GUIA DE APRENDIZAJE F08-63-004/10-10
Versión 4 Modelo de Mejora Continua
Proceso: Ejecución de la Formación Procedimiento: Desarrollo Curricular
1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE: MANTENIMIENTO LÓGICO E INSTALACIÓN DE SOFTWARE. Código de la Guía: 005.
Fecha de Inicio de la actividad: Día 10 Mes 07 Año: 2012 Regional: Quindío
Centro de Asesores
formación:
Instituto
Netsys
Programa de Formación: Técnico en Sistemas Código: 228172 Versión: 1 Ficha SOFIA: 356407 Nombre del Proyecto: Duración en horas: 918 SOPORTE TÉCNICO EN SISTEMAS INFORMÁTICOS PARA EL SECTOR EMPRESARIAL BASADO EN EL USO DE HERRAMIENTAS WEB 2.0 Fase del Proyecto. EJECUCIÓN Duración en horas: 286 Nombre de la Actividad del Proyecto: Aplicar normas técnicas para verificar el funcionamiento lógico del software de los equipos, mediante software de limpieza, mantenimiento y control. Nombre de la Actividad de Aprendizaje:
Actividad 1: Instalación de sistemas operativos y software adicional. Actividad 2: Software y proceso para efectuar un mantenimiento lógico del sistema.
Actividad 1: Duración en horas: 58 Fecha inicio: 10/07/2012 Fecha Terminación: 06/09/2012 Actividad 2: Duración en horas: 72 Fecha inicio: 11/09/2012 Fecha Terminación: 29/11/2012
Equipo Ejecutor de la Actividad: Iyer Andrés Villa Pérez
Resultados de Aprendizaje: 22050100103 Verificar el estado de operación del equipo aplicando herramientas de software legales según el manual de procedimientos de la empresa y respondiendo a las necesidades del cliente. Competencias: 220501001 Realizar mantenimiento preventivo y predictivo que garantice el funcionamiento del hardware de los equipos. INTRODUCCIÓN El sistema operativo es esencial para el manejo de los recursos de hardware y software como memoria, disco duro en entre otros, y la instalación de software para la manipulación de datos. También existen otros paquetes de software importantes como el paquete ofimático y la instalación de software de protección de datos como son los antivirus.
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Es de vital importancia que el aprendiz identifique el sistema operático que más se adecue a sus necesidades y a las características del hardware del equipo de cómputo, además de establecer y conocer el software requerido para la manipulación y protección de los datos y de la información almacenada en el equipo de cómputo. Realizar un diagnóstico lógico y físico para determinar las acciones correctivas y preventivas necesarias que permitan el buen funcionamiento del software y hardware instalado en el equipo de cómputo. Comprender la correcta instalación y manipulación del hardware, además de la protección de los datos mediante el uso de antivirus y las diferentes herramientas utilizadas para este fin. 3. CONOCIMIENTOS PREVIOS Habilidades de lecto-escritura. Manejo básico de TIC’S. Manejo básico de herramientas de ofimática. Identificar las partes esenciales del equipo de cómputo (Monitor, mouse, teclado, etc.) Investigar e identificar información mediante motores de búsqueda (google). 4. DESCRIPCION DE LAS ACTIVIDADES A DESARROLLAR Actividad 1 Nombre de la actividad: Instalación de sistemas operativos y software adicional. Proceso necesario para realizar el formateo e instalación de sistemas operativos y la instalación del software adicional para la manipulación de datos. Ello lo realizaremos de primera vez sobre una unidad virtual, luego pasaremos a realizar el taller sobre un computador real. Instrucciones para el desarrollo de la actividad Antes de iniciar instale la unidad virtual en su equipo. Luego siga las siguientes instrucciones: 1. Encender el equipo de cómputo. 2. Tener a la mano el sistema operativo (CD o DVD de instalación). 3. Abrir la bandeja de la unidad de DVD o CD del equipo de cómputo. 4. Inserta el CD o DVD de instalación en la unidad. 5. Realizar el Boot (arrancar desde el CD o DVD de instalación). 6. Establecer configuraciones de idioma y regional. 7. Formatear el disco duro para la instalación del sistema operativo 8. Crear unidades lógicas del disco duro (Particiones). 9. Realizar el proceso de instalación. 10. Instalar el software adicional (ofimática, antivirus, etc). Instalación del software adicional. 1. Tener a la mano el CD’S, DVD’S o cualquier dispositivo de almacenamiento externo (memorias USB) donde se encuentre los respectivos instaladores del software adicional. 2. Abrir la bandeja de la unidad DVD o CD del equipo de cómputo, y si es el caso insertar el dispositivo de almacenamiento externo (puertos USB).
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3. 4. 5. 6.
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Seleccionar el software a instalar. Seguir cuidadosamente los pasos sugeridos por el programa de instalación. Si el aprendiz tiene alguna duda, debe acudir a la ayuda de instalación que ofrece el software. Finalizar la instalación y verificar que el software funciones correctamente.
No. Horas 2: 58 Actividad 2 Nombre de la actividad: Software y proceso para efectuar un mantenimiento lógico del
sistema. Previa la realización de esta actividad debemos Identificar y establecer en instrucción el software necesario para realizar el mantenimiento lógico del sistema. 1. Identificar el problema lógico (si lo existe). 2. Identificar el software indicad para seleccionar 3. Tener a la mano el CD’S, DVD’S o cualquier dispositivo de almacenamiento externo (memorias USB) donde se encuentre el software para realizar. 4. Tener programas para realizar los diferentes mantenimientos lógicos como son: Limpieza de registro. Desfragmentador de disco. AtiSpyware Antivirus. Limpieza de archivos temporales. Programa de escaneo de disco. 5. Abrir la bandeja de la unidad DVD o CD del equipo de cómputo, y si es el caso insertar el dispositivo de almacenamiento externo (puertos USB). 6. Seleccionar el software a instalar. 7. Realizar los pasos necesarios para la instalación. 8. Realizar el proceso de mantenimiento lógico según sea la necesidad y/o el problema ejecutando la aplicación instalada y sus utilitarios. No. Horas 2: 72 Instructores: Iyer Andrés Villa Técnico: Transversales: No aplica 5. EVIDENCIAS Y EVALUACIÓN Tipo de evidencia Conocimiento
Desempeño
Descripción de la evidencia: Apropia los conocimientos adquiridos en instrucción acerca de herramientas de mantenimiento lógico del sistema. Aplica correctamente los procedimientos de formateo e instalación del sistema y software asociado. Utiliza correctamente los instaladores del sistema operativo y de otros
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Producto Producto Entregable:
Forma entrega: Criterios de Evaluación:
Técnicas e Instrumentos de Evaluación:
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programas. Efectúa de manera técnica un formateo, una instalación de programa y un mantenimiento lógico de un sistema. Informe escrito de equipo de cómputo límpio de virus, temporales, spam y claves de registro erróneas. Informe escrito de proceso de frormateo e instalación de un sistema operativo. Actividad 1: Documento de Word con Informe escrito de equipo de cómputo límpio de virus, temporales, spam y claves de registro erróneas. Actividad 2: Documento de Word con Informe escrito de proceso de frormateo e instalación de un sistema operativo. Actividades 1 y 2: Documento de Word en formato digital a través de link dispuesto en la plataforma Blackboard Instala, desinstala y/o actualiza sistemas operativos de acuerdo con las necesidades del cliente y las características del equipo. Instala, desinstala y/o actualiza programas de aplicación de acuerdo con las necesidades del cliente, las características del equipo y las necesidades de funcionalidad requeridas. Diagnostica el funcionamiento del equipo, utilizando el software adecuado y de acuerdo con las necesidades del mismo. Utiliza equipos y herramientas para mantenimiento de equipos de cómputo de acuerdo con normas de higiene, seguridad y manuales del fabricante. Aplica las técnicas y procedimientos de mantenimiento preventivo de los equipos de cómputo de acuerdo con los protocolos establecidos. Técnica: Talleres y Simulaciones Instrumento: Instrumento de evaluación 1: Lista de chequeo. Instrumento de evaluación 2: Lista de chequeo.
6. AMBIENTES DE APRENDIZAJE, MEDIOS Y RECURSOS DIDÁCTICOS REQUERIDOS PARA LA ACTIVIDAD: Ambientes de aprendizaje: Ambientes abiertos y cerrados Biblioteca del Centro Ambientes de audiovisuales Medios y recursos didácticos Video bean, equipo de computo Instrumentos de evaluación TIC´s
7 .GLOSARIO
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Software: Equipamiento lógico o soporte lógico de un sistema informático. USB: El Universal Serial Bus (bus universal en serie USB) es un estándar industrial
desarrollado en los años 1990 que define los cables, conectores y protocolos usados en un bus para conectar, comunicar y proveer de alimentación eléctrica entre ordenadores y periféricos y dispositivos electrónicos. Boot: La secuencia de arranque, (boot o booting en inglés) es el proceso que inicia el sistema operativo cuando el usuario enciende una computadora. Se encarga de la inicialización del sistema y de los dispositivos. Spyware: Los programas espía o spyware son aplicaciones que recopilan información sobre una persona u organización sin su conocimiento. Desfragmentar: La desfragmentación es el proceso mediante el cual se acomodan los archivos de un disco de tal manera que cada uno quede en un área contigua y sin espacios sin usar entre ellos. Ofimática: Se llama ofimática el conjunto de técnicas, aplicaciones y herramientas informáticas que se utilizan en funciones de oficina para optimizar, automatizar y mejorar los procedimientos o tareas relacionados. 8. MATERIAL DE CONSULTA (BIBLIOGRAFIA y WEBGRAFIA) http://www.comolohago.cl/2008/07/12/como-formatear-un-computador/ (Proceso de formateo paso a paso). http://www.youtube.com/watch?v=iaxzJpztwdY (Proceso formateo paso a paso) http://www.youtube.com/watch?v=iaxzJpztwdY (Foro acerca de formateo) http://www.youtube.com/watch?v=iaxzJpztwdY (proceso para realizar un mantenimiento lógico) http://www.youtube.com/watch?v=5NX_84y52DY&feature=related (Proceso para el mantenimiento general del sistema – Win7) http://maestrotecaomargal.blogspot.com/2009/10/mantenimiento-logico-del-pc.html (Mantenimiento lógico del sistema)
Elaborada por: Iyer Andrés Villa Fecha
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2012
Fecha
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Ajustada por: Leidy Diana García Guerrero Aprobada por: Leidy Diana García Guerrero
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