Nueva Empresa Ed. 35

PRESENTACIÓN www.rednuevaempresa.com

Lanzamiento de la nueva plataforma de Nueva Empresa Nueva Empresa, la comunidad más grande de negocios de Bolivia lanzó su nueva plataforma web: www.rednuevaempresa.com. Muchas de las brechas y limitaciones que muchos emprendedores, micro, pequeños y medianos empresarios atravesaban, ahora pueden ser superadas en un solo sitio web.

Red Nueva Empresa ofrece más funciones, ventajas y beneficios para los emprendedores, pymes, instituciones, organizaciones y otras que se inscriban en el portal.

Una de sus principales características es que vincula al sector informal con el formal, permitiendo hacer crecer negocios, expandir mercados y facilitar la búsqueda de clientes, proveedores, capacitaciones, financiamiento, inversiones, donaciones, etc.

En esta nueva plataforma los usuarios podrán llenar sus fichas de registro, subir fotografías y así facilitar sus conexiones de negocios. Una de los aspectos más interesantes es que ahora existe más interacción, por lo que las personas podrán comunicarse con quienes sean de su interés.

Una de las mayores ventajas de www.rednuevaempresa.com es que los emprendedores tendrán la posibilidad de promocionarse, hacer contactos de su interés, recibir información sobre capacitaciones, obtener material on line de manera gratuita y facilitar la búsqueda de financiamiento, inversiones u otros, pues varias instituciones financieras serán parte de este nuevo portal.

Esta nueva plataforma reúne características de redes sociales, entre ellas: Facebook, Twitter y LinkedIn. Gracias a ellas existe una mayor interacción, mejor comunicación y más facilidad de hacer contactos eficientes dentro de portal.

Otro de los proyectos que maneja Nueva Empresa para apoyar a los pymes es el programa de televisión Gerente Pyme. Actualmente se está transmitiendo la segunda temporada con nuevas características.

A diferencia de la anterior temporada, en esta nueva se dramatizan historias reales y que son recurrentes en el día a día de los pymes. Del mismo modo, algunos emprendedores, que son parte de nuestra comunidad, cuentan sus experiencias y vivencias a lo largo de la creación de sus empresas.

Como un plus, en cada capítulo se presenta algún empresario reconocido de nuestro medio, quien en base a su experiencia dará consejos a los pymes para que prevengan o sepan afrontar distintos conflictos.

Atrévete a ser parte de nuestra comunidad y así obtendrás muchos beneficios. Ingresa a www.rednuevaempresa.com, registra tu ficha y empieza a experimentar las ventajas que te ofrecemos, recuerda que estamos para servirte.

www.rednuevaempresa.com

PRESIDENTA Carola Capra S. ccapra@rednuevaempresa.com COORDINADORA GRAL. María Beatriz Piñeiro EDITORA Juseline Durán Vildozo MARKETING Ana Paola Tejada Pacheco atejada@rednuevaempresa.com Cel: 72025015 DISEÑO Estefania Eid Jordán Diagramación Eber Miguel R. Aguirre Arce OFICINA CENTRAL Calacoto, calle 13, Esq. Sánchez Bustamante, Edif. Calacoto Business Center No 7977, Telfs.: 2791912 - 2774270 La Paz - Bolivia

Juntos vamos a: Nueva Empresa Pymes es una publicación de la plataforma de servicios

CONTENIDO

Lanzamiento Plataforma Nueva Empresa: Lanzamiento del nuevo sitio www.rednuevaempresa.com

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Auspiciadores de Nueva Empresa: El trabajo de PAT y la CBHE junto a Nueva Empresa.

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Segunda temporada programa Gerente Pyme: Con mayores sorpresas y nuevo horario.

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Empresarios que participan en el programa: Dan consejos importantes a los pymes.

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Graduaci贸n Gerente Pyme: Mayores beneficios gracias al convenio con el CEPEAD.

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Business Edge: Programa de capacitaci贸n en gesti贸n empresarial.

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Lanzamiento Plataforma Nueva Empresa Red Nueva Empresa

Una de sus principales características es que vincula al sector informal con el formal, permitiendo hacer crecer negocios, expandir mercados y facilitar la búsqueda de clientes, proveedores, capacitaciones, financiamiento, inversiones, donaciones, etc. ¿Qué es www.rednuevaempresa.com?

El sitio www.rednuevaempresa.com es la nueva plataforma web de Nueva Empresa, de manera similar a la anterior, los usuarios e interesados pueden inscribirse a la misma, llenando una ficha de negocio que les dará una serie de ventajas, entre ellas: promocionarse y contactarse con posibles clientes, proveedores, financiadores, inversores, donadores y otros.

“Esta plataforma vincula al sector informal con el formal. Los pequeños empresarios, en general, los emprendedores y líderes de organizaciones productivas, en países como Bolivia, tienen múltiples necesidades que no fueron satisfechas o no se logró construir los mecanismos necesarios para que se satisfagan. Eso implica que se asuman altos costos de transacción para acceder a financiamiento, capacitación, información y acceder a mercados”, señaló Carola Capra, presidenta de Nueva Empresa.

Eso hace que, en general, las empresas vivan en un mundo donde sus opciones para acceder a servicios y productos, que puedan mejorar su situación y les den mejores perspectivas de crecimiento, sean limitadas, pues los costos de transacciones no sólo se refieren a dinero, sino también a tiempo.

La comunidad más grande de negocios de Bolivia está lanzando su nueva plataforma web www.rednuevaempresa.com. Este nuevo sitio ofrece más funciones, ventajas y beneficios para los emprendedores, pymes, instituciones, organizaciones y otras que se inscriban en el portal.

“La plataforma nace frente a esta realidad compartida por muchos países de Latinoamérica y el mundo, que sobre todo son los subdesarrollados, con una inquietud: ¿cómo resolver esos grandes problemas?

Entonces se vio una manera de utilizar la tecnología para dar respuesta a problemas, que no son excluyentes uno del otro, de modo que no se den propuestas fragmentadas a los mismos”, explicó Capra.

Entonces se planteó una manera de solucionar todos estos conflictos en un solo lugar, de este modo, Nueva Empresa intenta ser una respuesta integral a las principales necesidades que tienen los emprendedores y pymes. “La idea que esas necesidades puedan ser resueltas accediendo gratuitamente desde un usuario, desde cualquier lugar y en el menor tiempo posible, a un conjunto de instituciones que ofrecen lo que ellos requieren”, agrego la presidenta.

En este sentido, lo que se quiere lograr es que a bajos costos, desde el lugar de trabajo o cualquier lugar del país, todos los pequeños empresarios, organizaciones productivas o emprendedores se introduzcan al mundo de la economía y a los distintos mercados: de financiamiento, proveedores y clientes.

Capra indicó que la nueva plataforma invita de manera gratuita a pymes, emprendedores o a aquellos jóvenes que están saliendo al mercado de trabajo y que, en Bolivia y otros países del mundo, las empresas no pueden absorber esa cantidad de nuevos potenciales empleados. “Por este motivo, estos nuevos trabajadores tienen que jugárselas por sí solos y eso implica que van a tener que llevar adelante una actividad económica que les genere ingresos”, añadió.

De este modo, Nueva Empresa está tratando de completar las falencias que hasta ahora existie-

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En una segunda fase, esta plataforma también incorporará al e-commerce, que es una herramienta que permite la compra y venta de productos y servicios. Esto permitirá que las pymes y grandes empresas puedan exhibir sus productos y servicios en la plataforma. ron frente al contexto boliviano y a los problemas que emprendedores y pymes deben enfrentar día a día.

hace es vincular al sector formal con el informal, acercándolos y permitiendo que exista interacción entre ambos.

Es así, que se maneja un enfoque integral, en el que los pymes puedan encontrar soluciones a sus principales problemas en un solo lugar y en cualquier momento: www.rednuevaempresa. com.

Rodrigo Gumucio, miembro del equipo de desarrollo de software de Nueva Empresa, señaló que la plataforma permite que haya dos grupos. “El primero es de emprendedores, pymes y organizaciones productivas, quienes tienen la posiCaracterísticas bilidad de hacer lo mismo que se hace en las redes Esta nueva plataforma hace sociales, como Facebook o Rodrigo Gumucio, miembro del equipo de desarrollo de software uso de varias herramientas LinkendIn, indicando quiénes de Nueva Empresa. que surgieron junto a la tecnoson sus contactos, a quiénes silogía y una de ellas es aprovecharguen, quiénes son sus seguidores, la como red social. De esta manera, en pueden escribir y recibir mensajes, publirednuevaempresa se unen varias funciones que car avisos que pueden interesar a sus contactos, tienen Facebook y LinkedIn y, al mismo tiempo, etc.”, agregó. incorpora elementos de Twitter para que se puedan buscar seguidores y así seguir con la finalidad El segundo grupo es el de las empresas, institude formar redes. Además, ahora se constituye en ciones u organizaciones que quieren relacionaruna plataforma internacional, pues personas de se con el primer grupo. “Lo que ellos hacen es cualquier parte del mundo podrán registrarse y publicar eventos, ferias y otras actividades que ser parte de la misma. pueden interesar al primer grupo, pero también pueden acceder de manera segmentada a los py“Lo más importante de esta nueva plataforma es mes, por ejemplo, para satisfacer sus necesidades que es una combinación de varias redes sociales de financiamiento, capacitación o acceso a inforen una, pero se enfoca en lo que es el negocio, mación”, dijo Gumucio. lo cual beneficia a emprendedores, a nuevos pymes y otros. Tiene muchas características de Fa- Estos servicios ya son ofrecidos por ese conjuncebook, que son muy llamativas, pero también to de instituciones, pero ahora lo podrán hacer tiene cosas de Twitter y de varios tipos de redes a través de la plataforma de Nueva Empresa, de sociales, que fueron conjuncionadas en una sola manera segmentada. plataforma, gracias a nuestro equipo de sistemas”, comentó Beatriz Piñeiro, coordinadora de “El problema es que los municipios, las cooperelaciones externas de Nueva Empresa. raciones y ONG están haciendo esfuerzos enorDe este modo, los usuarios podrán “seguir” a las mes y están invirtiendo para crear productos y personas o negocios que les interese y así recibi- servicios que lleguen a las pymes, sin embargo, rán toda la información que éstos generen.

parte de la plataforma y es donde los usuarios pueden registrar su ficha y lograr que otros la vean.

- También hay la posibilidad de contactarse, que ahora es más factible y tiene más beneficios, porque se podrán enviar mensajes, recibir avisos, crear oportunidades, seguir y tener seguidores.

- Los usuarios también podrán asesorarse, pues seguirán teniendo la posibilidad de hacer sus consultas, las mismas que serán respondidas en 24 horas. En un tiempo, este módulo será más sofisticado ya que si algún pyme pregunta algo que ya fue respondido, inteligentemente se generará esa respuesta.

no siempre alcanzan a un gran segmento y existe la incertidumbre de si se está llegando a quienes realmente tienen planificado. Por otro lado, hay muchos pequeños empresarios que requieren financiamiento y la idea es hacer un ‘maching’ entre los que requieren y los que, de alguna manera, están buscando pymes para dar financiamiento”, explicó Capra.

Ahora, los usuarios tienen más opciones, pues la ficha se divide en dos partes principales: los datos del contacto y los del negocio.

¿Cómo funciona www.rednuevaempresa.com?

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- Promocionarse sigue siendo

De este modo, Nueva Empresa vio la manera de facilitar ese encuentro y lograr que la información fluya de manera más rápida y adecuada, todo en beneficio de los pymes y también de las empresas que ven ese conjunto como un mercado interesante.

La coordinadora de relaciones externas señaló que el principal objetivo de esta plataforma es convertirse en la red de negocios más grande de Latinoamérica. Además, se pretende llegar a muchas más personas y ayudar a todos los pymes, emprendedores u otros que sean parte de la plataforma. “Nuestro trabajo no es sólo llegar a las personas, sino que también buscamos aportar y ayudar en sus negocios”, agregó.

La característica principal de esta plataforma es que, principalmente, es una red social para pequeños y medianos empresarios, para emprendedores y para unidades productivas. Lo que

La plataforma www.rednuevaempresa.com rescató algunas características del anterior sitio web:

Carola Capra, presidenta de Nueva Empresa.

“En los datos de la persona (contacto), ésta menciona sus intereses, quién es, su profesión y otros, es decir, información que proporciona para que los demás la conozcan. En los datos del negocio se pone información institucional y es donde ingresan los productos, servicios y materias primas que compran y venden, además, se

agrega información sobre lo que es la historia del negocio. Todos esos datos servirán para que después se pueda encontrar a instituciones u otros pymes que puedan proporcionar los requerimientos que se tenga”, comentó André Ticona, miebro del equipo de desarrollo de software de Nueva Empresa.

Para lograrlo, se incluyeron las opciones de poner publicidad o enviar mensajes para promocionar los productos que puedan interesar a otros, además, éstos llegarán de manera segmentada a quienes tienen interés en ellos. “Esto se genera en el momento en el que un pyme registra la información de lo que vende, compra y necesita.

De este modo, si es que otro pyme se registra y vende lo que el primero necesita, automáticamente le llegará un aviso para que se contacten por mensajes, pues puede ser un potencial cliente”, explicó la presidenta de Nueva Empresa.

Entonces es muy importante que los usuarios de la nueva plataforma de Nueva Empresa completen adecuadamente su ficha, debido a esa asociación inteligente que existe. Por ejemplo, si alguien registra que necesita servicios de imprenta, le llegarán anuncios de imprentas que estén inscritas en la plataforma o cada vez que una imprenta se registre, esto permitirá hacer contactos para pedir cotizaciones, optimizar los costos, recibir mejores propuestas, tener más opciones y lograr que las posibilidades mejoren.

De este modo, www.rednuevaempresa.com se constituye en una gran red de negocios e incluye el concepto de una plataforma en la que se puede tener un vínculo de financiamiento.

“En realidad, desarrollamos un concepto que se llama “crear necesidad” y funciona cuando alguien necesita financiamiento, pues podrá especificar lo que requiere y para qué lo requiere y eso llegará a quienes están buscando dar financiamiento a ese tipo de perfil de persona”, explicó Capra.

Por ejemplo, cuando un banco se registre a la plataforma tendrá la posibilidad de poner el perfil de personas que le interesan: postulaciones de confeccionistas de Cochabamba. Entonces, cada vez que un confeccionista de Cochabamba, inscrito a la plataforma, ponga que necesita financiamiento, automáticamente le llegará un aviso al mail del banco.

Beneficios para Gerente Pyme - Alguien que en su ficha ya tenga el sello de que hizo Gerente Pyme será de mayor interés para quienes requieren de sus servicios, productos y otros.

- Los que ya realizaron Gerente Pyme, en un futuro, podrán optar por módulos específicos que Nueva Empresa irá creando, entre ellos: cómo vender a las grandes empresas.

- Se seguirán dando capacitaciones que no serán en vano, pues tendrán la finalidad de que los usuarios se integren al mercado, obtengan soluciones puntuales y de beneficio específico para el negocio.

En este módulo de crear necesidades también se puede hacer el pedido de productos o servicios, personal, incluso de inversionistas. Para esto, hay que llenar de manera consciente la ficha, de modo que cuando otros lean y evalúen la misma, decidan apoyar o brindar los requerimientos que se especifican.

Además, se podrán mandar mensajes, seleccionando a quiénes se quiere que éstos lleguen, por ejemplo: confeccionistas, Cochabamba, mujeres. Esto permite un acceso segmentado y se llega acertadamente al público objetivo.

Por otro lado, las empresas también podrán hacer convocatorias para proveedores y de acuerdo a los requerimientos que tengan, les llegarán avisos a quienes cumplan con los requisitos especificados. De este modo, se generarán oportunidades de negocio, de un lugar a otro.

Lizeth Gomez, miembro del equipo de desarrollo de software de Nueva Empresa.

Otro servicio adicional es que los que se registren en la plataforma van a poder compartir su ficha, como una manera de promocionarse. De este modo, se puede compartir la ficha con potenciales clientes, proveedores, etc.

“La idea de esto es que también se pueda compartir la ficha con empresarios de otros países y

Wendy Catari, encargada de atención al cliente de Nueva Empresa.

así invitar a personas bolivianas que tienen negocios en otros países: Argentina, España, Perú, Estados Unidos, etc. Lo que se quiere promover es que la plataforma es una red internacional, que permite incorporar a pymes de otros países”, explicó Capra.

Por su parte, la coordinadora de relaciones externas, indicó que esta nueva plataforma es como una red social, pero de negocios y que es única en Bolivia, puesto que no existe otra igual. “Tiene características maravillosas y permite contactarse con personas de todo el mundo, pues la nueva plataforma no está restringida sólo para Bolivia. También permite mucha interacción con

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los usuarios, se pueden incluir muchos datos y pronto se habilitarán la vitrina y el catálogo, que serán dos opciones donde se podrán poner los productos o servicios que cada uno ofrece y así, darlos a conocer”, agregó.

Cuidando la seguridad de los usuarios - Desde el principio se consideró a la seguridad como un aspecto muy

Esta nueva plataforma permite mayor interacción “Red Nueva Empresa tiene varias diferencias respecto a la anterior. La antigua era muy estática, lo único que podían hacer los usuarios era ingresar, poner sus datos, hacer gerente pyme, mandar preguntas o consultas y ver las fichas de otras personas que, en muchos casos, estaban incompletas y no tenían fotos”, comentó Piñeiro.

En cambio, un primer requerimiento de la nueva plataforma es que si no se ponen los datos solicitados, la persona no se puede inscribir. Un requisito esencial es poner la fotografía y si alguien no lo hace, no puede ser parte de Nueva Empresa.

“En la anterior plataforma no había interacción.

En la nueva, si alguien ve algún perfil interesante puede seguirlo, ver sus actualizaciones, los cursos que da, etc., de este modo, se puede interactuar directamente con otros y ese es el enfoque que se quiso dar para que todo sea instantáneo”, dijo la coordinadora.

Actualmente, existen 10 046 usuarios en la anterior plataforma, la meta principal hasta diciembre es que, por lo menos, haya 15 000 usuarios reales y activos en la nueva plataforma.

Ventajas y beneficios de rednuevaempresa “La idea es que Nueva Empresa ofrezca un espacio para que pymes, emprendedores, organizaciones, etc. puedan tener mejores opciones para acceder a capacitaciones, obtener información para cualquier plan de negocio, vincularse a un mercado desde el inicio y no haya un costo de transacción muy alto en esos momentos en los que se empieza algo. De este modo, se empezará a ge-

Juseline Durán Vildozo, Editora de Nueva Empresa.

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importante. “En este sentido, la plataforma es muy segura, porque se hizo uso de todos los mecanismos que brindan las infraestructuras y tecnología que estamos usando para cada aplicación, como los que se relacionan al manejo de la base de datos para proteger la información”, manifestó Gumucio.

- Toda la información de los usuarios está a salvo.

- También se tomó en cuenta la privacidad de cada usuario. Por ejemplo, una persona que no está registrada e ingresa a la plataforma, no tiene acceso a toda la información de la misma, a diferencia de una que sí está registrada. Por el contrario, un usuario que sí está registrado puede ver todo.

- Cada usuario puede personalizar su información pública y hacerla privada si es que desea. Esto quiere decir que puede elegir qué datos mostrar.

nerar una dinámica interesante de incorporación al mercado”, manifestó la presidenta de Nueva Empresa.

Un conflicto es que los líderes de organizaciones productivas urbanas y rurales están muy alejados de toda esta oferta y Nueva Empresa vio como solución a la tecnología, que puede acercarles al mercado formal y a varias oportunidades de negocio.

“En este sentido, la plataforma invita a los segmentos que creemos representan a la base de la pirámide para que, de manera gratuita, puedan formar una red y se contacten entre sí y con el mercado formal, que estaría ansioso de llegar a esos grupos como un mercado, ofreciendo productos y servi- cios que son de su interés”, comentó Capra.

De esta manera, se genera un mercado total en el que los emprendedores y pymes pueden relacionarse con grandes empresarios y viceversa, donde líderes de organizaciones compran y venden o se relacionan con pymes y, a la vez, se reúnen con empresas e instituciones que les ofrecen información, conocimiento, financiamiento, compras, ventas y otros.

La nueva plataforma se traduce en una dinámica múltiple, pues se constituye en un mercado total y contribuye a una dinamización de la economía. De este modo, permite una interacción que no existe o que requiere altos costos.

“La plataforma se constituye en un mercado, incluso, para instituciones públicas, porque será más fácil identificar a clientes, proveedores, etc. y ese es el concepto de mercado total que quiero transmitir junto a Nueva Empresa”, explicó la presidenta.

De esta manera, todos podrán vincularse con todos, de acuerdo a sus roles e intereses y esa es una gran ventaja de la plataforma, puesto que representa a una dinámica empresarial, incorpora a todos, los acerca y, al mismo tiempo, utiliza todos los elementos de la tecnología para facilitar ese encuentro.

“Por eso es muy importante completar adecuadamente la ficha de negocio, pues no se la debe hacer a la ligera, ya que esto permitirá conseguir compradores, vendedores, proveedores y financiamiento, pues los bancos estarán interesados en ver quién es la persona, cuáles son sus intereses, aspiraciones y otras pautas que les permitirá evaluar el perfil de cada persona”, recalcó Capra.

“No existen plataformas parecidas en Bolivia ni en el mundo, porque la de Nueva Empresa incorpora todo de manera integral. Esto se hizo pensando en el país y, probablemente, no se desarrollaron cosas iguales en ningún otro lado, porque todo nace a partir de nuestras necesidades puntuales”, manifestó la presidenta de Nueva Empresa.

Por su parte, la coordinadora de relaciones externas comentó que el trabajo de Nueva Empresa se centra en ser un vehículo para hacer realidad los sueños o metas de los pymes. “Con la nueva plataforma se busca compartir e interactuar para que haya un intercambio de información y sea de beneficio para Nueva Empresa y para la persona que se está registrando”, agregó.

Metas de www.rednuevaempresa.com La presidenta de Nueva Empresa señaló las siguientes:

- En Bolivia existen barreras de información y comunicación, pero con la propuesta internacional de la plataforma se permitirá que emprendedores de cualquier parte del mundo puedan registrarse y ser parte de esa red.

- Al tener rednuevaempresa un enfoque internacional, se está abriendo oportunidades a personas bolivianas para que se conecten con el mundo.

- Lograr que la plataforma sea la más importante red de negocios en Bolivia y Latinoamérica.

“Con el nuevo enfoque de la plataforma se quiso mostrar algo más fresco, más moderno y acogedor para que los usuarios se sientan cómodos y cuando ingresen les guste tanto, que ya no quieran salir de ella. Con las nuevas características que posee, se adaptó el nuevo diseño y así, se creó una nueva identidad para la plataforma, definiendo los colores, las formas y todo lo referente al sistema de iconografía, tipografía, etc.”, señaló Estefanía Eid, diseñadora gráfica de Nueva Empresa.

Beatriz Piñeiro, coordinadora de relaciones externas de Nueva Empresa.

De este modo, se creó una nueva identidad para la plataforma, de modo que los usuarios puedan identificarse con ella.

Los colores que se están usando son, principalmente, el azul, el verde, el naranja y el celeste. Cada uno representa algo en la plataforma:

- Que sea el espacio más eficiente en el que los empresarios de todo el mundo puedan contactarse y hacer negocios.

- Que sea el espacio más dinámico de interacción económica y comercial entre empresas de Latinoamérica.

Un nuevo diseño acogedor para los usuarios Lo que se buscó con este nuevo diseño de la plataforma es que la página refleje que tiene un alcance internacional. En este sentido, se buscó dar este enfoque, porque los nuevos usuarios van a ser también personas de toda Latinoamérica y del mundo.

- El celeste se aplica a los botones y a distintas secciones.

- El verde está relacionado con las funciones directas de la plataforma, por ejemplo, los mensajes inmediatos.

Además, representa los links que, al dar click, derivarán a algún lugar.

- Todo lo que es naranja está reflejado en los formularios y todo lo que se refiere a llenar datos.

- El azul es parte del logo y es el principal color de toda la plataforma.

Eid indicó que en el nuevo diseño también existen varias diferencias con relación al anterior. “Una de ellas es que la anterior plataforma manejaba muchos y variados colores, en cambio, con la nueva se busca mantener una identidad de red de negocios, en la que hayan colores definidos”, agregó.

André Ticona, miembro del equipo de desarrollo de software de Nueva Empresa.

Además, la diseñadora resaltó que la anterior plataforma no tenía un sistema de iconografía, ni siquiera en los perfiles, y si se usaba algún tipo de íconos, eran algunos que ya existían en otros lugares. Por el contrario, en la nueva plataforma se creó un sistema de íconos que sean exclusivos para la misma.

“En esta nueva plataforma se buscó resaltar los perfiles de las personas y en éstos las caras de los emprendedores y pymes. Lo que se buscó es que al entrar al sitio web, se vean los rostros de los inscritos, con esto se quiso lograr que los usuarios sientan que es un lugar donde existe presencia”, explicó Eid. Con el nuevo diseño se buscó que exista un mayor orden, de manera que el usuario sepa dónde está cada función de la plataforma: se logró resaltar a las personas, los perfiles, el lugar donde se pueden registrar los usuarios y la agenda de actividades.

“También creamos un chat, de manera que cuando alguien ingrese a la plataforma tenga disponible esta ventana en la que podrá conseguir ayuda de Nueva Empresa. De este modo, se logrará una comunicación más efectiva, porque los usuarios encontrarán colaboración y respuestas inmediatas a sus dudas, inquietudes, necesidades, etc.”, explicó Eid. Una de las ventajas de esta nueva plataforma es que logra una comunicación más directa, pues la idea es que se creen conexiones entre proveedores, clientes, emprendedores, pymes, y otros.

“La idea es que la gente se comunique a través de mensajes, pero de una forma más directa, porque no es como un mail, más bien es como un sistema de mensajes que tiene el mismo diseño que el Facebook, es casi como chatear”, agregó la encargada del diseño.

Estefanía Eid, diseñadora gráfica de Nueva Empresa.

De este modo, se tiene mayor facilidad y acceso a más información, lo que permite mayores beneficios para todos, logrando contactos más directos.

“La meta más grande de esta plataforma es que Nueva Empresa sea conocida en toda Latinoamérica y, de la misma manera, se busca que personas de otros países puedan ingresar y registrar sus negocios para contactarse con personas del país.

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Esto dará la posibilidad a personas en Bolivia a que se contacten con otras de varias partes del mundo y eso ayudará a que los negocios sean mejores, crezcan y obtengan muchos otros beneficios”, finalizó Eid.

etc. A su vez, resalta una realidad de mucha oportunidad, ya que representa un nivel de emprendimiento por parte de la población que está entre las más elevadas del mundo”, dijo Barbosa.

Por lo tanto, desde la perspectiva de los individuos que participan en el sector informal, se puede decir que éstos no cuentan con iguales oportunidades de acceso a mercados grandes, instituciones y servicios, además de encontrarse en desventaja respecto a capacidades empresariales y profesionales, a pesar de su dedicación, empeño y espíritu emprendedor.

Dando el salto a la web 2.0: desafíos técnicos y de desarrollo de la nueva plataforma Uno de los principales desafíos para el desarrollo de esta nueva plataforma fue lograr que los usuarios no solamente reciban contenido, sino también puedan publicar y participar. En este sentido, se mantuvieron algunas funciones de la anterior plataforma, pero se logró un enfoque distinto.

“Esta nueva plataforma la diseñamos, prácticamente, desde cero. Obviamente tuvimos en cuenta la experiencia de la anterior, que nos permitió llegar a este nuevo enfoque, pero lo que hicimos fue sentar bases más sólidas, porque lo que se busca es que este sitio web sea para Bolivia y otros países del mundo”, comentó Rodrigo Gumucio, miembro del equipo de desarrollo de software de Nueva Empresa.

Lo que hizo el equipo de desarrollo de software fue sentar las bases para que esta plataforma pueda localizarse con el idioma, con el lugar y, además, que esté concebida de una manera muy amplia. “Como abarca muchos servicios, necesita una base más robusta y como debe ser personalizada, la aplicación también debe ser flexible”, señaló Gumucio.

Llegar a la excelencia que se consiguió con esta plataforma tomó el trabajo de algunos meses.

“El diseño de esta plataforma inició en abril de este año, eso quiere decir que trabajamos unos cinco meses en ella. En este tiempo conseguimos desarrollar herramientas para crear eventos, herramientas inteligentes que permiten que la plataforma pueda sugerir clientes, proveedores y contactos, según el rubro en el que trabajen y según los productos o servicios que vendan”, explicó André Ticona, miembro del equipo de desarrollo de software de Nueva Empresa.

Gumucio indicó que esto se orienta a que la demanda se encuentre con la oferta y los pymes puedan satisfacer sus necesidades de financiamiento y capacitación. “Esa es la parte inteligente de la plataforma. Las limitaciones que logramos superar fue dar el salto a lo que se conoce como web 2.0, logrando un ambiente más colaborativo e interactivo”, agregó.

“Es así que logramos que en esta plataforma exista interacción entre pymes, emprendedores, grandes empresarios, instituciones, organizacio-

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nes, etc. Aparte de eso, las entidades financieras podrán ofrecer financiamiento, sabiendo qué características tienen las empresas, mediante la ficha de negocio. Lo mismo ocurre con proveedores, clientes y otros”, señaló Lizeth Gomez, miembro del equipo de desarrollo de software de Nueva Empresa.

Opiniones sobre innovación y perspectiva internacional de la plataforma Erica Barbosa: “Es una solución sistémica que permite la transformación de mercado” Erica Barbosa Vargas, encargada del programa de Innovación Social y Finanzas Sociales de la Fundación J.W. McConnell en Canadá, señaló que la nueva plataforma de Nueva Empresa (ww. rednuevaempresa.com) es una innovación social disruptiva que altera todo un sistema social y económico de mercado, en un contexto donde la economía está liderada por un sector informal, constituido primordialmente por pequeñas y medianas empresas.

“El hecho de que Bolivia tenga un sector informal tan grande implica una serie de barreras para el desarrollo desde muchas perspectivas, incluyendo fallas de mercado, impacto sobre la productividad, condiciones fiscales, pobreza,

“Nueva Empresa ataca muchas de estas barreras desde una sola plataforma. Es una solución sistémica que permite la transformación de mercado a nivel de individuos, empresas y sectores, tanto a nivel conductual como de capacidades. Es una iniciativa admirable que representa una innovación de cambio sistémico a gran escala, con el potencial de transformar un mercado para el bien público”, resaltó la encargada del programa de Innovación Social y Finanzas Sociales de la Fundación J.W. McConnell.

En este sentido, Erica Barbosa cree que www.rednuevaempresa.com es de gran utilidad para los usuarios, principalmente, para aquellos que participan del sector informal y del micro, pequeño y mediano empresarial.

Todas las barreras que puedan suponerse para este sector, como las económicas, de capacitación, información, de contactos u otras, son resueltas en esta nueva plataforma, con el propósito de atacar las principales necesidades que siguen presentando los micro, pequeños y medianos empresarios del país, mismos que representan un gran porcentaje de la economía boliviana.

“De acuerdo a mi conocimiento, no existe ninguna plataforma en el mundo que integre la serie de servicios y ventajas que ofrece Nueva Empresa y que, además, optimice el poder de una plataforma de red social y otras herramientas de las tecnologías de la información (TI) para el beneficio del desarrollo empresarial de pequeñas y medianas empresas y para la consolidación de un mercado económico nacional”, dijo Barbosa.

Erica Barbosa, encargada del programa de Innovación Social y Finanzas Sociales de la Fundación J.W. McConnell.

Es así, que dentro de los principales beneficios de esta nueva plataforma, considerados por Barbo-

sa, están los enlaces y conexiones entre el sector formal e informal y los diferentes actores de la economía boliviana de manera estructurada.

De manera desarrollada, Erica Barbosa explica lo que es la innovación social, en un artículo escrito para la Fundación Bosques: Innovación Social Erica Barbosa – Fundación Bosques/Fundación de la Familia J.W. McConnell Innovación Social se refiere a nuevas ideas, productos, servicios, instituciones y/o relaciones para resolver los retos sociales y ambientales más grandes que afrontamos como sociedad, a nivel local, nacional y global. Puede referirse a iniciativas nuevas como también a nuevas combinaciones de elementos existentes dentro de un sistema de sociedad.

Innovación social no es solo un proyecto nuevo.

Lo que caracteriza una innovación social es su carácter de transformación de sistemas, a la vez que genera impacto social y/o ambiental positivo.

Esta transformación puede ser a distintos niveles sistémicos: individuos, empresas, comunidades, sistemas públicos, etc. Es decir, puede referirse a transformación en la conducta de individuos, sistemas de mercado, políticas públicas etc.

Un ejemplo concreto son las microfinanzas. Durante mucho tiempo, las personas con bajos recursos y que no contaban con garantías de activos no tenían acceso a créditos, ya que los sistemas oficiales financieros los consideraban de alto riesgo. Los pioneros de las microfinanzas, Muhammad Yunus en Bangladesh y Bolivia, no solo retaron y probaron que ese supuesto de riesgo no era siempre válido, sino que también introdujeron un sistema que transformó el financiero global y la vida de millones de persona, dándoles la oportunidad de desarrollo económico y empresarial.

Las microfinanzas son un ejemplo muy conocido, también esta la telemedicina o medicina móvil, pero la innovación social ocurre en todas las áreas de interés publico social y ambiental. Podemos hablar de innovación social Sebastián Müller, experto en las artes, medio en Business Processes y Desarrollo ambiente, salud, Organizacional. educación, corporaciones, políticas públicas, etc. y las más interesantes son aquellas que inciden y combinan distintas áreas y, sobre todo, involucran diferentes sectores, ya que cada vez es más evidente que los problemas de desarrollo más fuertes no pueden ser resueltos por un solo sector, sino que requieren de nue-

vas formas de colaboración y co-creación de los diferentes sectores, lo cual está integrado en los conceptos mas avanzados de creación de valor compartido (responsabilidad social empresarial), colaboraciones creativas, etc.

Biografía Erica Barbosa Erica Barbosa Vargas dirige el programa de Innovación Social y Finanzas Sociales de la Fundación J.W. McConnell en Canadá. Tiene título de maestría de políticas económicas de la London School of Economics. Tiene 10 años de experiencia profesional a nivel global en desarrollo social, ambiental y económico, a través de emprendimientos sociales, particularmente en Latinoamérica.

Como emprendedora social, cofundó Educando las Calles - Construyendo Sociedad, un programa con premios internacionales que fortalece las capacidades de niños y adolescentes trabajadores, fomentando el involucramiento juvenil. Además, cofundó Turnlight, una comunidad profesional y de asesoramiento para innovaciones sociales de gran impacto. Es miembro del directorio y asesora de la Fundación Bosques en Bolivia, asesora de líderes en el sector privado, público y social para el desarrollo de estrategias de finanzas sociales, responsabilidad social empresarial e innovación social. También es investigadora en la sociedad SSHRC-CURA para temas de desarrollo del mercado de inversiones de impacto.

Sebastián Müller: “Es una plataforma de integración socio - económica” Sebastián Müller, experto en Business Processes y Desarrollo Organizacional, describe a www. rednuevaempresa.com como una plataforma de integración socio - económica, cuyo objetivo es hacer más fluida y eficiente la interacción comercial de una economía, generando procesos de inclusión nunca antes observados, dadas las oportunidades que la tecnología ofrece.

Además, considera que las características que más resaltan son su diseño minimalista, agradable a la vista, su formato y el concepto de la misma.

“Sin lugar a dudas es una plataforma que aporta grandes utilidades para los usuarios, es óptima, pues los aspectos que más pueden ser aprovechados son la conectividad y las alternativas de conexión. Desde el punto de vista de diseño web es estándar, desde el concepto que está detrás es innovadora. Existen mecanismos

similares, pero no conozco ninguno que tenga la filosofía de una plataforma de integración comercial”, comentó Müller.

En este sentido, los beneficios que rescata Müller de esta nueva plataforma son desde varias perspectivas: - Económico: Provee a personas que, de manera natural, no tendrían acceso a ciertos contactos que la plataforma permite. Además, les puede reducir el tiempo y costo de realizar negocios.

- Formativo: Permite generar un estándar en el comportamiento humano.

“Considero que esta nueva plataforma permitirá abrir oportunidades a un muy bajo costo, que antes eran escasas o imposibles de obtener. A pesar de que existen plataformas similares en el mundo, Red Nueva Empresa se diferencia porque es un híbrido de éstas con facebook, lo cual resulta interesante por el modelo que esta red social y Google representan en negocios y en procesos de servicios web”, manifestó.

Müller resaltó que el desarrollo de una economía se da en la medida en que: a. Los flujos financieros surgen de manera mas fluida entre los que ahorran y los que invierten (los empresarios y emprendedores). b. La actividad económica se potencia, cuando las personas se conocen unas a otras y son capaces de establecer relaciones de confianza basadas en la interacción continua, lo que genera un indicador de confianza. El desarrollo de la sociedad moderna generó, como efecto colateral, que las personas se puedan mimetizar en el montón y ya no es fácil o posible establecer estos criterios de confianza con claridad. “Nueva Empresa puede ser la instancia en que se pueda devolver la capacidad de evaluar a las personas y generar un registro en tiempo real del nivel de confiabilidad de un proveedor o socio potencial. Esto hace a la economía más eficiente y logra que los negocios puedan llevarse a cabo de manera más transparente y segura”, agregó. c. “La plataforma permite que un porcentaje importante de la población acceda a relaciones comerciales a bajo costo. La base de la pirámide consume entre 6.4 a 7 Mil MM de dólares en Bolivia. En consecuencia, potenciar las prestaciones de actividad comercial a esta masa es un elemento fundamental para el desarrollo económico, sobre todo, de naciones pobres y emergentes”, finalizó.

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Auspiciadores de Nueva Empresa

Red PAT

Sergio Weise, gerente general de PAT.

Transmisión del programa El programa Gerente Pyme se transmite por PAT, los sábados a las 19:45 y su repriss los domingos a las 8:00.

La Red PAT (Periodistas Asociados de Televisión) fue creada en la década de los años 90 por los periodistas Carlos Mesa, Amalia Pando y Mario Espinosa. Primero fue una productora de noticias y luego se constituyó en un canal de televisión.

En el año 2006, el paquete accionario mayoritario de la empresa fue comprado por el empresario Abdallah Daher, quien se encargó de impulsar el crecimiento, a nivel nacional, de la empresa.

“Entiendo que los fundadores, con una mayor vocación periodística, crearon el canal con la intención de impulsar y promover el periodismo profesional y libre en Bolivia. En una segunda etapa, la que corresponde a mi dirección, mantuvimos esos fines y adicionalmente planteamos el objetivo de apoyar la producción nacional de entretenimiento, buscando ser un canal para toda la familia”, comentó Sergio Weise, gerente general de PAT. En este sentido, el enfoque con el que trabaja el canal es el de la producción nacional. “Creemos que en el país existe capacidad para realizar grandes producciones televisivas y eso es lo que estamos impulsando” agregó Weise.

de la misma. Nosotros aportamos con un arduo trabajo, en defensa de la difusión de las ideas y valores democráticos. Hoy en día, éste debe ser el mayor desafío y aporte de los medios de comunicación”, manifestó el gerente general.

Por lo tanto, una de las mayores metas de la Red PAT es seguir creciendo con base en la producción nacional.

El trabajo de PAT junto a Nueva Empresa Desde hace un tiempo, PAT trabaja junto a Nueva Empresa transmitiendo el programa Gerente Pyme, dentro de su programación de fin de semana.

La principal labor que realiza PAT, aportando a la televisión boliviana, es ejercer una actitud de pleno respeto a todas las formas de pensamiento y la promoción de la libertad de expresión y pensamiento.

“Desde el año pasado transmitimos el programa Gerente Pyme en el canal. Lo que nos llamó la atención fue la calidad con la que estaba producido y con ello llegamos a una premisa: si es una buena producción televisiva y hecha por bolivianos debe estar en PAT. Por otro lado, el segundo aspecto que nos interesó fue que es fundamentalmente didáctico, pues Gerente Pyme es un muy buen programa educacional, necesario para pequeños y medianos emprendedores del país.”, explicó el gerente general.

“PAT es un canal comprometido con la democracia y respetamos a todas las instituciones nacidas

La serie Gerente Pyme permitió llenar un vacío que en PAT no se había logrado producir, es decir,

Uno de los mayores aportes de la Red PAT es ser el canal con mayor producción nacional, siendo una característica que la diferencia de otros canales bolivianos.

la elaboración de un programa educacional para un segmento productivo que, desde el punto de vista estadístico, es el más grande del país.

En este sentido, la difusión del programa Gerente Pyme acaba convirtiéndose en el aporte de la Red PAT al sector productivo, emprendedor y mipyme del país.

“Con seguridad, quienes vienen siguiendo el programa, entre ellos los pequeños y medios emprendedores, mejoraron su formación y sus criterios comerciales y empresariales”, finalizó el gerente.

Logros de la Red PAT Dentro de los premios y reconocimientos que obtuvo esta red nacional están: - Premios nacionales de periodismo.

- Premios a la producción de programas de entretenimiento, de opinión y otros.

- “Somos el canal de mayor crecimiento en los últimos 5 años y actualmente disputamos los puestos de liderazgo en las principales ciudades del país.

Además, impulsamos la formación de muchos talentos televisivos, siempre apostando por personas bolivianas, lo cual hizo que tengamos mucho éxito”, resaltó Weise.

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Cámara Boliviana de Hidrocarburos y Energía La Cámara Boliviana de Hidrocarburos y Energía fue creada el 20 de agosto de 1986, con el objetivo de integrar a las compañías que, en ese momento, prestaban servicios petroleros. Además, el propósito era fortalecer a estas empresas bolivianas que no contaban con un gremio que las aglutine.

Actualmente la CBHE, además de ser el ente representativo del sector energético privado, se dedica a prestar y realizar actividades y servicios para la industria. En ese sentido, trabaja en siete unidades de gestión, que están enmarcadas en la presentación de diferentes servicios para sus asociados y para el público en general: - CBHE Asociados: De apoyo y respaldo a las más de 100 empresas afiliadas - CBHE Cursos: Dedicada a la capacitación en temas básicos y de requisitos en la industria.

Capacitación permanente en áreas técnicas, de seguridad, salud ocupacional, medio ambiente, alta gerencia, oil & gas y otras relacionadas a la industria.

- CBHE Programas: Capacita y certifica a personal de la industria en temas técnicos y especializados.

- CBHE Eventos: Organiza eventos exclusivos, como seminarios, charlas técnicas y conferencias. Entre ellos se destaca el Congreso Internacional Bolivia Gas & Energía.

- CBHE Publicaciones: Produce información y publicaciones especializadas de la industria, entre ellas se destaca la revista Petróleo & Gas, además de otros libros especializados.

- CBHE Virtual: Sistema para la administración de contenidos web Marketplace (plataforma virtual de licitación y contratación de bienes y servicios). Portal web: www.cbhe.org.bo.

- CBHE Social: Administrada por la Fundación Boliviana para el Desarrollo Social (Fundeso),

creada por la CBHE y destinada a intermediar e implementar programas de desarrollo sostenibles en las áreas de influencia de las actividades hidrocarburíferas, en coordinación con las compañías que operan en estas zonas.

Hoy en día, la CBHE cuenta con más de un centenar de compañías asociadas, las mismas que fueron organizadas en cuatro grupos, de acuerdo a la actividad que realizan: - Grupo exploración y explotación de hidrocarburos.

- Grupo industria, transporte y distribución de hidrocarburos y energía.

- Grupo servicios y suministros especializados.

- Grupo servicios auxiliares.

De acuerdo a información brindada por el encargado de la unidad de comunicación y Marketing, Ronald Fessy, el propósito principal de la CBHE está dedicado a atender las necesidades de sus asociados, enmarcadas en los estatutos que presenta la institución.

El trabajo de la CBHE junto a Nueva Empresa La Cámara Boliviana de Hidrocarburos y Energía participa como auspiciador de Gerente Pyme en la primera parte de su segunda fase, la misma que se desarrolla en el segundo semestre de 2012.

Para ello, y en la medida de lo posible, la CBHE realizará la gestión entre sus socios para el financiamiento y distribución de becas Gerente Pyme para las gestiones 2012 y 2013.

Fessy señaló que el hecho de que Gerente Pyme tenga un alcance social y de beneficio para quienes emprenden y hacen empresa (micro, pequeños y medianos emprendedores), impulsó a la CBHE a trabajar y ser parte de los proyectos de Nueva Empresa.

“Los distintos proyectos que Nueva Empresa está llevando adelante son beneficiosos para muchos pequeños y medianos emprendedores que buscan hacer empresa de manera legal, moderna y competitiva”, finalizó.

Actuar…

La CBHE trabaja en la dinámica de sus propósitos agrupados en el concepto “ACTUAR”, que tiene una visión propositiva e interactiva con la sociedad y las representaciones estatales bajo estas premisas: A: Agrupar a sus asociados C: Comunicar e informar efectivamente a los públicos de interés T: Tecnificar, capacitar y certificar al sector para su mejor desarrollo U: Unificar criterios bajo los principios comerciales y éticos A: Alentar programas de salud, seguridad, medioambiente y Responsabilidad Social Empresarial (RSE) R: Representar a la industria ante los diferentes ámbitos de acción

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¿Qué opinan los primeros registrados de www.rednuevaempresa.com?

La nueva plataforma de Nueva Empresa es distinta a la anterior, no sólo en las funciones, sino también en los aspectos de diseño. En este sentido, los usuarios que ya estaban registrados en el anterior sitio web encontrarán algunas diferencias y los que recién ingresen a Red Nueva Empresa, hallarán una página web totalmente innovadora y atrayente.

Algunos de los usuarios, que fueron los primeros en registrarse a www.rednuevaempresa.com, dieron algunas opiniones sobre esta nueva plataforma: - Andrea Vargas Torrez (Radio Móvil Clásico): “No tuve ningún problema al ingresar a la página, me gustó mucho porque tiene cosas diferentes”.

- Hugo Humberto Cala Vargas (Rayito Veloz - Servicio de Transporte de Turistas): “Ingresar y registrarme en la nueva plataforma fue fácil, no tuve ningún problema. Sin embargo ya estaba acostumbrado a la antigua página”.

- Alex Calvimontes (Ingsa Bolivia - Diseño de sistemas para puntos de venta con facturación, control de inventarios, activos fijos, control de personal, diseño web y 3D): “No sabía que ahora podía ingresar a mi usuario con mi correo electrónico. Me gustó mucho la nueva página”.

- Fernando Aliaga (Clínica Estética – Odontología integral – medicina estética): “No tuve ningún problema al ingresar a la plataforma, me parece muy atrayente”.

- Franz Choque López (Bazar Dunia): “Tuve problemas al tratar de ingresar con mi carnet de identidad, pero cuando ya logré hacerlo me gustó mucho el nuevo diseño de la plataforma”.

- Luis Hilaya Vega (Distribuidora Luis - Venta de reproductores de DVD y BLU RAY, televisores LCD y discos): “No tuve ningún problema al registrar mi ficha y ya terminé de completar mis datos. La nueva plataforma me gustó y me parece bien que hayan cambiado el estilo de la misma”.

- Juan Carlos Quiroz Sánchez (Talleres Quiroz – Mecánica Automotriz): “Ingresar a la página y registrarme fue muy fácil, este nuevo diseño me parece más sencillo que el anterior”.

- Kathia Álvarez (Tablefan diseño y amoblamiento): “Me parece muy bien que se haya cambiado el diseño de la página”.

- Maira Linares (Bolivia Rural S.R.L.): “No tuve ningún problema con la nueva plataforma, pero ya estaba acostumbrada a la anterior”.

- René Ticona Coaquira (Job confecciones): “No tuve dificultades para entrar y registrarme en la nueva plataforma”.

Foto: Cortesia Estefania Eid J.

- José Luis Atahuachi Rojas (Vadian Asesores & Consultores): “Ingresar y registrarse en la plataforma no me trajo problemas, fue algo fácil”.

- Adrián Soliz (Colchones Maxikonford): “Me gustó mucho el nuevo estilo de la página, es diferente a la anterior”.

- Richart Rojas (RichartsoN - Soluciones en Informática y Telecomunicaciones): “Me gustó mucho el nuevo diseño. Volveré a entrar a la página para enterarme mejor de los beneficios y las funciones que tiene”.

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estilo de la plataforma me gusta mucho, no tuve problemas al ingresar y navegar por el sitio, es más, me parece más fácil y amigable”.

- Mónica Molina Hurtado (Kuka productos - Fabricación de bisutería artesanal y elaboración de productos de repostería a base de harina de coca): “El nuevo

- Ivis del Carmen Saavedra Terrazas (Farmacia España): “Me gustó mucho la nueva plataforma de Nueva Empresa, no tuve dificultades para registrarme y llenar mi ficha”.

- Alejandra Ximena Alcázar Ameller (Chic Holding & Revista Chic): “Al inicio, al tratar de ingresar y registrarme a la página tuve algunos problemas, pero después lo logré. Me gustó mucho el nuevo diseño de la página de Nueva Empresa”.

Esas son algunas de las opiniones que transmitieron las primeras personas en registrarse en la nueva plataforma de Nueva Empresa. Para algunos, el cambio en el diseño les causó algunas dificultades, pero cuando ya lograron registrarse vieron que este nuevo sitio web tiene mayores funciones y beneficios, además, el diseño es más agradable y amigable.

En menos de un mes de estar disponible en la web, www. rednuevaempresa.com ya cuenta con más de 500 registrados activos, quienes ya llenaron sus fichas de contacto y de negocio, además, de subir sus fotografías.

Segunda temporada programa Gerente Pyme Gerente Pyme “El programa Gerente Pyme tenía la estructura de dramatización y al final había el refuerzo de algunos actores que daban sus puntos de opinión. En esta nueva temporada, el enfoque como tal no cambió, la dramatización sigue, pero la segunda parte del programa tiene como atractivo la presentación de empresarios que tuvieron experiencia en el caso específico de cada episodio, quienes hablarán acerca de lo que atravesaron y darán consejos a los pymes para superar cada conflicto”, comentó Beatriz Piñeiro, coordinadora de relaciones externas de Nueva Empresa.

La serie Gerente Pyme es la primera en el país que, de manera didáctica y entretenida, brinda información a todos los emprendedores, micro, pequeños y medianos empresarios que ya tienen o están a punto de iniciar un negocio. La segunda temporada fue estrenada el 8 de septiembre con mayores beneficios y sorpresas para los pymes. y después de una manera más seria, pues se muestran los consejos de los expertos. Además, algo completamente nuevo en esta temporada es que al final se tiene un espacio para participar e interactuar con Nueva Empresa.

En cada programa de esta nueva temporada se tocan temas más puntuales, que fueron escogidos de acuerdo a situaciones comunes que atraviesan los pymes y que son recurrentes para ellos.

“Existen muchos beneficios en esta nueva temporada para los pymes, uno de los principales es que podrán observar capítulos en los que se presentarán temas puntuales, es decir, si t u a ci o n e s que ellos mismos atraviesan. Por ejemplo, el primer programa toca el tema del ‘papeleo’, que es algo muy recurrente en nuestra sociedad. Éste resulta muy beneficioso para los pymes, pues se presentan las pautas de lo que se debe hacer frente a esta situación”, explicó la coordinadora.

Piñeiro señaló que estos temas son presentados de una manera muy divertida al principio

Esta hermenéutica se seguirá con cada episodio de esta nueva temporada pues, de acuerdo

a cada situación, se presentarán experiencias reales y consejos de empresarios reconocidos, que hayan atravesado circunstancias similares.

“Como se presentará a personas que lograron éxito en su vida profesional o de negocio, que darán consejos para cada situación, los televidentes podrán identificarse con ellos, porque alguien que pasó por lo mismo les dará recomendaciones para sus negocios”, recalcó Piñeiro.

Repasando cada capítulo de la serie…

Esta nueva temporada también contará con 16 capítulos, en cada uno se tratará una temática distinta, pero siempre inmersas al contexto que viven diariamente los pymes y emprendedores.

En este sentido, las temáticas de los capítulos que se transmitirán son las siguientes: - Luchando con el papeleo: Para que las empresas estén establecida legalmente, requieren de registros, licencias y otros.

En muchos casos, estos papeleos son muy burocráticos y hacen perder tiempo al emprendedor. Por este motivo, el primer capítulo de la serie toca este tema y da algunos tips para que este proceso no se convierta en un problema.

- Cómo vender más: El sueño de cualquier negocio es conseguir ventas, pero una de

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mar en cuenta para evitar conflictos y problemas futuros.

- Iniciando mi negocio: Todos los emprendedores pasan por distintos momentos críticos al momento de montar sus negocios, superarlos, o no, es decisivo para seguir adelante. Es así que el quinto capítulo da algunos consejos para conseguir éxito desde los primeros pasos.

- Hora de invertir: Muchos negocios fueron iniciados con una gran inversión.

Esto quiere decir que los pymes gastaron todos sus ahorros, todo su tiempo, pusieron toda su fe o realizaron otras acciones apostando al 100% por sus emprendimientos. En muchos casos, este gran esfuerzo no rinde buenos frutos, pues algo falla en el proceso.

El sexto capítulo se encargará de dar herramientas para conseguir la mejor manera de invertir.

las metas más grandes es incrementarlas.

Probablemente, este sea uno de los pasos en los que se necesita más dedicación y perseverancia. Es por eso, que en el segundo capítulo se dan técnicas que ayudan a incrementar las ventas.

- Buscando financiamiento: El financiamiento es una de las crisis por las que pasa la mayoría de los pymes. Tener un capital para iniciar o mantener un negocio es esencial, muchas entidades bancarias ponen muchas trabas y muchos emprendedores deben buscar otras alternativas. En este sentido, el objetivo del tercer capítulo es dar recomendaciones para enfrentar esta situación.

- Comprando maquinaria: Muchos empresarios inician sin tener conocimiento de la maquinaria u otros requisitos (como exigencias de espacio, dimensiones, características, etc.) que requerirán para poner en funcionamiento su negocio. Por este motivo, en el cuarto capítulo se tocarán aspectos que se deben to-

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- Que no me copien: La competencia desleal es un problema con el que tropiezan algunos emprendedores, especialmente, quienes innovan con productos y/o servicios. ¿Cómo enfrentar esta situación que es el pan de cada día para muchos pymes? La solución puede ser encontrada en el séptimo capítulo de la serie.

- Fidelizando clientes: Empezar a conseguir clientes no es fácil, para esto se deben usar distintas estrategias, desde las más simples, hasta las más complejas. Cuando un negocio ya está establecido debe enfrentar el hecho de mantener o, en algunos casos, hacer que clientes antiguos regresen. Lograrlo requiere de un gran esfuerzo y el octavo capítulo demuestra cómo hacerlo.

Esos son los primeros ocho capítulos de la segunda temporada, en los siguientes episodios se tratarán las siguientes temáticas: - ¿Dónde ubicar mi negocio?: Tener un buen lugar para el negocio es esencial para conseguir clientes y que éstos identifiquen lo que el pyme desea promocionar, sin embargo, no todos cuentan con un espacio propio o adecuado para exponer y vender sus productos o servicios. En este sentido, hay que tomar en cuenta que la ubicación y presentación son estratégicas.

- ¿Cómo encontrar mercado?: Hay emprendedores que inician sin tener un mercado o nicho definido y cuando lanzan sus productos o servicios, tratan de encajarlos en el mercado. En cambio, hay otros que definen un mercado objetivo, pero en el camino se dan cuenta que no es el adecuado

Esta nueva temporada rescata algunas características de la anterior, pero incluye elementos más interesantes y que brindan mayores ventajas a los pymes.

Presentar conflictos cotidianos y recurrentes, experiencias reales, además de consejos brindados por empresarios reconocidos, son algunas de las particularidades de la segunda temporada de Gerente Pyme. o tienen algunos impedimentos para llegar a él. Por este motivo, el primer paso debe ser la investigación, pues es de mucha importancia para definir a quién se quiere llegar y cómo hacerlo.

- ¿Cómo presentar mis productos?: Para todas las empresas, la presentación de sus productos es esencial. Hay algunos que consideran esto una de sus principales metas, pues es algo que les cuesta mucho lograr. Gerente Pyme mostrará la importancia de la presentación en los productos.

- Conflictos en una empresa familiar: ¿Cómo el trabajo en familia puede influir en el negocio?, el problema es que al trabajar con familiares existe una percepción más subjetiva de todo y eso puede afectar negativamente el negocio. Uno de los capítulos del programa presentará consejos para evitar conflictos.

- ¿Dónde buscar proveedores?: Algo con lo que tropiezan muchos emprendedores es encontrar proveedores confiables y que se

dos los televidentes y los ganadores podrán recibir muchos premios.

“Se lanzó un concurso que aparecerá al final de cada capítulo, en éste se darán distintos retos a las personas y quienes cumplan con los mismos, obtendrán recompensas. El objetivo es que las personas aprendan sobre la nueva plataforma y tengan una interacción con nosotros de una manera divertida”, explicó Beatriz Piñeiro.

Con este concurso se quiere crear un vínculo con las personas que miran el programa.

Por este motivo, se trató de lograr un enfoque interactivo y directo.

acomoden al ritmo de trabajo y expectativas que tienen. Es por eso que en la serie se mostrará la dificultad de encontrar proveedores idóneos y qué se puede hacer para conseguirlos.

- Pensando en importar: Algunos emprendimientos, sin la intención de hacerlo, tienen la necesidad de importar productos.

Esto puede ser algo favorable o perjudicial, pues la inversión se incrementa. Gerente Pyme presentará todo lo que hay que tomar en cuenta, pues para la importación se requieren muchos documentos, se deben seguir varios pasos legales y todo depende de los productos o del lugar de procedencia.

- ¿Cómo dar el salto?: Muchos pymes tienen el deseo de ampliar las infraestructuras de sus negocios, tener más puntos de venta e incluso expandirse a distintos lugares del país. Sin embargo, muchos se ven frenados por distintos factores. Consolidarse y expandirse son temas que se mostrarán en la serie.

- El sueño de exportar: El sueño de muchos emprendedores es exportar sus productos o servicios. Muchos lo logran, pero otros tienen conflictos y trabas al tratar de hacerlo: papeleo, exigencias, encontrar mercado, contar con los recursos, etc. Gerente pyme se encargará de brindar los tips necesarios para que este proceso no se vuelva una pesadilla.

“Es como un tablero de juego de mesa. La idea es que simule que una persona está jugando con él y el propósito es impulsar el ingreso a la plataforma para entender cómo funciona y qué beneficios se pueden obtener al inscribirse. No lo queríamos hacer de una forma aburrida o muy teórica y una manera interesante fue a través de un juego”, señaló Estefanía Eid, diseñadora de Nueva Empresa.

De este modo, se lanzarán distintos concursos para que participen los que desean. Por ejemplo, uno de los ellos es que las primeras 10 personas que se registren y publiquen su ficha en www.rednuevaempresa.com, desde que acabe el capítulo, ganan un premio.

“Regalaremos becas, colecciones de la revista de Nueva Empresa, la primera temporada de Gerente Pyme, espacios publicitarios gratis para el negocio, etc. La idea es que sea una cosa lúdica, atractiva y que, a la vez, pueda enseñar sobre la nueva plataforma para que los televidentes aprendan a usarla”, recalcó Piñeiro.

Por su parte, la diseñadora comentó que con el juego también se quiere lograr que la gente se familiarice con distintos íconos.

“Por ejemplo, mostraremos el ícono para compartir, de modo que cuando la persona ingrese a la plataforma y vea ese ícono, sepa que es para compartir. Del mismo modo se procederá con los íconos de clientes, seguidores, etc.”, agregó.

La parte interactiva del programa Al final de cada episodio de Gerente Pyme, se lanzará un concurso para to-

Esta nueva temporada se transmite por la Red PAT, los sábados de 19:45 a 20:00 y el repriss los domingos de 8:00 a 8:15.

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Empresarios que participan en el programa Varios empresarios reconocidos en el país participan del programa Gerente Pyme para dar valiosos consejos a todos los emprendedores, micro, pequeños y medianos empresarios que sigan capítulo a capítulo la serie.

La experiencia que tienen estos empresarios permite que puedan prevenir ciertos problemas futuros o, en su defecto, ayuden a solucionarlos mediante su participación en el programa.

Algunos de los ejecutivos que fueron parte de la segunda temporada del programa compartieron sus opiniones respecto al mismo y al trabajo que realiza Nueva Empresa en beneficio del sector emprendedor del país.

Luis Roberto Urquizo (gerente general Proesa)

tor que, por sus características, está marginado del mundo de los negocios. “Genera herramientas que incentivan el crecimiento de las pymes, abre nuevas perspectivas para encarar nuevos desafíos, puede lograr la transformación de negocios de supervivencia en negocios rentables y facilita el acceso al crédito a menor costo”, agregó.

“Hoy en día, capacitarse es una necesidad básica de supervivencia, las capacitaciones motivan a conocer más sobre diversos temas, son ventanas que abren la perspectiva de áreas que no se conocen y que son vitales para el desarrollo de cualquier negocio”, finalizó Urquizo.

Yolanda Ríos (gerente general Baisa) Yolanda Ríos, gerente general de Baisa (Bolívar, Administración, Inversiones y Servicios Asociados S.R.L.), también participó en uno de los capítulos Gerente Pyme para brindar consejos de acuerdo a su experiencia.

Luis Roberto Urquizo es gerente general de la distribuidora Proesa. Siendo un empresario con varios años de experiencia y vivencias en el mundo de los negocios, participó en uno de los capítulos del programa Gerente Pyme.

“En mi opinión, Gerente Pyme es un programa que puede aportar al desarrollo del capital social en el país, ya que se constituye en una potente herramienta de trabajo basada en capacitación dirigida a cierto sector, que por la dinámica que tiene, tiene un acceso limitado en muchos aspectos”, comentó Urquizo.

El gerente general de Proesa señaló que la serie Gerente Pyme apoya, vía capacitación, a un sec-

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“Sin duda, el programa Gerente Pyme me parece una herramienta útil y que se maneja de manera adecuada, porque yo creo que se hace un buen uso de los ejemplos prácticos y situaciones específicas. Una imagen vale más que mil palabras y el modo en el que se están planteando todos los temas, permite que se los pueda focalizar en diferentes sectores”, comentó Ríos.

La gerente general de Baisa dijo que la participación de empresarios reconocidos en la segunda temporada de Gerente Pyme es importante. “En un contexto como en el que vivimos, es esencial hablar en el mismo lenguaje para que los emprendedores puedan tomar experiencia de lo que nosotros ya atravesamos, mediante nuestros consejos o anécdotas. La idea es sacar provecho y que nuestras experiencias puedan servir a otras personas para que no tropiecen con los mismos problemas”, agregó.

Ríos recuerda su participación en el programa como una experiencia muy interesante, porque las preguntas y situaciones que le plantearon le hicieron recordar muchos conceptos base que uno debe manejar dentro de cualquier emprendimiento, sin importar el tamaño que éste tenga.

“Nueva Empresa es un proyecto muy interesante. La base del tejido económico de Bolivia se basa en las pequeñas y medianas empresas, por lo tanto, creo que es algo fundamental el trabajo que realiza Nueva Empresa para el crecimiento de nuestro país, pues proporciona una formación para permitir el crecimiento, de forma estructurada, de cualquier empresa”, manifestó.

“El mensaje primario que podría dar a los pymes es que deben tener disciplina, seriedad en el trabajo, objetivos claros, independientemente del tamaño de la empresa, y si uno alcanza estos aspectos, creo que cualquier actividad se puede lograr. Sabemos de dónde venimos y a dónde queremos ir. Es importante contextualizar las ideas en el tiempo, en el momento y en las circunstancias en las que nos encontramos”, manifestó Ríos.

Graduación Gerente Pyme El acto de graduación Gerente Pyme se celebra con todas las personas que concluyeron con el libro de capacitación, llenando las 12 evaluaciones, incluyendo la final. Todos los miembros de Nueva Empresa pueden ser acreedores a una beca para recibir el certificado Gerente Pyme.

La coordinadora de relaciones externas señaló que la hermenéutica que se utiliza para proporcionar las becas se divide en dos maneras: La primera consiste en registrarse en la plataforma de Nueva Empresa y, automáticamente, las encargadas se contactarán con la persona para ofrecerle la beca. Si es que la persona está interesada en recibirla, dependiendo de la ciudad en la que se encuentre, se le asigna una agencia del Banco Los Andes, que es la institución con la que se trabaja, para la entrega del libro.

La segunda manera es a través de la nueva plataforma. “Lo que queremos es que la beca también sea algo que los pymes se ganen y deseen obtener. Por este motivo, se va a adicionar un botón que diga ‘quiero el libro Gerente Pyme’, en varios lugares de la nueva plataforma, para que los usuarios hagan click en él y así nosotros nos contactamos para proporcionar el libro”, indicó Piñeiro.

Sin embargo, ahora no existe un tiempo limitado, pues los plazos se determinan de acuerdo a la proximidad de las graduaciones.

“No obstante, creemos que el tiempo que se necesita para leer el libro y responder a todas las evaluaciones, de manera tranquila, es un mes”, recalcó la coordinadora.

El libro Gerente Pyme tiene doce capítulos. La idea es que el pyme lea todos, ingrese a la plataforma de Nueva Empresa, se dirija a la parte de evaluaciones y concluya cada evaluación en línea. Son doce evaluaciones, además de la final, que es el resumen de todo lo que se vio en el curso.

La ventaja del libro Gerente Pyme es que está dirigido a personas que ya tienen un negocio o una idea de negocio, lo que evitará mayores problemas para resolver las evaluaciones, pues las preguntas están elaboradas en base a las experiencias que cada pyme tiene en sus negocios.

“La persona completa sus evaluaciones en línea, las guarda y eso se queda directamente en nuestro sistema para revelarnos quiénes son las personas que se van habilitando para las graduaciones. Hasta finales de septiembre teníamos más de 350 habilitados, pero queremos llegar a 2000 graduados hasta octubre, con la nueva plataforma y el nuevo enfoque que tenemos”, comentó Piñeiro.

Si es que surgiera algún tipo de dificultad, los pymes pueden acceder al programa de televisión, que es un respaldo para el libro y fortalece los conocimientos.

En un principio, se tenía establecido que los pymes puedan completar todas las evaluaciones en, máximo, tres meses.

Si aún así surgieran problemas, la plataforma de Nueva Empresa tienen disponible la sección de “Asesórate”, que es donde los pymes pueden plasmar sus preguntas y consultas.

“Existen muchas herramientas de ayuda para las personas que cursan Geren-

te Pyme, que permiten acabar el libro y las evaluaciones en un mes, de una manera muy fácil”, dijo Piñeiro.

Cabe recalcar que en los actos de graduación, los pymes que terminaron con el curso de Gerente Pyme recibirán un certificado que tendrá la certificación del Ministerio de Educación, a través del CEPEAD (Centro Plurinacional de Educación Alternativa a Distancia).

En este sentido, la coordinadora manifestó que no existe una fecha definida para la próxima graduación, pues todo depende de la resolución del Ministerio de Educación para la acreditación del certificado. Sin embargo, Nueva Empresa ya tiene todo planificado para que el acto pueda realizarse en octubre.

Certificados acreditados por el Ministerio de Educación Todas las personas que concluyan el curso de Gerente Pyme recibirán un certificado, en distintos actos de graduación, acreditado por el Ministerio de Educación, a través del CEPEAD (Centro Plurinacional de Educación Alternativa a Distancia).

El Centro Plurinacional de Educación Alternativa a Distancia depende del Viceministerio de Educación Alternativa y Especial, a través de una Dirección Nacional: la Dirección de Educación de Adultos.

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Oferta académica del CEPEAD

La visión del CEPEAD es constituirse en un referente de calidad en formación y cualificación a distancia, de personas, familias y comunidades, con programas de educación alternativa, permanente y comunitaria, con fuerte compromiso social.

- Técnico en gerontología socio comunitaria

- Técnico en construcción civil Formación permanente

Fax: +54-4394-0401 Cód. Postal: 1043 (CABA) E-mail: secretaria@embajadadebolivia.com.ar Dirección: SHIS QI 19 Conj. 13 Casa 19 Lago Sul - Brasília/DF - Brasil CEP: 71.655.130 Teléfono: (55-61) 3366-3432 - 3366-2238 Fax: (55-61) 3366-3136

“Cabe recalcar que, sobre todo, vamos a trabajar con la modalidad a distancia, a través de tres tipos de formación: usando medios impresos (revistas, módulos, folletos, cartillas), los medios de comunicación (radio, televisión) y los medios virtuales (Internet, a través de una plataforma virtual)”, explicó el responsable general del programa.

Para llegar a bolivianos migrantes en Argentina, Brasil y España, el CEPEAD creó unos centros tutoriales.

Es así que, a través de sus centros tutoriales, el CEPEAD tiene la responsabilidad de la gestión académica desde la concepción, el desarrollo, seguimiento y evaluación de todo proceso, así como de la gestión administrativa.

En cada país de acogida, las embajadas y consulados de Bolivia colaboran en calidad de puntos focales de información y registro de participantes, mediante los centros tutoriales.

El responsable general del proyecto CEPEAD, Adolfo Suazo, comentó que es el primer centro de El trabajo del esta naturaCEPEAD y Nueleza en Boliva Empresa via, que contará con una “Desde gestiones Adolfo Suazo, responsable resolución que general del proyecto pasadas venimos CEPEAD. facultará la atencoordinando con ción a dos tipos de Nueva Empresa, todo población: la población inició con la solicitud de migrante boliviana que una acreditación para los está en el exterior (Argentina, certificados Gerente Pyme, que se Brasil y España) y a jóvenes – adultos del otorga a los participantes. Dado que el CEterritorio nacional, preferentemente, de organi- PEAD tendrá alcance nacional, todo se concretará zaciones de tipo productiva, culturales, sociales, mediante lineamientos estratégicos”, aclaró Suay otras, siempre ligadas a una estructura organi- zo. zacional.

En este sentido, Geren“Hay centros en Bolivia que también son de te Pyme hará la proeducación alternativa y tienen una modalidad puesta de los planes presencial, por este motivo, no queremos que curriculares, los haya dificultades en la acción de esos centros materiales que se y el nuestro. Nosotros nos caracterizamos por utiliza para la forofertar tres tipos de educación: bachillerato mación y los dea distancia, formación técnica a distancia y la talles de la nueva formación permanente a distancia, esta últi- plataforma (www. ma se refiere a cursos cortos que, a solicitud rednuevaempresa. de quienes estén interesados en tener una com). formación eventual, pueden recibirla de manera puntual”, señaló Suazo.

De acuerdo a esto, se

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Teléfono: +54-4394-1463

Buenos Aires - Argentina

- Técnico en confección de prendas de vestir Centro tutorial Brasil

Formación técnica a distancia:

Centro tutorial Argentina

- Técnico en educación parvularia

Dirección: Av. Corrientes 545, Cap. Federal

Dirección: Calle Serrano, 40-5º Derecha Centro tutorial España

La misión es ser un centro de educación alternativa a distancia que forma y cualifica a personas, familias y comunidades, urbanas y rurales, organizadas en torno a procesos productivos y sociales, a través de medios escritos, audiovisuales y virtuales que responden a las potencialidades, necesidades y demandas locales, orientados hacia el logro de transformaciones económicas, políticas, sociales y culturales.

Bachillerato técnico humanístico

Codigo Postal: 28001, Madrid Teléfono: 0034-915.780.835 Fax: 0034-915.773.946 E-mail: embolivia-madrid@rree.gob.bo Madrid - España

Centro tutorial Bolivia

El objetivo principal del CEPEAD es garantizar la educación de la población boliviana joven y adulta, que sea migrante en el exterior, además de la población joven y adulta en el territorio nacional, prioritariamente de organizaciones sociales, culturales y productivas e incidiendo en el desarrollo comunitario mediante procesos educativos a distancia para contribuir al “Vivir Bien” y la construcción del Estado Plurinacional.

Dirección: Av. Camacho No. 1413 Edif. BBA piso 9 Teléfono: 591-2- 2900945 Fax: 591-2- 2900945 E-mail: cepead@educabolivia.bo Página Web: http://cepead.educabolivia.bo Horario de Atención: de 8:30 a 12:30 y de 14:30 a 18:30 La Paz - Bolivia

coordinarán los lineamientos que el Viceministerio de Educación Alternativa tiene previstos para este tipo de educación, además, se coordinará la parte metodológica y elementos que deben contemplarse para el proceso de formación.

“De este modo, nuestras acciones estarán coordinadas en tres lineamientos: la currícula y los planes de formación, la parte metodológica y las evaluaciones de Gerente Pyme. Se trabajará de manera estrecha para llegar a la mayor cantidad de población, mediante la nueva plataforma que presenta Nueva Empresa”, aclaró el responsable del CEPEAD. En este sentido, se está esperando la resolución del Ministerio de Educación para dar la acreditación a los certificados Gerente Pyme. El Centro Plurinacional tomará parte de las 12 evaluaciones y de la evaluación final del libro.

“Estas líneas estratégicas ya están siendo trabajadas para llegar a la acreditación. Entre septiembre y octubre tenemos que trabajar, de manera más detallada, los criterios de los lineamientos curriculares y metodológicos, incluso todo lo que se refiere a los materiales de formación y cursos de evaluación”, dijo Suazo.

De acuerdo a un convenio de trabajo interinstitucional entre CEPEAD y Nueva Empresa, ya se estarían concretando todos los requerimientos que el Ministerio de Educación solicita a Gerente Pyme.

“Pensamos que a finales de este mes saldrá la resolución de la acreditación para empezar a trabajar y concretar las otras acciones que tenemos planificadas”, agregó.

Con estas acciones se espera llegar a todo el país, hecho en el que Gerente Pyme ya está trabajando, incluso ya exis-

Si es que quieres ser parte de esta Red de Representantes, debes registrarte gratuitamente en www.rednuevaempresa.com. Cuando lo hagas, debes estar atento a la convocatoria que se va a lanzar para los interesados en ser parte de esta red. te acceso a participantes que son del exterior. De este modo, el CEPEAD trabajará con Nueva Empresa para llegar a migrantes bolivianos que están interesados en este tipo de formación gerencial. Eso implicaría que no sólo se tendría a micro, pequeños y medianos empresarios del país, sino también de otros países.

La difusión del trabajo conjunto se realizará a través de las plataformas web de ambas instituciones: www.rednuevaempresa.com y http://cepead.educabolivia.bo/.

“Queremos que la formación llegue a la mayor cantidad de personas y, por este motivo, queremos que el acceso sea más fácil, pues nuestro propósito es llegar a una población más amplia”, finalizó Suazo.

Nueva Empresa lanzará una Red de Representantes Siempre con las perspectivas de crecer y seguir beneficiando a los micro, pequeños y medianos empresarios, Nueva Empresa lanzará una Red de Representantes para las personas interesadas que estén inscritas en la plataforma www. rednuevaempresa.com.

no tienen. “Por ejemplo: haremos un encuentro anual en distintos lugares del país para que los miembros de la red puedan fortalecerse en aspectos de negocio, puedan intercambiar información y, además, puedan aportar con conocimientos a Nueva Empresa”, agregó Piñeiro.

Además de los beneficios específicos, quienes pertenezcan a esta red alcanzarán mayor crecimiento personal y aportarán al desarrollo de Nueva Empresa.

“Los miembros podrán asistir a reuniones, interactuar con otras personas, recibirán premios, incluso se está viendo la posibilidad de que nuevas empresas nos den auspicios para los concursos que vamos a lanzar. En este sentido, se está viendo la probabilidad de conseguir descuentos interesantes para los negocios de los pymes que son parte de la red, por ejemplo: obtener descuentos en Internet para pymes u otros. Estos beneficios serían dados a todos los que tienen la tarjeta de membrecía”, explicó la coordinadora de relaciones externas.

Cabe recalcar, que todavía se están realizando las gestiones y los proyectos para los beneficios que recibirán los miembros de esta Red de Representantes.

No olvides que además de los beneficios de ser parte de la Red de Representantes, el sólo hecho de registrarte en nuestra nueva plataforma traerá muchas ventajas para ti y tu negocio.

Red Pyme habilitada para instituciones y organizaciones La Red Pyme de Nueva Empresa quiere constituirse en el vehículo de llegada más grande que se tenga entre instituciones – organizaciones y pymes o emprendedores. Es decir, si es que alguna institución tiene algún evento dirigido a pymes, puede publicarlo en la nueva plataforma www.rednuevaempresa.com.

“Lo que nosotros queremos con la Red de Representantes de Nueva Empresa es lanzar una convocatoria a todas las personas que estén inscritas en la plataforma, para que las interesadas puedan ser parte de esta red. Esto quiere decir que desde cualquier lugar de Bolivia, los miembros de nuestra comunidad pueden apoyar con ideas a Nueva Empresa y promover la plataforma entre sus contactos y redes. Quienes sean parte de esta red obtendrán ciertos beneficios especiales”, señaló Betriz Piñeiro, coordinadora de relaciones externas de Nueva Empresa.

Los miembros de la Red de Representantes tendrán el objetivo de ayudar a que Nueva Empresa crezca, no sólo en el número de usuarios, sino también en ideas.

Por otro lado, las personas que pertenezcan a esta Red de Representantes serán acreedoras de una tarjeta de membrecía, la cual avalará su pertenencia en este grupo. Éstas recibirán beneficios que otras personas inscritas en la plataforma

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Ejemplo…

Por ejemplo, una institución que quiera publicar un evento dirigido sólo a confeccionistas, puede hacerlo en la plataforma de Nueva Empresa, pues estará habilitada esa opción. Del mismo modo, podrá elegir a qué tipo de confeccionistas mandar su evento: mujeres, de La Paz, de 25 a 35 años.

etc., dependiendo de las necesidades y requerimientos de cada una.

Este servicio funcionará para todas las instituciones y organizaciones que estén inscritas en la nueva plataforma de Nueva Empresa.

“En nuestra red Nueva Empresa, las instituciones y organizaciones podrán inscribirse para ser parte de nuestra Red Pyme. Esto quiere decir que también deberán llenar la información requerida dentro de la plataforma, como la ficha que es llenada por las demás personas. Del mismo modo, podrán tener seguidores y los interesados podrán contactarse con ellas”, dijo la coordinadora.

La ventaja es que estas instituciones pueden llegar a su público objetivo de manera segmentada, siendo Nueva Empresa la única plataforma en el país que ofrece este tipo de servicios.

Esto quiere decir que las instituciones interesadas pueden elegir a quiénes enviar sus eventos, ferias, seminarios, charlas, etc., a través de la plataforma Nueva Empresa. Además, pueden segmentar a su público de acuerdo a la edad, el sexo,

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Las instituciones u organizaciones que sean parte de la Red Pyme, también van a gozar de las mismas herramientas que se ofrece a los pymes, emprendedores y demás personas que son parte de la plataforma Nueva Empresa. La única diferencia es que los miembros que son parte de la Red Pyme pueden crear eventos y llegar de manera segmentada a su público.

Piñeiro recalcó que la Red Pyme es una red exclusiva y única en Bolivia, que permite llegar de manera segmentada al público. Pero además, tiene como plus la posibilidad de medir cuál fue el

impacto de esa llegada. “Por ejemplo, si alguna institución mandó su evento a 100 personas, la plataforma de Nueva Empresa da la posibilidad de dar a conocer cuántas de esas personas leyeron el evento, cuántas respondieron, cuántas asistieron, etc.”, agregó.

En este sentido, la Red Pyme es de gran beneficio para todas las instituciones interesadas, pues www.rednuevaempresa.com es la única plataforma que da la posibilidad de llegar de manera segmentada al público objetivo, además de medir el impacto de esa llegada.

Actualmente y como fase piloto, ya existen algunas instituciones que son parte de esta Red Pyme, entre ellas: Cámara de Exportadores de Santa Cruz (CADEX), Cámara de Exportadores de La Paz (CAMEX), Gobierno Autónomo Municipal de La Paz (GAMLP), Gobernación de Santa Cruz y Cámara Departamental de la Pequeña Industria y Artesanía Productiva (CADEPIA).

Las instituciones, organizaciones, empresas u otras interesadas en ser parte de esta Red Pyme, pueden registrarse gratuitamente a www.nuevaempresa.com.

De este modo, estarán habilitadas para publicar cualquier evento que tengan, llegando de manera segmentada a su público objetivo.

Business Edge: desarrollando capacidades gerenciales Capacitación

Iniciar un emprendimiento no es fácil y menos cuando las capacidades en gestión empresarial no están bien desarrolladas en los recursos humanos de una mipyme.

Por este motivo, desde aproximadamente dos años, en Bolivia se lanzó el programa Business Edge, desarrollado por la Corporación Financiera Internacional (IFC), miembro del Grupo Banco Mundial.

Business Edge (BE) se constituye en un programa de capacitación en gestión empresarial con probada experiencia internacional, diseñado para dueños y ejecutivos de micro, pequeñas y medianas empresas con el fin de fortalecer sus habilidades gerenciales.

- Finanzas y contabilidad - Gerencia general y de operaciones Estas áreas se desarrollan mediante las siguientes temáticas:

Business Edge ofrece soluciones prácticas para apoyar el crecimiento y mejorar la competitividad de las mipyme, proporcionándoles herramientas útiles aplicables a su trabajo cotidiano.

Milagros Chiappe, oficial de proyectos de IFC y encargada del programa Business Edge en Bolivia, señaló que “la metodología de capacitación de BE fue desarrollada por un equipo de Capacitadores Máster (Master Trainers), quienes cuentan con amplia experiencia en temas de gestión empresarial y de transferencia de conocimientos/ creación de capacidades”.

El programa aporta soluciones prácticas para las mipyme en América Latina y el Caribe, a través de materiales adaptados a las necesidades locales y aplicables al trabajo cotidiano.

En este sentido, la metodología de Business Edge es:

El programa Business Edge está siendo implementado con mucho éxito hace más de 11 años en países donde IFC tiene presencia. “Se inició en Vietnam y, dado el éxito del programa, se fue implementando en los distintos países priorizados por IFC”, dijo Chiappe.

- Probada y con trayectoria internacional

Business Edge cubre cinco áreas clave para la buena gestión la empresa, a través de 37 cursos de capacitación empresarial:

- Práctica y participativa

- Habilidades de desarrollo personal

- Cursos cortos, adaptados a la realidad local

- Gestión de mercadeo - Recursos humanos

Business Edge en el mundo: - Más de 150 000 capacitaciones vendidas - 50 Proveedores de capacitación BE en 15 países - BE tiene presencia en África, Asia y gracias a sus buenos resultados, desde el 2009, también está disponible en Latinoamérica, en países como Bolivia, Haití y Honduras.

- Gestión de Mercado: Cuidando a nuestros clientes, Logrando el éxito en el mercado, Evaluando las oportunidades de mercado, Desarrollando una estrategia competitiva, Posicionándose en el mercado, Diseñando su propia estrategia de mercado, Preparando su estrategia de producto, Desarrollando su estrategia de precio, Creando su estrategia de distribución, Desarrollando su estrategia integral de comunicación y Aprendiendo habilidades para las ventas.

- Recursos Humanos: Cómo organizar cursos exitosos, Cómo contratar personal clave para posiciones generales, Cómo planificar su gestión de recursos humanos, Cómo retener a empleados destacados y Cómo establecer compensaciones salariales y beneficios.

- Finanzas y Contabilidad: Controlando sus costos, Trabajando con presupuestos, Utilizando y analizando estados financieros, Desarrollando un plan de negocios para una nueva empresa y Mejorando su acceso a financiamiento.

- Gerencia General y de Operaciones: Logrando calidad, Comprendiendo qué es la calidad, Controlando sus recursos físicos, Auditando la calidad y Planificando y controlando su trabajo.

- Habilidades de Desarrollo Personal: Motivando a las personas, Manejando los cam-

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bios, Gerenciando con autoridad, Delegando de manera efectiva, Organizando el tiempo, Cómo convertirse en un gerente más efectivo, Cómo resolver problemas, Cómo comunicarse de forma efectiva, Cómo entrenar y capacitar a su personal, Cómo mejorar su capacidad de influir en los demás, Cómo usar la información para tomar decisiones efectivas y Cómo liderar a su equipo.

Business edge en Bolivia Milagros Chiappe indicó que BE fue lanzado en Bolivia en Mayo del 2010, a través de socios locales, los cuales fueron capacitados en la metodología BE. IFC selecciona socios locales -proveedores de capacitación y se les transfiere la metodología BE para que éstos, a su vez, provean la capacitación BE a los grupos meta (principalmente mipyme).

Chiappe manifestó que los socios locales deben brindar talleres BE mediante un modelo comercial que les permita hacer del programa una línea de servicios rentable para sus negocios, de tal modo que puedan estar en posibilidad de proveer cursos BE a la mayor cantidad posible de mipymes y de forma sostenible. Los socios locales elegidos cuentan con amplia experiencia de capacitación/asistencia técnica al grupo objetivo.

¿A quiénes están dirigidos los cursos Business Edge?

El grupo principal son las mipyme, sin embargo, Business Edge también se dirige a: - Grandes empresas que estén interesadas en mejorar las

“Nueva Empresa es uno de los socios locales certificados para brindar cursos Business Edge en Bolivia. Como parte de la actividad de transferencia de la metodología BE, se capacitó al equipo de capacitadores de esta institución, el cual cuenta con experiencia en varias de las temáticas empresariales incluidas en el paquete de capacitación BE”, explicó Chiappe.

Capacitadores de Business Edge Las capacitaciones BE se enfocan en temas gerenciales y son impartidas por capacitadores con experiencia en los distintos temas de capacitación BE, que son entrenados en la metodología BE y certificados por IFC, luego de pasar por un proceso riguroso de selección y de desarrollo de competencias.

Desarrollo de los cursos Business Edge Los talleres Business Edge tienen una duración de cuatro horas (los más cortos), y de 14 horas (los más largos).

Milagros Chiappe señaló que las personas interesadas en acceder a estos cursos deben contactarse con los socios locales certificados, como Nueva Empresa. “Los socios locales, como parte de su modelo comercial de negocios, definen paquetes especiales de promoción para proveer los cursos Business Edge a sus distintos mercados objetivo”, agregó.

En este sentido, uno de los paquetes empresariales que elaboró Nueva Empresa, para empresas interesadas en acceder a los cursos Business Edge durante la gestión 2012, es: Nº cursos año

10%

9 cursos

15%

12 cursos

25%

capacidades de su personal

Costo por curso en Bs.

y de las mipyme en su ca-

No. de horas

dena de valor. En este caso,

14 horas

se da un enfoque de cadena

10.5 horas

Bs.8400

7 horas

Bs. 7800

3.5 horas

Bs. 5800

de valor, por ejemplo: distribuidores de empresas de telecomunicaciones, clientes mipyme de bancos, etc.

- Grandes empresas que estén interesadas en mejorar el rendimiento de su cadena de suministro mediante la capacitación de sus proveedores, promoviendo así la mayor competitividad de cadenas productivas.

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Descuento (%)

6 cursos

Bs. 9800

• Hay un máximo de 25 personas por taller.

“Los cursos Business Edge crean mejores capacidades en la gestión empresarial en las cinco áreas en las que se trabaja, lo cual ayuda a las mipyme a manejar de manera eficiente sus negocios, aumentando así sus ventas, controlando mejor sus costos, manejando mejor su personal, etc.

En este sentido, la idea es seguir profundizando nuestra presencia en los países de intervención y evaluar el potencial de introducir BE en otros países”, finalizó Chiappe.

Testimoniales de personas que recibieron las capacitaciones BE en Bolivia Luis Goitia Arze - Probosque El Ing. Luis Goitia Arze de Probosque, un proyecto de la UMSA dirigido a la producción y comercialización de madera, pudo constatar los beneficios que obtuvo al recibir capacitaciones Business Edge.

“Había una sentida necesidad de mejorar los conocimientos sobre temas económicos, de mercado, de comercialización, además de otras temáticas técnicas. Nos cayó como anillo al dedo esta propuesta, pues creo que todos los sectores requieren de una continua capacitación y para ello están estos cursos que son rápidos, sencillos y dinámicos, que muestran que se puede acceder a una serie de conceptos, instrumentos y metodologías que se pueden poner en práctica dentro de la actividad productiva o comercializadora”, comentó Luis.

Juan René Delgadillo - Quebracho Rústico con Arte Las pequeñas y medianas empresas, generalmente, surgen de una actividad artesanal que inicialmente carece de una organización empresarial estructurada. El programa de capacitación BE persigue el propósito de brindar a los empresarios las herramientas necesarias para mejorar su desempeño, después de una debida organización.

En este sentido, Juan René Delgadillo de la empresa Quebracho Rústico con Arte, dedicada a la fabricación de muebles rústicos personalizados, manifestó que la principal utilidad de los módulos del programa en su actividad fue que tuvo la posibilidad de estructurar mejor sus actividades empresariales.

“Ahora tengo una visión diferente. Antes producía de manera desordenada, pero luego de los cursos me vi obligado a ordenar el trabajo. Por ejemplo, nosotros sólo promocionamos mediante el método de ‘boca a boca’, sin embargo, nos dimos cuenta que sin otras formas de hacer publicidad perdemos posibilidades de mejorar nuestra ventas”, comentó Juan.

Por este motivo, la empresa Quebracho Rústico con Arte ahora tiene las herramientas necesarias, dentro del módulo de mercadeo, para mejorar las estrategias de promoción y ventas.

Marcelo Álvarez Atristain integra las redes sociales en las Pymes Empresario del Mes

Como en cualquier emprendimiento, Marcelo tuvo que enfrentar ciertas dificultades en el proceso de formación de su empresa, una de ellas fue la visión limitada que tienen las empresas de las redes sociales. “Muchas creen que son cosas de jóvenes o que sólo son lugares de ocio y diversión”

Marcelo Álvarez es consultor en diseño y desarrollo de aplicaciones y sitios web para Internet. Él mismo se describe como boliviano de nacimiento e informático de formación, iniciado en esta área desde los 14 años.

Es cofundador de MarcSoft, que es una empresa dedicada al desarrollo de aplicaciones de escritorio. Desde el 2001 viene trabajando como consultor web y SEO para varias empresas en Bolivia, Perú, Chile y EEUU. Además, es autor de los libros: Word, Excel e Internet paso a paso, Pymes y Redes Sociales. Actualmente cuenta con estudios en marketing en internet, Community Manager, reputación on line y tiene 3 años en el estudio de la aplicación social media en la empresa.

Con toda esta experiencia, Marcelo vio que muchos países aplicaban tecnologías, como las redes sociales, para aumentar el número de clientes o lograr el posicionamiento de marca según el sector.

“Por lo tanto, me cuestioné el porqué en Bolivia no se utilizaba a la tecnología en las empresas y la respuesta inmediata que obtuve fue por el número de habitantes y de éstos cuántos usan las redes sociales, la tecnología y cuántos tienen acceso a internet. Sin embargo, esto fue cambiando en los últimos años, pues actualmente el número de usuarios de Facebook, por ejemplo, es de 1.7 millones. Todo esto me motivó a crear el Curso de ‘PyMEs y Redes Sociales’”, señaló Álvarez.

El emprendimiento que maneja Marcelo tiene como objetivo principal asistir y capacitar al personal de empresas y profesionales independientes en: - La integración de las redes sociales en la empresa.

- Desarrollar una correcta presencia en internet.

- Modelos de negocio en internet.

A partir de este objetivo, el curso que está de-

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sarrollando este emprendedor es el primero en Bolivia dirigido netamente a PyMEs y a personas que quieran aprender cómo utilizar las redes sociales en una empresa.

“El curso dura seis meses. El primero es el más intensivo, ya que se verá todo el ciclo de implementación de las redes sociales en el marketing de la empresa y la manera de planificar el mismo, también se estudiará la creación de campañas hasta llegar al análisis de los resultados obtenidos. Del segundo al sexto mes se analizará en detalle cada uno de los puntos del ciclo de implementación de las redes sociales en una empresa”, explicó Álvarez.

Como en cualquier emprendimiento, Marcelo tuvo que enfrentar ciertas dificultades en el proceso de formación de su empresa, una de ellas fue la visión limitada que tienen las empresas de las redes sociales. “Muchas creen que son cosas de jóvenes o que sólo son lugares de ocio y diversión. Sin embargo, existen algunos datos que demuestran lo contrario”, agregó.

Este cuadro demuestra que existen una amplia segmentación de usuarios de redes sociales y,

De esta manera, el emprendedor menciona algunos puntos útiles para una implementación eficaz de las redes sociales: Planificación: Las Pymes deben tomar en cuenta que abrir un perfil en las redes sociales no sólo significa hablar de la empresa, los productos y/o servicios. Es vital la elaboración de una estrategia adecuada a las necesidades, en la que se determine el público al que se quiere alcanzar y la forma de hacerlo, por ejemplo: servicio de atención a cliente, soporte técnico, zona me miembros, etc.

por lo tanto, varios potenciales clientes para las PyMEs.

tenido y en los servicios adicionales que tiene su capacitación para todos los participantes.

Por este motivo, Marcelo vio a la necesidad de implementar las redes sociales a las empresas, una potencial idea de negocio. Es así que decidió llevar a cabo cursos de capacitación para pymes.

“Por el momento deseo seguir capacitándome en esta área, ya que se actualiza constantemente. De esta manera, podré proporcionar nuevos conocimientos a los participantes de mis cursos, tanto en novedades y herramientas, como en técnicas que se aplican en el mundo”, dijo el emprendedor.

Todo inició cuando Marcelo terminó un curso de actualización en “Community Manager y Reputación On Line en OBS”. “Después decidí hacer un curso destinado a pymes para la implementación de los social media y dentro de estos las redes sociales, como Facebook, Google+ y otros. En éste logré entender la potencialidad que tienen las estas redes en temas de marketing y posicionamiento de marca”, añadió. Álvarez aclaró que existen otros cursos similares en Bolivia, pero no siguen un hilo conductor de principio a fin, pues sólo son capacitaciones específicas en temas determinados, que sí aportan al conocimiento del uso de internet como plataforma de negocio, pero no existe un seguimiento o actualización de la información.

“En este sentido, el curso que llevé a cabo se diferencia de otros, porque se tocan varios temas relacionados y necesarios, con un seguimiento continuo del proyecto desarrollado”, comentó el emprendedor.

Con este proyecto, Marcelo espera que las PyMEs bolivianas se beneficien del uso de la tecnología y de las redes sociales.

A partir de los conocimientos que adquirió este emprendedor, escribió un libro, que trata de la implementación de las redes sociales en la estrategia de marketing de una empresa. En el mismo se exponen concejos, herramientas, casos de estudio de Bolivia y del exterior.

A pesar de que Marcelo tuvo que enfrentar algunos retos y dificultades para seguir adelante, como equilibrar el tiempo entre su emprendimiento y otros proyectos que atiende paralelamente, tiene varias perspectivas futuras que desea cumplir. Una de ellas es ofrecer su curso a nivel internacional, diferenciándose en el con-

Consejos para implementar las redes sociales en una Pyme Marcelo, experto en el tema de las redes sociales, elaboró un artículo en el que da algunos consejos para integrar las redes sociales en las empresas, principalmente, en las pymes.

“Hoy en día, en el mundo de los negocios, el uso de las redes sociales es casi obligatorio para interactuar con los clientes. Los usuarios de dichas redes influyen en otros en la toma de decisiones, cuando desean adquirir un producto o servicio.

Siendo que en el mundo existen más de 2000 redes sociales de tipo local o internacional, yo aconsejo usar Facebook o Twitter, ya que son los medios sociales más populares”, señaló Álvarez.

En este sentido, Marcelo aconseja que las pymes aprovechen estas redes para abrir sus perfiles y darse a conocer al público. “Pero es aquí donde se presenta el mayor reto, pues una vez que abren sus perfiles, muchas no saben qué hacer con ellos o publican cosas esporádicas y sin ningún objetivo concreto.

Para tener éxito en las redes sociales se necesita de una estrategia a la medida de cada negocio y hacer un eficiente uso de las redes. Es la gran tarea de todos los que están en las empresas”, agregó.

Trabajo dinámico: Lo importante de las redes sociales es la retroalimentación que recibe una Pyme de su comunidad, pues la interactividad es la espina dorsal de las redes sociales. Realizar un buen trabajo con la comunidad dependerá, en gran manera, de la estrategia elegida y del trabajo del “Community Manager”, que es la persona responsable de crear, ejecutar y dinamizar a la comunidad para alcanzar los objetivos establecidos.

Empatía con el cliente: “No bombardear con ventas directas o mensajes trillados. Está comprobado que son los principales errores que cometen las empresas al momento de abrir cuentas empresariales en las redes sociales”, dijo Álvarez.

Al usuario de redes sociales no le interesa recibir información corporativa de las marcas y/o productos que le agradan y el que una empresa no comprenda este aspecto, puede significar la pérdida de confianza de potenciales clientes. “Es de suma importancia diferenciar el lenguaje y perfil de cada red social, pues no es lo mismo dirigirse a un contacto en Facebook, que en Linkedin”, agregó.

Estos son algunos aspectos que Marcelo tocará en un curso que iniciará el 7 de octubre. Para más información visitar el sitio web: www.pymesyredessociales.com, o contactarse mediante Skype a :marceloalatf, marcelo@marceloalvarez.net.

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