Internship Journey Dhenty F. Sahara 13120210171 Desain Grafis
Universitas Multimedia Nusantara 2016
Internship Indosat Ooredoo
2016
Digital Transformation
Head of Digital Trasformation Alexander Rusli
Project Management Officer Leksmana Wardana
Journey Owners Reza Nurfikri Fauzi Irene Wijaya
Technical Lead Thalhah Fakhrizal
Process Manager Boy B. Sirati Tommy Fadillah Nuryadin
Vendor
Design UX/UI Ariph Satyanegara Dhenty F. Sahara
Internship Indosat Ooredoo
Front-end Development Salt IBM Indonesia
2016
CMS Lite
Apa itu CMS? Aplikasi berbentuk web yang bertujuan untuk memudahkan pengelolaan konten dalam sebuah web/aplikasi.
Fungsi dibuat CMS? Sevagai wadah pengelolaan konten yang ada di aplikasi Mobile Agent.
CMS Lite terdiri dari Device Information Catalogue dan Product Information Catalogue.
Mobile Agent
Fungsi dibuatnya? Aplikasi ini dirancang dengan maksud untuk mempermudah proses pelayanan terhadap customer di gerai dengan menyediakan layanan digital interaktif yang menyebabkan adanya interaksi langsung antara sales agent dan customer.
Apa itu Mobile Agent? Aplikasi dalam bentuk tablet yang dirancang sebagai bentuk digitalisasi pelayanan di seluruh gerai Indosat ooredoo. Pelayanan-pelayanan yang dimaksud berupa pergantian kartu, pengaktifan paket, pergantian kepemilikan dan perpindahan paket.
Digital Office
Apa itu Digital Office? Aplikasi Internal Indosat Ooredoo berbasis mobile application terkait fasilitas yang memudahkan karyawannya dalam bekerja.
Digital Office terdiri dari 2 menu yaitu Meeting Room dan Open Workspace.
Meeting Room dirancang dengan fungsi sebagai pemesanan ruang meeting secara digital, dapat dengan mudah dilakukan dimana saja dan kapan saja melalui smartphone. Open Workspace berfungsi untuk mengetahui lokasi kerja yang kosong serta lokasi para karyawan sehingga memudahkan dalam pencarian dan kedislipinan kerja.
Kendala& Solusi Kendala dan Solusi: 1. Pribadi Kendala: Adaptasi materi Solusi: Bertanya dan berbagi pengalaman 2. Koordinasi Kendala: Kesalahan komunikasi berakibat seringnya revisi Solusi: 3. Fasilitas dan Prasarana dari Perusahaan Kendala: PC kantor lambat Solusi: membawa laptop pribadi 4. Tim Divisi Kendala: Perubahan Tim Divisi Solusi: -