Analisis de material promocional turismo rural FIT2008 - 2009 - 11 by Desarrollo Turístico

ANÁLISIS DEL MATERIAL PROMOCIONAL DEL PRODUCTO TURISMO RURAL FIT 2008

NOVIEMBRE 2009

INDICE

RESUMEN EJECUTIVO .............................................................................................. 6 INTRODUCCIÓN.......................................................................................................... 8 METODOLOGÍA ........................................................................................................ 10 DESCRIPCIÓN DEL MATERIAL PROMOCIONAL DE TURISMO RURAL............... 12

UBICACIÓN DE LAS OFERTAS ............................................................................................... 12

DÍA DE RECOLECCIÓN DEL MATERIAL PROMOCIONAL ............................................................. 18

FORMATO DE LA PIEZA ........................................................................................................ 19

REFERENCIAMIENTO DE LA OFERTA ...................................................................................... 24

ESTRATEGIA COMUNICACIONAL ........................................................................................... 26

ANÁLISIS DE SLOGANS ........................................................................................................ 36

ORGANIZACIONES DE DESTINO ............................................................................................. 38

SISTEMA DE SOPORTE ........................................................................................................ 39

TEMÁTICAS PROMOCIONADAS .............................................................................................. 44

ACTIVIDADES PROMOCIONADAS Y MEDIOS EN LOS QUE SE REALIZAN (AIRE, TIERRA, AGUA) ..... 46

ANÁLISIS DE RESULTADOS ................................................................................... 54 ANEXO I: FICHA TÉCNICA DE LA FERIA INTERNACIONAL DE TURISMO .......... 60 ANEXO III: LISTADO DE LOS PRINCIPALES FOLLETOS RELACIONADOS AL TURISMO RURAL, RECOLECTADOS EN LA FERIA INTERNACIONAL DE TURISMO (FIT), 2008 ................................................................................................ 62

ÍNDICE DE GRÁFICOS Gráfico 1: Proporción de piezas de material promocional que mencionan turismo rural y del vino, FIT 2008....................................................................................................................................... 12 Gráfico 2: Participación de piezas de material promocional vinculadas al turismo rural de las provincias de la región Litoral, FIT 2008..................................................................................... 15 Gráfico 3: Participación de piezas de material promocional vinculadas al turismo del vino en la región Cuyo según provincia, FIT 2008................................................................................................ 16 Gráfico 4: Proporción de piezas de material promocional del exterior vinculadas al turismo rural y del vino, FIT 2008 ......................................................................................................................... 17 Gráfico 5: Porcentaje de ofertas recolectadas según días de atención al público y a profesionales, FIT 2008 ................................................................................................................................. 18 Gráfico 6: Tipo de formatos utilizados en las piezas de material promocional de Turismo Rural y del Vino por región de origen, FIT 2008 .......................................................................................... 20 Gráfico 7: Proporción de piezas de material promocional plegadas vinculadas al Turismo Rural y del Vino, FIT 2008......................................................................................................................... 21 Gráfico 8: Tipología de piezas encuadernadas acorde a función promocional, FIT 2008................ 22 Gráfico 9: Modo en que la oferta promocionada es señalizada / ubicada / referenciada espacialmente en la pieza promocional............................................................................................................ 24 Gráfico 10: Modo en que se indican las distancias en la cartografía en piezas de material promocional vinculado a turismo rural y del vino, FIT 2008.......................................................... 25 Gráfico 11: Inclusión de Logo, Isologotipo y slogan en piezas de material promocional, FIT 2008... 27 Gráfico 12: Cantidad de fotografías incluidas en piezas de material promocional, FIT 2007............ 29 Gráfico 13: Uso de herramientas para la comunicación (posterior a la promoción) en piezas de material promocional vinculadas a Turismo Rural y del Vino, FIT2008.......................................... 32 Gráfico 14: Servidor para correo electrónico en piezas de material promocional vinculadas a Turismo Rural y del Vino, FIT2008 ......................................................................................................... 33 Gráfico 15: Tipo de servicio telefónico incluido en piezas de material promocional vinculadas a Turismo Rural y del Vino, FIT2008 ............................................................................................ 34 Gráfico 16: Organizaciones de destino en material promocional, FIT 2008 ................................... 38 Gráfico 17: Componentes del Sistema de Soporte en piezas de material promocional vinculadas al turismo rural, FIT 2008 ............................................................................................................. 39 Gráfico 18: Componentes del Sistema de Soporte según piezas de Turismo Rural y Turismo del Vino, FIT 2008......................................................................................................................... 41 Gráfico 19: Componentes del Sistema de Soporte en piezas de Turismo Rural y Turismo del Vino en FIT 2007 y 2008 ...................................................................................................................... 42 Gráfico 20: Conceptos mencionados en piezas de material promocional de Turismo rural, FIT 2008 .............................................................................................................................................. 44 Gráfico 21: Conceptos mencionados en piezas de material promocional de Turismo del Vino, FIT 2008....................................................................................................................................... 45 Gráfico 22: Mención de actividades que se llevan a cabo en tierra en piezas de material promocional de turismo rural, FIT 2008 ........................................................................................................ 48 Gráfico 23: Mención de actividades que se llevan a cabo en tierra en piezas de material promocional de turismo del vino, FIT 2008.................................................................................................... 49

Gráfico 24: Mención de actividades que se llevan a cabo en agua en piezas de material promocional de turismo rural y del vino, FIT 2008.......................................................................................... 51 Gráfico 25: Mención de actividades que se llevan a cabo en el agua según piezas de Turismo Rural y Turismo del Vino, FIT 2008 .................................................................................................... 53

ÍNDICE DE TABLAS Tabla 1: Proporción de regiones turísticas en piezas de material que mencionan turismo rural y del vino, FIT 2008 ......................................................................................................................... 13 Tabla 2: Ítems - conceptos en material promocional asociados al concepto de turismo rural por región, FIT 2008 ...................................................................................................................... 14 Tabla 3: Formato de piezas de material que mencionan turismo rural y del vino, FIT 2008............. 19 Tabla 4: Tipo de papel utilizado en las piezas de material promocional vinculadas a turismo rural y del vino, FIT 2008.................................................................................................................... 23 Tabla 5: Proporción de tinta usada en el material que mencionan turismo rural y del vino, FIT 200823 Tabla 6: Piezas de promoción de turismo rural que incluyeron auspicios publicitarios, FIT 2008 ..... 26 Tabla 7: Proporción de piezas de material promocional vinculadas al turismo rural y su grado de adhesión a Marca País, FIT 2008.............................................................................................. 26 Tabla 8: Tipo de ilustraciones empleados en las piezas de material promocional vinculadas al Turismo Rural y del Vino, FIT 2008 ........................................................................................... 28 Tabla 9: Idioma de la pieza de material promocional de turismo rural por región de destino de la oferta, FIT 2008....................................................................................................................... 30 Tabla 10: Idiomas incluidos en piezas de promoción turística vinculadas a turismo rural y del vino según región, FIT 2008 ............................................................................................................ 31 Tabla 11: Porcentaje de uso de herramientas para la comunicación (posterior a la promoción) en piezas de material promocional vinculadas a Turismo Rural y del Vino, FIT2008........................... 33 Tabla 12: Tipo de adhesión y reconocimiento a directrices de calidad y ambientales a piezas de material promocional de turismo rural y del vino, FIT 2008 .......................................................... 35 Tabla 13: Verbos y construcciones verbales utilizadas en los slogans vinculados a piezas de material promocional de turismo rural y del vino, FIT 2008....................................................................... 36 Tabla 14: Sistema de Soporte en piezas de material promocional de Turismo Rural y del Vino según componente por región, FIT 2008 ............................................................................................. 40 Tabla 15: Categorización del componente de esparcimiento incluido en folletería de turismo rural y del vino según región, FIT 2008 ................................................................................................ 43 Tabla 16: Participación de los medios en los que se desarrollan actividades turísticas en piezas de material promocional de Turismo Rural y del Vino, FIT 2008 ....................................................... 46 Tabla 17: Mención de actividades que se llevan a cabo en tierra en piezas de material promocional de turismo rural y del vino por región, FIT 2008 .......................................................................... 47 Tabla 18: Comparación de actividades que se llevan a cabo en tierra en piezas de material promocional de turismo rural y del vino, FIT 2008....................................................................... 50 Tabla 19: Mención de actividades que se llevan a cabo en agua en materiales promocionales con que mencionan el ítem turismo rural por región, FIT 2008 ........................................................... 52

Resumen ejecutivo El objetivo del presente informe es analizar el material promocional de turismo rural que se entregó tanto al público general como a profesionales del medio turístico (empresas de viajes y turismo) durante los días que se realizó la Feria Internacional de Turismo (FIT) 2008 en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Se seleccionó la FIT dado que es la mayor feria promocional que se realiza en el país (en el 2008 contó con la presencia de más de 1800 expositores de 50 países y 80.000 visitantes), en la Ciudad de Buenos Aires. Se buscó analizar las características vinculadas al diseño físico de la pieza, su estrategia comunicacional, el tipo de organización responsable de edición y la propuesta promocional a nivel conceptual. Se observó que en el material promocional donde aparece el ítem turismo “rural”, en muchos casos se mencionan conjuntamente otros ítems, como por ejemplo “vino”, “gastronomía” o “turismo aventura”. Dado que tanto el “turismo rural” como el “turismo del vino” se basan en visitas a establecimientos productivos, se agregó al análisis de los datos del turismo rural, información relativa al turismo del vino. En base a 1829 piezas de material promocional que conformaron la muestra para este estudio (dentro de las cuales se detectaron 212 piezas vinculadas a ofertas de Turismo Rural), se arribó a los siguientes resultados: Las ofertas se concentraron en mayor número en el Litoral, Buenos Aires y Patagonia. Históricamente, la actividad agropecuaria en estas regiones ha sido llevada adelante desde establecimientos denominados “estancias”, es decir con campos orientados a la cría e invernada, a la producción de carne y a la cría de ovejas, particularmente en la Patagonia. Esta particularidad fue observada a través de las ofertas turísticas recolectadas en la feria. Por otro lado, en estas tres regiones se encuentra registrada la mayor cantidad de establecimientos cuya oferta responde a esta tipología de turismo, acorde a datos de la base de establecimientos rurales de la Dirección de Estudios de Mercado y Estadística. Los ejes conceptuales asociados al Turismo Rural resultaron ser mayormente el Turismo Aventura, la Gastronomía y el Turismo del Vino. Desde el punto de vista de la comunicación, se observó que las ofertas turísticas vinculadas al turismo rural utilizan mayormente la fotografía como recurso gráfico. En Patagonia, Norte, Centro y Litoral, el eje temático de las ilustraciones fue el paisaje natural, mientras que en Cuyo fueron los vinos y bodegas y en Buenos Aires el patrimonio arquitectónico y las tradiciones. Además, en un 28% del material se detectaron croquis y mapas para localizar las ofertas en un espacio geográfico determinado. Un 60% de las piezas analizadas utilizaron slogans, logos e isologos como herramientas para posicionar estas ofertas que resultan novedosas en el mercado en el que se promocionan: la Ciudad de Buenos Aires, principal centro emisor de Turismo del país. La mayor cantidad de piezas promocionales recolectadas correspondieron a empresarios privados que presentaron principalmente su oferta de alojamiento en la feria.

Se observó una mayor proporción de piezas vinculadas al alojamiento en el caso del turismo rural y un mayor porcentaje de componentes asociados a prestadores de viajes en ofertas de turismo del vino. En cuanto a las actividades para realizar en el medio rural, la oferta de cabalgatas y trekking resultó ser mayoritaria en todas las regiones del país, siguiéndole en importancia la observación de aves (en Patagonia y Litoral principalmente), la participación y / u observación de tareas rurales así como la pesca. En cada región del país la ruralidad se manifiesta según las características de las variadas condiciones naturales del territorio argentino. Éstas, junto a la diversidad de recursos naturales y la riqueza en las producciones regionales, se observan al estudiar la variedad de ofertas de turismo rural en las piezas de promoción recolectadas en la FIT 2008.

Introducción En este informe se presenta una caracterización del material promocional de turismo rural que se entregó tanto al público general como a profesionales del medio turístico (empresas de viajes y turismo) durante los días que se realizó la Feria Internacional de Turismo (FIT) 2008 en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires (ver detalles técnicos de la feria en el Anexo I). Dado a que se visualizó en algunos casos ofertas conjuntas de Turismo Rural y del Vino, se presentan también dichos resultados. La investigación fue realizada por un equipo técnico de la Dirección Nacional de Desarrollo Turístico (DNDT) de la Secretaría de Turismo de la Nación, con la colaboración de la Asociación Argentina de Agencias de Viajes y Turismo (AAAVyT) y la Universidad del Salvador (USAL), en el marco del Proyecto del Observatorio de Productos Turísticos de la Dirección de Estadísticas y Estudios de Mercado de la DNDT. La selección del tema responde a la necesidad detectada en el Plan Federal Estratégico de Turismo Sustentable de generar información en relación a productos turísticos dada su potencialidad para contribuir en la diversificación del mapa turístico nacional. Asimismo, se proyecta como un insumo informativo para el Subprograma de Desarrollo de Productos Turísticos (de la Dirección de la Oferta Turística), el Proyecto Nacional de Turismo Rural (PRONATUR), la Dirección Nacional de Promoción Turística, los organismos de turismo de las provincias y empresarios de la actividad turística del país. En ese sentido, esta herramienta de análisis tiene por objeto contribuir a la identificación de la oferta turística presentada en la feria y el modo en que se ofrece, su tipología y características, y colaborar indirectamente en la innovación y diseño de productos turísticos y materiales promocionales. La investigación responde El objetivo ha sido detectar las ofertas de Turismo Rural difundidas durante la FIT tanto al público en general como a los profesionales. Para ello, se consideró como unidad de análisis la pieza de promoción, respecto de la cual se consignaron datos como la origen y región que promociona, el formato de la pieza, modalidad de contacto que ofrece, si incluye slogans, isologotipo, ilustraciones, material cartográfico y su tipología, si adhiere a directrices IRAM/SECTUR y a la ley de publicidad 26.104, idiomas de la pieza, conceptos con los cuales se identifican y si ofrece información de alguno de los componentes del sistema de soporte1. Finalmente, se trató de determinar cuáles eran las actividades turísticas más ofrecidas, para lo cual se consideró el medio2 en el que se realizan es decir tierra, agua y aire. De esta manera se ha procurado realizar un aporte desde el análisis del material que intenta atraer la demanda plasmando el concepto de “turismo rural” a través de las ofertas distribuidas en una de las ferias de mayor importancia para el sector turístico que se realizan en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. A su vez, se espera que los resultados de esta investigación contribuyan en la orientación de los distintos actores de la cadena de valor del turismo en Argentina en cuanto a las principales 1

En relación a la última parte, se consideró como base para el análisis a la metodología denominada FAS (Factores, Atractores y Sistema de soporte) promovida por OMT-THEMIS, con el propósito de buscar una forma de volcar datos referentes a las organizaciones de destino, los medios de transporte, infraestructura básica, instalaciones turísticas, hospitalidad, gastronomía, agencias y / o empresas de viajes y turismo, esparcimiento bajo un ángulo de vista técnico. 2 Esta es una diferenciación que la Secretaría de Turismo de la Nación realiza desde el punto de vista promocional

características de las ofertas empresariales, motivacionales e integrales (es decir los destinos) que se promocionan en el ámbito particular de la FIT3 para la venta en el país. Asimismo, se busca que colabore en la evaluación de rutas turísticas y en el análisis del grado de adecuación de los instrumentos de planificación, marketing, comunicación y promoción desarrollados tanto a nivel privado como público.

3 La FIT se desarrolla aproximadamente entre un mes y mes y medio anterior al principal período vacacional en Argentina (diciembremarzo).

Metodología En este informe se realiza una caracterización del material promocional de Turismo Rural que se entregó en el 2008 en la Feria Internacional de Turismo (FIT), al público en general y al sector comercial. El objetivo fue detectar las ofertas turísticas promocionadas al público en general y a los agentes de viajes. Se escogió la FIT dada la gran cantidad de expositores y asistentes que la han visitado desde sus inicios en el año 1996 (ver referencias en Anexo I) y porque se trata de una feria de carácter general, es decir que se presenta la oferta de productos y destinos turísticos del país en forma genérica. Estas ofertas fueron promocionadas para la temporada estival 2008. La recolección del material se llevó a cabo en dos rondas de recorrida de los salones de la feria realizadas el sábado (día de público general) y el lunes (agentes de viajes). Se solicitó toda la información disponible que el expositor tuviera en su escritorio. Se recolectó un total de 9300 piezas promocionales4 , de las cuales se extrajo una muestra de 1869 piezas. De este total, se seleccionaron aquellas cuya temática hacía referencia al turismo rural y del vino (dado que se visualizaron ofertas conjuntas de ambas modalidades de turismo). En total fueron 212 piezas, constituyendo la base de datos de este estudio. Se elaboró un formulario ad hoc para la carga online, que permitió la carga descentralizada de datos. Se tuvo en cuenta la metodología de Factores, Atractores y Sistema de Soporte (FAS) propuesta por la OMT para consignar la información presentada en las piezas promocionales, como así también el Apéndice F de Clasificación de los Servicios relacionados con el Turismo de la OMT. A su vez, se trabajó con el equipo de la Dirección Nacional de Promoción Turística en la determinación de las variables para el análisis de los aspectos estructurales físicos y comunicacionales. Se analizaron los contenidos de cada pieza, consignando la información de acuerdo a los siguientes 7 bloques de aspectos a indagar: •

Origen y región promocionadas

•

Formato de la pieza

•

Referenciamiento (señalización y ubicación) de la oferta promocionada y tratamiento de las distancias

•

Estrategia comunicacional: auspicios, Marca País, slogan e isologotipo, ilustraciones, idioma, herramientas que facilitan la accesibilidad a las ofertas (sitio web, correo electrónico, teléfono)

•

Conceptos promocionados5

•

Componentes del sistema de soporte6: medios de transporte y comunicación, alojamiento, servicios complementarios. De acuerdo al material recolectado en la Feria Internacional de Turismo, se tomó un criterio más amplio que el propuesto a través de la metodología FAS,

4 Las piezas de promoción incluyeron material gráfico, digital y merchandising. 5 Concepto: síntesis de motivaciones relacionadas con un tema dentro del cual es posible desarrollar productos diversos. 6 De acuerdo al sistema de clasificación para los recursos de los destinos turísticos, desarrollado por la UNWTO en base a factores, atractores y sistema de soporte (FAS).

por lo cual se consignó información relativa a las organizaciones del destino (organizaciones de carácter público y privado), medios de transporte, hospitalidad, gastronomía, empresas de viajes y turismo, esparcimiento, infraestructura básica e instalaciones turísticas •

Actividades turísticas promocionadas

Descripción del material promocional de turismo rural Ubicación de las ofertas De un total de 212 piezas de material promocional de Turismo Rural y del Vino analizadas, el 91 % de las piezas correspondieron a ofertas nacionales (84% de las piezas correspondieron a una única región, en tanto que el 7% ofertaron destinos de más de una región) y el 9% a piezas de países del exterior. Aquellas que ofrecieron más de una región correspondieron a tour operadores, asociaciones y guías turísticas. Cabe aclarar que se ha decidido observar estas dos modalidades de turismo dado que el elemento diferenciador de ambas modalidades consiste en realizar una visita a un establecimiento productivo, hecho que las diferencia de otro tipo de modalidades de turismo como ser el Turismo Aventura, Turismo de Naturaleza o Turismo de Salud (si bien la oferta principal puede ser complementada mediante una serie de actividades y conceptos propios de estas otras modalidades). Gráfico 1: Proporción de piezas de material promocional que mencionan turismo rural y del vino, FIT 2008

9% 7%

84%

Una región

Más de una región

Exterior

Fuente: Observatorio de Productos Turísticos, Dirección de Estudios de Mercado y Estadísticas, SECTUR, en base a material promocional recolectado en la Feria Internacional de Turismo 2008, Buenos Aires.

En relación a la Argentina, se consideró la regionalización del PFETS y en el caso particular de las regiones Buenos Aires y Centro se consideraron las regiones que figuraban en los sitios web oficiales al momento de realizar este análisis, dada la particularidad de que en ambos casos, la región está constituida solo por la provincia. A su vez, las regiones que presentaron mayor proporción de piezas vinculadas a estos conceptos fueron Litoral (18%), Buenos Aires (17%) y Cuyo (16%) (Tabla 1). Tabla 1: Proporción de regiones turísticas en piezas de material que mencionan turismo rural y del vino, FIT 2008 Región

Porcentaje

Litoral

18%

Centro

Cuyo

16%

Norte

10%

Buenos Aires

17%

Patagonia

15%

Total de piezas de una sola región

84%

Más de 1 región

Exterior

Se detectaron 133 menciones del concepto “turismo rural” y 80 menciones del ítem turismo del vino. Hubo 28 folletos en los que se mencionó el ítem vino conjuntamente con el concepto de turismo rural (considerando los folletos del país y del exterior). Al observar la proporción de menciones por región de destino, se visualizó que el 19% de las mismas correspondieron exclusivamente al concepto “turismo rural”, el 8% se combinó con Turismo Aventura, el 6% con Gastronomía y el 4% con Vinos. Al observar estas proporciones en particular para cada modalidad de turismo (considerada a través de la inclusión de los conceptos “rural” y “vinos” en el material promocional), se visualizó que las piezas vinculadas al concepto “Turismo Rural” se concentraron en las regiones Buenos Aires y Litoral, mientras que para el Turismo del Vino, se destacaron Cuyo y Norte. Tabla 2: Ítems - conceptos en material promocional asociados al concepto de turismo rural por región, FIT 2008 Regiones del país y el exterior

Conceptos Espacios naturales protegidos Playa Actividades itinerantes en la naturaleza (ej. 4x4, cruceros, etc Dinosaurios / Paleontología Observación de Aves Turismo Aventura Eventos culturales Monumentos Museos Historia Religión Arqueología Ciudad Gastronomía Vinos Golf Nieve Salud y Bienestar Otros Turismo Rural exclusivamente Culturas vivas Polo Total

Norte

Patagonia

Cuyo

Centro

Litoral

Buenos Aires

Regiones combinadas y el exterior

Total

6% 0%

7% 2%

9% 2%

5% 5%

7% 3%

2% 5%

4% 4%

5% 3%

0% 7% 2% 5% 4% 7% 4% 6% 4% 6% 7% 3% 0% 6% 9%

7% 9% 2% 2% 7% 2% 2% 1% 3% 5% 5% 0% 2% 5% 13%

0% 11% 2% 6% 2% 2% 4% 2% 6% 9% 9% 4% 2% 2% 4%

3% 8% 3% 10% 10% 13% 10% 5% 0% 3% 0% 3% 0% 0% 8%

7% 12% 5% 7% 5% 2% 3% 1% 3% 5% 0% 0% 0% 4% 9%

1% 6% 9% 6% 4% 3% 3% 0% 5% 7% 0% 6% 0% 2% 8%

4% 5% 4% 7% 5% 5% 3% 2% 4% 7% 9% 2% 1% 3% 8%

4% 8% 4% 6% 5% 4% 3% 2% 4% 6% 4% 2% 1% 3% 9%

16% 3% 0%

19% 1% 0%

15% 0% 0%

15% 3% 0%

20% 2% 0%

22% 5% 4%

19% 0% 0%

19% 2% 1%

100%

En relación al turismo rural se analizó la región Litoral, y se observó que las provincias de Corrientes y Misiones fueron las que más menciones tuvieron en relación con dicho concepto (Gráfico 3). Gráfico 2: Participación de piezas de material promocional vinculadas al turismo rural de las provincias de la región Litoral, FIT 2008 35% 33%

33%

30%

25%

20%

15%

10%

0% Corrientes

Misiones

Entre Ríos

Santa Fe

Formosa

Chaco

Respecto del Turismo del Vino, la región donde se ha registrado mayor cantidad de menciones ha sido Cuyo, donde Mendoza se ha destacado por su preponderancia (Gráfico 4). Gráfico 3: Participación de piezas de material promocional vinculadas al turismo del vino en la región Cuyo según provincia, FIT 2008

La Rioja

San Luis

16%

San Juan

Mendoza

76%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

En cuanto a las ofertas del exterior, se observó un predominio en las ofertas de Uruguay en general (47%) y de Brasil (26%) (Gráfico 5). A su vez, Uruguay resultó promocionar tanto el concepto de turismo rural como del vino y la zona más difundida fue Colonia de Sacramento y su área de influencia. En el caso de Brasil resultaron más frecuentes las piezas de turismo rural, promocionándose mayormente la zona sur del país (con ciudades como Porto Alegre y Pelotas como centros de dichas ofertas), y luego la del Pantanal. Chile se destacó por sus rutas del vino en la región central del país, con Santiago, Valparaíso y Viña del Mar como destinos principales. Venezuela presentó la Ruta del Cacao y dentro del bloque de países de Europa Occidental, Italia presentó un manual con la promoción de casas rurales. Gráfico 4: Proporción de piezas de material promocional del exterior vinculadas al turismo rural y del vino, FIT 2008

50%

47%

45% 40% 35% 30% 26% 25% 20% 15% 11%

11%

10% 5% 5% 0% Uruguay

Brasil

Chile

Colombia y Venezuela

Europa Occidental

Día de recolección del material promocional Se distinguieron las piezas recolectadas según el público asistente, y se encontró una mayor proporción del material vinculado a turismo rural y del vino durante los días de atención a profesionales (19 y 20 de noviembre) que a público (17 y 18 de noviembre) (Gráfico 5). Gráfico 5: Porcentaje de ofertas recolectadas según días de atención al público y a profesionales, FIT 2008

Profesionales

58%

Público

42%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

Formato de la pieza En la tabla 3, se puede observar una mayor proporción de piezas plegadas7 (52%) en el material promocional que menciona Turismo Rural y del Vino. Tabla 3: Formato de piezas de material que mencionan turismo rural y del vino, FIT 2008 Tipo de pieza Merchandising

Menciona Turismo Rural y del Vino -

Pieza Encuadernada

15 %

Pieza Plana

32 %

Pieza Plegada

52 %

Soporte Digital

Al comparar estos datos con el material recabado en FIT 2007, se observó que se mantuvo la misma proporción en cuanto a la tipología de las piezas.

Piezas plegadas: se denomina genéricamente al material de promoción que presenta algún pliegue en su formato(díptico, tríptico, cuatríptico, folder –especie de “carpeta con solapa en alguna de las caras internas” donde se colocan otros folletos en el interior-otros) Pieza encuadernada: libro, revista, anillado, abrochado Piezas planas: mapas, volantes, tarjetas Soporte digital: CD, DVD, minidisc Merchandising: vasos, tazas, lapiceras, posters, llaveros, pads, señaladotes, imanes, calcos, sobres, bolsas, otros

Estas proporciones se mantuvieron en todas las regiones, como puede observarse en el gráfico 6. Las piezas digitales se concentraron en la región Patagonia únicamente y la única pieza de merchandising (un señalador) relativa a turismo rural se registró en la región Centro. Gráfico 6: Tipo de formatos utilizados en las piezas de material promocional de Turismo Rural y del Vino por región de origen, FIT 2008

14%

12%

10%

11% 10% 9% 8%

7% 6%

4%4%

4% 2% 2%

0%0%

5% 4%

1% 1%

0% 0%

0%0%

Región Cuyo

Región Litoral

Región Norte

0% 0%

0%0%

0% Región Buenos Región Centro Aires

Encuadernada

Plegada

Plana

Digital

Región Patagonia

(Más de una región y del exterior)

Merchandising

A su vez, se observó que dentro de las piezas plegadas, predominó el tríptico, es decir de tres pliegues (48%) y el cuatríptico (de 4 pliegues) (24%), en las planas predominó el volante (95%) y en las encuadernadas, aquellas cuyo formato de presentación fue el “abrochado” (50%) (Gráfico 7). Gráfico 7: Proporción de piezas de material promocional plegadas vinculadas al Turismo Rural y del Vino, FIT 2008

Otros

11%

Folder

Cuatríptico

24%

48%

Tríptico

Díptico

16%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%

50%

Además, se analizaron las piezas de material encuadernado a fin de visualizar su tipología con respecto de su función promocional, y se observó una preponderancia de las piezas de tipo promocionales (83% contra un 17% de piezas de perfil netamente comercial) del tipo “dosier de producto8” (40%) (Gráfico 8). Gráfico 8: Tipología de piezas encuadernadas acorde a función promocional, FIT 2008 45% 40% 40%

35%

30%

25%

20% 17% 15%

13%

guía turística regional

Tarifarios

10% 10% 7% 5%

0% Revista de difusión general

Manual de ventas

Guía turística local

Dossier de producto

Un dosier, en francés dossier, es un conjunto de documentos o informes sobre un asunto o persona (Real Academia Española). Es, por tanto, un documento genérico, que puede contener descripciones generales y particulares. El “Dosier de Concepto” tiene por finalidad definir, conceptualizar y organizar información genérica y específica sobre el tema sobre el cual versa, de forma tal que facilite la creación de productos afines.

También se consignó el tipo de papel utilizado y los colores de las impresiones, observando un predominio del papel que se denominó “normal9” (87%). (Tabla 5) Tabla 4: Tipo de papel utilizado en las piezas de material promocional vinculadas a turismo rural y del vino, FIT 2008 Tipo de papel Mate Normal Satinado

Proporción 10% 87% 3%

Por otro lado, se observó que la proporción de piezas en color fue del 87% (Tabla 6). Tabla 5: Proporción de tinta usada en el material que mencionan turismo rural y del vino, FIT 2008 Tinta Blanco y negro Color Blanco y negro y color

Proporción 8% 87% 4%

Papel normal: papel ilustración con un gramaje que oscila entre los 100 y 150gramos aproximadamente.

Referenciamiento de la oferta Se trató de visualizar el modo en que se indica la localización de la oferta turística en relación al espacio geográfico. En base a un análisis previo del material promocional, se determinaron una serie de categorías ad hoc. Se observó que la forma más común en que las ofertas fueron referenciadas resultó ser en el texto del material promocional (38%) y a través de croquis local, dibujo o mapa dibujado (28%). (Gráfico 9). Sólo el 34% de las piezas que presentaron mapa, planos o esquemas, referenciaron sus ofertas usando los puntos cardinales.

Gráfico 9: Modo en que la oferta promocionada es señalizada / ubicada / referenciada espacialmente en la pieza promocional

En base de imagen satelital

Dirección GPS

Cartografía especialmente diseñada y aprobada por el IGM

Mapa dibujado en base de cartografía de referencia (ACA, Firestone, Guía YPF y otras guías)

Plano local

Esquema

13%

No referenciado (ni texto ni en imagen)

28%

Croquis local / dibujo / mapa dibujado

38%

En el texto del folleto

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

Cabe destacar que un 35% del material no incluyó referencias a las distancias y un 22% no presentó cartografía. El 29% de las piezas analizadas incluyeron distancias en kilómetros en la cartografía y el 6% utiliza cuadros de distancia a los principales centros emisores regionales en apoyo de la cartografía. La inclusión de distancias es pertinente, de todas maneras, en cierto tipo de piezas promocionales. Gráfico 10: Modo en que se indican las distancias en la cartografía en piezas de material promocional vinculado a turismo rural y del vino, FIT 2008

35%

No indica distancias

29%

Indicada en kilómetros

22%

Sin cartografía

Cuadro de dist. a los pripales centros emisores regionales

Indicada en cuadras / calles

Cuadro de dist. a los pripales centros emisores nacionales

Otros

Escala

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

Estrategia comunicacional De los folletos analizados con menciones de turismo rural y del vino, solo 11 (el 6%) tenían auspicios publicitarios (Tabla 6). Tabla 6: Piezas de promoción de turismo rural que incluyeron auspicios publicitarios, FIT 2008

Auspicios Publicitarios

Cantidad de piezas

Porcentaje

171

94%

Total

182

100%

A su vez, se visualizó que el 98% de las piezas no adhirieron a la Marca País (Tabla 7). Tabla 7: Proporción de piezas de material promocional vinculadas al turismo rural y su grado de adhesión a Marca País, FIT 2008

Adhiere a Marca País

Cantidad de piezas con menciones de turismo rural

98%

Total de piezas

100

Por otro lado, se visualizó que la mayor cantidad de piezas vinculadas a turismo rural y del vino incluyeron slogan e isologotipo tanto propios como de terceros dentro de sus estrategias comunicacionales. Además, en el 61% de las piezas fueron utilizados slogans como estrategia de posicionamiento de sus ofertas.

Gráfico 11: Inclusión de Logo, Isologotipo y slogan en piezas de material promocional, FIT 2008

Slogan

61%

39%

Logo o Isologo de terceros

75%

25%

Isologo propio

74%

26%

Logo propio

85%

20%

40%

15%

60%

80%

100%

120%

Se analizó el tipo de ilustraciones que se incluyeron en el material promocional, y se observó que el mayor porcentaje correspondió a fotos (85%) (Tabla 8). Tabla 8: Tipo de ilustraciones empleados en las piezas de material promocional vinculadas al Turismo Rural y del Vino, FIT 2008 Tipo de Ilustración Fotos Dibujos Fotos y dibujos Ninguno

Porcentaje de uso 85% 4% 4% 7%

También se contabilizó la cantidad de fotografías que se incluyen en las piezas promocionales. Se visualizó que este elemento juega un papel importante en la estrategia de comunicación de las ofertas, ya que como puede observarse en el gráfico 12, la mayor cantidad de piezas ha incluido más de siete fotos.

Gráfico 12: Cantidad de fotografías incluidas en piezas de material promocional, FIT 2007

Ninguna foto y dibujos

11%

más de 7

63%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

Al observar el tipo de ilustraciones según región de origen de las piezas, se pudo visualizar que predominaron las siguientes imágenes: • • • • • •

Patagonia: paisaje natural, animales y gastronomía Norte: paisaje natural, patrimonio arquitectónico y animales Cuyo: vinos, bodegas (paisaje vitivinícola), paisaje natural y actividades deportivas Centro: paisaje natural, patrimonio arquitectónico y el campo (como paisaje cultural – productivo) Litoral: paisaje natural, animales, patrimonio arquitectónico y actividades deportivas Buenos Aires: patrimonio arquitectónico, tradiciones y paisaje natural

En relación a las fotografías, solo el 4% de las fotos de las piezas analizadas que tenían fotos respondió a las premisas de la Ley N° 26.104 que exige que se haga constar la denominación del atractivo y de la localidad reproducida, seguida de la provincia a la que pertenece. Dos organismos provinciales de turismo se ajustaron a la normativa (parcialmente) y 5 prestadores de viajes.

La mayor parte del material promocional recolectado en la FIT 2008 se editó en español (79%), siguiéndole en importancia aquellos editados en español e inglés (16%) (Tabla 9). En general, el idioma responde al ámbito en el cual se promocionan las piezas de material (en este caso la FIT), ya que se trata de la principal feria para el mercado de turismo interno. Tabla 9: Idioma de la pieza de material promocional de turismo rural por región de destino de la oferta, FIT 2008 Idioma Español

Casos 79%

Portugués

Inglés

Español, Alemán

Español, Inglés

16%

Español, Portugués

Español, Inglés y Portugués

Inglés, Portugués

Total

100%

Las regiones donde se registraron más piezas en otros idiomas fueron la Patagonia, seguida de Cuyo y del Litoral, lo que posiblemente estaría indicando que en dichas regiones habría establecimientos que trabajan con turismo receptivo de países con otros idiomas. La combinación más utilizada fue la del español e inglés (16%) (Tabla 10). Tabla 10: Idiomas incluidos en piezas de promoción turística vinculadas a turismo rural y del vino según región, FIT 2008 Regiones del país

Idioma

Español Español, Inglés

Buenos Aires

Centro

Cuyo

Litoral

94%

77%

79%

Patagonia

Más de una Región

Exterior

Total

159

86%

81%

70%

79%

53%

79%

23%

21%

14%

27%

14%

16%

5% 100%

0% 100%

Inglés

Norte

1 0%

Español, Portugués

1 0%

Español, Inglés, Portugués 0%

Español, Alemán 0%

Inglés, Portugués 0%

Portugués

Total

0% 100%

Respecto de las herramientas de comunicación y de accesibilidad de las ofertas (Gráfico 13), se observó un comportamiento similar en cuanto al uso de correo electrónico, sitio web y teléfono de contacto, elementos básicos para el contacto que utilizan los ofertantes

No incluye

20%

Correo electrónico

Incluye

No incluye

web

Teléfono

Gráfico 13: Uso de herramientas para la comunicación (posterior a la promoción) en piezas de material promocional vinculadas a Turismo Rural y del Vino, FIT2008

No incluye

80%

26%

Incluye

74%

19%

Incluye

81%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

En cuanto al tipo de servicio de correo electrónico, se observó que el 18% utiliza servicios gratuitos como Yahoo, Gmail, Hotmail entre otros (Gráfico 14 y Tabla 11). Gráfico 14: Servidor para correo electrónico en piezas de material promocional vinculadas a Turismo Rural y del Vino, FIT2008

18%

82%

Gratuito

Propio

Tabla 11: Porcentaje de uso de herramientas para la comunicación (posterior a la promoción) en piezas de material promocional vinculadas a Turismo Rural y del Vino, FIT2008 Correo electrónico gratuito Gmail Hotmail Yahoo Otros

Proporción 21% 42% 29% 8% 100%

Por otro lado, se ha analizado el tipo de teléfono que se incluyó en el material promocional, donde el 59% de los números correspondieron al servicio de red local.

Gráfico 15: Tipo de servicio telefónico incluido en piezas de material promocional vinculadas a Turismo Rural y del Vino, FIT2008

Teléfono en Buenos Aires

Teléfono de red local, Teléfono en Buenos Aires

12%

Teléfono de red local, Teléfono con tarifa diferencial, Teléfono gratuito

Teléfono de red local, Teléfono celular , Teléfono en Buenos Aires

Teléfono de red local, Teléfono celular

15%

59%

Teléfono de red local

Teléfono con tarifa diferencial

Teléfono celular , Teléfono en Buenos Aires

Celular

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

Ninguna de las piezas analizadas en esta muestra presentó un sello de adhesión a las directrices IRAM-SECTUR. A su vez, se indagó si el material adhería a algún tipo de iniciativa medioambiental, y se observó que del total de las piezas del país analizadas, sólo 4 ofertas hicieron referencia a algún tipo de iniciativa no propia, sino de terceros, como por ejemplo certificación de la calidad de arenas de una playa del litoral, el compromiso de calidad turística de una agencia de viajes y un reconocimiento de WTO de prácticas ejemplares de ecoturismo a un organizador de cabalgatas en la región norte.

Tabla 12: Tipo de adhesión y reconocimiento a directrices de calidad y ambientales a piezas de material promocional de turismo rural y del vino, FIT 2008

Tipo de adhesión y reconocimientos

Contacto

Turismo Responsable, apadrina escuelas rurales. Elegidos por WTO como Prácticas ejemplares en Ecoturismo, 2003 www.fernandoescudero.com.ar Certificación de playa Punta Colón por la calidad de la arena, Normas IRAM sin especificar el número www.colon.gov.ar

Componente del Sistema de Soporte

Observaciones Agencias de viajes con número de legajo

Prestador de Viajes O.R.S. Magno (Agencias y / o Empresas EVT Leg. N° de Viajes y Turismo) 10099

Organización de Destino

Compromiso de Calidad Turística Argentina

www.atueltravel.com.ar

ISO 9001-2000

www.estanciasanceferino.com.ar Alojamiento

Municipio de Colón Agencias de viajes con número de legajo

Prestador de Viajes (Agencias y / o Empresas Atuel travelEVyT de Viajes y Turismo) Leg. N°9020

Hotel de Campo

Análisis de slogans La observación del uso de slogans fue otro de los recursos a los que se apelaron a fin de intentar visualizar la esencia del foco de las piezas vinculadas a turismo del vino y rural. El 61% de las piezas analizadas utilizó los mismos a fin de posicionar mejor sus ofertas. En las piezas de Argentina se observaron los verbos y frases que involucran verbos empleados en los slogans y se vio que “descubrir” fue el más utilizado (Tabla 13).

Tabla 13: Verbos y construcciones verbales utilizadas en los slogans vinculados a piezas de material promocional de turismo rural y del vino, FIT 2008 Verbo

Cantidad de menciones

Descubrir / descubrí

Saboreá

Imaginátelo

Sentir

Compartimos

Sorprenderse

Lleva

Mostramos

Estar

Llama

Espera

No podes perder

Vení

Visitas

Conózcalo

Haga contacto

En cuanto a los conceptos que trasuntan los slogans a través de los sustantivos y adjetivos, pudo observarse que la presencia de la “naturaleza” predominó en general, y en particular en las regiones Litoral y Cuyo (en este caso asociado al concepto termas), siguiéndole en importancia los referidos a 36

las “sensaciones, experiencias y sentidos”, que prevalecieron en Buenos Aires y Patagonia. Las referencias al tipo de alojamiento también se destacaron por su presencia, y en este punto cabe aclarar que se visualizó una variedad de términos especialmente en las regiones Litoral y Patagonia, como por ejemplo “cabaña de campo”, “hotel de campo”, “posada rural”, “establecimiento”, “agroturismo & Hostería”. En el caso de los emprendimientos vinculados a la gastronomía, se detectó la terminología “restaurante de campo” y “almacén de campo”. Las alusiones a las “tradiciones y raíces” fueron importantes en la región Buenos Aires fundamentalmente y en menor medida en el Norte. “Vinos y bodegas”, como “vinoterapia” y “enoturismo” fueron otros de los términos empleados en la región de Cuyo y en menor medida en Córdoba. Por otro lado, en el Norte y en el Litoral fue donde se encontró un mayor uso de la palabra “estancia” dentro de los slogans, en el Norte asociado al concepto de estancia jesuítica, de historia, y en el Litoral, asociado a posadas y chacras. Finalmente, la terminología “turismo rural” fue la menos empleada en los slogans analizados. La Pampa, Catamarca y el Municipio de San Rafael incluyeron en sus slogans referencias a la posibilidad de visita a sus ofertas durante todo el año. En las piezas del exterior, se observó un mayor uso de palabras vinculadas a las “sensaciones, las experiencias y sentidos”, al “relax y termas” y al “enoturismo y bodegas”. Entre los verbos más utilizados figuraron visitar, degustar, descansar, conocer y sorprender.

Organizaciones de destino Se ha observado que la mayor cantidad de piezas recolectadas en el ámbito promocional de la FIT 2008 correspondieron a ofertas promocionadas por empresarios privados (54%), seguidas por piezas de municipios (15%) y provincias (13%).

Gráfico 16: Organizaciones de destino en material promocional, FIT 2008

Provincial, Empresario privado, Asoc. Empresarial (c/pers. Jurídica)

Provincial, Asoc. Empresarial (c/pers. Jurídica)

2% 13%

Provincial Nacional, Provincial, Asoc. Empresarial (s/pers. Jurídica)

Nacional y Otros

Nacional y Municipal

Nacional

Municipal y Otros

Municipal y Asoc. Empresarial (s/pers. Jurídica)

Municipal

15%

Entes Oficiales Regionales

Entes Mixtos

Empresario privado

54%

Asoc. Empresarial (s/pers. Jurídica) Asoc. Empresarial (c/pers. Jurídica)

4% 0% 0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

Sistema de Soporte En cuanto al sistema de soporte, se ha observado una preponderancia de piezas de alojamiento (43%) y esparcimiento (24%). Cabe aclarar que en esta toma, se han considerado aquellas piezas que no hacen referencia a ninguno de los componentes del Sistema de Soporte específicamente. Es decir, que responden a descripciones / listados de los principales atractores de los destinos y en menor medida, listados de ciudades y de servicios conexos al turismo10.

Gráfico 17: Componentes del Sistema de Soporte en piezas de material promocional vinculadas al turismo rural, FIT 2008

Infraestructura básica

Medios de transporte

Instalación turística

Organizaciones del destino

Gastronomía

Prestador de Viajes (Agencias y / o Empresas de Viajes y Turismo)

17%

Esparcimiento

24%

Hospitalidad (Alojamiento)

43%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%

50%

10 Cabe recordar que la unidad de análisis es la pieza de material promocional y su contenido particular. En el caso de aquellas piezas que ofrecen información sobre más de una temática (caso guías de turismo, folletos con listados de servicios de los distintos componentes del sistema de soporte) no se discrimina dicha tipología, sino que se registra la cantidad de piezas que ofrecen este tipo de información y las áreas temáticas correspondientes.

Al observar estas proporciones por región de origen de las piezas, se observó que en la región Centro predominaron las ofertas vinculadas al “Esparcimiento” (46%) y que no se registraron piezas vinculadas al alojamiento. Los prestadores de viajes predominaron en las regiones Cuyo (44%), Litoral (20%) y Norte (17%). En Cuyo y Norte estos porcentajes se vincularían a la comercialización del turismo del Vino, en tanto que en el Litoral, al turismo rural. Cabe observar que no se registraron prestadores de viajes en la muestra para la región Buenos Aires que promocionaran estos productos en el ámbito de la Feria.

Tabla 14: Sistema de Soporte en piezas de material promocional de Turismo Rural y del Vino según componente por región, FIT 2008

Sistema de Soporte

Componentes Organizaciones del destino Medios de transporte Infraestructura básica Instalación turística Hospitalidad (Alojamiento) Gastronomía Prestador de Viajes (Agencias y / o Empresas de Viajes y Turismo) Esparcimiento Total

Regiones Turísticas

Norte

Patagonia

Cuyo

Centro

Litoral

Buenos Aires

Regiones turísticas combinadas y piezas del exterior

Total

0% 0% 0% 0% 48% 13%

0% 0% 0% 0% 58% 5%

0% 0% 0% 0% 22% 11%

0% 0% 0% 0% 0% 0%

0% 0% 0% 0% 50% 5%

12% 0% 4% 12% 28% 8%

0% 6% 0% 0% 47% 12%

3% 1% 1% 3% 43% 8%

17% 22% 100%

11% 26% 100%

44% 22% 100%

0% 100% 100%

36% 9% 100%

0% 36% 100%

12% 24% 100%

17% 24% 100%

Al comparar los componentes del sistema de soporte en piezas vinculadas al turismo rural con las vinculadas al vino (Gráfico 18), se observaron mayor proporción de piezas vinculadas al alojamiento en el material de turismo rural (30%), mientras que fue mayor la proporción de piezas vinculadas al esparcimiento (30%) y los prestadores de viajes (28%) en el material promocional del vino. Asimismo, se visualizó la proporción de piezas que no hicieron referencia a ninguno de los componentes (que incluyen mayormente descripción de los atractivos vinculados a ambas modalidades). Gráfico 18: Componentes del Sistema de Soporte según piezas de Turismo Rural y Turismo del Vino, FIT 2008

35%

Esparcimiento

24%

Prestador de Viajes (Agencias y / o Empresas de Viajes y Turismo)

33% 17% 15%

Gastronomía

8% 14%

Hospitalidad (Alojamiento)

Instalación turística

43% 0% 3%

Infraestructura básica

0% 1%

Medios de transporte

1% 1% 1% 3%

Organizaciones del destino

0% Rural

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%

Vino

50%

Al comparar las proporciones de las piezas vinculadas al Sistema de Soporte según componente con las registradas en la FIT 2007, se observó que para el año 2008 resultaron tener una mayor participación aquellas vinculadas al alojamiento y a los prestadores de viajes (Gráfico 19). Esto podría estar indicando un crecimiento en la participación de expositores en la Feria que promocionan estas modalidades turísticas tanto de manera directa como a través del sector exclusivo para la comercialización de paquetes turísticos en Argentina (trade). Gráfico 19: Componentes del Sistema de Soporte en piezas de Turismo Rural y Turismo del Vino en FIT 2007 y 2008

24%

Esparcimiento

35%

Prestador de Viajes (Agencias y / o Empresas de Viajes y Turismo)

17% 2% 9%

Gastronomía

19% 43%

Hospitalidad (Alojamiento)

26% 3% 4%

Instalación turística

Infraestructura básica

5% 1% 2%

Medios de transporte

Organizaciones del destino

0% 2007

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%

2008

50%

En cuanto al análisis de la categoría “Esparcimiento”, se destacaron los servicios de visita en bodegas (29%), los servicios de spa (14%) y los de museo (12%). Tabla 15: Categorización del componente de esparcimiento incluido en folletería de turismo rural y del vino según región, FIT 2008

Regiones Turísticas Esparcimiento Norte Servicios de museo Cenas - espectáculo Otras representaciones de obras teatrales, musicales y artísticas Autódromo Hipódromo Centro Comercial Canchas de golf Canchas de polo Servicios de spa Parque de atracciones y servicios similares de atracción Servicios de visita en bodega Centro de Convenciones Ferias y exposiciones Fiestas nacionales, regionales, provinciales, municipales Servicios de salones de juego Servicios de juegos de azar y apuestas Otros Total

Patagonia

Cuyo

Centro

Litoral

Buenos Aires

Combinación de regionesexterior

Total

12% 4%

8% 0%

5% 0%

17% 0%

25% 0%

21% 5%

10% 0%

12% 2%

4% 0% 0% 0% 8% 0% 16%

0% 0% 0% 0% 0% 0% 17%

0% 0% 0% 0% 0% 0% 23%

0% 0% 0% 0% 0% 0% 0%

0% 0% 0% 0% 0% 0% 25%

0% 5% 5% 0% 16% 11% 0%

0% 0% 0% 10% 0% 0% 20%

1% 1% 1% 1% 5% 2% 14%

0% 20% 8% 0%

8% 50% 0% 0%

9% 41% 0% 0%

0% 83% 0% 0%

0% 0% 0% 0%

5% 0% 5% 0%

0% 30% 0% 10%

4% 29% 3% 1%

4% 0%

0% 0%

9% 0%

0% 0%

0% 25%

5% 0%

0% 0%

4% 1%

12% 12% 100%

0% 17% 100%

0% 14% 100%

0% 0% 100%

0% 25% 100%

0% 21% 100%

0% 20% 100%

3% 15% 100%

Temáticas promocionadas En cada una de las piezas de material promocional, se registraron ciertos ítems temáticos o conceptos (por ejemplo, golf, culturas vivas, gastronomía) prioritarios para su investigación. De esta manera, se pudo visualizar cuales fueron los principales aspectos que ofrecidos al visitante a través de una oferta de turismo rural, y así inferir cuáles serían los atributos y satisfactores de una experiencia en el medio rural. Se observó que las ofertas de turismo rural guardaron una mayor relación con conceptos como el turismo aventura ((%), los monumentos (6%), la gastronomía (6%) y los espacios naturales protegidos (5%) (Gráfico 21). Gráfico 20: Conceptos mencionados en piezas de material promocional de Turismo rural, FIT 2008 Nieve

Polo

1% 1%

Dinosaurios / Paleontología Arqueología

Culturas vivas

Golf

2% 3%

Playas Salud y Bienestar

Religión

Ciudad

Observación de Aves

Vinos

Actividades itinerantes en la naturaleza (ej. 4x4, cruceros, etc)

Eventos culturales

Historia

4% 5%

Museos

Espacios naturales protegidos Gastronomía

Monumentos

6% 8%

Turismo Aventura

Otros

19%

Turismo Rural 0%

10%

12%

14%

16%

18%

20%

Por otro lado, en las piezas vinculadas al turismo del vino (Gráfico 22), pudo observarse también una mayor vinculación con el turismo aventura (8%), los espacios naturales protegidos (8%), el turismo rural (7%), la ciudad y la gastronomía (6%). Gráfico 21: Conceptos mencionados en piezas de material promocional de Turismo del Vino, FIT 2008

Polo

Nieve

Culturas vivas

Dinosaurios / Paleontología

Golf

Observación de Aves

Playas

Arqueología

Religión

Eventos culturales

Actividades itinerantes en la naturaleza (ej. 4x4, cruceros, etc)

Historia

Museos

Monumentos

Salud y Bienestar

Gastronomía

Ciudad

Turismo Rural

Espacios naturales protegidos

Turismo Aventura

8% 9%

Otros Vinos

20% 0%

10%

15%

20%

25%

Actividades promocionadas y medios en los que se realizan (Aire, Tierra, Agua) Para un mejor análisis del tipo de actividad ofrecida y acorde a los criterios empleados desde el punto de vista de la promoción turística en el país y en varios lugares del mundo, se han dividido el tipo de actividades según el medio en el que se realizan, a saber, tierra, agua y aire. Se observó que en el 62% de las piezas se hizo mención a algún tipo de actividad turística. Por otro lado, se destacaron las ofertas que combinaron actividades que se desarrollan en el agua y en la tierra (24%), siguiéndole ofertas de actividades que se realizan en tierra (19%). Tabla 16: Participación de los medios en los que se desarrollan actividades turísticas en piezas de material promocional de Turismo Rural y del Vino, FIT 2008

Medio para el desarrollo de actividades Tierra Agua En el aire, En la tierra En el agua, En la tierra En el agua, En el aire, En la tierra Sin datos

Porcentaje 19% 2% 2% 24% 13% 38%

En tierra, las actividades más mencionadas fueron las cabalgatas (18%), trekking (10%), la participación o/y observación de tareas rurales (9%), observación de flora y fauna (8%) y caminatas y mountain bike (7%) (Tabla 17). Tabla 17: Mención de actividades que se llevan a cabo en tierra en piezas de material promocional de turismo rural y del vino por región, FIT 2008 Regiones Turísticas Oferta de actividades desarrolladas en tierra Trekking Caminata - senderismo Observación / avistaje de flora y fauna Safari fotográfico Observación de restos arqueológicos Espeleología (visita a cavernas) Cabalgata Paseo en carruajes Cicloturismo - paseo en bicicleta Mountain bike Montañismo / Alpinismo / Andinismo Escalada deportiva Escalada en hielo Rapel Esquí de montaña Esquí fuera de pista Snowboard Paseo en moto de nieve Golf Polo Caza menor Caza mayor Carrovelismo Overlanding (travesías y excursiones en 4x4) Tareas Rurales Fútbol Tenis Volley Paddle Otros Total

Norte

Patagonia

Cuyo

Centro

Litoral

Buenos Aires

Combinación de regiones – exterior Total

15% 6%

8% 13%

21% 1%

13% 0%

7% 4%

4% 8%

5% 13%

10% 7%

1% 1%

13% 2%

0% 1%

9% 9%

12% 10%

8% 4%

12% 4%

8% 4%

3% 0% 21% 0% 3% 11%

0% 0% 17% 2% 2% 7%

0% 1% 26% 0% 0% 11%

0% 0% 13% 4% 0% 9%

0% 0% 16% 4% 4% 4%

0% 0% 14% 14% 4% 4%

2% 0% 16% 5% 5% 3%

1% 0% 18% 4% 3% 7%

7% 0% 0% 4% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 1% 3%

0% 0% 1% 0% 0% 0% 0% 0% 1% 1% 2% 2% 0%

3% 4% 0% 13% 3% 1% 1% 0% 0% 0% 0% 0% 0%

0% 4% 0% 4% 0% 0% 0% 0% 9% 0% 0% 0% 0%

0% 0% 0% 1% 0% 0% 0% 0% 4% 1% 2% 2% 0%

0% 2% 0% 4% 0% 0% 0% 0% 10% 8% 0% 0% 0%

1% 1% 0% 2% 2% 0% 1% 1% 3% 3% 3% 3% 0%

2% 1% 0% 4% 1% 0% 0% 0% 3% 2% 1% 2% 0%

6% 10% 0% 0% 0% 0% 8% 100%

4% 13% 0% 0% 0% 0% 8% 100%

9% 1% 0% 0% 0% 0% 3% 100%

9% 13% 0% 4% 0% 0% 0% 100%

4% 13% 2% 2% 2% 0% 5% 100%

2% 10% 2% 0% 4% 0% 0% 100%

2% 8% 1% 0% 2% 1% 4% 100%

4% 9% 1% 1% 1% 0% 5% 100%

Al comparar las distintas actividades realizas en tierra en piezas de material promocional relacionadas al turismo rural y al vino, se pudieron observar pequeñas diferencias entre ambos que permiten visualizar cuáles se asociaron mayormente a cada concepto (Gráficos 22 y 23, Tabla 18). Gráfico 22: Mención de actividades que se llevan a cabo en tierra en piezas de material promocional de turismo rural, FIT 2008

Paddle Carrovelismo Paseo en moto de nieve Snowboard Esquí fuera de pista Esquí de montaña Escalada en hielo Espeleología (visita a cavernas)

0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0%

Volley Tenis Fútbol Caza mayor Caza menor Escalada deportiva Montañismo / Alpinismo / Andinismo Observación de restos arquelógicos Polo Rapel

1% 1% 1% 1% 1% 1% 1% 1% 2% 2% 3% 3%

Cicloturismo - paseo en bicicleta Golf

4% 4% 4%

Overlanding (travesías y excursiones en 4x4) Paseo en carruajes Safari fotográfico

Otros

Mountain bike

Caminata - senderismo

9% 9%

Observación / avistaje de flora y fauna Trekking

11%

Tareas Rurales

16%

Cabalgata

10%

12%

14%

16%

18%

Gráfico 23: Mención de actividades que se llevan a cabo en tierra en piezas de material promocional de turismo del vino, FIT 2008

Paddle Tenis Escalada en hielo

0% 0% 0%

Volley Fútbol Carrovelismo Caza mayor Caza menor Polo Golf Paseo en moto de nieve Snowboard Esquí fuera de pista Paseo en carruajes Espeleología (visita a cavernas) Esquí de montaña Escalada deportiva Cicloturismo - paseo en bicicleta Observación de restos arquelógicos

1% 1% 1% 1% 1% 1% 1% 1% 1% 1% 1% 1% 2% 2% 2% 2% 3%

Safari fotográfico

Montañismo / Alpinismo / Andinismo

Observación / avistaje de flora y fauna

6% 6% 6% 6%

Otros Overlanding (travesías y excursiones en 4x4) Rapel Caminata - senderismo

Tareas Rurales

Mountain bike

13%

Trekking

18%

Cabalgata

10%

12%

14%

16%

18%

20%

Tabla 18: Comparación de actividades que se llevan a cabo en tierra en piezas de material promocional de turismo rural y del vino, FIT 2008 Concepto turístico Oferta de actividades desarrolladas en tierra Cabalgata Caminata - senderismo Carrovelismo Caza mayor Caza menor Cicloturismo - paseo en bicicleta Escalada deportiva Escalada en hielo Espeleología (visita a cavernas) Esquí de montaña Esquí fuera de pista Fútbol Golf Montañismo / Alpinismo / Andinismo Mountain bike Observación / avistaje de flora y fauna Observación de restos arquelógicos Otros Overlanding (travesías y excursiones en 4x4) Paddle Paseo en carruajes Paseo en moto de nieve Polo Rapel Safari fotográfico Snowboard Tareas Rurales Tenis Trekking Volley

Rural

Vino 16% 8% 0% 1% 1% 3% 1% 0% 0% 0% 0% 1% 3% 1% 6% 9% 1% 5% 4% 0% 4% 0% 2% 2% 4% 0% 11% 1% 9% 1%

18% 6% 1% 1% 1% 2% 2% 0% 1% 2% 1% 1% 1% 4% 8% 5% 2% 6% 6% 0% 1% 1% 1% 6% 3% 1% 7% 0% 13% 1%

En tanto que en el agua, las actividades más mencionadas fueron la pesca deportiva (28%), rafting (20%), la navegación en lancha (9%) y el canotaje (7%) (Gráfico 22). Gráfico 24: Mención de actividades que se llevan a cabo en agua en piezas de material promocional de turismo rural y del vino, FIT 2008

Snorkeling

Remo

Paseo en moto de agua

Esquí acuático

Yatching

Navegación turística a vela

Kayac en el mar o de travesía

Buceo recreativo

Navegación turística en gomón

Windsurf

Kayac de río

Navegación turística en catamarán

Canotaje

Otros

Navegación turística en monocasco / lancha

9% 20%

Rafting Pesca deportiva

28% 0%

10%

15%

20%

25%

30%

En la tabla 19, se observa el desagregado de las actividades en agua por región, y se puede visualizar la importancia de la pesca prácticamente en todas las regiones, del rafting en las ofertas de Cuyo (47%) y Norte (32%) y la navegación en lancha tanto en el Litoral (31%) como en Buenos Aires (25%). Tabla 19: Mención de actividades que se llevan a cabo en agua en materiales promocionales con que mencionan el ítem turismo rural por región, FIT 2008 Regiones Turísticas

Oferta de actividades desarrolladas en agua Rafting Naveg. turística en gomón Naveg. turística a vela Naveg. turística en lancha Naveg. turística en catamarán Windsurf Buceo recreativo Pesca deportiva Canotaje Yatching Kayac de río Kayac en el mar o de travesía Esquí acuático Paseo en moto de agua Remo Snorkeling Otros Total

Norte 32% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 32% 14% 0% 18% 0% 0% 5% 0% 0% 0% 100%

Patagonia 3% 9% 0% 6% 9% 6% 3% 32% 6% 3% 0% 6% 0% 3% 0% 3% 12% 100%

Cuyo 47% 0% 3% 0% 8% 5% 3% 5% 3% 0% 8% 0% 3% 0% 0% 0% 16% 100%

Centro 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 100% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 100%

Litoral 6% 0% 3% 31% 3% 0% 3% 37% 11% 0% 3% 0% 0% 0% 0% 0% 3% 100%

Buenos Aires 0% 0% 0% 25% 13% 0% 0% 38% 0% 0% 25% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 100%

Combinación de regionesexterior 16% 4% 0% 0% 8% 4% 4% 36% 8% 0% 0% 4% 0% 0% 4% 0% 12% 100%

Total 20% 2% 1% 9% 6% 3% 2% 28% 7% 1% 6% 2% 1% 1% 1% 1% 9% 100%

Al comparar las actividades realizadas en el agua entre las piezas vinculadas al turismo rural y las del Vino (Gráfico 25), se observó que la pesca deportiva fue más mencionada para la primera modalidad (33%) mientras que el rafting prevaleció en la segunda (34%). Gráfico 25: Mención de actividades que se llevan a cabo en el agua según piezas de Turismo Rural y Turismo del Vino, FIT 2008

Yatching

0% 1% 4% 3%

Windsurf Snorkeling

0% 1%

Remo

1% 1%

Rafting

16%

Pesca deportiva Paseo en moto de agua

33%

0% 1%

Otros

9% 1%

Navegación turística en monocasco / lancha Navegación turística en gomón

13%

10% 4% 6% 6%

Navegación turística en catamarán 1% 1%

Navegación turística a vela Kayac en el mar o de travesía

34%

13%

2% 7% 6%

Kayac de río 1% 1%

Esquí acuático

Canotaje

1% 2%

Buceo recreativo 0%

Rural

10%

15%

20%

25%

30%

35%

Vino

40%

Análisis de resultados En este trabajo se ha presentado un análisis de las piezas de material promocional vinculadas al concepto de “Turismo Rural” que fueron distribuidas en la Feria Internacional de Turismo realizada en el año 2008 en el Predio La Rural, en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Se trata de propuestas cuyo eje de oferta pasa por la visita a establecimientos productivos principalmente (en algunos casos pueden estar fuera del proceso productivo que los caracteriza primariamente), mayormente ubicados en áreas de carácter no urbano (aunque de hecho hoy existe una oferta que dado el gran crecimiento que han tenido ciertas zonas urbanas en los últimos decenios, ha quedado en sus proximidades). A través de esta modalidad de turismo, el visitante toma contacto con las particularidades productivas de cada economía regional, y vivencia el vínculo del hombre con el medio. A partir de ese rasgo que distingue a este tipo de oferta turística (que a su vez, la diferencia de otras como el turismo aventura y de naturaleza), se presenta una gama de actividades que el oferente (propietario del establecimiento o prestador de servicios turísticos con quien pueda asociarse) propone en base a sus gustos e intereses personales. También es necesario considerar las particularidades que surgen como consecuencia de la extensión del territorio nacional, la diversidad biogeográfica que presenta y las distintas culturas surgidas de una mezcla única producto de las sucesivas oleadas de inmigrantes que se afincaron en los distintos rincones del país y que buscaron la forma de sobrevivir a través de la explotación de los diferentes recursos en cada una de ellas. Con este marco de referencia, se buscó visualizar la proyección de la imagen de los destinos promocionados en la Feria Internacional de Turismo. Para ello se buscó analizar las características vinculadas al diseño físico de la pieza, a su estrategia comunicacional, el tipo de organización responsable de edición y la propuesta promocional a nivel conceptual. Se observaron los conceptos asociados al “turismo rural”. Es decir, en el material promocional donde aparece el ítem turismo “rural”, en muchos casos se mencionan otros ítems, como por ejemplo “vino”, “gastronomía” o “turismo aventura”. Dado que tanto el “turismo rural” como el “turismo del vino” se basan a visitas a establecimientos productivos, se agregó al análisis de los datos del turismo rural, información relativa al turismo del vino. El 19% de las piezas presentaron menciones relativas al turismo rural únicamente. El “turismo aventura” resultó ser uno de los conceptos más mencionados (8% en Descripción del material promocional de Turismo Rural), observando una mayor preponderancia de estas ofertas en las regiones del Litoral (12%) y Cuyo (11%). La “gastronomía” (6%), los espacios naturales protegidos (5%), los museos (5%) y los vinos (4%), fueron otros de los conceptos asociados (Tabla 2). La proporción de material promocional donde se mencionó exclusivamente el turismo rural fue mayor en las regiones Buenos Aires, Litoral y Patagonia. La mayor cantidad de piezas resultaron ser ofertas del país (91%), registrándose ofertas vinculadas a la temática rural y de vinos para las áreas aledañas de Colonia de Sacramento (Uruguay), Pelotas, Porto Alegre y el Pantanal en Brasil, y vinos para la región central de Chile (Gráficos 1 y 5). En cuanto a las regiones del país, el Litoral fue la que registró mayor proporción de piezas (18%), seguida por Buenos Aires (17%) y Cuyo (16%) (Tabla 1). Cabría pensar que en dichas regiones el desarrollo de la actividad ganadera “basada en el dominio de la propiedad rural, alcanzó su expresión más poderosa en la segunda mitad del siglo XIX”

(Zamorano Diez, Mariano; 1988). A fines de dicha centuria, la aparición de la industria frigorífica de la mano de capitales ingleses y norteamericanos, permitió el afianzamiento de la Argentina como economía primaria exportadora en base a la ganadería11. Con el tiempo, esto determinó el posicionamiento de un núcleo primario de imágenes asociadas a la actividad, como el “asado” y los “vacunos”, “los campos de horizontes inalcanzables”, “el gaucho y las actividades de su vida cotidiana”, conjunto cuyo resultado tangible finalmente ha sido el consumo de la carne en los principales mercados del mundo. La fuerte asociación del turismo rural con la figura de la estancias, suele hacer perder de vista la visión mas amplia de este tipo de turismo, que puede incluir a otras producciones rurales propias del territorio argentino (vitivinícola, olivares, frutas secas, y otros). Asimismo, podría pensarse en las distintas corrientes de inmigración que se fueron asentando en diferentes regiones y conformando el tejido productivo agropecuario en las mismas y los vínculos sociales y comerciales que mantuvieron con sus países de origen, fenómeno que naturalmente pudo haber contribuido a la difusión de las virtudes de los campos argentinos en el exterior. Así, por ejemplo, a mediados del siglo XIX, dada la gran demanda mundial de lana, la explotación ovina comenzó a tener gran auge en los alrededores de Buenos Aires y mucha de la mano de obra empleada por los estancieros fue del exterior, especialmente de Europa (Diez Zamorano; 1988). Cabe la reflexión de que fue en las regiones anteriormente mencionadas donde las opciones vinculadas al “turismo de estancias” y “turismo rural” se desarrollaron tempranamente tanto para el turismo interno como el receptivo. Este fue el caso de la UTE (Unión Transitoria de Empresas) Estancias de Santa Cruz. Mediante esta unión de empresas, distintos establecimientos rurales comenzaron a asociarse hacia 1992, cristalizando su organización en el año 1996 (Quargnolo Eduardo, Williams Marcos, Jansma Adolfo; 1999), con el objetivo de trabajar conjuntamente en la promoción del turismo rural. Además, si se tienen en cuenta los datos de la base de establecimientos rurales de la Dirección de Estudios de Mercado y Estadística, se observa que la mayor cantidad de establecimientos se encuentra en la región Buenos Aires (180), seguida por Patagonia (138) y Litoral (105), y que la mayor parte de ellos se identifican con el concepto “estancia”. Las regiones con mayor proporción de menciones vinculadas al turismo rural fueron Buenos Aires y Litoral (donde la provincia de Corrientes fue la que se destacó por la mayor cantidad de menciones de Turismo Rural) y en relación al vino se destacaron Cuyo (con un gran predominio de Mendoza) y Norte (Tabla 2, Gráficos 3 y 4). Las piezas plegadas resultaron ser las más utilizadas en todas las regiones (en particular los dípticos y trípticos) (Tabla 3 y Gráficos 6 y 7)). Se entiende que dicho formato permite lograr una buena disposición de la información (textos, fotos, gráficos y mapas), lo que a su vez permite una lectura más ágil, además de los costos de diseño e impresión que serían más accesibles que los de las piezas encuadernadas. Les siguieron las piezas planas (32%) y las encuadernadas (15%) de las cuales se observó además que el principal tipo de función promocional fue el denominado “dossier de producto turístico” (Gráfico 8). La mayor cantidad de piezas utilizaron papel ilustración a cuatro colores (Tablas 4 y 5). 11 En aquel entonces, la actividad se llevaba a cabo en las principales estancias de estas regiones en forma extensiva, lo que propició la difusión de la idea del ganado (bovino y ovino) suelto en grandes extensiones de campo (esta imagen fue precedida por la de las vaquerías en la pampa). Esta idea quedó plasmada en la obra de distintos artistas de renombre internacional como Florencio Molina Campos.

En relación a la localización de las ofertas, la mayor parte fueron ubicadas en el texto del folleto el mayor uso de croquis y esquemas (Gráfico 9), tendencia que se había visualizado en el estudio de material promocional de turismo rural recolectado en la FIT 2007. En dicho trabajo se había comentado que este hecho podría deberse a una cuestión de costos de diseño (que subirían en caso de diseñar un mapa y más aún por utilizar como base una cartografía “oficial” aprobada por el Instituto Geográfico Nacional). A su vez, vuelve a observarse el hecho de que en general no se hayan indicado las distancias (Gráfico 10), lo que podría deberse a distintas situaciones como por ejemplo el poco espacio para incluir “detalles” en los esquemas o la necesidad de simplificar la referencia espacial de la oferta turística. En relación a la estrategia comunicacional, se observó que para ambos tipos de turismo, no se usaron auspicios publicitarios (Tabla 6) pero si se recurrió al uso de slogan (61%), logos (85%), isologotipos (74%) y fotografías (85%) (Gráficos 11 y 12 y Tabla 8), por lo que se podría inferir que las imágenes tendrían mayor importancia que la palabra en la transmisión de un mensaje. En Patagonia, Norte, Centro y Litoral, el eje temático de las ilustraciones fue el paisaje natural, mientras que en Cuyo fueron los vinos y bodegas y en Buenos Aires el patrimonio arquitectónico y las tradiciones. En cuanto a los slogans, la acción más mencionada ha sido “descubrir” y los conceptos más referenciados han sido la naturaleza, sensaciones y sentidos en Litoral, Cuyo y Patagonia, y la tradición en Buenos Aires. De esto se desprende una relación de coherencia entre la imagen y la palabra, que tiende a remarcar los aspectos más notables y característicos que podrán ser aprehendidos al visitar las ofertas turísticas de cada región. A través de este análisis, fue posible corroborar que el isologo de Marca País no ha logrado una posición de visibilidad en la promoción del turismo (Tabla 7), tendencia que coincide con los resultados obtenidos el año pasado. La inclusión de estos recursos correspondería al carácter de la pieza promocional, mayormente de tipo descriptivo, a fin de contribuir a lograr un posicionamiento en los potenciales clientes. Además se observó un bajo porcentaje de oferentes que adhirieron a las premisas de la Ley N° 26.104 de publicidad turística (4%) y que fueron en su mayoría prestadores de viajes. Mas allá del grado de adhesión a la norma, podría pensarse que el uso de este recurso de carácter jurídico podría redundar en un beneficio desde el punto de vista comunicacional para ofertas que resultan mayormente desconocidas o novedosas en los principales mercados emisores de turistas del país. El análisis del idioma incluido en las piezas promocionales permitiría visualizar los potenciales “mercados / consumidores” esperados por los difusores responsables de las ofertas (Tablas 9 y 10). En todas las regiones, hubo un claro predominio de piezas en idioma español, seguidas por un porcentaje menor en español e inglés. Se ha visto menos variedad que en las piezas del año 2007. Las piezas de material promocional de países del exterior presentaron mayor diversidad de idiomas. Por otro lado, se ha observado que tanto el sector público como el privado hicieron uso de las posibilidades que brinda la tecnología a través de la generación de un sitio web propio, así como dirección de correo electrónico para facilitar el contacto con el público (que resultó ser en un 82% propio). Ambas herramientas se usaron tanto como el teléfono (Gráfico 13). En este último caso, el tipo de teléfono más utilizado resultó ser el servicio de red local y el celular. En relación a los componentes del Sistema de Soporte, se pudo observar que más del 50% correspondieron a piezas del sector privado, y en menor medida, de municipios y provincias (Gráfico 16). Por otro lado, fue claro el predominio de las ofertas del sector de hospitalidad o alojamiento (43%) y de esparcimiento (24%). 56

Al visualizar estas proporciones por región, se observó que las ofertas de los prestadores de viajes predominaron en Cuyo, lo que estaría relacionado al mayor número de ofertas vinculadas al Vino que se promocionan especialmente en la provincia de Mendoza y se comercializan a través de paquetes turísticos de agentes de viajes. No obstante, el predominio en todas las regiones de las ofertas vinculadas al componente de hospitalidad / alojamiento (excepto en Centro), estaría indicando una tendencia hacia la comercialización directa de las ofertas que se promocionan en la feria. La mayor proporción de piezas que se promocionaron en la FIT vinculadas al esparcimiento correspondieron a la región Centro, lo que estaría indicando que el perfil de las ofertas respondería a una dinámica de visita de tipo recreativo (como complemento de algún otro tipo de oferta regional). Mediante la observación de los componentes del Sistema de Soporte según correspondan a piezas de turismo rural o del vino, se podría conjeturar que dada la mayor proporción de piezas vinculadas al alojamiento en el caso del turismo rural, éste sería uno de los componentes más importantes para esta modalidad de turismo. Por otro lado, el mayor porcentaje de componentes vinculados a los prestadores de viajes en ofertas de turismo del vino, podría indicar que esta modalidad turística presenta un mayor grado de inserción en el sistema de comercialización de empresas de viajes y turismo (Gráfico 18) que la modalidad de turismo rural. Al comparar las proporciones de los componentes entre el año 2007 y 2008, se observó una cierta similitud para cada uno (Gráfico 19), con un incremento de piezas vinculadas al alojamiento y de prestadores de viajes para el año 2008. Acorde a los datos de la base de establecimientos rurales de la Dirección de Estudios de Mercado y Estadística, se observa para el país una cantidad de 6528 plazas, dentro de las cuales 538 corresponden a establecimientos rurales (12,13%). En tanto que para el Turismo del Vino, según datos de la base de la Dirección de Desarrollo de la Oferta, se observa que en la mayor parte de las bodegas se incluye la visita guiada mientras que un porcentaje muy pequeño ofrece alojamiento o servicio de gastronomía, como por ejemplo el caso de Mendoza con 223 bodegas, de las cuales solo 20 ofrecen alojamiento y 37 restaurantes. A través de los “conceptos” mencionados en las piezas, se ha podido visualizar el eje temático de las ofertas de turismo rural. Esto ha permitido observar que se asocia principalmente al turismo aventura, monumentos, gastronomía y espacios naturales protegidos. Esta conjunción de conceptos habla sobre la invitación a descubrir las particularidades físicas, geográficas, históricas, naturales y culturales de estos establecimientos arraigados en un medio natural que ha sido transformado parcialmente por la mano del hombre. En el caso de las piezas vinculadas al Vino, los conceptos variaron levemente su participación, resultando las opciones de turismo aventura un aditamento particular para el ideario del concepto, al igual que los espacios naturales protegidos y su vinculación opciones de turismo rural. Cabe destacar que la presencia del concepto Ciudad en este caso (Vino) estaría haciendo alusión a su relación con una oferta urbana ya sea como parte del sistema comercial de esta actividad industrial o por su mayor grado de inserción en paquetes turísticos específicos vinculados a este concepto. La gastronomía se observó como otro concepto directamente asociado a ambas modalidades turísticas, y el de salud y bienestar mayormente vinculado al vino, mientras que las actividades itinerantes en la naturaleza resultaron más asociadas al turismo rural. La combinación de actividades ofrecidas en el agua y en la tierra fue la predominante en la mayor parte de las ofertas, siguiéndole las que se realizan en tierra. En todas las regiones, la oferta de 57

cabalgatas fue la predominante (18% promedio), junto al trekking. Se entiende que son las actividades más sencillas para invitar a descubrir las particularidades de estas ofertas, disfrutar del contacto con la naturaleza de manera tranquila y con efectos beneficiosos para la salud (Bote Gómez; 1988) (Prieto, L. Prieto, M.; 1997). Cabe destacar que la oferta de participación u observación de “tareas rurales” resultó muy bajo en la región de Cuyo, mayormente asociada al vino, al igual que la observación de fauna. La pesca deportiva fue la actividad más ampliamente incluida en estas modalidades de turismo en todas las regiones junto con el rafting, cuya mayor presencia en Cuyo denota el carácter geográfico de la región para la práctica de esta actividad, así como en el Litoral y en Buenos Aires la presencia de esteros, bañados, lagunas y grandes ríos favorecen las ofertas vinculadas a la navegación en distintos tipos de embarcaciones. La ruralidad en cada región del país se manifiesta según las características de las variadas condiciones naturales del territorio argentino. Éstas han determinado distintos procesos de asentamiento poblacional y de explotación de los recursos naturales y eso es lo que se trasunta a los visitantes de dichos espacios. La apertura de los mismos al turismo es también una forma de promocionar y comercializar las producciones regionales. Estos ejes (condiciones naturales, recursos naturales y producciones regionales) son los que se observan al visualizar las diferentes ofertas de turismo rural en las piezas de promoción recolectadas en la FIT 2008. La suma de las economías productivas regionales, el estilo de vida de la población de las grandes urbes y la diversificación en cuanto a los gustos, intereses y consumo vinculados al esparcimiento y turismo (acompañados de una mayor tendencia a realizar visitas a distintas regiones del país, como puede verse a través de las visitas a los Parques Nacionales por ejemplo) y los flujos turísticos que se detectan en el territorio nacional determinan las particularidades de estas modalidades turísticas en cada región, lo que genera una diversificación en la oferta turística nacional. La oferta de turismo rural se configura a partir de las características de los flujos turísticos regionales, de la proximidad de los atractivos turísticos, y de las características de la producción rural. El material promocional, a su vez, integra estas dimensiones. Su análisis permite comprender los matices y diferencias de la oferta de Turismo Rural en las distintas regiones del país, y visualizar las particularidades y potencialidades de estas modalidades de turismo en la Argentina.

Referencias bibliográficas Bote Gómez, Venancio (1988). Turismo en Espacio Rural. Rehabilitación del patrimonio sociocultural y de la economía local. Editorial Popular S. A. España. Madrid. Pp 72 – 75. Prieto, Lorena; Prieto, Maísa (1997). Turismo Rural en Argentina. Estudios y Perspectivas en Turismo. Centro de Investigaciones y Estudios Turísticos (CIET). Argentina. Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Pp. 152-153. Ramírez Gelbes, Silvia (2009). El prototipo de la secuencia descriptiva. Géneros discursivos y tipos de texto. Taller de escritura científica. CAICYT. Argentina. Ciudad Autónoma de Buenos Aires, 2009. Zamorano Diez, Mariano (1988). Argentina II. Recursos y Regiones. Editoral Anaya S.A. España, Madrid. Pp14. SECTUR (2009). Anuario Estadístico de Turismo 2009. Buenos Aires. Pp 144 - 145. Quargnolo Eduardo, Williams Marcos, Jansma Adolfo: Estancias Turísticas de Santa Cruz. Premio al Emprendedor Agropecuario 1999. BBV Banco Francés. Mimeo. Pp 9 Calviño Carlos, Mirelman Silvia, Pellizza Valeria: Estancias Turísticas de la Provincia de Santa Cruz. Mimeo. Pp 9 Subsecretaría de Turismo - M.E. y O.P. Estancias Turìsticas de Santa Cruz. Ensayo Estadístico Temporada 96/97. Mimeo. Pp 4-6

Anexo I: Ficha técnica de la Feria Internacional de Turismo •

Fecha: 17 al 20 de noviembre de 2008

•

Período: Anual

•

Ámbito: Internacional

•

Antigüedad de la feria: 13 años

•

Carácter: Profesional (abierta al público sábado y domingo)

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Lugar: La Rural - Buenos Aires - Argentina –

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Superficie: 42.800 m2 cubiertos

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Participantes: 1800 expositores entre los que se encuentran mayoristas, tour operadores, compañías de transporte, hotelería, organización de eventos, organismos oficiales, Agencias de viajes, congresos e incentivos, medios de comunicación, turismo activo, turismo receptivo de 50 países.

•

Visitantes: 80.324 (31.972 profesionales)

Las ferias son un instrumento para el desarrollo empresarial, donde se realiza la comunicación comercial, la distribución y obtención de información relativa al entorno comercial de la empresa. En el caso de la Feria Internacional de Turismo de América Latina, es una herramienta de venta que ofrece la posibilidad de combinar en los 4 días durante los cuales se extiende, acciones comerciales y de marketing. Si se tiene en cuenta que en 1996 fue su primera edición, y que contó por aquel entonces con 8.100 m2.de superficie, 250 expositores y 12.000 visitantes (5.600 profesionales), se puede observar el crecimiento que ha tenido en estos últimos años, lo que la ha convertido en la feria de turismo más importante del país. Para los profesionales es un lugar para actualizarse y enfrentar nuevos desafíos, conocer nuevos productos y servicios, establecer contactos “cara a cara” con los clientes y establecer relaciones más duraderas con ellos, cerrar negocios con expositores del más alto nivel de la industria turística latinoamericana y del mundo. Ofrece también una agenda de actividades paralelas (conferencias) especialmente preparadas con vistas a la actualización profesional de los protagonistas del sector: presentación de portales y publicaciones especializadas, intercambio de experiencias, proyectos y programas de turismo, resultados de encuestas y estudios a cargo de entidades oficiales y privadas.

El p煤blico general visita la feria en b煤squeda de novedades para planificar sus viajes y vacaciones. La feria atrae a clientes activos e interesados en comprar productos, permite recabar informaci贸n y apoyar la decisi贸n de compra, lanzar nuevos productos, entre otras cosas.

Anexo III: Listado de los principales folletos relacionados al Turismo Rural, recolectados en la Feria Internacional de Turismo (FIT), 2008 Provincia

Empresa

Buenos Aires

Cerrito Colorado Hotel de campo relax La Campiña de San Pedro SRL Dirección de Turismo Municipal La Eloisa Polo Argentino.

Buenos Aires

Turismo Rural, Golf, Salud y Bienestar

Actividad Concepto Observación / avistaje de flora y fauna, Volley, descansar Tareas Rurales, Día de campo, té La Campiña Turismo Rural, Culturas vivas Caminata senderismo, Cabalgata, Paseo en carruajes, Cicloturismo paseo en bicicleta, Golf, Polo, Fútbol, Volley, juegos con mesa de pool, snooker, mete-gol, sapo y juegos de mesa. Croquet. Escuela de polo, club inscripto en la AAP, categoría B. Pileta, asado, mates con tortas fritas

Correo electrónico

Sitio web

reservas@cerritohoteldec ampo.com.ar

www.cerritohoteldecampo.co m.ar

turismo@lacampinia.com. ar

www.lacampiniaa.com.ar

turismo@lobos.gov.ar

www.lobos.gov.ar

www.pololaeloisa.com

Provincia

Empresa

Buenos Aires

Turismo de la provincia de Buenos Aire s

Buenos Aires

Dirección Municipal de Turismo

Actividad Concepto Playas, Actividades itinerantes en la naturaleza (ej. 4x4, cruceros, etc), Turismo Aventura, Turismo Rural, Culturas vivas, Monumentos , Ciudad, Gastronomía, Golf Trekking, Caminata senderismo, Observación / avistaje de flora y fauna, Safari fotográfico, Cabalgata, Paseo en carruajes, Mountain bike, Rapel, Golf, Tareas Rurales Overlanding Turismo Rural, Culturas vivas, Eventos culturales

Correo electrónico

Sitio web

promocion@turismo.gba.g ov.ar turismo@casaprov.gba.go v.ar

www.turismo.gba.gov.ar

www.lasflores.gov.ar

Provincia

Empresa

Buenos Aires

Asociación El Fogón de los Gauchos

Buenos Aires

Estancia Cerro Aspero

Buenos Aires

Secretaría de Turismo y Medio Ambiente Turismo Partido de la Costa

Buenos Aires

Buenos Aires Buenos Aires

Buenos Aires

Refugio Los Naranjos Estacion Lujan Hostel Vinoteca Establecimiento Chacras de Viña Productos de Campo Argentino Municipalidad de General La Madrid

Actividad Concepto Fiestas nacionales, regionales, provinciales, municipales Caminata senderismo, Cabalgata, Mountain bike, Escalada deportiva Turismo Rural, Eventos culturales Playas, Turismo Rural, Eventos culturales, Historia

Correo electrónico asoc.fogondelosgauchos @hotmail.com

cerroaspero@yahoo.co m.ar

www.estanciacerroaspero. com.ar

turismomarchiquita@coo telsernet.com.ar

www.marchiquietadigital.c om.ar

turismo@lacosta.gov.ar

www.lacosta.gov.ar

info@laolladecobre.com. ar

www.laolladecobre.com.ar

Vinería

Tareas Rurales, Día de Campo, salón para eventos

Sitio web

www.estacionlujanhostel.c om.ar horaciobartolini@hotmail .com

turismolamadrid@yahoo. com.ar

www.lamadrid.gba.gov.ar

Provincia

Empresa

Buenos Aires

Municipalida de Tapalqué, Secretaría de Cultura, deporte y turismo

Buenos Aires

Estancias de Buenos Aires

Buenos Aires

Municipalidad de San Andres de Giles

Buenos Aires

Estancia La Candelaria

Buenos Aires

La Centenaria, Restó a las brasas Ondaverde Gastronomía, food&drinks Pilar

Buenos Aires

Actividad Concepto Pesca deportiva, Observación / avistaje de flora y fauna, Cabalgata, Paseo en carruajes, Tareas Rurales, Cursos de doma, escuela de equitación criolla, doma precoz, pato de picadero, polo de picadero, piscina Listado de estancias turísticas que promocionan instalaciones diversas para organizar eventos, Centro de Convenciones, Día de campo, family days, fiestas de fin de año, congresos, convenciones, jornada recreativa y de integración, lanzamientos, incentivos, workshops, eventos empresariales

Cancha de polo, Centro de Convenciones, Otros, Show folclórico, destreza gaucha, Polo Vinería, Restaurante, Otros

Correo electrónico

Sitio web

cultura@tapalque.mun.gb a.gov.ar

www.tapalque.gov.ar

ventas@estanciasanceferi no.com.ar

www.estanciasdebsas.com.a r

produc@sadegiles.mun.g ba.gov.ar turismoypueblosruralessa g@yahoo.com.ar subcom@sadegiles.mun.g ba.gov.ar info@estanciacandelaria.c om

www.sadegiles.mun.gba.gov .ar www.sanandresdegiles.com

www.estanciacandelaria.com

www.ondaverdepilar.com.ar

Provincia

Empresa

Buenos Aires

Dirección de Turismo de Tres arroyos San Ceferino

Buenos Aires

Buenos Aires Buenos Aires Buenos Aires

Dirección de Turismo de Balcarce Asociación Civil Fiesta Nacional del Gaucho Oficina de Informes Turísticos

Actividad Concepto

Cabalgata, Paseo en carruajes, Golf, piscina, chanchas de futbol, tenis, spa Listado de establecimientos

Correo electrónico

Sitio web

info@tresarroyosturis mo.com.ar ventas@estanciasan ceferino.com.ar

www.tresarroyosturismo.c om.ar www.estanciasanceferino. com.ar

direcciondeturismo@ areconet.com.ar

www.fiestadelgaucho.org. ar www.pagosdeareco.com.a r

Provincia

Empresa

Buenos Aires

Red Argentina de Turismo Rural Secretaría de Turismo de la Provincia Dirección de Cultura y Turismo de colonia caroya Bodega La Caroyense, Dirección de Turismo V. Gral Belgrano Dirección de Turismo de Santa Rosa de Calamuchita

Córdoba

Córdoba Córdoba

Córdoba

Secretaría de Cultura y Turismo

Córdoba

Agencia Córdoba Turismo

Córdoba

Dirección de Turismo Villa Carlos Paz

Actividad Concepto

Correo electrónico

Sitio web www.raturestancias.c om.ar www.turismo.gba.gov .ar

Servicios de visita en bodega

turismocoloniacaroya@coop5.com.ar ofturismo@coop5.com.ar

Servicios de visita en bodega

lacaroyense@coop5.com.ar

www.lacaroyensesa.com.ar www.belgranotur.gov .ar

turismo@starosacalamuchita.com. ar

www.starosacalamuc hita.com.ar

ladormidaturismo@argentina.com ladormidaturismo@hotmail.com

www.cordobanorteni a.gov.ar www.cordobaturismo. gov.ar

Playas, Esp. naturales protegidos, T. Rural, Monumentos , Museos, Historia, Religión, Golf, Trekking, Observación / avistaje de flora y fauna, Safari fotográfico, Cabalgata, Paseo en carruajes, Golf, Overlanding (travesías y exc. en 4x4), Trekking, Observación / avistaje de flora y fauna, Cabalgata, Mountain bike, Escalada deportiva, Overlanding (travesías y exc en 4x4), Tareas Rurales

agencia.turismo.cba.cgov.ar

turismo@villacarlospaz.gov.ar promocion@villacarlospaz.gov.ar alternativo@villacarlospaz.gov.ar

www.villacarlospaz.g ov.ar

Provincia

empresa

Córdoba

Open Group Turismo y Entretenimiento

Mendoza

SEPEAN Leg. N°5056

San Juan

Secretaría de Estado de Turismo, Cultura y Medio Ambiente de San Juan

Mendoza

San Juan

Castiglione Vinos Orgánicos Certificados Champañera Miguel Mas

San Juan

Viñas de Segisa

Mendoza

Giaquinta

Mendoza

Municipalidad de La Paz

Actividad Concepto Tareas Rurales, visita a bodegas, productores artesanales, fábrica de chacinados Playas, Espacios naturales protegidos, Turismo Rural, Ciudad, Gastronomía, Vinos Vinos- Ruta del Vino de San Juan- Servicios de visita en bodega Servicios de spa, Servicios de visita en bodega Vinería, Servicios de visita en bodega Servicios de visita en bodega Servicios de visita en bodega, Agasajos, catering, regalos empresariales, partidas personalizadas

Listado de servicios y posibles circuitos turísticos: histórico, productivo (bodegas, criadero, tambo, microemprendi mientos)y rural

Correo electrónico

Sitio web

info@opengroup.travel

www.opengroup.travel

www.sepean.com

turismo@sanjuan.gov.ar

www.sanjuan.turismo.gov.ar

castiglionevinos@gmail.co m

miguelmas@infovia.com.a r segisa@saxsegisa.com.ar

www.saxsegisa.com.ar

info@familiagiaquinta.com. ar turismolapazmza@yahoo. com.ar

www.familiagiaquinta.com.ar

Provincia

Empresa

Mendoza

Producto Cacheuta empresa de Viajes y Turismo Leg. N°13000 Termas Cacheuta Parque de Agua

Mendoza

Desnivel Turismo Aventura

Actividad Concepto Servicios de spa, Parque de atracciones y servicios similares de atracción, Otros. Trekking, Cabalgata, Rapel, Rafting, Tirolesa Rafting, Trekking, Cabalgata, Mountain bike, Escalada deportiva, Rapel

Correo electrónico

Sitio web

turismo1@termascacheuta .com

www.termascacheuta.com

desnivelturismoaventura@ yahoo.com.ar

www.desnivelaventura.com

Provincia

Empresa

Mendoza

Barry Travel SRL EVyT Leg. N°2681

Mendoza

Ibarrak Viajes EVT Leg. 13258

Mendoza

Aymara Turismo Leg 7639

Mendoza

Kasbah tour Viajes y Turismo EVyT N° 12460 Dirección de Turismo Municipalidad de Luján de Cuyo

Mendoza

Secretaría de Turismo de Mendoza Grupo MG SRL

Actividad Concepto Bodyboard. Rafting, Trekking, Cabalgata, Mountain bike, Rapel Canopy, Tirolesa, Rafting, Trekking, Rapel, Overlanding (travesías y excursiones en 4x4), Tareas Rurales Cabalgata, Overlanding (travesías y excursiones en 4x4), Degustación de vinos, visita a bodega, recorrida por viñedos Cabalgata, rafting

Servicios de visita en bodega, Trekking, Cabalgata, Mountain bike, Rapel, Canopy, hydro Speedy, Rafting, Kayac de río, Listado alojamiento (hostería rural) Servicios de spa, Servicios de visita en bodega, Fiestas nacionales, regionales, provinciales, municipales

Correo electrónico

Sitio web

contacto@barrymendoza.c om.ar

www.barrymendoza.com.ar

ibarrakviajes@yahoo.com. ar

losvinosdelosandes@aym ara.com.ar

www.losvinosdelosandes.com

complejolostroncos@hotm ail.com

www.lostroncosmendoza.com. ar

turismo@lujandecuyo.gov. ar turismolujandecuyo@gmail .com

www.lujandecuyo.gov.ar

www.dakarmendoza.com www.turismo.mendoza.gov.ar info@grupo-mg.com

www.grupo-mg.com

Provincia

Empresa

San Luis

Municipalidad de Carpintería

Mendoza

Quality Tienda de Vinos

Mendoza

Fondo Vitivinícola Mendoza

Actividad Concepto Caminata senderismo, Cabalgata, Vuelo Libre, Turismo Aventura, Turismo Rural, Eventos culturales, Gastronomía, Parapente, Tirolesa, Rafting, Windsurf, Buceo recreativo, Pesca deportiva, Esquí acuático, wakeboard, barranquismo, Trekking, Espeleología (visita a cavernas), Cabalgata, Escalada deportiva, Esquí de montaña, Esquí fuera de pista, Snowboard, Overlanding (travesías y excursiones en 4x4) Vinos

Correo electrónico

Sitio web www.carpinteria.gov.ar

www.qualityvinos.com.ar

www.fondovitivinicola.com.ar

Provincia

Empresa

Mendoza

CATA Internacional

Mendoza

Atuel travelEVyT Leg. N°9020

Mendoza

Turismo Uspallata Leg. N°642

Mendoza

Asociación de Agencias de Viajes de Mendoza

Actividad Concepto Trekking, Cabalgata, Mountain bike,Parapente, Canopy, Rapel aéreo, Tirolesa, Espacios naturales protegidos, T. Aventura, Ciudad, Vinos, Salud y Bienestar Trekking, Cabalgata, Overlanding (travesías y excursiones en 4x4), Rafting, Navegación turística en catamarán, Esp. naturales protegidos, Act. itinerantes en la naturaleza (ej. 4x4, cruceros, etc), T. Aventura, Turismo Rural, Ciudad, Vinos Trekking, Cabalgata, Canopy, Rafting, Espacios naturales protegidos, Actividades itinerantes en la naturaleza (ej. 4x4, cruceros, etc), Turismo Aventura, Vinos , Salud y Bienestar Espacios naturales protegidos, Turismo Aventura, Ciudad, Vinos , Golf, Salud y Bienestar, Olivicultura, ferias y congresos

Correo electrónico

Sitio web

turismo1@catainternacion al.com

www.catainternacional.com

turismo@atueltravel.com.a r

www.atueltravel.com.ar

info@turismouspallata.co m

www.turismouspallata.com

amavyt@itcsa.net

Provincia

Empresa

Mendoza

Mancagua Viajes EVyT Leg. N°11761

Mendoza

Via Sansone Tur EVyT Leg. N°12038

San Juan, Mendoza

Estación del Sol EVyT Leg N°11196

Mendoza

Wanka Viajes y turismo

Mendoza

Mendoza Mountain

La Rioja, San Juan, Mendoza, San Luis

Villa de Merlo Turismo Leg N° 11286

Actividad Concepto Esp. naturales protegidos, Turismo Aventura, Ciudad, Vinos Esp. naturales protegidos, T. Aventura, Ciudad, Vinos, Cabalgata, Rapel,Tirolesa, Rafting Trekking, Cabalgata, Mountain bike, Rapel, Rafting, parapente, Esp. naturales protegidos, Act. itinerantes en la naturaleza (ej. 4x4, cruceros, etc), T. Aventura, Ciudad, Gastronomía, Vinos , Salud y Bienestar Trekking, Cabalgata, Rafting, Espacios naturales protegidos, Turismo Aventura, Ciudad, Vinos Trekking, Cabalgata, Mountain bike, Esquí de montaña, Overlanding (travesías y excursiones en 4x4), Rafting, Esp. naturales protegidos, T. Aventura, Vinos, Nieve Esp. naturales protegidos, T. Aventura, Historia, Ciudad, Vinos

Correo electrónico

Sitio web

info@mancaguaviajes.com .ar

www.mancaguaviajes.com.ar

agencia@mercosurhotel.c om.ar

www.agencia.mercosurhotel.co m.ar

reservas@turismoestacion .com.ar

www.turismoestacion.com.ar

info@wankaturismo.com.a r

www.wankaturismo.com.ar

info@mendozamountain.c om

www.mendozamountain.com

reservas@vmturismo.com. ar

www.vmturismo.com.ar

Provincia

Empresa

Corrientes

Posada Los Lapachos

Corrientes

Rancho Iberá

Corrientes

Buena Vista Estancia Estación Roca Establecimiento Las Marías

Santa Fe Corrientes

Entre Ríos

Hotel de Campo Azahares del Ayui

Santa Fe

Carcaraes

Actividad Concepto Espacios naturales protegidos, Turismo Aventura, Turismo Rural, Arqueología, Gastronomía, Navegación turística en monocasco / lancha, Cabalgata Turismo Aventura, Turismo Rural, Navegación turística en monocasco / lancha, Observación / avistaje de flora y fauna, Safari fotográfico, Cabalgata Turismo Rural, Gastronomía tour peatonal y almuerzos en parrilla Playas, Turismo Rural, Salud y Bienestar, Pesca deportiva, Cabalgata Turismo Rural, alojamiento,

Correo electrónico

Sitio web

info@posadadeloslapacho s.com.ar

www.posadadeloslapachos.co m.ar

contactoba@posadaranch oibera.com.ar

www.posadaranchoibera.com.a r

info@estanciabuenavista.c om.ar

www.estanciabuenavista.com.a r www.lasmarias.com.ar

azaharesdelayui@concord ia.com.ar

www.azaharesdelayui.com.ar

cananias@carcaraes.com. ar

www.caracares.com.ar

Provincia

Empresa

Formosa

Finca Don Victorio

Corrientes

Posada del Cauce

Entre Ríos

Valdemoro Hotel de Campo

Chaco

Estancia Las Curiosas

Actividad Concepto Observación de Aves, Turismo Aventura, Turismo Rural, Gastronomía Turismo Aventura, Navegación turística en monocasco / lancha, Pesca deportiva, Cabalgata, Caza menor, Caza mayor Turismo Rural, Salud y Bienestar, Hotel de campo, Actividades itinerantes en la naturaleza (ej. 4x4, cruceros, etc), Observación de Aves, Turismo Rural, Salud y Bienestar, Observación / avistaje de flora y fauna, Cabalgata

Correo electrónico

Sitio web

inesrubiano@hotmail.com

info@posadadelcauce.co m.ar

www.posadadelcauce.com.ar

info@valdemorohotel.com. ar

www.valdemorohotel.com.ar

consultas@lascuriosas.co m.ar

www.lascuriosas.com.ar

Provincia

Empresa

Corrientes

Estancia Yapeyú

Corrientes

Fundación Naturaleza para el Futuro

Actividad Concepto Actividades itinerantes en la naturaleza (ej. 4x4, cruceros, etc), Observación de Aves, Turismo Aventura, Turismo Rural, Historia, Navegación turística en monocasco / lancha, Pesca deportiva, Canotaje, aeroturismo rural, Observación / avistaje de flora y fauna, Cabalgata, Paseo en carruajes, Mountain bike, Tareas Rurales Espacios naturales protegidos, Actividades itinerantes en la naturaleza (ej. 4x4, cruceros, etc), Observación de Aves, Turismo Aventura, Turismo Rural, Navegación turística en monocasco / lancha, Trekking, Safari fotográfico, Cabalgata, visita a comunidades locales, safaris nocturnos por el Iberá

Correo electrónico

Sitio web

info@estanciayapeyu.com. ar

www.estanciayapeyu.com.ar

www.camaraturismoibera.com. ar www.corrientesturistica.gov.ar www.naturalezaparaelfuturo.or g

Provincia

Empresa

Santa Fe

Departamento de Tuirsmo Municipalidad de Villa Gobernador Galvez

Actividad Concepto Espacios naturales protegidos, Turismo Rural, Gastronomía, Salón para eventos del parque regional, granja y cantina, día de campo, Trekking, Cabalgata, Paseo en carruajes, Mountain bike, Tareas Rurales, Fútbol, Tenis, Volley,, granja, piscina, huerta, bochas

Correo electrónico

Sitio web

departamentodeturismo@ villaggalvez.gov.ar

Provincia

Empresa

Misiones

Turismo Cuenca del Plata

Formosa

Turismo Rural, Culturas vivas, Eventos culturales, Fiesta del Aniversario y Festival de la Copla, Tareas Rurales, Zoom Viajes EVyT Leg. N° 9630

Corrientes

Misiones

La Cachuera S. A.

Actividad Concepto Actividades itinerantes en la naturaleza (ej. 4x4, cruceros, etc), Turismo Aventura, Turismo Rural, Culturas vivas, turismo comunitario, Municipalidad Las Lomitas

Correo electrónico

Sitio web

cuencadelplata@cuencad elplata.com

www.cuencadelplata.com

portal@laslomitas.gov.ar

www.formosa.gov.ar

Espacios naturales protegidos, Observación de Aves, Turismo Aventura, Turismo Rural, Pesca deportiva Producción de Yerba Mate, Museos

zoomviajes@ibera.net

www.iberaspirit.com.ar

museojs@grupoamanda.c om.ar

www.yerbamanda.com.ar

Provincia

Empresa

Misiones

Subsecretaría de turismo Misiones, Ministerio de Recursos naturales y turismo

Actividad Concepto Espacios naturales protegidos, Observación de Aves, Turismo Aventura, Turismo Rural, Eventos culturales, Actividades itinerantes en la naturaleza (ej. 4x4, cruceros, etc), Culturas vivas, Monumentos , Museos, Historia, Religión, Salud y Bienestar, Navegación turística en monocasco / lancha, Navegación turística en catamarán, Pesca deportiva, Canopy, Trekking, Caminata senderismo, Observación / avistaje de flora y fauna, Safari fotográfico, Cabalgata, Cicloturismo paseo en bicicleta, Rapel, Golf, Polo, Overlanding (travesías y excursiones en 4x4), Tareas Rurales

Correo electrónico

Sitio web

turismo@misiones.gov.ar

www.turismo.misiones.gov.ar

Provincia

Empresa

Misiones

Dirección de turismo de Capiovi

Misiones

Ministerio de Recursos naturales y turismo

Corrientes

Dirección de Turismo de Esquina

Actividad Concepto Playas, Actividades itinerantes en la naturaleza (ej. 4x4, cruceros, etc), Turismo Aventura, Turismo Rural, Monumentos , Museos, Religión, Gastronomía, Pesca deportiva, Cicloturismo paseo en bicicleta, Golf, observatorio astronómico, paseo por chacras misioneras Turismo Rural, Museos, Gastronomía, Trekking, Observación / avistaje de flora y fauna, Safari fotográfico, Cabalgata, Cicloturismo paseo en bicicleta, Tareas Rurales, Rafting, Navegación turística en monocasco / lancha, Canotaje Turismo Rural, pesca,

Correo electrónico

Sitio web www.capioviturismo.com.ar

turismoruralmisiones@yah oo.com.ar

www.turismo.misiones.gov.ar

esquinaturismo@argentina .com

www.esquina.gov.ar

Provincia

Empresa

Entre Ríos

Dirección de Turismo de Colón

Corrientes

Estancias y Posadas de la Mesopotamia

Actividad Concepto Playas, Espacios naturales protegidos, Actividades itinerantes en la naturaleza (ej. 4x4, cruceros, etc), Dinosaurios / Paleontología, Observación de Aves, Turismo Aventura, Turismo Rural, Eventos culturales, Monumentos , Museos, Historia, Religión, Gastronomía, Salud y Bienestar, Trekking, Observación / avistaje de flora y fauna, Safari fotográfico, Cabalgata, Paseo en carruajes, Tareas Rurales, Pesca deportiva Espacios naturales protegidos, Actividades itinerantes en la naturaleza (ej. 4x4, cruceros, etc), Observación de Aves, Turismo Aventura, Turismo Rural, Monumentos, Caminata senderismo, Observación / avistaje de flora y fauna, Cabalgata, Tareas Rurales, Pesca deportiva

Correo electrónico

Sitio web

turiscolon@ciudad.com.ar

www.colon.gov.ar

www.corrientesturistica.gov.ar

Provincia

Empresa

Misiones

Gabina Turismo Leg. N°10965

Actividad Concepto Espacios naturales protegidos, Actividades itinerantes en la naturaleza (ej. 4x4, cruceros, etc), Turismo Rural, Monumentos , Historia, Ciudad, flores, yerbatales

Correo electrónico

Sitio web

gabinaturismo@hotmail.co m gabinaturismo@ciudad.co m.ar

Provincia

Empresa

Corrientes, Misiones

Carlota Stockar EVyT Leg N°11401

Actividad Concepto Turismo Aventura, Turismo Rural, Monumentos, Rafting, Navegación turística en monocasco / lancha, Buceo recreativo, Pesca deportiva, Kayac de río, Caminata senderismo, Observación / avistaje de flora y fauna, Safari fotográfico, Cabalgata, Mountain bike, Golf, Caza menor, Caza mayor, Tareas Rurales, Fútbol, Tenis, Volley, Rafting, Navegación turística en monocasco / lancha, Buceo recreativo, Pesca deportiva, Kayac de río

Correo electrónico

Sitio web

carlota@carlotastockar.co m.ar

www.carlotastockar.com

Provincia

Empresa

Formosa

Ministerio de Turismo de Formosa

Misiones

Varesco y Asociados

Actividad Concepto Observación de Aves, Turismo Aventura, Turismo Rural, Eventos culturales, Monumentos , Religión, Ciudad, Navegación turística a vela, Pesca deportiva, Canotaje, Observación / avistaje de flora y fauna, Safari fotográfico, Visitas a comunidades indígenas, Listado de transporte, hoteles, excursiones, alojamiento, estancias, restaurantes, confiterías, heladerías Playas, Espacios naturales protegidos, Actividades itinerantes en la naturaleza (ej. 4x4, cruceros, etc), Observación de Aves, Turismo Aventura, Turismo Rural, Eventos culturales, Monumentos , Museos, Religión, Ciudad

Correo electrónico

Sitio web

turismo@formosa.gov.ar

www.formosa.gov.ar

varesco@arnet.com.ar

Provincia

Empresa

Misiones

Oficina de Turismo, municipalidad de Eldorado

Entre Ríos

Consejo mixto de promoción

Actividad Concepto Turismo Aventura, Turismo Rural, Eventos culturales, Museos, Gastronomía, Pesca, saltos, colectividades, selva, industria maderera Playas, Turismo Aventura, Turismo Rural, Monumentos , Museos, Ciudad, Salud y Bienestar, noche, casino, carnaval, Trekking, Observación / avistaje de flora y fauna, Safari fotográfico, Tareas Rurales, vuelos de bautismo, Navegación turística en monocasco / lancha, Pesca deportiva, Canotaje

Correo electrónico

Sitio web

eldoradoturismo@argentin a.com

www.gualeguaychuturismo.co m

Provincia

Empresa

Santa Fe

Granja Educativa Aventura Barcelona Tour Viajar Estudiantil Litoral Tours Turismo Alto Parana Leg N°13736

Misiones

Actividad Concepto Turismo Rural, Tareas Rurales

Correo electrónico

Turismo Aventura, Turismo Rural, Monumentos , Museos, Ciudad, Yerba Mate, vivero, orquidario, Overlanding (travesías y excursiones en 4x4), Tareas Rurales, Navegación turística en monocasco / lancha

turismoaltoparana@hotmai l.com turismoaltoparana@yahoo. com.ar

Sitio web

Provincia

Empresa

Jujuy, Salta, Tucumán, Catamarca, Santiago del Estero

Ente Norte Argentino

Salta

Posada el Prado Hosteria

Tucumán

Las Tacanas Casco de estancia Jesuítica Siglo XVII,

Actividad Concepto Espacios naturales protegidos, Actividades itinerantes en la naturaleza (ej. 4x4, cruceros, etc), Turismo Aventura, Turismo Rural, Culturas vivas, Eventos culturales, Monumentos , Religión, Arqueología, Ciudad, Gastronomía, Vinos, Golf, Salud y Bienestar, Trekking, Cabalgata, Montañismo / Alpinismo / Andinismo, Carrovelismo, Overlanding (travesías y excursiones en 4x4), Tareas Rurales, Globo aerostático, Ala delta, Parapente, Rafting, Pesca deportiva, Canotaje, Kayac de río Turismo Rural, Casa rural,

Correo electrónico

Turismo Aventura, Turismo Rural, Historia, Arqueología, Trekking, Cabalgata, Overlanding (travesías y excursiones en 4x4)

lastacanas@hotmail.com

Sitio web www.norteargentino.gov.ar

posadaelprado@gmail.co m

www.posadaelprado.com.ar www.posadaelprado.wordpress .com www.estancialastacanas.com

Provincia

Empresa

Jujuy

La Sala de Yala Hostal de Campo Cabalgatas Gauchas

Salta

Tucumán

Estancia Los Cuartos

Salta Salta

Bodegas Etchart Ministerio de Turismo de la Provincia de Salta

Tucumán

Ente Tucumán Turismo, Norte Argentino, Inta (Cambio Rural)

Actividad Concepto Turismo Rural,

Turismo Rural, Estancia Histórica y cabalgatas, Trekking, Cabalgata, campamentismo Turismo Rural, Día de Campo, Caminata senderismo, Cabalgata, almuerzo con menú criollo Vinos Actividades itinerantes en la naturaleza (ej. 4x4, cruceros, etc), Turismo Aventura, Turismo Rural, Salud y Bienestar, Congresos y convenciones, opciones para la noche, mercados artesanales. Calidad de Servicios, descripción de la vestimenta típica del gaucho salteño Espacios naturales protegidos, Turismo Rural, Cabalgata

Correo electrónico

Sitio web

lasaladeyala@arnet.com.a r info@cabalgatasgauchas.c om.ar

www.cabalgatasgauchas.com. ar

mercedes_chenaut@hotm ail.com

www.estancialoscuartos.com

info@turismosalta.gov.ar casadesalta@turismosalta. gov.ar

www.etchartwines.com www.turismosalta.gov.ar

www.tafidelvallerural.com.ar

Provincia

Empresa

Tucumán

Las Carreras, Estancia Jesuítica, 1779

Salta

La Merced el Alto

Catamarca

Secretaría de Turismo de Catamarca, Ente Norte Argentino, Secretaría de Turismo de la Nación (con Marca País) Kallpa tour operator EVT Leg. N° 10148

Jujuy, Salta

Actividad Concepto Turismo Aventura, Turismo Rural, Historia, Gastronomía, Vinos, sala para reuniones, cocina regional de vanguardia, Visitas a fábricas de quesos y tambos, actividades agropecuarias y de corral, Trekking, Cabalgata, Mountain bike, Tareas Rurales, Turismo Rural, Gastronomía, Salud y Bienestar Turismo Rural, Gastronomía, Salud y Bienestar, Visita a un pueblo rural, Trekking, Tareas Rurales

Correo electrónico

Sitio web

info@esetancialascarreras .com.ar

www.estancialascarreras.com. ar

reservas@lamerceddelalto .com

www.lamerceddelalto.com

Espacios naturales protegidos, Actividades itinerantes en la naturaleza (ej. 4x4, cruceros, etc), Turismo Rural, Culturas vivas, Monumentos , Museos, Historia, Religión, Arqueología, Ciudad, Vinos, Cabalgata, Mountain bike, Paseos en cuatriciclos, Rafting

salta@kallpatour.com

www.kallpatour.com

Provincia

Empresa

Salta

Ministerio de Turismo de Salta, Sectur, Secretaría de Agricultura, Ganadería, Pesca y Alimentación, Redturs ORG, Embajada de Suiza, Programa de Pequeñas donaciones del FMAM, UNDP Argentina Onerom World Travel EVT Leg. N° 11567

Salta

Actividad Concepto Turismo Rural, Vinos, artesanías, Caminata senderismo, Cabalgata, Cicloturismo paseo en bicicleta

Correo electrónico

Sitio web

infored@turismocampesin o.org

www.turismocampesino.org

Espacios naturales protegidos, Turismo Aventura, Turismo Rural, Vinos, Trekking, Cabalgata, Montañismo / Alpinismo / Andinismo, Tareas Rurales, Parapente, Rafting, Pesca deportiva

informes@oneromworldtra vel.com.ar

www.oneromworldtravel.com.ar

Provincia

Empresa

Salta

Ministerio de Turismo de Salta

Actividad Concepto Espacios naturales protegidos, Actividades itinerantes en la naturaleza (ej. 4x4, cruceros, etc), Turismo Aventura, Turismo Rural, Monumentos , Museos, Historia, Religión, Arqueología, Salud y Bienestar, Rafting, Pesca deportiva, Kayac de río, Paseo en moto de agua, Trekking, Caminata senderismo, Cabalgata, Cicloturismo paseo en bicicleta, Mountain bike, Rapel, Caza mayor, Canopy, Bungee junping

Correo electrónico

Sitio web

Provincia

Empresa

Jujuy, Salta, Tucumán, Catamarca, Santiago del Estero

Norte Argentino

Jujuy, Salta, Tucumán

Nasa Norte Argentino SA EVT Leg N° 1159

Actividad Concepto Espacios naturales protegidos, Actividades itinerantes en la naturaleza (ej. 4x4, cruceros, etc), Turismo Aventura, Turismo Rural, Culturas vivas, Eventos culturales, Monumentos , Museos, Historia, Religión, Arqueología, Ciudad, Gastronomía, Vinos , Golf, Salud y Bienestar, Trekking, Cabalgata, Mountain bike, Montañismo / Alpinismo / Andinismo, Rapel, Carrovelismo, Overlanding (travesías y excursiones en 4x4), Globo aerostático, Ala delta, Parapente, Rafting, Pesca deportiva, Canotaje, Kayac de río Espacios naturales protegidos, Monumentos , Museos, Historia, Ciudad, Vinos , Degustación en Cafayate

Correo electrónico

Sitio web www.norteargentino.gov.ar

nasatmo@arnet.com.ar infonasa@arnet.com.ar

Provincia

Empresa

Jujuy, Salta, Tucumán

Bali Hai EVyT Leg N°12076

Actividad Concepto Turismo Rural, Monumentos , Museos, Historia, Arqueología, Ciudad, Vinos , Golf, congresos y Convenciones, Caminata senderismo, Observación / avistaje de flora y fauna, Safari fotográfico, Observación de restos arquelógicos, Cabalgata, Mountain bike, Montañismo / Alpinismo / Andinismo, Tareas Rurales

Correo electrónico

Sitio web

Provincia

Empresa

Tierra del Fuego

Centro Hípico Ushuaia Club Hípico del Fin del Mundo Faro Punta Delgada Hotel de Campo

Chubut

Río Negro

Santa Cruz

Bonifacio Chocolates Bodega del Añelo Kau Yatún

Río Negro

San Ceferino

La Pampa

Libra Viajes

Actividad Concepto Turismo Aventura, Cabalgatas,

Correo electrónico

Sitio web

info@centrohipicoushuaia. com.ar

www.centrohipicoushuaia.com. ar

Playas, Espacios naturales protegidos, Actividades itinerantes en la naturaleza (ej. 4x4, cruceros, etc), Observación de Aves, Cabalgatas Gastronomía, Vinos,

delgada@puntadelgada.co m

www.puntadelgada.com

Espacios naturales protegidos, Actividades itinerantes en la naturaleza (ej. 4x4, cruceros, etc), Turismo Aventura, Turismo Rural, Gastronomía, Mountain bike, Overlanding (travesías y excursiones en 4x4), Globo aerostático Turismo Rural, Caminata senderismo, Tareas Rurales Espacios naturales protegidos, Turismo Rural, Ciudad, Vinos, Caminata senderismo, Observación / avistaje de flora y fauna, Cabalgata

info@kauyatun.com

www.kauyatun.com

ottogarbers@hotmail.com

libraviajes@cpenet.com.ar

Provincia

Empresa

Río Negro

Pichi Lauquen Establecimiento

Río Negro

Humberto Canale Ministerio de Turismo de Río Negro Red de Agencias de Desarrollo Económico Rionegrino INTA

Río Negro

La Pampa

Subsecretaría de turismo de La Pampa

Actividad Concepto Dinosaurios / Paleontología, Observación de Aves, Turismo Rural, Apicultura, Observación / avistaje de flora y fauna, Cabalgata, Tareas Rurales, Apicultura experimental, travesías por río, Canotaje Vinos Gastronomía, Vinos, Listado de Bodegas, hoteles y agencia de viajes perteneciente a la Asociación Ruta del Vino de Río Negro, Navegación turística en gomón, Descenso en balsa por el Río Negro, Curso de cata, degustaciones Turismo Rural, Caminata senderismo, Observación / avistaje de flora y fauna, Cabalgata, Paseo en carruajes, Tareas Rurales

Correo electrónico

Sitio web

pichilauquen@hotmail.com

ventas@bodegahcanale.c om

www.bodegahcanale.com

www.turismolapampa.gov.ar

Provincia Neuquén

Empresa Valle Perdido Wine Resort

Río Negro

Ministerio de Turismo

Neuquén

Subsecretaría de Turismo de Neuquén

Actividad Observación de Aves, Turismo Aventura, Turismo Rural, Vinos, Pesca, alojamiento, vinoterapia, Navegación turística en gomón, Pesca deportiva, Navegación: es una flotada en el Río Neuquén para observar aves, Trekking, Mountain bike Espacios naturales protegidos, Dinosaurios / Paleontología, Turismo Rural, Religión, Gastronomía, Ruta de la Pera y la manzana, agroturismo, Cabalgata, Tareas Rurales, Pesca deportiva Dinosaurios / Paleontología, Turismo Rural, Museos, Vinos , Establecimientos productores de manzanas

Correo electrónico reservas@valleperdido.co m.ar

Sitio web www.valleperdido.com.ar

info@turismo.rionegro.gov. ar

www.rionegrotur.com.ar

turismo@neuquen.gov.ar

www.neuquentur.gov.ar

Provincia

Empresa

La Pampa

Subsecretaría de Turismo de La Pampa

La Pampa

Municipalisdad de Alpachiri

Santa Cruz

Actividad Concepto Turismo Aventura, Turismo Rural, Eventos culturales, Museos, Historia, Religión, Salud y Bienestar, Caza, salinas (producción de sal), médico rural (Favaloro), Caminata senderismo, Observación / avistaje de flora y fauna, Safari fotográfico, Cabalgata, Paseo en carruajes, Tareas Rurales Culturas vivas, Eventos culturales, Museos, Historia, Gastronomía, Caminata senderismo, Cabalgata, Cicloturismo paseo en bicicleta, Tareas Rurales, Espacios naturales protegidos, Actividades itinerantes en la naturaleza (ej. 4x4, cruceros, etc), Turismo Aventura, Turismo Rural, Arqueología, Nieve, Glaciares, pesca deportiva, fauna, Trekking, Cabalgata, Escalada en hielo, Overlanding (travesías y exc. en 4x4), Pesca deportiva

Correo electrónico

Sitio web

inforturismo@lapampa.gov .ar

www.turismolapampa.gov.ar

www.alpachiri.gov.ar

infotur@santacruzpatagoni a.gov.ar info@santacruzpatagonia. gov.ar

www.santacruzpatagonia.gov.a r

100

101

Provincia

Empresa

Chubut

Sentir Valdes: hotel bahía Nueva, hotel territorio, Ecocentro, Hosteria Paradise, Jorge Schmid, La Posada, Estancia San Lorenzo Hotel & Apart Villa Pirén, Hostería Las Restingas Secretaría de Turismo

Chubut

Tierra del Fuego

Centro Hípico Ushuaia (poner en agencia sin legajo)

Neuquén

Agencia para el desarrollo y promoción de inversiones en el Neuquén

Actividad Concepto Playas, Espacios naturales protegidos, Actividades itinerantes en la naturaleza (ej. 4x4, cruceros, etc), Observación de Aves, Turismo Aventura, Turismo Rural, Gastronomía, Salud y Bienestar,

Correo electrónico

Sitio web

info@sentirvaldes.com

www.sentirvaldes.com

Espacios naturales protegidos, Actividades itinerantes en la naturaleza (ej. 4x4, cruceros, etc), Observación de Aves, Turismo Aventura, Turismo Rural, Museos Actividades itinerantes en la naturaleza (ej. 4x4, cruceros, etc), Turismo Aventura, Turismo Rural, Trekking, Caminata senderismo, Cabalgata Vinos

informes@madryn.gov.ar

www.madryn.gov.ar/turismo

info@centrohipicoushuaia. com.ar

www.centrohipicoushuaia.com. ar

adineuquen@neuquen.gov .ar

102

Provincia

Empresa

Río Negro, Chubut, Santa Cruz, Tierra del Fuego

La Pampa

Asociación Empresaria Hotelera Gastronómica de La Pampa

Neuquén

Asociación Hotelera y Gastronómica de Neuquén

Actividad Concepto Observación de Aves, Turismo Aventura, Turismo Rural, Nieve, Alojamiento, Caminata senderismo, Observación / avistaje de flora y fauna, Cicloturismo paseo en bicicleta, Mountain bike, Rafting, Navegación turística en catamarán, Pesca deportiva Espacios naturales protegidos, Observación de Aves, Turismo Aventura, Turismo Rural, Monumentos , Museos, Gastronomía, Salud y Bienestar, Ruta del Indio, geoturismo, caza, Visitas a otros establecimientos rurales con otro tipo de producción, obervar el trabajo del artesano tradicional, Caminata senderismo, Tareas Rurales Playas, Dinosaurios / Paleontología, Museos, Gastronomía, Vinos , Diversión, espectáculos, exposiciones, alojamiento, gastronomía

Correo electrónico

Sitio web

info@revistapatagonia.co m.ar recorriendo@revistapatag onia.com.ar

www.recorriendolapatagonia.co m

clapampa@lapampa.gov.a r

www.aehglp.org.ar

info@ahgneuquen.org.ar

www.ahgneuquen.org.ar

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104

Provincia

Empresa

La Pampa

Piedras Blancas

Santa Cruz

La Usina Restaurante

Chubut

Cabañas Arroyo Escondido El Galpón del Glaciar

Santa Cruz

La Pampa

Oficina Municipal de Turismo

Actividad concepto Turismo Rural, Trekking, Observación / avistaje de flora y fauna, Cabalgata, Golf, Polo, Caza menor, Caza mayor, Parapente, Paracaidismo Espacios naturales protegidos, Observación de Aves, Turismo Aventura, Turismo Rural, Gastronomía, Arquería, Caminata senderismo, Observación / avistaje de flora y fauna, Cabalgata, Mountain bike, Pesca deportiva Turismo Rural, Observación de Aves, Turismo Aventura, Turismo Rural, Alojamiento, cabalgatas, Trekking, Observación / avistaje de flora y fauna, Cabalgata, Mountain bike, Pesca deportiva Playas, Turismo Rural, Monumentos , Museos, Historia, Religión, Salud y Bienestar, Establecimientos productivos, Caza menor, Caza mayor

Correo electrónico

Sitio web

posadapiedrasblancas@y ahoo.com.ar

www.posadapiedrasblancas.co m

vlausina@gmail.com

www.la-usina.com.ar

info@arroyoescondido.co m info@elgalpondelglaciar.co m.ar

www.arroyoescondido.com

turismo@lpguatrache.com. ar oficinaturismo@guatrache. gov.ar

www.guatrache.gov.ar

www.elgalpondelglaciar.com.ar

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Provincia

Empresa

Neuquén

Dirección Municipal de Turismo de Neuquen

Actividad Concepto Dinosaurios / Paleontología, Turismo Rural, Museos, Vinos Playas, Monumentos , Museos, Ciudad, Producción de frutas, pesca

Correo electrónico

Sitio web

turismo@muninqn.gov.ar

turismo@muninq.gov.ar

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EQUIPO TÉCNICO DIRECCIÓN GENERAL: Lic. Valeria Pellizza COORDINACIÓN: Lic. Felisa Bemamán REALIZACIÓN Y PROCESAMIENTO DE LOS DATOS: Lic. Lorena Prieto y Lic. Miguel Oliva ELABORACIÓN DEL SOFTWARE PARA CARGA DE DATOS: Lic. Claudio Gallardo y Ángel Guzmán ELABORACIÓN Y DISEÑO DE CUESTIONARIO PARA CARGA DE DATOS: Lic. Lorena Prieto CARGA DE DATOS: Mariano Ventura (SECTUR), Lorena Prieto

Para mayor información, contactarse con: observatur@turismo.gov.ar lprieto@turismo.gov.ar y moliva@turismo.gov.ar www.turismo.gov.ar Secretaría de Turismo Dirección Nacional de Desarrollo Turístico Dirección de Estudios de Mercado y Estadística Suipacha 1111 Piso 21 Ciudad Autónoma de Buenos Aires Teléfono: 4316-1600 Int. 2012

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