidade dos materiais (assim como a insegurança em relação à eles), a dependência dos correios, a falta de contato com o cliente, a crise financeira, os concorrentes a possibilidade de fazer o produto em casa são ameaças que a Ocre pode enfrentar.
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SWOT: CRUZAMENTO
Após constatados os fatores a serem levados em consideração em cada seção representada por uma das letras da sigla SWOT, deve ser feita uma análise a partir cruzamento destes mesmos fatores, de forma a se facilitar a visualização de possibilidades e estratégiasa serem considerados no futuro da empresa. Considere: VANTAGENS COMPETITIVAS forças + oportunidades VULNERABILIDADES: fraquezas + ameaças NECESSIDADE DE ORIENTAÇÃO: fraquezas + oportunidades CAPACIDADE DE DEFESA: forças + ameaças
vantagens competitivas vulnerabilidades • Oportunidades de marketing facilitadas através da profissão autônoma e do canal de vendas; • Melhorias possíveis no produto; • Produção não é limitada a luminárias; • O canal de vendas facilita a criação in loco; • Diversas maneiras de divulgação são possíveis através de parcerias.
• Buscar novos materiais reutilizados, impermeabilização e desenvolver um manual; • Oferecer suporte pós-venda; • Diminuir o custo de produção e informar o público sobre a boa qualidade do produto; • Explicar o valor social do produto; • Fazer o registro no INPI; • Ter fornecedores de emergência.
orientação necessária capacidade de defesa • Experimentar sem tocar: vídeo • Identificar seu nicho e desenvolver estratégias; • Explorar mercados internacionais via internet; • Superar as desvantagens do papelão explorando novos materiais dentro do conceito; • Corrigir todos os pontos fracos em relação à sustentabilidade nos produtos; • Novas parcerias com ONGs, novos materiais.
• Enaltecer a qualidade e os impactos sociais da empresa via storytelling; • Substituir a terceirização (corte) por parcerias; • Destaque às novas coleções, criação de vídeos; • Venda em lojas, frete grátis a partir de um certo valor, vendas internacionais; • Parcerias com blogs, colunistas para divulgação da empresa na mídia.
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EVENTO CRIATIVO
Efetuado via co-criação, ou seja, criação em conjunto; reune os representantes da empresa e a equipe de designers. No evento são definidos os conceitos e valores que a marca deseja passar aos clientes, sendo portanto imprescindível na determinação do DNA da marca. Inicialmente, é realizado um amplo e descontraído brainstorming, onde os presentes devem conceber o maior número de palavras – adjetivos, substantivos, etc – que venham à mente em determinado período de tempo. Em seguida, as listas são lidas em voz alta, enquanto anota-se aquelas palavras que, dentre todas, parecem se conectar com a empresa. Estas são escritas em post-its, que, colados em uma parede da sala, abrem a discussão: os presentes debateram e filtram as palavras até que se entre em consenso quanto àquelas que são adequadas ao DNA.
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TRANSFORMADOR
SUSTENTÁVEL
Versatilidade Reciclagem Novo
Equilíbrio Ecológico Tradição
AUTÊNTICO
Brasileiro Confiável Original
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ATRAENTE
CRIATIVO
Padrão Desejo Luz
Diferente Criar Leve
DNA
Análogo aos componentes que formam as cadeias de DNA,; são cinco conceitos que, atuando como um conjunto de palavras -chave, formam o DNA da marca, representando-a em suas diversas facetas. Posteriormente, é possível definir o propósito da marca, assim como seu posicionamento e o público-alvo.
técnico
resiliente
Relaciona-se diretamente com o produto ou serviço oferecido pela empresa. Baseia-se no fato de que as qualidades técnicas de um produto são a melhor base para transmitir a tangibilidade da marca ao consumidor.
Resiliência é a capacidade de se voltar ao estado natural, ou seja, de se recuperar de adversidades e adaptar-se a elas, sem perder a identidade ou autenticidade.
mercadológio
emocional
Representa a maneira como a marca irá se apresentar, e será portanto percebida, no mercado.
Relacionado aos conceitos da própria marca que a diferenciem de outras, de forma a aproximar a marca da fidelização do consumidor.
integrador Este conceito conecta os outros quatro, atuando como o liame que une todos a uma base comum.
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Pinho Nascimento
Semente
Evolução
Co
Ideia Crescimento
Marrom Ambiente
Rústico Mudança
Tronco Metamorfose
Ecoló
Árvores
Adáptável Flexível
Reciclagem
Versatilidade TRANSFORMADOR
SUSTENTÁVEL
Novo Explosão Faísca
AUTÊNTICO
Estopim
No
Padrão CRIATIVO
ATRAENTE
Aroma
Comida Sabor
Desejo Luz Fraca Amarelo
Encanto Magnético
Arte
Diferente
Imã
Esp Irresistível
Artístico Manual
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Flores
Social
Folhas
onsciência
Natureza Natural
Verde Vivo
ógico
Ciclos
Vida
MAPA SEMÂNTICO Semântica é uma palavra que está relacionada a significado, ou seja, é o estudo do significado. Assim, um mapa semântico é uma uma estratégia visual, que emprega um esquema gráfico para ajudar a visualizar como conceitos (palavras, ou até mesmo frases) se relacionam entre si, e formar conexões que de outra maneira poderiam passar despercebidas.
Equilíbrio Tendência Minimalismo
Redução Tradição
ovo
Surpresa Sentimento Curiosidade
Magia Infância
Conjunto
Cores
Mistura Leve
Colorido Branco
Criar Arco-íris
pecial
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SUSTENTÁVEL mercadológico
AUTÊNTICO integrador
ATRAENTE técnico 24
CRIATIVO resiliente
TRANSFORMADOR emocional
PAINEL SEMÂNTICO
De forma análoga ao mapa semântico, o painel semântico pode ser considerado como um painel de significado que ajuda o designer a criar um vínculo entre o projeto que está sendo desenvolvido e o significado que se deseja transmitir, mas, desta vez, utilizando-se de imagens a partir das quais pode-se criar referências.
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BENCHMARKING
Benchmarking é um processo que se desenvolve através da busca por outras empresas que realizem funções similares àquelas da cliente, identificando as melhores práticas naquele nicho. À partir do resultado desta pesquisa, podem ser identificados diversos pontos de melhora e possibilidades de desenvolvimento estratégico.
sustentável - brasil “...a ZEREZES resgata técnicas manuais não frequentes na produção de óculos e processos de baixo impacto ambiental, para resignificar madeiras descartadas. Capacitando uma pequena cadeia produtiva formada por atores locais, chegam à óculos de madeiras bem acabados, refinados e resistentes.”
sustentável - global “LUSH Fresh Handmade Cosmetics” é uma empresa de cosméticos, com sede no Reino Unido, que possui mais de 850 lojas em 51 países. Eles desenvolvem produtos com frutas e vegetais orgânicos, com óleos essenciais e uso de sintéticos seguros. Estimulam programas sociais e possuem uma política de logística reversa para as embalagens.
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criativo - brasil “Desde a origem em 2010, a ZEBU desenvolve produtos inovadores no mercado de design, como as Tintas Orgânicas e as Mídias Sustentáveis. Executam projetos focados em eco-design, design de experiência e branding. Design e sustentabilidade, na Zebu, são ferramentas de transformação para uma sociedade mais equilibrada e responsável.”
criativo - global Através de uma gama crescente deiluminação e mobiliário, a GRAYPANTS desenvolve uma rede de distribuição em todo o mundo para os mercados de varejo e de negócios. Também se envolvem profundamente no desenvolvimento de métodos de produção locais, responsáveis e sustentáveis
transformador - brasil Oskar Metsavaht, fundador da OSKLEN, criou o Instituto-e, uma organização sem fins lucrativos dedicada à promoção do desenvolvimento humano sustentável. Oskar criou o projeto e-fabrics que, em parceria com empresas, instituições e centros de pesquisa, identifica tecidos e materiais desenvolvidos a partir de critérios socioambientais.
transformador - global A TOMS acredita que pode mudar a vida das pessoas através do negócio. O foco do funcionamento da marca são os impactos ambientais e sociais de seus produtos e operações. A marca trabalha com iniciativas de doação de sapatos, água, recuperação da visão e melhores condições em países necessitados, além de uma campanha anti-bullying nos EUA.
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atraente - brasil A marca gaúcha VUELO, cria mochilas, bolsas e acessórios reutilizando câmaras de pneu e náilon de guarda-chuvas que virariam resíduos, prolongando a vida útil destes materiais. O projeto de Adriana Tubino e Itiana Pasetti chama a atenção por este motivo mas sustenta o apelo inicial com produtos desejáveis e bem concebidos.
atraente - global A WOOL AND THE GANG é uma marca britânica que nasceu através da moda sustentável, trazendo de volta o tricô como um meio viável de produção para as gerações atuais e futuras. Os produtos são vendidos através da loja física e do site - em escala global, fortalecendo assim, o conceito do faça-você-mesmo.
autêntico - brasil GUARANÁ ANTARCTICA é uma marca autêntica, de sabor único e original do Brasil. O refrigerante natural produzido com base no fruto amazonense ganhou espaço na vida e nos lares de milhões de brasileiros e conquistou paladares estrangeiros em vários outros países do mundo.
autêntico - global Mundialmente famosa, a GOOGLE é uma das mais reconhecidas companhias do globo. Inovadora e sempre apostando em novas tecnologias e projetos, o objetivo da empresa é tornar mais fácil o possível para seus usuários encontrar as informações que procuram e concluir todas as suas tarefas com eficiência.
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RECOMENDAÇÕES DO DNA
O DNA, como conjunto de características que permitem à marca sua autenticidade, Seus conceitos sempre devem levados em conta ao se realizar qualquer planejamento, de forma a manter as ações e expressões da empresa consistentes com sua personalidade e essência.
PROPÓSITO
O Propósito de uma marca é o porquê de ela existir, é aquilo para o qual ela foi criada, e como isto se da na vida das pessoas e na sociedade em si, sustentando os valores da empresa e podendo causar inspiração de acordo com seus ideais. É o sentimento que a empresa deseja passar a seus clientes. Ter um propósito definido é de muita importância para uma empresa, uma vez que o mesmo irá direcionar as estratégias a ser tomadas para o futuro dela, assim como influenciar como ela age e é percebida pelos consumidores. Desta forma, não á algo que deva ser desenvolvido sem ponderamento e considerações. Tendo isto em mente, uma nova reunião foi feita com a dona da empresa, de forma a melhor entender o que ela queria para sua empresa - qual a sua missão, sua razão de ser. Assim, descobriu-se que Lígia dá muito valor ao aspecto transformador da marca: Em como há a esperança que seus produtos irão causar mudanças tanto dentro das casas, quanto na sociedade, ao iluminar não só ambientes como diferenças sociais, incentivando por fim a inclusão social. Segundo suas próprias palavras, ela quer transformar o que era invisível, em visível. E, portanto, esta foi a mensagem escolhida como propósito.
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PROPÓSITO
TRANSFORMAR O INVISÍVEL NO VISÍVEL
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POSICIONAMENTO
O posicionamento está relacionado a como “situar” o produto na mente do consumidor, de maneira a causar uma impressão duradoura. Desta forma, deve ser usado como orientação no processo da construção da marca em si: Como se quer que a mensagem chegue?
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CONCORRENTES
diretos VLAIRE DESIGN {http://www.vlaire.com/} Formada por uma dupla de designers italianos, a startup Vlaire une o papelão a outros materiais para criar mobiliário e decoração. A comunicação com a marca é difícil e as vendas, que não são feitas pela internet, aparentemente se limitam ao território italiano. SHOJI DECOR {http://www.shojidecor.com/} Loja estrangeira que só vende produtos a base de papel, e preza pela simplicidade estética. Consegue manter o foco com produtos de um só material, porém, o papel utilizado nas luminárias, em estilo asiático, tende a ser reconhecido como muito frágil.
GRAYPANTS {http://www.graypants.com/} Time de designers de Seattle e Amsterdã que desenvolve trabalhos em arquitetura e decoração. A loja online vende para o mundo todo e a empresa possui escritórios em dois continentes. Não afirma valor sustentável e não mantém o foco nas luminárias de papelão .
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indiretos REDE ASTA {http://www.redeasta.com.br/} A Rede Asta é um negócio com ênfase no contexto social que reúne pequenos produtores de artesanato, moda e decoração de comunidades populares ou de bairros de baixo poder aquisitivo do Rio de Janeiro e atua levando os produtos para o consumidor final. COOPERATIVA CASULO {http://www.cooperativacasulo.com.br/} Projeto catarinense em que moradores em situação de fragilidade social recebem qualficação profissional e confeccionam a decoração natalina da cidade de Canoas. Em 2014, o projeto se diversificou e hoje outros produtos são oferecidos. Não oferece customização. MOBLY {http://www.mobly.com.br/} Maior loja online brasileira especializada em mobiliário e decoração, a mobly, apesar de ter pouco tempo de mercado (desde 2011), já se consolidou no mercado como referência em móveis pela internet nacional. Não dispõe de cunho social ou ecológico.
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TARGET
Target (alvo, em tradução livre), refere-se aos perfis gerais de consumidores que a empresa visa atingir por meio de suas estratégias e ações, ou seja, seu públicoalvo. Para que se possa melhor analisar o mesmo, é feita a criação de personas, pessoas hipotéticas que resumiriam os arquétipos e características mais prováveis de serem atraídos a se tornarem consumidoers da marca.
PERSONAS Cecília, 34 anos Casada, tem duas filhas e valoriza muito a família e os amigos. Arquiteta, trabalhou muitos anos construtoras, porém, após o nascimento da primeira filha, passou a se dedicar integralmente à família. É atarefada: além de mãe, se dedica ao cuidado da casa. Preza por produtos/ serviços sustentáveis e de base colaborativa. Além de livros sobre educação, a maioria das informações que consome vem de suas revistas favoritas.
Helena, 32 anos É o que se pode considerar “workaholic”, sempre evoluindo profissionalmente e se mantendo atualizada. Deseja uma casa grande que possa decorar do jeito que bem entender. É sofisticada e quer aprender enologia e design de interiores. Mantém seus pertences limpos e organizados e faz academia diariamente, além de manter uma alimentação balanceada (tirando o chocolate!). Lê revistas internacionais de moda e é usuária assídua de redes sociais.
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Richard, 69 anos Ex fotógrafo para a National Geographic, está aposentado e quer aproveitar a vida de forma confortável. O trabalho lhe fez viajar muito e conhecer culturas diversas, o que lhe deu consciência das diferenças sociais e econômicas do mundo. Assim, valoriza economias colaborativas e a busca por viver com pouco. Usa o google e o netflix, mas não se sente confortável com as manias sociais, preferindo interagir com coisas mais tangíveis.
Gustavo, 40 anos Acaba de abrir um restaurante em Itajaí, e pretende decorá-lo com produtos de linha sustentável, já que está “na moda”. Seu foco é atrair pessoas que buscam por um espaço agradável e confortável, além de possuir um cardápio variado. Busca conciliar a vida profissional com a esposa e o filho. Lê livros de culinária, e gosta de assistir a programas de gastronomia, além de apreciar ver filmes em família, em especial comédias, que encontra no netflix ou no youtube.
arquétipos do público-alvo
O MAGO influi na transformação
O CRIADOR cria algo novo
O PRESTATIVO “Ama o teu próximo como a ti mesmo”
Desejo: Criar algo de valor Medo: Ideais e execuções medíocres Estratégia: Desenvolver aptidões Dom: Criatividade e imaginação Lado Sombrio: Pode ser narcisista
Desejo: Proteger os outros do mal Medo: Egoísmo, ingratidão Estratégia: Fazer pelos outros Dom: Compaixão, generosidade Lado Sombrio: Pode ser masoquista
Desejo: Conhecer e dominar as leis do universo e das coisas Medo: Consequências negativas e inesperadas Estratégia: Desenvolver uma visão Dom: Sabe encontrar resultados Lado Sombrio: Pode ser manipulador
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Ocre Design: “TRANSFORMANDO O INVISÍVEL NO VISÍVEL”
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EXPERIENCE
D E S I G N
EXPERIENCE
É a etapa de “experimentar” a marca, onde a representação visual da marca é definida e justificada. É nesta parte do processo em que os elementos de apoio são escolhidos, como a tipografia instituciona, cores, imagens e grafismos. São também apresentadas as várias aplicações possíveis, além daquelas não recomendadas. No experience, o conceito já definido é traduzido para o consumidor.
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ANÁLISE PÉ DE IDEIA
primeira leitura Formas arredondadas e irregulares; estrutura piramidal com uma “base” irregular (a palavra “design”. A cor constrastante do símbolo faz com que ele seja o ponto focal da marca, os olhos batem no desenho, para depois fazer a leitura. A impressão geral é de desequilíbrio e de coisa orgânica, “da terra”.
elementos primários Possui logotipo e símbolo. Classificação: abstrato-ideograma (é necessário conhecimento prévio da marca para identificar seu segmento). Lettering baseado em família tipográfica existente e tipografia de apoio também de uma família existente.
principais características formais Formas orgânicas, tanto no lettering quanto no símbolo; Utilização de cor destaque no símbolo (verde); A textura ao fundo reforça a temárica “natural”; O fechamento da forma, no símbolo, sugere um ramo com três folhas; A fonte do lettering não é serifada e tem o traço grosso e irregular, sugerindo algo “brincalhão” ou “bem-humorado, já a tipografia de apoio, tem um design mais moderno, duro; Assinatura visual conflitante; As cores e formas da assinatura visual remetem a um produto natural ou orgânico; A presença de pontas agudas, por sua vez, destoa deste tema “orgânico” e das formas curvadas.
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D E S I G N
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ANÁLISE OCRE DESIGN
primeira leitura Curvas, forma geral piramidal. Padrão de crescimento dos elementos (“pétalas”), presente na forma e nas cores. Símbolo mais chamativo (ou “pesado” que o lettering. Encaixe do símbolo na palavra “Ocre” e sua simetria. Presença de cantos pontiagudos nas “pétalas”.
elementos primários Possui logotipo e símbolo. Classificação: abstrato-ideograma (é necessário conhecimento prévio da marca para identificar seu segmento). Lettering desenhado (caligráfico) e tipografia de apoio de uma família tipográfica existente (Lato).
principais características formais Design baseado em curvas indica movimento, orgânico; Fechamento da forma: a pinha ou flor remetem à natureza; A repetição de elementos no símbolo e no lettering indica um ciclo ou evolução; A forma espiralada do “o” e do “e” também invoca crescimento ou progresso; A forma caligráfica do lettering remete ao artesanal, feito à mão; Altura-de-x na caligrafia: humano, “simpático”, acolhedor; O “o” e o “e” simétricos, se “abrem” para o exterior, também apontando para o acolhedor (abraço); As cores lembram o natural, aquilo que vem da terra.
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x x/2 x/2
x
77ยบ
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x x/2
x
D E S I G N
CONSTRUÇÃO GEOMÉTRICA
Para que a reprodução da marca gráfica seja sempre fiel, mantendo as devidas proporções, deve haver uma relação geométrica lógica entre os elementos da mesma. Esta relação se obtém através da construção geométrica da marca. A marca gráfica da Ocre Design apresenta formas arredondadas em geral, com as curvas se transformando em pontas no fim de cada segmento, ou pétala. A forma segue um grid calculado, sendo utilizado tanto partes circulares quanto de linhas retas para melhor representar as proporções. Enquanto junto com o lettering a forma geral é piramidal, o símbolo sozinho tem uma forma arredondada que pende para um leve losango de base mais grossa.
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MALHA DE REPRODUÇÃO
A malha de reprodução visa orientar a construção e ampliação da marca baseada em unidades modulares, de forma que seja possível fazer a reprodução exata da marca em locais onde a execução deva ser manual (como por exemplo pintura em paredes).
OBS: x = altura (versal) da fonte auxiliar
30x
29xx
D E S I G N x
x x
50
x
ÁREA DE PROTEÇÃO
O objetivo da área de proteção é preservar a visibilidade e leitura da marca, evitando a desprdem visual. Nenhum elemento gráfico pode ultrapassar o espaço delimitado pela linha. A área de proteção é equivalente ao tamanho da letra “C”, contida no lettering da própria marca. Exceção: aplicação do símbolo super ampliado como elemento de fundo.
D E S I G N
51
1 cm
D E S I G N
3 cm
D E S I G N
5 cm
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TAMANHO MÍNIMO DE APLICAÇÃO
O tamanho mínimo para aplicação é um limite de redução, e existe para que a marca não perca sua legibilidade e identificação em nenhum momento de sua reprodução. A partir de três centímetros, a palavra “design” é subtraída, e, quando a marca é reduzida a apenas um centímetro, só o símbolo é mantido.
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TIPOGRAFIA A família tipográfica escolhida para as comunicações da marca é a LATO. Apresenta o traço modulado, grande abertura e cujo eixo é variável. É mesmo tempo contemporânea e orgânica, assim como a Ocre Design. As fontes fazem parte de um projeto da Google e estão disponíveis para download gratuitamente. RECOMENDAÇÕES: Para textos corridos, deverá ser utilizada a Lato Light, com suas alternativas em itálico ou regular, que fará as vezes do negrito, onde for necessário. O valor da entrelinha deve ser 24% maior que o tamanho do texto (ex: neste brandbook, o texto tem 10pt e o valor da entrelinha é 12,4 pt). Para títulos e subtítulos serão empregadas as fontes: Lato Bold (pode ser utilizada com sublinhado,sempre capitalizada), Lato Bold Italic e Lato Hairline Italic. O tamanho da fonte e da entrelinha deve ser proporcional àquele utilizado para o texto (no exemplo do brandbook, os títulos tem 20pt, logo, a entrelinha é de 24,8pt). Deve ser respeitada a hierarquia: Lato Bold, capitalizada; Lato Bold Italic, em caixa baixa; e Lato Hairline Itálico. Indicamos a utilização da tipografia na cor PANTONE 440 e suas equivalentes (ver página 54).
lato light
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ abcdefghijklmnopqrstuvwxyz 0123456789 “!@#$%¨&*()_+=
lato light italic
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ abcdefghijklmnopqrstuvwxyz 0123456789 “!@#$%¨&*()_+=
lato regular
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ abcdefghijklmnopqrstuvwxyz 0123456789 “!@#$%¨&*()_+=
54
lato bold italic
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ abcdefghijklmnopqrstuvwxyz “!@#$%¨&*()_+=
abcdefghijklmnopqrstuvwxyz 0123456789 “!@#$%¨&*()_+=
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWYZ 0123456789 “!@#$%¨&*()_+= lato bold lato hairline itálico
CORES
PANTONE 440 C CMYK: 63, 62, 59, 88 RGB: 56, 46, 44 HEX: #382e2c websafe: #333333
As cores institucionais são aquelas definidas como oficiais para representar a identidade visual da empresa. A escolha das cores é um momento importante no processo de criação, uma vez que podem influenciar, mesmo que sutilmente, no emocional, e o objetivo aqui é que seja uma influência congruente com a proposta e lógica do DNA. Foram selecionados tons de marrom e um verde pela sugestão de natureza e aconchego que essas cores sugerem na mente, além do marrom ser a cor da matéria prima utilizada pela Ocre Design (papelão). As cores podem ser aplicadas com alterações na opacidade.
COR PRINCIPAL
PANTONE 438 C CMYK: 42, 56, 47, 77 RGB: 88, 68, 70 HEX: #584446 websafe: #663333 HIERARQUIA DAS CORES INSTITUCIONAIS:
PANTONE 7487 C CMYK: 42, 0, 62, 0 RGB: 142, 221, 101 HEX: #8edd65 websafe: #99cc66
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COR DETALHES
IMAGENS DE FUNDO orientações
Ao aplicar a marca sobre fotografias , o objetivo deve sempre ser evitar a confusão no observador. Para isso, cada situação deverá ser analisada além destas orientações, caso a caso, sempre privilegiando a legibilidade. Não reproduzir a marca sobre imagens complexas. Quando necessário, aplicar a marca reduzida sobre uma parte homogênea da imagem. Não reproduzir a marca em cores sobre fotografias. Não aplicar a marca sobre cores vibrantes. Levar em consideração as possíveis texturas do material suporte. A marca poderá ser aplicada como “plano de fundo” quando ampliada bem além da sangria e, preferencialmente, com opacidade 30%. Utilizar a tabela de brilho na pg. 57.
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USOS DA MARCA
A fim de manter a visibilidade e a legibilidade, é possível aplicar a marca de diversas maneiras. Cada situação deve ser analisada individualmente levando em conta o tipo de impressão (se há transparência na tinta ou não, por exemplo), a disponibilidade de cores e a redução necessária. Para o que não se deve fazer, veja a página 61.
Policromia É o estado original da marca, a mesma em suas cores primárias, tal como deve ser aplicada se não houver restrições de uso. Deve ser priorizado.
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Monocromia (meio tom) É uma versão da marca gráfica em escala de cinza. Deve ser utilizada quando não é possível utilizar as cores da marca com um grau aceitável de precisão; numa impressão caseira, por exemplo. O preto deve ser utilizado para os elementos textuais, enquanto o símbolo usa os cinzas 95% e 70%. D E S I G N
Monocromia (traço)
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Esta aplicação é reservada a casos onde a utilização de cores, ou até mesmo meio-tom ou a escala de cinzas, se prova ineficaz e, portanto, inválida. A marca é reproduzida em preto. Deve ser utilizada em casos de impressão manual onde a reprodução exata das cores não é possível (estêcil, carimbo, etc). Também deve ser utilizada em casos de grande redução.
Monocromia (colorida) Em alguns casos, pode ser inviável reproduzir a marca em policromia, porém, a monocromia com uma das cores da marca ainda é possível.
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Traço Negativo
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A aplicação invertida prioriza o contraste. Deve ser utilizada quando o fundo é escuro demais, ou tem cores similares às da marca. Neste caso, a marca deve ser reproduzida em branco ou, com a cor do material onde será feita a impressão. Abaixo, um guia para a utilização da marca em negativo:
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GRAFISMO
Baseado na textura ondulada do papelĂŁo, deve ser usado como elemento de apoio.
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Ocre Design
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PROIBIÇÕES
1. Não aplicar em outline. 2. Não rotacionar. 3. Não aplicar padrões. 4. Não utilizar molduras. 5. Não utilizar cores não indicadas no manual. 6. Não distorcer. 7. Não verticalizar o logotipo. 8. Não alterar as fontes.
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PAPELARIA INSTITUCIONAL 2
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Morbi a metus. Phasellus enim erat, vestibulum vel, aliquam a, posuere eu, velit. Nullam sapien sem, ornare ac, nonummy non, lobortis a, enim. Nunc tincidunt ante vitae massa. Duis ante orci, molestie vitae, vehicula venenatis, tincidunt ac, pede. Nulla accumsan, elit sit amet varius semper, nulla mauris mollis quam, tempor suscipit diam nulla vel leo. Etiam commodo dui eget wisi. Donec iaculis gravida nulla. Donec quis nibh at felis congue commodo. Etiam bibendum elit eget erat.
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LĂgia Estriga
papel timbrado Dimensþes: A4 (210 x 297mm) Material: Papel Offset 75gr/m² Cores: 4x0
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pasta Dimensþes: 240 mm x 340 mm Material: Papel Kraft 240g/m² Cores: 4x4
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envelope Dimensþes: 114 mm x 229 mm Material: Papel Kraft 100g/m² Cores: 4x4
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cartão de visitas 1 2
Dimensões: 90 x 50mm Material: Papel Kraft 240g/m² Cores: 4x4
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estêncil Dimensões: A4 Material: Folha de Plástico 300gr/m²
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DimensĂľes: 80 x 50mm Material: Madeira Cores: Marrom, Preto ou Branco
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Arte em Papelão Arte em Papelão
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LígiaLígia Estriga Estriga
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D E SD I EG S NI G N
Dimensões: 90mm x 50mm Material: Papelão cortado a laser Cores: Carimbos Marrom, Preto ou Branco
(00)(00) 0000-0000 0000-0000 design@ocre.com.br design@ocre.com.br www.ocredesign.com.br www.ocredesign.com.br
cartão de visitas
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Oi, aqui é a OCRE DESIGN!
Algumas indicações de uso: Procurar não manter os produtos perto de umidade; Evitar o uso de lâmpadas incandescentes;
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Nossos produtos são feitos de papelão reutilizado, buscando promover trabalhos colaborativos e dar mais equilíbrio à sociedade e ao ambiente. Com o propósito de transformar o invisível em visível, esperamos transformar sua casa em um lugar melhor, e trazer um pouco mais de luz à sua vida!
tag Dimensões: 150 x 73mm Material: Papelão cortado a laser Cores: Carimbos Marrom, Preto ou Branco
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PLANTE ESTE CARTÃO!
1º Pique o cartão sem danificar as sementes e molhe com água.
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2º Coloque em um vaso e cubra com uma camada fina de terra.
Arte em Papelão (00) 0000-0000 design@ocre.com.br www.ocredesign.com.br
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Lígia Estriga
3º Regue diariamente e espere cerca de 20 dias até a semente germinar
cartão semente Dimensões: 90mm x 50mm Material: Papel semente
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MANAGE
MANAGE
A etapa onde será trabalhada a estratégia. Nela serão definidos os caminhos e direcionamentos viáveis para que a empresa possa ser corretamente representada pelo DNA anteriormente definido, gerindo estratégias ainda quanto à divulgação da marca.
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STORYBRAND
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O storybranding é uma maneira de criar significado. É uma história que transmite a essência da marca, aquilo que a representa. Dando valores à marca e alinhando as propostas de marketing e identidade visual ao propósito, é possível fazer com que o público se identifique com a marca, e não apenas se interesse por produtos.
Desde pequena, gosto de trabalhar com criação. Sempre gostei de desenhar, e dizia inclusive que, quando crescesse, seria desenhista profissional. A ideia de criar, fazer do zero algo seu, algo que veio de você, e que de alguma forma muda o mundo – seja em pequena ou grande escala -, isso sempre esteve enraizado em mim, me incentivando a seguir em frente. Já crescida, me formei em arquitetura, trabalhando com isso até o nascimento de minha filha. As mães muitas vezes falam em como você só saberá o que é ter um filho, ou o amor de mãe, uma vez que você tenha o seu. Elas estão certas. Aquela vidinha que eu ajudei a criar se tornou minha razão de viver, e de repente o trabalho fechado em cubículos de um arquiteto não era mais o que eu queria para meu futuro. Para nosso futuro. Ao voltar a trabalhar, foi em projetos arquitetônicos em uma empresa de maquetes de empreendimentos, empresa esta do marido de uma grande amiga minha. Este foi meu primeiro contato com máquinas de corte a laser. Os projetos pelos quais eu era responsável deviam ser “traduzidos” do mundo virtual ao real, na forma que maquetes. Mas esta não era uma transformação fácil, ou impensada. Era necessário planejar como as partes seriam cortadas e montadas, quase como quebra-cabeças, só que em três dimensões. A semente de uma ideia começava a brotar em mim. As possibilidades de criação usando essa máquina eram tantas... Hoje em dia, já existe de tudo um pouco. E se tudo já existe, a diferença entre criar algo novo ou não, em ter uma ideia legal ou não, está em conseguir observar o que já existe, em um momento certo, e enxergar aquilo de uma maneira diferente. E agir naquilo. Com a ajuda daquela minha grande amiga, com a qual me uni em um projeto nosso para criar produtos usando a máquina a laser, comecei a experimentar com a criatividade, com os materiais, buscando aquilo que poderia ser a minha diferença. Enquanto eu me focava na área criativa, minha amiga cuidava da parte burocrática de nosso pequeno negócio. Em um misto de empolgação com as descobertas e tropeços com os materiais, fomos passo a passo encontrando o caminho que queríamos seguir. Mas não foi rápido, ou fácil. A máquina era mais usada para cortes em materiais como acrílicos, ou mesmo mdf. A primeira luminária que criei foi feita com mdf, e o resultado não agradou. Dura e demasiado pesada, a luminária era antiprática e muito aquém do que eu queria. Eventualmente, testei o papelão, e o resultado foi além do esperado. Havia encontrado meu material. As luminárias começaram a tomar forma e criar vida. Mas as dificuldades não ficaram para trás. Os custos da máquina de corte a laser, de sua manutenção, do aluguel do espaço, tudo isso e mais, eram como uma enorme âncora que nos impedia de mover em frente. Pior, começava a nos arrastar para o fundo. Tínhamos que aceitar serviços de corte, muitas vezes serviços pesados, só para conseguir arcar com os custos, e nossa própria produção criativa tinha que ficar em segundo plano. Além disso, havia os problemas de conciliar o trabalho fora com a criação de uma criança, o que cada vez mais causava conflitos entre eu e minha amiga – minha sócia. Minha amiga e eu sentíamos que queríamos seguir em caminhos diferentes: Ela tinha seus próprios projetos a seguir, e eu queria continuar o que começamos. Desta forma, acabamos nos separando como parceria, mas continuamos amigas até hoje. Nenhuma de nós queria investir ainda mais dinheiro em algo cujo custo benefício não parecia existir, porém eu não podia desistir ali.
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A solução estava ali, em algum lugar. E estava mesmo. Ao invés de alugar ou manter uma máquina minha, era muito mais lógico, considerando as despesas, se eu contratasse um serviço terceirizado para fazer os cortes. E foi o que fiz. Sem ter que alugar o espaço para manter a máquina, eu podia aproveitar o espaço da minha própria casa para trabalhar, e com isso conseguia estar sempre próxima de minha filha. As coisas estavam começando a andar. Mais e mais luminárias começaram a nascer, e uma marca estava criando vida. Com minha formação em arquitetura, claro que tenho influências vindas do mundo da arquitetura; mas, ao começar, hoje e, acredito, no futuro, minha principal inspiração vem da natureza e suas formas. Acredito na equação do “menos é mais”, na beleza e equilíbrio das formas simples e modernas. Das formas orgânicas. E quem me ajuda com esta inspiração é, sempre, a minha mais importante criação: minha filha. E então que chegamos na parte da história que citei no começo. As ideias podem vir em momentos inesperados, de maneiras inesperadas. E aquele foi um destes momentos. As coisas que amo e nas quais me inspiro estão sempre ao redor, e sempre me incitando a ter novas ideias. Eu só tenho que dar ouvidos a elas. Mas havia algo mais que seria fundamental para que minha marca criasse vida de uma vez por todas. Como eu já disse, a ideia de criar envolve mudança, envolve produzir algo que de alguma forma mude o mundo. Eu olho para minha filha, e para o mundo, e sei que ele precisa mudar. Acho muito importante mostrar a ela a capacidade de fazer coisas importantes, de transformar o futuro, a vida das pessoas, de alguma forma. E que eu posso fazer parte disso. Por ela. Por todos nós. Conforme me aprofundei na produção das luminárias, me aprofundei também na questão do papelão. Há anos me envolvo com projetos sociais, mas desta vez fui além. Em esquinas, ou atrás de mercados, caixas de papelão muitas vezes se amontoam em desordem, esperando serem recolhidas por um catador de papelão, passando discretamente – invisível, até, à maioria dos olhos – em seu caminhar lento pelas cidades. Como valor é relativo, pensei. Algo que não possui valor para algumas pessoas pode ser a diferença na vida de outras. Mas quem é que define, afinal, o que possui valor e o que deixa de possuir? Se em meu próprio caso, já ouvi a dúvida nas vozes, aquela erguida de sobrancelhas e descrença no olhar, com aquela pergunta: “Você deixou de ser arquiteta para fazer luminárias de papelão?”; e quanto a estes invisíveis, que trabalham catando este papelão para viver? Por que seu trabalho não teria valor? Ao conversar com estas pessoas, percebi com tristeza que mesmo eles muitas vezes não veem este valor. Trabalham com aquilo por necessidade, mas desejam algo melhor aos filhos. Melhor como? Mais importante? E por que o que eles fazem não seria importante? Eles retiram resíduos da rua, resíduos que poderiam causar enchentes, ou poluir o ambiente. Só porque é um trabalho que ninguém quer fazer, não quer dizer que não seja importante. O problema está em como a sociedade enxerga – ou deixa de enxergar – essas pessoas e seus trabalhos. Pois seu trabalho tem, sim, valor. Valor para o funcionamento da sociedade em si, e para o futuro. O gari, o catador de latinhas, ou de papelão, assim como todos nós, têm sua função na sociedade. E são necessários para o futuro da mesma. Cabe às pessoas enxergá-los e lhes dar valor.
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E é isso que espero poder fazer com meu trabalho. Trabalhar com o papelão oferece a oportunidade de conciliar o trabalho criativo ao social. Com tantas coisas compradas, enviadas, recebidas e descartadas, as caixas de papelão estão para todos lados, nas periferias de nossa vista. Se eu pudesse criar algo com aquele papelão – algo útil, algo belo, algo que fosse transformar os locais em que se encontrasse – então aquele papelão passaria a ter valor. Afinal, os mesmos elementos que formam o diamante, também formam o grafite. A diferença é a maneira que a cadeia destes mesmos elementos está estruturada. Uma pequena diferença de estrutura, e nada mais. E reconhecendo a existências de pessoas como os catadores, oferecendo a opção de mais um fim ao material que recolhem, aquilo deixa de ser considerado lixo, e passa a ser um produto. O produto deles. E eles se tornariam subitamente mais visíveis aos olhos de todos. A marca pode tirar a invisibilidade, mostrar quão importante é o trabalho dessas pessoas. Valorizar seu trabalho. Tornar visível, aquilo que era invisível.
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VERSÃO REDUZIDA A Ocre Design está aqui para iluminar a vida das pessoas. Arquiteta, mãe, artista, Lígia Estriga sempre gostou de trabalhar com criação. Deixando o confinamento das paredes de um escritório pela oportunidade de poder trabalhar em casa, com sua filha, e de realizar algo que pudesse fazer uma diferença para a sociedade, ela criou a empresa Ocre Design. Por um lado, a empresa visa trazer às pessoas conforto, seja com uma luz suave acompanhando a leitura, aconchego em um dia chuvoso ou romantismo como o de uma luz de velas. Por outro, além do tangível, a marca busca promover os catadores de papelão e outros trabalhos colaborativos, incentivando seu reconhecimento e firmando seu lugar na sociedade. Uma ideia, uma semente, uma luz dourada que passa através do que já foi considerado lixo, mas hoje tem função, hoje tem valor. Hoje é arte. Do silêncio, pode-se criar música. Da escuridão, luz. Do invisível, o visível.
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AÇÕES DE ESTRATÉGIA
Ampliação dos produtos da marca MÉDIO PRAZO BASE: SWOT - Vantagens Competitivas: Versatilidade da Matéria-Prima Desempenha um papel estratégico a expansão da linha de produtos da marca. Mesmo que o intuito não seja expandir significativamente a marca, segundo a proprietária Lígia, seguindo um modelo mais lento, é interessante oferecer ao cliente subprodutos - já foi desenvolvida, por exemplo, a estante de livros para crianças em formato de gato. Assim, propõe-se manter o produto principal que são as luminárias e pendentes e oferecer produtos secundários que ampliem as possibilidades de compra . Por exemplo, uma das personas desenvolvidas - Cecília - compraria a luminária como objeto de decoração da casa e a estante como decoração e utilidade para o quarto da filha.
Contribuição com os catadores MÉDIO PRAZO + CURTO PRAZO BASE: SWOT - Vulnerabilidades: Método de Produção Com um público-alvo que engloba pessoas que se preocupam com sustentabilidade, torna-se importante desenvolver ações para capitalizar e fidelizar os potenciais clientes. Como forma de gerar valor à um dos colaboradores do processo de produção do produto da Ocre Design, - a associação COMCAP - recomenda-se que a marca tente seguir conceito da economia colaborativa. Segundo a proprietária, ela adquire o material diretamente com um dos funcionários , e o desejo de Lígia é transmitir valor a todos os trabalhadores da associação, por acreditar na importância do trabalho deles e na contribuição ao meioambiente. Assim, agrega valor para a sustentabilidade, que é, afinal, um dos conceitos estabelecidos para a marca. Analisando as personas, tal ação será muito bem aceita tendo em vista que todos os perfis se preocupam com o bem social, acreditam no funcionamento da economia colaborativa e se importam - em menor ou maior grau - com a sustentabilidade . Assim, tal ação proporcionará transparência e valor para a marca, motivará os trabalhadores da associação e aumentará a porcentagem de vendas. Outro ponto a ser considerado é a doação de certa porcentagem (Por exemplo, 5%) do preço pago pelos produtos para servir como contribuição para os catadores de papelão
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e grupos colaborativos do gênero . Temos consciência de que no momento tal ação afetaria a entrada de capital da empresa, que ainda pequena, com as vendas ainda em menor escala e por isso mesmo que tal proposta se deve a uma estratégia de médio prazo, a ser alcançada no futuro. A curto prazo, a empresa pode se dispor a, a cada 20 compras, doar o lucro obtido da vigésima primeira. Este lucro servirá como contribuição para os catadores de papelão e grupos colaborativos do gênero. Tal estratégia reforça o propósito da marca, além de ser um potencial para aumento das vendas da marca.
Cartão Semente (brinde) CURTO PRAZO BASE: SWOT - Necessidade de orientação: Manter o contato com os clientes (pós-venda) A principal inspiração da marca Ocre Design é a natureza. Os nomes e formas das luminárias são atribuídas buscando inspiração em elementos naturais. Para manter contato com o cliente, atém de proporcionar uma experiência de marca, personalizando-a, sabemos que ao oferecer “mimos” você fortifica a relação marca/cliente, além de auxiliar o processo de memorização da marca. Sugerimos portanto que cada produto comercializado, uma etiqueta - ou tag - feita a partir de papel e contendo uma semente o acompanhe, podendo contar um pouco da história da marca, assim como instruções ou conselhos de uso. A escolha deste tipo de brinde atribui-se à ideia de continuidade e conscientização e, especialmente, a própria sustentabilidade, pois a ação de plantar uma árvore, ou mesmo pequenas plantas úteis ao dia a dia (hortaliças, por exemplo), reforça a ideia não somente de cuidado com a natureza como de responsabilidade quanto ao futuro. Consequentemente, a marca reforça o seu conceito de TRANSFORMAÇÃO e SUSTENTABILIDADE. Brindes anexados a venda do produto aproximam o cliente da marca, proporcionando intimidade com a marca, melhor aceitação e reputação da mesma, o que garante vendas futuras e boas referências.
Experiência Sensorial - Vídeo CURTO PRAZO BASE: SWOT - Necessidade de orientação: Sentir o Produto O vídeo produzido para mostrar o produto da marca Ocre Design é uma excelente estratégia de experiência de marca. Ao utilizar uma experiência visual do produto, aumentará a real percepção do mesmo aplicado, alem de, ao ter sido gravado usando a voz da própria Lígia, incentivar a sensação de intimidade - de algo mais pessoal - aproximando-a do cliente. Amplia a possibilidade de venda além de ter a possibilidade de criar um elo o consumidor.
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Divulgação CURTO PRAZO BASE: SWOT - Necessidade de orientação: Conhecer o Produto a divulgação dos produtos centrada nos conceitos da marca, mostrando o produto do jeito que se quer que ele seja visto, pode ser feito através de diferentes mídias, não concentradas mas complementadas pelas redes sociais. Não só em outras mídias como outros meios (encontros, parcerias). Dessa forma os compradores teriam mais contato com o produto.
Experiência Sensorial - Vídeo MÉDIO PRAZO BASE: SWOT - Necessidade de orientação: Personalização Personalização e cocriação de produtos exclusivos não demanda estoque e a produção ocorre de acordo com a demanda e não como uma produção em larga escala. O investimento precisa ser feito apenas quando o dinheiro entra.
Workshop CURTO PRAZO BASE: SWOT - Necessidade de orientação: Relacionamento com o Cliente Como tentativa de aproximar a marca do cliente, estreitando esta relação, uma excelente estratégia é promover ações de co-criação, como por exemplo, um workshop de “faça-você-mesmo” a luminária da Ocre Design. Tal ação já foi experimentada pela marca, porém, recomenda-se que esta ação seja realizada periodicamente e divulgada em vários canais de mídia. É de grande importância estabelecer parcerias com instituições e marcas por exemplo, o co-working, onde será realizado o evento. Desta forma você valoriza a marca, e cria uma rede de colaboradores.
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MATRIZ DE CONTEÚDO PARA REDES SOCIAIS: facebook As publicações a serem realizadas no facebook tem o objetivo de alcançar as personas definidas para a marca. Como é uma ferramenta dinâmica, os temas serão utilizados de forma a trazer novidades e opções para quem segue o estilo de vida proposto pela marca. A proposta inicial é a realização de séries de publicações: Série 1 Título: DA RECICLAGEM ATÉ A SUA CASA Descrição: Série quinzenal que conta todo o processo de desenvolvimento do produto Ocre design. Exemplo: Descrição do processo de corte a laser dos papelões. Série 2 Título: REDUZA SUA PEGADA Descrição: Série semanal que apresenta diversas formas de reduzir o impacto do estilo de vida das personas na natureza. Exemplos: Como separar o lixo doméstico; formas de reciclar o óleo vegetal. Série 3 Título: TORNAR VISÍVEL O INVISÍVEL Descrição: Série semanal que apresenta situações cotidianas de catadores de papelão de forma a conscientizar as personas. Exemplos: Redução de riscos de acidente através do descarte correto de resíduos; exposição de dados sobre o trabalho dos catadores a fim de valorizar a profissão; apresentação de obras de arte produzidas pelos catadores, com resíduos encontrados. Série 4 Título: REUTILIZAÇÃO DE OBJETOS Descrição: Série quinzenal que incentiva o reuso de materiais antes da reciclagem, através de dicas de reaproveitamento de objetos cotidianos. Exemplo: Divulgação de locais e ações para troca e/ou conserto de objetos em geral
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APLICAÇÕES E MOCK-UPS
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䠀伀䴀䔀 匀伀䈀刀䔀 䰀伀䨀䄀 䌀伀一吀䄀吀伀
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