Pedro Álvarez Palomino Director-gerente de GEBIDEXSA GEBIDEXSA, sociedad mercantil de capital público que gestiona los palacios de congresos, las hospederías, los campings públicos, tres áreas de descanso y el complejo de apartamentos turísticos de Orellana, cuenta con una plantilla de 170 trabajadores “con un crecimiento sostenido en torno al 10% en los últimos años”, según cuenta a Destino Extremadura el director gerente de la empresa pública Pedro Álvarez Palomino. Lo hacen desde dos líneas principales: la prestación de servicios de calidad y el respeto a los intereses del sector privado, de hecho, afirma Pedro Álvarez “no competimos con el sector privado ni en tarifas, ni en servicios, nosotros, por ejemplo, no ofertamos ni el régimen de pensión completa ni el todo incluido para que el turista consuma en los establecimientos de la zona. Además apostamos por proveedores de proximidad y por las Denominaciones de Origen”. GEBIDEXSA gestiona directamente los palacios de congresos de Badajoz, Cáceres, Mérida y Plasencia porque el de Villanueva de la Serena es de gestión municipal. De forma directa, también, las ocho hospederías que hay en la región y, tienen concesionados, los campings públicos, los albergues de la Vía de la Plata y el complejo de apartamentos turísticos de Orellana. Álvarez Palomino afirma que la presencia de esta oferta pública es “muy necesaria para que exista el servicio, porque difícilmente si no
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“Uno de cada cinco clientes de las Hospederías de Extremadura es ya un turista internacional” estuviésemos nosotros habría llegado la propuesta privada a lugares como Garrovillas de Alconétar o Las Hurdes”. De hecho, las Hospederías finalizan el año 2019 con un 20% de turistas internacionales de varias nacionalidades, “lo mismo que el turismo extremeño”, con un importante crecimiento del mercado asiático “que viene a sumarse al habitual británico, israelí, alemán, francés o de Países Bajos”. Para mejorar el servicio de estos hoteles de cuatro estrellas situados en edificios singulares “que ayudamos conservar”, el director de GEBIDEXSA avanza que “durante este año y sucesivos afrontamos un importante plan de digitalización de la red de hospederías que nos ayudará, entre otras cosas, a mejorar la eficiencia energética”. En cuanto a los Palacios de Congresos, se ve claramente “una
tendencia al alza en los tres últimos ejercicios con más de 300 eventos en los dos últimos años y una ocupación, en algún caso, de más del 80%”. Para minimizar el hecho de que carecemos de infraestructuras básicas que nos hagan competitivos, Pedro Álvarez, nos señala que “apuestan por fórmulas innovadoras como aplicar descuentos importantes si se trata de congresos nacionales o internacionales o tarifas especiales si se utiliza más de un palacio”. Toda esta red de infraestructuras públicas generan ya un retorno importante para la región y ayuda a la consolidación del sector turístico que no para de crecer, “sobre todos de turistas internacionales, de lo que estamos muy satisfechos, porque nos situamos 2-3 puntos por encima de la media regional”.
