Hola Catalina Para esta semana veremos el entorno de la Empresa, en el cronograma de actividades (link Informacion del curso), podrás observar los temas de cada semana. Para poder desarrollar las actividades debes de leer el material de estudio (link Documentos del curso). Luego ingresas al link actividades, allí hay 3 actividades para resolver en la primera unidad: 1. Guía de Aprendizaje 2. Foro tematico 1 3. Evaluación 1 Recuerda que para iniciar es importante que participes en el foro Social, para conocernos mejor.
Saludos,
Querido aprendiz, Les Recuerdo que para certificarse en el curso deben de tener un porcentaje del 70% de las actividades aprobadas. Al final del curso los Aprendices que tengan unas calificaciones entre 0 y 40 % serán tomados como Desertados. Los que tengan entre 41% y 69% No Aprobados Y los que tengan entre 70% y hasta 100% de las actividades aprobadas, se certificaran en la competencia.
Aclaración: Las personas que aparecen en el Cuadro de Honor con Unidad Incompleta, no es por la Actividad, recuerden que la Unidad I tiene 3 actividades (Guía de aprendizaje, Foro temático 1 y Evaluación 1), verifiquen en su libro de calificaciones que actividad tienen pendiente. Saludos, Tutor Virtual
Buen dia Jose, Como se describe en la Guía de aprendizaje, deben basarse en el Material de estudio y en documentos adicionales que ustedes investiguen, adicionalmente, si has tenido experiencia en esta área, seguramente te servirá para resolver el ejercicio.
MARKETING,
FORO SOCIAL
Bienvenid@ al curso Tibisay, Seguramente con las bases aquí aprendidas, tendremos mejores resultados a la hora de generar nuevos Planes de mercadeo.
Bienvenido Felipe, Seguro¡¡¡....podrás poner en practica todo lo aprendido en tu vida laboral y profesional. Te deseo muchos éxitos en el desarrollo de las actividades.
Quedo atenta a cualquier inquietud. Tutor Virtual
7463342 edisson
Bienvenido al curso Martin, El objetivo es que compartamos todas las experiencias que cada uno de ustedes ha tenido en esta área, y así, enriquecer nuestros conocimientos para hacer de un plan de mercadeo, un Éxito. Quedo atenta a cualquier inquietud. Tutor Virtual YO INVITO CON TROPICANA Bienvenida al curso Ana, Te invito a leer el material y empezar a desarrollar las actividades de la Unidad I, Animo¡¡¡ Tutor Virtual Buenas Noches queridos aprendices, Como podrán observar, muchos de ustedes fueron puestos en estado EN FORMACIÓN después de la fecha de inicio, para estás personas las actividades estarán activas durante todo el curso (es decir, se dará cumplimiento al cronograma pero no se desactivara ninguna Unidad). Lo anterior para que puedan ponerse al día con las Unidades y culminen con éxito el proceso de aprendizaje. Adjunto instrucciones - Inicio de Actividades. Quedo atenta a cualquier inquietud.
Tutor Virtual.
Diego Bienvenido al curso, Haremos un excelente equipo de trabajo, espero podamos compartir muchas experiencias de aprendizaje. Exitos en el desarrollo de las actividades Tutor Virtual
Bienvenido Jaime, Así será¡¡¡......esta será una excelente experiencia de aprendizaje....Muchos exitos en el desarrollo del curso. Tutor Virtual
Muy bien Elsa, Te invito a que visites el link DEMO, este te ayudará a familiarizarte con la plataforma. Quedo atenta a cualquier inquietud, Saludos,
Que interesante Juan Gabriel, espero que lo aprendido te sea util para consolidar tu empresa. Quedo atenta para cualquier inquietud. Bienvenido¡¡
Bienvenida Nidia, Te invito a leer el material y empezar a realizar las actividades de la semana. Saludos,
Andres Bienvenido a este nuevo espacio de aprendizaje virtual, espero que podamos intercambiar experiencias para aplicarlas a nuestra vida laboral y profesional. Saludos, Posesionar
Claro que si, de eso se trata¡¡¡ que podamos retroalimentar cada una de las actividades realizadas y así, poder aplicarlos a nuestra vida laboral. Tutor Virtual Paula Andrea Osorio - 8520-271.000……………… ACTIVIDAD 1 MERCADEO Muy bien Diana, identificas adecuadamente las variables existentes en el Microambiente y Macroambiente de la empresa.
INCOMPLETA Bien alba, aunque enuncias algunos aspectos, te falto profundizar mas en el analisis de variables: Competencia, proveedores, intermediarios, condiciones financieras, economicas, demograficas, etc. Muy bien por la priorización que le das a cada una de las características del entorno de la empresa. ACTIVIDAD 2 MERCADEO que agradable es percibir el interés por medio de la respuestas que le dan a las actividades, y el tiempo que se ve reflejado en la buena investigación, desarrollo y excelente presentación
ACTIVIDAD 3 MERCADEO Muy bien diana, reconoces satisfactoriamente la importancia del precio dentro de las organizaciones, diferenciando los costos que lo definen e identificando las estrategias.
Marca carro – Renault Nombre hermano-andres Nombre prima-diana Nombre jefe-jaiber Profesión abuelo materno-administrador 225D7F71 PIN JOTA ACTIVIDAD 4 MERCADEO
Muy bien, identificas satisfactoriamente los canales de distribución que se deben tener en cuenta para el éxito comercial, y conoces los elementos que integran la política de distribución de una entidad y su estrecha relación con la comunicación comercial. Has culminado el proceso de aprendizaje con éxito, Felicitaciones
PRECIO Reflexión: El precio como parte integral de la mezcla mercadotecnia es el único elemento que genera ganancias, ya que el resto aunque se consideran como una inversión todos los directivos con regularidad lo ven como un costo.
Reflexión: Las estrategias con las cuales se establecen los precios de los productos varían según la fase del ciclo de vida que esté atravesando el producto.
Reflexión: El precio que determinemos se debería encontrar en un punto intermedio, teniendo como máximo aquel que es demasiado elevado para crear demanda y como mínimo aquel que sea demasiado bajo para generar beneficio, aunque se puede rebasar el punto mínimo en determinadas circunstancias, como por ejemplo: si tenemos un exceso de capacidad ociosa y mediante dicha operación nos permite mantener ocupada parte de la plantilla o bien para penetrar en un nuevo mercado. Fuente: Aicon.es
FORO 1
Muy bien Carolina, darle la importante a todos los productos, nos permite tener un panorama claro acerca del mercado e implementar estrategias exitosas. 4167: Se habla de hacer estrategia de marketing en el momento en que se combinan de manera estratĂŠgica las herramientas del marketing y se convierten en acciones y decisiones para capitalizar las fuerzas propias y de la competencia a favor de los objetivos del negocio. Dentro de las estrategias de una empresa se debe tener muy encuenta siempre debes respetar a tu competencia, en vez de daĂąar su imagen pueden crear algo como alianzas estratĂŠgicas que funciona mucho mejor.
Es cierto Francesco, Precisamente el marketing es la herramienta que nos permite implementar estrategias sanas, con el objetivo de aprovechar las fortalezas de nuestro producto o servicio, sin tener que recurrir a desmeritar la competencia Estoy de acuerdo contigo, lo mas importante es tener el cliente satisfecho, por tal motivo se debe realizar un adecuado plan de marketing. Muy bien Silvia, el objetivo NO es desmeritar la competencia, se debe implementar un buen plan de marketing que nos permita lograr el reconocimiento de nuestro producto por sus fortalezas.
Es cierto Keitlin, el marketing es una de las herramientas mas importantes que se pueden utilizan en la empresa, ya que nos permite analizar el mercado, la competencia y a nuestros futuros clientes.
ACTIVIDAD 1 Muy bien Carolina, defines adecuadamente cada uno de los puntos descritos en la actividad, este es el inicio del primer anĂĄlisis de nuestro plan de marketing.
ACTIVIDAD 2 Muy bien Maria, identificas las variables críticas en la decisión de compra en los mercados, las cuales te permitirán ajustar una estrategia para lograr la preferencia de compra.
ACTIVIDAD 3
Se evidencia claridad en las variables que se utilizan en la mezcla de mercadeo, comprendiendo los factores más importantes al hacer uso de cada una de estas variables dentro de una estrategia marketing. Foro 2 Un mercado competitivo es aquel en el que hay: muchos compradores y vendedores de un mismo bien
Reflexión: Un mercado es perfectamente competitivo cuando hay muchos vendedores pequeños en relación con el mercado, el producto es homogéneo, los compradores están bien informados, existe libre entrada y salida de empresas y decisiones independientes, tanto de los oferentes como de los demandantes.
Cuando se habla de mercado, se esta pensando simultáneamente en el juego de la oferta y de la demanda. La interacción de ambas determina los precios, siendo éstos las señales que guían la asignación de recursos. Los precios cumplen dos misiones fundamentales, la de suministrar información y la de proveer incentivos a los distintos agentes, para que, actuando en su propio interés, hagan que el conjunto del sistema funcione eficazmente.
Reflexión: Oferta y demanda son las fuerzas que hacen trabajar al mercado. Apreciaciones FORO 3
Reflexión: Las estrategias de mercado brindan a la empresa u organización una guía útil acerca de cómo afrontar los retos que encierran los diferentes tipos de mercado; por ello, son parte de la planeación estratégica a nivel de negocios. Bienvenida, Recuerda que la presentación la debes realizar en el foro Social, aqui debes dar respuesta al interrogante expuesto. Muy bien Amin, todas las estrategias son importantes, ya que nos permitirán posicionar nuestro producto de manera exitosa en el mercado.
CUADRO DE HONOR UNIDAD III
Cordial Saludo, Las personas relacionadas a continuación se encuentran al día con la Unidad III, El compromiso y la disciplina se ven reflejados en los resultados: FELICITACIONES¡¡¡¡ Apellidos PAEZ GARZON OSPINA DIAZ SALAZAR CARVAJAL PLATA RODRIGUEZ VIDAL SÁNCHEZ DAGUA PEÑA MARTINEZ PEDRAZA
Nombre ANGELA MARCELA KAREN YULIETH RENNE ORLANDO FRANCIS ANDREA OCTAVIO MARGOTH CARLOS FERNANDO
Las personas relacionadas a continuación tiene la Unidad Incompleta, deben de ponerse al día a mas tardar el 26 de Noviembre de 2011:
Apellidos GARCÍA RUIZ SPAGNOLETTI GARCES BLANQUICETT
Nombre ANA LAURA FERNANDO JESUS MIRELIS ABIGAIL
CIERRE DE CURSO: 28 DE NOVIEMBRE 2011, 12 M IMPORTANTE: Recuerden Actualizar la Ficha de Matricula, de esta forma evitarán ser Rechazados por la Plataforma. Diana Arroyave Tutor Virtual
INICIO CUARTA Y ULTIMA UNIDAD
Queridos Aprendices, A partir de Hoy inicia la Unidad IV: Distribución y comunicación comercial, con una (1) actividad más, los invito desarrollarla. Tu opinión es importante¡¡ Los invito a participar del Foro Retroalimentación, allí podrán poner sus comentarios acerca del Curso, cumplió con sus expectativas? Le gusto la metodología?, etc Importante: Para certificarse en el curso deben de tener un porcentaje del 70% de las actividades aprobadas. CIERRE CURSO: MIERCOLES 30 DE NOVIEMBRE, 12 M Les deseo una Feliz y Productiva semana Quedo atenta a cualquier Inquietud. Diana Arroyave Tutor Virtual
Respuesta 2 mercadeo Buenos días Luis Felipe, Que agradable es percibir el interés por medio de la respuestas que le dan a las actividades, y el tiempo que se ve reflejado en la buena investigación, desarrollo y excelente presentación, gracias por hacerse participe en esta segunda semana, que gusto contar con aprendices que le dan el verdadero significado a la adquisición de nuevos conocimiento. En cuanto al tema le comparto: El Marketing es el sistema total de actividades de todos negocios cuya finalidad es planear, fijar el precio, promover y distribuir los productos satisfactores de necesidades entre los mercados meta para alcanzar los objetivos corporativos.
Reflexion: La mezcla de mercadotecnia es el conjunto de variables de la mercadotecnia que la empresa combina para suscitar la respuesta que desea por parte del mercado meta. Reflexión: La mezcla de mercadotecnia es el conjunto de herramientas de mercadotecnia que utiliza la empresa para perseguir sus objetivos en el mercado objetivo” Reflexión: “Mezcla de mercado es el termino con que se describe la combinación de cuatro elementos que constituyen el núcleo esencial del sistema de una organización” Reflexión: El Marketing es el sistema total de actividades de todos negocios cuya finalidad es planear, fijar el precio, promover y distribuir los productos satisfactores de necesidades entre los mercados meta para alcanzar los objetivos corporativos.
El marketing no puede concluir hasta que no quedan satisfechas las necesidades y deseos del cliente, aun si el intercambio ya ha sucedido. El cliente, consumidor es quien determinará cuando se siente satisfecho y sólo entonces la labor de marketing se considerará concluida. Aun así, hay algunos productos, como algunos servicios de soporte técnico, que requieren una continuación del marketing incluso después de haber terminado la relación inicial con el consumidor que adquirió el producto. Por ejemplo, cuando hablamos de soporte técnico de software, es parte del marketing asegurarse de que el cliente reciba el soporte técnico que se le ofreció al venderle el producto, pues es muy probable que la existencia de un buen soporte técnico haya sido una razón influyente en la decisión del cliente de comprar el producto, por lo que hay que cumplir con la promesa hecha al cliente.
Un cordial saludo Gloria Matilde Lee Mejía Tutora Virtual SENA Quindío Buenos Días compañeros, me encuentro atenta al envío de la actividad de la segunda semana, observo muy poco interés de parte de ustedes, los invito a que se animen a desarrollar y a participar de este taller y darle continuidad por medio del cumplimiento y compromiso adquirido es esta formación virtual, quedo atenta a sus inquietudes.
Igualmente les invito a los que aún no han iniciado con las actividades de la primera semana a que se coloquen al día en el desarrollo de estas.
a) Funciones de información: Ayudan a recoger y difundir información sobre el comportamiento del mercadeo, el medio ambiente comercial, los cambios que se presentan en los consumidores. Función de contacto: Facilitan la búsqueda de clientes potenciales y la realización de los negocios. Funciones de promoción: Participan en el esfuerzo promocional, a través de sus vendedores, sus campañas publicitarias y demás esfuerzos destinados a persuadir y atraer a los clientes. Funciones de almacenamiento: Los miembros del canal ayudan al fabricante a soportar la carga de financiar las operaciones de distribución y venta de los productos. Funciones de participación de riesgos: Cada miembro del canal asume los riesgos coherentes a su participación operativa. Función de transporte: Participación en el traslado de las mercancías
1. Mencione las funciones de los canales de Distribución.
b) c)
d)
e)
f) g) Funciones administrativas: Los miembros del canal cooperan en tareas de manejo de inventarios, trámites de pedidos, trámites de créditos, cobranzas, cobranzas, etc. 2. Porque se dice que el SERVICIO es la única ventaja competitiva que diferencia a un producto de sus competidores y se ha convertido en la más importante de los componentes de la Mezcla del Mercado.
El término SERVICIOS se emplea de dos maneras en el mundo de la mercadotecnia. En primer lugar se utiliza para designar todos aquellos productos intangibles, que no tienen existencia física, como los servicios de educación de educación, salud, recreación y seguridad, y que conforman un importante subsector del sistema económico. En segundo lugar, se emplea para nombrar todos los servicios de apoyo al producto que los fabricantes deben proporcionar a sus clientes, especialmente cuando se trata de productos tecnológicamente complejos, como maquinaria, computadores, aparatos eléctricos o automóviles. Es obvio, que en nuestro caso lo estamos utilizando en este segundo significado, y en este sentido es que forma parte de la mezcla de mercadeo. Por dichas razones el servicio permite defenderse en ambos sentidos ya que de este se predetermina la mayoría de las estrategias.
3. Según las cinco dimensiones, explique porque es importante planificar la oferta de un producto. Los productos resumen un determinado costo de fabricación y distribución, de acuerdo a la utilidad que desea ganar el ente organizativo que lo fabrica, así mismo a encaminada la oferta para la sociedad. Es importante también tener en cuenta que muchas empresas utilizan estas ofertas para ser competitivas en el mercado laboral y así diseñar estratégicamente objetivos que superen el proceso de la competencia.
b. c.
d.
e.
a. Beneficio básico, equiparándolo a la función sustancial que interesa adquirir, como el traslado de Bogota a Medellín. Los responsables de Mercadeo transforman el beneficio básico en el producto genérico o versión básica del producto, con ofertas de viajes en automóvil, tren o avión. El tercer nivel o producto esperado, constituido por el conjunto de condiciones que los consumidores habitualmente esperan, porque normalmente lo han recibido. En un viaje aéreo no solo se espera disfrutar de un asiento sino también, al menos, de un refrigerio, algo que no demandan en un viaje de autobús, aun cuando el trayecto sea similar. La cuarta dimensión es el producto incrementado, que intenta distinguir la oferta de la competencia, por ejemplo, una flota que ofrece los servicios de bar, televisión o teléfono. La ultima dimensión se refiere al producto potencial, que considera todos los cambios que el producto puede sufrir en un futuro, tal es el caso actual de los celulares.
4. Como se clasifican los productos por:
a) Su Naturaleza: b) Bienes tangibles o materiales, que a su vez se pueden dividir en duraderos y perecederos. Los bienes duraderos se caracterizan por ser susceptibles de utilización durante un largo periodo de tiempo, como una lavadora o un televisor. La compra requiere un esfuerzo mayor que en los perecederos y, en muchos casos, los clientes suelen exigir un buen servicio de post-venta. Los bienes no duraderos o perecederos se consumen rápidamente y se compran con frecuencia, por lo que deben tener una distribución intensiva para poder llegar a todos los compradores o consumidores. Una definición más acertada propone que los bienes no duraderos se destruyen con su uso. c) Bienes inmateriales o intangibles, como los servicios y las ideas, en los que el cliente valora especialmente la imagen y el trato del prestador del servicio
d) Destino Final o uso de los Bienes: satisfacer un deseo o necesidad familiar o individual, pudiéndose dividir a su vez según su consumo sea inmediato o duradero. Otra clasificación de estos bienes se fija en los hábitos de compra del consumidor, distinguiendo entre bienes de conveniencia, comparación, especialidad y no buscados. e) Motivos de Compra: Diferenciando entre productos adquiridos por motivos racionales, cuya compra ha sido planificada o al menos meditada, como una casa o un servicio de seguridad para una empresa y, aquellos cuya compra se efectúa por criterios emocionales o de los sentidos como una joya o un perfume. Tipo de Comprador: Se distingue entre la compra realizada por particulares, el Estado o los organismos públicos, las instituciones no lucrativas y las empresas. Los productos que adquieren pueden ser similares como una caja de lápices de colores, sin embargo, tanto el proceso de decisión de compra como la finalidad del producto o servicio puede ser, en muchos casos, diferente: un particular lo compra para escribir mientras una empresa de distribución lo puede adquirir para revenderlo, o una institución no lucrativa para repartirlo entre los niños necesitados Un cordial saludo
Gloria Matilde Lee Mejía Tutora Virtual SENA
Actividad Consolidación Proyecto El elemento no está disponible. Actividad final Proyecto En este espacio se deberá publicar el documento final de la Propuesta del Plan de marketig definido para el producto desarrollado, esta propuesta debe contener adicional a los items incluidos en cada unidad, los ajustes de acuerdo con la retroalimentación y comentarios realizados por el tutor. Adicional se debe incluir una sustentación en donde de manera consolidada se defina el por qué del producto seleccionado para desarrollar el Plan de Mercadeo,a partir de la definición de 5 variables y justificándolas.
UNIDAD IV CONSOLIDACION
Actividad Consolidación Proyecto Actividad final Proyecto En este espacio se deberá publicar el documento final de la Propuesta del Plan de marketig definido para el producto desarrollado, esta propuesta debe contener adicional a los items incluidos en cada unidad, los ajustes de acuerdo con la retroalimentación y comentarios realizados por el tutor. Adicional se debe incluir una sustentación en donde de manera consolidada se defina el por qué del producto seleccionado para desarrollar el Plan de Mercadeo,a partir de la definición de 5 variables y justificándolas.
En este espacio se deberá publicar el documento final de la Propuesta del Plan de marketing definido para el producto desarrollado.
INVITACIÓN ESPECIAL Queridos Aprendices, Estamos en la Tercera Unidad del curso, recuerden que estamos próximos a culminar el proceso de aprendizaje, los invito a ponerse al día con las actividades pendientes. (La Unidad I, estará habilitada hasta el Viernes 23 de Septiembre). Sugerencia: Revisar el Libro de Calificaciones, tener en cuenta las observaciones hechas por el tutor. IMPORTANTE El curso se aprueba con un promedio igual o superior al 70%. Felicito a todos los compañeros que se encuentran al día con las Unidades, su compromiso y disciplina se ven reflejados en los resultados. CIERRE DE CURSO: 29 de Septiembre 2011, 12 M (Sin excepción, hasta esta fecha se recibirán actividades) Diana Arroyave Tutor Virtual
INICIO UNIDAD III Queridos Aprendices, A partir de Hoy inicia la Unidad III: Aplicando el Marketing, con tres (3) actividades más, los invito desarrollarlas.
-
Para tener en cuenta: - Ninguna actividad es recibida por correo electr贸nico Consultar sus notas y observaciones hechas por el tutor en el link Mis Calificaciones
IMPORTANTE: Las personas que no Hayan actualizado ficha de matricula o manifiesten no estar Interesados en el curso, ser谩n puestos en Estado RECHAZADO a mas tardar el 20 de Noviembre en 2011. Les deseo una Feliz y Productiva semana Quedo atenta a cualquier Inquietud. Diana Arroyave Tutor Virtual
MAÑANA 30 DE NOVIEMBRE CIERRE DE CURSO QUERIDOS APRENDICES, MAÑANA 30 DE NOVIEMBRE A LAS 12 DEL MEDIO DIA, SE REALIZARÁ EL CIERRE OFICIAL DEL CURSO APROBACIÓN: Igual o superior al 70% Nota: Después de esta fecha y hora, no se recibirá ninguna actividad, eviten traumatismos en el cierre. FALTA POCO, ANIMO¡¡¡¡ Feliz Cierre Tutor Virtual
APROBADOS Cordial Saludo, Las personas relacionadas a continuación culminaron con éxito el curso, El compromiso y la disciplina se ven reflejados en los resultados: FELICITACIONES¡¡¡¡ Apellidos CASTIBLANCO BOHORQUEZ GARCÍA OSPINA DIAZ SALAZAR CARVAJAL PLATA RODRIGUEZ VIDAL SÁNCHEZ RIVILLAS GUARIN TEJADA MOTA MARTINEZ PEDRAZA PAEZ GARZON PINEDA OROZCO DAGUA PEÑA RUIZ SPAGNOLETTI GARCES BLANQUICETT HERNANDEZ CARVAJAL
Nombre DAVID ANA LAURA KAREN YULIETH RENNE ORLANDO FRANCIS ANDREA OCTAVIO ANDRES FELIPE RUBEN DARIO CARLOS FERNANDO ANGELA MARCELA FIREMAN ALBERTO MARGOTH FERNANDO JESUS MIRELIS ABIGAIL ANDRÉS MAURICIO
Recuerden que el certificado podrán descargarlo por la Oficina Virtual, en 30 días hábiles después del cierre del curso. Dios los bendiga
Diana Arroyave Tutor Virtual
Un mercado es el espacio donde confluye la oferta y la demanda. Interactúan proveedores, intermediarios y personas (naturales y jurídicas) con necesidades y capacidad de compra. ¿Entonces qué es lo más importante de un mercado, la oferta o la demanda? Justifique su respuesta. Calificable: 5 puntos
>
Tutor Virtual
Foro Unidad I
Foro Semana 3
Teniendo en cuenta que la estructura del sistema de marketing se caracteriza por estar constituida por cuatro diferentes estrategias: Estrategia Competitiva, Estrategia Comercial, Estrategia de Marca y Estrategia de Comunicación e Impulso. ¿Qué estrategia cree que es la más importante y por qué?
Tutor Virtual
Calificable: 5 puntos