SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral
Versión: 02 Fecha: 30/09/2013 Código: F004-P006GFPI
GUÍA DE APRENDIZAJE
GUÍA DE APRENDIZAJE Nº
03
1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE Programa Formación: Administración Recursos Humanos
de Código: Versión: de
Nombre del Proyecto: Administración de Código: Recursos Humanos Fase del proyecto: RAP 3 – Identificar los procesos de talento humano en la organización. Actividad (es) de Ambiente de MATERIALES DE formación FORMACIÓN Actividad (es) del Aprendizaje: Análisis de casos ESCENARIO Proyecto: DEVOLUTIVO) CONSUMIBLE Evidencias del Aula Virtual Desarrollo cuestionario N/A Materiales del conocimiento curso Resultados de Aprendizaje: Competencia: RAP 3 – Identificar los Gestionar la información de los procesos de talento humano de procesos de talento acuerdo con políticas y procedimientos organizacionales humano en la organización. Duración de la guía ( en 10 Horas virtuales horas): 2. INTRODUCCIÓN
En esta actividad vamos a aplicar los conocimientos adquiridos en la primera unidad mediante la elaboración de un ensayo en el cual deberá compilar de manera amplia y suficiente su propio punto de vista.
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3. ESTRUCTURACION DIDACTICA DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
3.1 Actividades de Reflexión inicial. Para iniciar con las actividades de aprendizaje de esta fase, es importante que realice una consulta exhaustiva previa, de manera autónoma sobre los conceptos de conocimiento asociados a los resultados de aprendizaje. Recuerde que tiene a su disposición 4 fuentes de conocimiento en las que cuales debe indagar. (instructor, entorno, trabajo en equipo y Tics) 3.2 Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el aprendizaje.) Cada una de sus acciones cotidianas, siempre ha estado relacionado con una empresa o entidad comercial, por lo cual, debe empezar a realizar un conocimiento más profundo sobre cada una de ellas, en lo referente a su Organización y Talento Humano 3.3
Actividades de apropiación del conocimiento (Conceptualización y Teorización).
NOTA: Para el desarrollo de esta actividad deben realizar previamente la lectura del Material del curso de la semana 3, Material de apoyo – Semana 3, Enlaces externos semana 3 y del Material de Consulta (documentos de apoyo). ACTIVIDAD A REALIZAR
1. ¿Por qué se deben implementar programas de capacitación y desarrollo en una empresa? 2. Seleccione la opción correcta. El modelo para la ARH consiste en: a. Selección, capacitación y motivación. b. Entrada, transformación y salida. c. Política, económica y social. 3. Mencione al menos 4 requisitos que generalmente se piden para un cargo.
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4. Relacione el ítem del lado derecho con cada elemento que le corresponda del lado izquierdo:
I
Es informar a todos los nuevos elementos, estableciendo planes y programas, con el objetivo de acelerar la integración del individuo en el menor tiempo posible al puesto, al jefe y a la organización.
Proceso de selección del personal
II
Formalizar el trabajo con un documento de carácter legal que genera obligaciones y derechos para las partes y puede ser de carácter individual o colectivo.
Inducción del cargo
III
Se trata no solamente de aceptar o rechazar candidatos si no conocer sus aptitudes y cualidades con objeto de colocarlo en el puesto más a fin a sus características.
Reclutamiento
IV
Conjunto de esfuerzos que hace la organización para atraer, convocar al personal mejor calificado con mayores posibilidades de integración.
Contrato de trabajo
5. Indique si los siguientes enunciados son verdaderos o falsos: Si una empresa capacita a su personal, puede mejorar Eficiencia y eficacia en el rendimiento del trabajo y por tanto incrementar su utilidad. La manera de capacitar al personal es mediante institutos especializados en determinada área funcional y laboral. Cada persona debe procurar contar con las destrezas y habilidades requeridas para el desempeño de su cargo.
6. Completar según corresponda: a. Con el establecimiento y/o mantenimiento de ____________________________, la empresa mediante la administración de salarios se propone alcanzar los objetivos organizacionales. b. Existen leyes que afectan la compensación que se paga a los empleados en Página 3 de 11
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términos de _____________________________________________________. c. La mejor manera de ganar la cooperación de los miembros del sindicato en la determinación del valor de los puestos es _______________________________. d. Existen dos tipos de equidad en la determinación de los índices de pago y estas son: ____________________________. e. La calidad de las interacciones entre ____________________ en general, también define la calidad de una sociedad. g. El marco legal que regula las relaciones laborales, está dado por cada país en su legislación laboral y contempla: _______________________________________ _________________________________________________________________. 7. Mencione brevemente las 4 principales causales por las cuales puede darse por terminado un contrato de trabajo
Tenga en cuenta las instrucciones de presentación del trabajo que se dan a continuación en el númeral 4 Evidencias y evaluación en el cuadrante Descripción de la evidencia. Tenga en cuenta las instrucciones que se dan a continuación en el cuadrante “Forma de entrega”. El documento debe contener Portada, con los datos de la persona o personas que entregan el documento. Introducción, sobre el tema a tratar. Estructura que contenga: Desarrollo Ensayo Conclusión, bibliografía y web grafía. Anexos si los hay 3.4
Actividades de transferencia del conocimiento.
Nombre de la actividad: Foro Tematico semana 3 Instrucciones para el desarrollo de las actividades: Antes de realizar la actividad el aprendiz debe remitirse a los documentos de apoyo y material del curso que se encuentran en la plataforma, leer los documentos allí establecidos, una vez tenga la suficiente conceptualización podrá realizar la actividad propuesta, participar en el foro temático y dar respuesta al interrogante propuesto. Ruta: Link Actividades – Actividades semana 3 – Foro Tematico - Añadir secuencia O por Tablero de Discusion
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Actividades de evaluación.
Evidencias de Aprendizaje
Criterios de Evaluación
Evidencias de Conocimiento :
Evidencias de conocimiento:
Desarrollo de la evidencia del conocimiento
Identifica cada uno de los puntos descritos en el cuestionario Entorno de la Organizaciòn Evidencias de Desempeño: Analiza adecuadamente la posición de los implicados del caso.
Evidencias de Desempeño: Analisis exhaustivo del material a estudiar
Evidencias de Producto: Aplicación y desarrollo del ensayo
Técnicas e Instrumentos de Evaluación Evidencias de Conocimiento: Formulación de preguntas Evidencias de Desempeño: Cuestionario Evidencias de producto: Foro Tematico
Evidencias del producto: Elaboracion del documento escrito con el análisis
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4. RECURSOS PARA EL APRENDIZAJE
Ambiente adecuado, computadores con acceso a internet
Materiales de formación devolutivos: (Equipos/Herramientas) ACTIVIDADE S DEL PROYECTO
DURA CIÓN (Hora s) Descripción
Cuestionario
5 horas
NA
NA
Foro Temàtico
5 NA horas
NA
Cantidad
AMBIENTES DE Materiales de formación Talento Humano (Instructores) APRENDIZAJE (consumibles) TIPIFICADOS ESCENARIO (Aula, Laboratorio, taller, unidad productiva) y Descripció Cantidad Especialidad Cantidad elementos y condiciones n de seguridad industrial, salud ocupacional y medio ambiente Administrador de Material Negocios NA 1 Plataforma Blackboard del curso Administrador de Empresas Administrador de Material Negocios NA 1 Plataforma Blackboard del curso Administrador de Empresas
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5. GLOSARIO DE TERMINOS
Análisis de necesidades del puesto: Estudio que proporciona información sobre las tareas que deberán realizarse en cada puesto, las habilidades necesarias para realizar dichas tareas y las normas mínimas aceptables de rendimiento.
Análisis de las necesidades de la organización: Estudio de los objetivos a corto y a largo plazo de la organización, de las necesidades de recursos humanos, de los índices de eficiencia y del clima de la organización en relación a las necesidades de formación de la organización.
Análisis del puesto de trabajo: 1. Proceso que investiga, describe, analiza y descompone las diferentes funciones, tareas y operaciones, así como las condiciones de trabajo y de otros elementos, que en su conjunto configuran una actividad laboral concreta, o sea, un puesto de trabajo. Cambio Organizacional: Proceso a través del cual una organización llega a ser de modo diferente de lo que era en un momento dado anterior. Todas las organizaciones cambian pero el reto que se plantean los directivos y, en general, todas las personas de la organización es que el cambio organizacional se produzca en la dirección que interesa a los objetivos de la organización. Es por ello que se habla de gestión del cambio, agentes de cambio, intervención para el cambio, resistencia al cambio, etc. Diseño del puesto de trabajo: Proceso que da lugar a un conjunto de fines, características de las tareas y cometidos de un puesto de trabajo en un entorno organizativo dado, basado en un conjunto único de aspectos organizativos y personales. Empowerment: Aumento de la eficacia organizacional mediante la cesión del poder para tomar decisiones al primer nivel en que existe cualificación para ello. Cesión de autonomía a los trabajadores, en beneficio de su integración en el proyecto de empresa y de su contribución a resultados. Feedback 360º: Herramienta de desarrollo basada en la obtención de datos de comportamiento; supervisados, supervisor y colegas son la fuente de feed-back, que servirá al individuo para elaborar su plan de mejora. Gestión por Competencias: Sistema de gestión de las personas basado en sus perfiles competenciales y en los requerimientos de los puestos que ocupan. Normalmente se distingue entre competencias genéricas (precisas en casi todo el personal, o en el personal directivo) y Página 7 de 11 competencias específicas, más vinculadas a las características “técnicas” de cada puesto.
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Gestión por Objetivos (GPO): Enfoque de la evaluación del rendimiento dirigido por objetivos, en el que trabajadores y supervisores establecen conjuntamente las metas para el siguiente período de evaluación. Enfoque según el cual se evalúa (normalmente) el rendimiento de los gerentes en función del logro de metas u objetivos establecidos previamente. Habilidades/destrezas: Capacidad de un individuo para realizar con pericia, precisión, facilidad y economía de tiempo y esfuerzo. Inteligencia Emocional: Conjunto de atributos y habilidades intra e interpersonales que facilitan el éxito profesional y personal: autocontrol, flexibilidad, afán de logro, resistencia a la adversidad, comprensión de los demás, persuasión, etc. Liderazgo: Habilidad para inspirar y dirigir grupos de personas. Constituye un aspecto importante de la función directiva, orientado a la obtención del mejor rendimiento y la satisfacción profesional de los seguidores. Manual de Funciones: Puede conceptuarse al Manual como un cuerpo sistemático que indica las funciones y actividades a ser cumplidas por los miembros de la Organización y la forma en que las mismas deberán ser realizadas ya sea, conjunta o separadamente. Talento: En principio, diríamos que se trata de una habilidad innata para hacer algo especialmente bien; pero solemos referirnos sobre todo al talento “directivo”, es decir, al potencial de un individuo para ir asumiendo funciones de mayor responsabilidad. Trabajo en Equipo: Supone la colaboración entre dos o más personas que aportan sus conocimientos y esfuerzos para conseguir el mejor enfoque, análisis y solución a un problema o proyecto en el que todos se sienten implicados. Cooperación entre personas para resolver problemas y realizar el trabajo
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6. REFERENTES BIBLIOGRÁFICOS Liderazgo Daniel Goleman Ediciones B, S.A., 2013
Twitter y la búsqueda de empleo Francisco José Collado Vázquez Dykinson, S.L. -, 2012
Prontuario Laboral 2012 (Recoge La Reforma Laboral 2012) José Manuel Moya Castilla Ciss, S.A., 2012
¿Es lo bastante inteligente como para trabajar en google? Preguntas, trucos y estrategias de selección de las empresas mas exigentes del mundo Willian Poundstore Conecta, 2012
Manual para la Selección de empleados públicos Jorge Fondevila Antolín El consultor de los ayuntamientos y juzgados, s.a., 2012
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Retos de la dirección de personas desde a la alta dirección Francisco Javier Quintanilla Prentice-Hall, 2011
Psicología del trabajo: gestión de los recursos humanos. Skill management Guillen Gestoso, Carlos y Casco Pirri, Andrés Barcelona: Ariel, 2010
Externalización de funciones de recursos humanos Prentice-Hall, 2009
Manual recursos humanos. Formación para el empleo CEP, 2009
Entrenamiento emocional en el trabajo Casado Lumbreras, Cristina Madrid: ESIC, 2009
7. CONTROL DEL DOCUMENTO (ELABORADA POR)
Diana Isabel Arroyave Vivas Administradora de Negocios Internacionales
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Fecha: 17 de Febrero de 2014
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