– pålitlig hudvård
TILLSAMMANS FÖR EN HÅLLBAR FRAMTID
D E R M O S I L Ä R H U D VÅ R D . V I H A R S K A P A T VÅ R T U N I K A S O R T I M E N T T I L L S A M M A N S M E D VÅ R A K U N D E R . D E T B Ä S T A M E D D E R M O S I L Ä R P R O D U K T E R N A , P R I S E T O C H G E M E N S K A P E N . B L I I N S P I R E R A D AV H U D VÅ R D P Å DERMOSIL.FI
Dermosil är ett familjeföretag och ansvarsfulla val har alltid varit en självklar del av vår verksamhet. Utanför fönstren på vårt huvudkontor öppnar sig Unescos världsar vsområde. Det har alltid inspirerat oss att fatta goda beslut. Vi vill erbjuda ansvarsfulla och unika Dermosilprodukter till alla konsumenter. I denna hållbarhetsrapport berättar vi mer om vår t hållbarhetsarbete, våra mål och vilka konkreta gärningar vi redan utfört för en hållbarare framtid. Suvi Markko, VD
2
I Dermosilsortimentet ingår över 400 produkter. Dermosilprodukterna säljs i Finland, Sverige, Estland och Ryssland. Dermosil.fi är en av
400
FI SWE RU EST
1983
Finlands största webbshopar för kosmetik.
26 000 000
DERMOSHOP AB
Suvi Markko är VD för Dermoshop Ab. Koncernen omsatte över 26 miljoner euro år 2019.
Dermoshop Ab är ett finländskt familjeföretag vars huvudmarknader består av Finland, Sverige, Estland och Ryssland. Till koncernen
Koncernen sysselsätter 80 personer.
hör även Guest Comfort Ltd i Helsingfors som säljer gästprodukter och hotellkosmetik. Koncernens huvudkontor finns i Korsnäs, på Finlands västkust.
Dermoshop startade sin verksamhet år 1983
Dermosilprodukterna säljs via vår egna webb-
i Korsnäs. Sedan 1988 har bolaget fokuserat
shop direkt till konsumenterna, utan några
på hudvårdsprodukter. Den egna webbshop-
mellanhänder. En stor del av kunderna bildar
en grundades 1996 och var då den första
beställningsgrupper och gör sina beställningar
webbshopen för kosmetikprodukter i Finland.
exempelvis till olika arbetsplatser.
3
HÅLLBARHETSMÅL 2025 Optimerade förpackningar och mindre mängd avfall
Klimatsmar t beställningsleveranskedja
Ansvarsfull hudvård
Vi utökar användningen av
V i u p p r ä t t h å l l e r o c h ö k a r
Vi lovar att ge starkt stöd till
material som kan åter vinnas och
produktionen så nära kunderna
användningen av ansvarsfull
ökar andelen åter vunnet mate -
som möjligt. Produkterna trans-
kosmetika. En stor del av våra
rial i våra förpackningar. Vi har
por teras direkt till dig utan nå-
produkter har beviljats rätten att
kommit en bra bit på vägen och
gra mellanhänder, vilket minskar
använda finska Allergi-, Hud-
nu sätter vi ribban ännu högre.
avsevärt på både kostnader och
och Astmaförbundets symbol och
miljöpåverkan.
vi riktar en del av vår omsättning till välgörenhet.
1. Vi utvecklar ansvarsfullare produktförpackningar. 2. Vi minskar på sekundär t förpackande. 3. Vi minskar på svinn från produktionen. 4. Vi minimerar antalet returer.
1. Vi minskar på råvarornas klimatpåverkan. 2. Vi håller vår produktion så nära kunden som möjligt. 3. Vi minimerar klimatutsläppen från transpor ter.
1. Vi väljer råvarorna med omtanke och följer internationella kvalitetsstandarder. 2. Vår produktutveckling tar hänsyn till särskilda konsumentgrupper. 3. Vi riktar en del av vår omsättning till att stöda gemenskap. 4. Vi möjliggör långa arbetsförhållanden. 5. Vi stöder ansvarsfull konsumtion genom kommunikation.
4
Vä r d a t t l i t a p å Utanför fönstren på vårt huvudkontor öppnar sig Unescos världsar vsområde. Det har alltid inspirerat oss att fatta goda beslut. Vår t hållbarhetsprogram bygger på en väsentlighetsanalys som fastställt vilka handlingar som har störst inverkan på miljö, samhälle och individ. Här kan du läsa mer om vårt hållbarhetsarbete och våra mål samt vilka konkreta gärningar vi redan utfört som en del av detta viktiga arbete.
5
Handlingar med stor betydelse Vår t hållbarhetsprogram bygger på en väsentlighetsanalys
Kunder: Vårt nära samarbete med våra kunder gör att vi kän-
som fastställt vilka handlingar som har störst inverkan på
ner dem väl. Kundernas respons styr vår produktutveckling.
miljö, samhälle och individ. Dessa är följande:
Vi vill erbjuda ansvarsfulla och unika Dermosilprodukter till alla konsumenter. Vi levererar produkterna direkt till våra
² Optimerade förpackningar och mindre mängd avfall
kunder utan mellanhänder, vilket minskar kundens kostnader
² Klimatsmart beställnings-leveranskedja
och miljöpåverkan. Vi satsar även stort på kundser vice och
² Ansvarsfull hudvård
Ansvarsfulla val har alltid varit en självklar del av vår verksamhet. Valen är i våra egna händer. Vi kan bara lyckas genom att samarbeta med våra kunder och underleverantörer, våra viktigaste partner.
6
informering, eftersom korrekt användning och åter vinning av själva produkten är en väsentlig del av hela processen. Underleverantörer: Vi vill samarbeta med lokala partners för att stödja resurseffektiv produktion och ekonomi. Vi arbetar endast med pålitliga underleverantörer som uppfyller våra kvalitetsstandarder och jobbar miljövänligt.
7
O P T I M E R A D E F Ö R PA C K N I N G A R O C H M I N D R E M Ä N G D AV F A L L
Vi utvecklar ansvarsfullare produktförpackningar Plast utgör en viktig del av det mo-
För oss är det viktigt att en förpack-
derna samhället och kosmetika. Plast
ning är ändamålsenlig och resurs-
bidrar till säker och hygienisk använd-
effektiv. Det kan exempelvis betyda
ning samt produktens hållbarhet. Det
att vi använder stora förpackningar
långsiktiga globala målet är att all
(500 ml pumpflaskor och refillpåsar)
plast skall vara återanvändbar t, åte-
eller samma förpackningsmodeller till
ranvänt eller biologiskt nedbr ytbar t.
flera produkter.
A N S VA R S F U L L A HANDLINGAR
• Alla våra plastflaskor är åter vinningsbara • Vi använder åter vunnen plast till flasktillverkning • Vi minskar mängden plast i våra förpackningar • Vi utvidgar sortimentet med refillpåsar • Använder etiketter tillverkade av förnybar t material
8
45 % RE MIND PLAST
Miljövänlig refillpåse
Åter vunnen plast
I samband med bygget av vår nya fabrik har vi även investerat i en ny maskin, vilket gör att vi kan utvidga sortimentet av refillpåsar så att det blir en ännu mångsidigare helhet.
I vår t sor timent finns plastflaskor tillverkade i återvunnen plast, och vi väljer alltid åter vunnen plast om det är möjligt när vi väljer förpackning till nya produkter. Samtliga produkter som tillverkas i vår nya fabrik packas i en flaska till vilken vi använt åter vunnen plast.
12 % RE MIND PLAST
Mindre plast
Innovativa etiketter
I fjol genomförde vi ett omfattande utvecklingsprojekt och testade att minska mängden plast i flasktillverkningen. Tack vare mycket goda resultat kommer vi i år att minska mängden plast i våra flaskor med 12 % per flaska, vilket innebär 5,5 ton mindre plast på årlig basis.
I år kommer vi att använda en innovativ etikettlösning för produkterna vi tillverkar i vår egna fabrik. I stället för traditionell plast använder vi etiketter tillverkade av träbaserad förnybar råvara. Denna typ av etiketter kommer vi alltid att välja till våra produkter när det är möjligt.
9
O P T I M E R A D E F Ö R PA C K N I N G A R O C H M I N D R E M Ä N G D AV F A L L
Brown is the new black Vi har övergått till att packa kundernas beställningar i miljövänligare kar tong och på så vis har våra vita lådor nu fått brun färg. Fördelen med brun kar tong: • Väger mindre, vilket bidrar till mindre utsläpp från transporter. • Ingen miljöpåverkan från blekning. • Innehåller retur fiber, vilket sparar in på mängden nyfiber.
10
TIDNINGSFÖRNYELSE I fjol tog vi flera steg mot en miljövänligare kundtidning. Vi lämnade bort tidningens plastomslag och minskade antalet varuprov som vi skickar med tidningen. Att lämna bor t plastomslaget var en betydande miljögärning, och i och med det sparar vi in hela 2,2 ton plast på ett år! Även våra kunder har noterat att plastomslaget är bor ta och responsen har varit mycket positiv. Våra kunder har även önskat att vi på grund av miljöskäl inte ska skicka ut extra material. Därför kommer vi nu att ta ett större steg framåt med tanke på miljön, genom att ändra strukturen på vår kundtidning. Tidningen med produktkatalog kommer framöver endast att skickas till våra aktivaste kunder. Från början av mars kommer vi att skicka en lättare version av tidningen utan produktkatalog till övriga kunder. Framöver kan du alltid beställa en tidning med produktkatalog i samband med din beställning.
HEL A PRODUKTSORTIMENTET BARA ET T KLICK IFRÅN
ON 2,2 T RE MIND S PLA T
VÅ R W E B B S H O P Ä R Ö P P E N D Y G N E T R U N T PÅ sv.dermosil.f i
11
K L I M AT S M A R T B E S TÄ L L N I N G S LEVERANSKEDJA
Made in Korsnäs T VÅ L F U L L AV G O D A VA L
2
Produktion
• Tillverkningen sker i Korsnäs på Finlands västkust.
1
Korsnäs
• Fabriken och huvudkontoret finns i Korsnäs, Österbotten på Unescos världsar vsområde. • Genom att hålla produktionen nära dig kan vi minimera koldioxidavtr ycket för våra produkter. • Även våra underleverantörer uppfyller strikta kriterier och är engagerade i våra gemensamma miljömål.
12
• Vi använder endast högklassiga och säkra råvaror. • Vi väljer främst inhemska och lokala råvaror. • Våra produkter är veganska.
3
Miljövänlig förpackning
• Flaskorna är tillverkade av åter vunnen plast. • Vi har minskat på mängden plast som används till flasktillverkningen. • Alla våra plastflaskor är åter vinningsbara.
4
• Etiketten är tillverkad av träbaserad förnybar råvara.
5
Kort resa från oss till dig
• Vi levererar produkterna utan några mellanhänder.
Ansvarsfull hudvård
• Våra produkter är dermatologiskt testade på människor under översyn av hudläkare. • Våra hudvänliga produkter är utvecklade med respekt för hudens särskilda behov. • Vi har ett brett sortiment av produkter för hud, hår och makeup som beviljats rätten att använda finska Allergi-, Hud-, och Astmaförbundets symbol.
13
K L I M AT S M A R T B E S TÄ L L N I N G S LEVERANSKEDJA
Nära dig Vår nya tvålfabrik ger oss möjligheten att fokusera på ännu miljövänligare produktion. I fjol för verkligade vi vår långtidsdröm och byggde en tvålfabrik intill vår t huvudkontor i Korsnäs. Genom att hålla produktionen nära dig kan vi minimera koldioxidavtr ycket från transporterna. En mindre mängd transporter har en betydande påverkan på miljön.
14
INHEMSKT O C H L O K A LT Att välja inhemskt och lokalt är centralt för vår verksamhet och produktutveckling. Alltid när det är möjligt fattar vi våra beslut med detta i åtanke. Bland annat kommer våra ytter förpackningar till största del från lokala leverantörer.
15
A N S VA R S F U L L H U D VÅ R D
Endast det bästa för din hud Många av oss lider ibland av olika hudproblem. Växlande temperaturer, kyla, torr luft, sol och lindriga hudsjukdomar och -problem medför utmaningar för daglig hudvård. Vi vill erbjuda mångsidiga och tr ygga produkter som bidrar till välmående hud. I fjol för verkligade vi tillsammans med finska Allergi-, Hud- och Astmaförbundet en hudvårdsguide inspirerade av den nationella Hudveckan. Samarbetet mellan Dermosil och Allergi-, Hud- och Astmaförbundet har pågått i många år och tillsammans har vi utvecklat ett brett ur val av skonsamma produkter för hudvård, hår vård, hårstyling och makeup lämpliga för känslig och atopisk hud.
16
A N S VA R S F U L L A HANDLINGAR
De internationella kvalitetsstandarderna, ISO 9001:2008 och ISO 14001:2004, talar om att kvalitet är en del av vardagen för alla som jobbar hos oss.
”
ALLERGISYMBOLEN – LÄMPLIG FÖR KÄNSLIG HUD I vårt sortiment finns ett brett sortiment opar fymerade produkter som beviljats rätten att använda finska Allergi-, Hud- och Astmaförbundets symbol. Vår mångsidiga Sensitiveserie passar den allra känsligaste huden och även för atopisk hud.
Ve t d u o m a t t v i har Finlands mångsidigaste sortiment av makeupprodukter som är allergisymbolmärkta!
17
A N S VA R S F U L L H U D VÅ R D
Internationella kvalitetsstandarder och råvaror som väljs med omtanke De internationella kvalitetsstandarderna, ISO 9001:2008
Ca 25 % av produkterna i vår t sor timent är oparfyme-
och ISO 14001:2004, talar om att kvalitet är en del
rade och ca 15 % har beviljats rätten att använda finska
av vardagen för alla som jobbar hos Dermoshop. Vårt
Allergi-, Hud- och Astmaförbundets symbol. Symbolen in-
produktsortiment består av mer än 400 produkter inom
nebär att produkten inte innehåller parfymer eller andra
hud- och hår vård. Vi har basprodukter för hela familjen,
ämnen som vanligen förorsakar hudirritationer eller gör
vilket varit vår styrka från första början.
huden känslig.
Genom åren har vi jobbat hårt med produkterna och
Vår naturkosmetikserie, Nature, cer tifierades enligt
råvarorna för att kunna erbjuda våra kunder ett mångsi-
Ecocer t för över 10 år sedan och var då först i Finland
digt sortiment, något som passar för alla sorters behov.
att få cer tifieringen. Detta betyder att råvaror, produk-
Vi utvecklar ständigt våra produkter och det gör vi med
tionsmetod och produktförpackning väljs enligt strikta
hänsyn till hållbar utveckling.
kvalitetskrav.
A N S VA R S F U L L A HANDLINGAR
Ca 25 % av produkterna i vårt sortiment är oparfymerade och ca 15 % har beviljats rätten att använda finska Allergi-, Hudoch Astmaförbundets symbol.
18
K Ä N N E R D U T I L L M Ä R K N I N G E N P Å VÅ R A F Ö R PA C K N I N G A R ? Genom att använda märkningar på våra produkter gör vi det lättare för dig att välja produkter som passar dig samt upplysa om väsentlig information. I år har vi delvis förnyat gamla symboler och lagt till några nya.
Produkten är tillverkad i vår fabrik i Korsnäs. DERMATOLOGICALLY TESTED Produkten är dermatologiskt testad, vilket betyder att den är testad på människor under översyn av hudläkare. PER FUME FR E E Produkten innehåller inga parfymer. HYPO PARFUM® Produkten innehåller hudvänligare parfymer. Innehåller inga ingredienser som tillhör de 26 mest allergiframkallande doftämnena som EU fastställt. N AT U R A L F R A G R A N C E P r o d u k t e n s d o f t k o m m e r i huvudsak från naturliga ämnen. MIL D PE R FUME Produkten innehåller parfym.
Produkten är vegansk.
Förpackningen är tillverkad av åter vunnen plast.
19
GÖR GOTT DU OCKSÅ – TILLSAMMANS ÄR VI MER
Goodwill – produkter som gör gott I över trettio år har Dermosil främjat gemenskap och samhörighet. Allt började med arbetsplatsgemenskaperna som började beställa Dermosilprodukter i grupp. Vi
NÄR DU KÖPER EN GOODWILL-
upplever att vi kan göra mer tillsammans och verkligen
P R O D U K T G Å R 3 0 % AV P R I S E T T I L L
bidra till något gott.
ETT GOTT ÄNDAMÅL.
Serien Goodwill är en naturlig fortsättning på vår t arbete för att främja gemenskap i samhället. Vi utvecklade denna serie för att kunna bidra med något konkret och arbeta för att ingen ska behöva stå ensam. 30 %
VÅ R T M Å L Ä R AT T I N G E N S K A B E H Ö VA S TÅ E N S A M – T I L L S A M M A N S K A N V I PÅV E R K A O C H B I D R A T I L L FÖRÄNDRING.
av varje såld Goodwillprodukt går till ett gott ändamål. A N S VA R S F U L L A HANDLINGAR
Våra veganska Goodwillprodukter är packade i flaskor tillverkade i åter vunnen plast.
20
150 000 € till behövande Under 2020 har vi tillsammans med våra fantastiska kunder har vi samlat in hela 150 000 euro till viktiga ändamål. Våra insamlingsmål under det gångna året var MIELI Psykisk Hälsa Finland rf, Finlands Röda Kors, John Nurminens Stiftelse och Rädda Barnen rf. Låt oss fortsätta resan mot en bättre framtid – tillsammans!
FÖR TACK RDE U GJO D T T A T ÖJLIG DET M
21
Internationella hållbarhetsmål styr vår t arbete Hållbar utveckling innebär utveck-
dom och säkra en hållbar utveckling
ling som ger nuvarande och fram-
där miljön, människan och ekonomin
tida generationer möjlighet att leva
beaktas likvärdigt.
ett bra liv. Vi har identifierat fyra av FN:s FN har fastställt ett handlingspro-
huvudmål som är centrala för vår
gram med 17 mål för hållbar ut-
verksamhet och dessa har vi tagit
veckling, Agenda 2030. Syftet med
med då vi fastställt och följer upp
målen är att avskaffa extrem fattig-
målen för vår t företagsansvar.
Källa: https://um.fi/agenda-2030-de-globala-malen-for-hallbar-utveckling
22
Här är några konkreta exempel på hur vi jobbar för att uppnå de olika målsättningarna:
A NS TÄND IGA AR BETSVILLKO R OC H EKO N O M ISK T IL LVÄX T • Koncernen har en lång historia och många år av lönsam tillväxt. • Vi är en viktig arbetsgivare, både regionalt och lokalt. • Vi ser våra anställda som vår viktigaste resurs. Vi investerar i våra anställda, vilket möjliggör långa arbetskarriärer.
H ÅL LBAR INDUSTR I, INNO VAT IO N ER O C H IN F RAST RU KT U R • Vi stödjer regionalt ett omfattande nätverk av par tner i Östersjöregionen. • Vi strävar efter långsiktiga leverantörsförhållanden för att stödja ekonomisk kontinuitet. • Vi jobbar aktivt tillsammans med våra kunder och utvecklar produkter för våra kunders behov.
H ÅL LBAR KONSUM TION OC H PROD U KT ION • Vi stöder gruppbeställningar vars transporter har ett mindre koldioxidavtr yck. • Vi erbjuder stora förpackningsstorlekar och refillförpackningar. Detta minskar antalet leveranser och leder till mindre mängd avfall. • Vi använder plastflaskor som är åter vinningsbara, vilket ger mindre mängd avfall. • Produkterna har full garanti. Trots det har vi låg returprocent. Om möjligt utnyttjas de returnerade produkterna.
BE KÄM PA KLIM ATF ÖR ÄNDRIN G ARN A • Genom val av logistikpartners kan vi bidra till mindre koldioxidavtr yck från transpor ter. • Största delen av våra produkter har ingen ytterkar tong. Där ytterkar tong används är det vanligtvis pga. produktsäkerhetsmässiga eller tekniska skäl. • Vi producerar själva ca 10 % av vår elförbrukning genom förnybar solenergi. Uppvärmningen av vår t huvudkontor sker med bergvärme och energin som vi köper är förnybar vindel. • Vi är aktivt engagerade i energieffektivitetsåtgärder. Vi har LED-belysning och källsor tering i våra fastigheter. Vi undviker problemavfall på kontoren bl.a. genom retursystem för tomma tonerkassetter och genom att sälja gamla datorer så att de kan återanvändas.
23
T I L L S A M M A N S K A N V I B Y G G A U P P E N H Å L L B A R F R A M T I D . V I Ä R E T T FA M I L J E F Ö R E T A G O C H D E T Ä R U P P T I L L O S S S J Ä L VA A T T A G E R A A N S VA R S F U L L T . V I L K E T T E M A V I L L D U AT T V I S K A U P P M Ä R K S A M M A I F R A M T I D E N ?
DELA DINA IDÉER TILL INFO@DERMOSIL.FI
dermosil.fi