CRONOGRAMA DEL CURSO DESARROLLO DE NUEVAS ESTRATEGIAS COMERCIALES TEMÁTICA / UNIDAD
ENTREGABLE
TIEMPOS DE ENTREGA
PUNTUACIÓN MÁXIMA
TEMÁTICA / UNIDAD 1 Reconocimiento de la plataforma Foro Social Actividad semana 1: Guía La vinculación del cliente Vs. La información requerida Evaluación semana 1
Identificar la información financiera y comercial requerida para la vinculación y otorgamiento de crédito en las instituciones financieras, según normatividad institucional.
N/A
6 al 12 de Septiembre
Secuencia participación foro
6 al 12 de Septiembre
Documento Word o PDF
formato
N/A
6 al 12 de Septiembre 50 6 al 12 de Septiembre
Link actividades
N/A
TOTAL RAP 1
50 100
TEMÁTICA / UNIDAD 2 Actividad semana 2: Guía La importancia del portafolio de productos y servicios Evaluación semana 2
Identifica la estructura del portafolio de productos o servicios de la entidad financiera.
Documento Word o PDF
formato
Link Actividades
13 al 19 de Septiembre
50
13 al 19 de Septiembre
50 100
TOTAL RAP 2
TEMÁTICA / UNIDAD 3 Actividad semana 3: Guía El servicio, pilar del desarrollo institucional Foro temático 3
Analizar los aspectos que se deben tener en cuenta en el momento de prestar un servicio a un cliente
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Secuencia participación foro
20 al 26 de Septiembre
80
20 al 26 de Septiembre
20
TOTAL RAP 3
100
27 de septiembre al 02 de Octubre 2 pm
100
TOTAL RAP 4 TOTAL RAP (Resultados de Aprendizaje)
100 100
TEMÁTICA / UNIDAD 4 Actividad semana 4: Guía La asesoría comercial producto de las cualidades del asesor comercial
Asesorar al cliente en cuanto a sus necesidades y expectativas financieras y de servicio de acuerdo con la política institucional.
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