Tecnología
Diez pasos efectivos para montar un negocio en internet El comercio electrónico sigue creciendo y seduciendo a los innovadores y empresarios. Las páginas web de miles de compañías se convirtieron en uno de los rubros que más ganancias e ingresos dan a los negocios. Por este motivo, te presentamos diez consejos para que puedas montar tu propio negocio en la red: 1. Un buen producto: Si ya ofreces algún producto o servicio, debes ver si es conveniente trasladarlo a internet. No es válido cualquier producto, por ejemplo, los comestibles no triunfan mucho en la red, ya que la gente está habituada a la diversidad e inmediatez que ofrecen los establecimientos de la calle. 2. Elegir un nombre: Además de jugar con la originalidad y asegurarte de que sea genuino y único, conviene que sea corto y, por lo tanto, fácil de recordar. Además, debe reflejar con fidelidad el sector de tu negocio. 3. Conseguir hosting y proveedor: Estos proveedores de tecnología se encargan de todo lo necesario para que sólo tengas que ocuparte de la operativa empresarial de tu negocio. Es recomendable que sea un buen sistema de respaldo o backup, un correcto servicio de atención al cliente y que cumpla con los requisitos técnicos. 4. Organización del trabajo: Si el negocio lo vas a llevar entre varias personas, es recomendable describir
un correcto organigrama, asignando funciones y responsabilidades. Una de las ventajas más evidentes de tener un negocio online es que tu oficina puede estar en cualquier lugar, incluso en tu casa. 5. Establecer objetivos y designar ganancias: Es conveniente que tengas un plan en el que puedas reflejar las etapas que seguirá tu negocio, el alcance y tus objetivos realistas a medio y largo plazo. En el aspecto de las ganancias, y como recomendación principal, debes tener en cuenta que en cuanto empieces a obtener suficientes ingresos, como para amortizar el negocio, será el momento de asignar un sueldo, siempre sujeto a posibles variaciones. También debes dedicar un porcentaje fijo a fondos para inversiones y mejoras que permitan crecer al negocio. 6. Diseño y presentación: Son la intuición y la sencillez las que deben primar a la hora de diseñar un negocio online. Cuando se trata de diseñar la web, debes atender criterios visuales de creatividad, pero
lo más importante es, sin duda, la funcionalidad. El aspecto y la imagen conseguirán seducir; las palabras, el orden y los argumentos serán los que convenzan. 7. Promocionar el sitio: Internet ofrece muchas posibilidades donde se puede estampar la firma y hay que aprovecharlas. En foros, en la firma del mail, entre contactos, en páginas de opinión y todas son gratuitas. Si lo que pretendes es una aproximación más directa a tu posible público objetivo, y dispones de recursos, es mejor comprar espacios en portales relacionados y conseguir enlaces directos al sitio, lo que es, sin duda, una de las mejores formas para que te promociones. 8. Opciones de pago: Uno de los factores que más inciden en la decisión final de los usuarios es el precio y, en este sentido, internet se alza como el medio donde se pueden encontrar las mejores ofertas y promociones. Como en muchos casos los usuarios se decidirán por el precio, debes asegurarte que la forma de pago sea absolutamente fiable, cuidando con esmero los pormenores de las transacciones. 9. Entrega de la compra: Es otro argumento de peso, que puede poner la balanza a favor del dominio. Desde que el cliente efectúa el pago, la correcta recepción de su pedido debe estar garantizada al máximo, respetando con integridad los plazos de entrega establecidos. Para ello, debes dar con un servicio de mensajería que se ajuste a las particularidades de los envíos. 10. Fidelización: Los clientes son, sin duda, los mejores embajadores de una web, por lo que es fundamental darles motivos para volver a usar tu sitio. Fidelizar a tus usuarios es la mejor forma de asegurar la buena salud de un negocio online, para ello es recomendable que obtengas un mail de contacto de los clientes para poder comunicarte con ellos. Del mismo modo, puedes enviar periódicamente boletines, cuidando de no saturar con exceso de información. Lo importante es que detalles ofertas periódicas, promociones especiales, bonos de descuento, premios u otros.