SENIORS
INFOS PRATIQUES SUR
caen.fr
GUIDE
2013
sommaire
04-05 Caen, ville solidaire 06-11 Vie active Activités, loisirs Sport : en pleine forme Lire, écouter, voir Citoyens, plus que jamais Cultivez votre jardin Sortir - Voyager Des rendez-vous annuels Transports et aides aux déplacements 12-15 Votre logement La Maison de l’Habitat Les aides financières Les différents modes d’hébergement L’accueil de jour L’hébergement temporaire Les Établissements pour l’hébergement des personnes âgées Les Établissements d’Hébergement pour Personnes Agées Dépendantes (EHPAD) 16-19 Les services à domicile Les services à la personne La restauration La téléassistance Les aides techniques et le matériel médical Les soins à domicile 20-23 Pour bien vous informer Le CLIC Les services sociaux Les démarches administratives L’accès aux droits et la défense des consommateurs Caen seniors infos
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ÉDITORIAL À Caen, la solidarité se vit au quotidien et chacun doit trouver sa place dans la ville, quel que soit son âge ou sa situation. Tout est mis en œuvre pour que la retraite soit synonyme d’épanouissement et de convivialité. À la retraite, vos attentes, vos besoins évoluent. Un large choix de pratiques sportives, culturelles et de loisirs vous est ouvert et facilement accessible. C’est l’occasion de laisser libre cours à vos envies et de découvrir de nouveaux domaines pour rester actifs et ouverts au monde.
Une
belle saison de la vie Ce moment peut être aussi celui d’un souhait de participer davantage à la vie citoyenne, d’être membre de votre conseil de quartier ou de rejoindre une des nombreuses associations qui font la richesse de la cité. Pour que vous trouviez aisément les informations et les services les plus adaptés, la Ville et son Centre communal d’action sociale vous orientent et vous accompagnent. Ce guide est fait pour vous aider à profiter pleinement de toutes les ressources que la ville vous propose. Je souhaite que ce temps de la retraite soit pour vous une belle saison de la vie.
Philippe Duron, Maire de Caen, Député du Calvados
La politique de la Ville
Caen, ville solidaire Participer à la vie sociale, vivre dans un environnement apportant la sécurité, le bien-être physique et moral, faire valoir sa citoyenneté, conserver sa dignité, être respecté… La Ville de Caen met en œuvre de nombreuses actions d’accompagnement des seniors pour répondre à l’ensemble de ces aspirations.
Pour informer et accompagner au mieux les seniors, la Ville propose une prise en charge globale, coordonnée, individualisée et surtout de qualité. Le renforcement des partenariats avec les acteurs du territoire va dans ce sens. C’est ainsi que le Centre local d’information et de coordination de Caen Couronne (CLIC) est un guichet unique qui permet d’informer les personnes âgées dans tous les domaines de la vie. Autre priorité de la Ville : permettre une plus grande participation des seniors à la vie sociale, aux activités culturelles, sportives et de loisirs, en apportant un soutien logistique et financier aux associations qui les organisent.
Permettre le choix de vie à domicile ou dans un logement adapté
«
La Ville de Caen travaille activement pour prendre en compte les besoins et les aspirations des seniors. Cela passe par le soutien et le développement de services à domicile, mais également par une bonne adaptation des transports, de l’offre des services publics, du logement, de l’aménagement urbain et des animations. Notre objectif essentiel est de faciliter la vie des seniors et de leur famille afin de permettre à tous la vie la plus harmonieuse possible dans notre cité.
«
Il faut permettre aux seniors qui le souhaitent de rester le plus longtemps possible à leur domicile. L’offre de services du CCAS est ainsi très diversifiée et complémentaire de ce que proposent les autres organismes : services à la personne, portage de repas, soins palliatifs, téléassistance, centre de ressources pour les aidants... Plus largement, la Ville entend faciliter le choix d’un habitat adapté à tous les âges de la vie : adaptation des logements à la perte d’autonomie, développement des logements sociaux, des établissements d’hébergement pour personnes âgées, des Résidences services ou encore des Établissements d’hébergement pour personnes âgées dépendantes (EHPAD).
Gilles DETERVILLE Maire adjoint chargé de la solidarité, des affaires sociales, des personnes âgées, de l’insertion et du handicap
04-05
VIE ACTIVE Sortir, rencontrer, échanger … Pour vivre pleinement le temps de la retraite et profiter de sa liberté, il fait bon sortir, rencontrer des amis, découvrir des activités nouvelles. En matière de loisirs, de sports ou de culture, les possibilités à Caen sont multiples. Faites votre choix !
Vie actiVe
Des activités, tous âges confondus > Si vous souhaitez pratiquer des loisirs avec des personnes de tous âges, c’est facile. Répartis dans l’ensemble de la ville, de nombreux organismes vous proposent un choix étendu d’activités.
Les Maisons de quartier Contact : Maison des associations de la Ville de Caen Tél : 02 31 27 11 93 Site web : www.caen.fr/quartiers
Les centres d’animation et de loisirs, et les MJC Contact Mairie : Direction de l’Éducation Tél : 02 31 30 42 77 Site web : www.caen.fr/quartiers
Les associations > Pour vous informer et vous orienter vers les associations caennaises CLIC de Caen et couronne Tél : 02 31 35 08 60 Maison des associations 7 bis, rue Neuve-Bourg-l’Abbé Tél : 02 31 27 11 91
Des loisirs près de chez vous
Le service Animation Vie Sociale du CCAS de la Ville de Caen
Tél : 02 31 30 43 79
> Le service animation du Centre Communal d’Action Sociale de Caen organise, dans les établissements d’hébergement pour personnes âgées, des activités à destination des seniors (sorties, loisirs culturels, activités artistiques, activités physiques et sportives). Les animations sont accessibles à tous les seniors (non résidents compris). Le programme mensuel est disponible auprès du service animation – vie sociale, ainsi que dans les établissements d’hébergement pour personnes âgées et le CLIC de Caen et couronne. Il informe et oriente également vers l’ensemble des structures de loisirs de la ville.
Site web : www.caen.fr/quartiers
23, avenue Albert 1er à Caen
> Vous préférez pratiquer une activité spécifiquement adaptée aux retraités ? Les clubs du 3e âge et le service Animation - Vie Sociale du CCAS sont à votre disposition.
Les Clubs du 3e âge > Les Clubs du 3e âge s’adressent spécifiquement aux Caennais de plus de 60 ans et sont présents dans tous les quartiers. Contact : Service de la vie associative de la Ville de Caen
Tél : 02 31 52 04 83
En pleine forme > Pour rester en forme, rien de tel qu’un peu d’exercice... C’est peut-être l’occasion de renouer avec votre sport favori ou encore de découvrir une nouvelle passion.
E-mail : animationseniors@caen.fr Accueil public : du lundi au vendredi de 9h30 à 12h et de 14h à 17h
Activités sportives à la carte
> Le service des Sports propose des activités sportives pour les seniors. Qu’elles soient pratiquées à l’extérieur ou en salle, douces ou plus dynamiques, elles ont pour objectif d’entretenir la condition physique.
Contact : Direction des Sports Tél : 02 31 30 46 46 ou 02 31 30 46 47 Site web : www.caen.fr/sport Consultez le Guide Loisirs/Sports
Service Animation – Vie Sociale du CCAS de la Ville de Caen 23 avenue Albert 1er Tél : 02 31 52 04 83 E-mail : animationseniors@caen.fr Accueil public : du lundi au vendredi de 9h30 à 12h et de 14h à 17h Service de la vie associative de la Ville de Caen Tél : 02 31 30 42 46
06-07
Vie active
Lire, écouter, voir... > Le livre bénéficie à Caen d’un réseau de qualité et de densité exceptionnelles avec ses librairies, ses bibliothèques, ses maisons d’éditions... En point d’orgue, le festival littéraire « Passages de témoins », événement à ne pas manquer au mois de mai !
Les bibliothèques de Caen > L e s b i b l i o t h è q u e s d e C a e n sont ouvertes à tous et l’inscription est gratuite pour les Caennais comme pour l’ensemble des habitants des communes de Caen la mer. A noter, le prêt de livres sonores de la bibliothèque sonore : si vous
ne pouvez pas lire des livres, écoutez-les ! Bibliothèque Caen centre-ville Place Louis-Guillouard Tél : 02 31 30 47 00 Site web : www.caenlamer.fr/bibliothequecaen 7 bibliothèques de quartier (Chemin Vert, Maladrerie, Venoix, Folie Couvrechef, Pierre Heuzé, Guérinière, Grâce de Dieu) et un bibliobus Bibliothèque sonore Pierre-Villey Place Louis-Guillouard Tél : 02 31 30 47 05 Prêt de livres sonores. Possibilité de portage à domicile. Dépôt dans les établissements d’hébergement pour personnes âgées et autres établissements. Ecoute de livres sonores en ligne sur : www.bibliotheque-sonore-caen.fr
Citoyens, plus que jamais > Du temps libre ? C’est le moment de vous engager davantage dans la vie de la cité, de participer à votre conseil de quartier, d’adhérer à une des nombreuses associations très actives à Caen.
Le conseil de quartier, ouvert à tous > Lieu d’information, de débat, de propositions concernant la vie dans les quartiers à Caen et les projets de la Ville, le Conseil de quartier est associé à l’élaboration de toutes les politiques de la Ville et aux projets intéressant le quartier. Il favorise le dialogue entre les habitants et la Municipalité et l’échange entre les
Vie culturelle > Spectacles de tous genres, théâtre, opéra, danse, concerts, conférences... la saison culturelle caennaise est riche. Pour en profiter pleinement, consultez les programmes : retrouvez toutes les informations utiles sur www.caen.fr/sortir et dans votre magazine mensuel Caenmag.
habitants eux-mêmes. Il se réunit en assemblée plénière environ trois fois par an. 9 conseils de quartiers existent à Caen. Contact : Ville de Caen Service démocratie de proximité Tél : 02 31 30 45 12 Courriel : democratie-proximite@caen.fr Site web : www.caen.fr
Solidarité > Vous êtes disponible pour aider les autres ? Rejoignez le monde associatif ! Si vous souhaitez faire du bénévolat : l’association France Bénévolat vous met en relation des associations à la recherche de bénévoles
Contact : France bénévolat Calvados 7 bis, rue Neuve-Bourg-l’Abbé 14000 Caen Tél : 02 31 28 06 30 Site web : www.francebenevolat.org
> Si vous voulez réaliser un projet associatif la Maison des associations promeut et facilite la vie associative. Contact : Maison des Associations 7 bis, rue Neuve-Bourg-l’Abbé 14000 CAEN Tél : 02 31 27 11 91 Site web : www.associations.caen.fr
08-09
Vie actiVe
Cultivez votre jardin > Pour entretenir plantes et fleurs, en jardinières ou en plein air, des animations gratuites, des conseils vous sont proposés par la Ville de Caen et ses services espaces verts.
Conseils horticoles > L’équipe « Animation et Conseils horticoles » du Jardin des plantes de la Ville de Caen, agréé Jardin Botanique de France, s’ensibilise le public à l’environnement, aux notions de développement durable... Des animations, des expositions sont proposées. Des conseils sont aussi dispensés au public soit par téléphone ou sur place, à l’accueil du Jardin des plantes. Pratique :
Pour vous inscrire, ou pour obtenir un conseil pour une plante malade, une confirmation d’identification animale ou
Des rendezvous annuels > Retrouvez-vous lors de rendez-vous organisés chaque année : invitation à déjeuner à la Foire Internationale, spectacles, danse de salon...
Repas de la foire > A l’occasion de la Foire Internationale de Caen, un repas gastronomique vous est proposé au Zénith.
Spectacle > Pour bien commencer l’année, un spectacle musical est organisé dans l’enceinte du Zénith au mois de janvier.
végétale… n’hésitez pas à contacter ce service. Contact : Jardin des plantes 5, Place Blot, 14000 Caen Tél : 02 31 30 48 38 Site web : www.caen.fr
Concours des « Maisons et balcons fleuris » > Organisé par la Ville de Caen depuis 1988, ce concours contribue à rendre notre ville encore plus accueillante et attrayante en récompensant la qualité de la décoration Pratique :
Ces rendez-vous sont offerts par la Municipalité aux Caennais de 63 ans et plus. Les dates sont communiquées par voie de presse. > Inscriptions auprès du Service Animation – Vie Sociale du CCAS de la Ville de Caen. Tél : 02 31 52 04 83 Accueil public : Du lundi au vendredi de 9h30 à 12h et de 14h à 17h
> Pour les adhérents des clubs du 3e âge, l’inscription se fait directement dans les clubs. > Les résidents des foyers du CCAS (EHPA) s’inscrivent directement auprès de la direction de leur établissement.
florale et végétale visible de la rue. Les concurrents sont répartis en 2 catégories : maisons individuelles et appartements. Les inscriptions ont lieu en juin chaque année. Pratique :
Vous pouvez retirer les bulletins d’inscription dans les pôles de vie de quartier, les maisons de quartier, l’Hôtel de ville et à l’accueil de la Direction de l’environnement et du cadre de vie (DECV). Pour plus de renseignements : DECV, 18, rue de la Cotonnière Tél : 02 31 75 49 50
Sortir, voyager > Mettez dans votre nouvel emploi du temps les sorties et les voyages qui sont autant d’occasions de rencontres et de convivialité. > Le service Animation - Vie sociale du CCAS de la ville de Caen organise des sorties à la journée ou demi-journée (destinations et thèmes variés). CCAS de la Ville de Caen Service Animation - Vie sociale Tél : 02 31 52 04 83
Seniors en vacances > La Ville et le CCAS de Caen, en partenariat avec l’Agence nationale des chèques vacances (ANCV), proposent aux Caennais de plus de 60 ans des séjours tout compris à tarif préférentiel (réservés en priorité aux personnes non imposables). Service Animation – Vie Sociale du CCAS de la Ville de Caen 23 avenue Albert 1er à Caen Tél : 02 31 52 04 83 E-mail : animationseniors@caen.fr Accueil public : du lundi au vendredi de 9h30 à 12h et de 14h à 17h
> Pensez également à contacter vos caisses de retraite pour connaître les sorties et séjours qu’elles proposent à leurs affiliés. > Certaines associations proposent aussi des sorties et/ou des séjours (Clubs du 3e âge, Petits Frères des Pauvres, Secours Populaire, France Alzheimer, France Parkinson, etc. ). Pour vous informer et vous orienter : CLIC de Caen et couronne Tél : 02 31 35 08 60
Transport et aide aux déplacements > Des solutions existent pour faciliter vos déplacements dans les transports urbains et interurbains. Bon à savoir : Les seniors de plus de 65 ans bénéficient de tarifs réduits sur les bus et trams Twisto. Les seniors de plus de 65 ans non imposables sur le revenu bénéficient de la gratuité des transports urbains, après instruction de leur dossier auprès de la mairie ou du CCAS. Renseignements : > TWISTO 15, rue de Geôle - 14000 Caen Tél : 02 31 15 55 55 Site web : www.twisto.fr > Bus Verts du Calvados Tél : 0810 214 214 Site web : www.busverts.fr
Le train > Profitez des réductions avec la carte senior : www.senior-sncf.com Des services spécifiques : Ser-
vice d’accompagnement Faciléo et Service bagages à domicile. Le transport et l’accompagnement des personnes à mobilité réduite SNCF ( 36 35 : informations grandes lignes et TER, réductions et services). Renseignements :
Liste des services de transport des personnes à mobilité réduite disponible au CLIC de Caen et couronne 17, rue du 11 novembre Tél : 02 31 35 08 60 Site web : www.clic.caen.fr
La carte européenne de stationnement > Cette carte permet de bénéficier de facilités de circulation et de stationnement. Apposée de façon visible à l’intérieur du véhicule, derrière le parebrise, elle donne droit aux places de stationnement réservées aux personnes handicapées. Renseignements : Maison départementale des personnes handicapées (MDPH) du Calvados 17, rue du 11 Novembre 14000 Caena Tél : 0 800 100 522 Site web : mdph@calvados.fr
À vélo > Rien de meilleur pour la santé que ce mode de déplacement doux et respectueux de l’environnement. Avec 64 km de pistes cyclables, un réseau qui s’étend d’année en année, 40 stations V’eol pour 350 vélos en libre service 24 heures sur 24, 365 jours par an, près de 1 200 arceaux de stationnement, le vélo à Caen devient un mode de déplacement de plus en plus attractif et sécurisant.
> Informations pratiques : V’eol : 2 formules d’abonnement, abonnement annuel à 15 € ou formule liberté (7 jours) à 1€. Contacts et Informations sur www.veol.caen.fr et au 0800 200 306 ou sur www.caen.fr
10-11
VOTRE LOGEMENT La question du logement est essentielle. Que vous soyez propriétaire ou locataire, la Maison de l’Habitat vous informe. Retrouvez aussi dans cette rubrique les aides et une présentation de différents types d’hébergement.
Votre Logement
Maison de l’Habitat Contact : 37, rue Jean-Romain Tél : 02 31 38 31 38 Mail : info@maisonhabitat.caen.fr Site web : www. maisonhabitat.caen.fr
Les aides financières > Les aides au logement (APL, ALS, ALF) sont accordées sous conditions de ressources. En fonction des renseignements fournis, l’organisme compétent examine la nature et le montant de vos droits. Où s’adresser ? > CAF du Calvados Tél : 0820 25 14 10 > MSA des Côtes Normandes Tél : 02 31 25 39 39
Aides exceptionnelles > Des aides financières sont accordées de manière ponctuelle, et sous certaines conditions, pour faire face à une difficulté passagère ou une dépense imprévue (difficulté pour régler votre loyer ou certaines charges, déménagement, remplacement de la chaudière, du chauffage, d’un appareil électroménager, etc.).
L’adaptation du logement > Des aides peuvent être accordées pour financer les travaux d’adaptation de votre résidence principale. Renseignez-vous avant d’entreprendre les travaux. Différents organismes sont en mesure de répondre à vos attentes.
Aides des caisses de retraite Contact : adressez-vous à vos caisses de retraite de base et complémentaire
Subventions de l’Agence nationale de l’habitat
10, bd Général-Vanier Tél : 02 31 43 16 13 Du lundi au vendredi, (8h30 téléphone) 9h-11h45 – après-midi sur rendez-vous L’APA à domicile peut, sous certaines conditions, prendre en charge une partie des dépenses d’adaptation du logement. CLIC de Caen et couronne 17, rue du 11 Novembre 14000 CAEN Tél : 02 31 35 08 60
Aides fiscales pour l’adaptation de l’habitat > Contactez le centre des impôts figurant sur votre avis d’imposition pour le crédit d’impôt
Selon la nature de vos difficultés vous pouvez contacter : Les services sociaux de vos caisses de retraite Les services sociaux du département
Vos démarches Que vous soyez locataire, propriétaire occupant ou propriétaire bailleur, des organismes vous accompagnent dans vos démarches (information, conseil, étude technique, demandes de subventions).
Le CLIC, pour effectuer une demande d’aide auprès du CCAS et pour vous orienter vers les interlocuteurs adéquats : Tél : 02 31 35 08 60
PACT du Calvados bd Weygand - 14000 Caen Tél : 02 31 86 70 50 Site web : www.pact-arim-normandie.org
Un junior à la maison > Vous souhaitez accueillir un étudiant chez vous ? L’association LIEN met en relation les seniors disposant d’espaces d’habitation libres et des jeunes à la recherche d’un logement. Cette formule permet notamment de prévenir l’isolement des personnes âgées et de répondre à la pénurie de logement rencontrée par les étudiants. Association LIEN (Logement Intergénération En Normandie) CITIS Immeuble Odyssée Bat. F – 4, av. de cambridge Hérouville-Saint-Clair Tél : 06 14 37 12 90 Site web : http://lien-bn.blogspot.com/ Habitat et développement 318, route des Digues 14123 Fleury/orne Tél : 02 31 25 59 87 Site web : www.habitat-developpement.tm.fr CDHAT (pour les propriétaires uniquement) 4, av Tsukuba 14200 Hérouville-Saint-Clair Tél : 0800 673 610 Site web : www.cdhat.fr
Petits travaux de bricolage et de jardinage > Des services à la personne agréés effectuent des petits travaux de bricolage ou de jardinage. Coordonnées disponibles auprès du CLIC de Caen et couronne Tél : 02 31 35 08 60 Site web : www.clic.caen.fr
12-13
Votre Logement
Les différents modes d’hébergement > Résidences seniors, accueil fami-
lial, établissements d’hébergement pour personnes âgées... Il existe à Caen de nombreuses solutions d’hébergement adapté à chacun.
Les établissements d’hébergement pour personnes âgées
Les résidences seniors
> Que vous soyez autonome ou dépendant, il existe à Caen plusieurs structures d’accueil à choisir selon votre situation, vos besoins et vos goûts.
> Vous recherchez un logement au sein d’une résidence services, d’une résidence réservée aux retraités, ou un logement adapté au handicap.
Les établissements pour l’hébergement des personnes âgées (EHPA)
Pour en savoir plus : CLIC de Caen et couronne 17, rue du 11 Novembre – 14000 Caen Tél : 02 31 35 08 60 Site web : www.clic.caen.fr
L’accueil familial > Des familles d’accueil agréées par le président du Conseil général accueillent, à leur domicile, et moyennant une rémunération, une à trois personnes âgées et/ou handicapées. Le Conseil général assure le suivi médico-social des accueillants et des accueillis. Cette forme d’hébergement représente une solution intermédiaire entre l’hébergement en établissement et le maintien à domicile. Conseil général du Calvados Direction de l’Autonomie - Pôle agrément et suivi des accueillants familiaux 5, place Félix-Eboué – BP 12 – 14035 Caen Cedex Tél : 02 31 57 16 31 ou 02 31 57 16 35
> Ils accueillent des personnes de 60 ans et plus, valides et autonomes, qui souhaitent vivre en toute sécurité dans un logement indépendant. Les résidents peuvent meubler leur appartement à leur goût. Ceux-ci sont équipés d’une cuisine. Ils peuvent, bénéficier des services proposés par l’établissement (restauration, animations, blanchisserie…).
Les établissements pour personnes âgées valides et autonomes gérés par le CCAS de la Ville de Caen Retrait du dossier auprès de la résidence ou du CLIC de Caen Tél : 02 31 35 08 60 EHPA des Acadiens 36, rue des Acadiens Tél : 02 31 44 23 71 EHPA Albert 1er 23, av. Albert 1er Tél : 02 31 35 64 40 EHPA du Chemin-Vert 2, allée du Rossignol Tél : 02 31 73 26 56
EHPA de la Folie Couvrechef 18, allée du Bosphore Tél : 02 31 44 23 71 EHPA de la Grâce de Dieu 1, rue Cardinal Lavigerie Tél : 02 31 52 14 54 EHPA de la Guérinière 10, place de la Justice Tél : 02 31 82 28 54 EHPA de la Haie-Vigné 29, rue Damozanne Tél : 02 31 79 09 26 EHPA de la Pierre-Heuzé 6, rue Montcalm Tél : 02 31 93 14 41 EHPA Victor-Priout 9, rue de l’Engannerie Tél : 02 31 15 38 54 > Les résidents des neuf établisse-
ments d’hébergement pour personnes âgées de la Ville de Caen pourront être accueillis prioritairement au sein de la résidence médicalisée Albert 1er 23, av. Albert 1er Tél : 02 31 35 64 40
La résidence gérée par l’association des Petites Sœurs des Pauvres Logement Foyer « Ma maison » 7, rue Porte Millet Tél : 02 31 35 12 18 Inscription auprès de la résidence. Priorité aux personnes non imposables.
Les établissements d’hébergement pour personnes âgées dépendantes (EHPAD) > Les EHPAD (ou maisons de retraite) assurent une prise en charge globale des personnes âgées valides, semivalides et dépendantes. Les résidents bénéficient obligatoirement de nombreux services comme la restauration, les soins ou l’entretien de la chambre. Certaines prestations ne sont pas systématiquement prises en charge par tous les établissements et peuvent être facturées en supplément (blanchisserie, coiffure, pédicure...). Renseignez-vous avant l’admission. EHPAD Albert 1er 23 avenue Albert 1er Tél : 02 31 35 64 42 EHPAD La Demi-Lune 10, Avenue de Paris Tél : 02 31 52 26 26 EHPAD Henry-Dunant 15, rue Guillaume-Trébutien Tél : 02 31 34 25 25 EHPAD Jean-Ferdinand de Saint Jean 19-21 rue Malfilatre Tél : 02 31 86 23 46 EHPAD Les Rives Saint-Nicolas 92, rue Saint-Martin Tél : 02 31 86 12 00 EHPAD «Ma Maison» Petites Sœurs des Pauvres 7, Porte Millet Tél : 02 31 35 12 18 EHPAD Saint-Benoît 6, rue de Malon Tél : 02 31 45 88 88 EHPAD Les Oliviers 16, rue René-Duchez Tél : 02 31 95 45 50 EHPAD ORPEA Beaulieu 53, bd Georges-Pompidou Tél : 02 31 26 32 60
EHPAD du CHU de Caen 53, bd de la charité Tél : 02 31 06 31 06 (Demandez la résidence pour personnes âgées)
L’accueil temporaire > Un accueil temporaire est possible, soit à la journée ou demi-journée (accueil de jour), soit pour une durée déterminée pouvant aller de quelques jours à quelques mois (hébergement temporaire).
L’accueil de jour > Un accueil à la journée ou à la demi-journée permet de participer à la vie de l’établissement (repas, animations…). L’accueil de jour permet notamment aux personnes souffrant de troubles neurodégénératifs (maladie d’Alzheimer et troubles apparentés, maladie de Parkinson …) de pratiquer des activités thérapeutiques afin de stimuler leurs capacités et ainsi retarder l’évolution de la maladie. Cette formule permet en outre aux aidants familiaux de se ressourcer et d’avoir du temps libre pour leurs activités personnelles. EHPAD Henry-Dunant 15, rue Guillaume-Trébutien - 14000 CAEN Tél : 02 31 34 25 25 Accueil de jour du Chemin-Vert 2, allée du Rossignol Renseignements et inscriptions EHPAD Belle-Colombe 1, rue Victor-Hugo 14460 Colombelles Tél : 02 31 35 87 87
L’hébergement temporaire > Si vous ne souhaitez pas rester seul chez vous en l’absence de vos proches ou suite à une hospitalisation…, vous pouvez être accueilli de manière temporaire dans un établissement d’hébergement. • Hébergement temporaire en établissement d’hébergement pour personnes âgées dépendantes (EHPAD)
• Accueil de personnes valides, semi-valides ou dépendantes EHPAD Les Rives Saint-Nicolas rue Saint-Martin Tél : 02 31 86 12 00 92 Résidence ORPEA Beaulieu 53, bd Georges-Pompidou Tél : 02 31 26 32 60 53
• Hébergement temporaire en logement-foyer > Accueil de personnes valides et autonomes Le CCAS de la Ville de Caen dispose de 4 places d’hébergement temporaire dans deux de ses foyers-résidences. Les appartements sont meublés et équipés d’une kitchenette et d’une salle de bains. EHPA de la Grâce-de-Dieu Rue Cardinal-Lavigerie Tél : 02 31 52 14 54 EHPA de la Haie-Vigné 29, rue Damozanne Tél : 02 31 79 09 26 Renseignements, visites et retrait des dossiers d’admission, sur rendez-vous, auprès du foyer-résidence.
Nouveau : la colocation La Ville de Caen, en partenariat avec le Centre Communal d’Action Sociale (CCAS) de Caen, le bailleur social Caen Habitat et le Centre Local d’Information et de Coordination (CLIC) gérontologique, expérimente un appartement en colocation seniors situé Résidence Molière, au Chemin-Vert. L’appartement de 128m2 dispose d’une loggia de 25m2 avec une vue dégagée sur la ville et un espace privatif pour chaque colocataire. Renseignements : 02 31 15 65 91 ou 02 31 73 26 56.
14-15
LES SERVICES À DOMICILE Vous souhaitez continuer à vivre chez vous ? Vous avez besoin d’assistance pour accomplir certaines tâches ? De conseils pour la vie quotidienne ? Des solutions existent pour favoriser votre maintien à domicile et vous permettre de bien vivre à la maison.
S
Les serVices à domiciLe
Les services à la personne > En fonction de vos besoins, une aide à domicile vous assiste pour accomplir certains actes de la vie courante : entretien du logement et du linge, courses, compagnie, accompagnement, aide aux démarches administratives, préparation des repas, aide à la prise des repas et des médicaments, aide à la toilette et à l’habillage, aide à la mobilité et aux transferts, etc. Des aides financières sont accordées sous certaines conditions.
Trois formules d’emploi > Choisissez en fonction de vos besoins, des avantages et inconvénients, que représentent pour vous ces différentes formules, les tarifs, les aides financières possibles et la diversité des prestations proposées.
> Le
Chèque emploi service universel (CESU)
permet de rémunérer les services à la personne effectués à votre domicile, soit dans le cadre de l’emploi direct, soit par un service à la personne. Il facilite les démarches du particulier employeur (le centre national du CESU s’occupe de toutes les déclarations, y compris les bulletins de salaires). Il permet de bénéficier d’avantages fiscaux et sociaux. Comment adhérer au CESU ? En ligne : www.cesu.urssaf.fr Auprès de l’URSSAF ou de votre banque (retrait du formulaire de demande d’adhésion).
Les services prestataires assurent la responsabilité de l’intervention à votre domicile ou dans son environnement. Vous êtes usager ou client de l’organisme auquel vous réglez une facture.
Les aides financières > Une partie de vos dépenses d’aide à domicile peut être prise en charge en fonction de votre niveau d’autonomie (GIR) et de vos ressources.
Les services mandataires proposent des candidats et assurent les formalités administratives, mais vous avez le statut d’employeur.
Où s’adresser ? CLIC de Caen et couronne 17, rue du 11 Novembre - 14000 CAEN Tél : 02 31 35 08 60
Emploi direct (ou particulier employeur) Vous employez directement la personne qui intervient à votre domicile. Vous vous occupez du recrutement et des démarches administratives correspondantes. Vous pouvez utiliser le chèque emploi service universel (CESU). Pour en savoir plus : CLIC de Caen et couronne 17, rue du 11 Novembre 14000 CAEN Tél : 02 31 35 08 60 Sites web : Liste des services à la personne disponible : www.clic.caen.fr
> Contactez le service social de l’établissement où vous êtes hospitalisé. Il vous conseillera et vous accompagnera, si besoin, dans vos démarches. C’est avant la sortie d’hospitalisation qu’il faut faire les demandes d’aide financière pour mettre en place une aide à domicile le temps de votre convalescence. Il est donc indispensable de préparer votre retour à domicile avant que vous ne quittiez l’établissement de soins.
En cas d’hospitalisation
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Les services à domicile
La restauration Le portage de repas à domicile > Le portage de repas à domicile s’adresse aux personnes âgées et/ou handicapées qui ne peuvent se déplacer et qui sont dans l’incapacité, même momentanée, de préparer leurs repas. Où s’adresser ? Coordonnées disponibles auprès du CLIC de Caen Tél : 02 31 35 08 60 Site web : www.clic.caen.fr CCAS de Caen Service Repas à domicile 9, rue de l’Engannerie - 14000 CAEN Tél : 02 31 15 38 67
Restauration dans les établissements d’hébergement pour personnes âgées > Certains établissements d’hébergement pour personnes âgées (EHPA et maisons de retraite) peuvent vous accueillir pour le repas du midi en semaine, et éventuellement, participer aux animations qu’ils proposent. Il est conseillé de s’inscrire à l’avance auprès du responsable de l’établissement.
Tél : 02 31 35 08 60 Site web : www.clic.caen.fr Service Téléassistance du CCAS de Caen 9, rue de l’Engannerie Tél : 02 31 15 38 10 Accueil : Matin : tous les jours de 8h à 12h Après-midi : du lundi au jeudi, de 13h30 à 16h30 et le vendredi, de 13h30 à 15h30
Les aides techniques La téléassistance et le matériel > La téléassistance permet d’alerter les médical membres du réseau de solidarité (famille, ami, voisin, etc.) ou un centre d’assistance en cas de problème. Il existe plusieurs systèmes de téléassistance. Où s’adresser ? Coordonnées disponibles auprès du CLIC de Caen
> Pour faciliter votre vie à domicile, ou votre retour à domicile après hospitalisation, vous pouvez louer ou acheter des aides techniques (matériel médical, produits d’hygiène et de confort). Certains équipements, prescrits par votre médecin,
peuvent être, partiellement ou totalement, pris en charge par votre caisse d’assurance maladie et votre complémentaire santé. Renseignez-vous auprès du revendeur. Celui-ci doit vous indiquer le prix de vente ou de location, ainsi que le tarif de prise en charge, afin que vous puissiez déterminer le montant restant à votre charge. Où s’adresser ? Dans les pharmacies Auprès des sociétés spécialisées : coordonnées disponibles auprès du CLIC de Caen et couronne Tél : 02 31 35 08 60 Site web : www.clic.caen.fr
Hospitalisation à domicile > L’hospitalisation à domicile permet d’éviter ou de raccourcir les séjours dans un établissement de santé lorsque l’état du patient ne nécessite pas, ou plus, une hospitalisation, mais requiert néanmoins des soins importants. La demande de prise en charge est effectuée par le service hospitalier ou le médecin traitant (généraliste ou spécialiste). Les soins sont assu-
rés au domicile du patient par une équipe d’auxiliaires médicaux et paramédicaux. Où s’adresser ? • Auprès de l’établissement de santé où vous êtes hospitalisé • médecin traitant • HAD – Santé Croix Rouge 5, rue Saint-Vincent-de-Paul Tél : 02 31 84 22 22
Les soins à domicile Soins infirmiers à domicile > Sous le contrôle du médecin traitant, et avec l’accord de prise en charge de la Caisse d’Assurance Maladie, le Service de soins infirmiers à domicile assure les soins infirmiers par l’intermédiaire d’infirmiers du secteur libéral et les soins d’hygiène corporelle par le biais d’une équipe d’aides-soignantes diplômées. Le médecin établira la prescription médicale indispensable à la prise en charge des soins à domicile. Où s’adresser ? SSIAD 21, rue Albert 1er Tél : 02 31 35 64 49 Du lundi au vendredi, 8h-12h30 et 13h30-17h (16h le vendredi) En dehors de ces horaires, un message peut être laissé au standard du EHPA Albert 1er Tél : 02 31 35 64 40
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POUR BIEN VOUS INFORMER Faire les bons choix, c’est d’abord bien s’informer et s’orienter selon les besoins vers les services compétents. Le CLIC de Caen est votre interlocuteur principal. Nous vous indiquons aussi quelques autres adresses indispensables. Bonne et heureuse retraite !
pour Bien Vous inFormer
Le Clic > Le Centre Local d’Information et de Coordination (CLIC) est là pour vous guider dans vos recherches. C’est un lieu d’accueil et d’information pour les personnes de 60 ans et plus, leur entourage et les professionnels intervenant auprès de personnes âgées. Il vous informe sur tous les aspects de la vie des personnes âgées : accès aux droits, offre de services à domicile, structures d’accueil et d’hébergement, offre de soins, loisirs, aides financières, etc. Une documentation est disponible au CLIC et sur www.clic.caen.fr. Le CLIC évalue également vos besoins et vous oriente vers les organismes susceptibles d’y répondre. Il vous aide à constituer des dossiers de prise en charge. Il instruit et suit les dossiers d’Allocation Personnalisée d’Autonomie (APA). Enfin, il met en oeuvre des actions collectives d’information et de prévention (aide aux aidants, etc.). Le CLIC est issu d’un partenariat opérationnel entre le CCAS de la Ville de Caen et le Conseil général du Calvados. CLIC de Caen et couronne 17, rue du 11 Novembre - 14000 CAEN Tél : 02 31 35 08 60 Courriel : clic@caen.fr Site web : www.clic.caen.fr.
Les services sociaux > Vous rencontrez une difficulté, n’hésitez pas, faites-vous aider auprès des services compétents.
Le Centre Communal d’Action Sociale (CCAS) > Le CCAS met en oeuvre la politique sociale de la Ville de Caen. Il gère des établissements d’hébergement pour personnes âgées et des services à domicile : aide à la vie, repas à domicile, téléalarme, soins à domicile, animation. Il dirige le CLIC de Caen et Couronne, en partenariat avec le Conseil général du Calvados. CCAS 45, rue de Bernières - 14000 CAEN Tél : 02 31 15 38 38 Site web : www.caen.fr/ccas Accueil retraités et personnes âgées CLIC de Caen et couronne 17, rue du 11 Novembre Tél : 02 31 35 08 60
Le Conseil général du Calvados Rue Saint-Laurent BP 12 – 14035 CAEN CEDEX Tél : 02 31 57 14 14 Site web : www.calvados.fr
> La Direction générale de la Solidarité met en oeuvre la politique sociale du Département.
Où s’adresser ? Direction de la Solidarité 5, place Félix Eboué – BP 12 – 14035 Caen Cedex Tél : 02 31 57 16 14 Circonscription d’action sociale de Caen Nord 1, place du Canada Tél : 02 31 15 23 00 Circonscription d’action sociale de Caen Sud 3, rue Jean-Le-Hir Tél : 02 31 35 28 44 ou 02 31 35 28 53
> S’agissant des personnes âgées, le Conseil général instruit et assure le versement de prestations telles que l’aide sociale aux personnes âgées et l’Allocation Personnalisée d’Autonomie. Où s’adresser ? CLIC de Caen et couronne
17, rue du 11 Novembre Tél : 02 31 35 08 60
Vos caisses de retraite > En plus du versement des pensions de retraite, les caisses de retraite mettent en œuvre une politique sociale à destination de leurs affiliés : information sur vos droits sociaux et en matière de santé, actions de prévention, aides financières (aide ménagère, adaptation du logement, aides exceptionnelles pour faire face à des difficultés ponctuelles), sorties, voyages, etc…
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pour Bien Vous inFormer
Les démarches administratives > Vous pouvez effectuer vos démarches administratives à l’Hôtel de Ville, dans les pôles de vie des quartiers. Hôtel de Ville Esplanade Jean-Marie Louvel 14027 Caen cedex 9 Tél : 02 31 30 41 00 Site web : www.caen.fr
Les pôles de vie des quartiers Pôle Rive droite 7, place Louise-de-Marillac (adresse temporaire, déménagement prévu début 2013 dans l’ancienne caserne Claude Decaen) Tél : 02 31 82 73 58 Gare / Demi-Lune / Sainte-Thérèse / Guérinière / Saint-Michel / Vaucelles / Armand-Marie / Grâce-de-Dieu Du lundi au vendredi, 9h-18h
Accès aux droits et défense des consommateurs Pôle Nord-Est 15, place Champlain Tél : 02 31 94 65 94 Saint-Julien / Université / Calvaire-Saint Pierre / Mont-Coco / Campus II / Saint Gilles / Clémenceau / Saint-Jean-Eudes / Calmette / Lébisey / Pierre-Heuzé / Plateau Nord Lundi au vendredi, 9h-18h Pôle Nord-Ouest 5, rue Jean-Racine Tél : 02 31 06 12 90 Folie-Couvrechef / Chemin-Vert / Maladrerie / Saint-Paul / Saint-Gabriel Lundi-vendredi, 9h-18h
> Selon la nature du problème rencontré, vous pouvez vous faire aider par un lieu d’accès aux droits ou une association de consommateurs. Un conseil : essayez dans un premier temps de trouver une solution amiable. Consultations juridiques gratuites : Centre départemental d’accès au Droit du Calvados Tél : 02 31 79 73 32
Point d’accès au droit 8, place Saint-Pierre Tél : 02 31 79 73 32
Maison de la Justice et du Droit Pôle Centre/Sud-Ouest 12 rue du stade de Venoix Tél : 02 14 37 31 00 Centre / Presqu’île / Hippodrome / Prairie / Saint-Ouen / Caponière / Haie-Vigné / Hastings / Venoix / Beaulieu Lundi-vendredi, 9h-18h
1bis place de l’Europe Hérouville-St-Clair Tél : 02 31 53 20 04
Associations de consommateurs Coordonnées des associations de consommateurs : web : www.conso.net ou sur demande auprès du CLIC de Caen et couronne Tél : 02 31 35 08 60
Votre lettre d’information > Une fois par trimestre, cette lettre destinée aux seniors offre des informations concernant la ville de Caen : sorties, activités, vacances, loisirs… Elle est disponible dans les maisons de quartiers, Hôtel de Ville, résidences pour personnes âgées, clubs…
Si vous souhaitez recevoir chez vous le Caen Seniors Infos, faites votre demande Par courrier :
Service Animation Vie Sociale du CCAS
23 avenue Albert 1er 14 000 Caen Par téléphone : 02 31 52 04 83 mail : animationseniors@caen.fr
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Réalisation : Ville de Caen / Conception et mise en page : aprim / Photos : Ville de Caen, François Decaëns, Marie-Christine Chantrait / Impression : ETC-Inn – Octobre 2012
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Contacts : Ville de Caen Hôtel de Ville Esplanade Jean-Marie Louvel 14027 Caen cedex 9 Tél : 02 31 30 41 00 Site web : caen.fr
CCAS 45, rue de Bernières 14000 Caen Tél : 02 31 15 38 38 Site web : caen.fr/ccas
CLIC de Caen et couronne 17 rue du 11 Novembre 14000 Caen Tél : 02 31 35 08 60 Site web : clic.caen.fr
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