w w w. r i t a v o.c o m
03 04
Về Chúng Tôi About Us
Tầm Nhìn Vision
Sứ Mệnh Mission
05
Triết Lý Kinh Doanh Business Philosophy
Văn Hoá Doanh Nghiệp Company Culture
06
2 | www.ritavo.com
Lịch Sử Hình Thành History
08 12 13 14 18 19
Lĩnh Vực Kinh Doanh Business Sectors
Đối Tác Partners
Cấu Trúc Công Ty Company Structure
Dự Án Tiêu Biểu Project References
Giải Thưởng Our Rewards
Hệ Thống Showroom Showroom Network
VỀ CHÚNG TÔI ABOUT US
RITAVÕ là công ty tư nhân, hoạt động đa ngành trong nhiều lĩnh vực, khẳng định uy tín trên thị trường Việt Nam với vai trò nhà phân phối hàng loạt các thương hiệu hàng đầu thế giới. Hiện nay, RITAVÕ đang phát triển vững mạnh trên 7 lĩnh vực: • • • • • • •
RITAVÕ PRO - Thế giới Vật liệu xây dựng & Nội thất cao cấp RITAVÕ DEPOT - Thế giới Vật liệu xây dựng & Nội thất cao cấp RITAVÕ DEPOT+ - Thế giới Vật liệu xây dựng & Nội thất cao cấp RITAVÕ AUTO - Nhập khẩu và phân phối ô tô RITAVÕ FASHION - Trung tâm thời trang cao cấp RITAVÕ CAFÉ - Hệ thống quán cafe và cafe rang xay 100% nguyên chất RITAVÕ HOTEL, GOLF, RESORT… tại Phú Quốc
RITAVO is a private enterprise and multidisciplinary business in many fields. Building a repulation in Vietnam market as the distributor of leading brands in the world. Currently, RITAVO is developing strongly in 7 fields:
• • • • • • •
RITAVO PRO - The World of Building Materials & Furniture store RITAVO DEPOT - The World of Building Materials & Furniture store RITAVO DEPOT + - The World of Building Materials & Furniture store RITAVO AUTO - Import and Distribution of Automobiles RITAVO FASHION - High-end Fashion Retailers Center RITAVO CAFE - 100% Roasted Coffee Manufacture & Restaurant RITAVO HOTEL, GOLF, RESORT in Phu Quoc www.ritavo.com | 3
TẦM NHÌN VISION
Trở thành Tập đoàn kinh doanh đa ngành với các thương hiệu hàng đầu thế giới. Being a leading company in distributing prestige brands and high quality products to local customers.
Ông Võ Mậu Quốc Triển Chairman of RITAVO
SỨ MỆNH MISSION
Không ngừng tìm kiếm, phát triển để mang đến những sản phẩm hàng đầu thế giới cho người tiêu dùng Việt Nam.
Là đối tác kinh doanh đáng tin cậy tại Việt Nam của những thương hiệu hàng đầu thế giới.
Nỗ lực thực hiện sứ mệnh tạo dựng thương hiệu lớn mạnh và phát triển bền vững. Chia sẻ khó khăn cũng như lợi ích với đối tác, khách hàng và cộng đồng xã hội. Cùng nhau gắn bó trên con đường phát triển thịnh vượng.
Seeking and developing to bring the
Reaffirming the position as the most
Striving to carry out the mission of
world's leading products to Vietnamese
reliable business partner in Vietnam
creating a reliable brand and sustainable
consumers.
to the world’s leading brands.
development. Sharing difficulties and benefits with partners, customers and the social responsibility. Together to build up prosperity.
4 | www.ritavo.com
TRIẾT LÝ KINH DOANH BUSINESS PHILOSOPHY
Với triết lý kinh doanh “Luôn đặt giá trị của sự trung thực và chất lượng lên hàng đầu”, sự hài lòng của quý khách hàng là niềm vinh dự và thước đo cho thành công của chúng tôi. Tất cả được thể hiện trong từng sản phẩm, dịch vụ cùng cam kết về chất lượng mà RITAVÕ mang lại. With the business philosophy of "We win with integrity & quality", the satisfaction of the customers is our proud success. All are reflected in each single product, service and commitment that delivered by RITAVO.
VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP COMPANY CULTURE
RITAVÕ luôn định hướng mỗi thành viên phải xây dựng nếp sống và làm việc có tính kỷ luật mà vẫn đảm bảo tốt nhất đời sống tinh thần cho từng cá nhân, phát huy sức sáng tạo và cống hiến hết mình vì tập thể chung của RITAVÕ. • Trao quyền sáng tạo và mở rộng cơ hội phát triển cho tất cả nhân viên RITAVÕ, xây dựng môi trường làm việc năng động và chuyên nghiệp. • Thấu hiểu và chia sẻ với từng cá nhân trong công việc và cuộc sống. RITAVO always provide guidance to each employee in order to build up a balanced lifestyle between disciplined work and mental health, bring out the creativity and devotion to the community of RITAVO.
• Not only empowering creativity and expanding development opportunities for all RITAVO employees, but also building a dynamic and professional working environment.
• Understanding and sharing with each individual in work and life. www.ritavo.com | 5
LỊCH SỬ HÌNH THÀNH HISTORY
1998 - 2004 Thành lập năm 1998, tiền thân là Công ty Nhập Khẩu và Phân Phối Ô Tô Võ Tiến Đạt. 2002: Thành lập Công ty SÀI GÒN RITA, chuyên nhập khẩu - phân phối Thế giới VLXD & Nội thất cao cấp. 2004: Khai trương cửa hàng RITAVÕ CAFE đầu tiên tại Tp. Hồ Chí Minh. Established in 1998, formerly known as Importing and Distribution Company of Vehicles Automotive Vo Tien Dat. 2002: Established SAIGON RITA Company, specializing in import and distribution high-end building materials & furniture. 2004: Opened the first RITAVO CAFÉ shop in Ho Chi Minh city.
2006 - 2011 2006: Hợp tác với Kohler, trở thành nhà phân phối chính thức của Kohler tại Việt Nam. 2008: Khai trương 04 Showroom Kohler tại Hà Nội, Đà Nẵng & Hồ Chí Minh. 2010: Khai trương Kohler Design Center (KDC) đầu tiên và lớn nhất của khu vực Châu Á Thái Bình Dương tại Việt Nam. 2011: Chính thức đổi tên SAIGON RITA thành RITAVÕ. 2006: Partnership with Kohler, becoming the authorized distributor of Kohler in Vietnam. 2008: Opened 04 Kohler Showrooms in Hanoi, Da Nang & Ho Chi Minh. 2010: Opened the first & largest Kohler Design Center in Viet Nam & in AsiaPacific region 2011: Officially rebranded SAIGON RITA to RITAVO.
2013 - 2014 2013: Gia nhập lĩnh vực thời trang bằng việc khai trương cửa hàng nội y cao cấp La Perla, Brunello Cucinelli & thời trang công sở Tombolini đến từ Italy. 2014: Thế giới VLXD và Nội thất cao cấp RITAVÕ PRO thứ 2 tại Tp. Hồ Chí Minh được ra đời. Hợp tác cùng Piaggio Việt Nam với Showroom Piaggio tại Biên Hòa. Hợp tác với tập đoàn xe tải Shacman. 2013: Step in fashion industry by opening La Perla, Brunello Cucinelli & Tombolini fashion store. 2014: RITAVO opened the 2nd RITAVO PRO center in Ho Chi Minh city. Partnered with Piaggio Vietnam for opening Piaggio Showroom in Bien Hoa & partnered with Shacman truck group. 6 | www.ritavo.com
2016 2016: Khánh thành RITAVÕ PRO HOÀNG QUỐC VIỆT tại Hà Nội với quy mô và diện tích lớn nhất Việt Nam, quy tụ các thương hiệu hàng đầu thế giới như Kohler, Kallista, Jacob Delafon, Miele, Simmons, Florim, Poliform, Prianera... Chính thức tung ra thị trường dòng cafe rang xay thương hiệu RITAVÕ CAFE - sử dụng 100% cafe nguyên chất sau 12 năm nghiên cứu. 2016: Opened RITAVO PRO HOANG QUOC VIET in Hanoi, the largest in Vietnam, brought together the world's leading brands such as Kohler, Kallista, Jacob Delafon, Miele, Simmons, Florim, Poliform, Prianera... Officially launched roast and ground coffee, named RITAVO - using 100% pure coffee after 12 years of research & development.
2017 - 2018 2017: Hệ thống Thế giới VLXD & Nội thất cao cấp RITAVÕ DEPOT ra đời tại Hồ Chí Minh, Đồng Nai & Hà Nội để phục vụ khách hàng ở phân khúc tầm trung. 2018: RITAVÕ đánh dấu cột mốc 20 năm thành lập với hơn 1.000 nhân viên và 25 điểm bán hàng trên cả nước. Kỷ niệm 12 năm hợp tác chiến lược với KOHLER tại Việt Nam. 2017: RITAVO DEPOT was built up to serve budget customers but still eager for quality product. 2018: RITAVO marked the 20-year milestone of founding with more than 1,000 employees and 25 stores across the country. Celebrated 2 years strong partnership with KOHLER in Vietnam.
2019 2019: Khai trương Thế giới VLXD & Nội thất cao cấp RITAVÕ PRO thứ 5 và Trung tâm thời trang RITAVÕ FASHION tại Hồ Chí Minh. 2019: Opened the 5th RITAVO PRO and 1st RITAVO FASHION center in Ho Chi Minh city.
www.ritavo.com | 7
LĨNH VỰC KINH DOANH BUSINESS SECTORS
Nơi cung cấp thiết bị vệ sinh, vật liệu xây dựng và các giải pháp nội thất hàng đầu thế giới xứng tầm cho ngôi nhà của bạn. RITAVÕ PRO đã và đang khẳng định vị thế dẫn đầu và khác biệt trên thị trường trong việc phân phối độc quyền sản phẩm từ các thương hiệu hàng đầu thế giới: Kohler, Miele, Simmons, Poliform, Florim, Turri, Prianera…
Tham khảo thêm/ For more information: pro.ritavo.com /RitaVoPro
One stop shopping mall of sanitary ware, building materials and furniture solutions for high end segment. RITAVO PRO has asserted its leading position and differentiation in the market for the exclusive distribution of products from the world's leading brands such as Kohler, Miele, Simmons, Poliform, Florim, Turri, Prianera…
Tham khảo thêm/ For more information: depot.ritavo.com
/RitaVoDEPOT
Là chuỗi siêu thị nội thất, VLXD tập trung đầu tiên tại Việt Nam với những sản phẩm chất lượng uy tín, xuất xứ rõ ràng, đặc biệt là giá thành phải chăng, nhập khẩu và phân phối các thương hiệu trong và ngoài nước. Danh mục sản phẩm RITAVÕ DEPOT luôn được mở rộng cùng các chương trình ưu đãi hấp dẫn, trở thành địa chỉ đáng tin cậy giúp hoàn thiện không gian sống của mọi gia đình. The 1st model of one-stop shopping mall of building materials in Vietnam, deliver good quality products with affordable price. RITAVO DEPOT not only distribute imported goods from reliable brands, but also bring local famous brands together. With diversified product categories, attactive promotion campaign, RITAVO DEPOT is best destination for customers to satisfy all their need at one place.
8 | www.ritavo.com
Năm 2019, RITAVÕ chính thức ra mắt mô hình RITAVÕ HOMES chuyên tư vấn và cung cấp giải pháp tối ưu về nội thất ở phân khúc cao cấp. Với tôn chỉ kinh doanh “Build Trust & Love”, mỗi một nhãn hàng RITAVÕ phân phối đều phải đáp ứng các tiêu chí khắt khe về chất lượng, thẩm mỹ và cả đạo đức kinh doanh nhằm chinh phục những khách hàng cầu toàn. In 2019, RITAVO officially launched RITAVO HOMES, specializing in consulting and providing optimal solutions for furniture in the highend segment. With the business principle: "Build Trust & Love", every brand that RITAVO distributes must meet strict criteria of quality, aesthetics to conquer customers seeking perfection.
Với mong muốn mở rộng mô hình 1 điểm đến - nhiều lựa chọn cho khách hàng VLXD & nội thất. RITAVÕ sẽ ra mắt mô hình RITAVÕ - Thế Giới VLXD & Nội Thất cao cấp tại các tỉnh thành lớn trên cả nước với nhiều chủng loại hàng hòa và hệ thống trưng bày khoa học, người tiêu dùng sẽ dễ dàng tiếp cận và tìm cho mình trang thiết bị cho nhu cầu cá nhân hay hộ gia đình như: Thiết bị vệ sinh, gạch, ván gỗ, giấy dán tường, sơn nước và các thiết bị có thể tự lắp đặt tại nhà. Tương lai, RITAVÕ dự kiến sẽ có 40 Thế giới VLXD & Nội thất cao cấp trên toàn quốc và hệ thống bán hàng online vận hành ổn định. RITAVO - The World of Building Materials & Furniture will be expanded to big cities across the country in Vietnam. Consumers can effortlessly access the products and find their wanted individual or household items such as sanitary ware, ceramic tiles, wooden planks, wallpaper, water paint and other devices that can be installed at home. In the future, RITAVO is expected to have 40 points of sale nationwide and a stable online sales system.
www.ritavo.com | 9
Là trung tâm thời trang cao cấp, chuyên phân phối độc quyền các thương hiệu thời trang hàng đầu của Ý và Châu Âu tại Việt Nam. Những sản phẩm của RITAVÕ FASHION không chỉ chú trọng về thiết kế mà còn quan tâm chi tiết đến chất liệu, đảm bảo mang tạo sự thoải mái nhất cho khách hàng. Đây là nơi quy tụ các thương hiệu hàng đầu thế giới như: La Perla, Brunello Cucinelli, Tombolini, Moreschi, & Xacus...
Tham khảo thêm/ For more information: fashion.ritavo.com /fashion.ritavo
RITAVO FASHION is a high-end fashion center that exclusively distributes leading fashion brands from Italy and Europe in Vietnam. RITAVO FASHION not only focus on the design but also care about the details of materials, to offer the most comfortable pieces to the customers. RitaVo Fashion has the world's amous brands such as La Perla, Brunello Cucinelli, Tombolini, Moreschi, Xacus...
Hệ thống nhà hàng cà phê với hơn 15 năm kinh nghiệm (từ 2004), RITAVÕ CAFE đã nghiên cứu và sản xuất cà phê rang xay mang thương hiệu riêng của mình để phục vụ khẩu vị của người tiêu dùng Việt. RITAVÕ CAFE tự hào là 100% cafe nguyên chất. Tham khảo thêm/ For more information: ritavo.com/ritavocafe /RitaVoCafe
A coffee - restaurant chain with over 15 years of experience (since 2004). RITAVO CAFÉ has researched and produced its own branded coffee to serve the taste of Vietnamese consumers. RITAVO CAFÉ is 100% pure coffee
10 | www.ritavo.com
Là một trong những nhà phân phối, nhập khẩu thương hiệu ô tô, xe máy đầu tiên trên thị trường Việt Nam, bao gồm cả hai dòng xe cá nhân và xe thương mại. RITAVÕ AUTO đã và đang hợp tác với các công ty Huyndai Motors, Ssangyong Motors, Shacman, Howo, Juton... RITAVO AUTO is one of 1st distributor distributor and importer of automobiles & motorcycles brands on the Vietnamese market,
Tham khảo thêm/ For more information: ritavo.com/ritavo-auto /RiTaVoAuto
including both personal and commercial vehicles. RITAVO AUTO has been cooperating with Hyundai, Ssangyong Motors, Shacman, Howo, Juton..
RITAVÕ chuẩn bị gia nhập lĩnh vực nhà hàng, khách sạn và sân golf bằng việc khởi công khách sạn resort đầu tiên tại Phú Quốc. RITAVO is getting ready to enter the restaurant, hotel and golf field with the hotel resort in Phu Quoc.
www.ritavo.com | 11
ĐỐI TÁC
PARTNERS Đồng hành cùng các thương hiệu hàng đầu thế giới In Partnership With World's Leading Brands
12 | www.ritavo.com
CẤU TRÚC CÔNG TY COMPANY STRUCTURE
Đội ngũ nhân sự • Hơn 1000 nhân sự trên cả nước với nhiều năm kinh nghiệm và chuyên môn thành thạo. • Chủ động, sáng tạo trong công việc hướng tới thành tích tốt nhất. Human Resources
• More than 1,000 employees across the country with years of experience and professional expertise. • Be proactive and creative in our work towards the best achievement.
CHAIRMAN
GENERAL DIRECTOR
FRONT OFFICE
BACK OFFICE
TECHNICIAN DEPT
PRO
ACCOUNTING DEPT
TILES DEALERS DEPOT
HR DEPT VO TIEN DAT AUTOMOBILE
AUDIT DEPT LOGISTIC DEPT
FASHION HOTEL - RESORTS CAFE MARKETING DEPT
RITAVÕ nhận thức được rằng nguồn nhân lực là tài sản vô giá của mỗi doanh nghiệp, vì vậy chúng tôi luôn chú trọng vào cách tổ chức và quản lý bộ máy nhân sự, đồng thời hướng dẫn đào tạo nghiệp vụ thường xuyên, không ngừng hoàn thiện nhằm đem đến cho khách hàng những trải nghiệm hoàn hảo. RITAVO is aware that human resources is an invaluable asset for every business, so we always focus on how to organize and manage the personnel apparatus, and guide work training regularly to give customers the perfect experience.
www.ritavo.com | 13
DỰ ÁN TIÊU BIỂU
PROJECT REFERENCES Rex Hotel | Amy Hotel | Mai House Ha Noi | Grand Hotel Ho Chi Minh | Estella Height | Novotel Da Nang | Nha Trang Palace | Vinpearl Phu Quoc | Sunshine Riverside Ha Noi | Imperia Sky Ha Noi | Gateway Thao Dien | Ibis Ba Na | D' Capitale Ha Noi | Everrich Infinity | Mecure Ba Na | Vinpearl Hoi An | M-Gallery HCM | Mercure Da Nang | Holm Residential Thao Dien | Sheraton | Hampton Ho Tram | Ocean Villas Da Nang | Sun Villa Da Nang | Duyen Ha Resort Nha Trang | The Sebel Phu Quoc | Vinhomes Central Park | Wyndham Soleil Da Nang | Movenpick & Radison Blu Nha Trang | Premier Villages Phu Quoc | Masteri Millenium Phat Dat | FLC Luxury Hotel Sam Son | Pullman Ha Noi | Le Roi Solei Tan Hoang Minh
MASTERI MILLENNIUM PHAT DAT
BANA HILLS
FLC QUY NHON
INTERCONTINENTAL DANANG
14 | www.ritavo.com
HAMPTON HO TRAM
HIM LAM PHU AN
HOTEL MELIA HANOI
SALA DAI QUANG MINH
SUNSHINE PALACE
GRAND MERCURE DANANG
PREMIER CODOTEL PHU QUOC
www.ritavo.com | 15
RESORT BAYANA CAM RANH
THE GOLDEN ARMOR GIẢNG VÕ
SUNSHINES RIVERSIDE
M - GALLERY HCM
VINHOMES SKYLAKE
16 | www.ritavo.com
HO TRAM GRAND
L’OPERA HANOI
THE MANOR CENTRAL PARK HA NOI
SILK PATH GRAND RESORT
UDIC HỒ TÂY
D'PALAIS LOUIS & D'CAPITALE
www.ritavo.com | 17
GIẢI THƯỞNG OUR REWARDS
2018
2017
• KOHLER Best Project Award
• Annual Outstanding Distributor Award
• KOHLER Best Showroom Award
• Annual Best Project Growth Award
• KOHLER High Growth Award
• Best Iconic Project Award
2016 • KOHLER Annual Excellent New Product Launch Award - Asia Pacific • KOHLER Annual Excellent Category Growth Award - Asia Pacific • KOHLER Annual Best Showroom Award - Asia Pacific • KOHLER Annual outstanding Distributor Award - Asia Pacific
2014
2012
• Annual Excellent Service Award – Asia
• Annual Kitchen Best Sales Award
• Annual Excellent Showroom Award – Asia
• Annual Best Sales Growth Award - Asia
18 | www.ritavo.com
HỆ THỐNG SHOWROOM SHOWROOM NETWORK
Hồ Chí Minh 846 - 848 Sư Vạn Hạnh, P. 13, Q.10
5A đường số 03, P. An Phú, Q. 2
335 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, P. 7, Q. 3
(028) 3862 3988
(028) 3744 4399
(028) 3848 1991
Hà Nội 23 Phan Bội Châu, P. Trần Hưng Đạo, Q. Hoàn Kiếm
147 Hoàng Quốc Việt, P. Nghĩa Đô, Q. Cầu Giấy
(024) 6282 2848
(024) 6666 0268
Hồ Chí Minh
Hà Nội
Đồng Nai
314B Phạm Hùng, P. 5, Q. 8
Số 12 Quốc lộ 32, P. Phú Diễn, Q. Bắc Từ Liêm
728 Phạm Văn Thuận, P. Tam Hiệp, Biên Hòa
(028) 3850 1888
(024) 3200 7039
(0251) 6506 999
Bình Dương 127 Đại lộ Bình Dương, P. Phú Thọ, Bình Dương (0274) 2200 122
Hồ Chí Minh 211 Nguyễn Văn Cừ, P. 3, Q. 5
63 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, P. Bến Thành, Q. 1
(028) 3821 1344
(028) 7770 0979
Hồ Chí Minh
Đồng Nai
211 Nguyễn Văn Cừ, P. 3, Q. 5
01 Trần Não, P. An Phú, Q. 2
728 Phạm Văn Thuận, P. Tam Hiệp, Biên Hòa
(028) 3924 2927
(028) 6297 0008
(025) 1625 1437
314B Phạm Hùng, P. 5, Q. 8
335 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, P. 7, Q.3
(028) 3852 3242
(028) 3848 1335
846 - 848 Sư Vạn Hạnh, P. 13, Q. 10 (028) 3862 4441
Hồ Chí Minh 4/4 Xa Lộ Hà Nội, KP 5, P. Linh Trung, Q. Thủ Đức
482 Quốc Lộ 13, KP.6, P. Hiệp Bình Phước, Q. Thủ Đức
(028) 3724 6721
(028) 3726 1713
Đà Nẵng
Bình Định
QL 1A - Xã Hòa Phước - Hòa Vang
QL1D Đường Tây Sơn, Khu Vực 8, P. Nhơn Phú, TP. Quy Nhơn
(023) 6378 5677
(0256) 3602 679
Hưng Yên Km19, Quốc lộ 5A, xã Trưng Trắc, huyện Văn Lâm (0321) 3788 882
www.ritavo.com | 19