CRONOGRAMA DEL CURSO DESARROLLO DE NUEVAS ESTRATEGIAS COMERCIALES TEMÁTICA / UNIDAD
ENTREGABLE
TIEMPOS DE ENTREGA
PUNTUACIÓN MÁXIMA
TEMÁTICA / UNIDAD 1 Reconocimiento de la plataforma Foro Social Actividad semana 1: Guía La vinculación del cliente Vs. La información requerida Evaluación semana 1
Identificar la información financiera y comercial requerida para la vinculación y otorgamiento de crédito en las instituciones financieras, según normatividad institucional.
N/A
8 al 14 de Agosto
N/A
Secuencia participación foro
8 al 14 de Agosto
N/A
Documento Word o PDF
8 al 14 de Agosto
50
8 al 14 de Agosto
50
formato
Link actividades
TOTAL RAP 1
100
TEMÁTICA / UNIDAD 2 Actividad semana 2: Guía La importancia del portafolio de productos y servicios Evaluación semana 2
Identifica la estructura del portafolio de productos o servicios de la entidad financiera.
Documento Word o PDF
formato
Link Actividades
15 al 21 de Agosto
50
15 al 21 de Agosto
50 100
TOTAL RAP 2
TEMÁTICA / UNIDAD 3 Actividad semana 3: Guía El servicio, pilar del desarrollo institucional Foro temático 3
Analizar los aspectos que se deben tener en cuenta en el momento de prestar un servicio a un cliente
Documento Word o PDF
formato
Secuencia participación foro
22 al 28 de Agosto
80
22 al 28 de Agosto
20
TOTAL RAP 3
100
TEMÁTICA / UNIDAD 4 Actividad semana 4: Guía La asesoría comercial producto de las cualidades del asesor comercial
Asesorar al cliente en cuanto a sus necesidades y expectativas financieras y de servicio de acuerdo con la política institucional.
Documento Word o PDF
formato
29 de Agosto al 3 de Septiembre 2 pm
TOTAL RAP 4 TOTAL RAP (Resultados de Aprendizaje)
100 100 100